CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A contabilidade de custos aplicada ao setor pÃblico apresenta-se diante de grandes desafios com o advento das diretrizes para a estruturaÃÃo do sistema de informaÃÃo de custos do setor pÃblico. Tais diretrizes normativas, impulsionadas pelas normas brasileiras de contabilidade aplicadas ao setor pÃblico, possibilitam melhorias na qualidade informacional das informaÃÃes de custos no setor pÃblico. Paralelamente, diante do cenÃrio de potencias mudanÃas da contabilidade de custos aplicada ao setor pÃblico, surge o questionamento acerca do estÃgio teÃrico-metodolÃgico da Ãrea, considerando haver a necessidade de ampliaÃÃo das discussÃes acerca de conceitos e bases teÃricas demandadas pelo contexto de mudanÃas. Diante deste cenÃrio, o objetivo do presente estudo consiste em analisar as plataformas teÃrico-metodolÃgicas da produÃÃo acadÃmica brasileira em contabilidade de custos aplicada ao setor pÃblico, considerando os aspectos normativos que regem essa temÃtica. O estudo adota uma abordagem mista, compreendendo a combinaÃÃo de elementos qualitativos na coleta por meio da anÃlise de conteÃdo, e quantitativos, evidenciados por meio da estatÃstica descritiva. Trata-se de um estudo descritivo, tendo a pesquisa documental como principal estratÃgia utilizada. Identificou-se 21 Programas de PÃs-graduaÃÃo stricto sensu da Ãrea de contabilidade como ambiente depositÃrio dos produtos intelectuais produzidos, notadamente as teses e dissertaÃÃes, bem como 18 periÃdicos que mantÃm relaÃÃo com estes programas, analisados no perÃodo de 2003 a 2013. Os resultados revelam que apenas 47 trabalhos tratam da contabilidade de custos aplicada ao setor pÃblico, enquanto 295 tratam da contabilidade de custos aplicada ao setor privado. Observou-se declÃnio da produÃÃo cientÃfica a partir do final da dÃcada de 2000. Quanto Ãs plataformas teÃricas, observou-se pouca utilizaÃÃo de modelos teÃricos que fundamentem as pesquisas, sinalizando que o foco nÃo està em predizer ou explicar os fenÃmenos, mas descrevÃ-los; grande Ãnfase na utilizaÃÃo de autores que tratam da contabilidade de custos no setor privado, nÃo existindo o desenvolvimento ou disseminaÃÃo de uma literatura genuÃna para a Ãrea; e temas centrados em ambientes hospitalares ou universitÃrios. Quanto Ãs plataformas metodolÃgicas, verificou-se possuÃrem abordagem qualitativa, descritiva e exploratÃria; utilizarem como estratÃgias de pesquisa o estudo de caso, a pesquisa documental e bibliogrÃfica; adotarem a pesquisa documental, a entrevista e o questionÃrio como principais tÃcnicas de coleta; e analisarem os dados por meio da estatÃstica descritiva. Quanto aos aspectos normativos relativos à Norma Brasileira de Contabilidade Aplicada ao Setor PÃblico - NBCT 16.11, observou-se que o valor da informaÃÃo de custos centra-se em fins gerenciais; o objetivo de um sistema de informaÃÃo de custos està focado em apoiar a tomada de decisÃo dos processos; e o Custeio Baseado em Atividades constitui o principal mÃtodo de custeio estudado pela academia. Ao tÃrmino, foi possÃvel concluir que as plataformas teÃrico-metodolÃgicas da produÃÃo acadÃmica brasileira em contabilidade de custos aplicada ao setor pÃblico desenvolvem-se com arcabouÃo teÃrico ainda incipiente e desprovido de identidade particular capaz de retratar os fenÃmenos observados nas organizaÃÃes pÃblicas frente Ãs mudanÃas, alÃm das abordagens metodolÃgicas ancoradas no paradigma fenomenolÃgico. / Cost accounting applied to the public sector presents great challenges before the advent of guidelines for the structuring of the information cost of the public sector system. Such regulatory guidelines, driven by Brazilian accounting standards applied to the public sector, enable improvements in information quality of information costs in the public sector. Meanwhile, on the potential changes of accounting applied to the public sector cost scenario, the questioning about the theoretical and methodological stage area arises, considering there is a need to expand the discussion about concepts and theoretical bases of change demanded by the context. In this scenario, the objective of this study is to examine the theoretical and methodological platforms Brazilian academic production accounting applied to the public sector costs, considering the regulatory aspects governing this issue. The study adopts a mixed approach, comprising the combination of qualitative elements in the collection by means of content analysis, and quantitative, as evidenced by descriptive statistics. This is a descriptive study, and documentary research as the main strategy used. We identified 21 programs Postgraduate stricto sensu the accounting field as depositary environment of intellectual products produced, especially theses and dissertations, as well as 18 journals that maintain a relationship with these programs analyzed in the period 2003-2013. Results show that only 47 papers deal of cost accounting applied to the public sector, while 295 deal with the accounting applied to private sector costs. Observed decline of scientific production from the late 2000s. Regard to theoretical platforms, there was little use of theoretical models that support research, signaling that the focus is not to predict or explain phenomena but describe them; great emphasis on the use of authors who treat of cost accounting in the private sector, with no development or dissemination of literature to a genuine area; and themes focused on hospital or university settings. As for the methodological platforms, it was found possessing qualitative, descriptive and exploratory approach; use strategies for the case study research, documentary and bibliographic research; adopt the document research, interview and questionnaire as the main data collection techniques; and analyze the data using descriptive statistics. As for the regulatory aspects of the Brazilian Standard Applied to the Public Sector Accounting - NBCT 16:11, it was observed that the value of cost information focuses on managerial purposes; the objective of an information system cost is focused on supporting the decision making processes; and Activity Based Costing is the main method of costing studied by academia. At the end, we concluded that the theoretical and methodological platforms Brazilian academic production cost accounting applied to the public sector develop with particular incipient and devoid of identity theoretical framework capable of portraying the phenomena observed in public organizations to the changes, besides the methodological approaches grounded in the phenomenological paradigm.