Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-15T15:59:15Z No. of bitstreams: 1 Michele Fernanda Bock_.pdf: 1176209 bytes, checksum: ba967f228bef209d65ca0e1199f3ef5a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-15T15:59:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Michele Fernanda Bock_.pdf: 1176209 bytes, checksum: ba967f228bef209d65ca0e1199f3ef5a (MD5) Previous issue date: 2018-03-28 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / PROEX - Programa de Excelência Acadêmica / Essa dissertação investiga e analisa os sentidos sobre formação cultural de estudantes de licenciatura e futuros professores, veiculados e produzidos em pesquisas acadêmicas realizadas entre os anos de 2000 e 2017, bem como o que é possível que esses sentidos produzam em termos de profissionalidade docente. A pesquisa articula os campos dos estudos em docência, estudos culturais e pós-estruturalismo, e de modo específico, a docência, a cultura e a linguagem como ferramentas conceituais para sustentar essa pesquisa documental. A partir dos movimentos de análise foi possível mapear três unidades de sentido que vinculam a formação cultural a: a) emancipação dos sujeitos; b) melhoria das práticas pedagógicas; c) produção ética-poética da vida. Por um viés, a pesquisa assinalou a recorrência dos sentidos que atribuem fragilidade à formação cultural docente, significando-a como sendo sempre precária. Em termos de profissionalidade docente, a ideia de carência cultural acaba por sustentar a existência de uma formação limitada. Por outro viés, a formação cultural é abordada como possibilitadora de uma ética-póetica da vida em si, produzindo como efeito uma educação voltada para a transformação de si, pois ao inverterem o olhar para si mesmos, os sujeitos mudam suas percepções a partir da formação e repensam seus modos de serem docentes. Nesse sentido, a análise dos sentidos construídos e o seu questionamento permite continuar pensando a formação cultural e a profissionalidade docente. / This dissertation investigates and analyzes the senses about the cultural formation of undergraduate students and future teachers conveyed and produced in academic research performed between the years 2000 and 2017, as well as what it is possible that these senses produce in terms of professional teaching. The research articulates the fields of studies in teaching, cultural studies and poststructuralism, and in a specific way, teaching, culture and language as conceptual tools to sustain this documentary research. From the analysis movements it was possible to map three units of meaning that link the cultural formation to: a) emancipation of the subjects; b) improvement of pedagogical practices; c) ethical-poetic production of life. By a bias, the research pointed out the recurrence of the senses that attribute fragility to the cultural formation of the teacher, meaning it to be always precarious. In terms of teaching professionalism, the idea of cultural lack ends up supporting the existence of a limited formation. On the other hand, cultural formation is approached as an enabler of a life-ethics of life itself, producing as effect an education aimed at self-transformation, because by inverting the gaze to themselves, subjects change their perceptions from and rethink their ways of being teachers. In this sense, the analysis of the constructed senses and their questioning allows to continue thinking about the cultural formation and the professionalism of the teacher.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-17T16:32:39Z No. of bitstreams: 1 Marco Aurélio dos Santos Benites_.pdf: 7036241 bytes, checksum: f739cfb94c342d5abc6835df9c66f25c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-17T16:32:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marco Aurélio dos Santos Benites_.pdf: 7036241 bytes, checksum: f739cfb94c342d5abc6835df9c66f25c (MD5) Previous issue date: 2018-04-23 / Nenhuma / O presente trabalho discute quais são os principais impactos do processo de formação no curso de Especialização em Gestão Empresarial da UFRGS na carreira profissional dos egressos que finalizaram sua formação de 2012 a 2014, bem como de que modo se dá/pode ser dar o processo de acompanhamento desses ex-alunos desde o seu ingresso no Curso. Para tal, foi feita uma análise documental de materiais coletados nas três edições do Curso, elaborando, aplicando e analisando um questionário de acompanhamento dos alunos a partir dos referenciais teóricos da pesquisa – principalmente do estado da arte. Durante o percurso investigativo, foram examinados documentos como a ficha de inscrição e a avaliação de final de curso que foi preenchida pelos ex-alunos. Além disso, foi gerado um questionário com perguntas abertas e fechadas, aplicado a uma amostra de 69 egressos através da plataforma Google Forms com formulários de pesquisa online e com a participação efetiva de 38 respondentes, representando um índice de 55,07% do total dos egressos do período. Além de sistematizar o perfil dos egressos do Curso de 2012 a 2014 (cruzamento de dados pessoais, profissionais e acadêmicos), a pesquisa apresenta um percurso possível de acompanhamento de egressos de Cursos de Especialização lato sensu e complexifica a análise dos dados sobre carreira e formação continuada a partir do contexto das relações