Ce travail a pour objectif de constater l\'existence généralisée du harcèlement moral dans sa modalité organisationnelle aux banques et d\'analyser comment le mouvement syndical de la catégorie bancaire se trouve face à ce problème, pour pouvoir s\'apercevoir que les négociations collectives sont la scène adéquate pour le résoudre. L\'appréhension juridique du harcèlement moral organisationnel, l\'analyse transdisciplinaire de son occurrence dans les banques e la critique aux négociations collectives au Brésil et dans le secteur seront analysées pour que l\'hypothèse soit verifiée. / O presente trabalho tem por escopo constatar a existência generalizada do assédio moral em sua modalidade organizacional nos bancos e analisar como o movimento sindical da categoria bancária enfrenta o problema para poder perceber que as negociações coletivas são o palco adequado para resolver o problema. A apreensão jurídica do assédio moral organizacional, a análise transdisciplinar de sua ocorrência nos bancos e a crítica às negociações coletivas no Brasil e no setor serão analisados para que se visualize a hipótese.

O presente trabalho tem como objetivo identificar as práticas de assédio moral mais recorrentes no mundo corporativo. Verificou-se a forma que o judiciário, os sindicatos patronais e os de trabalhadores entendem sobre essa prática, em especial no que se refere às diferenças de tratamento entre homens e mulheres e às diferenças de entendimento entre o primeiro e segundo grau de jurisdição, com relação a procedências e improcedências das respectivas demandas judiciais. Trata-se de pesquisa qualitativa exploratória, realizada com a análise de 85 (oitenta e cinco) processos judiciais, através da qual se averiguaram as decisões tanto de 1º (primeiro), quanto de 2º (segundo) grau, o que totalizou 170 (cento e setenta) decisões prolatadas desde o ano de 2005 até o ano de 2012. Fez-se, igualmente, coleta de dados por meio de oito entrevistas semiestruturadas, cujos sujeitos são membros do judiciário e também líderes sindicais, tanto dos sindicatos dos empregados, como dos patronais. A posterior análise dos dados coletados foi feita baseada na literatura tida como referencial teórico. Os conceitos de Freitas, Hirigoyen, Barreto e Soboll são utilizados no fundamento do assédio moral. A análise da pesquisa demonstra divergências não apenas entre o entendimento do judiciário e dos administradores e líderes sindicais, mas também entre estes, dentro de suas próprias categorias. Considerando-se, ainda, os resultados encontrados, observa-se a evolução em espiral das práticas de assédio, onde se mantêm basicamente as mesmas práticas, porém com evolução na forma de aplicá-las. Evidenciou-se a dificuldade não somente na identificação e demonstração do assédio moral, como também na parametrização do valor de seu ressarcimento, de modo a compensar o lesado e, ao mesmo tempo, inibir a repetição da conduta. / The objective of the work here presented is to identify the most frequent ways in which moral harassment occurs in a work place, verifying and comparing the different understandings, regarding this practice, of the judiciary (both in the first and in the second degree of jurisdiction), the labor union and the employers associations, especially regarding how different men and women are treated in the working place. It is a exploratory qualitative research, more precisely, the analysis of 85 lawsuits, examining their decisions both at first (1st) as well as at the second (2nd) degree, totalizing 170 judicial decisions handed out from 2005 to 2012. Data was also collected by performing eight semi-structured interviews, whose respondents were members of the three classes whose understanding about moral harassment I was comparing, i.e., members of the judiciary, union leaders, and employers association. Posterior data analysis was made based on the theoretical framework given by leading dominant literature on the subject. The concepts of Freitas, Hirigoyen, Barreto e Soboll are used to characterize moral harassment. The analysis shows divergences on the understating and how the subject is dealt not only between the classes analyzed, but also among members of the same class. The results also show that occurred a spiral evolution of the moral harassment practices, i.e., the same harassments still happens, only the way they are inflicted changed/evolved. From our research, it became evident the difficulty not only in identifying and demonstrating moral harassment, but also in stipulating the amount of the compensatory damages to be paid, so that this kind of practice in inhibited.