E-learning has surged in popularity due to technological advancements and the COVID-19 pandemic, proving effective across various fields, including the healthcare sector. DiaSorin AB, a subsidiary of DiaSorin, a multinational biotechnology company, is exploring e-learning as an alternative to the on-site courses they are currently offering their customers, who mainly consist of laboratory personnel. One of DiaSorin AB’s long-term goals is to provide an e-learning platform for their chemiluminescence analyzer LIAISON XL, potentially reducing costs, commute time, and emissions while achieving positive learning outcomes. This thesis investigates the needs and challenges faced by laboratory personnel using chemiluminescence analysers, specifically LIAISON XL, and supports DiaSorin AB in developing an e-learning platform for LIAISON XL. This was accomplished through a user-centred design process consisting of six main components: 1) conducting a field study, 2) carrying out an interview study, 3) performing thematic analysis on the collected data, 4) creating personas, 5) establishing requirements, and 6) developing a prototype for an e-learning platform. By considering the established requirements, a potential e-learning platform for LIAISON XL can better support laboratory personnel and enhance their proficiency in using LIAISON XL. Future work should prioritise usability testing and refinement of both the prototype and the requirements. / E-lärande har blivit mycket populärt på grund av teknologiska framsteg och COVID-19-pandemin, och har visat sig vara effektivt inom olika områden, inklusive hälso- och sjukvårdssektorn. DiaSorin AB, ett dotterbolag till DiaSorin, en global ledare inom laboratoriediagnostik, utforskar e-lärande som ett alternativ till de kurser som de för närvarande erbjuder sina kunder, som huvudsakligen består av laboratoriepersonal. Ett av DiaSorin AB:s långsiktiga mål är att kunna erbjuda en e-lärandeplattform för sin kemiluminiscensanlaysator LIAISON XL, vilket potentiellt kan minska kostnader, restider och utsläpp samtidigt som positiva inlärningsresultat uppnås. Denna avhandling uppsats behoven och utmaningarna som laboratoriepersonal står inför när de använder kemiluminiscensanlaysatorn, särskilt LIAISON XL, och stöder DiaSorin AB i utvecklingen av en e-lärandeplattform för LIAISON XL. Detta åstadkoms genom en användarcentrerad designprocess bestående av sex huvudkomponenter: 1) genomförandet av en fältstudie, 2) genomförandet av en intervjustudie, 3) utförandet av tematisk analys av insamlad data, 4) skapandet av personas, 5) etablerandet av krav och 6) utvecklingen av en prototyp för en e-lärandeplattform. Genom att beakta de etablerade kraven kan en potentiell e-inlärningsplattform för LIAISON XL bättre stödja laboratoriepersonal och förbättra deras kompetens i att använda LIAISON XL. Framtida arbete bör prioritera användbarhetstester och förbättring av både prototypen och kraven.