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[en] A SYSTEM TO CODE IMAGES USING TWO CHANNELS / [pt] UM SISTEMA DE CODIFICAÇÃO DE IMAGEM VIA DOIS CANAIS

DIEGO PINTO DE GARRIDO 17 September 2009 (has links)
[pt] Neste trabalho é desenvolvida uma técnica de compressão de imagens onde a imagem a ser comprimida é inicialmente dividida em duas partes: uma de baixa freqüência, que representa o brilho geral, sem os contornos abruptos, e outra de alta freqüência, contendo a informação de bordas abruptas. A imagem de baixa freqüência é codificada então através de uma transformada ortonormal, enquanto a de alta freqüência é codificada através de quantização vetorial. A qualidade visual da imagem reconstruída é comparável aos codificadores existentes de igual complexidade, para taxas na faixa de 0.6 a 0.8 bits/pixel. / [en] In this work it is presented na image compression technique where the image to be compressed is first split into two parts: a low-pass one, which represents the general área brightness, without Sharp contours, and a high-pass part, containing Sharp edge information. The low-frequency image in then coded by a orthonormal transform technique and the high-frequency one is coded using vector quantization. The visual quality of the reconstructed image is comparable to that produced by existing coders with similar complexity, for rates in the range 0.6-0.8 bits/pixel.
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[en] IMPLEMENTATION OF SELECTIVE COLLECTION AT LODGING FACILITIES IN TOURIST CITIES CASE OF ARMAÇÃO DOS BUZIOS (RJ) / [pt] IMPLANTAÇÃO DE COLETA SELETIVA EM MEIOS DE HOSPEDAGEM EM MUNICÍPIOS TURÍSTICOS CASO DE ARMAÇÃO DOS BÚZIOS (RJ)

CARLOS VIEIRA SPILLMANN 31 January 2012 (has links)
[pt] Este trabalho apresenta a pesquisa relativa ao tema resíduos sólidos urbanos, mais especificamente a coleta seletiva, no município de Armação dos Búzios (RJ), um dos mais conhecidos e visitados balneários turísticos do Brasil, onde o segmento turístico é o principal pilar econômico. Para essa pesquisa, levantou-se o histórico de implantação do hoje abandonado aterro sanitário do município. Foi feito o acompanhamento in loco, em duas pousadas, de toda a operação de coleta, incluindo pesagem dos resíduos, carregamento destes no caminhão e itinerário diário percorrido.Uma das principais conclusões é a de que todo esse processo de implantação do sistema de gestão da sustentabilidade nas pousadas, com foco na coleta seletiva de seus resíduos, é um processo em que vários setores da sociedade se beneficiam. Ganham os colaboradores internos quando repartem entre si o dinheiro da venda desses resíduos; ganha o empresário, pois pode divulgar com convicção sua postura ambiental e ganha o município, que aumenta o dinheiro circulante na economia local e diminui o volume coletado por seus caminhões. / [en] One of the key issues regarding social policies in Brazil is the one related to universal access to basic sanitation with quality, equity and continuity. The universalization of basic sanitation has been assumed as a commitment of the whole Brazilian society and it is an institutional reform effort involving governments, service providers, industry, financial agents and society through their organizations and channels of participation. By basic sanitation, it is meant the set of services, infrastructure and operational facilities regarding drinking water supply, sewage, solid waste management and urban sanitation, management of urban stormwater and drainage. This issue gains more prominence each day, due to its social impact and the growing concern about quality of life, health, and the environment. The theme and the steps involved in solid waste management are included and defined in Law nº 11.455/07, which established the national guidelines for the basic sanitation federal policy. This law also brought an essential instrument for the implementation of the National Sanitation Plan policy [Plano Nacional de Saneamento Básico], with the preparation of the respective Municipal and/or Regional Plans for Basic Sanitation. It also considers solid waste management as a set of activities, infrastructure and operating facilities for collection, transportation, transfer, treatment and final disposal of household refuse and garbage originated from the sweeping and cleaning of public areas and public roads. The irresponsible treatment and disposal of such waste pave the way for the deteriorating quality of life and health of the population. Among the various alternatives for solid waste treatments, recycling is the most friendly and more attractive to the public and media in general, especially for its strong environmental and educational appeals.
