En styrelses uppgifter är avgörande för verksamheten, där beslutstagande och effektivitet blir allt viktigare med tiden. Som hjälpmedel för styrelser finns exekutiva affärssystem genom SaaS- tjänster som erbjuder digitala verktyg för styrelsen att effektivisera sitt arbete. Implementering av sådana system har däremot av tidigare forskning noterats riskfylld och problematisk, vilket givit upphov till forskning om kritiska framgångsfaktorer för implementeringen av SaaS- tjänster.

No description available.

Due to globalization corporations have been forced, regardless line of business and geographical position, to differentiate themselves from their competitors and act upon new conditions. These conditions cause increased stress on internal functions because while corporations reduce costs, they must also increase profitability and meet customer demands. Corporations should consider the possibilities of streamlining internal functions. One possible way to do that is to select the right ERP-system.The purpose of this thesis is to identify the most crucial factors in the selection of ERP systems in manufacturing companies in China, and the problems surrounding the practice and implementation. The purpose also includes designing a framework that facilitates decision-making regarding ERP-systems for manufacturing companies in China.The purpose is achieved throughout observations of Company A's ERP department and semi-structured interviews with four employees. Collected data is combined with the theory in order to be analysed and illustrate the similarities with prior research.The result demonstrates many similarities with the theory. Indications suggest that the decisive factor in the selection of ERP systems has been to, China as a country advocating the advancement in technology. There is confusion and problems surrounding the use of the system due to it being mismatched, despite ten years after implementation, the ERP-system is still not fully operational in all of the company's functions. Furthermore, on the basis of the studied company result it is possible to imply that there is a lack of communication both vertically and horizontally.The conclusions of this thesis are, that the selection of ERP systems has not been carefully thought out. The main characteristics have been identified as basic functions. Because the ERP-system is mismatched it still has not met the requirements of Company A. Education and training from the ERP-supplier is fundamental for the ERP-system's final performance. A self-designed framework has been designed to facilitate decision-making concerning the selection of ERP-system. / Globaliseringen har tvingat företag, oavsett bransch och geografisk position, till att differentiera sig från sina konkurrenter och agera efter nya förutsättningar. Dessa förutsättningar medför ökad påfrestning på interna funktioner eftersom samtidigt som företagen reducerar kostnader, måste de även öka lönsamheten och tillgodose kundens behov. Företag bör ta ställning till huruvida effektiviseringen av interna funktioner bör gå till. Ett sätt att göra detta på är att välja rätt ERP-system. Syftet med detta arbete är att identifiera de mest avgörande faktorerna vid valet av ERP-system hos tillverkade företag i Kina samt problematiken kring användandet och implementeringen. I syftet ingår också att utforma ett ramverk som underlättar beslutsfattandet kring ERP-system för tillverkande företag i Kina. Arbetets syfte uppfylls genom observationer på företag A’s ERP-avdelning och semistrukturerade intervjuer med fyra anställda. Insamlad data sammankopplas med teorin för att på så vis analyseras och belysa likheter med tidigare forskning. Resultatet påvisar många likheter med teorin. Indikationer tyder på att den avgörande faktorn för valet av ERP-system har varit att Kina som land förespråkar avancemang inom teknologi. Det råder förvirring och problem kring användandet av systemet då det är missanpassat, detta trots tio år efter implementering, är ERP-systemet fortfarande inte är fullt operativt i företagets alla funktioner. Vidare utifrån det studerade företagets resultat går det att tyda att det råder bristande kommunikation både vertikalt och horisontellt. Slutsatserna av detta arbete är att valet av ERP-system inte varit noga genomtänkt. De viktigaste egenskaperna har identifierats som basala funktioner. På grund av att ERP-systemet är missanpassat har systemets passform ej mött de behov som företag A kräver. Utbildning och träning från ERP-leverantören är essentiellt för ERP-systemets slutgiltiga prestation i företaget. Ett egendesignat ramverket har konstruerats för att underlätta beslutsfattandet kring valet av ERP-system.

Anpassningar i ett affärssystem är en komplex och problematisk process. Det är en utmaning för systemleverantörer att utveckla ett system som matchar organisationers behov och som inte kräver anpassning. Många kundorganisationer är i behov av att genomföra kundspecifika anpassningar i sitt system på grund av saknad funktionalitet. Systemleverantörer kan bemöta kunders behov på olika sätt där anpassning av kunders standardsystem kan genomföras. Är inte behovet av en anpassning genomförbar kan det krävas ändring av kundens affärsprocesser. Studien syftar till att bidra med kunskap om hur systemleverantörer arbetar med kunders önskemål om anpassningar i affärssystem. Studiens resultat beskriver hur systemleverantörer bemöter den problematik litteraturen redogör. Det presenteras även en specifik process för hur systemleverantörer kan arbeta med anpassningar.

