Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Programa de Pós-Graduação em Política Social, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-10-02T14:55:33Z No. of bitstreams: 1 2013_MarceloSiqueiraGuilherme.pdf: 1517543 bytes, checksum: f75db54a567efa6c62886ecdc8877d16 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2013-10-03T10:58:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_MarceloSiqueiraGuilherme.pdf: 1517543 bytes, checksum: f75db54a567efa6c62886ecdc8877d16 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-03T10:58:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_MarceloSiqueiraGuilherme.pdf: 1517543 bytes, checksum: f75db54a567efa6c62886ecdc8877d16 (MD5) / O estudo examinou os efeitos da reestruturação produtiva no Brasil na década de 1990, tendo particular recorte nos anos 1997-1998 sobre a categoria bancária e seu sindicato, bem como as consequências advindas desse processo sobre a gestão do trabalho bancário e sindical, no próprio sindicalismo bancário e na saúde dos bancários. Fez-se uma abordagem histórica do processo da reestruturação produtiva, sua constituição e implantação no Brasil de acordo com o Consenso de Washington, o processo de desestatização com a venda de empresas públicas, redução da presença do Estado na economia e a profundidade desse processo no governo de Fernando Henrique Cardoso. O processo de privatização dos bancos estaduais - via PROES -, e o saneamento das instituições particulares – via PROER –, a instituição do Plano Real e a perda de floating das instituições bancárias, são vetores para um processo que eliminou postos de trabalho, acentuou o processo de automação nos bancos, promoveu a terceirização de serviços dentro das agências e gradativamente se implantou um processo de intensificação da atividade bancária que, por sua vez, promoveu um largo processo de degradação das relações e da solidariedade entre os bancários, uma incidência maior de afastamentos derivados por lesões nervosas promovidas pelo esforço intenso no trabalho (LER) e as oriundas de distúrbios osteo-musculares (DORT), como aquelas derivadas de cunho psíquico relacionadas com o aspecto moral. A pesquisa verificou a identidade bancária subsumida nesse novo processo que, por sua vez, levou ao questionamento do bancário em seu próprio fazer e o produto de seu trabalho, verificado como um “fazer vazio” tendo em vista a dinâmica de dinheiro gerando dinheiro. Essa identidade passou por uma profunda reflexão quando é percebido que o ambiente de convívio não se pauta mais pela solidariedade, mas, pela competição, pelo cumprimento de metas e pelo mascaramento do sofrimento dentro do trabalho. Uma rotina vazia, sem um horizonte de perspectiva que o leva a negar o sofrimento alheio e que cria o isolamento social e o desenvolvimento de doenças psíquicas. Embora o objetivo não fosse detalhar casos particulares – por uma questão ética -, foi-se possível verificar que a intensificação do trabalho entre os bancários acentuou o número de ocorrências de afastamentos, ora dados por esforço excessivo, ora dados pela própria pressão por resultados. Quanto ao aspecto sindical, verificou-se uma mudança de perspectiva necessária para uma nova forma de ação em face à mutabilidade do capital que, por sua vez, buscou eliminar todas as formas de organização e cooperação entre os trabalhadores utilizando de armas e circunstâncias propícias para seu intento. Os sindicatos dos bancários e, em particular, o Sindicato dos Empregados dos Estabelecimentos Bancários – Brasília precisou reformular-se para enfrentar as novas armas do capital contra os trabalhadores bancários ainda que na promoção de uma forte reestruturação em suas organização, modos de ação e iniciativas de luta conjunta. Essa transformação, por sua vez, produziu uma nova forma de entender-se sindicato, da mesma forma que abriu-se à outras frentes de luta que, não somente aprofundada, em parte, para dinâmica da reestruturação produtiva e dos efeitos sobre o sindicalismo como um todo. Assim, muito além de um sindicalismo de resultados, destacou-se como um dos sindicatos a cerrarem fileiras contra a exploração do trabalhador, pela promoção e dignidade do trabalho e, principalmente, pela construção da cidadania como um direito universal estendido aos trabalhadores bancários. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The study examined the effects of restructuring of production in Brazil in the 1990s, with particular crop in the years 1997-1998 on the banking category and their union, as well as the consequences resulting from this process on the management of bank work and labor, on-unionism banking and health of the bank. There was a historical process of productive restructuring, its constitution and deployment in Brazil according to the Washington Consensus, the privatization process by selling public enterprises, reduction of state presence in the economy and the depth of this process in government Fernando Henrique Cardoso. The process of privatization of state banks - via PROES -, and sanitation of private institutions - via PROER - the institution of the Real Plan and the loss of floating banking