Submitted by Alexandro Moreira (alexandro.moreira@gvmail.br) on 2011-07-29T22:17:23Z No. of bitstreams: 1 Moreira, Alexandro.pdf: 2044119 bytes, checksum: ea8835311f96dff6ab95623b343eb59f (MD5) / Rejected by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br), reason: Você deve protocolar carta do orientador em 01/08 na Secretaria de Registro para uma nova avaliação. on 2011-08-01T12:24:24Z (GMT) / Submitted by Alexandro Moreira (alexandro.moreira@gvmail.br) on 2011-08-21T15:18:09Z No. of bitstreams: 1 Moreira, Alexandro A.pdf: 2066166 bytes, checksum: 59f6f81a56737cb643765f4723edcdc2 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-08-22T12:36:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Moreira, Alexandro A.pdf: 2066166 bytes, checksum: 59f6f81a56737cb643765f4723edcdc2 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-08-22T12:38:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Moreira, Alexandro A.pdf: 2066166 bytes, checksum: 59f6f81a56737cb643765f4723edcdc2 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-08-22T13:00:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Moreira, Alexandro A.pdf: 2066166 bytes, checksum: 59f6f81a56737cb643765f4723edcdc2 (MD5) Previous issue date: 2011-06-07 / Na última década tem-se observado grande interesse no estudo do canal chamado “Correspondente Bancário” como parte do processo de inclusão bancária, ampliação do acesso a crédito e entrega de serviços bancários em comunidades isoladas e/ou carentes do país. Dentre esses estudos podemos depreender a importância do canal para a universalização do acesso a serviços bancários no contexto brasileiro e uma taxonomia dos modelos de operação via “gestores de redes”, empresas voltadas a operacionalização da cadeia de valor que se forma para viabilizar o negócio do correspondente bancário em escala comercial. Considerando os correspondentes bancários como canal de entrega de diversos serviços financeiros ou não, fortemente apoiados no uso de tecnologia da informação, o trabalho teve como principal interesse de pesquisa, expandir o conhecimento a respeito dos arranjos tecnológicos que suportam a operação do canal e dos tipos de serviços ofertados pelas instituições financeiras e gestores de rede, lacuna ainda existente nos estudos sobre o tema. Estes objetivos foram atingidos através da apresentação da tipologia dos arranjos tecnológicos e tipos de serviços atualmente disponíveis no canal de correspondente bancário no contexto brasileiro. Adicionalmente novas classes e tipos de serviços foram definidas e podem ser adicionados ao canal de correspondente bancário. O trabalho utilizou os pressupostos do modelo conceitual multinível estruturacionista que combina moldagem social da tecnologia e contextualismo, incorpora indissociáveis níveis de análise: individual, do grupo e da comunidade local, combinando quatro conceitos fundamentais: a tecnologia-na-prática, a negociação, os grupos sociais relevantes e frames tecnológicos.

