Made available in DSpace on 2010-04-20T20:17:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1985-12-20T00:00:00Z / Mediante a realização de pesquisa empírica concentrada em dois estudos de caso, o trabalho prop~em-se a analisar as práticas do planejamento dos recursos humanos ao nível nacional no Panamá. O estudo das diferentes abordagens sobre a utilização da conceituação dos recursos humanos, revela a importância que a estes lhe é atribuída do desenvolvimento econômico de um país. Sendo assim, é colocada a necessidade de considerar, na elaboração dos planos nacionais, o planejamento dos recursos humanos, como forma de atingir os objetivos e metas pretendidas no primeiro. A partir dos resultados das análises e do estudo dos diversos modelos do planejamento, sugere-se implementar um novo modelo de planejamento ao nível intermediário, especificamente na área de recursos humanos, caracterizando a importância da interação de grupos e a produção e avaliação de informações, cujos resultados finais sejam encaminhados aos níveis decisórios para os ajustes necessários no processo de desenvolvimento dos recursos humanos. Procura este processo, um mecanismo mais viável e coerente entre as políticas globais e de desenvolvimento de recursos humanos, visualisando uma adequada formação, treinamento e utilização dos recursos humanos no país

La elevada competencia de las tiendas por departamento obliga a buscar ventajas competitivas, ya sea por la optimización de recursos o por mejoras en la calidad del nivel de servicio entregado a los clientes. El manejo del capital humano, es de suma importancia, pues una mala planificación de la dotación del personal, puede llevar a la tienda a incurrir en costos por personal desocupado o por ventas perdidas, lo que se traduce en un bajo nivel de servicio, siendo perjudicial para la imagen de la tienda. El objetivo de la memoria es dar una solución a los problemas de planificación de la dotación de vendedores de una tienda por departamento, optimizando los costos, en base a los tiempos de atención, niveles de servicio y los diferentes tipos de contrato. Actualmente existen numerosos modelos de asignación de personal, entre los cuales destacan la planificación de turnos en los hospitales, la distribución de las flotas de vehículos y el reparto de las cargas de trabajo en los procesos de producción. La presente memoria permitió, a través de un modelo matemático, dar una solución flexible a los problemas de asignación de personal de una tienda por departamento, optimizando la cantidad y la distribución de los diferentes tipos de vendedores (pertenecientes a 3 tipos de contrato full time, part time y peak time), de manera de ofrecer un buen nivel de servicio a los clientes. El trabajo se dividió en 3 etapas, la primera, correspondiente a la modelación de la demanda donde se encontraron bloques horarios (Mañana y tarde), días tipo (de alta, normal y baja demanda) y se asignaron niveles de servicio a los diferentes departamento de acuerdo al rol que cumplen dentro de la tienda, la segunda etapa fue la construcción del modelo, donde a través de una optimización lineal se minimizaron los costos totales en función de las horas demandas, de los costos de las horas hombre de 3 tipos de contrato (Full time, Part time y Peak time) y los costos de las horas no cubiertas y con personal desocupado, como última etapa, se validó el modelo y se hicieron los análisis de sensibilidad en función de los tiempos de atención y de la demanda. El modelo permite una disminución de los costos de la tienda, por pago de sueldos a los vendedores en un 18% y por otro lado, las horas ociosas actuales se reducen en un 70%. La dotación de personal obtenida se compone de un mix de vendedores, pertenecientes a los 3 tipos de contrato, lo que rompe con el esquema actual de la tienda, donde todos los vendedores son de tipo full-time. Los bloques encontrados corresponden a 7 días con 2 bloques horarios cada uno y días de alta y baja demanda, independiente para cada departamento y con distinto niveles de seguridad dependiendo de los roles de las categorías. Se sugiere que los parámetros críticos, como son los tiempos de atención y la estimación de la demanda, tengan un estudio más profundo, de tal manera de obtener resultados más precisos y una implementación del modelo más acorde a la realidad. Además sería interesante la consideración de que los vendedores tienen diferente desempeño y en base a lo anterior poder distribuirlos de la manera más eficiente.