institutions are vectors for a process that has eliminated jobs, accentuated the process automation in banks, promoted the outsourcing of services within agencies and is gradually implemented a process of intensification of banking which, in turn, promoted a large degradation of relations and solidarity between the bank, a higher incidence of absenteeism derivatives by nerve damage promoted by intense stress at work (RSI) and those from osteo-muscular disorders (MSDs), such as those derived from psychic imprint related to the moral aspect. The research analyzes the banking identity subsumed in this new process which, in turn, led to the questioning of the bank in his own doing and the product of their work, scanned as a "make void" in view of the dynamics of money generating money. This identity has undergone a profound reflection when it is realized that the convivial and not more towards the solidarity, but the competition for achieving targets and the disguise of suffering within the work. An empty routine, without a horizon perspective that leads to denying the suffering of others and establishing social isolation and the development of psychological disorders. Although the goal was not to detail particular cases - in an ethical question - was it possible to verify that the intensification of labor between the bank emphasized the number of occurrences of absences, sometimes given by overexertion, sometimes data due to pressure for results. As for the trade union aspect, there was a shift in perspective required for a new form of action against the mutability of capital which, in turn, sought to eliminate all forms of organization and cooperation among workers using weapons and circumstances conducive to their intent. The unions of the bank and, in particular, the Union of Bank Employees of Establishments - Brasilia needed redesign itself to face the new weapons of capital against bank employees even in promoting a strong restructuring in their organization, modes of action and initiatives of joint struggle. This transformation, in turn, produced a new form of union understood in the same way that opened up to the other fronts of struggle, not only thorough, in part, to the dynamic restructuring of production and the effects on trade unionism as a whole. Thus far beyond a unionism results, stood out as one of the unions united front against the exploitation of workers by promoting and dignity of work, and especially for the construction of citizenship as a universal right extended to bank employees.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Economia, Programa de Pós-Graduação em Ciências Econômicas, 2018. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-05-07T16:43:28Z No. of bitstreams: 1 2017_CauêMellodaSilva.pdf: 2767439 bytes, checksum: 16c53fb22303fba6fe0dcaa97a3d1f78 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-05-17T18:28:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_CauêMellodaSilva.pdf: 2767439 bytes, checksum: 16c53fb22303fba6fe0dcaa97a3d1f78 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-17T18:28:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_CauêMellodaSilva.pdf: 2767439 bytes, checksum: 16c53fb22303fba6fe0dcaa97a3d1f78 (MD5) Previous issue date: 2018-05-16 / Este trabalho apresenta um framework computacional em linguagem Python, desenvolvido para estudar os efeitos de diferentes políticas regulatórias no mercado bancário através de simulações baseadas em agentes. Tem por objetivo principal disponibilizar um software de desenvolvimento colaborativo com boa manutenibilidade1, que possa ser facilmente alterado para comportar novos modelos econômicos. O modelo inicial baseia-se em uma versão iterada do modelo Diamond-Dybvig, com diferentes tipos de agentes, tais como bancos, firmas, depositantes e o Banco Central, capazes de fazer escolhas e interagirem entre si. O modelo inicial também utiliza a estrutura de aprendizado EWA, permitindo que os agentes definam suas estratégias de acordo com experiências anteriores. Ao final, disponibiliza-se exemplos de utilização do framework através de simulações, permitindo a análise dos dados e o estudo das políticas regulatórias simuladas e das estruturas das redes formadas pelos bancos no mercado interbancário. / This work presents a computational framework in Python language, developed to study the effects of different regulatory policies in the banking market through agent-based simulations. Its main goal is to provide a collaborative software with good maintainability that can be easily modified to include new economic models. The initial model is based on an iterated version of Diamond-Dybvig model, with different agent types, such as banks, firms, depositors and the Central Bank, capable of making choices and interacting with each other. The initial model also uses the EWA learning structure, allowing agents to define their own strategies according to previous experiences. At the end, there are examples of using the framework through simulations, allowing the analysis of the data and the study of simulated regulatory policies and network structures formed by banks in the interbank market.

