Landskapsarkitekter i Stockholm, samlades augusti 2015 på en skolgård i Årsta för att protestera mot vad de upplevde som en allt sämre möjlighet att bidra till kvalitativa miljöer. Mer specifikt protesterade de mot att kraven på vinst prioriterades över kvaliteten på de miljöer som byggdes, med effekten att bostadsgårdar, och förskolegårdar blir allt mindre och som de såg det, otillräckliga. I en doktorsavhandling från 2008 konstaterades det att arkitektens praktiska roll saknar plats för kunskapsåterföring av brukares synpunkter på färdigställda projekt. En sådan uppföljning utförs sällan och arkitektkontor saknar vetenskapliga metoder för att systematiskt utvärdera slutanvändares upplevelser och användning av dessa miljöer. En utvidgad kunskapsgrund kan användas för att stärka rollen samt fungera som underlag för arkitekterna i förhandlingar med byggherrar och entreprenörer där de kan påvisa tydliga argument för att upprätthålla goda kvaliteter. Den här rapporten undersöker hur rollen som arkitekt, planarkitekt och landskapsarkitekt kan utvecklas till att vara en mer kunskapsåterförande, detta genom att dra lärdom om hur brukare upplever och använder sig av färdiga miljöer och öka kunskapen kring detta inför framtida projekt. Arbetet syftar till att undersöka vilka vetenskapliga metoder som mest effektivt kan kartlägga hur brukare upplever och använder sig av de färdigställa miljöerna. Det har gjorts genom en fallstudie där tre stycken bostadsgårdar i Stockholmsområdet undersöktes genom metoderna platsobservation, enkät och intervju, med syftet att generera data vilken ska besvara hur de upplevs och används. Men också för att utforska hur en mer kunskapsåterförande eller återkopplande arkitekturpraktik skulle kunna se ut. Urvalet av fallen i form av tre olika bostadsgårdar belägna i Stockholmsregionen, gjordes i samråd med handledare från White Arkitekter efter förslag från kontorets landskapsarkitekter. För att bättre förstå tankar bakom utformningen av bostadsgårdarna utfördes även fyra intervjuer med totalt fem stycken landskapsarkitekter som alla var inblandade i utformningen. Platsobservationer utfördes vid sex tillfällen under fallstudiens gång för att dokumentera användningen av gården. En enkät utformades med ambitionen att samla in främst kvantitativ data från de boende i kvarteren gällande deras användning, upplevelser och åsikter om gården. Intervjuer valdes som metod för att på ett mer djupgående vis än i enkätundersökningen ta reda på hur de boende upplever och använder bostadsgården. Empirin samlad genom metoderna visar på att användarna av gårdarna är barn och familjer men på alla gårdar finns en uttryckt önskan och ett behov av att funktioner och ytor skapas för vuxna att koppla av och hitta plats för att sätta sig ned och fika, äta eller grilla ute på gårdarna. Möbleringen uppfattades som okej till bristfällig och bord och stolar var det som flest saknade i alla fallen. Boende i alla tre fallstudier svarade att gårdsmiljön upplevs som trygg men i två av fallen fanns indikationer på att belysningen särskilt kvällstid uppfattades som bristfällig. Grönskan däremot ansåg boende var okej till tillfredsställande på gårdarna. Sammanfattningsvis kunde ingen av de tre metoderna, platsobservation, enkät och intervju, direkt avfärdas som en olämplig metod för kunskapsåterföring av brukares användning och upplevelser av färdigställda miljöer. De har alla tre karaktärsdrag och kvaliteter som i grunden är oersättliga. De har också alla tre svagheter när det gäller vilken sorts data de kan samla in och hur väl den datan står sig på egen hand. Samtliga tre metoder bör användas i kombination för kunskapsåterföring om det är möjligt. I analysen kunde det konstateras att metoderna bör anpassas för att vara realistiskt genomförbara ur en konsults perspektiv, då tidsåtgången för genomförandet av metoderna är av största vikt. En standardisering av samtliga metoder är en förutsättning för det och aspekter som platsobservationer med kortare varaktighet, enkätundersökning utan skrivsvar samt genskjutsintervjuer istället för djupintervjuer är lösningar som möjliggör detta. Som avslutning presenteras ett förslag utformat med tanken att systematiskt användas efter färdigställda projekt, ett arbetssätt som kan inkluderas i projektbudgetar genom kontraktskrivningen mellan entreprenör och arkitekter. / Landscape architects in Stockholm, gathered in August 2015 on a schoolyard in Årsta to protest against what they experienced as an increasing challenge to create environments with good quality. They protested more specifically against the fact that profit is prioritized over quality in the built environment and that the effect is that residential yards and schoolyards are increasingly getting reduced in size and in their view becoming insufficient. Research has shown that the role of the architect rarely includes knowledge transfer regarding the users views on completed projects. Such follow-ups are rarely being made and the architectural firms are lacking methods to systematically evaluate the end-users experience and usage of these environments. A broadened knowledge base could be used to strengthen the role and further work as a basis for architects in negotiations with developers, where they can present clear arguments for maintaining certain good qualities. This report will investigate how the role of the architect, urban planner