Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1682.pdf: 417611 bytes, checksum: f3bb31cafc516608bc2bbdbf8237aa4d (MD5) Previous issue date: 2007-12-21 / Financiadora de Estudos e Projetos / This dissertation aims to evaluate technology spin-offs Brazilian economy in the context of internationalization of multinational companies. Since 1980, the multinationals modify its international production strategies stressing efforts in R&D and other high value-added activities and affiliated companies gain a more important role at the international strategy of the group. As an indirect result of the technological role of the affiliated in national economy technology spin-offs are an important subject that need to be more attention. This work analyses the chacteristics of spin-offs from different origins focusing on affiliated as the parent organization. / Pretende-se avaliar, neste trabalho, alguns dos efeitos da mundialização das empresas multinacionais presentes na economia brasileira. A partir da década de 80 as empresas multinacionais passaram a atuar de forma diferenciada em relação à produção internacional. Essa alteração está evidenciada no aumento do investimento direto estrangeiro e em mudanças na sua forma de organização. A empresa passa a atuar como um grupo maior divisão internacional do trabalho em base mundial, integrando funcionalmente suas diversas operações forâneas e a de seus fornecedores. Essa atuação diferenciada ganha forma também nas atividades tecnológicas (P&D). Contudo, os estudos que contemplam essa temática revelam a concentração geográfica desses investimentos, especialmente em economias desenvolvidas. A preocupação reside em entender a contribuição das atividades das multinacionais em uma economia como a brasileira que configura um dos principais receptores de Investimento Direto Estrangeiro dentre os países em desenvolvimento através da formação de spin-offs de base tecnológica. As especificidades dessas empresas na economia brasileira como sua organização fonte (parent organization), diferenciais de desempenho, e formas de atuação no cenário econômico nacional e internacional são relevantes para o seu fomento e desenvolvimento. O estudo foi baseado na análise de uma base de dados de 102 EBTs nacionais. A análise empírica mostrou que existem algumas características que estão presentes em todas as EBTs independentemente da origem, como a concentração setorial. Porém, algumas diferenças são signficativas e não devem ser negligenciadas. EBTs oriundas de outras empresas destacam-se em indicadores econômicos, enquanto aquelas advindas de universidades apresentam melhor desempenho tecnológicos. As EBTs oriundas de multinacionais apresentam singularidades, mas possuem peso relativamente menor nos indicadores econômicos das EBTs oriundas de outra empresas. Palavras-Chave: Spin-offs, EBTs, Multinacionais, P&D, Inovação Tecnológica.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:49:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aqruivototal.pdf: 1587788 bytes, checksum: 2ee4dec236adface549580477a1a2e5d (MD5) Previous issue date: 2013-04-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Along the rise of the knowledge society, the classical factors of production are being overtaken by the information as the most important asset of organizations. Due to this growing importance, ensure information security is crucial for organizations to succeed. In this context, technology-based companies that develop Information and Communication Technologies (ICT) solutions are of great importance. The objective of this research is characterized by investigating how the technology-based companies proceed to ensure information security and verify if knowledge sharing is the primary mean by which individuals attempt to ensure information security. Also are objectives of this research, investigating the knowledge that individuals associated with these companies have about standards and best practices in information security, besides the technological means used by them. To achieve our goals, we selected the participating companies from Farol Digital, and conducted semi-structured interviews with employees for data collection. Content analysis was the chosen approach to infer conclusions. As conceptual models we used Choo‟s (2006) knowledge cycle in organizations and the model of factors that influence knowledge sharing developed by Ipe (2003). We found that the information security procedures are developed informally. We also found that knowledge sharing is quite frequent in organizations, except when the knowledge is about information security. We explain this by the fact that the information security is a critical issue, where sharing wrong information can lead to harmful consequences for the