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Ao longo dos anos, o turismo internacional vem crescendo rapidamente ao ponto de ser considerado a maior indÃstria do mundo, com contribuiÃÃes significativas na economia e no desenvolvimento de pequenos paÃses. Cabo Verde à um pequeno Estado insular, composto por dez ilhas, especializado na indÃstria do turismo, com forte Ãnfase na demanda turistica internacional. Considerando que o turismo internacional tem grande participaÃÃo no produto interno bruto e no setor de serviÃos de Cabo Verde, à essencial que o paÃs continue a atrair e reter turistas para apoiar o desenvolvimento da economia e do paÃs. Para isso, à necessÃrio saber o que influencia a demanda turÃstica internacional no paÃs. Destarte, o objetivo da pesquisa à analisar o potencial do mercado turÃstico internacional de Cabo Verde, com destaque para a capacidade de atraÃÃo da demanda internacional e a anÃlise da competitividade turÃstica das ilhas que compÃem o arquipÃlago. Trata-se de uma pesquisa analÃtica, com enfoque quantitativo, utilizando dados secundÃrios fornecidos pelo Instituto Nacional de EstatÃstica de Cabo Verde e pelo Banco Central de Cabo Verde. Os dados foram analisados no software estatÃstico Eviews7Â, por meio de um modelo economÃtrico autorregressivo. Calcularam-se ainda Ãndices de preferÃncia e de saturaÃÃo turÃstica das ilhas de Cabo Verde, assim como suas quotas de mercado. Os resultados mostraram que a demanda turÃstica internacional por Cabo Verde à influenciada positivamente pela oferta hoteleira, pelo fluxo turÃstico passado e pela taxa de cÃmbio. Os Ãndices de preferÃncia turÃstica indicam que as ilhas do Sal e da Boavista sÃo as que mais atraem turistas em Cabo Verde, mas tambÃm apresentam problemas de saturaÃÃo turÃstica, o que pode culminar em danos sociais e ambientais. Conclui-se que Cabo Verde reflete problemas de saturaÃÃo turÃstica, o que mostra a necessidade de planejamento integrado e detalhado no sentido de minimizar problemas sociais e ambientais, bem como direcionar investimentos para ilhas preteridas, inovando para tornÃ-las atrativas de modo que possam contribuir para o desenvolvimento e a formulaÃÃo de estratÃgias que promovam o turismo sustentÃvel no paÃs.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A presente pesquisa tem como propÃsito investigar as relaÃÃes entre as prÃticas de responsabilidade social empresarial interna e o comprometimento organizacional. Como parÃmetro para as prÃticas de responsabilidade social internas, foram adotados os indicadores concebidos pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, concernentes ao tema pÃblico interno, que à constituÃdo pelos seguintes subtemas: diÃlogo e participaÃÃo, respeito ao indivÃduo e trabalho decente (INSTITUTO ETHOS, 2010). No tocante ao tema da responsabilidade social empresarial, o trabalho apoia-se, ainda, em Ashley (2002), Karkotli e AragÃo (2004), Melo Neto e Froes (2004) e TenÃrio (2006). Em relaÃÃo ao tema do comprometimento organizacional, foram consideradas as dimensÃes de comprometimento afetivo, normativo e instrumental de Allen e Meyer (1990). Acerca deste tema, utilizam-se, ainda, como referÃncias Bastos, BrandÃo e Pinho (1997), Leite (2008), Medeiros (2003) e Rego (2003). Este trabalho classifica-se como um estudo exploratÃrio, descritivo e comparativo, de natureza quantitativa. Ã, tambÃm, uma pesquisa bibliogrÃfica, documental e de campo, realizada mediante um survey. A pesquisa foi formulada em duas grandes corporaÃÃes integrantes do setor de prestaÃÃo de serviÃos, a Unimed Fortaleza e a Companhia de Ãgua e Esgoto do Cearà - Cagece, ambas agraciadas com o PrÃmio Delmiro Gouveia de Responsabilidade Social, na categoria melhor desempenho social. Para a coleta de dados de campo, foi elaborado e aplicado um questionÃrio, junto a 176 trabalhadores, sendo 68 da Unimed Fortaleza e 108 da Cagece, ocupantes de cargo de nÃvel gerencial e de nÃvel operacional. A anÃlise dos dados desenvolveu-se em quatro etapas. A primeira trata do perfil dos respondentes a partir de uma estatÃstica descritiva; a segunda explicita a aferiÃÃo das prÃticas sociais internas mais executadas e os seus respectivos nÃveis de relevÃncia, atravÃs de estatÃstica descritiva; a terceira apresenta a avaliaÃÃo das prÃticas sociais internas que podem ter influenciado o comprometimento, mediante uma ANOVA (teste de comparaÃÃo de mÃdias por intermÃdio da anÃlise da variÃncia) e teste de correlaÃÃo; e a quarta efetua uma anÃlise comparativa entre as duas corporaÃÃes, utilizando-se, para isto, o programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), em sua versÃo 17.0. Os resultados apontam que as prÃticas sociais internas de diÃlogo e participaÃÃo sÃo as que ostentam o maior nÃvel de influÃncia no comprometimento organizacional, jà que foram as que apresentaram o maior nÃmero de correlaÃÃes significativas, alÃm de serem as Ãnicas que obtiveram correlaÃÃes significativas com todas as dimensÃes do comprometimento. Logo em seguida, despontam as prÃticas sociais internas de trabalho decente. Cabe enfatizar que estas prÃticas sociais apresentam correlaÃÃes significativas com apenas duas dimensÃes do comprometimento organizacional (afetiva e normativa). Por conseguinte, com menor poder de influÃncia na geraÃÃo do comprometimento, aparecem as prÃticas sociais de respeito ao indivÃduo, uma vez que apresentaram o menor nÃmero de correlaÃÃes significativas. Ademais, as respectivas prÃticas sociais somente obtiveram correlaÃÃes significativas com a dimensÃo afetiva do comprometimento. Ressalta-se que a ligaÃÃo mais consistente identificada nesta pesquisa foi a estabelecida entre o subtema diÃlogo e participaÃÃo e a dimensÃo afetiva. / This research aims to investigate the relationship between corporate internal practices of social responsibility and organizational commitment. As a parameter for the internal practices of social responsibility, we adopted the indicators designed by the Ethos Institute for