Made available in DSpace on 2019-03-29T23:18:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-11-20 / The main objective of this paper is to identify the factors that determine the efficiency or inefficiency of .beach fashion. export consortia in international markets. We make reference to the Ceará Vest Export consortium in Fortaleza, Ceará and the Flor Brasil consortium in Brasília, DF. The results demonstrate that the PMEs which form a network of Brasiliense consortia produce economic values superior to the PMEs of Ceará consortia, in spite of their distance from the Brazilian coast. The success of the Flor Brasil consortia is due to the competitive advantages derived from .marshalling external economies. and joint actions of businesses, while the lack of success of Ceará PMEs is due principally to the absence of inter-firm collaboration. It is concluded then, that a consortium is like a large corporation made up of small and medium sized businesses, which when interrelated acquire collective efficiency, becoming much faster, dynamic and competitive, independent of their geographic location. They can be viable forms by which PMEs maintain a presence in external markets, through a larger volume of offers and differentiation of products. Thus, it is necessary that those involved in consortia develop strong relationship of inter-firm cooperation, .mutual learning. and .collective innovation.. / Para equilibrar o saldo da Balança Comercial, o Brasil começou a adotar, nos anos 90, um novo padrão de inserção de administração de empresas nacionais no comércio internacional. Para isso, organismos federais como a Agência de Promoção de Exportação (APEX BRASIL) vêm estimulando a formação de consórcios de exportação não só de grandes empresas, mas também das pequenas e médias firmas, alguns dos quais já lograram êxito no exterior, como o Flor Brasil/DF, enquanto que outros encerraram suas atividades em três anos de existência, como o Ceará Vest Export/CE. Por meio do estudo de caso destes dois consórcios de moda praia, realizado em 2006, objetivou-se identificar os fatores que determinaram a eficiência e ineficiência dos referidos consórcios de exportação, os quais foram analisados através do conceito de Eficiência Coletiva de Schmitz (1997). Os resultados alcançados demonstraram que o sucesso do consórcio brasiliense deveu-se às ações conjuntas empreendidas por seus empresários, enquanto que o insucesso do consórcio cearense deveu-se à ausência da cooperação interfirmas. Concluiu-se que a administração de consórcio é uma das alternativas viáveis para que as Pequenas e Médias Empresas possam inserir-se no exterior, mas é preciso que os consorciados desenvolvam fortes relações de cooperação interfirmas, aprendizado mútuo e inovações coletivas.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:18:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-12-22 / This survey aims to evaluate the competitiveness of Ceará textile segment and, specifically, the spinning one. The economists since the classics with their absolutes and comparatives advantages until the moderns as Hoeckscher-Ohlim, try to show how and why countries take part in the international trade. This matter has been accentuated with the globalization progress for which many textile industries have had the opportunity of becoming developed in several regions of the globe. The characteristics of the cearian textile and spinning segment with important political and economic weights, ample comparatives advantages in the State, vast national and international markets, important human and technological capitals out of others not less significant factors, allow accepting the premise that Ceara state presents the sources of comparatives advantages for textile production. It remains to identify the degree where these comparative advantages have been transformed in competitive advantages. This survey presents the hypotheses that these comparatives advantages are not being transformed in competitiveness ones. For this goal it was used the Diamond Model presented by Porter in his The Competitiveness Advantage of Nations (1999). This study analyzes, first, the explicative and then, the theoretical sketch of this research, specifically, the main concepts of competitiveness, its determinant factors and, in detail, the Diamond Model of Porter. The context theories of international trade found that due to several factors the Cearian textile segment and, specially, the spinning one are not, actually, competitives. This survey pretends to serve as subsidy to the govern authorities, entrepreneurs and studious of the matter for futures surveys that aim to strengthen the Cearian textile segment and let it to be able to reach a competitiveness level to take part efficiently in the international market. / A preocupação de mostrar como e por que os países se inserem no comércio internacional, cuja origem remonta aos economistas clássicos, tem se acentuado com o crescente processo de globalização econômica. Através desse processo, muitas indústrias, incluindo as têxteis, têm tido a oportunidade de se desenvolver, em várias partes do planeta. Este é o caso da indústria têxtil no Brasil e, especificamente, no Ceará. As características de produção e comercialização do setor de fiação, do Ceará, com peso político e econômico importantes, vastos mercados nacionais e