and landscape architect can be developed to include knowledge transfer. This can be made by learning how users experience and use completed environments and increase the awareness of this for future projects. The report aims to investigate which scientific methods that most efficiently can map how users experience and use these completed projects. This has been made through a case study where three residential yards in the Stockholm area were examined through the methods: site observation, survey and interviews. The purpose was to generate data which would answer how the yards was experienced and used, but also to research how a more reentrant practice of architects could look like with more knowledge transfer. The selection of the cases of three different residential yards where made in consultation with the supervisors from White Architects, selecting from proposals made by the landscape architects from White. Four interviews were held with five landscape architects responsible for the design of the residential yards in order to better understand the thoughts behind the design. Site observations were made on six occasions with the purpose of documenting the usage of the three cases. A survey was designed with the ambition to mainly collect quantitative data from the residents regarding their usage, experiences and views on the yards. Interviews were chosen with the purpose of reaching more in-depth and qualitative data regarding the residents sage and experiences of the yard. The collected data of all three methods showed that the yards were mainly used by kids and families. But on all yards there was a wish for more functions and space where adults can relax and find a place for drinking a cup of coffee, to eat or barbeque on the yard. The furnishing of the yard were experiences as inadequate and a common denominator was that the residents were missing tables and chairs in all the cases. In all vases the residents responded that they feel safe, but in two of the cases there was indicators showing that the lighting of the yard during night time was inadequate. The greenery ranged from okey to satisfying in the three different yards. In summary, none of the three methods, site observation, survey or interview, could be dismissed as an inappropriate method for knowledge transfer of users usage and experience of completed environments. All three methods have characteristics and qualities that are virtually irreplaceable. All three also has weaknesses regarding what kind of data they can produce and how well that data can stand on its own. The methods should for greatest effect be used in combination if possible when performing knowledge transfer. It was however stated in the analysis that the methods should be customized in order to be realistic to perform by a consultant. The time that the methods will take to perform will have a big impact on whether they can by systematically implemented by architects. A standardization of all methods is a basis for time efficiency and can further be achieved by having shorter site observations, surveys without writing as well as short unplanned interviews made in combination with the observations. In the discussion a proposal is presented with the purpose of being used systematically after complete projects, a proposed way of working that can be included in the budget for projects by contracts between the developer and the architects.

Online marketplaces exist in many different industries and are a part of daily life for a vast number of people, taking up their time and energy, and affecting their mood. The real estate market has an abundance of marketplaces and each of these have a significant number of users. Amongst these the primary user is most often a potential buyer or seller, but there are also users who use these marketplaces in unexpected and unplanned-for ways. How then should real estate marketplaces consider and design for these non-conventional users in order to generate value for both the users and the business? The goal was to help designers, developers and commercial professionals better understand howtheir platforms are being used, and what can be done to align the business goals of the marketplaces with the user experiences of non-conventional users. The problem was tackled mainly by the use of semi-structured interviews with users and employees of the Swedish real estate platform Hemnet. The main result was in the form of seven recommendations; with the most important being the importance of having a definition of non-conventional users, to make sure they are included in strategy work and that employees have an understanding of this type of behaviour. This project opens up for further research on non-conventional users of marketplaces and indicates a value for academia and industry. Based on these results, marketplaces can now understand non-conventional users as important contributors in meeting business goals. This project was also a concrete case showing how the concept of the user and use is a complex issue and that simply dividing users into groups is not always the answer. / Onlinemarknader finns inom många områden och fastighetsmarknaden har ett stort antal sådana. Den primära användaren för fastighetsportaler är oftast en potentiel säljare eller köpare, men det finns också användare som är varken eller och ibland använder dessa marknadsplatser på oväntade