de trabalho contemporâneas. Entre os principais teóricos que dão sustentação ao trabalho destacam-se Cesar Sanson, Christian Laval, David Harvey, Pierre Dardot, Maria Isabel da Cunha, Nadir Zago, entre outros. / This paper discuss the main impacts of UFRGS Business Management graduate studies course education process in the professional career of those who concluded their education between 2012 and 2014, as well as understand how can the monitoring process works since they start this course. To do so, it was done a documental analysis of collected materials in three editions of the course, being prepared, applied and analysed a student monitoring questionnaire from research theoretical references - mostly, state-of-the-art. During the investigative pathway, were examined documents as signup forms and feedback forms, filled up by the former students. Furthermore, a questionnaire was created using open-ended and closed-ended questions, applied to a sample of 69 former students through the Google Form online platform, with the effective participation of 38 people, representing a response rate of 55,07%. In addition to systematizing the profile of graduates of the Course from 2012 to 2014 (cross-referencing of personal, professional and academic data), the research presents a possible way to monitor former students of the graduate studies course and complexify data analysis about career and continued education from the contemporary workplace relations context. Among the main theoricals that supports this paper, there are: Cesar Sanson, Christian Laval, David Harvey, Pierre Dardot, Maria Isabel da Cunha, Nadir Zago, and others.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-09-03T15:50:49Z No. of bitstreams: 1 José Tiago Ferreira Belo_.pdf: 1833614 bytes, checksum: b2f148b578d0b7d9a9de2254fd03d058 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-03T15:50:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 José Tiago Ferreira Belo_.pdf: 1833614 bytes, checksum: b2f148b578d0b7d9a9de2254fd03d058 (MD5) Previous issue date: 2016-12-21 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / PROEX - Programa de Excelência Acadêmica / A presente Dissertação apresenta uma análise de representações que os surdos fazem sobre a língua de sinais a partir da rede social Facebook. Para tanto, foram tomadas como base as reflexões de Stuart Hall, sobretudo as relacionadas à constituição das culturas e à representação. A partir dessas reflexões, o conceito de representação foi utilizado como uma ferramenta teórico-metodológica. Desta forma, foram analisadas publicações em grupos e páginas do Facebook com grande concentração de surdos. Essas publicações realizadas por surdos se apresentam em forma de postagens ou comentários, em língua brasileira de sinais ou em português escrito, contendo depoimentos públicos de surdos usuários do Facebook. Com base nas análises do material, constituído por vídeos, textos e imagens compartilhadas no Facebook, percebeu-se que a importância atribuída à língua de sinais pelos surdos vem sendo representada como um ícone de uma comunidade visual; como sinônimo de identidade Surda; como língua surda própria; como instrumento de acessibilidade; como língua brasileira; e como possibilidade de empoderamento surdo. Os surdos ainda têm gerado mais contato entre eles a partir do uso do Facebook, se esforçam na busca de mais tecnologias nessa rede social, a partir do uso de mídias audiovisuais em que seja possível registrar a língua de sinais, como também por meio de aplicativos on-line de conversação dentro do Facebook. / This dissertation presents an analysis of representations that the deaf do on the sign language from the social network Facebook. For that, the reflections of Stuart Hall, mainly those related to the constitution of the cultures and the representation, were taken as base. From these reflections, the concept of representation was used as a theoretical-methodological tool. In this way, publications were analyzed in groups and Facebook pages with a high concentration of deaf people. These publications by the deaf appear in the form of posts or comments, in Brazilian sign language or in written Portuguese, containing public testimonies of deaf Facebook users. Based on the analysis of the material, made up of videos, texts and images shared on Facebook, it was noticed that the importance given to sign language by deaf people has been represented as an icon of a visual community; As a synonym for Deaf identity; As a deaf tongue itself; As an instrument of accessibility; As a Brazilian language; And as a possibility of deaf empowerment. The deaf have still generated more contact between them from the use of Facebook, strive to find more technologies in this social network, from the use of audiovisual media in which it is possible to register the sign language, as well as through applications Online conversation within Facebook.