Capes / Este trabalho teve por objetivo propor um modelo para análise dos níveis de competitividade de redes de cooperação horizontais de empresas. Para isto, foi realizada uma revisão bibliográfica por meio de uma metodologia diferenciada de pesquisa e seleção de trabalhos científicos, estruturada com todos os trabalhos científicos publicados no período de janeiro de 2008 a julho de 2011 e dispostos no Portal Periódicos CAPES, formando um portfólio bibliográfico especializado no estudo e proposição de métodos, ferramentas e modelos para análise da competitividade e coopetição de redes de cooperação horizontais de empresas. Este portfólio fundamentou a identificação e construção dos Fatores Críticos de Sucesso – FCSs e as variáveis que compõem o modelo proposto, assim como as duas dimensões base da metodologia: cooperação e competência. Quanto à estrutura matemática do modelo, utilizou-se o método multicritério de apoio à decisão AHP (Analytic Hierarchy Process)para a atribuição e ponderação dos níveis de intensidade e importância aos FCSs. Desta forma, os valores extraídos da aplicação do método AHP e unidos à estrutura de diagnóstico do modelo, permitem a construção de um Diagrama Cooperação X Competências, do qual se permite analisar o posicionamento coopetitivo geral da rede e em particular de cada empresa constituinte dessa. Assim, com esta base, propôs-se um modelo que permite a construção de uma base estruturada para a avaliação do desenvolvimento evolutivo dos níveis de competitividade de redes de cooperação horizontais. Ainda, construiu-se uma ferramenta capaz de ultrapassar o limite do diagnóstico do Status quo coopetitivo da rede de cooperação em análise, conseguindo identificar pontualmente as lacunas e também falhas as quais limitam seu bom desempenho coopetitivo, causando retardamentos significativos no desenvolvimento evolutivo dos níveis de competitividade destas. Por fim, o modelo foi aplicado a uma rede de cooperação horizontal de empresas do setor moveleiro, atuante no meio oeste do estado de Santa Catarina. Como principais resultados, obteve-se um modelo com uma estrutura metodológica de aplicação simples e objetiva, permitindo sua aplicação em qualquer tipologia de redes de cooperação horizontais, como também em qualquer setor de atuação em níveis regional, estadual e nacional, atribuindo ao modelo alto nível de aplicabilidade. Além deste, o modelo possui uma flexibilidade considerável de adaptação estrutural, ajustando-se à realidade do setor de atuação das Redes de Cooperação Horizontais- RCH nas quais foi aplicado, sendo possível o ajuste em termos de verificação de aplicabilidades de suas variáveis ao setor de atuação da rede em análise, como também a proposição ou exclusão de elementos em seus três níveis, ou seja, desde indicadores e variáveis, até o nível em que se encontram os FCSs. O modelo permite ainda, estabelecer os valores máximos de desempenho em que as redes de determinado setor, os quais podem participar na análise fundamentados na verificação de aplicabilidade de suas variáveis. / This work aimed to propose a model for analysis of competitiveness levels in horizontal cooperation of company’s networks. For this purpose, a literature review was performed using a different methodology and selection of research papers, structured with all the scientific papers published between January 2008 and July 2011, disposed in the CAPES Periodicals Portal, forming a specializing bibliographic portfolio of study and proposal of methods, tools and models for the coopetition networks analysis of the horizontal cooperation of companies. This portfolio was based in the identification and construction of the Critical Success Factors - CSFs and the variables that compose the model, as well as the methodology based on two dimensions: cooperation and competence. In terms of the model mathematical structure, we used the multicriteria method of decision support AHP (Analytic Hierarchy Process) for the allocation and weighting, levels of intensity and importance to the CSFs. Thus, the values derived from the application of AHP joined to the structure of the diagnostic model, allowing the construction of a diagram Cooperation X Competences, which allows analyzing the overall network of the coopetition positioning as particular constituent of each company. Thus, on this basis has been proposed a model that allows the construction of a structured basis for the assessment of the evolutionary level in development from competitive horizontal networks. Still, a tool was built to overcome the limit of the diagnosis of the Status quo of coopetition on network cooperation analysis, occasionally able to identify gaps and also shortcomings which limit their coopetition performance, causing significant delays in the evolutionary development in the competitiveness levels. Finally, the model was applied in a horizontal cooperation network of furniture companies, active in the Middle Western from Santa Catarina state. The main result obtained was a model with a methodological framework with simple and straightforward application, allowing its application in any type of horizontal cooperation networks, as well as in any sector of activity at regional, in state and in national levels, giving to the model a top level of applicability. Besides this, the model has considerable flexibility in structural adjustment, adjusting to the reality of the Horizontal Cooperation Networks - RCH sector in which it was applied, then it becomes possible to its adjustment in terms of checking the applicability of its variable sector of network analysis, as well as the proposition or deletion of elements in its three levels, it means from indicators and variables till the level of CSFs., the model still allows the establishment of maximum performance levels in the networks of a given sector, which ones can participate in analysis, based on the verification of its variables applicability.

