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消費者購屋決策專家系統之研究

張振煌 Unknown Date (has links)
一般購屋者終其一生可能僅少數幾次之購買機會,既無經驗可依循,對於本身之需求、偏好亦是模糊不清,甚至對於自己之負擔能力,亦僅能為一概括之估算。因此,本文透過文獻探討、個案分析與專家訪談擷取購屋知識,並系統化分析購屋知識,且以KnowlegePro為建構工具,建立一套購屋決策專家系統,以輔助一般消費者購屋。   本研究最後成果為建立一套購屋決策專家系統,而本系統旨在輔助消費者購屋,所以它能釐清消費者購屋的需要(如消費者適合什麼房屋)、澄清消費者不清楚處(如消費者不知如何選擇區位與類型)、找出消費者盲點(如每期貸款償還額過高)且能告知消費者的矛盾處(如坪數與價格相衝突時)等。   本系統乃是採取多階式的決策模式,並結合房屋物件資料庫、購屋貸款資料庫與房屋成交之平均行情資料庫,它會依消費者條件(如家庭生命週期、所得、購屋動機、家庭人口數等)、偏好與需求(房屋類型、坪數、價格、區位、居住品質等)、負擔能力(自備款與每期貸款償還額),協助消費者找到合適的房屋。而系統的運作是一動態的過程,即當使用者找不到符合條件的房屋時,系統會建議他修正某些條件,並且為消費者分析適合他的房屋屬性,使消費者能找到合適的房屋。   本系統可細分為以下十個次系統:購屋基本知識次系統、負擔能力次系統、類型選擇次系統、區位選擇次系統、坪數選擇次系統、房屋物件查詢次系統、市場行情查詢次系統、房價評估次系統、房屋屬性評估次系統、財務評估次系統。   本研究主要在建立整個購屋決策專家系統之整體架構,每個次系統之運作及分析方法,均可再深入發展與探討,而未來可將知識與程式分離,以建立知識庫,使知識易於維護與修正。

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