Bakgrund: Under det senaste decenniet har det blivit allt vanligare att implementeraaffärssystem i organisationer. Det kan idag ses som en förutsättning för att organisationer skalyckas med sin verksamhet. Det finns i huvudsak två sätt att implementera ett affärssystem.Det första är att en organisation skaffar ett standardsystem och då får verksamheten anpassasig efter affärssystemet. Det andra är att implementera ett verksamhetsanpassat system och dåanpassar man affärssystemet efter verksamheten. Tidigare forskar anser att den effektenaffärssystemet har på ekonomistyrningen är att många rutinjobb försvinner, personalen blirmer kunnig och kan fatta snabbare beslut och informationen är realtiduppdaterad vilket ledertill att bättre beslutsfattande.Forskningsfrågor: På vilket sätt påverkar affärssystemet ekonomistyrningen? Hurunderlättar affärssystemet arbetet med ekonomistyrningen?Syfte: Att förstå hur arbetet med affärssystemet påverkan ekonomistyrningen itillverkningsföretag.Metod: En kvalitativ fallstudie studie på två tillverkningsföretag inomsprängmedelsbranschen, Orica Sweden och Eurenco Bofors. Vi jämför teorier från tidigareforskare och böcker inom ämnet affärssystem och ekonomistyrningen med det insamladematerialet från empirin för att mäta förväntade effekter med de praktiska effekterna.Slutsatser: Studien visar att affärssystemet har effektiviserat affärsprocesserna och gjortarbetet med ekonomistyrningen snabbare. Informationen i affärssystemet uppdateras i realtidoch ligger till grund för en bättre beslutsfattning i verksamheterna vi studerade. Studien harockså kommit fram till att ha ett affärssystem är en förutsättning för att kunna ha enfungerande stor organisation.

Enterprice Resource Planning (ERP) är ett område inom IT som har utvecklats enormt de sista åren. Utvecklingen av IT har gjort att förutsättningen för att arbeta med ERP-system har ändrats från att ha varit bunden till att sitta vid sin arbetsplats i företagets lokaler till att i stort sett kunna sitta var som helst i världen och nå all nödvändig information som behövs. ERP-systemen erbjuder stöd för i stort sett alla processer i företaget och kan rätt använt effektivisera verksamheten avsevärt. Det finns dock ett område som fortfarande är relativt underutvecklat; stöd för ett effektivt miljöarbete.Hållbar utveckling är ett begrepp som myntades redan i slutet på 1980-talet då problemet att jordens resurser är begränsade uppmärksammades. På senare tid har arbete med hållbar utveckling kommit att bli en förutsättning för en organisations överlevnad. Det ställs höga krav på att företag ska rapportera sin påverkan och beskriva det miljöarbete som bedrivs för sina intressenter. Idag är detta arbete uppbyggt på att information hämtas från ett flertal olika system och parter. Det finns möjligheter att använda moduler i ERP-systemet som erbjuder visst stöd för miljöarbete, men medvetenheten om att det faktiskt finns en koppling mellan ERP-system och hållbart arbete är svag.Denna studie baseras på ett kvalitativt forskningsarbete med djupgående och grundliga intervjuer med tre kundföretag samt två större ERP-leverantörer. Den baseras även på en grundlig genomgång av befintlig teori i ämnet. I studien argumenteras för de möjligheter som finns för att kunna utveckla ett effektivt och användbart stöd för hållbarhetsarbete i ERP-system. Studien visar att bristen på standarder kring redovisning av miljöinformation och att företag sällan använder ERP-systemen i sin helhet är ett stort hinder. Även det faktum att större företag arbetar som isolerade öar utan att samarbeta för att kunna utforma krav för hur de vill att ERP-systemet ska stödja miljöarbetet är ett problem i sammanhanget. Studiens resultat visar att stödet för hållbarhetsarbete i ERP-system måste byggas in i systemet för att bli en naturlig del av arbetet. Även automatisering av informationsflödet och anpassningar av redan befintliga branschlösningar är viktiga komponenter för en effektiv utveckling av stöd för hållbarhetsarbete. / Program: Dataekonomutbildningen

Affärssystem används idag inom de flesta verksamheter. Syftet med ettaffärssystem är att det ska stödja verksamhetens handlingar och på så sättbidra till en effektivisering. I dagsläget utnyttjas endast en bråkdel av defunktioner som finns i affärssystemet och användarantalet ligger på en lågnivå. Företag måste därför bli bättre på att använda och utnyttja sittaffärssystem. I denna studie söker vi svar på hur ett affärssystem kanunderlätta användares olika handlingar, detta genom att basera uppsatsen påteoretiska och empiriska studier. Vi redogör för teorin kring handlingsbarhetoch informationsbeteende som visats ha en betydande roll för hur effektivtett affärssystem är. Det argumenteras även för det inflytande socialarelationer har på ett företags handlingar och betydelsen avanvändarutbildning. Genom att studera tillverkningsföretaget Industri-TextilJob ABs handlingar och användning av affärssystemet Garp, bidrar dennastudie till att skapa förståelse för varför vissa funktioner inte används i ettaffärssystem samt hur systemet kan användas mer effektivt. Med stöd frånden teoretiska studien resulterade den empiriska studien i ett antal förslag tilleffektiviseringsåtgärder. Till viss del går förslagen att generalisera, vilketmöjliggör en applicering på flera olika typer av företag, en del förslag ärdock specifika för tillverkningsföretag. Vi kom fram till att ett effektivtaffärssystem kräver kunskap hos de anställda, anpassningsbara funktionersom tillmötesgår användarens behov samt att informationen finns tillgängligför berörda parter. Samtidigt är det viktigt med en fullständig kartläggningav verksamheten för att se hur handlingar kan påverka varandra. / Uppsatsnivå: D