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-10-09T13:45:40Z No. of bitstreams: 1 Bernardete Chiesa_.pdf: 3102101 bytes, checksum: 0edbc213795838e8d2b13d74256b6ca9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-09T13:45:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bernardete Chiesa_.pdf: 3102101 bytes, checksum: 0edbc213795838e8d2b13d74256b6ca9 (MD5) Previous issue date: 2018-03-03 / FAMUR- Faculdade Murialdo / O Marketing Educacional das Instituições de Ensino Superior deve ter a missão de conhecer e compreender as reais necessidades dos envolvidos no processo, na medida em que, ao satisfazer estas premências e expectativas, poderá estar à frente de suas concorrentes, gerar boa reputação e credibilidade e, consequentemente, melhorar os resultados institucionais. Essa demanda apareceu de modo singular devido ao crescimento do número de Instituições de Ensino Superior, nas duas últimas décadas. A tarefa de captar, reter e fidelizar alunos tornou-se mais complexa, pois a oferta é maior que a demanda. Neste intuito, o objetivo da presente pesquisa consistiu em investigar quais foram as estratégias de Marketing Educacional desenvolvidas na Faculdade Murialdo no período de 2012 a 2016.Trata-se de uma pesquisa qualitativa, tendo o estudo de caso como metodologia; é de caráter descritivo, em que a técnica de coleta de dados se deu por meio de pesquisa documental, observação e entrevistas semiestruturadas. Como sujeitos, foram pesquisados dez profissionais da Instituição, sendo direção, professores e técnicos-administrativos, por deterem as informações necessárias à discussão dos resultados da pesquisa e fizeram parte do quadro funcional no período de 2012 a 2016. A análise dos resultados da pesquisa apontou para o desenvolvimento de estratégias de comunicação com foco nos valores institucionais como responsabilidade social, educação humanizada, confiança e solidariedade. Novos cursos foram desenvolvidos para a comunidade acadêmica: em 2012 a Instituição iniciou com a oferta de três cursos; em 2014 já eram sete. Como principais resultados, identificou-se que as estratégias de marketing utilizadas pela Faculdade Murialdo estavam relacionadas, especialmente, às ações de comunicação, principalmente, com o objetivo de apresentar à comunidade local e regional e captar alunos para o novo negócio. Neste intuito, apresentou-se o posicionamento de uma IES que se diferencia pela qualidade de ensino e pelas relações humanizadas, próprias dos princípios Murialdinos. / The Educational Marketing of Higher Education Institutions should have the mission of knowing and understanding the real needs of those involved. To the extent that by meeting these expectations you can be ahead of your competitors, generate good reputation and credibility and, consequently, improve institutional results. This demand has appeared singularly due to the growth of the number of Higher Education Institutions in the last two decades. The task of capturing, retaining, and keeping students has become more complex because offer is greater than demand. The objective of the present research was to investigate the Educational Marketing strategies developed at Murialdo College in the period from 2012 to 2016. It is a qualitative research, having the case study as a methodology; is of a descriptive nature, in which the technique of data collection took place through documental research, observation and semi-structured interviews. As subjects, ten professionals of the Institution were surveyed, being managers, professors and technicians-administrative because they had the necessary information to discuss the results of the research and were part of the functional framework in the period from 2012 to 2016. The analysis of the results of the research pointed to the development of communication strategies focused on institutional values such as social responsibility, humanized education, trust and solidarity. New courses were developed for the academic community: in 2012, the Institution started with the offer of three courses; by 2014, there were already seven. As main results, it was identified that the marketing strategies used by Murialdo College were related mainly to communication actions, with the objective of presenting to the local and regional community and attracting students to the new business. In this sense, the positioning of a Higher Education Institution is presented, which is distinguished by the quality of teaching and the humanized relations, proper to the Murialdino’s principles.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-11-30T12:26:09Z No. of bitstreams: 1 Paloma de Freitas Daudt_.pdf: 1154374 bytes, checksum: d2661e3d4673efb4ca8f3603a235d466 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-30T12:26:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paloma de Freitas Daudt_.pdf: 1154374 bytes, checksum: d2661e3d4673efb4ca8f3603a235d466 (MD5) Previous issue date: 2018-03-28 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / PROEX - Programa de Excelência Acadêmica / O presente estudo versa sobre os espaços de controle social do Sistema de Participação Popular e Cidadã de Canoas. Tem como objetivo analisar as mediações pedagógicas e contratos estabelecidos nos espaços de controle social, do sistema, com destaque para as comissões de obra do Orçamento Participativo (OP), Conselho Municipal de Saúde e Conselho Municipal do OP, a partir da identificação de possíveis sentidos que se inscrevem na realidade discursiva e que permitem uma melhor compreensão da organização dessas ferramentas de controle social no OP e da sua relação com uma conjuntura maior, na qual orçamento participativo e linguagem estão situados. A investigação tem também no horizonte