och nya sätt. Hur ska fastighetsportaler ta hänsyn till och designa för icke-konventionella användare för att generera värde för både användare och företaget? Detta är vad denna rapport undersöker. Målet var att hjälpa både designers, utvecklare och kommerciella ledare att bättre förstå hur deras plattformar används och vad som kan göras för att matcha affärsmålen de har med användarupplevelsen för icke-konventionella användare. Problemet utforskades främst genom semi-strukturerade intervjuer med användare och anställda hos den svenska fastighetsplattformen Hemnet. Huvudresultatet var sju rekommendationer, där den viktigaste var vikten av att ha en definition av denna form av beteende, för att på så sätt säkerställa att dessa användare inkluderas i strategiarbetet. Detta projekt öppnar upp för vidare, mer djupgående, arbete inom detta område och visar att det finns värde för både den akademiska sidan och industrin i att fokusera på denna användargrupp. Baserat på resultaten från detta arbete kan marknadsplatser nu förstå att icke-konventionella användare är inte bara paranteser vid sidan av när man ska försöka uppnå affärsmål, utan kan vara viktiga bidragsfaktorer. Detta projekt har också visat i ett konkret case att konceptet användare och användning är en komplex fråga, och att bara dela upp användare i olika, separata, grupper är inte alltid svaret.

Denna studie undersöker uppfattningar som användare har gällande integritet, ansvar och säkerhet kring deras Smart TV:s. Det som har analyserats är vem användare anser att ansvaret angående säkerheten ligger hos, om det är tillverkare som står för den eller om andra aktörer bär på ansvaret. Vidare undersöker uppsatsen relaterade ämnen som användarvillkor, automatic content recognition (ACR), dark patterns samt integritetsparadoxen och kopplar dessa överlappande definitioner till hur dessa områden kan påverka användares syn på ansvarsfördelning och hur de kan ha påverkan på en användares agerande. Undersökningen består primärt av en kvantitativ studie. Genom en enkätundersökning som skickas ut genom sociala medier, har 187 respondenter från olika länder i Europa fått svara på vem eller vilka de tycker bär ansvaret för integritet och säkerhet av datainsamlingen som sker av smart TV:er. Vidare har de fått uppge om de känner någon oro kring datainsamlingen och om de vidtagit några åtgärder för att skydda sin integritet och säkerhet. Som komplement till enkätstudien har även en litteraturstudie gjorts för att kunna koppla studiens resultat till befintlig teori. Studien visar på att befintlig teori är i linje med enkätens resultat. Studien visar på att det inte finns någon korrelation mellan individens uppfattning om ansvar, individens oro och hur benägen individen är att vidta åtgärder. Detta fenomen benämns i teorin som “integritetsparadoxen”, som har visat att individer inte nödvändigtvis är mer benägna till att vidta åtgärder i förhållande till individens upplevda ansvar eller oro. Studien visar även på att majoriteten av användare tycker att ansvaret ligger hos tillverkarna och de flesta tycker inte att det är användaren i sig som bär på något ansvar för sin egen säkerhet. Majoriteten väljer att blint lita på tillverkarna i hopp om att deras data endast används till goda syften och gör därmed ingen research på egen hand. / This study examines the perceptions that users have regarding privacy, responsibility and security around their Smart TVs. The study analyzes who users consider to be responsible for security, whether it is the manufacturer who is responsible for it or whether other actors bear the responsibility. Furthermore, the paper examines related topics such as terms of use, automatic content recognition (ACR), dark patterns and the privacy paradox and connects these overlapping definitions to how these areas can affect users' views on the distribution of responsibilities and how they can have an impact on a user's actions. The survey primarily consists of a quantitative study. Through a survey sent out through social media, 187 respondents from different countries in Europe have had to answer who or who they think bears the responsibility for the integrity and security of the data collection that takes place by smart TVs. Furthermore, they have been told if they feel any concern about the data collection and if they have taken any measures to protect their privacy and security. As a complement to the survey study, a literature study has also been carried out in order to be able to connect the results of the study to existing theory. The study shows that existing theory is in line with the results of the survey. The study shows that there is no correlation between the individual's perception of responsibility, the individual's concern and how inclined the individual is to take action. This phenomenon is referred to in theory as the "integrity paradox", which means that individuals are not necessarily more inclined to take action in relation to the individual's perceived responsibility or concern. The study also shows that the majority of users think that the responsibility lies with the manufacturers and most do not think that it is the user themselves who bears any responsibility for their own safety. The majority choose to blindly trust the manufacturers in the hope that their data will only be used for good purposes and therefore does no research on their own.