Aborda como temas centrales, el talento humano desplegado por los profesionales de la información que laboran en la biblioteca de la Universidad de Piura (UDEP), en las sedes Lima y Piura; y la satisfacción de los usuarios de pregrado que asisten cotidianamente en búsqueda de los servicios prestados por la misma. Determina si el talento humano de los profesionales de la información influye en la satisfacción de los servicios brindados a los usuarios de pregrado de la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perú. Por lo anterior, se ha planteado como hipótesis principal que el talento humano de los profesionales de la información influye significativamente en la satisfacción del servicio prestado a los usuarios de pregrado de la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perú. En cuanto a la metodología aplicada es descriptiva, no experimental y correlacional. El primer cuestionario se aplica a la muestra de alumnos de pregrado, quienes hacen un total de 182 en Lima, y en Piura, 187. El segundo cuestionario se aplica a la población total de profesionales de la información que laboran en la biblioteca, tanto en Piura como en Lima. Por medio de la correlación estimada, se demuestra que todos los aspectos sí influyen al momento de brindar un servicio al usuario. / Tesis

CANUTO, Káren Emanuelle Barbosa. Programa territórios da cidadania no estado do Ceará: Uma análise do capital humano e capital natural, Fortaleza-CE. 2011. 100f.: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Centro de Ciência Agrárias, Departamento de Economia Agrícola, Programa de Pós-Graduação em Economia Rural, Fortaleza, 2011. / Submitted by Sergio Vitor (vitor_s.v@hotmail.com) on 2013-10-29T14:01:01Z No. of bitstreams: 1 2011_dis_kebcanuto.pdf: 2140565 bytes, checksum: cdc97927adc7d24ecc3b47f61f66f20e (MD5) / Approved for entry into archive by Margareth Mesquita(margaret@ufc.br) on 2013-11-04T19:19:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_dis_kebcanuto.pdf: 2140565 bytes, checksum: cdc97927adc7d24ecc3b47f61f66f20e (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-04T19:19:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_dis_kebcanuto.pdf: 2140565 bytes, checksum: cdc97927adc7d24ecc3b47f61f66f20e (MD5) Previous issue date: 2011 / The program was created territories of citizenship for income generation and poverty reduction of the most vulnerable regions in Brazil. Inside the importance of Citizenship Territories Program, no study was conducted in order to assess the human and natural capital of the territories of the state of Ceara. This study aimed to characterize the municipalities of Ceara entered into the territories of citizenship, especially in the territories Inhamuns / Crateus, Central Hinterland, Hinterland of Caninde and Valleys Curu Aracatiaçu and about their level of human capital and natural. To achieve the research objectives were achieved bibliographic and documentary to understand the objects that were measured: natural and human capital. The analysis of data provided by IBGE and IPECE was originally used to build a socioeconomic profile of each territory. For the construction of the indices of natural capital indicators were used with dimensions for the fauna, rainfall rainfall and arable land, for the human capital dimensions used were related to education and health. Data were provided by INEP, IBGE and IPECE. Then the data were tabulated, analyzed, interpreted and presented in tables, using descriptive statistics. The survey data show that the municipalities are mostly low rate of natural capital, while the results of the human capital index have better results in all municipalities. This is explained by resources from the federal government. While in the area of education are invested 5% and 10% in health, is less than 1% of the funds invested in preserving natural resources. Using the resources to invest in education, health and natural resources preferentially according to the concept of sustainable development will be a reduction in poverty in these territories. / O programa territórios da cidadania foi criado para geração de renda e redução da pobreza das regiões mais vulneráveis no Brasil. Dentro da importância do Programa Territórios da Cidadania, nenhum estudo foi realizado no sentido de avaliar o capital humano e natural dos territórios do estado do Ceará. Este trabalho teve por objetivo caracterizar os municípios cearenses inseridos no programa territórios da cidadania,especificamente nos territórios Inhamuns/Crateús, Sertão Central, Sertões de Canindé e Vales do Curu e Aracatiaçu quanto ao seu nível de capital humano e natural.Para atingir os objetivos da pesquisa foram realizados levantamento bibliográfico e documental para entender os objetos que foram mensurados: capital natural e humano. A análise de dados fornecidos pelo IBGE e IPECE, inicialmente foi utilizada para construir um perfil socioeconômico de cada território. Para a construção dos índices de capital natural foram utilizados indicadores com dimensões referentes à fauna, precipitação pluviometria e terras agricultáveis, para o capital humano foram utilizadas dimensões relacionadas à educação e saúde. Os dados foram fornecidos pelo INEP, IPECE e IBGE. Em seguida os dados foram tabulados, analisados, interpretados e apresentados em tabelas, utilizando a estatística descritiva. Os dados da pesquisa apontam que os municípios apresentam em sua maioria baixo índice de capital natural, enquanto os resultados do índice de capital humano apresentam melhores resultados em todos os municípios. Isso é explicado pelos recursos advindos do governo federal. Enquanto na área da educação são investidos 5% e na saúde 10%, não chega a 1% os recursos aplicados em preservação dos recursos naturais. Utilizando os recursos para investir em educação ,saúde e recursos naturais preferencialmente de acordo com o próprio conceito de desenvolvimento sustentável haverá uma redução da pobreza nestes territórios.

