AN ABSTRACT OF THE DISSERTATION OF GREGORY STEINSDOERFER, for the Doctor of Philosophy degree in PSYCHOLOGY, presented on December, 12, 2014, at Southern Illinois University Carbondale. TITLE: BURNED OUT FROM HEALING THE BROKEN HEARTED: THE EXPERIENCES OF CARDIAC NURSES MAJOR PROFESSOR: Kathleen Chwalisz, Ph.D. It has been well documented that prevalence of cardiovascular disease has become a major global healthcare problem. In the United States, healthcare expenditures have dramatically increased as more and more people are requiring cardiovascular treatment. Treatment outcomes (e.g., mortality rates, readmission rates) for cardiovascular disease related illnesses can vary drastically from one hospital to another. Researchers have recently attempted to understand why these drastic differences in performance exist from hospital to hospital. It has been suggested, that one important avenue for improving cardiovascular care is to improve hospital staff performance. Of all hospital staff, nurses spend the most time working directly with cardiac patients and their families. Nurses also frequently report high levels of occupational stress, burnout, and turnover rates. This study was a qualitative investigation of the lived work experiences of cardiac nurses. Qualitative research methodology was utilized as it provided the best opportunity to understand the individual experiences of nurses working with cardiac patients. In-person, semi-structured individual interviews were conducted with seven cardiac nurses. Through the analysis process, seven major categories and 24 sub-level categories emerged. More specifically, grounded theory methodology (Strauss & Corbin, 1998) was used to analyze the interview data. Participants described their experience working with cardiac patients as complex and multidimensional. The core theme of this study, revolved around the concept of cardiac nurses serving as bridges for their patients. Participants described feeling stuck in the middle between having a strong desire to help their patients improve their health, but also working with a high percentage of unmotivated patients who were not accepting of this help. This study also identified the unique stressors of working in a cardiac environment, and the resources that were utilized to help decrease or prevent symptoms of burnout.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:24:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente estudo surgiu da necessidade de investigar as causas do adoecimento dos professores e das professoras, que atuam na rede estadual de ensino de Santa Catarina. Para construir a análise em torno da problemática, discuto algumas concepções que versam sobre saúde e adoecimento e como estas afetam a vida destes profissionais, inseridos nas atuais condições de trabalho. Com isso, busco dar visibilidade às causas mais freqüentes do mal-estar docente, entre elas, a síndrome Burnout, cujas manifestações estão presentes no cotidiano escolar, onde é possível estabelecer alguns nexos causais. Analiso os olhares institucionais sobre os direitos e as obrigações dos educadores em processo de adoecimento e como a docência se degrada também pelo assédio moral que transversaliza as relações interpessoais. No decorrer da pesquisa dialogo com alguns autores que estudam as relações de gênero, com o objetivo de compreender algumas nuances que marcam a singularidade feminina e como suas demandas são contempladas, ou não, nas políticas públicas de atenção à saúde e ao adoecimento das professoras. Por fim, problematizo como a saúde e o adoecimento se refletem nos espelhos sociais, construindo imagens sobre o processo que acomete um número significativo de professores e professoras.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:11:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193673.pdf: 292447 bytes, checksum: d8f85c273e518c0e717a6c2a7f8497d6 (MD5) Previous issue date: 2002 / A partir da questão "Os profissionais da educação e as novas tecnologias - É possível funcionar sem energia?", a pesquisa objetivou conhecer as condições de trabalho dos profissionais da educação ao fazerem uso (ou não) dos Espaços Digitais de Aprendizagem em Escolas da Rede Municipal de Ensino de Ilhéus (BA). A construção do referencial teórico teve como desafio convergir três temas: Educação - Trabalho - Tecnologia, tendo como recorte analítico a Síndrome de Burnout, caracterizada pela exaustão emocional, despersonalização e baixa realização no trabalho, cujos profissionais envolvidos sofrem um déficit de energia em sua economia psíquica. Buscou-se na pesquisa de campo verificar as características físico-ambientais dos Espaços Digitais de Aprendizagem que representam 5,6% das escolas da Rede, bem como 38% dos profissionais que trabalham nos referidos "Espaços". Os instrumentos para coleta de dados utilizados foram questionários específicos para diretores, coordenadores e professores; pesquisa observacional de um Espaço Digital de Aprendizagem e entrevistas semi-estruturadas com especialistas nas áreas de saúde, educação e tecnologia. Embora esta seja uma pesquisa exploratória-descritiva, a mesma não se furta de alertar os profissionais de educação da susceptibilidade aos efeitos da Síndrome de Burnout na atividade que realizam. A própria demanda de trabalho e capital humano dirá da necessidade de, em futuras pesquisas, propor estudos e alternativas que possam qualificar o trabalho do educador, ressignificando sua relação com o uso das novas tecnologias, por uma produção mais humana, tanto na vida quanto no trabalho.

