本研究旨在探討臺北市國民小學知識管理與學校競爭優勢之現況與兩者間的關係。本研究主要以問卷調查進行研究，以分層取樣方式選取臺北市57所國民小學之877名教師為受試樣本，回收問卷共803份，回收率91.6﹪，有效問卷784份。調查結果以t考驗、單因子變異數分析、積差相關與多元逐步迴歸進行資料分析，所得研究結果如下： 一、臺北市國民小學教師在知識管理各層面中，知覺知識取得最高，知識分享為最低。 二、男性教師在知覺知識分享層面高於女性教師。 三、臺北市國民小學教師在學校競爭優勢各層面中，知覺環境設備優勢最高，學生學習表現優勢最低。 四、男性教師在知覺整體學校競爭優勢及其各層面上的得分，高於女性教師。 五、學校歷史不同的教師在知覺整體學校知識管理及學校競爭優勢確實有差異。 六、整體學校知識管理與學校競爭優勢二者之間呈現高度正相關，意即教師知覺學校知識管理的程度愈高，則學校之競爭優勢愈強。 七、學校知識管理對於整體學校競爭優勢及其各層面的影響均為正向。 最後依據研究結論提出建議，以供教育行政者、學校教師以及後續研究者之參考。 / This study aims at probing the current situations and the relationship between knowledge management and school competitive advantage in elementary schools of Taipei City. Questionnaire was employed to conduct the study. 877 teachers of 57 elementary schools of Taipei City were selected as subjects through stratified sampling method. 803 copies of questionnaires were retrieved. The retrieval rate was 91.6%. There were 784 copies of valid questionnaires which were analyzed by means of t-test, one-way ANOVA, product-moment correlation, and multiple stepwise regression analysis, and the results were as follows: 1.Among all facets of knowledge management, the elementary school teachers of Taipei City scored highest in perceptive knowledge, and lowest in knowledge sharing. 2.Male teachers scored higher in perceptive knowledge sharing than their female counterparts. 3.Among all facets of school competitive advantage, the elementary school teacher of Taipei City scored highest in perceptive environment facilities advantage and lowest in students’ learning performance advantage. 4.Male teachers scored higher in holistic perceptive school competitive advantage and its related facets than their female counterparts. 5.Teachers from schools with different historical backgrounds showed differences in holistic perceptive school knowledge management and school competitive advantage. 6.High positive correlation was shown in holistic perceptive school knowledge management and school competitive advantage, meaning the higher teachers’ degrees in perceptive knowledge management the stronger school’s competitive advantage. 7.The impacts of school knowledge management onto the holistic school competitive advantage and its facets were all positive. Suggestions made based on the study results are meant for use as reference for administrators, teachers, and future researchers.

在多種方言交會影響之下，臺灣地區已逐漸發展出與普通話有所差異的「臺灣華語」。根據前人的研究，臺灣地區的「V到」結構已具有多樣化的語義內涵和複雜的使用情況。故本文以認知語言學為出發點，結合在臺灣地區所搜集之語料，試圖分析「V到」語義的演變方式與變化途徑，並找出各語義之間的關聯性。 根據本文的分析結果，「到」多種意義皆與其路徑圖式相關，在路徑圖式的基礎上，考量前方動詞的語義框架，「到」從空間位移義延伸至時間與程度概念。藉由路徑中拋射物的位移，以及路徑中焦點轉移的特性，賦予了「到」的成功義與接觸義。在「狀態動詞+到」的結構中，在隱喻概念的影響之下，「到」具有產生了某種結果之意義，說話者也能藉由「到」表達事實與預期之間有差異的主觀態度。 除此之外，我們也證實了「到」對前方動詞時間結構的影響能力，前方動詞再加上「到」之後，整個「V到」複合詞的情狀類型為「達成情狀」或「完成情狀」。我們也發現「V到」結構常與可能補語以及「有字句」、「把字句」、「被字句」等句式搭配，因此這些搭配情形也在我們的討論範圍之中。 「V到」結構雖尚未完全穩定，但語言的變化是不可忽視的事實。我們希望藉由以上分析對臺灣地區「V到」的語義變化和使用情形提出較為完整的觀察和描述，也為臺灣華語提出另一個思考的角度與方向。