Business and Social Responsibility, regarding the internal public issue of procedure, which consists of the following sub-themes: dialogue and participation, respect for the individual and decent work (Institute Ethos, 2010). Regarding the issue of corporate social responsibility, the work is also based on Ashley (2002), Karkotli and AragÃo (2004), Melo Neto and Froes (2004) and TenÃrio (2006). As for the subject of organizational commitment, we considered the dimensions of affective commitment, normative and instrumental of Allen and Meyer (1990). Still about this subject, we used as references Bastos, BrandÃo and Pinho (1997), Leite (2008), Medeiros (2003) and Rego (2003). This work is classified as an exploratory, descriptive and comparative study, of a quantitative nature. It is also a documentary, field and bibliographical research, carried out by a survey. The research was formulated in two large corporations, component of the sector which provides services: Unimed Fortaleza and Cagece- Cearà Water and Sewage - both honored with the Award Delmiro Gouveia of Social Responsibility, for best social performance. To collect field data, it was developed and applied a questionnaire, along with 176 workers, 68 of which from Unimed Fortaleza and 108 from Cagece. The interviewed people were of management as well as of operational level. The data analysis was developed in four stages: the first one deals with the profile of the respondents from a descriptive statistics; the second explains the measurement of the most performed internal social practices and their respective levels of significance, through descriptive statistics; the third presents the evaluation of social practices that may have influenced the commitment by the aid of an ANOVA test (comparison of means test via analysis of variance) and correlation test, and the fourth one makes a comparative analysis between the two corporations, using for this, the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) in its 17.0 version. The results indicate that the internal social practices of dialogue and participation are those that boast the highest level of influence on organizational commitment, since they were the ones that presented the greatest number of significant correlations, besides being the only ones that had significant correlations with all dimensions of commitment. Soon afterwards, emerge internal social practices of decent work. It is worth to emphasize that these social practices have significant correlations with only two dimensions of organizational commitment (affective and normative). Consequently, with less power of influence in the generation of commitment, appear the social practices of respect to the individual, since they presented the smallest number of significant correlations. Moreover, the respective social practices only had significant correlations with the affective dimension of commitment. It is noteworthy that the most consistent link identified in this research was the one established between the sub-theme dialogue, participation and affective dimension.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O ambiente competitivo tem, ao longo dos anos, se mostrado um elemento mutante para as empresas que o compÃe. AlÃm desta alteraÃÃo no ambiente competitivo, um novo fenÃmeno integra este cenÃrio: a colaboraÃÃo interorganizacional. Desta forma, torna-se interessante verificar situaÃÃes onde a competiÃÃo foi alterada pela presenÃa da colaboraÃÃo, verificando se esta nova forma de competir proporciona melhorias no desempenho das empresas participantes e, alÃm disso, quais os fatores que podem explicar esta melhora na competitividade. O segmento do aftermarket de autopeÃas nacional vive uma profunda mudanÃa em seus canais de distribuiÃÃo, comprimindo a figura do varejo que, para responder a tais mudanÃas, tem se unido e constituÃdo diversas aÃÃes, dentre elas a formaÃÃo da Rede Ãncora de AutopeÃas. As redes de colaboraÃÃo interorganizacional, como apontam Liczbinski e Bittencourt (2003), Zineldin (2004) e Parung e Bititci (2006), tÃm o potencial de contribuir para a competitividade das empresas que a integram, uma vez que permite acesso a informaÃÃes, recursos, mercados e tecnologias, que ampliam as vantagens econÃmicas no tocante ao aprendizado, Ãs escalas e escopo de produÃÃo ou de comercializaÃÃo. PorÃm, embora as possibilidades de incremento na competitividade por meio de atuaÃÃo em redes de colaboraÃÃo jà sejam amplamente discutidas na literatura, sua mensuraÃÃo ainda apresenta desafios, nÃo tendo ainda um modelo validado e jà aplicado empiricamente para a mensuraÃÃo da competitividade de organizaÃÃes que atuam inseridas em redes de colaboraÃÃo. Liczbinski e Bittencourt (2003) e Wegner e Dahmer (2004) propÃem modelos de avaliaÃÃo que proporciona a anÃlise via trÃs dimensÃes analÃticas: Individual, Relacional e Estrutural. Desta forma, o objetivo geral desta pesquisa à verificar a influÃncia dos fatores estruturais e relacionais na percepÃÃo do desempenho pelos gestores das empresas que integram a Rede Ãncora de Pernambuco. O estudo de natureza quantitativa foi realizado por meio de uma pesquisa de campo junto as empresas participantes dessa rede, participaram da pesquisa dezoito empresas. Foram utilizados como instrumentos de coleta uma entrevista semiestruturada com o atual presidente da rede Ãncora de Pernambuco e um questionÃrio aplicado junto aos gestores dessa empresas. Para o tratamento dos dados advindos do questionÃrio foram usadas as seguintes tÃcnicas: estatÃstica descritiva e regressÃo mÃltipla. Na anÃlise da regressÃo mÃltipla foram utilizados dois modelos economÃtricos, o recÃproco e o logrecÃproco, uma vez que a literatura nÃo apontava um modelo empÃrico jà testado. No caso da entrevista fez-se uso da tÃcnica de anÃlise de conteÃdo. Com os resultados obtidos confirma-se estatisticamente a relaÃÃo entre a dimensÃo estrutural e a dimensÃo relacional e o desempenho percebido pelos gestores. Como consideraÃÃes finais apresenta-se uma anÃlise quantitativa via modelos economÃtricos aplicados a anÃlise do desempenho em empresas inseridas em redes de colaboraÃÃo interorganizacional, contribuindo com a melhora no entendimento e em implicaÃÃes gerenciais. / The competitive environment has, over the years, proved a mutant element