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[en] IMPACTS OF ACCREDITATION AND CERTIFICATION OF PRODUCTS BY ACCREDITATION BODIES: A MULTIPLE CASE STUDY IN BRAZIL / [pt] IMPACTOS DA ACREDITAÇÃO E DA CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS POR ORGANISMOS ACREDITADOS: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS NO BRASIL

PAULO ROBERTO MARTINS COELHO 15 January 2013 (has links)
[pt] O objetivo da dissertação é contribuir para o avanço do conhecimento científico sobre os impactos da certificação de produtos por organismos acreditados em setores industriais selecionados no Brasil, mediante um estudo de casos múltiplos. No contexto institucional no qual a pesquisa se insere, considera-se que um sistema concebido para acreditar serviços de avaliação de conformidade dos Organismos de Avaliação de Conformidade (OAC) deve oferecer confiança aos consumidores e às autoridades reguladoras. A metodologia adotada compreende: (i) pesquisa bibliográfica e documental sobre acreditação, avaliação da conformidade e certificação de produtos; (ii) proposição de um modelo conceitual analítico que integre esses temas, na perspectiva de avaliação dos impactos da certificação de produtos por organismos acreditados em empresas de setores selecionados; (iii) planejamento e condução de entrevistas semi-estruturadas junto a gestores de organismos de certificação de produtos (OCP) e empresas selecionadas; (iv) elaboração de estudo de casos múltiplos; e (v) formulação de recomendações para as entidades envolvidas e interessadas na pesquisa. Destacam-se como resultados um modelo conceitual para avaliação dos impactos da certificação de produtos por organismos acreditados e um conjunto consistente de impulsionadores-chave e indicadores operacionais para medição dos impactos da certificação de produtos por organismos acreditados. / [en] The objective of this dissertation is to contribute to the advancement of scientific knowledge about the impacts of product certification by accredited organisms in selected industrial sectors, through a multiple case study in Brazil. In the institutional context in which this research is situated, it is assumed that accreditation plays a crucial role in achieving confidence and trust between suppliers and consumers, as well as regulatory authorities. The research methodology encompasses: (i) bibliographical and documental review on accreditation, conformity assessment and product certification; (ii) design of a conceptual model that integrates the referred themes, within the perspective of future application in companies from selected industrial sectors in Brazil; (iii) design, conduction, and scoring of semi-structured interviews with managers of selected accredited organisms and companies; (iv) development of a multiple case study focusing on these selected companies; and (v) formulation of suggestions for future research and application in other sectors in Brazil. The main results can be summarized as follows: a conceptual model for evaluating the impacts of product certification by accredited organisms; and a consistent set of key drivers and operational indicators for measuring the impacts of product certification by accredited organisms.