Este trabalho teve como objetivo desenvolver uma metodologia para analisar o desenvolvimento de redes de empresas através de sua tipologia e das práticas de produção por ela utilizadas. Para tanto, foi adaptada uma metodologia para revisão bibliográfica, e definiu-se como período de corte de 2008 a 2012. Formou-se então um portfolio bibliográfico sobre as tipologias e as metodologias de desenvolvimento das redes de empresas e práticas de produção. Essa revisão bibliográfica fundamentou a criação da metodologia de análise de desenvolvimento da rede de empresas, onde utilizou métodos AHP (Analytic Hierarchy Process) para determinar os pesos das características da rede e das práticas de produção da metodologia e o MCDA-C (Metodologia Multicritério de Apoio a Decisão Construtivista), utilizado para determinar os pesos das escalas ordinais das características da rede e das práticas de produção. Os valores extraídos nos dois métodos foram unidos, transformando em um diagrama da metodologia de análise do desenvolvimento da rede. Essa identifica em qual fase de desenvolvimento determinada rede está situada, por meio das práticas de produção utilizadas nas empresas pertencentes à rede e pelas intensidades das características essenciais da rede: cooperação horizontal, cooperação vertical, inovação e competição, identificando as vantagens, as dificuldades e as melhorias que a rede deve fazer para evoluir. Por fim, a metodologia foi aplicada em uma rede de empresas do setor de vestuário, no estado do Paraná, o principal resultado foi que a rede se encontra na fase de desenvolvimento da metodologia, onde detem caracteristicas e práticas de produção com aspectos medianos, sendo necessário melhorar todas as caractériscas analisadas da rede e incentivar a utilização das práticas de produção. / The aim of this work is to propose a model to analyze the development of business networks through the bias typology and production practices. A literature review methodology was adapted to construct a portfolio with typologies and models of development business networks and production practices. It was analized papers between 2008 and 2012. This literature review justified the creation of the analysis model of network development company. The AHP (Analytic Hierarchy Process) and MCDA-C (Methodology Multicriteria Decision Support Constructivist) methods were used, the first one to determine weights of the network characteristics and production practices and the second one to determine weights of ordinal scale of network characteristics and production practices. The values extracted from both methods were assembled, becoming a model diagram analysis of network development.This model identifies in which phase of development given network is located, through the production practices used in companies belonging to the network and the intensities of the essential characteristics of the network: horizontal cooperation, vertical cooperation, innovation and competition, identifying the advantages, difficulties and improvements to the network must do to evolve. Finally, the model was applied to a network of companies in the clothing sector in the state of Paraná.

Esta pesquisa teve como objetivo principal o desenvolvimento de uma Ferramenta para Mensuração da Competitividade em Produtos Turísticos pela abordagem de redes de empresas. Para esta finalidade fez-se uso de revisão bibliográfica geral sobre as características diversas do setor de Turismo, Clusters, redes de empresas, cooperação e competitividade. A partir desta revisão, desenvolveu-se a construção de um novo referencial o qual foi construído por meio de análise bibliométrica com a utilização de palavras-chave alinhadas e delimitadas à temática da pesquisa, visando um banco de dados que fornecesse os subsídios científicos necessários ao desenvolvimento da Ferramenta. Este novo banco de dados foi gerado a partir de artigos publicados somente entre os anos de 2002 e 2012 que constavam no Portal Periódico Capes com acesso via Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Estas publicações embasaram, portanto, a construção do modelo aqui apresentado, o qual é composto por onze dimensões, cinquenta e cinco fatores críticos, cento e cinquenta e cinco variáveis, seiscentas e cinco premissas e quinhentos e dezeito indicadores. Para cada indicador atribui-se uma escala de zero a um, sendo que a média calculada entre todos os indicadores resultaria no desempenho da competitividade referente a cada uma das onze dimensões. Desta forma, a média calculada das onze dimensões resulta no chamado Índice Macro de Competitividade para o Turismo. Estas características estruturais da ferramenta permitiram que a mesma se caracterizasse como abrangente e direcionada especificamente para Produtos Turísticos originados da regionalização e cooperação. Ou seja, a Ferramenta possui dimensões interdependentes para análise da competitividade macro do Destino em questão, ao mesmo tempo que as dimensões são dependentes para análises mais específicas, por exemplo. Por fim, destaca-se que embora o modelo apresentado seja estruturado a partir do cálculo da média dos indicadores e dimensões, entende-se que uma nova abordagem quantitativa para o modelo é possível, visando resultados ainda mais eficazes sobre a mensuração da competitividade. / This research aimed to develop a Model for Measuring Competitiveness in Tourism Products by approach of business networks. For this purpose it was used a literature review about characteristics of the tourism sector, clusters, business networks, cooperation and competitiveness. Thereafter, it was developed the construction of a new framework which was built through bibliometric analysis with the use of keywords aligned and delimited to the topic of research, aiming a database that provides the necessary scientific equipment to the model development. This new database was generated from only articles published between the years 2002 and 2012 which appeared in “Periódicos Capes” with access at Federal Technological University of Paraná. These publications are