A pesquisa objetivou descrever como desenvolve-se a conduta estratégica e o alinhamento das práticas de gestão, das empresas em estudo, com relação às estratégias prescritivas do setor moveleiro de Lagoa Vermelha. Desenvolveu-se pesquisa qualitativa tipo estudo intra casos e entre empresas em três organizações do setor moveleiro de Lagoa Vermelha. Utilizou-se roteiro de entrevista não estruturado seguida de análise de conteúdo. Para descrever como ocorre a formação da estratégia utilizaram-se cortes das escolas do design, planejamento e posicionamento. Para análise das práticas de gestão a partir das estratégias prescritivas empregaram-se cortes das escolas da cognição, empreendedora, poder, cultural, aprendizado, ambiental e configuração. Nas escolas prescritivas identificou-se que a formatação da conduta estratégica na empresa B é de custo visando padronização de processos. Surge do senso de urgência por meio de consultoria empresarial para fazer frente a concorrência não valorizando o passado para a sua formatação. A empresa A desenvolve estratégia de custo e diferenciação por senso de urgência valorizando também elementos exógenos para a sua formatação. Teve também apoio de consultoria para desenvolvimento da estratégia valorizando, contudo, o seu passado para formatação da estratégia. Já a empresa C possui estratégia de diferenciação sendo pró-ativa. Desenvolve-se através de um processo emergente não planejado estruturada por meio de elementos exógenos e endógenos. Já nas escolas descritivas identificou-se que a estratégia na empresa B é representada por práticas como apoio de psicóloga organizacional, gestão de custo, mudança de layout de produção, prospecção de mercado externo, interação, troca de fornecedores, aquisição de máquinas, grupos progresso e qualidade total e treinamento de líderes. Para o nível tático da empresa B a estratégia é um processo holístico e linear sendo que nem todos extrapolam a conduta estratégica e desenvolvem capacidade visionária que é limitada pelo nível hierárquico e análise formal. Na empresa A a estratégia é um processo linear e resulta em práticas de gestão como reuniões diárias e semanais entre os setores, treinamento em comunicação interna, aquisição de máquinas, matéria prima de qualidade, prospecção de mercado, eficiência operacional, desenvolvimento de produto, prioridade de processos, produção de lote fechado, viagens de negócios, parcerias, desenvolvimento de lideranças, gestão de compras, organização de processos e eficiência em qualidade e preço. Nem todos tem capacidade de ensinamento visionário e todos extrapolam a estratégia desde que debatido em conjunto. Na empresa C a estratégia é de inovação e liderança sendo desenvolvida através de reuniões diárias de líderes de setor e mensal com todos da empresa. As práticas para implementação estratégica envolvem ainda através programa 05 Ss, grupo qualidade da empresa C, caixa de sugestões, gestão de custo, investimento em maquinário, pedidos on line, venda pela internet, gestão de representantes, assistência técnica, design de produto, fluxo de informação, treinamento comportamental, gestão de frota de veículos, redução de rotinas, busca treinamentos fora da empresa, funcionário capacitado e motivado mudança de matéria prima e processos e central de compras. Nem todos tem capacidade visionária e todos extrapolam a diretriz. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-22T17:57:41Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Oberdan Teles da Silva.pdf: 803890 bytes, checksum: 25c3d2c8d2818574252be62511325327 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-22T17:57:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Oberdan Teles da Silva.pdf: 803890 bytes, checksum: 25c3d2c8d2818574252be62511325327 (MD5) / The research aimed at to describe how it happens the development of the strategic conduct and the alignment of the administration practices, of the companies in study, regarding the strategies prescritives of the section moveleiro lagoense. For so developed researches qualitative type study inter and intra cases in three companies of the section moveleiro of Lagoa Vermelha. Interview itinerary was used no structured following by content analysis. To describe how it happens the formation of the strategy was used cuts of the schools of the design, planning and positioning. For analysis of the administration practices starting from the strategies prescritives it was used cuts of the schools of the cognition, enterprising, to can, cultural, learning, environmental and configuration. Through the schools prescritives identified that the formatting of the strategic conduct in the company B is of cost seeking standardization of processes. It appears of the urgency sense by teh business consultoria to do front the competition not valuing the past for formatting. The company A also develops cost strategy and differentiation for urgency sense also valuing elements exogenous for formatting. It also had consultancy support for development of the strategy valuing, however, the past for formatting of the strategy. Already the company C possesses differentiation strategy being pro-active. The strategy grows through an emerging process no planed structured through elements exogenous and endogenous. Already in the descriptive schools identified that the strategy in the company B it is represented by practices as organizational psychologist´s support, cost administration, change of production layout, foreign market search, interaction, changes of suppliers, acquisition of machines Groups progress and total quality and leaders´ training. For the tactical level of the company B the strategy is a holistic and lineal process being nor all extrapolate the strategic conduct and they develop visionary capacity that is limited by the hierarchical level and formal analysis. In the company A the strategy is a lineal process and it converges through daily and weekly meetings among the sections, training in communication interns, acquisition of machines, matter quality cousin, market search, operational efficiency, product development, priority of processes, production of closed lot, business trips, partnerships, development of leaderships, administration of purchases, organization of processes and efficiency in quality and price. Nor all have the capacity of the visionary teaching and all extrapolate the strategy since discussed together. In the company C the strategy is innovation and leadership being developed through section leaders´ daily meetings and monthly with all of the company. It still converges through program 05 Ss, Group Quality of the Organization C, box of suggestions, cost administration, investment in machines, requests on line, sale for the internet, representatives´ administration, technical support, product design, flow of information, behavioral training, administration of fleet of vehicles, reduction of routines, looks for trainings out of the company, qualified employee and motivated matter change excels and processes and central of purchases. Nor all have visionary capacity and all extrapolate the strategic guideline.