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UMA ABORDAGEM COMPARATIVA DAS AÇÕES EM SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO ENTRE EMPRESAS CERTIFICADAS E NÃO CERTIFICADAS PELO SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9000

Garcia, Sérgio Augusto Letizia 11 May 2005 (has links)
This dissertation presents a comparison between the actions in occupational health and safety of the two organizations certified by the quality system, ISO 9000 series, and two organizations non certified, through a methodology named case study . The organizations were selected with basis in information obtained by the Federal System of Labour Inspection (SFIT). Through parameterized consultations in enterprises by economical activity, city and number of employees, were selected four enterprises of metallurgical sector in the city of Canoas with more than 100 (one hundred) employees. The data collection was done by checking the documents and the application of the two enquires with opening questions. The first one was applied for health and safety specialists of SESMT, responsible for human resources and quality experts. The second one was applied for CIPA s representatives. The data analysis was focused to verify the adequacy of the organizations to the four basis elements of the majority of the occupational health and safety management systems: leadership and the arrangements in occupational health and safety, analysis of the workplace, hazard prevention and control, beyond communication and training. The study shows that in the researched companies the simple certification by the quality system not assure a better occupational health and safety management system. Also, the study brought the attention that the integration of the occupational health and safety actions with the quality actions impact positively for a better treatment of the health and safety at work problems. As a result, also was verified that the workers proposals for the improvements of the working conditions are more broadly and structured in the two companies certified by quality system while in the two companies non-certified the proposals of improvement are trivial. / A presente dissertação apresenta uma comparação em as ações de segurança e saúde no trabalho entre duas organizações certificadas pelo sistema da qualidade, série ISO 9000, e duas organizações não certificadas, através de metodologia denominada estudo de caso. As organizações foram selecionadas com base em informações obtidas no Sistema Federal de Inspeção do Trabalho (SFIT). Através de consultas parametrizadas de empresas por atividade econômica, município e número de empregados, selecionamos quatro empresas do ramo metal-mecânico no município de Canoas com mais de 100 (cem) empregados. A coleta de dados foi feita através de leitura de documentos e aplicação de dois questionários com questões abertas. O primeiro foi aplicado junto aos profissionais do SESMT, responsáveis por recursos humanos e qualidade. O segundo foi aplicado aos representantes da CIPA. A análise dos dados foi direcionada para verificar a adequação das organizações aos quatro elementos básicos da maioria dos sistemas de gestão em segurança e saúde no trabalho existentes: liderança gerencial e organização em segurança e saúde no trabalho, análise dos locais de trabalho, prevenção e controle de riscos, além de comunicação e formação. Nas empresas pesquisadas o estudo mostra que a simples certificação pelo sistema da qualidade não é garantia de melhor gestão na área de segurança e saúde no trabalho. O estudo também deixa evidente que a integração das ações em segurança e saúde no trabalho com ações relacionadas a qualidade influenciam positivamente para um melhor tratamento das questões de SST. Verificou-se ainda que as propostas dos trabalhadores para melhoria das condições de trabalho são mais abrangentes e estruturadas nas duas empresas certificadas pela qualidade, enquanto que nas duas empresas não certificadas pela qualidade as propostas de melhoria são pontuais.
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[en] TOOLS FOR ASSESSING SUSTAINABILITY IN URBAN SETTLEMENTS: CASE STUDY OF THE METROPOLITAN CENTER NEIGHBORHOOD, RIO DE JANEIRO, APLYING THE LEED ND ENVIRONMENTAL CERTIFICATION / [pt] INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE EM ÁREAS URBANAS: ESTUDO DE CASO NO CENTRO METROPOLITANO, RIO DE JANEIRO, APLICANDO A CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL LEED ND

BIANCA MARINHO QUINTELLA 18 May 2018 (has links)
[pt] Enquanto aumenta o uso da sustentabilidade nos projetos urbanos, cresce a necessidade de se elaborar indicadores de sustentabilidade que sirvam como referência para avaliar as políticas urbanas implantadas na cidade. Com isso surgem novos sistemas de avaliação que levam em consideração o entorno, a localização, a mobilidade urbana, a infraestrutura e a gestão ambiental, colocando em prática conceitos do novo urbanismo e desenvolvimento sustentável. Através de indicadores qualitativos de sustentabilidade, mostra-se como as cidades poderiam ser pensadas para absorver o crescimento urbano, sem deixarem de ser autossustentáveis, oferecendo oportunidades sem colocar em risco as gerações futuras. Após um levantamento dos parâmetros conceituais urbanos de sustentabilidade, foi elaborado um estudo de caso do loteamento Centro Metropolitano, localizado na Barra da Tijuca, indicando a sua possibilidade de certificação de acordo com os padrões exigidos pela certificação LEED ND (Leadership in Energy and Environmental Design Neighborhood Development). / [en] The terms Sustainable Neighborhoods or Green Neighborhoods have been increasingly used by