Tese (Doutorado em Engenharia Elétrica) - Centro Universitário FEI, São Bernardo do Campo, 2016

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-10-17T00:00:00Z / Uma análise das principais teorias de competitividade, incluindo estudos da Ernst & Young no segmento bancário e teorias de N.Venkatraman, Michael Porter e Nigel Slack. Os principais sistemas de Office Banking do Citibank, no segmento corporativo para serviços de Cash Management são usados como estudo de caso para ilustrar estas teorias, devidamente situados na realidade do segmento de automação bancária e de office banking no Brasil e no mundo neste final de século. Palavras-chave: Cash Management - Electronic Banking - Office Banking - Electronic Delivery - Citibank - Automação bancária - Citigroup - Serviços bancários - Corporate banking

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-08-09T19:37:24Z No. of bitstreams: 1 2017_IsabelaBotelhoHorta.pdf: 2055215 bytes, checksum: 576e296ddb0e05818ff91593d490af7d (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-09-11T22:23:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_IsabelaBotelhoHorta.pdf: 2055215 bytes, checksum: 576e296ddb0e05818ff91593d490af7d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-11T22:23:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_IsabelaBotelhoHorta.pdf: 2055215 bytes, checksum: 576e296ddb0e05818ff91593d490af7d (MD5) Previous issue date: 2017-09-11 / Esta dissertação investiga a relação entre o desenvolvimento da internet no Brasil e a trajetória da automação bancária no país, a partir da abordagem da Economia Política da Comunicação. O objetivo é entender de que forma a rede mundial de computadores e as tecnologias da informação e da comunicação (TIC) influenciaram o processo de automatização e informatização dos bancos nacionais e, em sentido inverso, como estes buscam direcionar o desenvolvimento da internet no país a partir de seus interesses e necessidades. Para ilustrar esta análise, a dissertação lança luz sobre duas iniciativas de acesso grátis à internet oferecidas pelo banco Bradesco em 1999 e 2014. A partir de tais casos empíricos, também apresentamos na investigação o atual debate a respeito da neutralidade de rede e da permissibilidade de planos Zero Rating, trazidos à tona com a sanção e regulamentação do Marco Civil da Internet. / This dissertation investigates the relationship between the development of the internet in Brazil and the trajectory of banking automation in the country, based on the approach of the Political Economy of Communication. The objective is to understand how the global computer network and information and communication technologies (ICT) have influenced the process of automation and computerization of national banks and, conversely, how they seek to direct the development of the internet in the country, from ther interests and needs. In order to illustrate this analysis, the dissertation sheds light on two initiatives of free internet access offered by Bradesco Bank in 1999 and 2014. From these empirical cases, we also present in the investigation the current debate about net neutrality and permissibility of Zero Rating plans, brought to light with the sanction and regulation of the Marco Civil da Internet.

Orientador: Luan Ling Lee / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-22T04:15:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Koerich_AlessandroL_M.pdf: 13117944 bytes, checksum: 7263fdb2f1d02b94bbb2aa71878d9b99 (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: Um método para a extração, armazenamento e recuperação de informações presentes em cheques bancários Brasileiros é proposto. Analisamos diferentes tipos de cheques bancários disponíveis no Brasil e verificamos que eles possuem uma estrutura de layout complexa com a presença de um padrão de fundo colorido sobre o qual as informações impressas e preenchidas estão superpostas. Os cheques possuem um layout padrão que deve ser usado por todas as instituições financeiras. Para separar os diferentes tipos de informações presentes em um cheque bancário projetamos um módulo que elimina as informações redundantes, mantendo somente as informações de interesse. Em um primeiro passo, projetamos e construímos uma base de dados com cheque bancários reais, controlando o conteúdo das informações preenchidas de modo a obtermos uma diversidade e um número mínimo de elementos que possibilite o uso desta base para o desenvolvimento de sistemas de reconhecimento de dígitos, de palavras e sistemas de verificação de assinaturas. Os métodos de processamento de imagens apresentados estão divididos em dois módulos. No primeiro módulo desenvolvemos os métodos e algoritmos para a extração das informações preenchidas presentes nos cheques bancários. Dois tipos de informações são obtidas na saída deste módulo: uma imagem contendo somente as informações preenchidas e partes desta imagem, como assinatura, valor numérico, etc. O segundo módulo reúne os métodos e algoritmos envolvidos no armazenamento das informações extraídas dos cheques em um banco de dados especialmente desenvolvido para este fim. Além disso, ferramentas para a busca, recuperação e reconstrução de imagens de cheques são também apresentadas. Na saída deste módulo temos uma imagem similar a imagem original do cheque / Abstract: Um método para a extração, armazenamento e recuperação de informações presentes em cheques bancários Brasileiros é proposto. Analisamos diferentes tipos de cheques bancários disponíveis no Brasil e verificamos que eles possuem uma estrutura de layout complexa com a presença de um padrão de fundo colorido sobre o qual as informações impressas e preenchidas estão superpostas. Os cheques possuem um layout padrão que deve ser usado por todas as instituições financeiras. Para separar os diferentes tipos de informações presentes em um cheque bancário projetamos um módulo que elimina as informações redundantes, mantendo somente as informações de interesse. Em um