A presente pesquisa examinou a contribuição dos investimentos na educação do Capital Humano para o alcance das vantagens competitivas, em indústria metalúrgica, fabricante de materiais de fricção, localizada em Caxias do Sul RS, a Fras-le, sob a ótica dos funcionários e dos gestores. O estudo é sustentado por três abordagens teóricas, conhecimento, capital intelectual e capital humano, sendo que a conjunção destas três vertentes permitiu entender o processo da contribuição dos investimentos na educação do Capital Humano na empresa Fras-le. A pesquisa foi desenvolvida em quatro fases. Na primeira etapa: coleta de dados secundários junto aos arquivos da empresa; na segunda etapa: aplicação de questionário a todos os funcionários beneficiados com o programa de educação da organização; na terceira etapa: entrevistas junto à gestão da empresa; na quarta etapa: análise dos dados obtidos nas fases anteriores através de estatísticas descritivas em função dos objetivos específicos e análise de conteúdo. Os resultados obtidos evidenciaram as percepções dos funcionários e da gestão quanto ao investimento em educação; a relação entre o investimento em educação e as vantagens competitivas; a aplicação e disseminação dos conhecimentos obtidos, bem como os impactos da educação no Capital Intelectual. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-23T17:48:43Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Silvana F Gemelli.pdf: 1744683 bytes, checksum: f485e620791dc2916931993f618fd994 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-23T17:48:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Silvana F Gemelli.pdf: 1744683 bytes, checksum: f485e620791dc2916931993f618fd994 (MD5) / In the present research the contribution of the investiments in education in the Human Being Capital to reach the competitive advantages, at Fras-le a friction materials manufacturer a metallurgical industry, located in Caxias do Sul RS was examined. This study is supported by three theoretical approaches: Knowledge; Intellectual Capital; Human Being Capital. The conjugation of these three theoretical perspectives assists in the understanding of the dynamic process of the contribution of the investiments in education in the Human Being Capital. This research was developed in four phases: first stage: secondary data-collecting from the company archives, second stage: questionnaire application to all employees benefited with the program of education from the organization; third stage: interviews half-structuralized next to the leaderships of the company; fourth stage: data analysis gotten in the previous phases through descriptive statistics, in function to specific objectives and content analysis. The obtained results showed the perceptions from employees and the leaderships about how much investment in education is made by the company, the relationship between education investment and competitive advantages, verification of dissemination and application from the acquired knowledge, as well as the verification of the education impacts in the intellectual capital.