for companies that compose it. Apart from this change in the competitive environment, a new phenomenon is part of this scenario: interorganizational collaboration. Thus, it is interesting to see situations where the competition was altered by the presence of collaboration, making sure that this new form of racing provides performance improvements of participating companies and also what factors may explain this improvement in competitiveness. The segment of the national auto parts aftermarket is experiencing a profound change in its distribution channels, compressing the image of retail, to respond to such changes, have joined and formed several actions, including the formation of the Network Ancora Auto Parts. Networks of interorganizational collaboration, as indicated Liczbinski and Bittencourt (2003), Zineldin (2004) and Parung and Bititci (2006), have the potential to contribute to the competitiveness of companies belonging to it, since it allows access to information, resources , markets and technologies that expand the economic advantages with respect to learning, the scope and scale of production or marketing. However, although the possibilities of increase in competitiveness by acting in collaboration networks are already widely discussed in literature, its measurement still presents challenges, not yet a validated model and already applied empirically to measure the competitiveness of organizations that work included in collaborative networks. Liczbinski and Bittencourt (2003) and Wegner and Dahmer (2004) propose models of evaluation that provides the analysis via three analytical dimensions: Individual, Relational and Structural. Thus, the objective of this research is to examine the influence of structural and relational factors in the perception of performance by managers of firms in the Network Ancora Auto Parts in Pernambuco. The quantitative study was conducted through a field research on the companies participating in this Network Ancora Auto Parts, eighteen companies participated in the survey. The instruments used were a collection of semi-structured interview with the current president of the Network Ancora Auto Parts of Pernambuco and a questionnaire addressed to the managers of such companies. For the treatment of data coming from the questionnaire were used the following techniques: descriptive statistics and multiple regression. In multiple regression analysis were used two econometric models, reciprocal model and the logreciprocal model, since the literature did not indicate an empirical model has been tested. In the case of the interview was made using the technique of content analysis. With these results it is confirmed statistically the relationship between the structural and relational dimension and the performance perceived by managers. As finally considerations we present a quantitative analysis via the econometric models applied to analysis of performance in companies incorporated in networks of interorganizational collaboration, contributing to improvements in understanding and managerial implications.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O objetivo deste trabalho à analisar os resultados do Projeto Mandalla do Governo do Estado do CearÃ, sob a Ãtica da inovaÃÃo social (IS), no contexto do semiÃrido do nordeste brasileiro. Foram utilizados os quadro analÃticos de Neumeier (2012) e de Butkevičienė (2009) do processo de inovaÃÃo social que trata das fases de difusÃo dessas novas formas de agir e dos fatores condicionantes de uma implantaÃÃo bem sucedida, respectivamente. Atualmente, o conceito de inovaÃÃo social à muito empregado no meio acadÃmico, contudo ainda à difuso. Na literatura acadÃmica encontram-se inÃmeras aplicaÃÃes do termo. Uma revisÃo sistemÃtica de literatura permitiu delimitar essas abordagens em seis eixos: polÃtico, cultural, territorial, empreendedorismo social e inovaÃÃo organizacional. Nesse estudo considera-se o eixo territorial como base, o qual considera a IS conforme Moulaert et al. (2005) como a criaÃÃo ou modificaÃÃo de um produto, serviÃo ou programa que modifique o status quo da sociedade civil com melhoria de qualidade de vida dos participantes, como perspectiva do eixo territorial. Para atingir o objetivo proposto, sustenta-se em uma concepÃÃo filosÃfica pragmÃtica utilizando-se de uma metodologia de mÃtodos mistos com uma estratÃgia incorporada concomitante com predominÃncia qualitativa. As entradas quantitativas foram obtidas a partir da aplicaÃÃo de um questionÃrio respondido por 63 agricultores familiares de um universo de 164 projetos Mandalla relacionados na Secretaria de Desenvolvimento AgrÃrio em 2012. As qualitativas foram coletadas atravÃs de um roteiro semiestruturado aplicado 8 agricultores participantes do projeto, a 1 agente de assistÃncia tÃcnica e o coordenador. O Projeto Mandalla caracteriza-se como IS ao gerar melhoria de qualidade de vida para a comunidade e apresentar as caracterÃsticas de novidade, intangibilidade, incerteza e onipresenÃa. O projeto evidenciou as fases de problematizaÃÃo, expressÃo de interesse, delineamento e coordenaÃÃo implicando no sucesso da difusÃo da inovaÃÃo social. Os condicionantes de sucesso de Butkevičienė (2009) de aceitaÃÃo cultural, sustentabilidade econÃmica, viabilidade tecnolÃgica, compartilhamento de conhecimento, empreendedorismo individual, capital social, iniciativas bottom-up tambÃm estiveram presentes nessa inovaÃÃo permitindo a proposiÃÃo de um modelo de anÃlise. Em suma, o Projeto Mandalla à uma IS de sucesso e os adotantes percebem a mudanÃa social depois da implantaÃÃo quando consideram ganhos em seguranÃa alimentar, sustentabilidade, e sentimento de prazer no trabalho, alÃm de melhoria na situaÃÃo econÃmica. / The purpose of this work is to analyze the results of the Project Mandalla by the State Government of Cearà from the perspective of social innovation (SI) in the context of semi-arid Northeast Brazil. We used the analytical framework Neumeier (2012) and Butknievice (2010) of the process of social innovation that addresses the stages of diffusion of these new ways of acting and the conditioning factors of a successful implementation, respectively. Currently, the concept of social innovation is often employed in the academic world, but it is still pervasive. In the academic