based for building the model presented here, which consists of eleven dimensions, fifty-nine critical factors, one hundred fifty-five variables, sixty hundred and five assumptions and five hundred eighteen indicators. For each indicator is assigned a scale from zero to one, and the averaged across all performance indicators in the result of competition for each of the eleven dimensions. Thus, the averaged results in eleven dimensions called Tourism Macro Competitiveness Index. These structural features of the tool allowed the same be characterized as comprehensive and targeted specifically for tourism products originated regionalization and cooperation. That is, the tool has interdependent dimensions for analysis of competitive macro destination in question, while the dimensions are dependent for more specific analysis, for example. Finally, it is noteworthy that although the model is structured by calculating the average of the indicators and dimensions, it is understood that a new quantitative approach to the model is possible, seeking even more effective results on the measurement of competitiveness.

Capes / Este trabalho teve por objetivo propor um modelo para análise dos níveis de competitividade de redes de cooperação horizontais de empresas. Para isto, foi realizada uma revisão bibliográfica por meio de uma metodologia diferenciada de pesquisa e seleção de trabalhos científicos, estruturada com todos os trabalhos científicos publicados no período de janeiro de 2008 a julho de 2011 e dispostos no Portal Periódicos CAPES, formando um portfólio bibliográfico especializado no estudo e proposição de métodos, ferramentas e modelos para análise da competitividade e coopetição de redes de cooperação horizontais de empresas. Este portfólio fundamentou a identificação e construção dos Fatores Críticos de Sucesso – FCSs e as variáveis que compõem o modelo proposto, assim como as duas dimensões base da metodologia: cooperação e competência. Quanto à estrutura matemática do modelo, utilizou-se o método multicritério de apoio à decisão AHP (Analytic Hierarchy Process)para a atribuição e ponderação dos níveis de intensidade e importância aos FCSs. Desta forma, os valores extraídos da aplicação do método AHP e unidos à estrutura de diagnóstico do modelo, permitem a construção de um Diagrama Cooperação X Competências, do qual se permite analisar o posicionamento coopetitivo geral da rede e em particular de cada empresa constituinte dessa. Assim, com esta base, propôs-se um modelo que permite a construção de uma base estruturada para a avaliação do desenvolvimento evolutivo dos níveis de competitividade de redes de cooperação horizontais. Ainda, construiu-se uma ferramenta capaz de ultrapassar o limite do diagnóstico do Status quo coopetitivo da rede de cooperação em análise, conseguindo identificar pontualmente as lacunas e também falhas as quais limitam seu bom desempenho coopetitivo, causando retardamentos significativos no desenvolvimento evolutivo dos níveis de competitividade destas. Por fim, o modelo foi aplicado a uma rede de cooperação horizontal de empresas do setor moveleiro, atuante no meio oeste do estado de Santa Catarina. Como principais resultados, obteve-se um modelo com uma estrutura metodológica de aplicação simples e objetiva, permitindo sua aplicação em qualquer tipologia de redes de cooperação horizontais, como também em qualquer setor de atuação em níveis regional, estadual e nacional, atribuindo ao modelo alto nível de aplicabilidade. Além deste, o modelo possui uma flexibilidade considerável de adaptação estrutural, ajustando-se à realidade do setor de atuação das Redes de Cooperação Horizontais- RCH nas quais foi aplicado, sendo possível o ajuste em termos de verificação de aplicabilidades de suas variáveis ao setor de atuação da rede em análise, como também a proposição ou exclusão de elementos em seus três níveis, ou seja, desde indicadores e variáveis, até o nível em que se encontram os FCSs. O modelo permite ainda, estabelecer os valores máximos de desempenho em que as redes de determinado setor, os quais podem participar na análise fundamentados na verificação de aplicabilidade de suas variáveis. / This work aimed to propose a model for analysis of competitiveness levels in horizontal cooperation of company’s networks. For this purpose, a literature review was performed using a different methodology and selection of research papers, structured with all the scientific papers published between January 2008 and July 2011, disposed in the CAPES Periodicals Portal, forming a specializing bibliographic portfolio of study and proposal of methods, tools and models for the coopetition networks analysis of the horizontal cooperation of companies. This portfolio was based in the identification and construction of the Critical Success Factors - CSFs and the variables that compose the model, as well as the methodology based on two dimensions: cooperation and competence. In terms of the model mathematical structure, we used the multicriteria method of decision support AHP (Analytic Hierarchy Process) for the allocation and weighting, levels of intensity and importance to the CSFs. Thus, the values derived from the application of AHP joined to the structure of the diagnostic model, allowing the construction of a diagram Cooperation X Competences, which allows analyzing the overall network of the coopetition positioning as particular constituent of each company. Thus, on this basis has been proposed a model that allows the construction of a structured basis for the assessment of the evolutionary level in development from competitive horizontal networks. Still, a tool was built to overcome the limit of the diagnosis of the Status quo of coopetition on network cooperation analysis, occasionally able to identify gaps and also shortcomings which limit their coopetition performance, causing significant delays in the evolutionary development in the competitiveness levels. Finally, the model was applied in a horizontal cooperation network of furniture companies, active in the Middle Western from