När man utvecklar en applikation för informations- och kommunikationsteknik (ICT) som syftar till att hjälpa funktionsnedsatta individer är det viktigt att ta hänsyn till deras utmaningar och behov. Samtidigt är det också viktigt att förstå svårigheten i att utforma en universell ICT-applikation som ska passa dem alla på grund av deras motstridiga behov och kapacitet. Dessutom har många av dem ekonomiska svårigheter. Därför uppstår frågan om hur man prissätter dessa ICT-applikationer. Denna forskning bygger på en fallstudie av en ICT-applikation som utformats av Salta Friends AB som arbetar med att öka det sociala engagemanget för personer med funktionsnedsättning. Studien är kvalitativ och 15 intervjuer av olika intressenter till applikationen har genomförts. Dessa intervjuer gav insikter som hjälpte till att kartlägga deras olika behov och utmaningar. Utmaningarnas fokus ligger på de allmänna, sociala och tekniska kontexterna som slutanvändaren möter. Baserat på dessa insikter har ett antal faktorer tagits fram som man bör beakta då man inriktar sig på lämpliga kunder och användare till ICT-applikationer. Dessutom diskuteras alternativa inkomstkällorna som kan finnas för dessa applikationer för några identifierade kunder. Slutligen förklaras varför det underlättar att involvera de funktionsnedsatta individerna i ett tidigare skede i produktutvecklingsprocessen vid valet av lämpliga kunder och användare samtidigt som man tar fram rätt prissättningsmodell. Forskningen ger också förslag till den Salta Friends AB nästa steg i detta arbete. / While developing an Information and Communication Technology (ICT) application aimed at assisting persons with disabilities, it is important to take their challenges and needs into consideration. Simultaneously, it is important to understand the difficulty in designing a universal ICT product for them owing to their conflicting needs and capabilities. Additionally, many of them face economic hardships. Therefore, the issue of how to price these ICT applications arises. This research follows a case study of an ICT application devised by a Salta Friends AB to increase the social involvement of people with disabilities. It is a qualitative research conducted with the help of 15 interviews of different stakeholders of the application. These interviews provide insights that will help in mapping their different needs and challenges. The focus of the challenges is on the general, social, and technological context faced by the end-user. Based on these insights, factors have been recommended to be considered while targeting the appropriate customers and users for ICT applications. It also discusses the alternate sources of income that can exist for these applications by identifying a different customer. And finally, the research explains why including the persons with disabilities at an earlier stage in the product development process helps ease the selection of the right customers and users along with devising the right pricing model. The research also provides propositions and suggestions for Salta Friends AB and their next steps.

Förståelsen för användarnas behov är i centrum för att kunna utveckla produkter som är välanpassade för användarna. Skidutrustning är generellt definierad av sina funktioner, användbarhet och sin prestanda och därför är dess utveckling till stor grad styrd av teknik. Hur företag går tillväga för att uppfylla användarnas behov ser olika ut från företag till företag. Forskning kring olika metoder för användarinvolvering görs för att kunna ta fram produkter som på bästa sätt uppfyller användarens behov. Syftet med denna studie är att studera hur användarna involveras i produktutvecklingsprocessen för skidutrustning. Undersöka vilka metoder företagen använder för att involvera användarna och under vilka faser de involveras, samt att erhålla information om hur denna data bearbetas och hur den används i produktutvecklingsprocessen. Studien analyserar hur olika skidföretag i Norden integrerar användarna i sina utvecklingsprocesser och diskuterar sedan dess fördelar, nackdelar och konsekvenser. En litteraturstudie gjordes för att ta fram en teoretisk referensram. Fyra olika skidföretag i Norden som producerar alpinskidor intervjuades utifrån en intervjuguide som tagits fram för att svara på studiens frågeställningar. Därefter transkriberades intervjuerna, nyckelord hittades och sex stycken teman togs fram. Dessa teman är; under vilken fas användaren involveras, fördelar, utmaningar, val av användare, val av metod för användarinvolvering och grad av användarinvolvering. Alla företagens likheter och olikheter analyserades och jämfördes mot varandra och mot litteraturen under dessa sex teman, därefter kunde slutsatser dras under alla dessa teman. Studien kom fram till att prototyptestning är viktig för produktutvecklingen enligt samtliga intervjuade företag. Användarna kan utöver prototyptestning involveras på flera sätt och till högre samt lägre grad, det är också möjligt att användarna inte involveras utöver prototyptestning. Samtliga företag ansåg att de involverar användarna så mycket som de tycker är passande och möjligt för produkten som utvecklas. När företagen jämfördes mot varandra visade det sig att graden och metoden av användarinvolvering varierade mycket. Trots att de delar samma syn gällande att användarinvolvering är gynnsamt för utvecklingen av produkter. Det spekulerades kring paralleller mellan företagens framgång samt grad av användarinvolvering men inga tydliga slutsatser kunde dras. / In today's society, it is inevitable that the need for users' inputs are increasingly utilized by companies. Understanding the users' needs and wishes is at the center of being able to develop products that are well adapted to the users. Research on different