a pesquisa participante, tendo como princípio o diálogo com os diversos setores envolvidos no sistema. O trabalho é decorrente da participação em diferentes espaços de controle social do Sistema de Participação Popular e Cidadã de Canoas ao longo do ano de 2016. Os resultados da pesquisa são apresentados em dois artigos intitulados: Controle social, reconhecimento coletivo e educação para a cidadania em discurso do sistema de participação popular e cidadã de Canoas; A construção discursiva no orçamento participativo enquanto mediação pedagógica. O primeiro pretende refletir sobre como os espaços de controle social contribuem para um reconhecimento coletivo como um processo de educação para cidadania. O segundo analisa o contrato de comunicação dos diferentes sujeitos em espaços de controle social que demonstrem as mediações pedagógicas em jogo. Os resultados apontam para a importância do senso de coletividade nos espaços de controle social no processo de educação para a cidadania através da participação popular, mostrand comoos sujeitos envolvidos utilizam de estratégias linguísticas visando ao sucesso do contrato de comunicação enquanto mediação pedagógica. / This project studies the spaces of social control of the Popular Participation System and Citizen of Canoas. This dissertation's goal is to analyse the pedagogical mediations and contracts established in the spaces of social control, of the system, highlighting the commissions responsible for public works of the Participatory Budget (PB), the County Health Council and the County Council of the PB, based on the identification of the possible meanings that are inscribed in the discursive reality, and that allow a better understanding of the organization of these social control tools in the PB and their relationship with a broader context, in which the Participatory Budget and language are situated. The investigation also relies on aspects of participatory research, having as a goal the dialogue with diverse sectors involved in the system. The dissertation is the result of the participation in different spaces of social control of the System of Popular and Citizen Participation of Canoas during the year of 2016. The results of the research are presented in two articles intitled: Social Control, collective recognition and education for citizenship in the Discourse of the System of Popular and Citizen Participation of Canoas; The discursive construction in the Participatory Budget as a pedagogical mediation. The first article pretends to reflect about how the spaces of social control contribute to the collective recognition as a process of education to citizenship. The second analyzes the communication contract of the different subjects in spaces of social control that demonstrate the pedagogical mediations. The results confirm the importance of the sense of collectivity in the spaces of social control in the process of education for citizenship through popular participation, revealing how the subjects involved utilize linguistic strategies aiming the success of the communication contract as a pedagogical mediation.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-12-20T13:25:36Z No. of bitstreams: 1 Juliana Oliveira Bombardelli_.pdf: 3747909 bytes, checksum: 0ebc02c17cd834fd8d5acb1858dada8e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-12-20T13:25:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Juliana Oliveira Bombardelli_.pdf: 3747909 bytes, checksum: 0ebc02c17cd834fd8d5acb1858dada8e (MD5) Previous issue date: 2018-09-28 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / O objetivo deste estudo é analisar os fatores para a permanência dos estudantes ingressantes, por vestibular, em Cursos de graduação presenciais, durante o primeiro ano, em uma Universidade privada, sem fins lucrativos. O referencial teórico apresenta uma abordagem sobre a trajetória da democratização do ensino superior no Brasil, o universitário como estudante e trabalhador e a produção acadêmica nacional e internacional sobre a persistência e a permanência estudantil no primeiro ano de ingresso no ensino superior. A metodologia empregada foi o Estudo de Caso, e, como plano de ação, realizou-se a análise de conteúdo, que possibilitou o tratamento dos dados de forma que a análise quantitativa, coletada por meio de pesquisa documental acerca do perfil do ingressante e a relação entre desempenhos no vestibular e acadêmico, bem como a análise qualitativa, obtida a partir das entrevistas com estudantes, Coordenadores de Curso e Gestão Acadêmica, fossem categorizadas e interpretadas. Foi possível também analisar o cenário de ingresso da Instituição, a relação entre o perfil do ingressante e os desempenhos no vestibular e acadêmico, bem como conhecer a trajetória dos estudantes no ano de ingresso no ensino superior. Como resultado, os fatores de permanência do ingressante na Instituição foram desdobrados, a saber: apoio, envolvimento e adaptação acadêmica, ações para a permanência e aprendizagem. Além disso, essas informações compreendem uma proposta de intervenção para a predição da permanência, que engloba o acompanhamento da média geral de notas, das médias das disciplinas cursadas no 1º. e 2º. semestres, das taxas de desistência e de permanência, além da realização de uma pesquisa de opinião com estudantes