BEZERRA, Ari Feijó. Reestruturação produtiva e qualificação profissional: história, caminhos e o papel da educação no Banco do Brasil. 2006. 111f. Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade Federal do Ceará. Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2006. / Submitted by Raul Oliveira (raulcmo@hotmail.com) on 2012-07-04T14:45:36Z No. of bitstreams: 1 2006_Dis_AFBezerra.pdf: 856163 bytes, checksum: 93ab2502e650fbf2cd9837971cfee55a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-19T13:17:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Dis_AFBezerra.pdf: 856163 bytes, checksum: 93ab2502e650fbf2cd9837971cfee55a (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-19T13:17:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Dis_AFBezerra.pdf: 856163 bytes, checksum: 93ab2502e650fbf2cd9837971cfee55a (MD5) Previous issue date: 2006 / In this work we try to treat, inside of the subject professional qualification, the role of the education in the state-owned company “Banco do Brasil”, face to the reorganizations of the capital, from the transistion of the military dictatorship until the present time. The professional formation, inside of the education, englobe the processes that allow the human being to acquire and to develop knowledge that involve theories and techniques related to the production of goods and services, independent of this process to happen in the schools or the companies. The Brazilian professional education is organized parallel to the school system and encloses, beyond the preparation for the work market, the proper formation of the worker for the exercise of its functions in the work environment. Facing the changes of the capital, from the economic opening and of the presidential successions that determine the nomination in the state and ministries, we made a research of the role of the education in this company of mixing economy - however taking care of to the public yearnings of citizens (government, customers and employees), together with the private necessities of its customers and shareholders. / Neste trabalho procuramos abordar, dentro do tema qualificação profissional, o papel da educação na empresa estatal Banco do Brasil, face às reestruturações do capital, a partir da transição da ditadura militar até a atualidade. A educação profissional brasileira se organiza paralelamente a do sistema escolar e abrange, além da preparação para o mercado de trabalho, a própria formação do trabalhador para o exercício de suas funções no ambiente de trabalho. A formação profissional, dentro da educação, engloba os processos que permitem ao ser humano adquirir e desenvolver conhecimentos que envolvem teorias e técnicas relacionadas à produção de bens e serviços, independente desse processo acontecer nas escolas ou nas empresas. Diante das mudanças do capital – histórias e caminhos - a partir da abertura econômica e das sucessões presidenciais, que determinam as nomeações nos ministérios e estatais, procuramos pesquisar qual o papel da educação nessa empresa de economia mista - ora procurando cumprir sua função pública, ora pretendendo atender às metas e aos anseios privados.

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-24T13:29:02Z No. of bitstreams: 1 71080100009.pdf: 1036762 bytes, checksum: 893b5d89a98bed04889918f91de73acc (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T13:41:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71080100009.pdf: 1036762 bytes, checksum: 893b5d89a98bed04889918f91de73acc (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T13:43:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71080100009.pdf: 1036762 bytes, checksum: 893b5d89a98bed04889918f91de73acc (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-24T13:46:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71080100009.pdf: 1036762 bytes, checksum: 893b5d89a98bed04889918f91de73acc (MD5) Previous issue date: 2010-04-26 / The research focus is to present an integrated analysis model for the behavior pattern of Brazilian banks in the Internet environment. A single case study was conducted at Banco do Brasil. Most interviews took place at Banco do Brasil’s administrative and technology headquarters in the city of Brasília, DF. An Integrated Analysis Model was presented based in many theories and structures of the organizational studies and information systems fields. Findings show that the studied phenomena can be understood with the simultaneous application of all selected theories, proving the complexity of the study object. Research limitations include the fact that this research was focused on a single case and also that it was not possible to run this research with a bigger sample of organizations. Study originality and contribution relies on proposing the Integrated Analysis Model with analysis structures and theories that help to understand the object of study. Future studies may replicate this research in a bigger number of companies to present a richer analysis. / O objetivo deste estudo é propor um modelo de análise integrada para a forma de atuação dos bancos brasileiros no ambiente da Internet. Para tanto foi conduzido um estudo de caso único com o Banco do Brasil. A maioria das entrevistas foi realizada nas sedes administrativa e de tecnologia do banco na cidade de Brasília, DF. Foi proposto um Modelo de Análise Integrada baseado em várias teorias e estruturas da área de estudos organizacionais e sistemas de informação. Entre as descobertas da pesquisa está a constatação de que o fenômeno estudado pode ser satisfatoriamente compreendido com o emprego de todas as teorias selecionadas, comprovando a complexidade do objeto desta pesquisa. O estudo apresentou entre suas limitações o fato de ter sido um estudo de caso único, como também a impossibilidade de se realizar esta pesquisa em amplo espectro, com um número consideravelmente maior de organizações. O ineditismo e a contribuição deste estudo residem no fato de ter proposto um modelo integrado com teorias e estruturas de análise que facilitam a compreensão do fenômeno observado. Em estudos futuros o pesquisador poderia incluir a pesquisa em um número maior de instituições para enriquecer a análise.