society as a positive way to occupy new areas. This concern for the sustainable development of cities has meant that developers across the country to adhere to this thought, seeking certification as a way to classify their projects at different levels of sustainability and add value to their works (FARR, 2013). Currently there are numerous enterprises certified and in process of certification in the country. However, environmental certification for neighborhoods has not been much discussed and used in Brazil. While the use of sustainability increases in urban projects, it grows the need to develop sustainability indicators that serve as a reference for assessing urban policies implemented in the city. What can be seen nowadays is an urban legislation where the indices for construction differ from the indices required by environmental certifications, and therefore require a compatibility of urban laws with environmental certifications, enabling thus a sustainable urban growth of neighborhoods (FARR, 2013). The main problem of this research is: what would be the best way to measure sustainability in urban settlements. The indicators are fully applicable to the Brazilian urban environment? The construction is major cause of degradation in the environment. Thus it justifies the choice of this subject, as an attempt to gather information and data to encourage the construction of neighborhoods that cause less environmental impacts. The overall objective of this research consist of listing sustainability indicators for urban neighborhoods and housing developments, which are in accordance with the law of Rio de Janeiro and the local reality. The methodology adopted for this study consist of the following stages of research: conceptualize the term urban sustainability; describe indicators with essential importance to enable sustainable urban development; list the most used and recognized environmental certifications for neighborhoods; analyze the LEED ND certification; analyze and apply the concepts of LEED ND in the study subdivision.
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[en] MOTIVATIONS AND FACTORS THAT INFLUENCE THE SUSTAINABILITY STRATEGY IN HOSPITALITY: TWO CASE STUDIES IN BRAZIL / [pt] MOTIVAÇÕES E FATORES QUE INFLUENCIAM A ESTRATÉGIA DE SUSTENTABILIDADE EM HOTELARIA: DOIS ESTUDOS DE CASO NO BRASIL

ANANIAS AUGUSTO DE ANDRADE 15 June 2018 (has links)
[pt] A atividade hoteleira, a exemplo de qualquer atividade empresarial, resguarda uma relação direta com os aspectos de desenvolvimento ambiental, social e econômico. Trata-se de um segmento com elevado potencial para contribuir positivamente com a comunidade local na qual está inserido a partir da consideração dos diferentes stakeholders na política de sustentabilidade das empresas. Logo, a atuação de um hotel de forma consciente e sustentável, a partir de preocupações sociais e da correta utilização dos recursos naturais disponíveis, contribuirá para o bem-estar das próximas gerações. Sendo assim, o estudo discorre sobre o conceito de sustentabilidade, sua respectiva inserção na estratégia de empresas e a adoção de ações relacionadas ao conceito de Triple Bottom Line. O presente trabalho pauta-se em dois estudos de caso de hotéis brasileiros que possuem algum tipo de certificação de sustentabilidade e visa compreender quais são os fatores motivadores para a adoção de ações sustentáveis por parte desses hotéis e os respectivos fatores facilitadores e barreiras para adoção de tais práticas. Foram utilizados como referência teórica estudos de hotéis, tanto no Brasil como no exterior. Os resultados da pesquisa realizada com os dois hotéis, comparativamente com outros estudos publicados, apresentam relatos variados para a adoção pela empresa de práticas de sustentabilidade. As motivações variam desde alinhamento aos valores e vocação do hotel até aspectos financeiros para ampliação de ganhos. As práticas ambientais adotadas apresentaram semelhança entre os casos analisados e estudos publicados, considerando o caráter de padronização existente em processos de certificação. / [en] The hospitality industry, like any other business segment, is directly related to the environmental, social and economic development aspects. This segment has a high potential to contribute positively with the local community in which it is inserted when the different stakeholders are considered in the sustainability companies policy. Therefore, the performance of a hotel in a conscious and sustainable way, based on social concerns and the correct use of the available natural resources, will contribute to the well-being of the next generations. Thus, this study discusses the sustainability concept, its respective insertion in the companies strategy and the adoption of practices related to the concept of the Triple Bottom Line. The present study is based on two case studies of Brazilian hotels with sustainability certifications and aims to understand the motivating factors for the adoption of sustainable practices by hotels and the respective facilitating factors and barriers for the adoption of such practices. We used as theoretical reference studies of hotels, both in Brazil and abroad. When compared to other published studies, the results of the research carried out with the two hotels present different narratives that justify the company s adoption of sustainability practices. The motivations range from alignment to hotel values and vocation to financial aspects to increase earnings. The adopted environmental practices presented similarity between the analyzed cases and published studies, considering the character of standardization existing in certification processes.