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:05:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339967.pdf: 2024652 bytes, checksum: 3c063bcef23206a05b11503396ba827e (MD5) Previous issue date: 2016 / Fenômeno recorrente nas organizações de trabalho, o assédio moral caracteriza-se por comportamentos e atitudes de humilhação, ofensas, constrangimento e desprestígio recorrentes contra o trabalhador. O assédio moral no trabalho gera um período de estresse para o indivíduo, com decorrências para quem vivenciou as situações, em sua saúde física e mental, suas relações familiares e sociais. Considerando que as relações familiares são atingidas e influenciam a possibilidade de enfrentamento das situações, o objetivo deste estudo foi compreender as repercussões do assédio moral no trabalho na estrutura e dinâmica familiares. Este trabalho teve caráter exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. A amostra foi composta por quatro trabalhadoras assediadas e suas respectivas famílias, cada uma delas em fases diferentes do ciclo vital familiar. A coleta de informações incluiu duas etapas: a primeira com entrevistas semiestruturadas individuais com os participantes, para caracterização do assédio moral no trabalho, e a segunda, consistiu de entrevistas familiares com construção do genograma. As entrevistas foram gravadas e transcritas na íntegra. As informações e as verbalizações foram submetidos à análise de conteúdo, que evidenciou casos de assédio duradouros, todos em organizações públicas. No momento das entrevistas, as quatro participantes permaneciam no mesmo local de trabalho e ainda sofriam assédio moral. Foi identificado o uso de atitudes hostis, abuso de poder e recusa às diferenças por parte dos assediadores. O assédio caracterizou-se mais com comportamentos sutis, difíceis de identificar, e não foi relatado o uso de violência física e assédio sexual. O abuso de poder mostrou ser um agravante para o assédio nas organizações públicas e a recusa às diferenças demonstrou que trabalhadores competentes e com alto nível de conhecimento tendem a ser alvo para os assediadores. Não foram identificadas repercussões nos componentes da estrutura das famílias investigadas. Quanto às repercussões para a dinâmica familiar, identificou-se que as entrevistadas priorizaram o compartilhamento da vivência de assédio moral no trabalho com os membros da família nuclear, o que propiciou a identificação de histórias semelhantes vividas por outros familiares. As repercussões foram diferentes para cada fase do ciclo de desenvolvimento da família. Ocorreram mudanças na rotina e organização da família diante da vivência de assédio moral no trabalho, com repercussões para os relacionamentos das assediadas, principalmente com os maridos, irmãs e filhos. Todas as participantes, em algum momento, buscaram por apoio terapêutico para lidar com o sofrimento decorrente do assédio moral no trabalho. Destaca-se a necessidade de se pensar em ações de apoio às famílias de trabalhadores assediados nas diferentes etapas do ciclo vital, com o intuito de potencializar seus membros para que possam lidar com essa violência sem comprometer os relacionamentos familiares.<br> / Abstract : Harassment is a recurrent phenomenon in the work organizations. It?s characterized by attitudes of humiliation, insults and applicants with the worker. Harassment is a period with stress to the worker and has consequences for those who experienced the situation, to their health, to their family and social relationships. Considering that family relationships are struck by harassment and influence the possibility of confronting the situation, the objective of this study was to understand the harassment repercussions on family?s structure and dynamic. This study was exploratory and descriptive, with a qualitative approach. The sample was composed of four harassed workers, only women, and their respective families, each one in different stages of the family life cycle. Data collection included two steps: the first with individual semi-structured interviews with the participants for characterization of harassment and the second, featuring interviews with family genogram construction. The interviews were recorded and transcribed in full. The data were subjected to content analysis. The results showed long cases of harassment (on average 6 years), all in public organizations. At the time of the interviews, the four participants remained in the same workplace and still were being harassed. It was identified the use of hostile attitudes, abuse of power and refusal to differences by the stalkers. The harassment was characterized with more subtle behaviors, difficult to identify, and was not reported the use of physical violence and sexual harassment. The abuse of power turned out to be an aggravating factor for harassment in the public organizations and the refusal of the differences demonstrated that competent staff and with high level of knowledge tend to be target for stalkers. Repercussions were not identified in the structure of families investigated. It was identified that the interviewed prioritized sharing the experience of harassment with the members of the nuclear family, which allowed the identification of similar stories experienced by other relatives. Different effects were identified for each phase of the development cycle of the family. There have been changes in family organization and routine on the experiences of harassment. Effects were identified for the relationships, especially with the harassed husbands, sisters and children. All participants, at some point, sought for psychologic support to deal with the suffering. It?s necessary to think about actions of support to families of harassed workers at different stages of the life cycle, in order to strengthen its members so that they can deal with this violence without compromising the family relationships.