Santa Catarina state. The main result obtained was a model with a methodological framework with simple and straightforward application, allowing its application in any type of horizontal cooperation networks, as well as in any sector of activity at regional, in state and in national levels, giving to the model a top level of applicability. Besides this, the model has considerable flexibility in structural adjustment, adjusting to the reality of the Horizontal Cooperation Networks - RCH sector in which it was applied, then it becomes possible to its adjustment in terms of checking the applicability of its variable sector of network analysis, as well as the proposition or deletion of elements in its three levels, it means from indicators and variables till the level of CSFs., the model still allows the establishment of maximum performance levels in the networks of a given sector, which ones can participate in analysis, based on the verification of its variables applicability.

A globalização dos mercados tem trazido oportunidades e ameaças para as empresas, independentes de seu porte. Assim sendo, a competição empresarial no âmbito global ampliou-se de maneira expressiva nos últimos anos. Antes, competir significava lutar contra adversários que deveriam ser derrotados ou eliminados. Hoje pode-se trabalhar de maneira mais cooperativa as ações estratégicas organizacionais. Nesse sentido, os estudos sobre relacionamentos interorganizacionais tem surgido no sentido de sustentar a referida concepção mais cooperativa do processo estratégico das organizações. Assim, esse estudo alinha sobre a análise das redes horizontais de empresas, especificamente as redes pertencentes ao Programa Redes de Cooperação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Sobre as redes horizontais de empresas, os estudos têm sido alinhados principalmente no que se refere aos fatores promotores do processo de cooperação, bem como estruturação da gestão e da governança e sobre o término das redes de empresas. Contudo, pouco tem sido estudo sobre o processo de dissolução das redes de empresas. Nessa linha de raciocínio, a presente tese tem como objetivo geral propor um framework para a análise da dissolução das redes horizontais de empresas. Para tanto trabalhou-se com 4 lentes teóricas na base teórica: o arcabouço da sociologia, da sociologia econômica, da economia e da gestão/estratégia. Os procedimentos metodológicos indicam um tipo de pesquisa exploratório/descritivo, sendo que os referidos procedimentos utilizados foram pautados em 2 etapas, na qual foi realizada uma análise multinível, com 32 entrevistas em profundidade com um roteiro semiestruturado numa etapa exploratória/qualitativa que teve como respondentes (experts teóricos, experts práticos, ex-governadores, ex-consultores e ex-presidentes das redes de empresas que se dissolvera). A técnica de análise de dados foi a análise de conteúdo para a etapa qualitativa. Ainda, a aplicação de questionários (com escalas de mensuração nominais, ordinais e intervalares) em uma survey descritiva/quantitativa na qual contou com 43 respondentes que eram ex-membros das redes horizontais de empresas. A técnica de análise dos dados na quantitativa foi a estatística, na qual utilizou-se a estatística descritiva e a estatística não-paramétrica. Os principais resultados indicam que as redes de empresas se dissolvem principalmente em decorrência da falta de acompanhamento do Programa Redes de Cooperação a partir da figura do consultor e alinhado ao fato das trocas de governo no Estado do Rio Grande do Sul fazer com que o Programa tenha pausas que são cruciais para a continuidade dos referidos relacionamentos interorganizacionais. / The globalization of markets has brought opportunities and threats for companies, independent of their size. Thus, competition in the global business has expanded so significantly in recent years. Before, meant to compete against opponents that fight should be defeated or eliminated. Today one can work more cooperative organizational strategic actions. In this sense, studies on interorganizational relationships has emerged in order to support that conception of the strategic cooperative organizations. Thus, this study aligns on the analysis of horizontal networks of companies, specifically those belonging to networks Networks Cooperation Program of the State Government of Rio Grande do Sul About horizontal networks of companies, studies have mainly been aligned with respect the factors that promote the cooperation process, and structuring of management and governance and on the completion of company networks. However, there has been little study on the process of dissolution of company networks. In this line of reasoning, this thesis aims to propose a general framework for analyzing the dissolution of horizontal networks of companies. For this we worked with four theoretical lenses on a theoretical basis: the framework of sociology, economic sociology, economics and management / strategy. The methodological procedures used indicate a multilevel analysis of 32 interviews with a semistructured script in an exploratory stage / qualitative respondents had the (theoretical experts, practical experts, former governors, former consultants and former presidents of company networks that dissolved). The technique of data analysis was content analysis for qualitative stage. Still, the questionnaires (at scales of measurement nominal, ordinal and interval) in a survey descriptive / quantitative in which had 43 respondents who were former members of horizontal networks of companies. The technique of data analysis was the quantitative statistics, in which we used descriptive statistics and non-parametric statistics. The main results indicate that networks of firms dissolve mainly due to the lack of monitoring of the program Cooperation Networks from the figure of the consultant and aligned to the fact that the trading of government in the State of Rio Grande do Sul to make the program has breaks are crucial to the continuity of such interorganizational relationships.