本論文是針對國內交通控制工程產業環境制度現況，因大都屬大型工程專案，故品質不易控管維持，廠商也常發生因專案影響公司營運。知識、資源與經驗皆不易管理與傳承，以及主要客戶的顧客關係管理日益重要的背景，為突破市場的競爭壓力並掌握主要客戶，探討企業必須投入以主要客戶為號召的核心客戶顧客關係管理策略，進而達到整體企業經營績效提升。 　　本研究是從個案公司的現況及產業結構、發展現況與經營策略等三方向探討知識管理策略，以期益於個案公司的核心客戶顧客關係管理策略的建立與整體營運成長之目的，從整體知識管理策略的擬訂、知識管理資訊系統的發展，以及企業營運知識管理等方面，探討資通訊產業知識管理的掌握與發展，以利我國資通訊產業進行知識管理能力之培養。 　　大型專案強調團隊協同作業，公司團隊從組織分工、專案資料建立運用、資源管理…等議題，如何利用過往人員的經驗、公司與上下游廠商資料庫，將顯性、隱性知識充分傳遞利用與管理將是決定專案能否依計畫時程控制成本並能順利完工之關鍵。 / Due to the difficulty of controlling and maintaining the quality of large public bid projects, and to the business winning the bid projects that were too weak at project management to impact the operations; as well that the knowledge, resources, and experiences are all hard to be managed and inherited, and the importance of the relationships to major clients is increasing, this paper is discussing the knowledge management for business and the strategy for managing the relationships of core clients; in order to control major clients by breaking through the pressure of market competence and lift the overall operating efficiency for the business. The keys deciding whether the project will successfully complete within the time schedule and cost control include emphasis at teamwork, the issues of building up company structure including job assignment, information bank, resources management, etc., experiences of manpower, the project information warehouse linking with venders and clients, and fully transmission and usage knowledge.

現代的稅務機關除了稽徵工作、確保稅源及防止逃漏稅外，更重要的是政策的行銷宣導，運用各項傳播途徑，配合宣導對象特性的差異，讓民眾了解稅務機關的業務職掌、行政流程、稅法規定與便民措施，藉以提昇機關親民的形象，透過傾聽民眾反應的意見，作為施政的依據，以減少政府機關與民眾認知的差距，符合實際的需求，增加徵納雙方的和諧。 桃園縣各鄉鎮市不同的地理環境及人口特性，在租稅宣導的過程中對於民眾反應亦產生不同的影響，本文藉由大眾傳播理論及相關文獻，將人口統計變項、宣導途徑、宣導內容及民眾認知、態度與行為之間的關係納入研究的範圍，透過問卷調查及統計分析發現： （一）利用率較高的宣導途徑依次為電視、親朋好友、網路、村里長、廣播及活動講習（二）人口統計變項會影響宣導途徑的選擇（三）宣導途徑的不同會讓民眾的反應產生差異（四）宣導內容會影響民眾產生不同的反應（五）人口統計變項對於民眾反應具有影響（六）宣導途徑透過人口統計變項對於民眾反應具有間接效果。 最後建議應依據利用率及預算選擇適當的宣導途徑，將人口統計變項、宣導途徑及宣導內容配合運用，而且定期評估調整宣導途徑及內容以提高宣導成效。

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本研究旨在探討在知識翻新學習原則(principles)的引導下小組學生如何進行生活科技產品的設計活動。運用Rhodes(1961)所提出4P(place, process, product, person)做為理論概念與分析架構，本研究首先探討知識翻新環境(place)是否支持以想法為中心的線上知識翻新學習、設計思考歷程(process)的發展，與促進設計產品(product)時創造性想法的產生；其次探討知識翻新環境與學生個人(people/ person)創造力（包括在擴散性思考、創造性人格、創意生活經驗上的表現）的關係；此外本研究也進一步分析各小組在想法參與及改進的表現，進行個案討論。 研究對象為某國立大學修習生活科技概論課程的38位大學生，以小組為單位進行以想法為中心的知識翻新學習與科技產品的設計活動，每組4至5人，共分成8組。本研究用「知識論壇」作為支持以想法為中心的知識翻新數位學習環境，學生在知識翻新原則的引導下，自主進行問題解決與產品設計。相關活動如：從生活中觀察所欲改善的生活科技問題(authentic problems)以進行新產品的設計；在知識論壇上提出多元想法(idea diversity)並進行小組成員間的協作互動；及針對較可行的想法再加以改進(idea improvement)等；最後，再將想法實踐於所設計的產品概念上並在期末發表成果。資料來源包含：(1)知識翻新環境支持知識翻新學習程度（包括「社群知識」、「知識自主學習」和「不斷精進想法」三面向）的評分；(2)小組在知識論壇的想法發展歷程及面對面討論的錄影資料；(3)小組所設計的產品評分，另有輔助產品概念呈現的心智圖之前後測；(4)個人創造力前後測、個人創造性人格量表、個人創意生活經驗量表。利用個案研究方法，同時分析個人與小組的表現。 資料分析方式主要是將量化資料分析，質性資料內容分析、質性資料編碼後量化分析。分析結果如下：(1)環境：經評分發現本研究所營造的知識翻新環境有助於支持小組發展社群知識、知識自主學習和不斷精進想法；(2)設計思考歷程：小組在知識論壇發表想法、閱讀他人想法並給予回應，顯示學生在平台上會主動進行想法的討論與翻新。小組想法經編碼，其演化歷程能夠含括設計思考中常見的觀察問題、綜合問題、構思解決方法、製作原型等設計思考步驟；(3)產品創造力發想：產品評分結果與坊間產品比較後，發現小組能針對需求性(desirability)提出創新的產品功能設計，但沒有經過產品實際製作的過程，所以在產品的可行性(feasibility)和未來存續性(viability)上則無法推論；(4)個人創造力：在創造力的擴散性思考表現上後測比前測有顯著的進步，表示知識翻新活動有助於學生在個人創造力上（特別是擴散性思考中提出想法的數量）的成長，但個人創造力的進步則未見有遷移到創造性人格和創意生活經驗的情形；(5)經由集群分析小組在想法參與以及想法改進二個面向後，發現小組可以分成四類；其中「高參與高改進組」在觀察情境、瞭解問題後進行設計，訪問使用者的需求作為改善產品的參考，所設計的想法較能符應使用者的需求；「低參與高改進組」亦能在想法討論時進行資訊分享、評論想法並應用想法於產品設計上；「高參與低改進組」在討論想法時則表現功能固著心理，僅針對單一功能思考，無法與新用途相連結，在討論時較無想法的改進；「低參與低改進組」相較於其他三組，想法討論與回應想法的數量及品質皆較少、較差。 綜上所述，知識翻新環境支持小組設計思考之發展，小組成員於知識論壇進行討論時，能經知識分享與翻新，將想法實踐在產品的設計上，使產品有創造性想法呈現。然而，各組在想法的參與以及改進上仍可見不同組別在協作學習上的差異，值得後續進一步之研究。