sharer because the main advantage for sharing knowledge is the prestige acquired. Thus, they avoid sharing knowledge related to information security fearing that his image can be damaged, passing the responsibility of the security decisions to leaders and project managers. / Com a evolução da sociedade do conhecimento, os fatores clássicos de produção estão sendo superados pela informação como o ativo mais importante das organizações. Devido a essa crescente importância, garantir a segurança da informação é crucial para que as organizações obtenham sucesso. Nesse contexto, empresas de base tecnológica que desenvolvem soluções em Tecnologias de Informação e Comunicação são de grande relevância. O objetivo desta pesquisa se caracteriza por investigar como as empresas de base tecnológica procedem para garantir a segurança da informação e verificar se o compartilhamento de conhecimento é o principal meio pelo qual os indivíduos tentam garantir a segurança da informação. Também são objetivos desta pesquisa, investigar o conhecimento que os indivíduos associados a estas empresas têm sobre normas e melhores práticas de segurança da informação, além dos meios tecnológicos utilizados por eles. Para atingir os objetivos, foram escolhidas as empresas participantes do Farol Digital, nas quais foram realizadas entrevistas com seus funcionários utilizando-se de roteiros de entrevistas semi-estruturados como meio de coleta de dados. A análise de conteúdo foi a abordagem escolhida para inferir as conclusões. Utilizou-se como modelos conceituais o modelo de ciclo do conhecimento nas organizações elaborado pro Choo (2006) e o modelo de fatores que influenciam o compartilhamento de conhecimento elaborado por Ipe (2003). Verificou-se que os procedimentos de segurança da informação são desenvolvidos informalmente. Encontrou-se que o compartilhamento de conhecimento geral é constante nas organizações, mas quando o conhecimento é sobre segurança da informação, há muito pouco compartilhamento. Isso é explicado pelo fato do tema segurança da informação ser crítico, de forma que uma informação equivocada que foi compartilhada pode gerar consequências danosas para quem compartilhou, pois a principal vantagem relativa ao compartilhamento de conhecimento é a boa reputação que adquire que compartilha. Desta forma, eles evitam compartilhar conhecimentos relativos à segurança da informação temendo que a sua imagem possa ser negativada e deixam a responsabilidade das decisões de segurança para os líderes e gerentes de projeto.

A Economia Criativa tem sido diversamente caracterizada em estudos especializados, numa variabilidade quase tão grande quanto as formações socioculturais em que tem sido constatada. Neste estudo, essa economia consiste em ações socioeconômicas que combinam aspectos de colaboração e competitividade no processo de singularização de produtos (bens e/ou serviços) que são transacionados em mercados. Para tentar contribuir nessa discussao, a problemática de pesquisa sustenta-se em categorias da contribuição clássica weberiana sobre ação social e poder de disposição. A indagação que motiva o estudo é como as empresas de segmentos da Economia Criativa (games, app’s e plataformas virtuais de colaboração) têm reagido às recentes dinâmicas de seu segmento de mercado? Ou ainda: como as empresas do segmento criativo reagem diante da ascensão de um potencial (e novo) contingente de trabalhadores e consumidores de bens/serviços tecnológicos? Os dados da pesquisa foram produzidos mediante a adoção do estudo de caso múltiplo, sendo selecionadas três empresas do segmento tecnológico ocupadas na produção de bens/serviços tecnológicos (hardwares e softwares) e produtos culturais/simbólicos (games e serviços criativos), situadas em Porto Alegre e arredores. Os resultados se revelam na identificação de: a) padrões estáveis de ação socioeconômica imprimidas em modalidades distintas de redes sociais (virtuais, formais, informais); b) estratégias de desenvolvimento econômico pautadas pela valorização do trabalho criativo (incluindo o mercado de bens culturais, pesquisa científica e tecnologia aplicada); e, c) tipos distintos de proteção/promoção da criatividade como insumo básico; as indústrias criativas também são caracterizadas por empresas de base tecnológica fundadas em modelos organizacionais dirigidos à realização de negócios eletrônicos, o que tem promovido implicações socioeconômicas e transformações na sociabilidade. Portanto, a economia criativa parece assentar-se em novidades na orientação da ação e no exercício do poder, suscitando mudanças na postura dos agentes e nas estratégias das empresas, cujo objetivo comum seria, no contexto estudado, atender um universo novo de expectativas e demandas surgidas pela ascensão de segmentos de