literature there are numerous applications of the term. A systematic review of the literature allowed to delimit these approaches in six areas: political, cultural, territorial, social entrepreneurship and organizational innovation. This study considers the territorial axis as a basis, which considers the SI as Moulaert et al. (2005) as the creation or modification of a product, service or program that changes the status quo of civil society to improve the quality of life of participants as the vision of territorial axis. To reach that goal, it is held in a pragmatic philosophical concept using a mixed methods approach with a corporate strategy concomitant predominantly qualitative. The quantitative inputs were obtained from a questionnaire answered by 63 farmers from a universe of 164 projects Mandalla listed at the Secretary of Agrarian Development in 2012. Qualitative variables were collected through a semi-structured questionnaire applied 8 farmers participating in the project, the first service agent and coordinator. The Project Mandalla is characterized as SI to generate better quality of life for the community and present the characteristics of novelty, intangibility, uncertainty and ubiquity. The project showed the phases of questioning, expression of interest, design and coordination involving the successful diffusion of social innovation. The determinants of success of Butkneivcie (2010) of cultural acceptance, economic, technological feasibility, knowledge sharing, individual entrepreneurship, capital, bottom-up initiatives were also present in this innovation allowing the proposition of a model analysis. In short, the Mandala Project is a successful SI and the adopters perceive social change after deployment when considering gains in food security, sustainability, and feeling pleasure in work, besides improving their economic situation.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O presente estudo objetivou investigar a relaÃÃo entre o disclosure socioambiental e a prÃtica de incentivos governamentais, pela perspectiva da Teoria da Legitimidade. Tal questÃo surge a partir do cenÃrio das empresas incentivadas por benefÃcios governamentais. Essas empresas criam uma imagem socialmente irresponsÃvel, por utilizarem recursos pÃblicos para satisfazer objetivos privados, perdendo sua legitimidade. Como forma de resgate de legitimidade, as empresas utilizam ferramentas capazes de mitigar o problema causado pelo recebimento de SubvenÃÃes e AssistÃncias Governamentais (SAG). Uma dessas ferramentas, apontadas pela literatura cientÃfica, à a evidenciaÃÃo socioambiental. Os estudos sobre disclosure socioambiental, legitimidade e SAG tÃm instigado diversos pesquisadores. Entretanto, quando esses temas sÃo abordados em conjunto, as pesquisas ainda sÃo incipientes e se restringem ao nÃvel internacional. A partir dessa hipÃtese, a presente pesquisa se propÃe investigar a associaÃÃo entre o nÃvel de divulgaÃÃo socioambiental e a prÃtica de recebimento de SAG das empresas listadas na BM&FBovespa. Foram utilizadas ferramentas qualitativas (AnÃlise de ConteÃdo das DemonstraÃÃes Financeiras Padronizadas disponibilizadas nos websites da BM&FBovespa e da CVM, alÃm dos RelatÃrios de Sustentabilidade e similares disponÃveis nos websites das empresas) e quantitativas (estatÃstica descritiva, teste de diferenÃas de mÃdias e regressÃo linear mÃltipla) para compreender o comportamento da amostra, que, apÃs criteriosa seleÃÃo, totalizou 337 empresas. Com relaÃÃo Ãs SAG recebidas pelas empresas avaliadas, constatou-se que o normativo a elas referente ainda nÃo à aplicado como devido. No que diz respeito à evidenciaÃÃo socioambiental, ressalta-se o fato de o governo se destacar como principal stakeholder-alvo das empresas estudadas. AtravÃs da anÃlise conjunta das SAG e da evidenciaÃÃo socioambiental, foi possÃvel constatar que as empresas que recebem incentivos governamentais e que divulgam a receita deles proveniente divulgam mais, corroborando a Teoria da Legitimidade. Na anÃlise dos possÃveis fatores determinantes do comportamento do Ãndice de Disclosure Socioambiental, o tamanho da firma se destaca como fator influenciador em todos os grupos analisados. Contudo, a anÃlise de variÃveis diretamente relacionadas ao recebimento de incentivos e o Valor do Incentivo e o Tipo de Incentivo nÃo se mostram determinantes para a evidenciaÃÃo de informaÃÃes socioambientais. Concluiu-se que, para as firmas brasileiras, os incentivos governamentais nÃo estimulam a utilizaÃÃo de ferramentas de resgate da legitimidade, no caso da presente pesquisa, o disclosure socioambiental. / The objective of this study was to investigate the relationship between environmental disclosure and the practice of government incentives, from the perspective of the theory of legitimacy. This question arises from the scenario of the companies encouraged by government benefits. These companies create a socially irresponsible image for using public resources to meet private goals, losing its legitimacy. As a way of redemption of legitimacy, companies use tools that can mitigate the problem caused by the receipt of government grant and assistance. One of these tools, cited by the scientific literature, is the environmental disclosure. Studies on environmental disclosure, legitimacy and government grant and assistance have instigated many researchers (PATTEN , 2002; DEEGAN , 2002; SMITH WARD , 2007; HANLON ; Slemrod , 2009; Taveira , 2009; RODRIGUES ; SILVA ; FAUSTINO , 2011; LOUREIRO ; GALLON ; DE LUCA , 2011) . However, when these issues are addressed together, the research is still scarce and are restricted to the international level ( FREEDMAN , 2003; CHRISTENSEN ; MURPHY , 2004; WILLIAMS , 2007; PREUSS , 2010; LANIS ; RICHARDSON , 2012, 2013 ). From this hypothesis, the present research proposes to investigate the association between the level of environmental disclosure and the practice of receive grants and government assistance by the companies listed on the BM & FBovespa. Qualitative ( content analysis of the Standardized Financial Statements available on the BM&FBOVESPA and CVM sites, and Sustainability Reporting and the like available on the websites of companies ) and quantitative ( descriptive statistics , mean comparison test and multiple linear regression) tools