O mundo está passando atualmente pela fase mais competitiva da história. Essa nova fase está trazendo constante instabilidade aos ambientes organizacionais. As novas oportunidades e desafios ocasionados pela concorrência globalizada, pelas novas tecnologias, e o conhecimento cada vez maior dos consumidores estão forçando as empresas a reverem os seus planejamentos. Assim, este estudo tem como principal objetivo a construção de cenários prospectivos que poderão auxiliar, os produtores de fruticultura dos Campos de Cima da Serra, Rio Grande do Sul a se planejarem, reduzindo assim os riscos de investimentos, bem como auxiliar na tomada de decisão. Esta pesquisa quanto à natureza se caracterizou como quali-quantitativa, do ponto de vista dos objetivos foi do tipo exploratória, descritiva, explicativa e conclusiva, e quanto aos procedimentos técnicos da pesquisa utilizou-se do estudo de caso. Para a construção dos cenários foi utilizada a metodologia de Grumbach, operacionalizada através do software PUMA. Através do método de Grumbach foram identificados 10 eventos, com os quais foram construídos três cenários: o mais provável, o ideal e o de tendência, uma das grandes contribuições deste estudo. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-29T17:02:56Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Joao Lindomar S da Silva 2.pdf: 763233 bytes, checksum: f8832ed9dafc72d19faeb6cb837334d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-29T17:02:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Joao Lindomar S da Silva 2.pdf: 763233 bytes, checksum: f8832ed9dafc72d19faeb6cb837334d8 (MD5) / The world is currently experiencing the most competitive phase of its history, which is bringing a constant instability to organizational environments. New opportunities and challenges brought by global competition, new technology, and increasing consumers´ knowledge are forcing companies to review their business strategy and planning. Thus, this study has as its main objective the construction of prospective scenarios that will help fruit producers of Campos de Cima da Serra, Rio Grande do Sul, to plan properly, to reduce their investment risks and to assist them in their decision process. This research is characterized as a quali-quantitative study, with exploratory, descriptive, explanatory and conclusive objectives, and the technical research procedures refers to one case study. For the construction of the scenarios, it was used the Grumback methodology, operationalized through the use of the PUMA Software. The results show the identification of ten events, from which were construct three scenarios: the most probable, the ideal and the tendency; representing the most important constribution of this study.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElizaCBC.pdf: 260780 bytes, checksum: 57dd2346b15302d073d99d0ca2c35026 (MD5) Previous issue date: 2008-09-02 / This paper consists in a study case at the Alesat company, which aims at analyzing how the networks from the former companies Ale and Sat influence the formation of partnerships. The study was based on literature by Burt (1992), Granovetter (1973), Uzzi (1997), Contractor and Lorange (1988), Gulati (1998), Child and Faulkner (1998), and others, to verify how important the social relations were between the companies to the formation of a strategic alliance. The research method we adopted analyzed the first partnership between Ale and Sat and the last one that ended up with the merger of the companies resulting in a new company, Alesat. Semi-structured interviews were conducted in 2008 with the council board of the company. Secondary data were also collected from specific web sites from the area, such as ANP, Sindicom and Fecombust?veis, as well as from important newspapers in the market. The primary data were analyzed through the content analysis technique from Trivi?os (1987). The secondary data were analyzed through the documental analysis technique from Richardson (1985). This way, through the data collected, it can be concluded that the social ties between the companies were important in the partnership, and among the reasons that made the companies get together, the key one was the fact that the union would make possible to the companies act in regions in which they didn t have too much market share, making them a bigger player nationally wise / Este trabalho consiste em um estudo de caso na empresa Alesat cujo objetivo geral ? analisar como as redes de relacionamento das antigas empresas Ale e Sat influenciaram na forma??o da parceria. O estudo baseou-se na literatura de Burt (1992), Granovetter (1973), Uzzi (1997), Contractor e Lorange (1988), Gulati (1998), Child e Faulkner (1998), dentre outros, para entender como as rela??es sociais entre as empresas foram importantes para a forma??o de uma alian?a estrat?gica. O m?todo de estudo adotado analisou a primeira parceria realizada entre a Ale e a Sat e a ?ltima que culminou com a fus?o das empresas resultando na Alesat. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, em 2008, com o grupo dirigente da empresa. Tamb?m foram coletados dados secund?rios em sites espec?ficos do setor como: ANP, Sindicom e Fecombust?veis al?m de jornais de grande circula??o no mercado. Os dados prim?rios foram analisados atrav?s da t?cnica de an?lise de conte?do de Trivi?os (1987). No que se refere aos dados secund?rios, o exame foi feito atrav?s da t?cnica de an?lise documental de Richardson (1985). Assim, atrav?s dos dados coletados, p?de-se concluir que os la?os sociais entre as empresas tiverem sim, import?ncia na forma??o da parceria, e que dentre as raz?es que levaram as firmas a se unirem a principal foi o fato de que a uni?o possibilitaria ?s empresas atuarem em ?reas nas quais n?o tinham muita participa??o no mercado, tornando-as um grande player a n?vel nacional