methods is available in many different business areas as there are several examples of its profitability. Ski equipment is generally defined by its features, usability, durability and performance, therefore is its development largely governed by technology. The origin and purpose of this study is to investigate how the users are involved in the ski manufacturing business area. This study explores different methods for user involvement and seeks to understand how different degrees of user involvement are used in practice relative to the literature. This study further analyzes how different ski companies in the Nordic countries integrate users into their product development process and investigates its advantages, disadvantages and consequences. A literature study was conducted to develop a theoretical reference framework composed by various theories that had previously been researched. Thereafter, four different ski companies who produce alpine skis in the Nordic countries were interviewed based on an interview guide that had been developed to answer the research questions. Subsequently, the interviews were transcribed, keywords were traced, six themes were developed and studied in more detail. These themes are; the product developments phases, benefits, challenges, choice of user for the development process, choice of method for user involvement and degree of user involvement. All the companies' similarities and differences were analyzed within the six themes and conclusions were drawn under all of the themes. This study displayed that prototype testing is important for the product development process and is used by all interviewed companies. In addition to prototype testing, users could be involved in more ways and to greater extents. The interviewed companies showed similarities when users were involved in prototype testings but in retrospect, differences in choice of methods and degree of user involvement was immensely varied between the companies. All the companies felt that they involved the users as much as they thought fit and was possible for the product to develop. However, when the companies were compared to each other, it turned out that the degree of user involvement varied greatly. Parallels between the companies' success and degree of user involvement are speculated but no clear conclusions could be drawn.

Sharing a single, large touchscreen between several collaborating users is the research area of multi-user touchscreen interfaces, also named collaborative groupware. Collaborative groupware concerns how to best facilitate teamwork over such shared digital spaces. The technology is used in a number of high-technological and expert-dominated domains including emergency coordination, urban planning, military strategy, etc. This thesis investigates the problem of how to facilitate such mixed-focus work on a multi-user touchscreen in a two-dimensional geospatial context - a digital map - while avoiding the problematic use of widgets and click interfaces. Through a background study of previous work, a new solution is suggested. It is a handchord-input-based interface that uses hand-pattern recognition to interface with multiple users simultaneously and provides graphical tools to enable and enhance geospatial collaborative work. This solution is implemented and evaluated in two user studies. The first investigates the solution in the aspects of practical interfacing, tool impact, and hybrid collaboration on small teams of two. A second smaller expert user study evaluates the technique in the aspects of responsiveness, effectiveness, and representation; with more formalized procedures. The results show that a strong majority of users in the first study could successfully and quickly learn chord-input interfacing, and use it to access a variety of functionality with effectivity and enhancement of collaboration. The results of the second survey received moderately positive feedback in all aspects, with reserved opinions for its usage potential. These results indicate that chord-based interfacing, successfully implemented, could contribute to improved teamwork and task-solving in relevant collaborative contexts. / Kollaborativa gruppprogramet är området som faciliterar samarbete på delade digitala utrymmen. Den här tesen utreder problemet om hur man faciliterar kollaborativ, mix-fokuserad arbete på en fleranvändarpekskärm i en geospatial konext utan att använda problematiska knappar och klickbara gränssnitt. Kollaborativa geospatiala gränsnittanvänds i ett flertal av högteknologiska expertdominerade domäner som inkluderar nödsituationskoordinering, , militär strategi, etc. Den föreslagna lösningen är ett handackordsbaserat gränsnitt som använder fingeringenkänning för att interagera flera användare samtidigt och förse verktyg som möjliggör och förbättrar geospatialt samarbete. Denna lösning implementeras och är möjligtvis den mest omfattande implementationen av hand-ackord, men med signifikanta buggar. Denna utvärderas i två användarstudier. Den första undersöker lösningen i aspekterna av handackordsinteraktion, verktygens påverkan och hybridsamarbete i små lag om två. En andra, mindre studie utvärderar tekniken i termer av gensvar, effektivet och representation. Resultatet visar att ackord-baserade gränssnitt kan framgångsrikt förse en mångfald av funktionalitet med effektivtet och förbättring av samarbete i en geospatial kontext. Resultatet av den första studien visar att handackordbaserade kan bidra till förbättrat samarbete och problemlösning i geospatiala kontexter på en fleranvändarpekskärm, där vissa användare finner det mer praktiskt och enklare att bemästra än andra. Resultatet av den andra studien påvisade tämligen positiv respons i alla aspekter, med reservation för dess tillämpningspotential.