internacionais, valioso capital humano e tecnológico, fora outros fatores não menos significativos, apontam para a existência de amplas vantagens comparativas, no Estado, para a produção têxtil. Resta, no entanto, a questão de determinar o grau em que essas vantagens comparativas têm se transformado em vantagens competitivas. Nesse sentido, o presente trabalho tem como objetivo avaliar as fontes ou determinantes da competitividade potencial do setor de fiação cearense, com base na análise das vantagens competitivas estruturais. O pressuposto de que vantagens comparativas não estão sendo transformadas em vantagens competitivas é formulado neste trabalho. Para avaliá-la, utilizou-se a estrutura conceitual representada no Modelo de Diamante de Michael Porter, desenvolvido em seu trabalho A Vantagem Competitiva das Nações . A metodologia utilizada envolveu pesquisa do tipo qualitativa, método analíticodecritivo, levantamento bibliográfico e coleta de dados de fontes primárias e secundárias. Os resultados da pesquisa demonstram, através da análise dos vários fatores incluídos no modelo de diamante referido, que o setor analisado não está transformando todas as vantagens comparativas que possui em vantagens competitivas. Estes resultados devem servir de subsídio às autoridades governamentais, empresários e estudiosos do assunto e de base para posteriores trabalhos que visem a reforçar o segmento têxtil cearense e dar-lhe condições de atingir um nível de competitividade que lhe permita se inserir, eficazmente, no mercado internacional.

Made available in DSpace on 2019-04-05T23:07:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-08-03 / The private sector in Brazil adopted growth oriented policies in the beginning of the 1990s. These policies changes stimulated Institutions of Higher Education to develop strategies in order to maintaining competitive advantages over their competitors. In this setting, it is clear the importance of studying the Resource-Based View of the Firm (RBV) and the institutional capacity to respond to the change in policies. Based on the history of higher education in Brazil in which the last educational reform occurred 38 years ago, the Congress is currently considering legislation of the Project of Reform of the National System of Higher Education. The proposed legislation serves as the basis for this study, which proposes to evaluate the viability of the resources currently available to private institutions of higher education in the state of Pará, considering the possibility of educational reform. This study took place during the period January to July of 2006 and reached 14 of the 23 institutions of higher learning. This field research is descriptive, both quantitative and qualitative and utilizes primary and secondary sources. The researcher interviewed the directors of the IES utilizing semistructured questionnaire based on the Likert scale, according to the resource designation of LYNCH & BAINES (2004). The resulting analysis revealed what that the institutions valued, in the following priority: (a) reputation, (b) innovative capacity, (c) core competencies, (d) organizational architecture, and (e) knowledge based competency. Larger institutions are more capable of maximizing their resources having flexibility of identification and development of their set of resources. It is observed that the majority of Institutions of Higher Education are seeking to align their resources and capacities to attend to the Educational Reform, specially concerning teaching. / A adoção de políticas expansionistas no setor privado no Brasil a partir década de 1990 estimulou as Instituições de Ensino Superior (IES) a desenvolver estratégias visando manter a vantagem competitiva em relação à concorrência. Nessa ambiência, observa-se a relevância de estudos que contextualizem o desenvolvimento de recursos e capacidade dinâmica para atender ao ambiente de mudanças. Em decorrência do cenário do ensino superior no Brasil, e após 38 anos da última Reforma, encontra-se em tramitação no Congresso Nacional o Projeto de Lei da Reforma Universitária (2006). O Projeto de Lei é utilizado como marco do presente estudo, que tem como objetivo avaliar a dinamicidade dos recursos das IES privadas do Estado do Pará perante a possibilidade de implantação da Reforma. O estudo foi realizado no período de janeiro a julho de 2006, abrangendo quatorze das 23 IES em funcionamento. A abordagem da pesquisa de campo é descritiva, de natureza quantitativa e qualitativa, utilizando-se de fontes primárias e secundárias. A técnica de pesquisa utilizou um questionário semi-estruturado e não disfarçado, com escala Likert, aplicado aos dirigentes das IES conforme os atributos de recursos de LYNCH e BAINES (2004). A análise dos resultados da pesquisa revela que as dimensões conceituais que avaliam o grau de prioridade de análise competitiva dos recursos demonstram que os atributos Reputação, Capacidade Inovadora, Competências Essenciais, Arquitetura Organizacional e Vantagem Baseada no Conhecimento são valorizados pelos dirigentes. As IES de maior porte possuem mais capacidade de dinamizar os seus recursos, mediante flexibilidade de identificação e desenvolvimento dos seus conjuntos de recursos. Observa-se, ainda, que a maioria das IES procuram alinhar seus recursos e capacidades para atender à Reforma, principalmente na área de ensino.