sobre os fatores de permanência. Espera-se que, com a implementação deste modelo de predição, a Universidade consiga aprimorar ações de retenção junto aos ingressantes. / This study aims at analyzing the factors of permanence of those who are entering higher education in classroom courses at a private non-profit institution. The theoretical framework presents an approach regarding the trajectory of higher education democratization in Brazil, the university student as student and worker, and the national and international academic production about student persistence and permanence in the first year of entering higher education. The methodology that was used was the Case Study. As a plan of action, a content analysis was carried out, which enabled the data treatment in such a way that the quantitative analysis, which was collected through documental research concerning the profile of the entering students and the relation between entrance exams and academic performance, as well as the qualitative analysis, obtained through interviews with students, and course and academic management coordinators, were categorized and interpreted. It was also possible to analyze the institution entrance scenario, the relation between student profile and performances both in the university and the university entrance examination, as well as to know the trajectory of the students in the year of entrance into higher education. As a result, the factors of permanence of the student in the institution were deployed, namely: support, involvement and academic adaptation, actions for permanence and learning. In addition, this information includes an intervention proposal for the prediction of permanence, which includes the monitoring of the general grade average, of the grades in the subjects studied during the first and second semesters, drop-out and stay rates, as well as an opinion poll with students on permanence factors. It is intended, through this study, that, with the implementation of this prediction model, the University will be able to improve retention actions within new entrants.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-12-20T15:10:58Z No. of bitstreams: 1 Marcos Epifanio Barbosa Lima_.pdf: 7046365 bytes, checksum: 90094f9712dfc16b5d6214cc822b1b1e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-12-20T15:10:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcos Epifanio Barbosa Lima_.pdf: 7046365 bytes, checksum: 90094f9712dfc16b5d6214cc822b1b1e (MD5) Previous issue date: 2018-08-27 / Nenhuma / A presente dissertação tem como escopo abordar a gestão educacional em sua correlação com a formação continuada de professores e com a identidade institucional. Nesse sentido, para balizar o estudo de modo que fosse entendido nacional e oficialmente o que está posto pelo Estado sobre esses temas, buscou-se analisar informações oriundas dos documentos governamentais e, principalmente, dos espaços virtuais disponibilizados pelo Ministério da Educação quanto a sua abordagem e conteúdo, ofertados através de programas e projetos formativos docentes. Em complementaridade ao estudo sobre o planejamento estatal para a formação de professores, procedeu-se com a análise documental de material oriundo da formação de professores em uma unidade educacional da Rede Jesuíta de Educação, entidade de cunho privado, filantrópico e confessional. Nessa pesquisa, foi ofertado ainda, nesse espaço de empiria, uma abordagem em duas frentes: resgate da memória de docentes quanto à formação de professores em forma de Narrativa Conjunta e a oferta de oficina pedagógica com gestores do Colégio sobre identidade institucional da Unidade. / The present dissertation aims to address educational management in its correlation with continuing teacher formation and institutional identity. In this sense, in order to mark the study in a way that was understood nationally and officially by the state on these themes, we sought to analyze information from government documents and, especially, the virtual spaces provided by the Ministry of Education regarding its approach and content, offered through teacher training programs and projects. In complementarity to the study on state planning for teacher training, a documentary analysis was carried out on the training of teachers in an educational unit of the Jesuit Education Network, a private, philanthropic and confessional entity. In this research, two approaches was also offered in this empiric space: rescue of the teachers' memory regarding the formation of teachers in the form of a joint narrative and the offer of a pedagogical workshop with managers of the School on the institutional identity of the Unit.