BARROS, Sarah Jane de Araújo. Aplicação de equações mincerianas em economias com distintos estágios de desenvolvimento usando uma medida alternativa de capital humano. 2008. 43F. Dissertação (mestrado profissional) - Programa de Pós Graduação em Economia, CAEN, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza,CE, 2008. / Submitted by Mônica Correia Aquino (monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-11-25T18:37:44Z No. of bitstreams: 1 2008_dissert_sjabarros.pdf: 239433 bytes, checksum: 8115c6e9150f4fcd8040528e1ccd0a6c (MD5) / Approved for entry into archive by Mônica Correia Aquino(monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-11-25T18:37:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dissert_sjabarros.pdf: 239433 bytes, checksum: 8115c6e9150f4fcd8040528e1ccd0a6c (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-25T18:37:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dissert_sjabarros.pdf: 239433 bytes, checksum: 8115c6e9150f4fcd8040528e1ccd0a6c (MD5) Previous issue date: 2008 / This dissertation analyzes the determinants of the per capita household income, based upon mincerians’ equations, by contrasting their effects in more and less regions of Brazil, namely the states of Santa Catarina (larger HDI) and Piauí (lower HDI). A proposal contribution of the work is the use of an alternative measure of human capital, which is determined by education and the individuals' health simultaneously, as main inductor of the productivity increase. Specifically, the objective is to show the impact of the decisive factors in the individual income, especially within this new formulation of the human capital, following the theoretical framework of Mincer (1974). The sample was extracted from the National Household Survey (PNAD) of FIBGE, for the years of 1998, 2003/2005. Besides the variable human capital, other individual attributes were analyzed as family condition, age, sex, race and foodaid. The methodology based on estimating mincerian’s equations through the use of instrumental variables with application to Two Stage Least Squares. From the results, it was proven the robustness of this new measure of human capital as well as the theoretical expectation of their effects, once its contribution for the increase of individual earnings in Piauí is superior to the one of Santa Catarina.. The variables race and foodaid did not show significant effects on the variation of earnings in both states for the 1998 survey. On the other hand, as the surveys of 2003/2005 are pooled, these variables were significant and the results pointed that there is earnings differences in favor of male and white individuals in the labor market. / Esta dissertação analisa os determinantes da renda domiciliar per capita, a partir de equações mincerianas, para o estado do Piauí, fazendo um contraste de seus efeitos em regiões mais e menos desenvolvidas do Brasil, no caso, os estados de Santa Catarina (maior IDH) e Piauí (menor IDH). Uma das propostas de contribuição do trabalho é a utilização de uma medida alternativa do capital humano, na qual interagem, simultaneamente, educação e saúde dos indivíduos, como principal indutor do aumento de produtividade. Especificamente, o objetivo é mostrar o impacto dos fatores determinantes na renda individual, especialmente à esta nova formulação do capital humano, seguindo a proposta de Mincer (1974). Para tanto, utilizou-se uma amostra de micro dados extraídos da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio (PNAD) do IBGE, para os anos de 1998 e 2003/2005. Além da variável capital humano, foram analisados outros atributos individuais como condição familiar, idade, sexo, raça e auxílio alimentação. A metodologia baseou-se em modelo econométrico de equações mincerianas e a estimação feita através do uso de variáveis instrumentais com aplicação do método de Mínimos Quadrados em Dois Estágios. Dos resultados, comprovou-se a robustez desta nova medida de capital humano bem como a expectativa teórica de seus efeitos, uma vez que sua contribuição para o aumento de rendimentos no Piauí é superior à de Santa Catarina. Para 1998, as variáveis raça e auxílio alimentação não mostraram efeitos significantes sobre a variação nos rendimentos. Já em 2003/2005, as variáveis analisadas foram significantes e os resultados obtidos apontaram que os rendimentos tendem a ser menores para indivíduos do sexo feminino e não-brancos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-05-19T04:10:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333652.pdf: 1044720 bytes, checksum: cbd0913caefcc43d889c64fd1af97881 (MD5) Previous issue date: 2015 / Os custos, benefícios e suas relações socioeconômicas, para o mestrado, são importantes, pois podem ser utilizados como evidências para tomada de decisão por parte do governo, do programa de pós-graduação em contabilidade e do candidato ao curso. A teoria do capital humano sugere