Made available in DSpace on 2019-04-05T23:07:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-08-10 / In the last years, the numbers of cientific projects published by brasilian researches have been growing up a lot. Drive from this, the brasilian events, mainly the ANPAD meeting ( ENANPAD), that is the most important nacional event of the Administration, and is acquiring force with the cientific brasilian community. Another aspect is growing up with this event, the Balanced Scorecard ( BSC). So, this project study the main subjects and metodologies about Balanced Scorecard in brasilian researchs. About to the methodology procedure, was developed a research with bibliography traits of quality nature and contents analysis. In the researchs was catalogued all scientific procedurers about BSC. This research shows the mains metodologiess and research`s subjects used in the national projects of Balanced Scorecard. / Nos últimos anos o número de trabalhos científicos publicados Por pesquisadores brasileiros tem crescido bastante. Decorrente deste crescimento, os eventos brasileiros, principalmente o encontro da ANPAD (ENANPAD) que é o principal evento nacional da área de administração vem a cada ano ganhando força perante a comunidade cientifica brasileira. Um objeto de estudo que também vem crescendo nas ciências administrativas é o Balenced Scorecard( BSC). Como essa agenda de pesquisa vem despertando interesse nos pesquisadores, então o trabalho analisa os principais temas de estudo e metodologias utilizadas nas pesquisas brasileiras sobre Balanced Scorecard. Com relação aos procedimentos metodológicos adotados, desenvolveu-se uma pesquisa exploratória, com delineamento bibliográfico e de natureza qualitativa, onde utilizou-se a técnica de analise de conteúdo para analisar os dados. Utilizou-se também da pesquisa bibliográfica para catalogar as produções cientificas nacionais sobre BSC. De acordo com o que foi observado a pesquisa procura revelar as principais metodologias e temas de pesquisa utilizadas nos estudos nacionais sobre BSC.

Dissertação (mestrado)-Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia e Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:48:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - USP, Faculdade de Economia e Administração, Departamento de Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:53:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACFEF.pdf: 429640 bytes, checksum: b90b3ebaa39a7e2b78b343767c2e00da (MD5) Previous issue date: 2007 / This dissertation present search to identify the intuition, being a component important of the administrative decisions, always present in the academic formation of the managers and as it would be manifested in that context. For the study was carried out field work, by means of 44 mixed questionnaires with the EBAPE/FGV professors. The facts were treated quantitative, with the construction of tables that permitted us infer about the matter, and qualitative, utilizing the approach of analysis of the content. The study identifies that the intuition is present in the decisive trial and in the managerial decision-making, however with this development have not been consubstantiality in the academic formation of the manager. Of that way, it is necessary a new way think in the construction of the knowledge and in the administrative education, enabling an academic formation more holistic, that attend to the yearnings and the needs of the society, with severity and relevance. / A presente dissertação procura identificar se a intuição, sendo um importante componente das decisões administrativas, está presente na formação acadêmica dos administradores e como ela se manifestaria nesse contexto. Para o estudo foi realizada pesquisa de campo, por meio de 44 questionários mistos com os professores da EBAPE/FGV. Os dados foram tratados quantitativamente, com a construção de tabelas que nos permitiram inferir sobre o assunto, e qualitativamente, utilizando o método de análise do conteúdo. O estudo identifica que a intuição está presente no processo decisório e na tomada de decisão gerencial, porém sem ter seu desenvolvimento consubstanciado na formação acadêmica do administrador. Desse modo, é necessário um repensar na construção do conhecimento e no ensino administrativo, possibilitando uma formação acadêmica mais holística, que atenda aos anseios e as necessidades da sociedade, com rigor e relevância.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-04-05T00:00:00Z / Many people believe that once the organizations become bigger and bigger, it is very likely it will lose its ability to act as entrepreneur and stimulate innovation. This dissertation has been developed with the major objective of explore how the corporate entrepreneurship - also generally called intrapreneurship - can be a reality in established organizations. The major features of people with an intrapreneur profile is presented as well as compared to 'real entrepreneurs', those who decide to leave the organization to open your own business, and with the corporate manager. It is also explored how innovation and intrapreneuring are connected and assess how a company can use it as source of competitive advantage. Finally, the major criticai success factors are evaluated as well the points that influence the levei of intrapreneurship. Some suggestions are presented to motivate and stimulate intrapreneurship within the boundaries of the firmo / Descrever o perfil do intraempreendedor, identificar os principais fatores que influenciam o nível de empreendimento dentro de uma organização, os fatores que devem estar presentes para alcançar o sucesso, bem como sugerir modos para estimular o intraempreendimento dentro de organizações já estabelecidas