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2019-02-04T10:37:11Z No. of bitstreams: 1 Dayse Mara Martins Lacerda_.pdf: 14208108 bytes, checksum: fcc114fa5667cdf6811763c4b8269213 (MD5) / Made available in DSpace on 2019-02-04T10:37:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dayse Mara Martins Lacerda_.pdf: 14208108 bytes, checksum: fcc114fa5667cdf6811763c4b8269213 (MD5) Previous issue date: 2018-10-22 / Colégio Loyola / A presente dissertação torna públicos os resultados de uma pesquisa-ação sobre comunicação interna como estratégia de gestão educacional realizada com empregados de uma escola particular confessional católica de Educação Básica de Belo Horizonte. O estudo também apresenta uma proposta de processo de comunicação interna construída a partir da participação dos sujeitos da pesquisa e sugerida como projeto de intervenção à Diretoria da unidade educativa escolhida como campo empírico. A motivação deste trabalho nasce do desafio de mobilizar pessoas em torno de um objetivo comum: melhorar a qualidade da educação para transformar a sociedade. Parte da certeza de que professores e profissionais não docentes são o público essencial para a qualificação dos processos educativos e para a entrega da promessa de formação integral dos estudantes, assumida pela escola como um de seus objetivos institucionais. Traz como propostas uma reflexão sobre a importância da comunicação interna para realização da missão de uma instituição de ensino, o diagnóstico da situação da comunicação interna para o grupo social pesquisado e a identificação de pontos passíveis de melhoria, que vão desde o estabelecimento e a explicitação de políticas institucionais até o emprego de determinadas expressões no conteúdo do e-mail corporativo. Identifica a limitação de pesquisas acadêmicas relacionadas à comunicação interna nas escolas de Educação Básica. Baseia-se num estudo qualitativo e quantitativo realizado por meio de entrevistas semiestruturadas direcionadas a um grupo de profissionais de todas as áreas e níveis hierárquicos e de questionário eletrônico aplicado à totalidade dos empregados para construção, a partir de “mapas da empatia” e “quadros de proposição de valor”, de uma proposta de intervenção que ajude a explicitar e consolidar o processo de comunicação interna como estratégia de gestão. Como conclusão, observa-se que os problemas de comunicação interna no grupo pesquisado são menos técnicos e que estão mais intimamente ligados ao modelo de gestão e estilos de lideranças. A descentralização da autoridade e a passagem de um modo de ação individual para o de ação coletiva são condições imprescindíveis para a construção de uma concepção de gestão educacional, de fato inovadora, que supere o enfoque meramente administrativo. O resultado ressalta a centralidade do elemento humano na construção da organização da escola e da educação, apontando a comunicação interna como estratégia de gestão no contexto dos sistemas educacionais e das escolas. / This work makes public the results of a research-action on internal communication as a strategy to educational management, conducted with employees from a Catholic confessional private school of basic education in Belo Horizonte. The study also shows a proposal of internal communication process built with the participation of the research subjects and suggested to the Principals of the educational unit chosen as empiric field as an intervention project. The motivation for this work was born of the challenge of mobilizing people around a common goal: improving educational quality to transform society. Part of the certainty that teachers and non-teaching professionals are the basic public for qualification of educational processes and for the delivery of the promise of students’ full training, taken up by the school as one of its institutional objectives. It brings as for proposals – the reflection on the importance of internal communication for the mission of a teaching institution, the diagnosis of the situation of internal communication for the social group researched and the identification of points likely to be improved, which go from establishing and explaining institutional policies up to the employment of certain expressions in the content of corporate e-mails. It identifies the limitation of academic research related to the internal communication in Basic Education schools. It is based in a qualitative and quantitative study performed by means of semi-structured interviews directed to a group of professionals from all areas and hierarchic levels, and by an electronic questionnaire applied to the totality of the employees for the construction, based on “empathy maps” and on “value opposition charts” from an intervention proposal which may help to explain and consolidate the internal communication process as a management strategy. As a conclusion, it can be noted that the internal communication issues in the group researched are less technical and are more intimately connected to the management model and leadership styles. Authority decentralization and passing from a mode of individual to collective action are necessary conditions for a conception of an actually innovative educational management, one that overcome the mere focus on administration. The outcome highlights the centrality of the human element in the construction of an organization of the school and of education, pointing internal communication as a management strategy in the context of the educational systems and schools.