Orientador: Fábio Kazuo Ocada / Banca: Fátima Aparecida Cabral / Banca: Valquíria Padilha / Resumo: A pesquisa compara duas diferentes gerações de trabalhadores bancários: os antigos bancários - mais de 50 anos de idade, oriundos do centro-oeste paulista, aposentados ou demitidos, sem curso superior - e os jovens bancários - menos de 30 anos de idade, nascidos no meio urbano, com curso superior. As duas gerações foram escolhidas por representarem dois diferentes contextos do modo de produção capitalista, assim sendo, dois diferentes contextos no interior do Banco, o que possibilita investigar as transformações que aconteceram no mundo do trabalho nos últimos trinta anos que além de aumentar o número de trabalhadores bancários adoecidos alterou a forma de ser do trabalhador para atender as novas demandas do capital. Parte-se de duas hipóteses: que há uma causalidade entre o adoecimento desses trabalhadores e um conflito de gerações no interior do banco; esse conflito é alimentado pelos gestores do banco que nele investe através da técnica de dominação definida como assédio moral. Há uma proposta diferenciada de enxergar os antigos bancários e os jovens bancários, alterando a forma de compreensão das categorias: flexível e rígido; qualificado e não-qualificado. / Abstract: The research compares two different generations of banking employees: Banking old - over 50 years old, coming from the center-west of São Paulo, retired or dismissed, without a college degree - and the young bank - less than 30 years old born in urban areas, most college graduates. The two families were chosen because they represent two different contexts of the capitalist mode of production, therefore, two different contexts of Banco, which allows to investigate the changes that have happened in the world of work over the last thirty years, in addition to increasing the number of workers diseased banking has changed the way of being of the worker to meet the new demands of capital. Start from two assumptions: that there is a causal link between the disease and these workers a generation gap within the bank; this conflict is fueled by bank managers who invest in it through the technique of domination defined as bullying. Propose a different way of seeing the old and the young bank, changing the way of understanding the categories: flexible and rigid; qualified and non-qualified. / Mestre

Orientador: Carmen Maria Bueno Neme / Banca: Ana Celina Pires de Campos Guimarães / Banca: Diana Pancini de Sá A. Ribeiro / Resumo: O bullying é um tipo de comportamento violento que vem chamando a atenção de pesquisadores de diversas áreas, por estar se manifestando de forma cada vez mais grave e frequente. As consequencias para quem sofre bullying são imprevisíveis, pois dependem dos recursos individuais de enfrentamento e da obtenção ou não de ajuda e apoio social (familiares, professores, outros). Considerando a gravidade do fenômeno bullying, os diferentes tipos de sofrimento de suas vítimas e as possíveis estratégias que podem ser identificadas para que as vítimas possam se livrar das humilhações, esse estudo pretendeu descrever e analisar, compreensivamente, experiências vividas por adolescentes que sofreram bullying. Neste estudo, de natureza quantitativa e quantitativa e qualitativa, fundamentado em análises estatísticas e no método fenomenológico de investigação, verificou-se não só a necessidade de diagnosticar os acontecimentos de bullying, mas também de estudos voltados à compreensão mais profunda do sofrimento das vítimas. Essa pesquisa foi realizada em duas fases. Na primeira, foi realizado um estudo quantitativo, utilizando um questionário elaborado para o estudo, o qual foi respondido por 160 adolescentes do 6º e 7º anos dos Ensino Fundamental de uma escola pública visando identificar casos de vítimas de bullying, seu percentual nessa amostra e sua significância estatística. Na segunda fase, foi realizado um estudo qualitativo, por meio do método fenomenológico de coleta e análise dos dados, da qual participaram seis alunos selecionados de acordo com critérios definidos, que foram individualmente entrevistados. Os resultados quantitativos mostraram que 54% da amostra relatou ter sido vítima de bullying sendo 64% de alunos do 6º ano e os demais do 7º ano. A escolha foi mais apontada... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Bullying is a type of violent behavior that has attracted the attention of researcheres from various fields, to be manifesting itself in an increasingly severe and frequent. The consequences for those who suffer bullying are unpredictable because they depend on individual coping resources and getting help or not, and social support (family, teachers, etc). Considering the seriousness of the bullying phenomenon, different types of suffering of its victims and the possible strategies that can be identified so that victims can get rid of humiliation, this study aimed to describe and analyze, understandably experiences of adolescents who have experienced bullying. In this study, quantitative and qualitative, based on statistical analysis and the phenopmenological method of investigation, there was not only the need to diagnose the events of bullying, but also for studies aimed at understanding more deeply the suffering of victims. This survey was conducted in two phases. At first, we performed a quantitative study using a questionnaire prepared for the study, which was answered by 160 adolescents in the 6th and 7th years of basic education of a public school in order to identify cases of victims of bullying its percentage in this sample and its statiscal significance. In the second phase, we performed a qualitative study, using the phenomenological method of data collection and analysis, of which six students selected according to defined criteria, which individually interviewed. The quantitative results showed that 54% of the sample reported having been bullied, 64% of students in the 6th grade and the other of 7th year. The school was most often mentioned as the location of bullying, and verbal as the type used by the classmates. There was no statistically significant difference by gender with... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-24T18:38:33Z No. of bitstreams: 1 Dissert THOMAS RIEDEL.pdf: 707348 bytes, checksum: 1749038a314ea34f5c866e82ffdd34ec (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-28T17:13:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert THOMAS RIEDEL.pdf: 707348 bytes, checksum: 1749038a314ea34f5c866e82ffdd34ec (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-28T17:13:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert THOMAS RIEDEL.pdf: 707348 bytes, checksum: 1749038a314ea34f5c866e82ffdd34ec (MD5) Previous issue date: 2017-03-28 / Este trabalho de dissertação de mestrado teve como objetivo propor a criação de um manual de combate ao assédio moral no trabalho, mais especificamente em um órgão federal localizado no Rio de Janeiro, RJ. Para alcançar este objetivo, foi necessário realizar uma revisão da literatura, utilizando-se pesquisa bibliográfica e análise documental dos principais pesquisadores e tendências mais recentes sobre o tema. Além disso, foram analisados outros manuais e cartilhas de outros órgãos como forma de entender como outros órgãos combatem este fenômeno. No decorrer deste trabalho, buscou-se conceituar o assédio moral, mostrando seu histórico, suas causas, consequências, bem como uma reflexão sobre o tema. Ao final desta pesquisa, criou-se um manual de combate ao assédio moral no trabalho no órgão pesquisado, utilizando-se o que há de mais novo entre os pesquisadores e literatura sobre o tema. / This dissertation proposes the creation of a manual to fight against bullying at work, more specifically in a federal agency located in Rio de Janeiro, RJ. To reach this goal, a review of the literature was necessary, using bibliographical research and documentary analysis of the main researchers and latest trends on the subject. In addition, other manuals and books of other agencies were analyzed as a way of understanding how other agencies combat this phenomenon. In the course of this work, we sought to conceptualize moral harassment, showing its history, its causes, consequences, as well as a reflection on the subject. At the end of this research, we expected to create a manual to fight against bullying at work in the agency searched, using what is new among researchers and literature on the subject.

Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2017-01-17T15:28:42Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_AssedioMoralAcidente.pdf: 1011709 bytes, checksum: f215f815270a77da03dfe0caea418a46 (MD5) / Approved for entry into archive by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2017-01-17T17:13:59Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_AssedioMoralAcidente.pdf: 1011709 bytes, checksum: f215f815270a77da03dfe0caea418a46 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-17T17:13:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_AssedioMoralAcidente.pdf: 1011709 bytes, checksum: f215f815270a77da03dfe0caea418a46 (MD5) Previous issue date: 2010-06-22 / O assédio moral é um tema que faz parte do campo de estudo do Direito do Trabalho. Objetivamos neste trabalho esclarecer e indicar alternativas que possam contribuir para uma nova interpretação das normas tutelares do direito laboral, partindo de um novo olhar, uma nova visão fundamentada na proposta de melhoria da qualidade de vida do trabalhador. Realizamos uma explanação no primeiro capítulo, em que abordaremos o assédio moral no trabalho, destacando o histórico dos trabalhadores no Brasil, bem como o conceito e as características do assédio moral no trabalho, o nexo de causalidade e a prova do assédio moral, tratando nesse aspecto da inversão do ônus da prova no assédio moral. Focalizamos o assédio moral como ilícito trabalhista e como o assunto vem sendo tratado na legislação brasileira. Apresentamos a possibilidade do Estado ingressar com ação regressiva contra as empresas que praticam assédio moral, e no final do capítulo faremos uma abordagem do assédio moral organizacional. No segundo capítulo, trataremos dos aspectos do acidente de trabalho, expondo seu conceito e suas características, evidenciando suas conseqüências como auxílio-acidente, estabilidade acidentária, fazendo explanações sobre a responsabilidade civil por acidente do trabalho, bem como a questão da indenização por dano moral em decorrência de acidente do trabalho, nesse ponto abordaremos o nexo técnico epidemiológico e a necessidade de emissão da CAT (comunicação de acidente de trabalho), fazendo analogia dos conceitos de acidente de trabalho e assédio moral. No terceiro capítulo, evidenciamos os aspectos do meio ambiente laboral o qual está inserido no meio ambiente natural e ecológico, de acordo com a Constituição Federal de 1988, elencamos vasta legislação que protege o meio ambiente do trabalho, abordamos também os princípios norteadores do Direito do Trabalho, destacando a proteção, igualdade e liberdade, demonstrando a necessidade de promover a dignidade da pessoa humana, que fundamenta a Constituição Federal de 1988. No quarto capítulo, expomos a nossa tese, que o assédio moral é uma espécie de acidente de trabalho, tendo em vista que as semelhanças conceituais, de que ambos, causam lesões nos trabalhadores, oriundas da relação de trabalho, e ambos possuem a mesma necessidade, de que o nexo causal da lesão tenha reflexo na relação laboral. Nesse ponto, faremos uma abordagem hermenêutica, na qual são expostos conceitos científicos sobre depressão e a síndrome de burnout como doenças ocupacionais, oriundas de assédio moral. No último capítulo, apresentamos algumas medidas de prevenção do assédio moral no trabalho, incluindo as ações sindicais, estatais, destacando o importante papel do Ministério Público do Trabalho, bem como algumas medidas de prevenção que as empresas podem adotar para prevenir o assédio moral, tendo em vista que suas conseqüências são nefastas para o trabalhador e para as organizações. A metodologia consistiu em pesquisa bibliográfica, consulta em sites da internet e projetos de lei. Concluímos que necessitamos de leis severas no combate e prevenção das situações de assédio moral, bem como a reelaboração dos planos de gestão desenvolvidos pelos órgãos de planejamento para a reeducação das organizações, visando promover melhorias qualitativas nas relações sociais no trabalho. / Bullying is a topic that is part of the study field of labor law by interfering in labor relations and affect the performance of worker rights. This paper sets clear and indicate alternatives that can contribute to a new interpretation of the rules punitive labor law, starting with a new look, a new vision, based on a proposal for improving the quality of life of the worker. We carried out an explanation in the first chapter, where we discuss bullying at work, highlighting the history of workers in Brazil, as well as the concept and characteristics of bullying at work, causation and evidence of bullying, dealing with this aspect of reversal of the burden of proof in harassment. We focus on bullying as illegal labor and how the issue is being addressed in Brazilian legislation. Introducing the possibility of joining with state regressive action against companies that practice bullying, and at the end of the chapter we will approach the organizational bullying. The second chapter will deal with aspects of the accident at work, showing its concept and its features, showing its consequences as aid-accident stability of accident, making explanations on liability for accidents at work and the issue of compensation for moral damage due to accident at work, at this point discuss the technical link epidemiological and necessity issued by the cat (on accident), making the analogy of the concepts of accidents at work and bullying. In the third chapter, we highlight several aspects of the work environment which is inserted into the natural environment and ecosystems, according to the Constitution of 1988, casts wide legislation that protects the environment of work, we consider also the guiding principles of the Law work, highlighting the protection, equality and freedom, demonstrating the need to promote human dignity that underlies the Constitution of 1988. In the fourth chapter, we show our thesis, that bullying is a kind of accident at work, in order that the conceptual similarities in that both cause injury to employees arising from employment relationship, and both have the same need , that causation of injury, will be reflected in the employment relationship. At this point, we will make a hermeneutic approach, in which scientific concepts are exposed on depression and burnout syndrome as occupational disease, arising from bullying. In the last chapter, we present some measures to prevent bullying at work, including the trade union actions, state, highlighting the important role of the Ministry of Labor, as well as some preventive measures that companies can take to prevent bullying taking in order that its consequences are disastrous for workers and for organizations. The methodology involved literature search, consulting on Internet sites and bills. We conclude that we need laws that are tough on combating and prevention of situations of bullying, as well as the reworking of management plans developed by planning agencies for the rehabilitation of organizations seeking to promote quality improvements in social relations at work are actions that believe will help to decrease the likelihood of bullying.