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[en] CRITICAL ANALYSIS OF PACKAGED ORGANIC FOOD LABELS / [pt] ANÁLISE CRÍTICA DOS RÓTULOS DE ALIMENTOS ORGÂNICOS EMBALADOS

CAMILA DA SILVA CONCEICAO 19 May 2014 (has links)
[pt] O Brasil encontra-se entre os maiores produtores de orgânicos do mundo e o desenvolvimento do mercado de alimentos orgânicos está diretamente relacionado à confiança dos consumidores quanto à origem dos produtos. Nesse contexto, as informações dos rótulos e o selo de garantia de produto orgânico facilitam o consumidor identificar os alimentos que estão em conformidade com os regulamentos e normas técnicas vigentes e criam ambiente de confiança em circuitos longos de comercialização para os mercados desses produtos. Considerando a relevância do tema e a escassez de pesquisas de campo sobre rotulagem de alimentos orgânicos, o objetivo da dissertação é analisar a situação da conformidade de rótulos de alimentos orgânicos embalados e comercializados no município do Rio de Janeiro em relação à legislação aplicável, e propor recomendações para as entidades interessadas em uma melhor adequação da rotulagem desses produtos. A pesquisa de campo foi conduzida em 2012 e as amostras analisadas totalizaram 107 produtos, classificados segundo sete categorias, a saber: conservas e antepastos; confeitaria e chocolataria; bebidas; chás; laticínios; barras; e biscoitos e snacks. Os resultados quantitativos e qualitativos da conformidade (e da não-conformidade) da rotulagem das categorias selecionadas poderão ser utilizados por diversas entidades de interesse, como órgãos reguladores, órgãos de defesa do consumidor, organizações não-governamentais, fabricantes e seus fornecedores e consumidores de alimentos orgânicos embalados. / [en] Brazil is among the largest producers of organic food and the development of organic food market is directly concerned to consumer confidence in relation to authenticity of the products. In this context, food labels and organic certification seals provide a wide range of valuable information to make healthier choices easier to consumers and also reliability in long circuits of organic food to market. Considering the importance of the topic and the lack of research with this focus, The objective of this dissertation is two-fold: (i) to analyze the state of compliance of packaged organic food labels commercialized in the city of Rio de Janeiro, focusing on the mandatory labeling information; and (ii) to propose recommendations for organizations interested in compliance of packaged organic food labeling to current Brazilian regulation concerning the selected food categories. The field research was conducted in 2012 and the samples analyzed totaled 107 products, classified into seven categories, as follows: canned and antepastos; confectionery and chocolates; beverages; teas; dairy products; biscuits and snacks; and cereal bars. The quantitative and qualitative results of compliance (and noncompliance) labeling of the selected categories can be used by several entities of interest such as regulators, consumer protection agencies, nongovernmental organizations, manufacturers and their suppliers and organic food consumers.