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2007. / Submitted by Fernanda Weschenfelder (nandaweschenfelder@gmail.com) on 2010-01-13T17:02:41Z No. of bitstreams: 1 2007_CelsoLuizTonetJunior.pdf: 726528 bytes, checksum: 0e713df6a44c651d0ff321b2c053d6d5 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-01-13T21:44:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_CelsoLuizTonetJunior.pdf: 726528 bytes, checksum: 0e713df6a44c651d0ff321b2c053d6d5 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-13T21:44:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_CelsoLuizTonetJunior.pdf: 726528 bytes, checksum: 0e713df6a44c651d0ff321b2c053d6d5 (MD5) Previous issue date: 2007-03-28 / O presente estudo teve por objetivo descrever a percepção que operadores de atendimento de empresas de Call Center têm do discurso organizacional, à luz do sentido e da natureza do trabalho realizado, por meio da análise do sentido do trabalho para os operadores e para as empresas e, por meio da análise do discurso organizacional quanto às práticas de gestão e a percepção e o impacto deste sobre os operadores. No referencial teórico foram discutidos aspectos associados à configuração atual das relações de trabalho, evidenciando aspectos associados ao papel desempenhado pelas empresas contemporâneas no mundo do trabalho, as relações existentes entre os indivíduos e as empresas e a realidade do trabalho como gerador de sofrimento ao indivíduo. Em seqüência, foram discutidos temas relacionados ao trabalho em Call Center, por meio da caracterização da natureza do trabalho em um Call Center e das suas principais características, destacando-se aquelas que são diretamente associadas às exigências e expectativas de desempenho dos operadores de atendimento. A Metodologia aplicada para a realização do estudo foi a Análise do Discurso, evidenciando a sua importância no entendimento da realidade de um grupo social. Para a coleta de dados foi realizada uma pesquisa qualitativa por meio de roteiros de entrevistas semi-estruturados. As entrevistas aconteceram em duas empresas que operam centrais de atendimento, a primeira, uma empresa com central própria, e a segunda, uma empresa que terceiriza serviços de atendimento. No total, foram realizadas cinco entrevistas com gestores para a análise do discurso organizacional proposto e catorze entrevistas com operadores, para a análise da percepção do discurso organizacional. As análises consideraram os principais aspectos ressaltados nas entrevistas, comparando o que foi proferido pelos gestores e a percepção dos operadores em relação a cada tema considerado. Por meio da Análise do Discurso, foi possível enriquecer a análise com a percepção das idéias e ideologias ocultas no discurso de gestores e operadores. Como resultado, obteve-se uma boa noção sobre o que as empresas esperam de operadores de atendimento e as estratégias que utilizam para atrair e reter esses profissionais. Por outro lado, observou-se que a percepção de operadores de atendimento sobre suas empresas é, na maioria das vezes, contrária ao discurso organizacional, uma vez que enxergam essa atividade como transitória em suas vidas profissionais. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The present study had for objective to describe the perception that Call Center operators have of the organizational discourse, to the light of the sense and the nature of the carried through work, by means of the analysis of the sense of the work for the Call Center operators and for the companies and, by means of the analysis of the organizational discourse about management practices and the perception and the impact of this on the call centre operators. In the theoretical reference, aspects had been argued associates to the current configuration of the work relations, evidencing aspects associates to the role played for the contemporaries companies in the world of the work, relations between the individuals and companies and the reality of the work as generating of suffering to the man. In sequence, subjects related to the work in call centre had been argued, by means of the characterization of the nature of the work in a call centre and of its main characteristics, being distinguished those that are directly associates to the requirements and expectations of performance of the call centre operators. The Methodology applied for the study was the Discourse Analysis, by a qualitative research by means of half-structuralized interviews scripts. The interviews had happened in two companies who operate attendance central offices, the first one, a company with proper central office, and second, a company who works with attendance services outsourcing. In the total, five interviews with managers for the analysis of the organizational discourse was considered and fourteen interviews with operators was considered for the analysis of the perception of the organizational discourse. The results are presented by means of the analysis of content of the pronounced phrases transcriptions. The analysis had considered the main salient aspects in the interviews, having compared what it was pronounced by the managers and the perception of the operators in relation to each considered subject. By means of the Discourse Analysis, it was possible to enrich the analysis with the perception of the ideas and occult ideologies in the speech of managers and operators. As result, a good notion was gotten on what the companies wait of attendance operators and the strategies that they use to attract and to hold back these professionals. On the other hand, it was observed that the perception of operators of attendance on its companies is, most of the time, contrary to the organizational discourse, they see this activity as transitory in its professional lives.