were used to understand the behavior of the sample studied. After selection criteria, 337 companies were evaluated. Regarding the Governmentâs Grants and Assistance (GGA) received by the companies studied, it was found that the normative references are still not properly implemented. In relation to social and environmental disclosure, it was emphasized the fact that the government stands out as a target-stakeholder of companies studied. Through joint analysis of SAGs and environmental disclosure, it was found that companies that receive government incentives and disclose income from these incentives, disclose more, corroborating the theory of legitimacy. In the analysis of possible determinants of IDS behavior, the size of the company stands out as influential factor in all analyzed groups. However, analysis of variables directly related to the receipt of incentives and the value of the Incentive and Incentive Type, do not show as a decisive factor for the disclosure of environmental information. It was concluded that, for Brazilian companies, the incentives of the government does not stimulates the use of rescue tools of legitimacy, in the case of this research, the environmental disclosure.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A intensificaÃÃo das relaÃÃes entre os mercados globalizados tem reflexo relevante nas organizaÃÃes, de forma que, para permanecerem no mercado, elas necessitam preservar e aprimorar sua imagem perante seus stakeholders. Nesse sentido, emerge o conceito de reputaÃÃo, frequentemente discutido no contexto das organizaÃÃes, e que pode ser entendido como o conjunto de atributos organizacionais desenvolvidos ao longo do tempo, que influencia na forma pela qual os stakeholders percebem as empresas no mercado. No presente estudo, a reputaÃÃo corporativa à analisada na perspectiva da sustentabilidade e de sua influÃncia no desempenho superior e persistente das empresas, sob a fundamentaÃÃo da teoria da sinalizaÃÃo. EvidÃncias empÃricas revelam que as aÃÃes socialmente responsÃveis por parte das empresas lhes conferem reputaÃÃo favorÃvel, na medida em que emitem sinais positivos ao mercado, propiciando maior atratividade aos stakeholders, uma vez que estes percebem maior confianÃa e menor risco (FOMBRUN; SHANLEY, 1990; FOMBRUN; RINDOVA, 1996; FOMBRUN; VAN RIEL, 1997; SCHULTZ; NIELSEN; BOEGE, 2002; GARDBERG; FOMBRUN, 2002; ROBERTS; DOWLING, 2002; CAIXETA et al. 2011). Ao atrair e firmar suas relaÃÃes com os vÃrios stakeholders, garante-se a conquista da vantagem competitiva sustentÃvel, ou do desempenho superior e persistente, das empresas no mercado (BARNEY, 1991; TIERGARTEN; ALVES, 2008; SARAIVA JUNIOR; ALCALDE; COSTA, 2009). A abrangÃncia de estudos anteriores sobre o tema nÃo permitiram anÃlise da longevidade dos benefÃcios conquistados pela boa reputaÃÃo corporativa e nem em contextos mercadolÃgicos diferenciados. Nesse contexto, o presente estudo tem o objetivo de investigar a relaÃÃo entre a reputaÃÃo corporativa e o desempenho superior e persistente das companhias de capital aberto que publicam relatÃrios de sustentabilidade, segundo a listagem do Global Reporting Initiative (GRI). Para tanto, trata-se de uma pesquisa descritiva e explicativa, de natureza quantitativa, utilizando-se os procedimentos bibliogrÃfico e documental, com a aplicaÃÃo das ferramentas estatÃsticas AnÃlise de CorrespondÃncia (Anacor), Teste de MÃdia, AnÃlise fatorial e AnÃlise em painel, no perÃodo de 2008 a 2011. O estudo se justifica na medida em que busca contribuir para ampliaÃÃo da discussÃo sobre a reputaÃÃo corporativa na perspectiva da sustentabilidade. AlÃm disso, apresenta uma anÃlise diferenciada, por tratar do tema relacionando-o com o desempenho superior e persistente, verificando se a reputaÃÃo corporativa se relaciona com a conquista e preservaÃÃo da vantagem competitiva sustentÃvel. A Anacor aponta que as empresas com mais elevados nÃveis de reputaÃÃo figuram no grupo de empresas com maior desempenho. AlÃm disso, o teste de mÃdia realizado demonstra que as empresas com desempenho superior e persistente possuem reputaÃÃo estatisticamente diferente das empresas sem desempenho superior e persistente, sendo que aquelas apresentaram mÃdia de Ãndice de reputaÃÃo corporativa maior do que estas. A anÃlise de dados em painel preliminarmente realizada indicou que nÃo hà associaÃÃo entre a reputaÃÃo corporativa e o desempenho superior e persistente, refutando a hipÃtese da pesquisa. PorÃm, ao transformar as variÃveis em fatores e utilizar estes na anÃlise de dados em painel, identificou-se relaÃÃo de dependÃncia do desempenho para com os fatores porte (representado pelo tamanho) e credibilidade (representado pelo endividamento e reputaÃÃo). Logo, conclui-se que, para a amostra considerada, a reputaÃÃo sozinha nÃo à capaz de influenciar o desempenho empresarial, mas levando em conta o endividamento, o fator credibilidade (constituÃdo pelos fatores endividamento e reputaÃÃo) pode ser explicativo do desempenho. Assim, conforme a Teoria da SinalizaÃÃo, a reputaÃÃo representa sinais emitidos ao mercado capaz de influenciar o comportamento dos stakeholders, impactando seu desempenho. / The intensification of relations between the global markets presents a relevant reflection on organizations, so as to remain in the market, they need to further preserve and improve their image in front of their stakeholders. In this sense, the concept of reputation emerges, being often discussed in the context of organizations and moreover can be understood as the set of organizational attributes developed over time, which influences the way stakeholders perceive companies within the market. In this study, corporate reputation is examined from the perspective of sustainability and of its influence in the companiesâ superior and persistent performance under the theory of signalingâs foundation. Empirical evidence reveals that socially responsible actions taken by companies provide them a favorable reputation, as they issue positive signals to the market, offering greater attractiveness to stakeholders since they perceive higher reliability and lower risks (Fombrun, Shanley 1990; Fombrun; RINDOVA, 1996; Fombrun, Van Riel 1997, SCHULTZ, Nielsen; BOEGE, 2002; GARDBERG; Fombrun, 2002; ROBERTS & Dowling, 2002; CAIXETA et al. 2011). By