As firmas atuando em redes de cooperação são mais do que a simples soma dos seus elementos constituintes. De certa forma, uma vez formada, a rede de cooperação pode ser encarada como se fosse uma nova firma, ou seja, uma nova coordenadora de atividades com um conjunto novo de conhecimentos, recursos, capacidades e competências. Entretanto, após a formação da rede, o desenvolvimento dessa está condicionado a superar os limites internos e externos a elas impostos. Para superar esses limites é preciso que a rede modifique com sucesso as rotinas já estabelecidas, ou seja, através da inovação. É assim com as firmas individuais, porém será diferente com as redes de cooperação? Assim, o objetivo desse trabalho é identificar como ocorre a trajetória de crescimento das redes de cooperação de pequenas empresas, apresentando o trinômio limites-inovação-desenvolvimento. Foram estudados quatro casos de redes de cooperação de pequenas empresas do Rio Grande do Sul. Verificou-se que o ramo de atuação da rede é determinante para a seqüência de ações em conjunto, já que houve diferenças entre a indústria e o comércio. A diferença está na natureza do negócio, ou seja, quais as competências centrais que as diferentes redes precisam dominar para manterem-se competitivas. Os casos também apontam para a grande orientação das mesmas para realização de inovações organizacionais e de marketing. Esses dois tipos de inovação envolvem menor complexidade para sua execução, consequentemente menores impactos nos negócios também. Porém são importantes para ampliação de alguns limites, principalmente àqueles relacionados com a coordenação da rede. Devido aos maiores riscos e a complexidade relacionados com as inovações de produtos/serviços e de processos, as redes precisam estruturar seu sistema de gestão e desenvolver competências relacionadas com gestão de projetos e do conhecimento. / Firms working together as business networks are more than a simple sum of their players. In some way, once it formation, a business network can be seen as a new firm, in other words, a new activities coordinator with a new knowledge, resources, capabilities, and competences. But after formation, the development of the arrangement must surpass its internal and external limits. To surpass the limits, it must change with success its routines by innovation. It happens with the individual firms, but is it different in business networks? So the objective of this master thesis is to identify how the trajectory of growth happens in business networks of small enterprises, introducing the relation limits-innovation-development. Four cases of business networks in the state of Rio Grande do Sul were researched. The results show that nature of business is determinative in the sequence of activities done together by the business networks. The difference is in the nature of the business, and witch central competences the business networks must detain to keep themselves competitive. The cases also had showed the great orientation to the organizational and marketing innovations. Those two types of innovation have less complexity to execution, so forth less impact in their business too. However these types of innovation are important to surpass some kinds of limits, specially the coordinating limits of the business networks. Technological innovations as new products/services and process are more risky and complexity so the business networks should improve their management competences, as project and knowledge management.