Användarinvolvering är en central del av produktutvecklingsprocessen då den sätter grunden för hur produkten som utvecklas kommer att mottas av användarna. Utvecklingen av skidor för utförsåkning är en väldigt teknisk process som innefattar många komplicerade steg. Användarna involveras på olika sätt inom olika företag. Syftet med denna studie är att undersöka hur olika företag går tillväga under sin produktutvecklingsprocess när det kommer till graden av användarinvolvering. Studien undersöker även hur användarinvolveringen skiljer sig mellan olika användargrupper samt vilka fördelar användarinvolvering medför. En litteraturstudie gjordes för att bygga en teoretisk referensram som ligger i grunden för arbetet. Därefter intervjuades fyra olika små skidtillverkare. Tre av tillverkarna kommer från Sverige och en av dem kommer från Schweiz. Intervjuerna transkriberades och koder plockades ut för att skapa en grund till empirin. Koderna skapade fem teman som presenterar resultaten från intervjuerna. De fem temana är: produktutvecklingsprocessen, användarinvolvering, fördelar med användarinvolvering, nackdelar med användarinvolvering samt användarinvolvering beroende på användargrupp. Företagen jämfördes mot varandra och mot litteraturen för att skapa slutsatser från studien. Studien kom fram till att användarinvolvering är viktigt för att företagen ska veta vad användarna i slutändan vill ha för produkt. Användarinvolveringen ska påbörjas så tidigt som möjligt i processen för att det skapar mer möjligheter för justeringar än sen involvering gör. Det är också viktigt att företaget bygger på passionerade anställda och att de användare som involveras är duktiga skidåkare för att kunna ge bra återkoppling på skidorna. Användarna kan tillföra mycket när det kommer till åkegenskaper och känsla men när det kommer till det mer tekniska i skidan så som material är användarna sällan tillräckligt pålästa för att kunna tillföra något. / User involvement is a central part of the product development process due to its importance on how the product develops and will be received by the users. The development of free-ride skis is a very technical process that includes many complicated steps. The users are involved in many different ways within different companies.  The purpose with this study is to examine how different companies go about during their product development process, when it comes to the degree of user involvement. The study also investigates how the user involvement differs between various user groups, as well as what advantages user involvement brings.  A literature study was made to build a theoretical frame that underlies the work. Thereafter four minor ski-companies were interviewed. Three of the companies come from Sweden and one of them comes from Switzerland. The interviews were transcripted and codes were taken out to create a foundation to the empirics. The codes created five themes that present the result from the interviews. The five themes were: the product development process, user involvement, advantages with user involvement, disadvantages with user involvement and user involvement regarding user groups.  The companies were compared against each other and against the literature to create conclusions from the study. The study concluded that user involvement is important for companies to know what users ultimately want from the product. User involvement should be started as early as possible in the process, because it creates more opportunities for adjustments than late involvement does. It is also important that the company is based on passionate employees and that the users involved are competent skiers to be able to give good feedback on the skis. The users can add much information about the feeling in the skis and what characteristics they would want in the skis but they rarely have enough information to add anything important to the technical parts such as materials of the ski.