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[en] EVALUATION OF THE ECONOMIC IMPACT INDUCED BY THE PROCESS OF PRODUCT CERTIFICATION: A METROLOGICAL INSTRUMENT FOR INDUSTRIAL COMPETITIVENESS: A STUDY CASE ON CEMENT, STEEL, TIRES, AND BUS SHELL / [pt] AVALIAÇÃO DE IMPACTO ECONÔMICO DECORRENTE DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS: UM INSTRUMENTO METROLÓGICO DE COMPETITIVIDADE INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO PARA CIMENTO, AÇO, PNEUS E CARROCERIA DE ÔNIBUS:

JAIME MAMANI TICONA 26 November 2003 (has links)
[pt] Com base na regressão numérica de séries históricas associadas à produção de quatro produtos destacados no ranking mundial de produção (cimento, aço, pneus e carroceria de ônibus), a presente pesquisa de mestrado avalia os impactos econômicos decorrentes do processo da certificação. Considerada instrumento econômico de mercado que permite diferenciar produtos e fornecer incentivos para consumidores e produtores, o processo de certificação é um mecanismo formal que assegura qualidade e conformidade do produto a especificações técnicas previamente estabelecidas, permitindo disponibilizar um certificado que efetivamente denota conformidade do produto e sua adequação ao uso, criando condições mercadológicas favoráveis para facilitar sua comercialização em mercados externos mais competitivos. Como contribuição do trabalho são também analisadas as interfaces da certificação com a metrologia, com a normalização e com a avaliação da conformidade, entendidas como funções complementares da tecnologia industrial, a serviço do desenvolvimento da competitividade e da melhoria contínua de serviços e produtos, da redução do desperdício, da agregação de maior eficácia técnica e econômica e da redução de barreiras técnicas ao comércio, assim preconizando a máxima um único ensaio, baseado numa única norma, documentada por um único certificado, de credibilidade e aceitação mundial. Tendo em vista a abundante evidência teórica que considera a certificação uma ferramenta de competitividade e de intercâmbio tecnológico no nível macroeconômico da produção, o estudo empírico conduzido, beneficiando-se de um método estatístico de regressão processado pelo clássico programa econométrico EViews, inclui a certificação como uma variável dummy no processo de regressão, permitindo a mensuração dos impactos econômicos desejados. Foi demonstrado que a certificação possui influência positiva na produção, permitindo-se assegurar, com um nível de significância de 0,05, ou seja, com uma probabilidade de 95 por cento, que o processo de certificação no Brasil impactou: (i) 41,6 por cento na produção de cimento (de 1970 a 2002, tendo a certificação sido implementada em junho/1994), (ii) 15,2 por cento na produção de aço (de 1980 a 2002, tendo a certificação sido implementada em janeiro/1997); (iii) 20,8 por cento na produção de pneus (de 1970 a 2002, tendo a certificação sido implementada em maio/1996); (iv) 31,4 por cento na produção de carrocerias de ônibus (de 1980 a 2002, tendo a certificação sido implementada em janeiro/1993); e assim ficando demonstrado o impacto da certificação avaliada pelo método estatístico de regressão, que também caracteriza o desempenho dos produtos investigados. / [en] Based on a numerical regression of time series associated to the production of four products highly ranked in the production world market (steel, cement, bus shell and tires), the present Master research evaluates the economic impacts associated with the process of certification. Considered an effective economic instrument, useful to differentiate products and to provide incentives to consumers and producers, the certification process is a formal instrument that assures quality and conformity of the product to technical specifications previously established, making available a certificate that effectively denote conformity of the product and its adequacy to the use, creating favorable marketing conditions and facilitating its commercialization in more competitive external markets. As an indirect contribution, the thesis also analyze the interfaces of the certification with metrology, documentary standarization and with conformity assessment, understood as complementary functions of the basic industrial technology, serving the development of the competitiveness and the continuous improvement of services and products, the reduction of wastefulness, the aggregation of greater technical and economic effectiveness and of the reduction of technical barriers to trade, thus underpinning the well accepted principle a single