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JulianaRB.pdf: 735215 bytes, checksum: 0d417f3bbf4eadd09824101ceeb83227 (MD5) Previous issue date: 2008-08-29 / With the need of the companies in becoming more competitive within the market, it arises an incessant search for selective human potential, with a high level of capacity and low rotativity, which motivation results in production raise, quality optimization and waste reduction. This scenario requires a strategy development which advantages the Human Resources Quality Management. This way, the model of the Human System Audit (HSA), developed by the Spanish researchers Ouijano and Navarro, presents itself as an important tool to diagnosis and evaluation, contemplating the environment where the organization is inserted, its strategies, its organizational design, its processes and its organizational effectiveness. In this sense, the present study has identified the existent relation between the professional satisfaction and the Organizational Culture, based in the model HSA. The research has been a quantitative-descriptive one and has had as population the technical-administrative workers from the Federal Center of Technical Education of Rio Grande do Norte (CEFET RN). The data collection has occurred during May, 2008, by means of the application of a questionnaire in the HSA model. The sample was composed by 167 subjects, distributed among the Five units of the institution. It was used the factorial analysis, with the extraction method of main components and orthogonal rotation varimax, in order to extract the dimensions of the satisfaction and of the organizational culture and the calculation of Cronbach s Alpha coefficient, to evaluate the reliability of these dimensions. The factorial analysis of the satisfaction indicators has identified four factors,, all of them showing significance: gratefulness and relationship , self-realization , stability and security and physical conditions and social benefits . The result of the factorial analysis with the indicators of the organizational culture has extracted four factors and among them, three of them have obtained significance: Personal Satisfaction Style , Competitive-Denial-Power Style and the Conventional-Dependent Style . After identifying the dimensions of the satisfaction and culture found at CEFET-RN, it has been notice the existence or not of relation among them, through the application of Pearson s coefficient. It has been verified that all of the dimensions of the Professional satisfaction are correlated with some dimension of the organizational culture, having in outstand position, with higher intensity, the relation between the culture style of Personal Satisfaction and the satisfaction factor referring to the self-realization / A busca incessante de um potencial humano seleto, de n?vel de capacidade elevado e com baixa rotatividade, cuja motiva??o resulta em aumento na produ??o, otimiza??o da qualidade e redu??o de desperd?cios tem recebido maiores espa?os nas agendas, discuss?es e a??es das organiza??es neste mil?nio. Este cen?rio requer o desenvolvimento de estrat?gias que favore?am a Gest?o da Qualidade dos Recursos Humanos. Desta maneira, o modelo da Auditoria do Sistema Humano (ASH), desenvolvido pelos pesquisadores espanh?is Quijano e Navarro, apresenta-se como importante ferramenta, contemplando o ambiente onde a organiza??o est? inserida, suas estrat?gias, seu desenho organizacional, seus processos e sua efetividade organizacional. Neste sentido, o presente estudo identificou a rela??o existente entre a satisfa??o profissional e a Cultura Organizacional, com base no modelo ASH. A pesquisa foi de cunho quantitativo-descritivo e teve como popula??o os servidores t?cnico-administrativos do Centro Federal de Educa??o Tecnol?gica do Rio Grande do Norte. A coleta de dados ocorreu no m?s de maio de 2008, mediante a aplica??o de question?rio do modelo ASH. A amostra ficou composta por 167 sujeitos, distribu?dos entre as cinco unidades da Institui??o. Foi utilizada a an?lise fatorial, com m?todo de extra??o de componentes principais e rota??o ortogonal varimax, para se extrair as dimens?es da satisfa??o e da cultura organizacional e o c?lculo do coeficiente Alpha de Cronbach, para avaliar a confiabilidade destas dimens?es. A an?lise fatorial dos indicadores de satisfa??o identificou quatro fatores, todos eles demonstrando signific?ncia: reconhecimento e relacionamento , auto-realiza??o , estabilidade e seguran?a e condi??es f?sicas e benef?cios sociais . O resultado da an?lise fatorial com os indicadores da cultura organizacional extraiu quatro fatores e destes, tr?s obtiveram signific?ncia: Estilo de Satisfa??o Pessoal , Estilo Poder-Evita??o-Competitivo e o Estilo Convencional-Dependente . Ap?s identificar as dimens?es de satisfa??o e cultura encontradas no CEFET-RN, observou-se a exist?ncia ou n?o de rela??o entre elas, atrav?s da aplica??o do coeficiente de Pearson. Verificou-se que todas as dimens?es da satisfa??o profissional est?o correlacionadas com alguma dimens?o da cultura organizacional, destacando-se com maior intensidade a rela??o entre o estilo de cultura Satisfa??o Pessoal e o fator de satisfa??o referente ? auto-realiza??o