consumidores de baixa renda. / Creative Economy has been characterized in various ways in a number of specialized studies, in a range almost as large as the sociocultural formations in which it has been seen. In this study, this economy is understood as socioeconomic actions that combine aspects of collaboration and competitivity in the process of product singling (goods and/or services) which are then traded in markets. Aiming at contributing to this debate, the present research problem is supported by classic contribution of the Weberian categories on social action and power of disposal. The question which fuels this study is how have companies of the Creative Economy segment (games, apps and collaborative virtual platforms) been reacting to the recent dynamics on the market field ? Furthermore : how do companies of the creative segment react when facing the rise of a potential (and new) pool of workers and consumers of technological goods/services? Research data has been produced under the adoption multiple case study, having three companies of the technological segment which are focused on the production of technological goods/services (hardwares and softwares) and cultural/symbolic products (games and creative services) located in Porto Alegre (Brazil) and its outskirts been selected. The results show a) stable patterns of socioeconomic action are present in different kinds of social networks (virtual, formal, informal) ; b) the presence of economic development strategies guided by the appreciation of creative work (including the market of cultural goods, scientific research and applied technology) ; and c) different types of protection/promotion of creativity as a basic input. Creative industries are also characterized by technology-based companies founded on organizational models directed to the fruition of electronic business, which has been promoting socioeconomic implications and transformations in sociability. Therefore, Creative Economy seems to settle on novelties when it comes to guiding actions and exercising power, evoking changes in the behavior of agents and in the strategies of companies. Whose common goal would be, in this context, to serve a new universe of expectations and demands born out of the ascension of low-income consumer segments.

O sucesso alcançado pela indústria de Private Equity e Venture Capital (PE/VC) no fomento ao empreendedorismo e na dinamização do setor empresarial norte-americano encorajou diversos países a importar este modelo vencedor de intermediação financeira. Este trabalho busca analisar como as empresas de PE/VC realizam suas avaliações de potenciais investimentos e tomam suas decisões de investimento através da identificação junto à literatura das principais variáveis utilizadas e a verificação de como as mesmas se manifestam nas empresas pesquisadas. Na pesquisa sobre o perfil da indústria de PE/VC mineira podemos citar três fatores que nos permitem prever grande crescimento e desenvolvimento da mesma: i) existência de uma rede que contempla todos os ciclos do processo de investimento; ii) a grande presença de empresas atuando nos estágios iniciais do ciclo de investimento; e iii) boa margem de sucesso nos investimentos. Como principal conclusão da pesquisa do como as empresas pesquisadas avaliam possíveis investimentos, podemos citar o fato das empresas pesquisadas focarem muito mais os fatores intangíveis como a equipe, a estratégia e o mercado potencial do que os fatores tangíveis como os aspectos financeiros, tamanho de mercado já existente e planos de negócios. / The outstanding success achieved by Private Equity and Venture Capital (PE/VC) in fostering the U.S. enterprising sector has encouraged several countries to import this winner financial model. The objective of this work is to analyze how the PE/VC Companies make the analysis of the potential investment in PE/VC and take the investment decision through the identification in the literature of the most important variables and the verification of how it works in the analyzed organizations. In the study of the profile of the industry of PE/VC from Minas Gerais, Brazil, we can identify three factors that allows to foresee a great growth and development of this industry: i) existence of a net that contemplates all the cycles of the investment process; ii) the great presence of companies acting in the initial periods of training of the investment cycle; and iii) good percentage of success in the investments. As main conclusion of the study of the evaluation variables we can quote the fact of the searched organizations focus much more in the intangible factors as the team, strategy and potential market than in the tangible ones as the financial aspects, the size of the actual market and the business plans.