Outsourcing är en trend som präglar logistikområdet idag. Det har öppnat upp möjligheter för verksamheter som tredjeparts– och fjärdepartslogistiker att ta plats på marknaden. Därför ämnar vi studera 3PL-verksamhet och hur den kan relateras till ett perspektiv. Vi kommer alltså betrakta en 3PL som en del i uppdragsgivarens värdekedja och vi kommer att prata om inter- och multiorganisatoriska perspektiv på att bedriva affärer. Vi ser alltså denna form av verksamhet som exempel på distribuerat värdeskapande. Något som anses vara ett allt vanligare IT-stöd för logistik är affärssystem. Dock finns det de som menar att affärssystem kväver utvecklingen av den logistiska försörjningskedjan. Systemet stödjer alltså inte samarbetet mellan parterna i kedjan. Ur detta resonemang har vårt problem växt fram.Först ville vi ta reda på vad som karaktäriserar dagens/morgondagens 3PL-verksamhet, i form av trender, och tog därför hjälp av dokumentstudier för att utveckla kunskap om ämnet. Därefter sammanställde vi frågor inför kvalitativa intervjuer med representanter från logistikföretag och systemleverantörer av affärssystem. Vi ville alltså ta reda på vad de ansåg om trenderna och det systemstöd som krävs i sammanhanget. Med det som bakgrund, lade vi fokus på att sammanställa krav på affärssystem för tredjepartslogistik. Vi tog även hjälp av litteraturen där vi kunde sammanställa ett antal generella och specifika krav på affärssystem.Genom dessa olika datakällor kunde vi ta reda på vilka krav på affärssystem som tredjepartslogistik ställer, som exempel på distribuerat värdeskapande. / Program: Kandidatutbildning i informatik

In an increasingly transparent and rapidly changing market customer demands needs to be satisfied in a more customized approach, while the rate of change in the business sector continues to increase. The relationship between technology and competition has been strengthened where technology represents great opportunities to achieve and maintain competitive advantages. Correct investment calculations can be crucial for enterprises, where unsuccessful investments within internal elements can lead to critical consequences. Despite the large investment required to implement an ERP system and the long implementation time, few enterprises remain within the budget and time frame. SME are exposed to greater financial risks where access to knowledge and resources are limited. The study aims to investigate the hidden costs that may exist when implementing an ERP system, which has been achieved using a qualitative method. Through interviews with enterprises and system suppliers, primary data has been collected and analyzed based upon the theoretical framework. The study results in the factors of precision, education and external integration as important aspects to consider when implementing ERP system.

Denna studie har gjorts hos företaget Monitor ERP System AB, som utvecklar och säljer ett affärssystem. Till affärssystemet har Monitor utvecklat ett e-handelssystem som är integrerat med affärssystemet. Artiklar i Monitor kan göras synliga som produkter i webbshopen som skapas med hjälp av e-handelssystemet och order som läggs på webbshopen läggs automatiskt till i affärssystemet. Ett antal av Monitors kunder, som bedriver försäljning mot slutkunder (privatpersoner) använder inte Monitors webbshop, utan vill istället kunna integrera affärssystemet med ett tredjeparts e-handelssystem. I studien undersöks varför kunderna använder sig av en tredjepartslösning framför Monitors webbshop genom intervjuer med några av Monitors kunder. Svaren från intervjuerna utgjorde underlag till en integrationslösning av Monitors affärssystem och en tredjeparts en-handelssystem. Ett e-handelssystem som flera av kunderna var intresserade av var WooCommerce som är ett tillägg till innehållshanteringssystemet WordPress. Ett tillägg till WooCommerce har skapats som skickar order till Monitors affärssystem. För att ta emot ordern har en REST-webbtjänst utvecklats som, efter att ta emot ordern, skapar en order i Monitors affärssystem via Monitors REST API. / The following study has been performed in association with Monitor ERP System AB, a company that develops an enterprise resource planning system (ERP). Monitor has developed an e-commerce system which is integrated with the ERP system so that articles in the ERP system can be sold from a web shop. When an order is placed in the web shop it is automatically added in the ERP system. A number of Monitor’s customers want to integrate the ERP system with a third-part e-commerce system instead of using the one developed by Monitor for B2C (business to customer) sales. In the study, the reasons for this is examined and a prototype and conceptual integration model is developed. Interviews with the customers have been performed that has shown that they consider the content management in Monitor’s e-commerce system far too limited. An e-commerce system that they showed interest in was WooCommerce which is a plugin for WordPress. It is for WooCommerce that the prototype and integration model has been created. A plugin for WooCommerce has been written that sends orders to the ERP system. To receive the order, a REST service has been developed that receives the order and creates it in the ERP system by using Monitor’s REST API.