Submitted by Liliane Ferreira (ljuvencia30@gmail.com) on 2018-06-26T15:22:18Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Simone Hilário da Silva Brasileiro - 2018.pdf: 2495771 bytes, checksum: 5602d94f04f2286b718be3983d21eafe (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-06-27T10:30:16Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Simone Hilário da Silva Brasileiro - 2018.pdf: 2495771 bytes, checksum: 5602d94f04f2286b718be3983d21eafe (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-27T10:30:16Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Simone Hilário da Silva Brasileiro - 2018.pdf: 2495771 bytes, checksum: 5602d94f04f2286b718be3983d21eafe (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-05-17 / Behavior Analysis is one of the scientific fields that has dealt in a diversified way with the concepts related to the behavior of the individual, and that has produced studies that can allow the understanding of the choices in investment scenarios. Two articles were produced to investigate the effect of the independent variables, market attributes and rate of return on the invested value. The objective of study 1 is to analyze the effect of market attributes on the choice of Investments. While study 2 seeks to respond to the limitations presented in article 1, it aims to verify the effect of rates of return on the choice of investments together with the number of attributes of the markets, verifying the influence of these variables on the behavior of choice. The research was carried out with 48 university students who were divided in 2 groups with 24 participants each, combined with the independent variables. For the accomplishment of the experiment was programmed a Software, characterized as Invest 1.0, specific for the study. Through the software it was possible to simulate two Markets for investments, A and B, presenting in them four sectors: Bank, Electric, Mining and Oil. The results obtained in study 1 show that the preference of the participants was greater for the market that presented more attributes, even when the market did not present a return. With the exception of the Bank sector, in Group 2, where the participants followed the rate of return and not the attributes, contradicting the function of the number of attributes as reinforcers. While in study 2, it was found that in general the number of attributes together with the return determined the preference of the participants, but some participants presented inconsistent results, pointing out loopholes for later studies that seek to solve them. / A Análise do Comportamento é um dos campos científicos que tem tratado de forma diversificada os conceitos relacionados ao comportamento do indivíduo, e que tem produzido estudos que podem permitir a compreensão das escolhas em cenários de investimentos. Para a realização da pesquisa foram produzidos dois artigos que têm como objetivo investigar o efeito das variáveis independentes, atributos dos mercados e taxa de retorno sobre o valor investido. O objetivo do estudo 1 é analisar o efeito dos atributos dos mercados na escolha de Investimentos. Enquanto que o estudo 2 busca responder as limitações apresentadas no artigo 1, e tem como objetivo verificar o efeito das taxas de retorno sobre a escolha dos investimentos juntamente com o número de atributos dos mercados, verificando a influência destas variáveis no comportamento de escolha. A pesquisa foi realizada com 48 estudantes universitários que foram divididos em 2 grupos com 24 participantes cada, combinados com as variáveis independentes. Para a realização do experimento foi programado um Software, caracterizado como Invest 1.0, específico para o estudo. Através do software foi possível simular dois Mercados para investimentos, A e B, apresentando neles quatro setores: Banco, Elétrica, Mineradora e Petrolífera. Os resultados obtidos nos estudo 1 mostram que a preferência de escolha dos participantes foi maior pelo Mercado que apresentava maior número de atributos, mesmo quando o Mercado não apresentava retorno. Com exceção do setor Banco, no Grupo 2, em que os participantes acompanharam a taxa de retorno e não os atributos, contrariando a função do número de atributos como reforçadores. Enquanto que no estudo 2, verificou-se que em geral o número de atributos juntamente com o retorno determinaram a preferência de escolha dos participantes, mas alguns participantes apresentaram resultados inconsistentes, apontando brechas para estudos posteriores que busquem resolvê-los.