Submitted by JOSÉ OTAVIO DE ALMEIDA BARROS JUNIOR (otaviobarrosjr@hotmail.com) on 2016-09-16T17:50:19Z No. of bitstreams: 1 Assédio Moral Acidentário.pdf: 1572368 bytes, checksum: 9d9a20edb543e4ecefed5875513603a8 (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2016-09-21T20:23:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 barrosjunior_joa_me_bot.pdf: 1572368 bytes, checksum: 9d9a20edb543e4ecefed5875513603a8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-21T20:23:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 barrosjunior_joa_me_bot.pdf: 1572368 bytes, checksum: 9d9a20edb543e4ecefed5875513603a8 (MD5) Previous issue date: 2016-09-02 / A partir da problemática contemporânea da precarização das novas relações de trabalho, este estudo tem como objetivo compreender o significado de assédio moral e analisar sua relação com a saúde a partir do ponto de vista dos trabalhadores e do Poder Judiciário Trabalhista. Utiliza-se a metodologia de estudo de caso, numa abordagem qualitativa. A investigação é realizada através de pesquisa documental, com dados públicos provenientes de decisões do Tribunal Superior do Trabalho. As informações obtidas nas sentenças judiciais são analisadas de acordo com o método hermenêutico-dialético, a partir do referencial teórico materialista-histórico-dialético. Os resultados apontaram que o assédio é compreendido, na perspectiva dos trabalhadores, como uma prática reiterada e sistemática de atitudes ofensivas, humilhantes, vexatórias e constrangedoras, além de cobranças injustas, críticas veladas e tratamentos intimidatórios. Na visão do Judiciário Trabalhista, essas condutas também são reconhecidas como ilícitas e configuram a ocorrência de assédio moral no trabalho, implicando ao empregador o dever de reparação civil pelas ofensas praticadas. Além disso, constatou-se que o assédio moral está diretamente relacionado ao adoecimento de trabalhadores, seja como sua causa, seja como sua consequência. Para uma melhor compreensão da relação assédio–adoecimento, propõe-se uma nova terminologia classificatória para o fenômeno, qual seja, assédio moral acidentário. / Considering the contemporary problems of precarization of new working relationships, this study aims to understand the meaning of mobbing and to analyze its relation with health from the point of view of workers and the Labour Courts. We use the case study methodology in a qualitative approach. The data is collected in public database from decisions of the Superior Labor Court through a documentary research. The information obtained in the judicial decisions is analyzed according to the hermeneutic-dialectical method, based in the materialist-dialectical historical theory. The results showed that mobbing is understood, in the workers' perspective, as a repeated and systematic practice of offensive attitudes, demeaning, humiliating and embarrassing, as well as unfair charges, veiled criticism and intimidating treatment. At the Judiciary view, these behaviors are also recognized as illegal and legitimate the occurrence of mobbing at work. This implies civil reparation for the employer. In addition, it was found that mobbing is directly related to the illness of workers, either as its cause or as its consequence. For a better understanding of the relationship mobbing-illness, it is proposed a new classification terminology for the phenomenon, namely accidentary mobbing.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-10-19T19:23:16Z No. of bitstreams: 1 dissert Lucy Moraes de Marazzo.pdf: 1532231 bytes, checksum: ec038d4ae72487180b0aba69efda198d (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor incluir no trabalho a ficha catalográfica (elemento obrigatório), após a folha de rosto. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-01-26T14:01:03Z (GMT) / Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-02-08T17:32:49Z No. of bitstreams: 1 dissert Lucy Moraes de Marazzo.pdf: 1532231 bytes, checksum: ec038d4ae72487180b0aba69efda198d (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor incluir no trabalho a ficha catalográfica (elemento obrigatório), após a folha de rosto. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-02-15T11:37:10Z (GMT) / Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-03-10T18:54:56Z No. of bitstreams: 1 Dissert Lucy Moraes de Marazzo com ficha.pdf: 1213947 bytes, checksum: 923d52d57489e912135145bca2d924b1 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-05-11T17:03:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Lucy Moraes de Marazzo com ficha.pdf: 1213947 bytes, checksum: 923d52d57489e912135145bca2d924b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-11T17:03:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Lucy Moraes de Marazzo com ficha.pdf: 1213947 bytes, checksum: 923d52d57489e912135145bca2d924b1 (MD5) Previous issue date: 2016-04-19 / O assédio moral no ambiente de trabalho é uma conduta que fere frontalmente a dignidade da pessoa humana, pois antes de ser trabalhador, há um cidadão. Diante das inúmeras denúncias registradas na Justiça do Trabalho sobre o assédio moral no ambiente de trabalho, faz-se relevante o estudo desse tema, devido aos impactos negativos que afeta a saúde do trabalhador, a organização e a sociedade. O objetivo geral desta pesquisa é propor ações preventivas para coibir o assédio moral no ambiente organizacional, além dos seguintes objetivos específicos: levantar na literatura, condutas que caracterizam o assédio moral; correlacionar as situações e aspectos identificados, com os preceitos dos Direitos Humanos e Trabalhistas; e verificar, através de instrumentos de coletas de dados, às percepções de especialistas sobre a prática do assédio moral nas organizações. A metodologia utilizada nesse estudo foi a pesquisa exploratória e qualitativa, sendo realizada com 30 (trinta) especialistas que responderam um questionário com 10 atitudes, que foram replicadas, usando 2 (duas) escalas Likert valorativas (frequência e grau de impacto) e uma questão aberta. Observou-se que as atitudes de assédio moral, que foram elencadas no questionário, acontecem com certa Frequência no ambiente de trabalho, confirmando a visão de autores sobre alguns comportamentos que tipificam o assédio moral no ambiente do trabalho. Quanto ao impacto das atitudes de assédio moral, evidenciou-se que quase todas as atitudes demonstraram impacto significado no ambiente organizacional. Além disso, indicaram-se algumas propostas para combater as manifestações do assédio moral no ambiente de trabalho com base na percepção dos especialistas. Recomenda-se, com base nos resultados obtidos, a realização de estudos futuros que enfoquem a questão do assédio moral em determinadas áreas de atuação no serviço público / Moral harassment in the workplace is a conduct that injures head on the dignity of the human person, because before being a worker, he is a citizen. On the numerous complaints registered in labor courts on moral harassment in the workplace is to be relevant to the study of this subject due to the negative impacts that affect workers' health, the organization and society. The overall objective of this research is to propose preventive actions to curb bullying in the organizational environment, plus the following specific objectives: raising the literature behaviors that characterize moral harassment; correlate the situations and issues identified with the precepts of Human and Labor Rights; check through instruments of data collection to the perceptions of experts on the practice of moral harassment in organizations. The methodology used in this study was exploratory and qualitative research, being conducted with thirty (30) experts who replied a questionnaire with 10 actions, which were replicated using two (2) scales evaluative Likert (frequency and degree of impact) and an open question. It was observed that the attitudes of bullying, which were listed in the questionnaire, occur with some frequency in the workplace, confirming the author's view of some behaviors that typify harassment in the work environment. Referring to the impact of bullying attitudes, it showed that almost all the attitudes demonstrated impact significance in the organizational environment. Moreover, some proposals were indicated to combat the manifestations of bullying in the workplace based on the perception of experts. It is recommended, based on the research results, future studies that address the issue of moral harassment in certain areas of activity in public service.

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