Dentro da literatura sobre gestão de projetos, trabalhos que estudam o uso do escritório de projetos dedicam-se, quase que exclusivamente, a citar modelos e exemplos bem sucedidos nas grandes empresas, em especial àquelas com estruturas projetizadas como bens de capital e engenharia. Há uma tendência de estas empresas exigirem práticas semelhantes de seus fornecedores. Esta exigência se intensifica nas pequenas empresas de base tecnológica, pois comumente realizam projetos complexos, com risco considerável para os seus clientes. A implantação de escritório de projetos é um mecanismo fundamental para apoiar a utilização das técnicas e metodologias nessa área, porém, exige um investimento significativo em infra-estrutura e profissionais qualificados. Este trabalho analisa o nível de maturidade em gestão de projetos de uma amostra de empresas de base tecnológica desenvolvedoras de software e avalia o potencial de adoção do escritório de projetos. O grau de maturidade foi avaliado segundo um modelo adaptado do OPM3. Foi realizada ainda a identificação e sistematização dos serviços que podem ser oferecidos por um escritório de projetos, segundo a literatura especializada. Ao final, o trabalho faz uma análise dos possíveis serviços que poderiam ser disponibilizados por um escritório de projetos para uso das empresas estudadas. / Inside project management literature most of available researches about project offices mainly discuss reference models and examples of best practices in big companies, especially the ones with project oriented structure such as engineering and industrial goods firms. There is a trend for those firms to demand similar project management practices from their suppliers. This kind of requirement is intensified for technology based firms once they usually develop complex projects which contains many risks for their customers. The project office implementation in technology based firms is an important mechanism to support the use of project management techniques and methodologies but it demands a significant investment in infrastructure and qualified professionals. This research analyze the project management maturity level of a software development technology based firms sample and the project office adoption potential on these firms. The maturity level was analyzed according an adapted model of OPM3. In addition, it was identified and systemized services that can be offered for those firms by a project office, according the specialized literature. By the end, this research presents an analysis about different kinds of services that a common project office could offer for those firms studied.

Empresas de base tecnológica (EBT\'s) necessitam criar produtos inovadores para sobreviver e competir no mercado. A criação de produtos que sustentem a competitividade das empresas depende diretamente do seu processo de desenvolvimento de produtos (PDP). Para superar as limitações inerentes de uma pequena empresa que precisa investir em pesquisa e desenvolvimento (P&D), as EBT\'s podem optar por instalar-se em parques tecnológicos. Esses ambientes são conhecidos por reunir diversos atores como universidades, institutos e laboratórios de pesquisa, empresas, incubadora, capitalistas de risco, agências de inovação, dentre outros, que buscam criar um ambiente propício à inovação. O objetivo desta pesquisa foi investigar como foi realizado o PDP em EBT\'s instaladas em parques tecnológicos. Além disso, foi investigado como os atores vinculados aos parques tecnológicos contribuíram para o PDP das empresas instaladas. A natureza da pesquisa é de cunho qualitativo, baseada no estudo de múltiplos casos, foram investigadas três empresas instaladas em parques tecnológicos das regiões Sul e Sudeste do Brasil. Nestas empresas foram estudados três PDP\'s, que resultaram nos seguintes produtos: monitor multiparamétrico, ondaleta e sistema de microfiltração. Os dados dos casos foram apresentados em duas matrizes de análise cruzada, sendo a primeira sobre como foi feito o PDP, e a segunda sobre como ocorreu as contribuições dos atores dos parques tecnológicos para o PDP das empresas estudadas. Dentre os achados desta pesquisa, destaca-se que o PDP dessas empresas e suas atividades de pesquisa tecnológica não são formalmente planejados. Na fase inicial do processo de desenvolvimento, as empresas utilizam sua própria equipe e buscam nas etapas seguintes a contribuição dos outros atores do parque. Verificou-se que a universidade foi um ator relevante em todos os casos estudados, contribuindo com as empresas por meio dos seus laboratórios de pesquisa e da relação informal de professores/pesquisadores com os colaboradores das empresas. Os produtos resultantes do PDP\'s das empresas foram identificados como inovações incrementais, inéditos para o mercado nacional, mas com tecnologias já conhecidas no mercado internacional. Uma das limitações desta pesquisa é inerente aos estudos de múltiplos casos cujos achados e conclusões não podem ser generalizadas para o universo