Dissertação (mestrado) - Uiversidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-graduação em Educação / Made available in DSpace on 2012-10-21T12:52:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 245045.pdf: 3352559 bytes, checksum: 8bfd8db75258c58259d97682dbb92981 (MD5) / A presente dissertação, é fruto da pesquisa de mestrado realizada numa Instituição de "educação especial" na cidade de Florianópolis/SC. Busca-se com esta um redimensionamento do olhar que se tem em relação a profissão, o prazer e o sofrimento a que estão submetidos os atores sociais no universo dos trabalhadores em educação, que em muitas pesquisas passam desapercebidos, os "educadores especiais". Porque neste âmbito? Pois conforme Dejours, 1999, "... o grande palco do sofrimento é certamente o do trabalho, tanto para os que dele se acham excluídos quanto para os que nele permanecem". Sugere-se uma reflexão sobre várias situações vivenciadas por estes educadores: a obrigação, o tempo limitado, o mercado financeiro, a política predominante, a instabilidade, a insegurança, entre tantas outras que aqui poderiam ser elencadas. Devido a diversidade de questões que permeiam o trabalho do "educador especial", apresenta uma discussão sobre a Síndrome de Burnout sem deixar de considerar que os mesmos encontram-se na classe-que-vive-do-trabalho; na dimensão da exploração da sua força de trabalho. Outros questionamentos também se fazem presentes como: Desde quando e para quem o trabalho tornou-se um sofrimento? A educação realmente está se tornando uma mercadoria? Ou ainda como constituir-se "trabalhador em educação" sem correr os riscos de um possível adoecimento, sendo que, o espaço escolar/instituição está sendo visto de forma muito negativa? O que está nos levando a ter este olhar sobre a instituição/escola? Há um entendimento de que nos constituímos em nossas relações sociais e da mesma forma participamos da nossa própria constituição e também na de outros sujeitos? Portanto no anseio de compreender o que é esta síndrome, e como ela manifesta-se nos "educadores especiais" faz-se necessário, também, visualizar o movimento dos trabalhadores inseridos no modo de produção capitalista e as suas condições de trabalho.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:22:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho aborda a síndrome de burnout como uma conseqüência do estresse laboral crônico. Objetivou verificar a incidência e os graus manifestos das dimensões esgotamento emocional (EE) despersonalização (DE) e envolvimento pessoal no trabalho (EP) em professores dos cursos que compõem a Faculdade de Ciências Biológicas e da Saúde da Universidade Tuiuti do Paraná, campus Champagnat, situada na cidade de Curitiba. Participaram da pesquisa 96 professores (43,9% dos professores pertencentes aos cursos). Logo, os resultados apresentados referem-se a parte da população, sendo que os níveis de burnout podem ser ainda maiores, pois, como indicam autores, a não participação pode ser interpretada inclusive como traço de burnout.. Buscou-se também determinar algumas características do perfil sócio-demográfico, ocupacional e pessoal e valores pessoais relacionados ao trabalho que possam estar associados a burnout. Trata-se de pesquisa aplicada, quantitativa e descritiva. Os instrumentos de investigação utilizados foram: Maslach Burnout Inventory (MBI), questionário de perfil sócio-demográfico e, de valores pessoais relacionados ao trabalho. Para a análise dos dados, utilizou-se como base o programa estatístico SPSS. A população pesquisada caracterizou-se, pelo predomínio do sexo feminino, faixa etária entre 30 e 39 anos, estado civil casado (a) e de profissionais com filhos. Quanto às características ocupacionais, houve predomínio de carga horária semanal dedicada a atividade profissional de 41 a 50 horas, de graduação a mais de 16 anos (45,8%), seguida por 6 a 10 anos (26%). Quanto ao tempo de atuação no magistério encontrou-se duas faixas significativas: 1 a 5 anos (35,4%) e mais de 16 anos (32,3%). Predominou o fato dos docentes se dedicarem a docência em apenas uma instituição educacional (63,5 %) diferenciando-se os docentes que desenvolvem outra atividade além do magistério (55,2 %) e os que se dedicam exclusivamente ao magistério (43,8 %). Dentre os professores que desenvolvem outra atividade houve predomínio da atuação em consultórios. Os resultados obtidos no Maslach Burnout Inventory (MBI) indicaram grau alto para a dimensão EE, médio para DE e EP, o que, segundo alguns autores, representa a fase inicial da síndrome. Quanto a doenças que os profissionais atribuem a seu trabalho, 60,4% da amostra não respondeu a esta questão. Quanto as variáveis pessoais, houve predominância de profissionais que dedicam "quase sempre" seus finais de semana ao lazer ou atividades sociais (35,4%); e dos que praticam exercícios físicos (53,1%) com freqüência de "3 x na semana" (21,9%). Quanto aos valores relacionados ao trabalho, dados conclusivos e significativos não ocorreram.