Logistics and supply chain in the Architecture, Engineering and Construction (AEC) industry can be seen as coordinated collaboration that is subject to managerial risks. The managerial risks are mitigated by Building Information Modelling (BIM) and Geo-Information Science (GIS), which are two distinctive digital transformative tools which are revolutionizing and accelerating the AEC industry in recent years. Many gains have been achieved concerning the capacity of BIM and GIS to enable collaborative workflows that minimize data loss and reduce inefficiencies in construction. In the past decade, most scholarly literature on BIM and GIS integration for supply chain management have focused on coordination and visualization to improve supply chain operational efficiency. While BIM optimizes visualization and manages the data related to specific projects, GIS coordinates and manages the data related to the outside environment of the project. An integrated BIM-GIS adoption for Construction Supply Chain Management (CSCM) offers value propositions for client and contracting organizations as information/data is seamlessly shared among them to guide decision making at every phase of the construction project.  However, no detailed study has been conducted so far on assessments of the value creation 4D BIM-GIS brings to the AEC industry when espoused for CSCM. To fill this gap, this paper aims to identify and prioritize the value propositions to 4D BIM-GIS adoption for CSCM in the Swedish AEC industry. Based on the reflective perceptions and evaluations of the AEC industry, the paper demonstrated the varied opinions from current active users and those who are yet to adopt 4D BIM-GIS for CSCM. ‘Time savings, ‘Increased efficiency and productivity and ‘Improved communication and information sharing’ were ranked as topmost drivers for 4D BIM-GIS adoption. The paper recommends corporate level training as pivotal in familiarizing workers with the new techniques that combine BIM and GIS in AEC practice. / Logistik och försörjningskedjan inom arkitektur, teknik och konstruktion (ABE) kan ses som ett samordnat samarbete med överhängande ledningsrisker. Riskerna som hanteras kan mildras av Byggnadsinformationsmodellering (BIM) och Geografiskt informationssystem (GIS), som är två digitalt distinkta transformativa verktyg som revolutionerat och påskyndat ABE-sektorn de senaste åren. Många vinster har uppnåtts med avseende på kapaciteten av BIM och GIS, vilket har möjliggjort ett samarbetsflöde som minimerat dataförlust och minskat ineffektiviteten i byggandet. Under det senaste decenniet har den mest vetenskapliga litteraturen om BIM- och GIS-integration för ledning av försörjningskedjan fokuserat på samordning och visualisering för att förbättra effektiviteten i försörjningskedjan. BIM optimerar visualisering och hantering av data, relaterat till specifika projekt, medan GIS samordnar och hanterar data relaterat till projektets omgivning. En integrerad BIM-GIS-antagande för konstruktionsledningen av försörjningskedjan (CSCM) erbjuder värdeförslag för klient- och beställarorganisationer, eftersom information / data sömlöst delas mellan dem för att kunna guida beslutsfattandet i varje fas av byggprojektet. Emellertid har ingen detaljerad studie hittills genomförts om bedömningar av värdeskapandet som 4D BIM-GIS ger till ABE-sektorn när de används för CSCM. För att fylla denna kunskapslucka syftar denna studie till att identifiera och prioritera värdeförslag till 4D BIM-GIS-antagande för CSCM i den svenska ABE-sektorn. Baserat på de reflekterande uppfattningarna och utvärderingarna från ABE-sektorn, visar studien de olika åsikterna från de nuvarande aktiva användare och de som ännu inte har antagit 4D BIM-GIS för CSCM. ”Tidsbesparingar,” Ökad effektivitet och produktivitet” och ”Förbättrad kommunikation och informationsdelning” rankades som de främsta drivkrafterna för 4D BIM-GIS-antagande. Studien rekommenderar utbildning på företagsnivå som en central faktor för att bekanta sig med de nya teknikerna som kombinerar BIM och GIS i ABE-sektorn.