das EBT\'s instaladas em parques. Por fim, sugere-se que sejam estudados o PDP de empresas instaladas em parque tecnológicos, que não estejam vinculados a universidades. / Technology-based firms (NTBF) need to create innovative products to survive and compete on the market. The creation of products that support the competitiveness of enterprises depends directly of your product development process (PDP). To overcome the inherent limitations of a small firm which need to invest in research and development (R&D), the NTBF can choose to install in technology parks. These environments are known for bringing together diverse actors such as universities, institutes and research laboratories, companies, incubators, venture capitalists, innovation agencies, among others, who seek to create an environment conducive to innovation. The objective of this research was to investigate how the PDP was held in NTBF installed in technological parks. Furthermore, we investigated how the actors linked to technological parks contributed to the PDP established firms. The nature of research is a qualitative study, based on a multiple case study of three firms installed in a technology parks in South and Southeast regions of Brazil. These firms were studied three PDPs, which resulted in the following products: multiparameter monitor, ondaleta and microfiltration system. The case data were presented in two arrays of cross-examination, the first was done on the PDP, and the second on the contributions of actors involved on the technological parks for the PDP of the firms studied. Among the findings of this study, it is emphasized that the PDP of these companies and their technological research activities are not formally planned. In the initial phase of the development process, companies use their own staff and seek in the following steps the contribution of the other actors in the park. It was found that the university was a major player in all the cases studied, contributing the companies through its research labs and informal contacts of professors/researchers with employees of the companies. Products made by PDP\'s enterprises were identified as inedited for the domestic market, but non inedited in the international market. One limitation of this research is inherent to multiple case studies, whose findings and conclusions can not be generalized to the universe of NTBF installed in parks. Finally, it is suggested that the PDP are studied installed in technological park companies that are not affiliated with universities.

O sucesso alcançado pela indústria de Private Equity e Venture Capital (PE/VC) no fomento ao empreendedorismo e na dinamização do setor empresarial norte-americano encorajou diversos países a importar este modelo vencedor de intermediação financeira. Este trabalho busca analisar como as empresas de PE/VC realizam suas avaliações de potenciais investimentos e tomam suas decisões de investimento através da identificação junto à literatura das principais variáveis utilizadas e a verificação de como as mesmas se manifestam nas empresas pesquisadas. Na pesquisa sobre o perfil da indústria de PE/VC mineira podemos citar três fatores que nos permitem prever grande crescimento e desenvolvimento da mesma: i) existência de uma rede que contempla todos os ciclos do processo de investimento; ii) a grande presença de empresas atuando nos estágios iniciais do ciclo de investimento; e iii) boa margem de sucesso nos investimentos. Como principal conclusão da pesquisa do como as empresas pesquisadas avaliam possíveis investimentos, podemos citar o fato das empresas pesquisadas focarem muito mais os fatores intangíveis como a equipe, a estratégia e o mercado potencial do que os fatores tangíveis como os aspectos financeiros, tamanho de mercado já existente e planos de negócios. / The outstanding success achieved by Private Equity and Venture Capital (PE/VC) in fostering the U.S. enterprising sector has encouraged several countries to import this winner financial model. The objective of this work is to analyze how the PE/VC Companies make the analysis of the potential investment in PE/VC and take the investment decision through the identification in the literature of the most important variables and the verification of how it works in the analyzed organizations. In the study of the profile of the industry of PE/VC from Minas Gerais, Brazil, we can identify three factors that allows to foresee a great growth and development of this industry: i) existence of a net that contemplates all the cycles of the investment process; ii) the great presence of companies acting in the initial periods of training of the investment cycle; and iii) good percentage of success in the investments. As main conclusion of the study of the evaluation variables we can quote the fact of the searched organizations focus much more in the intangible factors as the team, strategy and potential market than in the tangible ones as the financial aspects, the size of the actual market and the business plans.