Esta pesquisa situa-se no âmbito dos estudos sobre redes de negócios. Em especial, tem por objetivo geral contribuir à compreensão sobre a relação entre governança em rede e a confiança interorganizacional, dois constructos considerados na literatura como fundamentais para a competitividade das redes de negócios. A despeito da importância desta relação, não há uma consolidação teórica quanto à influência do emprego de mecanismos formais e relacionais de governança em rede sobre a confiança interorganizacional. Em especial, resta inconcluso se os mecanismos formais e relacionais atuam como substitutos ou como complementares na governança de transações em rede, lacuna teórica que se configura no problema de pesquisa deste estudo. A partir desta situação, este estudo estabelece como objetivos específicos identificar a influência do emprego de mecanismos formais e relacionais de governança em rede sobre a confiança, bem como verificar se, nesta relação, mecanismos formais e relacionais atuam como substitutos ou complementares. Com suporte no referencial teórico constituído pela teoria dos custos de transação e pela teoria da imersão social e estrutural, bem como por seus respectivos desenvolvimentos no campo das redes de negócios, o estudo adota uma abordagem metodológica descritiva e quantitativa, com a realização de levantamento junto a uma amostra composta por 35 empresas imobiliárias que atuam em redes de negócios. Após análise dos resultados empregando métodos estatísticos não paramétricos, o estudo verifica que, no contexto pesquisado, os mecanismos formais e relacionais de governança se complementam em sua influência sobre a confiança, resultado aderente aos estudos mais recentes. Nas redes imobiliárias, foi observado que mecanismos formais possibilitam um maior compartilhamento de recursos e uma maior integração entre os participantes da rede, sem prejudicar a atuação dos mecanismos relacionais. O estudo contribui à teoria das redes interorganizacionais ao sustentar empiricamente o argumento da possibilidade de atuação complementar dos mecanismos formais e relacionais de governança. Informa ainda a necessidade de uma abordagem multidimensional na manipulação dos constructos da governança em rede e da confiança, uma vez que foi identificada uma associação positiva no emprego de mecanismos formais com a dimensão interorganizacional da confiança, enquanto que o emprego de mecanismos relacionais se mostra positivamente associado, ainda que mais fracamente, à dimensão interpessoal da confiança. Considerando as limitações da pesquisa social, novos estudos, em contextos distintos, são indicados para complementar os resultados obtidos, possibilitando uma maior generalização das conclusões. / This research lies in the context of studies on business networks. It aims to contribute for a better understanding of the relationship between network governance and inter-organizational trust, both essential constructs to the business networks\' competitiveness. Despite the importance of this relationship, there is not a theoretical consolidation about the influence of use of formal and relational mechanisms of governance in inter-organizational trust. In particular, it remains inconclusive whether the formal and relational mechanisms act as substitutes or as complements in the governance of network transactions, theoretical gap that sets the research problem of this study. From this problem, this study aims to identify the specific influence of the use of formal and relational governance on trust and verify, in this relationship, if formal and relational mechanisms act as substitutes or complements. Supported by the integration of transaction cost theory and the theory of social and structural embeddedness, as well as their developments in the field of study of business networks, the study adopts a descriptive and quantitative methodological approach, by means of a survey with a sample of 35 real estate companies that operate in business networks. After analysis using non-parametric statistical methods, the study finds that, in the context of research, the formal and relational governance are complementary in their influence on trust, results that are adherent to recent studies. In real estate networks it was observed that formal mechanisms enable a greater sharing of resources and greater integration between the network participants, without impairing the performance of relational mechanisms. The study contributes to the theory of inter-organizational networks by supporting empirically the argument of the complementary role of formal and relational governance. It also stresses the need for a multidimensional approach in handling the constructs of network governance and trust, since a positive association was identified in the use of formal mechanisms to the size of inter-organizational trust, while the use of relational mechanisms shown positive association, albeit weakly, to interpersonal trust. Considering the limitations of social research, new studies, in different contexts, could complement the results of this research, allowing a greater generalization of its findings.