語言是人類傳情達意的工具，中、日文雖是不同的語言，但都以漢字作為表義的符碼，且經由人類共通的「身體經驗」衍生而來的身體詞彙，亦普遍存在於這兩種語言之中。過去關於身體詞彙衍生語義的研究，多集中於人體外部具體可見的五官及四肢，而作為人類生命跡象重要表徵的「氣」，雖虛無飄渺且難以捉摸，但在中、日文裡，亦存在著許多由「氣」衍生的語義，因此本研究擬以抽象的身體詞彙「氣」為對象，先探究「氣」的原型義(基本義)，接著從漢語辭典、日語辭典及語料庫收集「氣」的相關詞彙，作為分析的語料。 Lakoff在討論原型理論的時候提到，人類基於經驗和想像，將各種事物分類，一方面源於感知、動覺活動和文化，另一方面就是隱喻(metaphor)、轉喻(metonymy)和心理意象，而人類的推理也同樣依賴這些要素。隱喻過程是在不同的認知域中建立關連，Lakoff和Johnson將其細分為結構隱喻、方位隱喻和實體隱喻三類；轉喻則是利用事物的多重屬性，凸顯其中最容易記憶和理解的部份；而提喻(synecdoce)則是就種、類的從屬關係，探討語義的形成機制。本研究以中文和日文中由「氣」所構成的單純詞、複合詞以及派生詞為考察對象，透過認知語義學的「隱喻」「轉喻」等概念，分析這些詞彙的各種語義及其相互關係，進而探討其多義構造，最後經由繪製中、日多義詞網絡圖，由中、日文共同具有的核心義出發，探討中、日文「氣」衍生語義及其語義延伸機制之異同，經研究結果發現，中、日文「氣」的衍生義項及機制有許多相似之處，由此或可推知中、日文對「氣」的語義認知有其類似的心理意象及文化底蘊，而細究其間的語用差異及所考察出的不同衍生義項，則發覺中文的「氣」較傾向於表達客觀存在的事實或現象，日文的「気」則多涉及內心主觀的思維及感受。此外，日文「気」語義虛化的現象似乎比中文「氣」有更顯著的趨勢。