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-04-12T12:52:16Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Paula Arantes - 2017.pdf: 2241277 bytes, checksum: 99530607e5766b716d48e1c7879cdd29 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-04-12T12:53:28Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Paula Arantes - 2017.pdf: 2241277 bytes, checksum: 99530607e5766b716d48e1c7879cdd29 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-12T12:53:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Paula Arantes - 2017.pdf: 2241277 bytes, checksum: 99530607e5766b716d48e1c7879cdd29 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-03-08 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / Considered as a continuous experiential process, entrepreneurial learning does not have enough conceptual structure to explain how a team of entrepreneurs learns. The scarce models presented in the literature focus on the entrepreneurial individual and, at times, disregard the context and other influence groups. Thus, from a constructivist sociocultural perspective, the present dissertation presents the development of a research whose main objective was to analyze and characterize the learning process of entrepreneurship in the level of New Technology-Based Firms (NTBFs) teams. The decision to study the founding teams of these organizations is due to the need they face to learn quickly, in view of the rapid evolution of the technology market. The study is constructivist sociocultural because it considers that to occur the sharing of knowledge and learning it is necessary to have social interaction, participation, formation of identity and contextual influence. The context in which a team finds itself directly influences its learning, at the same time that it is influenced, shaped by it. And, in view of the principle of Lebenswelt, one of the drivers of the study, it was considered that it is not possible to study the human being in a way that is isolated from his context, from the world he experiences, transferring this premise to teams. Therefore, following an interpretative phenomenological-hermeneutical approach and using a theoretical guiding model, the learning experiences of four different NTBF founding teams were analyzed, two incubated and two non-incubated. Three data collection procedures were used: semi-structured interviews, observation and documentary research; being applied on the collected data the premises of the interpretative phenomenological analysis (IPA). The study made it possible to capture the deeper meanings of the teams' learning experience, allowing the analysis of the impact of the context, the relevance of internal and external interpersonal relationships, and the strengthening of the human and social capital of a team for its learning. Thus, as the main result of the dissertation was proposed a conceptual model of entrepreneurial learning in team, which considers learning as a process continuously modified by the experience and joint reflection of individuals, being evolutionary and inseparable from the context. / Considerado um processo experiencial contínuo, a aprendizagem do empreendedorismo ainda não possui suficiente estrutura conceitual que explique como uma equipe de empreendedores aprende. Os escassos modelos apresentados na literatura centram-se no indivíduo empreendedor e, por vezes, desconsideram o contexto e demais grupos de influência. Desta forma, partindo de uma perspectiva sociocultural construtivista, a presente dissertação apresenta o desenvolvimento de uma pesquisa cujo principal objetivo foi o de analisar e caracterizar o processo de aprendizagem do empreendedorismo no nível de equipes de fundadores de Novas Empresas de Base Tecnológica (NEBTs). Optou-se por estudar as equipes fundadoras dessas organizações devido à necessidade que enfrentam de aprenderem rapidamente, tendo em vista a também rápida evolução do mercado tecnológico. O estudo é sociocultural construtivista por considerar que para ocorrer o compartilhamento de conhecimentos e a aprendizagem é preciso haver interação social, participação, formação de identidade e influência contextual. O contexto em que a equipe se encontra influencia diretamente sua aprendizagem, ao mesmo tempo em que é influenciado, moldado, por ela. E, tendo em vista o princípio do Lebenswelt, um dos direcionadores do estudo, considerou-se não ser possível estudar o ser humano de forma isolada do seu contexto, do mundo por ele vivenciado, transferindo-se essa premissa para equipes. Portanto, seguindo uma abordagem fenomenológico-hermenêutica interpretativa e utilizando-se de um modelo teórico direcionador, foram analisadas as experiências de aprendizagem de quatro diferentes equipes fundadoras de NEBTs, sendo duas incubadas e duas não incubadas. Três procedimentos de coletada de dados foram utilizados: entrevistas semiestruturadas, observação e pesquisa documental; sendo aplicada sobre os dados coletados as premissas da análise fenomenológica interpretativa (AFI). O estudo possibilitou a captação dos significados mais profundos da experiência de aprendizagem das equipes, permitindo analisar o impacto do contexto, a relevância das relações interpessoais a nível interno e externo e o fortalecimento dos capitais humano e social de uma equipe para sua aprendizagem. Assim, como principal resultado da dissertação foi proposto um modelo conceitual de aprendizagem do empreendedorismo em equipe, o qual considera a aprendizagem como um processo continuamente modificado pela experiência e reflexão conjunta dos indivíduos, sendo evolutivo e indissociável do contexto.