test, based on a single documentary standard, documented in a single certificate, internationally accepted. In view of the abundant theoretical evidence that considers the certification a tool of competitiveness and technological interchange in the macroeconomic level of the production, the lead empirical study, benefiting itself of a statistical method of regression processed for the classic econometrical program EViews, it includes the certification as an variable dummy in the regression process, allowing the quantitative evaluation of the desired economic impacts. It was demonstrated that the certification possess positive influence in the production, allowing itself to assure with a level of significance of 0,05, that is, with a 95 percent probability, that the process of certification in Brazil has impacted: (i) 15.2 percent in the steel production (since 1980 to 2002, having the certification been implemented in January/1997); (ii) 20.8 percent in the production of tires (since 1970 to 2002, having the certification been implemented in May/1996); (iii) 31.4 percent in the production of bus shells (since 1980 to 2002, having the certification been implemented in January/1993); e (iv) 41.6 percent in the cement production (since 1970 to 2002, having the certification been implemented in June/1994), thus being demonstrated the impact of the certification evaluated by the regression method used, characterizing the performance of the investigated products.
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[en] METROLOGY RELIABILITY IN THE BRAZILIAN HEALTH SECTOR: A STUDY CASE IN THE PUBLIC HEALTH CARE AND METROLOGICAL CONTROL OF HOSPITAL MEDICAL EQUIPMENT / [pt] CONFIABILIDADE METROLÓGICA NO SETOR DA SAÚDE NO BRASIL ESTUDO DE CASO: QUALIDADE LABORATORIAL NA SAÚDE PÚBLICA E CONTROLE METROLÓGICO DE EQUIPAMENTOS MÉDICO-HOSPITALARES

ANGELO BENDER CORREA 07 November 2001 (has links)
[pt] A presente dissertação de mestrado em metrologia relaciona- se à qualidade laboratorial do setor da saúde, notadamente da saúde pública, contribuindo para o desenvolvimento da confiabilidade metrológica do setor médico-hospitalar em pelo menos 4 aspectos básicos: (i) identificação da legislação metrológica disponível no Brasil, via de regra organizada de forma esparsa e não facilmente acessível ao profissional usuário final,cuja pesquisa bibliográfica explicita grande carência de literatura especializada; (ii) análise do acervo de normas e recomendações metrológicas para o setor; (iii)diagnóstico da qualidade laboratorial em um Laboratório Central de Saúde Pública (LACEN), como implementação de uma estratégia alternativa para implantação de sistema da qualidade em laboratório da saúde pública com base em uma nova abordagem que focaliza a qualidade laboratorial da Rede nacional de laboratórios Oficiais de Controle da Qualidade e Saúde, criando um mecanismo que permite ao laboratório demonstrar sua competência técnica; (iv) diagnóstico da conformidade metrológica de instrumentos médico-hospitalares fundamentado nos estudos de caso de balanças para controle da massa de neonatos e de instrumentos biomédicos para medição da pressão arterial, como exemplo de ação do controle metrológico de instrumentos de amplo uso no ambiente médico-hospitalar.A despeito da complexidade e abrangência do setor da saúde no Brasil, a pesquisa desenvolvida revelou não apenas carência e inadequação da literatura técnica disponível bem como forte vulnerabilidade no controle metrológico de laboratório e de equipamentos médico-hospitalares. O diagnóstico realizado em um laboratório típico da saúde pública evidenciou também grandes desafios para a implantação do sistema da qualidade laboratorial.A despeito dos complexos problemas de natureza política e econômica que afetam o sistema da saúde no Brasil, as limitações de caráter metrológicos relacionam-se (i) à falta de uma adequada cultura metrológica no setor, fator intrínseco que entrava a implementação do sistema da qualidade laboratorial, imprescindível à comprovação da competência técnica do laboratório (credenciamento) e (ii) uma surpreendente diversidade de modelos, tipos e quantidade de instrumentos/equipamentos em uso no setor, via de regra dependentes de calibração sofisticada que demandam complexa infra-estrutura laboratorial e métodos e práticas de calibração não disponíveis nos laboratórios credenciados que integram as redes laboratoriais implementadas no País. Sem a pretensão de exaurir tema de tal abrangência e complexidade, porém com o propósito de exemplificar duas importantes áreas que apresentam nítida