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O objetivo deste trabalho à avaliar o nÃvel de abrangÃncia dos relatÃrios de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) de empresas brasileiras. A literatura sugere que a divulgaÃÃo abrangente deve ser contextualizada, incorporando informaÃÃes concretas de aÃÃes e desempenho social, alÃm somente das intenÃÃes. Assim, um relatÃrio abrangente requer trÃs tipos de informaÃÃo para cada item de RSC divulgado: visÃo e objetivos, aÃÃes gerenciais e indicadores de desempenho. Para avaliar o nÃvel de abrangÃncia dos relatÃrios de RSC, procedeu-se a uma anÃlise de conteÃdo de 265 relatÃrios de RSC de 98 empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa e que seguem as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI) no perÃodo 2010-2013. Os resultados indicam que, apesar da ainda baixa abrangÃncia do conteÃdo dos relatÃrios de RSC, houve um aumento do grau de abrangÃncia ao longo do perÃodo estudado. AlÃm disto, hà fatores que interferem no nÃvel de abrangÃncia dos relatÃrios de RSC divulgados. Empresas que tÃm buscado maior exposiÃÃo de suas preocupaÃÃes com aspectos sociais e de sustentabilidade, como as empresas integrantes do Ãndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), apresentam nÃveis de abrangÃncia mais elevados. Merece tambÃm menÃÃo que empresas de setores considerados como de mais elevado impacto ambiental apresentam mais alto nÃvel de abrangÃncia ambiental, bem como, que a existÃncia de acionista majoritÃrio influencia positivamente o nÃvel de abrangÃncia das informaÃÃes divulgadas. / The objective of this study is to evaluate the level of comprehensiveness of corporate social responsibility (CSR) of Brazilian companies. The literature suggests that comprehensive disclosure must be contextualized, incorporating concrete information actions and social performance, and not only the intentions. Thus, a comprehensive report, as such, requires three types of information for each item of CSR disclosed: vision and objectives, management actions and performance indicators. To assess the level of coverage of RSC reports, we proceeded to a content analysis of 265 CSR reports of 98 Brazilian companies listed on the BM&FBovespa that followed the guidelines of the Global Reporting Initiative (GRI) in the period 2010-2013. The results indicate that, although still low completeness of the contents of CSR reports, there has been an increasing degree of comprehensiveness over the study period. In addition, there are factors that affect the level of coverage of CSR reports. Companies that have sought greater exposure of their concerns and social aspects of sustainability, such as the companies of the Corporate Sustainability Index (ISE), have higher coverage levels. It is also worth mentioning that companies in sectors considered to have higher environmental impact have the highest level of environmental coverage, as well as the existence of one major shareholder positively influences the level of completeness of CSR reports of Brazilian firm.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O estudo analisa como caracterÃsticas organizacionais e do ambiente institucional no qual as empresas se inserem, podem influenciar no seu desempenho social corporativo (DSC). Segundo a Teoria dos Stakeholders algumas caracterÃsticas das empresas podem ser influenciadas por seus grupos de interesse, de forma que, essa influÃncia pode afetar a predisposiÃÃo que elas tÃm de se engajarem em prÃticas socialmente responsÃveis, refletindo no seu DSC. AlÃm disso, essas prÃticas socialmente responsÃveis tambÃm sofrem influÃncia do ambiente institucional no qual as empresas estÃo inseridas. De acordo com a Teoria do Sistema de NegÃcios, existem alguns aspectos chave que moldam o Sistema Nacional de NegÃcios em um paÃs como o intervencionismo do estado e a corrupÃÃo, o grau com que um paÃs adota um mercado de capitais, seu sistema educacional e de trabalho. Essas caracterÃsticas institucionais acabam moldando as prÃticas gerenciais e, consequentemente, dÃo um padrÃo na forma como as empresas atuam, incluindo aà suas decisÃes acerca de prÃticas socialmente responsÃveis. Para avaliar como essas caracterÃsticas financeiras e institucionais moldam o DSC, realizou-se uma pesquisa descritiva e quantitativa, que utilizou dados secundÃrios de empresas Brasileiras e Canadenses, no perÃodo de 2007 a 2014. As empresas selecionadas foram aquelas dos setores de utilidade pÃblica, petrÃleo e gÃs e materiais bÃsicos, presentes na lista Forbes 2000, no ano de 2008. O DSC foi calculado a partir de informaÃÃes dos relatÃrios de sustentabilidade publicados pelas empresas durante o perÃodo avaliado, enquanto as caracterÃsticas financeiras foram retiradas dos relatÃrios anuais e as caracterÃsticas institucionais foram medidas por meio de indicadores de diversos ÃrgÃos internacionais: Banco Mundial, World Economic Forum (WEF), The Heritage Foundation, Transparency International e Programa das NaÃÃes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD). Na anÃlise dos resultados, foram utilizadas tÃcnicas de estatÃstica descritiva, testes de hipÃteses como Teste T e Teste de Wilcoxon, anÃlise de clusters e regressÃo de dados em painel e regressÃo hierÃrquica linear. Os