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2019-03-12T17:20:59Z No. of bitstreams: 1 Maria das Dores Cardoso Frazão_.pdf: 4182197 bytes, checksum: dfd991ad29a98a93cd4238e4ddc98fcf (MD5) / Made available in DSpace on 2019-03-12T17:20:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria das Dores Cardoso Frazão_.pdf: 4182197 bytes, checksum: dfd991ad29a98a93cd4238e4ddc98fcf (MD5) Previous issue date: 2018-12-13 / FAPEMA - Fundação de Amparo à Pesquisa e Desenvolvimento Científico do Maranhão / Esse estudo investigou as práticas das mulheres diretoras no cotidiano dos Grupos Escolares Maranhenses. A questão central está circunscrita a compreender o papel das diretoras no processo de administração dos Grupos Escolares no Maranhão, no período de 1960 a 1970. O objetivo geral é analisar o processo histórico de constituição de uma estrutura de administração escolar primária, implementada pelo advento da escola graduada. A metodologia privilegia a memória de diretoras, entendida por meio da História Oral. De acordo com os(as) autores(as) do campo, essa metodologia pode ser utilizada em qualquer tema contemporâneo, e vivendo ainda aqueles(as) que têm algo a dizer sobre o assunto, seus relatos podem ser estudados utilizando-a. Na História Oral ocorre a geração de documentos, por meio das entrevistas, que possuem uma característica singular, ou seja, são resultado do diálogo entre entrevistador(a) e entrevistado(a), o que leva o(a) historiador(a) a afastar-se de interpretações fundadas em uma rígida separação entre sujeito/objeto de pesquisa. Os sujeitos da pesquisa são nove diretoras que trabalharam nos Grupos Escolares Santa Luzia, Maranhão Sobrinho, Senador Vitorino Freire, Gomes de Sousa, Sotero dos Reis, Estado do Mato Grosso, Imaculada Conceição e Alfredo Dualibe. A pesquisa aborda a administração escolar, que envolve aspectos da educação e da instrução que se enquadrem e se desenvolvem dentro do processo de escolarização. De acordo com os(as) autores(as) do campo da História da Educação, as práticas administrativas fazem parte do cotidiano de um modelo de escola surgido em São Paulo, em 1893, no corpo da lei e instalados a partir de 1894. Constituindo-se como escolas graduadas, organizaram a docência em torno das séries escolares. O ensino era seriado e sequencial, substituía as classes de alunos em diferentes níveis de aprendizagem, sob a autoridade única do professor e regulamentado pela figura do diretor. A proposta da Tese defendida é as professoras normalistas, na posição de diretoras, contribuíram na constituição de uma estrutura de administração escolar primária implementada pelo advento da escola graduada. Os componentes dessa administração foram: a Experiência Docente, que se alicerça na experiência adquirida enquanto professoras; o Científico, que foram os saberes adquiridos na formação escolar, profissional, cursos de aperfeiçoamento e literatura pedagógica; o Político, que se funda na maneira como ascendiam ao cargo; o Religioso, alicerçado na formação religiosa, aliada às práticas cotidianas escolares; o da Territorialidade, que se refere a ação das diretoras na apropriação do espaço, contribuindo para sua permanência no cargo; o Normativo, que se fundamenta nos dispositivos legais que normatizam as ações das diretoras na escola. Foi verificado que as diferentes experiências das diretoras no campo educacional possibilitaram-lhes a ampliação do poder e dos poderes, pilares do empoderamento feminino. Sendo assim, considera-se que há indícios de empoderamento nas trajetórias profissionais das diretoras. Portanto, os componentes do empoderamento são o Econômico, Político, Solidariedade, Audácia, Criatividade, Autoestima, Poder intelectual, Autonomia. A Tese enfatiza essas questões. / This study investigated the practices of women principals in the daily life of the School Groups of Maranhão. The central question is circumscribed to understand the role of the principals in the process of administration of the School Groups in Maranhão, in the period from 1960 to 1970. The general objective is to analyze the historical process of constitution of a primary school administration structure, implemented by the advent of Elementary School. The methodology privileges the memory of principals, understood through Oral History. According to the authors of the field, the use of this methodology can be used in any contemporary theme, and still living those who have something to say about the subject, their reports can be studied using it. In Oral history, the generation of documents occurs through interviews, which have a unique characteristic, in other words, they are resulted of the dialogue between interviewer and interviewee, which leads the historian to depart from interpretations based on a rigid separation between subject / research object. The subject of the research are nine principals that worked in the School Groups Santa Luzia, Maranhão Sobrinho, Senador Vitorino Freire, Gomes de Sousa, Sotero dos Reis, Estado do Mato Grosso, Imaculada Conceição e Alfredo Dualibe. The research approaches the school administration, which involves aspects of education and instruction that are framed and developed within the schooling process. According to the authors of the area of History of Education, the administrative practices are part of the daily life of a school model that emerged in São Paulo in 1893, by the law and from 1894. It was constituted as Elementary Schools, and the teachers organized around the school series. The teaching was seriate and sequential, replacing the classes of students at different levels of learning, under the unique authority of the teacher and regulated by the figure of the principal. The proposal of the Thesis defended is if the normalist teachers, in the position of the