que níveis mais altos de instrução geram benefícios econômicos maiores. O objetivo geral é avaliar a relação custo-benefício da pós-graduação stricto sensu, no âmbito pessoal socioeconômico. Por meio de um levantamento (survey) pretende-se: (i) Identificar os custos e os benefícios socioeconômicos pessoais da Pós-graduação Stricto Sensu; (ii) Identificar os principais riscos de investimento pessoal na Pós-graduação Stricto Sensu; (iii) Investigar e mensurar a relação de custo-benefício na Pós-graduação Stricto Sensu. A avaliação dos custos e benefícios é feita por grupos de situações. Os custos totais variaram entre 0,58 e 7,18, média ponderada de 3,46 salários mínimos mensais. Os custos de oportunidade chegam a ser duas vezes o valor da bolsa em casos de dedicação exclusiva. A dedicação de tempo necessária durante o curso desencadeia diversos custos sociais. Todos os 20 possíveis benefícios sociais advindos da titulação foram avaliados positivamente pelos mestres. Já os benefícios econômicos variaram de 0,54 até 9,65 salários mínimos mensais, com média ponderada de 3,19 salários mínimos mensais. Houve variação significativa na renda após o curso para 43,48% dos mestres. O mestrado gerou benefício financeiro efetivo apenas em três circunstâncias: mestres que posteriormente cursaram o doutorado; mestres com cargos públicos que remuneram mais por possuir títulos; e mestres que auferiam rendas baixas antes do mestrado e hoje atuam somente na docência.<br> / Abstract : The costs, benefits and their socio-economic relations, for the master, are important because they can be used as evidence for decision making by the government, the post graduate program in accounting and candidate to the course. The human capital theory suggests that higher levels of education generate greater economic benefits. The overall objective is to evaluate the costbenefit of post-graduate in socioeconomic personal level. Through a survey aims to: (i) identify the personal socioeconomic costs and benefits of post graduate; (ii) identify the main risks of personal investment in post graduate; (iii) investigate and measure the cost-benefit ratio in the post graduate. The evaluation of costs and benefits is made by groups of situations. Total costs varied between 0.58 and 7.18 minimum wages per month, with weighted average of 3.46 minimum wages per month. Opportunity costs are up to twice the value of the masters scholarship in cases of exclusive dedication. The dedication of time required during the course triggers several social costs. All 20 possible social benefits from the master's degree were evaluated positively by the masters. The economic benefits ranged from 0.54 to 9.65 minimum wages per month, with weighted average of 3.19 minimum wages per month. There was significant variation in income after the course for 43.48% of the masters. The master's degree generated effective financial benefit in only three circumstances: masters who also have a doctorate; masters with public positions that pay more for possessing titles; and masters who had low incomes before the master's degree and now work only in teaching.

BARBOSA, Marcelo Ponte. Ensaios sobre educação, produtividade e crescimento econômico. 2014. 92f. Tese (doutorado)- Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós Graduação em Economia, CAEN, Fortaleza, CE, 2014. / Submitted by Mônica Correia Aquino (monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2016-02-16T21:33:46Z No. of bitstreams: 1 2014_tese_mpbarbosa.pdf: 9234923 bytes, checksum: 1e75217477f726f49b337781f91013a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Mônica Correia Aquino(monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2016-02-16T21:34:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_tese_mpbarbosa.pdf: 9234923 bytes, checksum: 1e75217477f726f49b337781f91013a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-16T21:34:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_tese_mpbarbosa.pdf: 9234923 bytes, checksum: 1e75217477f726f49b337781f91013a1 (MD5) Previous issue date: 2014

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T18:12:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:56:52Z : No. of bitstreams: 1 190523.pdf: 7834922 bytes, checksum: c1ac9af758e6c407c0610374c6315e74 (MD5) / Este documento apresenta de forma estruturada a tese Modelo de Gestão do Capital Intelectual Humano. O modelo foi configurado para operar em empresas do tipo burocrática (Ramos 1983) intensiva em capital intelectual humano e do tipo orgânico, mais especificamente do formato profissional e inovadora (Mintzberg 2001). Empresas intensivas em capital humano são aquelas que provêem serviços ou produtos intensivos em conhecimentos, habilidades, características pessoais e comportamentos, possuindo profissionais especializados no nível operacional. Este trabalho adotou como método direcionador a fenomenologia, adotando de forma