resultados mostram que o ambiente institucional à mais importante do que as caracterÃsticas financeiras das empresas na determinaÃÃo do DSC. AlÃm disso, o ambiente institucional brasileiro à permite que as empresas adotem uma estratÃgia mais orientada para a gestÃo de seus recursos do que o ambiente canadense. Evidenciou-se ainda que as caracterÃsticas do ambiente institucional brasileiro e canadense influenciam de modo oposto o DSC. / The study analyzes how organizational features and the institutional environment in which companies operate, may influence their corporate social performance (CSP). Stakeholder Theory says that some business characteristics can be influenced by their groups of interest, and this may affect their willingness to engange in socially responsible practices, reflecting on their CSP. Moreover, these socially responsible practices are also influenced by the institutional environment they operate. According to the business-system approach, there are some key aspects that shape the national business system of a country like corruption, the degree of state interventionism, the degree to which the country adopts a capital market and its educational and job systems. These institutional features end up shaping management practices and hence standardizes the way companies operate, including their decisions about socially responsible practices. In order to evaluate how these financial and institutional characteristics shape CSP, a descriptive and quantitative research was conducted, using secondary data from Brazilian and Canadian companies that ranged from 2007 to 2014. The companies selected were those of utility, oil and gas operations and materials sectors, that were in the Forbes 2000 list in the year 2008. The CSP was calculated using information from sustainability reports published by those companies during the analyzed period. The financial characteristics were taken from annual reports and the institutional aspects were measured by indicators from several international organizations: World Bank, World Economic Forum (WEF), the Heritage Foundation, Transparency Interational and the United Nations Development Programme (UNDP). In order to analyze the data, it was used descriptive statistics, hypothesis testing such as T test and Wilcoxon test, cluster analysis, panel data regression and hierarchical linear regression. The results show that the institutional environment plays a more important role than financial characteristics in determining the CSP. In addition, Brazilian institutional environment allows companies to adopt a more resource oriented strategy than the Canadian environment. The results also show that the Brazilian and Canadian institutional characteristics influence CSP in an opposite way.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Os danos causados ao meio ambiente atingem diretamente a qualidade de vida das pessoas e elas passam a exigir das organizaÃÃes atividades que incluam a preservaÃÃo, a prevenÃÃo e a recuperaÃÃo do meio em que vivem. As empresas que sinalizam um comportamento ambientalmente correto sÃo recompensadas com benefÃcios econÃmicos e podem permanecer no mercado porque sÃo legitimadas, ou seja, possuem o aval da sociedade para funcionar. Para obter a legitimidade, a empresa que adota e sinaliza boas prÃticas ambientais, tem que efetuar investimentos, que podem variar de empresa para empresa. Com base na Teoria da SinalizaÃÃo e na Teoria da Legitimidade, o presente estudo tem como foco as empresas do Brasil e da Espanha, considerados paÃses que mais publicam relatÃrios ambientais de sustentabilidade. Este trabalho tem o objetivo de investigar a relaÃÃo entre o desempenho econÃmico e o desempenho ambiental das empresas no Brasil e na Espanha. Verifica-se tambÃm a correspondÃncia entre o desempenho ambiental e o nÃvel de impacto ambiental das empresas brasileiras e espanholas do setor secundÃrio. Para este mister, realizou-se uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, utilizando-se os procedimentos bibliogrÃfico e documental. A amostra foi composta de 25 empresas espanholas de capital aberto e de 41 empresas brasileiras de capital aberto no ano de 2010 e 39 empresas brasileiras de capital aberto no ano de 2009, listadas no rol de empresas que publicaram relatÃrios de sustentabilidade de acordo com o modelo G3 da GRI do ano de 2010. As informaÃÃes do desempenho ambiental foram coletadas nos relatÃrios GRI das empresas de 2009 e 2010, atravÃs do indicador do total de investimentos ambientais (EN 30), enquanto as informaÃÃes referentes ao desempenho econÃmico foram extraÃdas das demonstraÃÃes contÃbeis das empresas dos anos de 2009 e 2010, elaboradas segundo o padrÃo das normas internacionais de contabilidade (IFRS). Os testes estatÃsticos elaborados envolveram o teste de CorrelaÃÃo de Spearman e a AnÃlise de correspondÃncia (ANACOR). Os resultados sugerem que hà uma correlaÃÃo moderada positiva entre o ROA e o indicador de investimento ambiental (EN30/ativo) nas empresas do Brasil. Na Espanha, a correlaÃÃo apresentou-se forte negativa entre o ROA e o indicador ambiental. Levando em conta o atributo da defasagem temporal, a relaÃÃo positiva entre o ROA e o investimento ambiental