vulnerabilidade em setores tradicionais cujo envolvimento metrológico não se constitui em barreira ao profissional- usuário do equipamento, a pesquisa analisou (a) o desempenho de dezesseis balanças disponíveis em seis hospitais maternidades, utilizadas para controle da massa de recém- nascidos, como estratégia de orientação do diagnóstico médico e (b)resultados do desempenho de esfigmomanômetros para controle da pressão arterial no ambiente hospitalar. O presente trabalho constitui parte de um esforço mais amplo, desenvolvido em articulação com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), para fortalecer a qualidade laboratorial no setor da saúde pública brasileira. / [en] The present dissertation for a Master`s degree in metrology is related to laboratory quality in the health care sector in general and to public health services in particular, and its purpose is to contribute to the development of reliable measurement practices in the hospital care section within the scope of at least 4 basic aspects: (i) identification of the available metrology legislation in Brazil which, as a rule, is sparsely organized and is not easily accessible to the end-user/practitioner, whose bibliographical research reveals an explicit lack of specialized literature; (ii) analysis of the compiled measurement standards and recommendations for the sector; (iii) diagnosis of laboratory quality in a Central Public Health Care Laboratory (Laboratório Central de Saúde Pública - LACEN)as a means by which to implement an alternative strategy for introducing a quality system in a public health care laboratory based on a new approach that focuses on the quality of the laboratories that comprise the National Network of Official Quality and Health Care Control Laboratories, and the subsequent creation of a type of mechanism that will allow a laboratory to demonstrate its technical competence; (iv) diagnosis of instruments that are employed in hospital services in terms of their conformity to measurement standards based on case studies of scales for controlling the mass of neonates, and of biomedical instruments for measuring blood pressure, as an example of how measurement is controlled in the case of instruments that are widely used in the hospital care environment.Despite the complexity and reach of the Brazilian health care sector, the research that was carried out not only revealed that the technical literature available is insufficient and unsuitable, but also that the measurement provided by laboratories and hospital care equipment are controlled in a high vulnerable manner. The diagnosis that was performed in a typical health care laboratory also brought to light a number of major challenges for the introduction of a laboratory quality system. Apart from the complex political and economic problems that affect the Brazilian health care system as a whole, the limitations associated with measurements are related to (i)the lack of a suitable metrology culture within the sector because this intrinsic factor hampers the implementation of a laboratory quality system and the latter is an essential requirement for proving that a laboratory is technically competent (accreditation), and (ii) the astonishing variety and number of models and types of instruments/equipment that are in use in this sector, which, as a rule, depend on sophisticated calibration procedures and require complex laboratory infrastructures and calibration methods and practices that are not available in the accredited laboratories within the laboratorynetworks that have been implemented in the country. This paper does not propose to exhaust such a broad and complex topic. Rather, its purpose is to consider the examples of two important areas that are clearly vulnerable in traditional sectors whose involvement with metrology does not represent an obstacle to the practitioner/user of the equipment. To this end, the research has focused on (a) the performance of sixteen scales that are available in six maternity hospitals and are used for controlling the mass of newborn infants as a strategy for the orientation of medical diagnoses and (b) the performance results of sphygmomanometers that are used for controlling blood pressure in hospital environments. This paper is part of a more encompassing initiative towards the improvement of laboratory quality in the Brazilian public health care sector and has been developed as a joint effort with the National Agency of Sanitary Vigilance (Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA).

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