O presente estudo investigou o nível de burnout, em cada uma de suas três dimensões, dos educadores (professores e educadores assistentes), que trabalham em escolas de Educação Infantil do Município de Porto Alegre, sendo duas da rede privada, duas da rede pública e uma escola comunitária. Também verificou os fatores reconhecidos como estressores no trabalho desses profissionais e a representação de estresse que fazem de seu trabalho. Os resultados evidenciaram níveis altos para a dimensão "Exaustão Emocional", baixo para "Despersonalização" e baixo para a dimensão "Reduzida Realização Profissional" independentemente do tipo de escola ou função exercida pelos sujeitos da amostra. Das variáveis demográficas, apenas o tempo disponível para o lazer apresentou associação significativa com a dimensão "Exaustão Emocional", indicando que os educadores que não dispunham de tempo para o lazer encontravam-se mais cansados emocionalmente. Com relação às variáveis ocupácionais, somente o número de alunos influenciou significativamente os níveis de burnout na dimensão "Exaustão Emocional" Os educadores avaliados consideram como baixo seu estresse no trabalho e relacionam o relacionamento com os familiares dos alunos como principal fator estressor. Os fatores estressores, organizados por ordem de importância , ao serem avaliados por tipo de escola , não apresentaram associação significativa entre as variáveis em estudo. Os fatores demanda mental e frustação causaram impacto na dimensão "Exaustão Emacional". Constatou-se, portanto, que as características do trabalho e a exigência das relações interpessoais são fatores desencadeantes da síndrome no grupo amostrado segundo os participantes da pesquisa.

Made available in DSpace on 2013-08-07T19:08:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000412837-Texto+Completo-0.pdf: 509534 bytes, checksum: 71219ae421f82b2716f7bf4ae1c563d2 (MD5) Previous issue date: 2009 / This research aimed to analyze burnout on psychologists. Took part in the research 915 subjects, chosen by convenience, prospected in the “snowball” scheme in adhesion by internet, through a site containing the instruments IBP (Burnout Inventory on Psychologists) and a formulary of Sociodemographic Datas. The predominant features in the sample were female subjects, at the age of 23 to 36 years old, married and without children, and among those who had, between one and two children in average, who have been graduated for between three and sixteen years. The ruling professional activity was the clinic, exclusively, followed by clinic and teaching, and the workload of 39 hours a week or over. Most of the subjects were not taking post-graduation courses, were not working on stressing activities, neither was taking therapy at the moment the inventory has been applied to them. It has been defined from the revealed datas: taking into account the sociodemographic variables and the IBP Inventory, it has been defined a profile formed by younger and single professionals, without children and graduated not long ago, independently of sex, for high burnout (high emotional exhaustion and low professional fulfillment). Due to the association between variables related to work and the dimensions of the Burnout Inventory on Psychologists, the subjects who have shown high burnout were those who held other activities and carried out stressing activities at the moment of answering the questionnaries, adding the professors who have shown a high score in the dimension unpersonalization, exclusively. Otherwise, the variables high weekly workload, not being a post-graduation student and not taking therapy, were not favorable to high burnout. / Esta pesquisa visou analisar burnout em psicólogos. Participaram da pesquisa 915 sujeitos, escolhidos por conveniência, prospectados no esquema bola de neve em adesão por internet, através de um site contendo os instrumentos IBP (Inventário de Burnout em psicólogos) e um formulário de dados sociodemográficos. As características predominantes na amostra foram de indivíduos do sexo feminino, na faixa etária de 23 a 36 anos, casados e sem filhos, e entre os que tinham, com um ou dois filhos em média, formados entre 3 e dezesseis anos. A atividade profissional dominante foi a clínica, exclusivamente, seguida da clínica e docência, e a carga horária semanal de 39 horas ou mais de trabalho. A maioria dos sujeitos não estudava cursos de pós-graduação no momento que responderam os inventários, não desempenhavam atividades consideradas estressantes, tampouco faziam terapia. Definiu-se a partir dos dados revelados: no que tange às variáveis sociodemográficas e ao inventário IBP (Inventário Burnout em Psicólogos), um perfil formado por profissionais mais jovens, solteiros, sem filhos e com menor tempo de formado, independente do sexo para alto burnout (alta Exaustão Emocional e Despersonalização, e baixa Realização Profissional). Em função da associação entre variáveis relativas ao trabalho e as dimensões do Inventário de Burnout em Psicólogos, os sujeitos que apresentam alto burnout foram os que exerciam outras atividades e cumpriam atividades estressantes no momento de responder aos questionários, adicionando-se os docentes que apresentaram escore alto na dimensão Despersonalização, exclusivamente. Já as variáveis: carga horária de trabalho semanal elevada; não ser aluno de pós-graduação; e não fazer terapia não favoreceram ao alto burnout.