Diante da crescente importância que as empresas de base tecnológica assumem na geração de riqueza e promoção do desenvolvimento econômico sustentável, destaca-se o papel das incubadoras de empresas na promoção da inovação. Imersas em ambientes tradicionalmente geradores de conhecimento, como institutos de pesquisa e universidades, propiciam não só recursos materiais como também os recursos humanos necessários à transformação de idéias em produtos em escala empresarial. No entanto, faz-se necessário adotar um conjunto de ações para dinamizar as oportunidades de sucesso de novos empreendimentos. O modelo de incentivo à inovação e ao desenvolvimento de negócios posto em prática pelas incubadoras de empresas de base tecnológica permite ao empreendedor a obtenção de competências determinísticas de êxito que resultem em aumento do ciclo de vida da empresa. As incubadoras fornecem a estrutura necessária para o desenvolvimento da idéia até a consolidação do negócio. Utilizando como parâmetro de aferição a Pesquisa Global com empresas de sucesso, realizamos estudo com os empreendedores residentes no Centro Incubador de Empresas Tecnológicas. Este estudo visa identificar o potencial uso de ferramentas de gestão que permitam influenciar os fatores críticos de sucesso do empreendedorismo de base tecnológica. A Pesquisa Global, referência deste estudo, é realizada há mais de catorze anos e conta com um banco de dados de 8.504 empresas que sobreviveram ao teste do tempo. Em 2007, a pesquisa foca em 25 ferramentas e a amostra foi de 1221 gestores em todo o mundo, dos quais 101 no Brasil, na busca de identificar quais ferramentas de gestão eles utilizam e quais resultados elas têm gerado. Para fazer parte da Pesquisa Global, as ferramentas precisam ser consideradas importantes pelos gestores, ter aplicação específica e resultados mensuráveis. Neste trabalho, baseado na hierarquia entre inovação e valor, ao monitorar quais ferramentas os gestores das empresas incubadas de base tecnológica utilizam, em quais circunstâncias e com que intensidade e compará-las com as utilizadas pelas empresas da pesquisa global, busca-se identificar os fatores críticos de sucesso para o crescimento sustentável. / Since technology companies have become a significant source of income generation and sustainable economic development, business incubation centers have been standing out due to the support they offer to start-up innovation companies. As they are embedded in research institutes and universities, not only do these business incubation units take care of the material aspects needed to establish innovation companies, but they also provide the necessary human resources to turn ideas into products on a business scale. However, further action is required to augment the chances of success for those fledgling businesses. The business incentive model provided by technology-based incubation units with regard to fostering innovation and business development offer start-up business owners the necessary tools to succeed in their venture, thus guaranteeing that their companies enjoy a longer life cycle. Business incubation centers can provide the necessary structure from the development of an idea up to the consolidation of a business. For this study, we have considered successful new companies that are part of the Technology Business Incubation Center. Our goal was to identify potential management tools that could be critical in fostering the growth of such technology-based businesses. The Global Research used as reference for this study has been conducted for over 14 years, and counts on a database with over 8,504 companies that have survived the test of time. The research focused on 25 management tools in 2007. The sample consisted of 1,221 managers from all over the world 101 of them located in Brazil and the aim was to identify the management tools employed, and the results obtained from such tools. In order to be included in the global research, management tools have to be considered important by their users; moreover, their use has to be specific, and their results have to be measurable. In this study, based on hierarchy and value, we have monitored which management tools were employed by technology-based companies part of incubation units, under what circumstances and how frequently, in order to compare such tools with the ones used by companies included in the global research, thus identifying critical elements of success for their sustainable growth.