principals, contributed in the constitution of a structure of primary school administration implemented by the advent of the Elementary School, the components of this administration were: the Teaching Experience, that is found in the acquired experience while teachers; the Scientific, that were the knowledge acquired in the school formation, professional, improvement courses and pedagogical literature; the Political, which is based on the way they ascended to the position; the Religious, founded on religious formation, allied to daily school practices; Territoriality, which refers to the actions of the principals in the appropriation of space, contributing to their permanence in the position; The normative, which is based on the legal devices that regulate the actions of the principals in the school. It was verified that the different experiences of the principals in the educational field enabled them to expand the power and powers, pillars of feminine empowerment. Then, it is considered that there are indications of empowerment in the professional trajectories of the principals. Therefore, the components of empowerment include Economic, Political, Solidarity, Audacity, Creativity, Self-Esteem, Intellectual Power, Autonomy. The Thesis emphasizes these issues.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2019-03-15T12:58:27Z No. of bitstreams: 1 Karen Kvieczinski_.pdf: 1524927 bytes, checksum: 7c8aa87ff582b857370f1473ccbca57c (MD5) / Made available in DSpace on 2019-03-15T12:58:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Karen Kvieczinski_.pdf: 1524927 bytes, checksum: 7c8aa87ff582b857370f1473ccbca57c (MD5) Previous issue date: 2018-07-03 / Nenhuma / Esse trabalho tem como objetivo analisar as evidências possibilitadoras para a formação e atuação de líderes educadores em uma rede de varejo que busca desenvolver uma cultura de aprendizagem, considerando a percepção dessas lideranças e de suas equipes e dos empreendedores através de uma pesquisa-ação. A empresa em foco atua no ramo do comércio varejista, segmento vestuário, e possui 13 lojas no estado do RS. O estudo foi realizado por meio de pesquisa qualitativa, que se baseou na pesquisa-ação através de entrevistas, grupo de reflexão, grupo de foco e diário de bordo. Consideraram-se como participantes os três diretores, as 13 lideranças e 13 colaboradores, um de cada liderança. O tratamento desses dados foi utilizado sob olhar da análise de conteúdo, que se definiu considerando as categorias: 1 – Líder Educador; 2 – Organizações que Aprendem, desafios encontrados; 3 – Cultura Organizacional, elementos que viabilizam e que dificultam essa atuação de Líder Educador. Cada categoria originou subcategorias que foram referenciadas nas técnicas utilizadas na pesquisa-ação: Diagnóstico – intervenção e feedback. A revisão teórica abarcou conteúdos de Líder Educador; inicialmente primou por características de Líder e de Educador, para depois considerar as de Líder Educador, bem como também contemplou organizações que aprendem e a cultura organizacional. Para contribuir com a organização, a presente pesquisa apresentou os resultados que foram transformados em produtos; além disso, acredita-se que esta pode contribuir com futuras pesquisas e com a trajetória e realização profissional de lideranças, assim como no direcionamento de organizações do ramo do varejo e outras que estejam dispostas a contemplar uma cultura de aprendizagem – “organizações que aprendem”. / The objective of this paper is to analyze evidence for the education and performance of educational leaders in a network of retailers who aim to build a learning culture, taking into consideration the perception of these leaderships, their staff, and other entrepreneurs through an action research. The company in focus works in the retailing trade, selling clothes and apparel, and it has 13 stores in the state of Rio Grande do Sul. This study was carried out using qualitative research, which was based on action research through interviews, reflection groups, focus groups and a logbook. We considered as participants all of the three directors, as well as the 13 leaderships and 13 collaborators from each leadership. The collected data was studied applying the concept of content analysis, which was defined considering the categories: 1 - Educational leader; 2 - Learning organizations, challenges encountered; 3 - Organizational culture, elements that make feasible and that make difficult the performance of an Educational leader. Each category gave origin to subcategories that were referenced in the techniques used in action research: Diagnosis- intervention and feedback. The revision of the theory covered the topics of educational leadership, initially emphasizing the characteristic of a Leader and Educator, and later considering those of a proper Educational leader, as well as organizations that learn the organizational culture. In order to contribute to the referred company, this research presented results which were transformed into products. Furthermore, it is believed that this may contribute to future research and to the personal achievement and professional fulfilment of leaders, together with the beneficial targeting of retail organizations and others companies which are willing to make use of a learning culture- “organizations that learn”.