As firmas atuando em redes de cooperação são mais do que a simples soma dos seus elementos constituintes. De certa forma, uma vez formada, a rede de cooperação pode ser encarada como se fosse uma nova firma, ou seja, uma nova coordenadora de atividades com um conjunto novo de conhecimentos, recursos, capacidades e competências. Entretanto, após a formação da rede, o desenvolvimento dessa está condicionado a superar os limites internos e externos a elas impostos. Para superar esses limites é preciso que a rede modifique com sucesso as rotinas já estabelecidas, ou seja, através da inovação. É assim com as firmas individuais, porém será diferente com as redes de cooperação? Assim, o objetivo desse trabalho é identificar como ocorre a trajetória de crescimento das redes de cooperação de pequenas empresas, apresentando o trinômio limites-inovação-desenvolvimento. Foram estudados quatro casos de redes de cooperação de pequenas empresas do Rio Grande do Sul. Verificou-se que o ramo de atuação da rede é determinante para a seqüência de ações em conjunto, já que houve diferenças entre a indústria e o comércio. A diferença está na natureza do negócio, ou seja, quais as competências centrais que as diferentes redes precisam dominar para manterem-se competitivas. Os casos também apontam para a grande orientação das mesmas para realização de inovações organizacionais e de marketing. Esses dois tipos de inovação envolvem menor complexidade para sua execução, consequentemente menores impactos nos negócios também. Porém são importantes para ampliação de alguns limites, principalmente àqueles relacionados com a coordenação da rede. Devido aos maiores riscos e a complexidade relacionados com as inovações de produtos/serviços e de processos, as redes precisam estruturar seu sistema de gestão e desenvolver competências relacionadas com gestão de projetos e do conhecimento. / Firms working together as business networks are more than a simple sum of their players. In some way, once it formation, a business network can be seen as a new firm, in other words, a new activities coordinator with a new knowledge, resources, capabilities, and competences. But after formation, the development of the arrangement must surpass its internal and external limits. To surpass the limits, it must change with success its routines by innovation. It happens with the individual firms, but is it different in business networks? So the objective of this master thesis is to identify how the trajectory of growth happens in business networks of small enterprises, introducing the relation limits-innovation-development. Four cases of business networks in the state of Rio Grande do Sul were researched. The results show that nature of business is determinative in the sequence of activities done together by the business networks. The difference is in the nature of the business, and witch central competences the business networks must detain to keep themselves competitive. The cases also had showed the great orientation to the organizational and marketing innovations. Those two types of innovation have less complexity to execution, so forth less impact in their business too. However these types of innovation are important to surpass some kinds of limits, specially the coordinating limits of the business networks. Technological innovations as new products/services and process are more risky and complexity so the business networks should improve their management competences, as project and knowledge management.

A globalização dos mercados tem trazido oportunidades e ameaças para as empresas, independentes de seu porte. Assim sendo, a competição empresarial no âmbito global ampliou-se de maneira expressiva nos últimos anos. Antes, competir significava lutar contra adversários que deveriam ser derrotados ou eliminados. Hoje pode-se trabalhar de maneira mais cooperativa as ações estratégicas organizacionais. Nesse sentido, os estudos sobre relacionamentos interorganizacionais tem surgido no sentido de sustentar a referida concepção mais cooperativa do processo estratégico das organizações. Assim, esse estudo alinha sobre a análise das redes horizontais de empresas, especificamente as redes pertencentes ao Programa Redes de Cooperação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Sobre as redes horizontais de empresas, os estudos têm sido alinhados principalmente no que se refere aos fatores promotores do processo de cooperação, bem como estruturação da gestão e da governança e sobre o término das redes de empresas. Contudo, pouco tem sido estudo sobre o processo de dissolução das redes de empresas. Nessa linha de raciocínio, a presente tese tem como objetivo geral propor um framework para a análise da dissolução das redes horizontais de empresas. Para tanto trabalhou-se com 4 lentes teóricas na base teórica: o arcabouço da sociologia, da sociologia econômica, da economia e da gestão/estratégia. Os procedimentos metodológicos indicam um tipo de pesquisa exploratório/descritivo, sendo que os referidos procedimentos utilizados foram pautados em 2 etapas, na qual foi realizada uma análise multinível, com 32 entrevistas em profundidade com um roteiro semiestruturado numa etapa exploratória/qualitativa que teve como respondentes (experts teóricos, experts práticos, ex-governadores, ex-consultores e ex-presidentes das redes de empresas que se dissolvera). A técnica de análise de dados foi a análise de conteúdo para a etapa qualitativa. Ainda, a aplicação de questionários (com escalas de mensuração nominais, ordinais e intervalares) em uma survey descritiva/quantitativa na qual contou com 43 respondentes que eram ex-membros das redes horizontais de empresas. A técnica de análise dos dados na quantitativa foi a estatística, na qual utilizou-se a estatística descritiva e a estatística não-paramétrica. Os principais resultados indicam que as redes de empresas se dissolvem principalmente em decorrência da falta de acompanhamento do Programa Redes de Cooperação a partir da figura do consultor e alinhado ao fato das trocas de governo no Estado do Rio Grande do Sul fazer com que o Programa tenha pausas que são cruciais para a continuidade dos referidos relacionamentos interorganizacionais. / The globalization of markets has brought opportunities and threats for companies, independent of their size. Thus, competition in the global business has expanded so significantly in recent years. Before, meant to compete against opponents that fight should be defeated or eliminated. Today one can work more cooperative organizational strategic actions. In this sense, studies on interorganizational relationships has emerged in order to support that conception of the strategic cooperative organizations. Thus, this study aligns on the analysis of horizontal networks of companies, specifically those belonging to networks Networks Cooperation Program of the State Government of Rio Grande do Sul About horizontal networks of companies, studies have mainly been aligned with respect the factors that promote the cooperation process, and structuring of management and governance and on the completion of company networks. However, there has been little study on the process of dissolution of company networks. In this line of reasoning, this thesis aims to propose a general framework for analyzing the dissolution of horizontal networks of companies. For this we worked with four theoretical lenses on a theoretical basis: the framework of sociology, economic sociology, economics and management / strategy. The methodological procedures used indicate a multilevel analysis of 32 interviews with a semistructured script in an exploratory stage / qualitative respondents had the (theoretical experts, practical experts, former governors, former consultants and former presidents of company networks that dissolved). The technique of data analysis was content analysis for qualitative stage. Still, the questionnaires (at scales of measurement nominal, ordinal and interval) in a survey descriptive / quantitative in which had 43 respondents who were former members of horizontal networks of companies. The technique of data analysis was the quantitative statistics, in which we used descriptive statistics and non-parametric statistics. The main results indicate that networks of firms dissolve mainly due to the lack of monitoring of the program Cooperation Networks from the figure of the consultant and aligned to the fact that the trading of government in the State of Rio Grande do Sul to make the program has breaks are crucial to the continuity of such interorganizational relationships.