complementar e implícita, mas não sistematizada e pura, enfoques positivistas, dialéticos, estruturais funcionais e sistêmicos. As categorias relacionadas aos objetivos da pesquisa são fundamentada a luz dos principais autores em quatro capítulos: o capital intelectual, as organizações, o ser humano nas organizações e sistemas e práticas de gestão humana. No sétimo capítulo é apresentado detalhadamente o modelo proposto e no oitavo o seu ensaio na Embraer seguindo os procedimentos da pesquisa-ação. Neste ultimo, um grupo de 19 especialistas desta empresa avaliou como altíssima a utilidade do modelo como referencial para proposição de sugestões de projetos e ações de gestão humana, o que possibilitou inferir que esta tese atingiu seus objetivos, conforme destacado no último capítulo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:58:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192670.pdf: 516269 bytes, checksum: 5545268652ec89139c613bd50b59d009 (MD5) / Este estudo, de caráter exploratório, identifica como foi gerida a Unidade de Ponta Grossa do Cefet-PR, no biênio 2000-2001, verificando se essa administração coaduna-se com os princípios da gestão do conhecimento, ressaltando a importância dessa forma de gestão e sua aplicabilidade nos processos de cooperação que fazem a interface entre a instituição de ensino superior e as empresas parceiras. A condução dessa gestão, tendo o conhecimento como alavanca propulsora nos mecanismos de interação entre a universidade e a empresa, é abordada de forma sistêmica e integrada propiciando os benefícios para o aumento da competência gerencial no apoio às tomadas de decisões. Busca-se destacar as aspirações pessoais do docente, participante dos processos de cooperação, identificando suas expectativas, necessidades e estímulos nas atividades de cooperação. Ao corpo gestor é atribuído a sua importância e o seu grau de esforço em corresponder, na atual administração, aos princípios da gestão do conhecimento no contexto organizacional. E, ainda, propicia um levantamento entre os docentes, de como tal panorama se apresentou, no referido período, para que, desta forma, toda a direção tenha consciência dos pontos fracos e fortes na vivência e utilização dos mecanismos de cooperação. Para tanto, como procedimento metodológico, trata-se de estudo de caso, desenvolvido segundo a abordagem qualitativa, em uma análise pontual, adotando o método de pesquisa descritiva, direcionada. Da análise resultou a resposta, a qual apresenta a instituição, embora não adotados programas formais de gestão do conhecimento, consciente que o conhecimento e a aprendizagem devem servir sempre aos propósitos maiores da instituição, apoiando-se na vantagem sustentável que a instituição possui que são os conhecimentos coletivos que agrega e os quais utiliza e, ainda, a prontidão em adquirir novos conhecimentos. Diante de tal constatação, este trabalho propicia muitas contribuições ao mundo acadêmico, empresarial e, principalmente institucional, de forma a conduzir a direção a interagir no processo de gestão do conhecimento, tornando-se um elemento facilitador e providencial ao desenvolver a administração estratégica das atividades de cooperação entre a instituição e a empresa no contexto da sociedade do conhecimento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T11:01:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:43:32Z : No. of bitstreams: 1 189036.pdf: 15928558 bytes, checksum: d953f287c9d57fdd38012163911da920 (MD5) / Esta dissertação define e investiga essencialmente conceitos em Gestão do Conhecimento. Desde que nossa economia envolveu-se anos atrás na economia baseada no conhecimento, ele tornou-se o principal valor das companhias. Conhecimento pode ser definido como: informação; a capacidade de se interpretar dados e informações através de processos que dão sentido a estes dados e informações e fazem com que os objetivos organizacionais sejam alcançados. No caso, esses fatores produtivos da Gestão do Conhecimento podem definir que atingir os objetivos organizacionais através do direcionamento correto da estratégia, motivar e facilitar as tarefas que os funcionários detentores do conhecimento podem desenvolver, trocando conhecimento e usando sua capacidade de interpretar dados e informações (codificadas ou pessoa a pessoa) - através de recursos de pesquisa dessas informações (sistemas informatizados e banco de dados), troca de experiências, habilidades culturas, caracteres, conhecimentos e outros através de processos que dão valor e sentido a esses dados e informações. Consultores, Gerente e outros profissionais que trabalham com o conhecimento humano devem perguntar e trocar entre si, estratégias organizacionais e questões a respeito de ferramentas de gerenciamento do conhecimento, bem como troca de conhecimento (tácito ou explícito) como sustentação competitiva e aumento da dinâmica organizacional e quem sabe mudando o mundo.