Research has shown that technical information is often not read by its target group. This can mean that users are unaware of crucial information included in a handbook or manual. Lack of information can cause, for example, inappropriate usage of products. Research has presented several source preference criteria that individuals define when they choose a preferred information source. My goal is to design technical information that derives from these criteria. The question to answer is: How can information for a computer-based rendering software be designed to derive from the situation and information needs of the target group, and from the criteria individuals define when they elect an information source? This study is a collaboration with Company X in Västerås. The aim is to design an artifact that supports the employees of the company during a work procedure in the rendering software Lattice 3D Studio. Based on empirical data and a theoretical framework, I have designed information that derives from the situation and information needs of the target group, as well as from the criteria individuals define when they elect an information source. I have designed an instruction for a rendering software, with step-by-step instructions based on work procedures shown in empirical studies. From this work I conclude that good knowledge of the target group can give a better understanding of what information the target group needs and wants. By designing a sequence of steps based on work procedures documented during empirical methods, the target group can be assisted in their work procedure. By implementing information design principles, user friendly information is created. Based on the theoretical framework and methods, the instruction is designed to meet the criteria individuals have when they elect an information source. / Studier visar att teknikinformation ofta inte blir läst av användarna. Detta kan innebära att viktig information i exempelvis manualer inte når fram till användarna, vilket i sin tur kan orsaka felaktig användning av produkt. Forskning har redovisat ett antal kriterier som individer ställer när de väljer informationskälla. I denna studie avser jag att utforma teknikinformation som tar hänsyn till dessa kriterier. Frågan som jag ställer mig är: Hur kan man utforma ett informationsmaterial för ett datorbaserat bildrenderingsprogram som tar hänsyn till målgruppens förutsättningar och informationsbehov, samt de kriterier som individer ställer på en informationskälla för att den ska bli vald? Studien är utförd som ett samarbete med Företaget X i Västerås. Syftet är att jag ska utforma ett gestaltningsförslag som stödjer företagets medarbetare under en arbetsprocess i bildrenderingsprogrammet Lattice 3D Studio. Utifrån empiriska studier och ett teoretiskt ramverk har jag gestaltat ett informationsmaterial som utgår från målgruppens perspektiv: målgruppens förutsättningar, informationsbehov samt de kriterier som individer ställer när de väljer informationskälla. Jag har utformat en instruktion för bildrenderingsprogrammet, med steg-för-steg-instruktioner baserat på de arbetsmoment som framkommit genom empiriska studier. Slutsatser från arbetet är att en god kunskap om målgruppen kan leda till en bättre förståelse för vad målgruppen behöver och vill ha för information. Genom att utforma sekventiella steg baserade på dokumenterade arbetsmoment, erbjuds målgruppen stöd i deras vardagliga arbetsprocess. Med hjälp av informationsdesignsprinciper blir informationen användbar. Utifrån insamlad teori och empiri är instruktionen utformad för att uppfylla de kriterier individer ställer på en informationskälla för att den ska bli vald.

Vehicles are becoming increasingly autonomous, as automotive industries are investing in innovative technology. Therefore the technology becomes more available and affordable, making it possible for Toyota Material Handling Europe (TMHE) to introduce automated features in their trucks. Vehicles that have a forward collision warning system, and thus are partly autonomous, are involved in less accidents than those without. In manufacturing industries there is currently a problem with truck collisions and an automated solution might be a suitable way to prevent these. When implementing an automation device, human machine interaction and user-friendliness are aspects to keep in mind during the development. The thesis concerns how autonomous features can assist the truck driver, and how to provide the driver with intuitive feedback. The purpose was to ensure the drivers’ and surrounding personnel’s safety as well as increase the productivity. Research was performed regarding in what situation an assisting device is needed and how to communicate information in an intuitive manner to help the driver in this situation. A conceptual interface was developed that allows communication between the driver and a future all-knowing system, that tracks all objects and personnel in a warehouse. The drivers have had a central role in the process. The observations were performed in the TMHE warehouse to identify situations. The most perilous and frequent situation was when drivers need to focus both in the fork and drive wheel directions simultaneously. This either puts the surroundings or the driver in danger. A conceptual interface was developed to help the driver in this situation. This resulted in a concept implementable in both current and future trucks, to harmonise the solution and ensure a safe warehouse environment. A lo-fi prototype was constructed and evaluated iteratively with drivers to ensure the quality and usability of the concept. The resulting feedback solution consists of sounds from speakers mounted in the headrest and a display interface with warning symbols. The sounds are directional to notify the driver if the danger is to the left or right behind his back. If the danger is only semi-close, the driver receives a warning, but if it is very close, the truck is stopped autonomously. The symbols appear on the display simultaneously as the sounds are heard, to provide further feedback. Additionally, an Autonomous Positioning feature has been developed, that consists of symbols and buttons on the display interface, as well as an alert sound from the display to indicate the system’s activation and deactivation. Safety is enhanced since neither personnel nor trucks are in risk of collision when implementing the concept. As the concept helps the driver position the truck effortlessly towards the pallet the productivity is also improved.