primeiro passo, projetamos e construímos uma base de dados com cheque bancários reais, controlando o conteúdo das informações preenchidas de modo a obtermos uma diversidade e um número mínimo de elementos que possibilite o uso desta base para o desenvolvimento de sistemas de reconhecimento de dígitos, de palavras e sistemas de verificação de assinaturas. Os métodos de processamento de imagens apresentados estão divididos em dois módulos. No primeiro módulo desenvolvemos os métodos e algoritmos para a extração das informações preenchidas presentes nos cheques bancários. Dois tipos de informações são obtidas na saída deste módulo: uma imagem contendo somente as informações preenchidas e partes desta imagem, como assinatura, valor numérico, etc. O segundo módulo reúne os métodos e algoritmos envolvidos no armazenamento das informações extraídas dos cheques em um banco de dados especialmente desenvolvido para este fim. Além disso, ferramentas para a busca, recuperação e reconstrução de imagens de cheques são também apresentadas. Na saída deste módulo temos uma imagem similar a imagem original do cheque / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-10-15T00:00:00Z / Trata da análise da qualidade da informação como adequação ao uso e da contribuição de três capacidades empresariais que compõem o ambiente informacional na conquista da excelência no desempenho operacional e estratégico: o uso adequado da tecnologia da informação, o gerenciamento competente da, informação e os comportamentos e valores que as pessoas têm em relação à informação

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-01-17T00:00:00Z / Com o uso da Internet ou de outra tecnologia de comunicação, os sistemas de informação (SI) podem atuar além dos limites de controle da organização. Com isso, surgem novos desafios para a administração da TI, que precisam ser abordados pelos executivos de TI. Nesse cenário, toma-se necessária a atualização do modelo de administração TI para refletir as novas necessidades e os desafios de administração dos recursos e serviços de TI. A partir de um estudo de múltiplos casos, que foi realizado no setor bancário brasileiro, esta pesquisa resultou no desenvolvimento de um modelo genérico de administração da TI, orientado por um conjunto de processos, independente da tecnologia, segmento e do porte de uma organização.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-10-21T00:00:00Z / A Tecnologia da Informação, ao colocar à disposição dos bancos todo o ferramental para automatizar seus processos, foi a principal causa da queda da quantidade de postos de trabalho no setor bancário

Administração, análise e tecnologia da informação / Submitted by Cristiane Shirayama (cristiane.shirayama@fgv.br) on 2011-05-18T16:05:22Z No. of bitstreams: 1 71060100670.pdf: 1680842 bytes, checksum: de5306003ccd2b33b8a23f5cc8f02435 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão(vera.mourao@fgv.br) on 2011-05-18T16:22:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71060100670.pdf: 1680842 bytes, checksum: de5306003ccd2b33b8a23f5cc8f02435 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão(vera.mourao@fgv.br) on 2011-05-18T16:23:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71060100670.pdf: 1680842 bytes, checksum: de5306003ccd2b33b8a23f5cc8f02435 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-18T17:13:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71060100670.pdf: 1680842 bytes, checksum: de5306003ccd2b33b8a23f5cc8f02435 (MD5) Previous issue date: 2010-03-15 / Several studies emerged in recent years, focused on the growth of banking correspondents as a branchless banking channel in Brazil, and stressing their role for the development of an inclusive financial system. There is, however, an important gap in this debate, related to the understanding of the different network management models through which the channel is structured. The aim of this study was to expand the knowledge about such models, and explain how each of them can influence the offering of financial services to the low-income population. To do so, the research: (i) developed a taxonomy of the different network management models practiced in Brazil, (ii) explained how these different models emerged in the historical process of implantation and growth of the channel, and (iii) identified potentialities and limits of each different model to deliver different groups of financial services to the low-income population. The analysis was based on a qualitative methodology and on a conceptual framework given by an 'expanded multilevel model' incorporating concepts from the social shaping of technology, the structurationist view of technology, and contextualism. / Nos últimos anos, desenvolveram-se diversos estudos enfocando o surgimento e crescimento do canal de correspondentes bancários (CBs) no Brasil, e destacando seu papel para a construção de um sistema financeiro inclusivo. Por outro lado, existe uma importante lacuna no debate em torno a esse tema, relacionada à compreensão dos diferentes modelos de gestão de redes de CBs. Nesse sentido, o trabalho teve por objetivo expandir o conhecimento disponível sobre os modelos de gestão de redes de CBs no Brasil, explicando a forma como esses diferentes modelos podem influenciar a distribuição de serviços financeiros à população de baixa renda. Para isto, a pesquisa: (i) desenvolveu uma taxonomia dos modelos de gestão de redes de CBs praticados no Brasil; (ii) explicou de que forma esses diferentes modelos surgiram no processo histórico de implantação e crescimento do canal; e (iii) identificou limites e potencialidades dos diferentes modelos na distribuição de diferentes grupos de serviços financeiros para a população de baixa renda. A análise se baseou em metodologia qualitativa e em quadro teórico de referência fornecido por um 'modelo multinível expandido', incorporando conceitos do social shaping of technology, da visão estruturacionista da tecnologia e do contextualismo.