A literatura especializada em aglomerados de pequenas e médias empresas (PMEs) aponta que a realização de ações conjuntas entre empresas pode gerar vantagens competitivas, auxiliar na obtenção de especialistas em competências específicas, além de outros benefícios. Nesse sentido, estudos nessa área têm identificado aspectos importantes envolvendo temas como tipologia, governança, estágios evolutivos, eficiência coletiva, economias externas, cooperação, competição. Esses estudos, no entanto, não realizam uma análise comparativa a respeito da interferência de determinados fatores em um desempenho de sucesso de empresas de aglomerados de PMEs de base tecnológica. Com o objetivo de identificar os principais que podem interferir significativamente no desempenho desse tipo de aglomerado foi realizado um estudo de casos múltiplos envolvendo empresas de três aglomerados de PMEs de base tecnológica brasileiros do interior do Estado de São Paulo, situados em importantes pólos tecnológicos localizados nas cidades de Campinas, São Carlos e São José dos Campos. Inicialmente foi realizado um levantamento bibliográfico sobre os fatores que influenciam um desempenho de PMEs em aglomerados de empresas de um modo geral. Com base nesses dados foi elaborado um roteiro de pesquisa para ser aplicado nas entrevistas realizadas nas empresas. Os dados coletados em campo foram analisados com o auxílio do software Qualitative Solutions and Research que possibilita a inserção e análise de dados qualitativos. Com base nos resultados obtidos, identificou-se um grupo de 5 fatores principais que interferem no desempenho das empresas dos aglomerados estudados. Foi analisada também a incidência de cada um desses fatores em cada um desses aglomerados, destacando-se: o perfil, a gestão e o ambiente das empresas dos aglomerados. / The literature specialized in clusters of small and medium-sized enterprises (SMEs) shows that, when companies take joint actions, they may gain competitive advantages, besides other benefits. Studies in clusters have identified important aspects involving themes such as typology, governance, evolutionary stages, collective efficiency, external economies, cooperation, and competition. These studies, however, do not carry out a comparative analysis regarding the interference of certain factors in the success of technology-based clusters, considered to be a particular type of companies\' agglomeration. With the objective of identifying the main success factors that can interfere significantly in the development of this kind of cluster, a study of multiple cases was carried out, involving three clusters in the interior of the State of São Paulo, situated in important technology parks located in the cities of Campinas, São Carlos and São José dos Campos. Initially, a bibliographical review on the important success factors of clusters in general was carried out. Based on this data, a research framework was established in order to be applied in the interviews conducted in the companies. The data collected were analyzed with the aid of the software Qualitative Solutions and Research, which enables the insertion and analysis of qualitative data. Based on the results obtained, a group of 5 success factors was identified; the incidence of each of these factors was also analyzed in each of the clusters studied, showing that the factors company profile and management were the most important.