Submitted by Luiza Kleinubing (luiza.kleinubing@udesc.br) on 2018-03-09T19:43:17Z No. of bitstreams: 1 CLICIA HELENA ZIMMERMANN.pdf: 1913872 bytes, checksum: c48ad4057d0a768dd40d639d6b8e089c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-09T19:43:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CLICIA HELENA ZIMMERMANN.pdf: 1913872 bytes, checksum: c48ad4057d0a768dd40d639d6b8e089c (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / Programa de Bolsas de Monitoria de Pós-Graduação - PROMOP / In an attempt to prepare future leaders organizations develop training programs that aim to empower people to play the role of leadership. However, the diversity of leadership theories presented throughout history, the discussion in different perspectives and the different actors involved, the issue becomes complex and, eventually, the leadership development proposals do not meet organizational demands. Because it is a complex social phenomenon, so the lead needs to be analyzed within the reality that presents itself. This study aims to propose general guidelines for developing leadership in medium and large organizations of the industrial sector of the city of Brusque (SC). The research was conducted under the guidance of qualitative, exploratory and descriptive level. As methodological procedures were used documentary analysis, literature search and interviews, combined with the experience and expertise of the researcher in the area of personnel management in industries in the region. To achieve the general goal the proposals were prepared on the basis of interviews with four managers and four Human Resources professionals from the surveyed industries, as well as leadership development practices reported. The results reveal convergences and divergences between the speeches of leaders and human resources professionals. Among the similarities are the understanding of what it means to be a leader, in a vision considered traditional; and, between the differences are expectations and demands leadership, generating practices that feature blurred the vision of leaders and the contemporary demands. The proposals are presented in order to help reducing such gap between the visions, with guidelines that integrate the dimensions of leadership, providing the industries in the region practical alternatives for developing leaders, aligned and more effective the demands of the contemporary world. / Na tentativa de preparar futuros líderes, as organizações desenvolvem programas de treinamento que visam capacitar pessoas para desempenhar o papel da liderança. No entanto, a diversidade de teorias da liderança apresentadas ao longo da história, a discussão em diferentes perspectivas e atores distintos envolvidos, fazem com que o tema se torne complexo e, eventualmente, as propostas de desenvolvimento de líderes não atendem às demandas organizacionais. Por ser um fenômeno social complexo, então, a liderança precisa ser analisada dentro da realidade em que se apresenta. Este estudo tem como objetivo geral propor diretrizes para o desenvolvimento de lideranças em organizações de médio e grande porte do setor industrial da cidade de Brusque (SC). A pesquisa foi conduzida sob a orientação da abordagem qualitativa, em nível exploratório e descritivo. Como procedimentos metodológicos foram utilizados análise documental, pesquisa bibliográfica e entrevistas, aliadas à vivência e experiência da pesquisadora na área de gestão de pessoas em indústrias da região. As propostas para atingir o objetivo geral foram elaboradas com base nos dados das entrevistas com quatro dirigentes e quatro profissionais de Recursos Humanos das indústrias pesquisadas, bem como nas práticas de desenvolvimento de lideranças relatadas. Os resultados revelam convergências e divergências entre os discursos de dirigentes e dos profissionais de Recursos Humanos. Entre as convergências estão o entendimento do que é ser líder, em uma visão considerada tradicional; e, entre as divergências estão as expectativas e demandas em relação à liderança, gerando práticas que se apresentam desfocadas da visão dos dirigentes e das demandas contemporâneas. As propostas são apresentadas com o intuito de contribuir para reduzir tal distanciamento entre as visões, com diretrizes que integram as dimensões da liderança, proporcionando às indústrias da região alternativas concretas para o desenvolvimento de líderes, alinhadas e mais efetivas às demandas do mundo contemporâneo.