O objetivo desse estudo é descrever a dinâmica competitiva que sustenta o fenômeno de concentração de empresas dos aglomerados regionais de micro e pequenas empresas de base tecnológica. Para responder essa questão, foi realizada uma pesquisa empírica de natureza qualitativa, adotando-se como estratégia o estudo de caso único do tipo descritivo, em um aglomerado brasileiro de micro e pequenas empresas de base tecnológica, que é formalmente caracterizado como um Arranjo Produtivo Local Eletroeletrônico e conhecido informalmente como Vale da Eletrônica. O aglomerado selecionado está localizado no município de Santa Rita do Sapucaí, Sul de Minas Gerais. O estudo é justificado por quatro fatores que se complementam mutuamente. São eles: (i) a importância das MPEs para as economias de países emergentes como o Brasil; (ii) a importância das aglomerações de MPEs para as políticas públicas desses países; (iii) a importância de se estudar empiricamente esses aglomerados; (iv) as lacunas existentes devido à complexidade e especificidade dos diferentes aglomerados. O estudo iniciou-se com uma revisão bibliográfica sobre aglomeração de empresas, competitividade e vantagem competitiva e competitividade de aglomerados de empresas, após então foi definido o modelo conceitual que orientou a etapa da pesquisa empírica. Os resultados obtidos na pesquisa empírica incluíram: (i) identificação e análise das características e especificidades do aglomerado escolhido como alvo do estudo; (ii) identificação do estágio evolucionário do APL; (iii) descrição da cadeia de valor do APL; (iv) identificação e análise dos principais fatores de competitividade do APL; e (v) proposição de um quadro (framework) para representar a dinâmica competitiva do APL. O estudo traz uma contribuição relevante para o avanço da compreensão e discussão dos fundamentos teóricos que potencializam e/ou sustentam a competitividade de aglomerados de negócios. Ao fornecer informações significativas sobre os aspectos competitivos de aglomerados de micro e pequenas empresas de base tecnológica, abre caminho para novas pesquisas em outros aglomerados e regiões inovadoras, ou mesmo para futuros aprofundamentos ou abordagens no mesmo aglomerado já estudado. / The aim of this study is to describe the competitive dynamics that underlies the phenomenon of concentration of regional cluster of micro and small technology-based companies. In order to answer this question, it was conducted a qualitative empirical research, adopting a descriptive case study in a Brazilian cluster of micro and small technology-based companies, which is formally characterized as an Electronics Local Productive Arrangement and informally known as Electronic Valley. The selected cluster is located in the municipality of Santa Rita do Sapucaí, South of Minas Gerais. The study is justified by four factors that complement each other. They are: (i) the importance of MSEs to the economies of emerging countries such as Brazil; (ii) the importance of clusters of MSEs for public policy of these countries; (iii) the importance of empirically study these clusters; and (iv) the existing gaps due to the complexity and specificity of the different clusters. The study began with a literature review about agglomeration of firms, competitiveness and competitive advantage and competitiveness of clusters. Further, it was defined the conceptual model that guided the stage of empirical research. The results obtained in the empirical research included: (i) identification and analysis of the characteristics and specificities of the cluster chosen as the study target; (ii) identification of the evolutionary stage of the cluster; (iii) description of the value chain of the cluster; (iv) identification and analysis of key factors of competitiveness of the cluster; and, finally, (v) propose a framework to represent the competitive dynamics of the cluster. The study provides an important contribution to the advancement of understanding and discussion of the theoretical foundations that enhance and / or sustain the competitiveness of business clusters. In order to provide significant information about the competitive aspects of clusters of micro and small technology-based companies, it opens the way for further research in other clusters and innovative regions or even for future insights or approaches in the same cluster.