Determina los factores que predisponen al estrés laboral en las enfermeras del Centro Médico Naval. En cuanto al diseño metodológico, el método es inductivo y el diseño no experimental de corte transversal; el tipo de investigación es correlacional, y el nivel de investigación es básico. La técnica para recolección de datos es la encuesta y el instrumento es un cuestionario diseñado por la autora, el cual ha sido validado mediante la prueba de juicio de expertos que permitió mejorar la calidad, cantidad y contenido de los ítems a presentar. Para su validez interna se aplicó la prueba nominal cuyo resultado fue significativo. La confiabilidad o “estabilidad de medias”, se revisó a través de la consistencia interna utilizando el coeficiente Alfa de Crombach y a su vez mediante la matriz de correlaciones. Como se trata de datos categóricos se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados obtenidos, muestran que los factores que desencadenan el estrés laboral, están medianamente presentes en las 2 enfermeras del área de cirugía. El uso de los conceptos expuestos en el marco teórico, permite abordar e identificar dicha problemática. El factor de características personales, están en su mayoría presentes en las enfermeras del área de cirugía así como los factores propios del trabajo. / Trabajo académico

O presente estudo investigou o nível de burnout, em cada uma de suas três dimensões, dos educadores (professores e educadores assistentes), que trabalham em escolas de Educação Infantil do Município de Porto Alegre, sendo duas da rede privada, duas da rede pública e uma escola comunitária. Também verificou os fatores reconhecidos como estressores no trabalho desses profissionais e a representação de estresse que fazem de seu trabalho. Os resultados evidenciaram níveis altos para a dimensão "Exaustão Emocional", baixo para "Despersonalização" e baixo para a dimensão "Reduzida Realização Profissional" independentemente do tipo de escola ou função exercida pelos sujeitos da amostra. Das variáveis demográficas, apenas o tempo disponível para o lazer apresentou associação significativa com a dimensão "Exaustão Emocional", indicando que os educadores que não dispunham de tempo para o lazer encontravam-se mais cansados emocionalmente. Com relação às variáveis ocupácionais, somente o número de alunos influenciou significativamente os níveis de burnout na dimensão "Exaustão Emocional" Os educadores avaliados consideram como baixo seu estresse no trabalho e relacionam o relacionamento com os familiares dos alunos como principal fator estressor. Os fatores estressores, organizados por ordem de importância , ao serem avaliados por tipo de escola , não apresentaram associação significativa entre as variáveis em estudo. Os fatores demanda mental e frustação causaram impacto na dimensão "Exaustão Emacional". Constatou-se, portanto, que as características do trabalho e a exigência das relações interpessoais são fatores desencadeantes da síndrome no grupo amostrado segundo os participantes da pesquisa.

Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2016-07-14T17:14:49Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese Mussa - 21.01.2015.pdf: 3658798 bytes, checksum: 65194c69d5d680746ab6312d44b69b6b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-14T17:14:49Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese Mussa - 21.01.2015.pdf: 3658798 bytes, checksum: 65194c69d5d680746ab6312d44b69b6b (MD5) Previous issue date: 2015-12-16 / CNPQ / O fenômeno de burnout atinge trabalhadores de diferentes países do mundo, e tem sido reportado, na atualidade, como um problema internacional das organizações de trabalho, particularmente em instituições escolares. Assim, este trabalho busca estabelecer relações do conceito de burnout, a partir de uma perspectiva ética e êmica, em amostras de professores moçambicanos e brasileiros. A pesquisa, de natureza quantitativa, descritiva e exploratória, envolveu 512 professores do ensino fundamental público, que lecionam do 1º ao 7º ano, sendo 278 da Província moçambicana de Nampula e 234 do Estado de Pernambuco-Brasil (região metropolitana de Recife). Os dados foram coletados por meio do questionário sociodemográfico, Maslach Burnout Inventory, Questionário do Senso de Coerência, Escala de Resiliência para Adultos, Escala Hopkin’s Symptom CheckList e técnica de associação livre. Posteriormente, foram tabulados e analisados, recorrendo-se ao tratamento quantitativo, com o auxílio do software estatístico SPSS (Statiscal Package for Social Science) e SSA (Similarity Structure Analysis). Os resultados da análise multidimensional indicam que a estrutura fatorial da versão em português do MBI, numa projeção SSA, é compatível com a estrutura interna do Maslach Burnout Inventory. As análises estatísticas revelaram que alguns professores moçambicanos e brasileiros apresentam um quadro instalado de estresse e burnout no nível de exaustão emocional; e o senso de coerência, resiliência, ansiedade, depressão e variáveis sociodemograficas (i.e., nacionalidade, estado civil, nível de ensino lecionado, idade, formação e anos de experiência) fazem diferença na ocorrência da síndrome. Os achados sugerem ainda a existência de múltiplos contextos de estresse no trabalho dos professores, que afetam a saúde e o bem-estar dos profissionais e sua organização de trabalho, e que, tornando-se crônicos, podem contribuir para a ocorrência da síndrome de burnout. Além da pesquisa chamar a atenção para a necessidade de uma reestruturação das formas de organização do trabalho dos professores nas escolas com vista a transformação do trabalho perigoso ou nocivo em trabalho saudável e prazeroso, que possibilite o bem-estar físico e psíquico, através da adequação do trabalho às características psicológicas dos professores, ela pode construir também um instrumento didático-pedagógico capaz de ajudar os professores na reflexão sobre o contexto em que decorre a atividade laboral, evitando à exposição de situações de risco e que põem em causa a sua saúde. Portanto, sublinha-se a necessidade de um conhecimento mais aprofundado da realidade relativa ao exercício da atividade docente nas escolas do ensino fundamental moçambicano e brasileiro tendo em vista o desenvolvimento de programas de prevenção da síndrome de burnout e de engajamento no trabalho. / The Burnout phenomenon concerns workers of different countries around the world, and nowadays it has been reported as a problem for all international work organizations, particularly in educational institutions. Therefore this report seeks to stablish the concept of the Burnout from an ethic and emic point of view in patterns shown in Mozambican and Brazilian teachers. The research, of quantitative nature, descriptive and exploratory, involved 512 of primary school teachers who teach students from the 1st to 7th year, 278 from the Mozambican province of Nampula and 234 from the estate of (Metropolitan region of Recife). The data were collected through social-demographic questionaire, Maslach Burnout Inventory, Sense of Coherence questionaire, the Resilence Scale for adults, Hopkin’s Symptom CheckList and the Free Association Method. Subsequently that data were tabulated and analysed, using quantitative treatment with help of statistical software SPSS (Statiscal Package for Social Science) and SSA (Similarity Structure Analysis). The results of multidimensional analysis show that the factorial structure of the portuguese version of MBI in a projection SSA, is compatible with the internal structure of Maslach Burnout Inventory. The statistical analysis show that some Mozambican and Brazilian teachers presented stress and burnout to a level of emotional exhaustion; and the consistency, resiliency, anxiety, depression and social-demographic variables (i.e., nacionality, social status, teaching level, age, studies and years of experience), make a difference in the occurrence of the syndrome. The results also show the existence of multiple contexts of stress in the teachers work that affects the health and well-being of the professionals and their organizational workforce turning themselves chronic, and may contribute to the burnout syndrome, as well as the research, it is paramount to highlight the need of remodeling the different ways of organizing the teachers´ workload at schools with a view to transforming dangerous or damaging labour into a healthy and pleasurable one, making posible the physical and psychological wellbeing through the work needs to the psychological characteristics of the teachers, it could also build didactic-pedagogical instruments able to assist teachers reflect about the context that derives from the labour activity, avoiding the exposure of risky situations which compromises their health. Therefore it is highlighted here, the need of a deeper acknowledgement of the reality related to the docent´s activities around Mozambican and Brazilian primary schools, bearing in mind the developement of programs of prevention of burnout syndrome, and engagement in the workplace.