attracting and establishing their relationships with various stakeholders, the achievement of either sustainable competitive advantage or the superior persistent performance is assured in the market companies (Barney, 1991; TIERGARTEN; ALVES, 2008; HAIL JUNIOR; ALCALDE; COSTA, 2009). The scope of these previous studies on the topic did not allow analysis of the longevity of the benefits gained by neither good corporate reputation nor in differentiated market contexts. Within this context, this study aims at investigating the relationship between corporate reputation and superior persistent performance of public companies that publish sustainability reports, according to Global Reporting Initiative (GRI)âs listing. It is a descriptive and explanatory research of quantitative nature, using bibliographic and documentary procedures with the application of statistical tools Correspondence Analysis, Average Testing and Panel Analysis. The studyâs justification is to seek to contribute on expanding the discussion on corporate reputation in the perspective of sustainability. Moreover, it presents a differentiated analysis for dealing with the issue relating to the superior persistent performance and checking whether corporate reputation relates to the achievement and maintenance of a competitive advantage for a long period of time. Anacor points out that companies with higher levels of reputation are included in the group of companies with higher performance. Moreover, the conducted average testing shows that companies with superior persistent performance regard a statistically different reputation from their counterparts without superior persistent performance, being that the former presented an average index of corporate reputation greater than the latter. The preliminarily performed panel data analysis indicated no association between corporate reputation and superior persistent performance, disproving the research hypothesis. However, by transforming the variables into factors and using them in the panel data analysis, a performance dependency relationship was identified regarding size (represented by its size) and credibility (represented by its debt and reputation) factors. Therefore, it is concluded that, for the sample considered in this research, reputation alone is not able to influence business performance, but taking debt into account; the credibility factor (grouping the reputation and debt factors) may provide further explanations about performance. Thus, according theory of signaling, the reputation represents signals to the market and it is able to influence the behavior of stakeholders, impacting their performance.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / As mudanÃas climÃticas podem produzir consequÃncias em todas as esferas sociais e empresariais, mudando a forma como as empresas e governos se comportam e fazendo com que tomem medidas para mitigar os seus efeitos. Entretanto, alguns setores da economia poderÃo ser mais afetados do que outros, como à o caso do setor de energia, que sofre forte regulaÃÃo e caracteriza-se como um setor estratÃgico e com alta contribuiÃÃo para a questÃo da mudanÃa do clima. Nesse sentido, este trabalho consiste no desenvolvimento e validaÃÃo de um modelo estrutural para avaliar os efeitos das mudanÃas climÃticas no setor de energia, atravÃs da anÃlise da relaÃÃo entre riscos, pressÃo dos stakeholders, respostas estratÃgicas e vantagem competitiva relacionados à temÃtica. O modelo proposto parte da anÃlise da teoria acerca dos efeitos e desafios das mudanÃas climÃticas em Ãmbito organizacional, e pretende avaliar se os riscos inerentes Ãs mudanÃas climÃticas e as pressÃes dos stakeholders impactam nas respostas estratÃgicas das empresas do setor de energia em relaÃÃo a esta questÃo, e se, por sua vez, estas respostas apresentam impacto positivo para a vantagem competitiva da empresa. O estudo à desenvolvido no setor de energia brasileiro por meio de survey exploratÃria aplicada com gestores do setor atravÃs de questionÃrio respondido via web. A anÃlise dos dados à realizada atravÃs de anÃlise fatorial e modelagem de equaÃÃes estruturais. Os resultados da pesquisa apontam a relaÃÃo existente entre os riscos, a pressÃo dos stakeholders, as respostas estratÃgicas e a vantagem competitiva no contexto das mudanÃas climÃticas nas empresas do setor de energia brasileiro. Os resultados contribuem para entender o comportamento das empresas de energia frente aos desafios ocasionados pelas mudanÃas climÃticas de forma a traÃar o cenÃrio das respostas estratÃgicas neste setor.

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2015-05-15T12:57:05Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Karine Canuto Martins - 2014.pdf: 2783494 bytes, checksum: 607e2053e72b71e02b6bd8efa8275a52 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2015-05-15T13:00:34Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Karine Canuto Martins - 2014.pdf: 2783494 bytes, checksum: 607e2053e72b71e02b6bd8efa8275a52 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-15T13:00:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Karine Canuto Martins - 2014.pdf: 2783494 bytes, checksum: 607e2053e72b71e02b6bd8efa8275a52 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-01-14 / Map administrative procedures is not an easy process, especially in public sectors where there is the need to meet the standards and procedures set out in laws and regulations. On the other hand, note that the Public Administration has invested in new practices that private companies has been used for long time for to improve services. One of these new practices widely used in manufacturing are the principles of Lean Production which aims to reduce and even eliminate waste that do not add value to the final product/service. In this context, the main objective of this research was to analyze the bidding process materials in the Regional Catalão, University Federal of Goiás with a focus on Value Stream Mapping tool of Lean Production and propose actions to increase their efficiency. The methodology used was action research, these strategies are to solve problems and / or to generate transformation. The results show that a benefit was obtained from the new procedures or actions such as training of personnel involved