foi confirmada no Brasil, enquanto na Espanha a relaÃÃo se mostrou nula com os indicadores econÃmicos, mas mostrou-se forte negativa com as variÃveis primÃrias.. Os resultados encontrados na anÃlise de correspondÃncia entre o nÃvel de impacto ambiental das atividades das empresas e o nÃvel de desempenho ambiental, sugerem que as empresas com alto impacto ambiental possuem um mÃdio desempenho ambiental nos dois paÃses em conjunto. / The damage caused to the environment affect directly the quality of life of people and this will demand of organizations, activities that include the preservation, prevention and recovery of the environment in which they live. Companies that signal an environmentally correct behavior is rewarded with economic benefits and can remain on the market because they are legitimate, or have the endorsement of society to function. For the legitimacy, the company that adopts and signals good environmental practices, have to make investments, which may vary from company to company. Based on the Signaling Theory and the Theory of Legitimacy, this study focuses on companies in Spain and Brazil, considered countries that are published reports of environmental sustainability. This work aims to investigate the relationship between economic performance and environmental performance of companies in Brazil and Spain. And also, the correspondence between the level of environmental performance and environmental impact of the Brazilian and Spanish in the secondary sector. For this task, we carried out a descriptive, quantitative, utilizing the bibliographic and documentary procedures. The sample consisted of 25 Spanish publicly traded companies and 41 publicly traded Brazilian companies in the year of 2010 and 39 publicly traded Brazilian companies in the year of 2009, listed in the list of companies that publish sustainability reports in accordance with the GRI G3 standard model in the year of 2010. The information was collected from the environmental performance of companies in GRI reports 2009 and 2010, by the total environmental investments (EN 30), while the information on the economic performance were extract by financial statements of companies in the years 2009 and 2010 , prepared according to the pattern of international accounting standards (IFRS). Statistical tests involving elaborate Spearman correlation tests and the analysis of correspondence (ANACOR). The results suggest that there is a moderate positive correlation between ROA and environmental investment indicator (EN30/assets) in companies in Brazil. In Spain, there is a strong negative correlation between ROA and environmental investment indicator. Taking into account the attribute of the lag, the positive relationship between the performance was confirmed in Brazil, while in Spain show a null correlation between economic indicators, and a negative correlation with primaries variables. The results of the correspondence analysis between the level of environmental impact of corporate activities and level of environmental performance, suggest that companies with high environmental impact have an average environmental performance analyzing the two countries together.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O objetivo principal desta pesquisa à analisar as relaÃÃes e o possÃvel gap entre atitude, intenÃÃo e comportamento de compra de produtos verdes entre universitÃrios da Ãrea de gestÃo do Brasil e do CanadÃ. Buscou-se, tambÃm, contribuir para a consolidaÃÃo do modelo proposto por Chan (2001) referente à atitude, inteÃÃo e comportamento de compra de produtos verdes, com o acrÃscimo de fatores situacionais como disponibilidade, preÃo e qualidade percebidos sugeridos por Dinato e Madruga (1999), Bonini e Oppenheim (2008) e DâSouza et al. (2007). O estudo à de natureza quantitativa e à descritiva quanto aos seus objetivos. Trata-se de uma pesquisa de campo com a utilizaÃÃo da tÃcnica de Modelagem em EquaÃÃes Estruturais. Os resultados confirmaram que existe uma relaÃÃo positiva entre a atitude e a intenÃÃo de compra de produtos verdes, assim como a hà uma relaÃÃo positiva entre intenÃÃo e comportamento de compra, apesar de menos expressiva. A influÃncia da disponibilidade, preÃo e qualidade percebidos entre intenÃÃo e comportamento de compra tambÃm foi comprovada. Quanto Ãs diferenÃas entre os grupos, percebeu-se que os estudantes canadenses costumam encontrar produtos verdes com maior facilidade, assim como estÃo mais dispostos a despender dinheiro e a abdicar de produtos melhores em prol do meio ambiente. Apesar das diferenÃas entre as amostras, o preÃo percebido à uma variÃvel preponderante durante a transiÃÃo entre intenÃÃo e comportamento de compra de produtos verdes, demonstrando tambÃm haver semelhanÃas gerais entre as duas culturas. Espera-se contribuir para a geraÃÃo de debates e discussÃes acerca das vantagens e desvantagens na adoÃÃo de produtos verdes, auxiliar educadores da Ãrea da AdministraÃÃo que buscam desenvolver os currÃculos dos estudantes que assumirÃo funÃÃes associadas à gestÃo, estimular o desenvolvimento de novas pesquisas na Ãrea, alÃm de auxiliar na elaboraÃÃo de estratÃgias na Ãrea de Marketing com base no comportamento de seus consumidores.