臺灣在2014年生育率為全球第二低國家，部份私立中學也因少子化的嚴重衝擊，近二、三年來造成招生不足，教師面臨超額、資遣、流浪教師等壓力。因此，私立中學教師更應以主動積極的態度，參與各種學習活動，來促進知識管理及專業成長的智能，增進教師及學校競爭力。 　　本研究旨在瞭解中學教師的知識管理與教師專業成長之間的關係；研究者以私立景文高中的教師為例，透過教育現場的觀察、訪談、質性資料之蒐集和分析，探討中學教師對知識管理與專業成長的知覺與實施現況。 　　本研究發現：在知識管理方面，1.中學教師知識的取得包括教師個人的自我成長、學校計畫性的規劃學習及資訊科技平台的運用。2.知識儲存可以透過教師專業發展平台、電子資料庫等資訊設備，並規劃教師專業社群。3.知識的分享有大小規模之分，宜透過更多獎勵機制擴散。4.在知識應用方面，依照學生的素質、能力實施不同的教學方法與教學知識；透過觀課及議課活動，給予回饋。5.知識的創新則是引進資訊工具、參加專業社群，開創學校的教學特色等。 　　在專業成長方面: 1.學校如能規劃「校本教師專業成長計畫」，可以有效提升教師專業成長。2.課程設計與教學的知能包括教師能運用己身優質的教學專業知識和技能，設計活潑的新課程；積極使用各項資訊設備，並運用腦力激盪及團隊工作來創新課程。3.班級經營與輔導包括教師用心培養學生建立優質的常規、學習文化、和諧氣氛及帶著走的基本能力；透過師生互動，了解學生個性、性向、興趣與專長，發揮其潛能、發現其問題，並能予以適當的協助與指導。 　　知識管理是促進教師專業成長的重要方法，教師如能運用知識管理的方法，有系統地管理知識，充實專業知識內涵，增進教學經驗與智慧，將有助於促進教師專業成長。教師專業成長有助於知識管理的持續推動，一位高度專業成長的教師，對於知識的取得及應用，通常也較為嫻熟且得心應手。因此，知識管理與教師專業成長成為動態的循環關係。 　　最後建議： 1.建置工作小組以協助所有學校推動知識管理及教師專業成長工作；2.提供教師多元的進修及研習機會，滿足教師專業成長需求；3.透過獎勵或競賽的方式，培養樂於分享的份為氛圍。4.擴大圖書館成為「知識管理資料庫」及「教師專業成長教學資源中心」；5.中學教師應努力提昇個人的知識管理和教師專業成長之知能；運用知識管理的技能，來提昇教師專業成長的素養。 / Taiwan’s birth rate became the second lowest of all countries in the world in 2014. Due to the serious impact on such low birth rate, some private high schools have been facing the number shortage of recruit in the past three years. And thus, the private high school teachers have also suffered the jobless pressure. Therefore, the private high school teachers should more aggressively participate in various learning events to enhance the ability to knowledge management and professional growth, and furthermore to improve the competitiveness of teachers and schools. The purpose of this study is to understand the relationship between the teacher knowledge management and the teacher professional growth in high schools. Cooperating with the teachers in Taipei Jinwen High School, the author explores the current situation of the high school teachers’ ability to knowledge management and professional growth via the observation and interviews in classes and the analyzation of qualitative data. In the aspect of knowledge management, this study observes that (1) the knowledge acquiring of high school teachers includes teachers’ self-growth, schools’ organized learning plan, and the application of informative technology platform; (2) the knowledge storing can be through informative facilities like teacher professional growth platform, electronic database and teacher professional community; (3) the knowledge sharing has different scales, it’s better to have more award systems to diffuse knowledge; (4) as the aspect of knowledge applying, teachers should use different teaching methods and knowledge according to students different learning quality, and give feedback during class; (5) as the aspect of knowledge innovating, schools can be introduced to informative tools and teachers can participate in professional community to develop great characteristics of schools. In the aspect of professional growth, this study observes that (1) the teacher professional growth can be highly improved if schools can organize “teacher professional growth plan”; (2) course design and teaching ability include design interesting courses by teachers’ professional expertise and skills and innovate courses by brainstorming and teamwork; (3) class management and counseling include developing students’ learning routine, culture, and environment. Through interactive between teacher and students, teachers should understand each student’s characteristics, interests, and expertise and try to help students do their best. Teachers should also properly guide students when they need help. The knowledge management is an important method to enhance teacher professional growth. If teachers can apply the knowledge management method, manage their knowledge systematically, increase their professional knowledge, and accumulate teaching experience, their professional growth can be highly enhanced. The teacher professional growth contributes to continuous implementation of knowledge management. Teachers with highly professional growth usually can acquire and apply knowledge more efficiently. Therefore, knowledge management and teacher professional growth are the dynamically interactive circular cycle. Final suggestions of this study: (1) set work team to assist al schools to implement knowledge management and teacher professional growth; (2) provide teachers multiple various learning opportunities to satisfy the require of teacher professional growth; (3) via encouragement or competitions, create the friendly-sharing environment; (4) expand the school library function as a “knowledge management database” and as a “teacher professional growth resource center”; (5) high school teachers should improve the ability to personal knowledge management and teacher professional growth, and teachers should apply the ability to knowledge management to enhance the level of teacher professional growth.

付記する学位プログラム名: デザイン学大学院連携プログラム / 京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(教育学) / 甲第21498号 / 教博第230号 / 新制||教||181(附属図書館) / 京都大学大学院教育学研究科教育科学専攻 / (主査)教授 楠見 孝, 教授 吉川 左紀子, 教授 齊藤 智, 教授 松井 啓之 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Philosophy (Education) / Kyoto University / DGAM