in the purchasing process 2012 to 2014 (considering the period from January to September each year), a reduction of about 16 % of cases returned for rectification; 5% for the canceled claims and 32.5% (from 40 to 27 days) in a request processing time in the external case. A simple estimate suggests that if all the actions proposed in this paper are applied one would expect a reduction of approximately 56.7% (from 231 to 99.25 days) in processing applications for processes carried out to bid and 56.8% (169 to 72.5 days) for processes performed by direct purchase (no bidding). / Mapear procedimentos administrativos não é um processo fácil, principalmente em setores públicos onde há a necessidade de atender a normas e procedimentos previstos em Leis e regulamentações. Por outro lado, nota-se que a Administração Pública vem investindo em práticas ditas novas, mas consolidadas em empresas privadas com o intuito de melhorar os serviços prestados. Uma prática bastante usada na manufatura são os princípios do Lean Production que tem por finalidade diminuir e até eliminar desperdícios que não agregam valor ao produto/serviço final. Neste contexto, o principal objetivo desta pesquisa foi analisar o processo licitatório de materiais na Regional Catalão da Universidade Federal de Goiás sob o enfoque da ferramenta Mapeamento de Fluxo de Valor do Lean Production e propor ações para aumentar a sua eficiência. A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação, pois buscou estrátegias para resolver problemas e/ou para gerar transformação. Os resultados mostram que uma vantagem foi obtida a partir dos novos procedimentos ou ações tais como: treinamento do pessoal envolvido com os processos de compra de 2012 à 2014 (considerando o período de janeiro à setembro de cada ano), uma redução de cerca de 16% de processos devolvidos para retificação; de 5% nos pedidos cancelados e de 32,5% (de 40 para 27 dias) no tempo de processamento de um pedido no processo externo. Uma estimativa simples sugere que se todas as ações propostas neste trabalho fossem aplicadas poderia se esperar uma redução de aproximadamente 56,7% (de 231 para 99,25 dias) no processamento de pedidos para processos realizados com licitação e de 56,8% (de 169 para 72,5 dias) para processos realizados por compra direta (sem licitação).

Submitted by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2015-05-19T16:42:12Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Julio Cesar de Souza - 2014.pdf: 1257569 bytes, checksum: 8c61b93f529b26cb8c964080959131dc (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2015-05-19T16:53:22Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Julio Cesar de Souza - 2014.pdf: 1257569 bytes, checksum: 8c61b93f529b26cb8c964080959131dc (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-19T16:53:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Julio Cesar de Souza - 2014.pdf: 1257569 bytes, checksum: 8c61b93f529b26cb8c964080959131dc (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2014-10-31 / The organizations success is directly associated to competitiveness and the overall operating costs that is a final price component of the products of these companies is an important factor and constant concern formanagers. Throughout the ages, the production systems used in the automotive vehicles industry has continuously improved and has directly impacted the competitiveness of organizations. This dissertation refers to the analysis and application of principles and tools of production system known as LeanManufacturing to identify and reduce the waste that affect production costs and increase production capacity in a automobile company. The main objective of this work was through the implementation of applied research in a case study develop a scientificmethod that could bring a competitive gain for the organization studied. The application of the proposed method was performed on a production line planned to begin the production of a new product platformand was necessary to know the available production capacity. After themethod application was noted that the available capacity in the researched production line was lower than the necessary capacity to produce the new model and after the improvements implementation was possible to reduce significantly the waste in the line and increase production capacity by 121%. It’s possible to mention that the method developed during the research and used in the case study can be understood by other persons and applied in other companies of the same or other industries that seek to improve their processes and increase production capacity. / O sucesso das organizações está diretamente ligado à sua competitividade, e em geral os custos operacionais que compõem o preço final dos produtos destas empresas é um fator importantíssimo e preocupação constante para os gestores. Ao longo dos tempos a forma de produzir veículos automotores tem se aprimorado continuamente e tem impactado diretamente a competividade das organizações. Esta dissertação refere-se à análise e aplicação de princípios e ferramentas do sistema de produção conhecida comoManufatura Enxuta para a identificação e redução de desperdícios que oneramos custos produtivos e para o aumento da capacidade produtiva em uma empresa do setor automobilístico. O principal objetivo deste trabalho foi, através da execução de uma pesquisa aplicada em umestudo de caso, desenvolver um método científico que pudesse trazer um ganho competitivo para a organização estudada. A aplicação do método proposto foi realizada em uma linha de produção que iria iniciar a produção de uma nova plataforma de produtos e havia a necessidade de se certificar a capacidade disponível de produção. Foi constatado que após aplicação do método foi identificado que a linha avaliada não dispunha da capacidade necessária para o novo modelo e após a implementação da melhorias identificadas na pesquisa foi possível reduzir significativamente os desperdícios da linha analisada e aumentar a capacidade produtiva em 121%. Pode-se então afirmar que o método desenvolvido durante a pesquisa e aplicado no estudo de caso poderá ser entendido por outras pessoas e aplicado em outras empresas do mesmo ou de outros segmentos que busquem melhorar os seus processos e aumentar a capacidade produtiva.