Submitted by Jakeline Ortega (jakortega@unoeste.br) on 2017-09-13T21:26:58Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Nattacia Rocha Duarte Ruani.pdf: 16197332 bytes, checksum: 8d0b8719de22eaaac6ff6c47d52bdc46 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-13T21:26:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Nattacia Rocha Duarte Ruani.pdf: 16197332 bytes, checksum: 8d0b8719de22eaaac6ff6c47d52bdc46 (MD5) Previous issue date: 2017-02-16 / As a general objective, this work aimed to identify and analyze the organizational culture and climate of a public high school whose students achieved high performance in the National High School Examination (ENEM) in 2015. In this way, what motivated us to Developing this dissertation on the importance of culture, climate, and school management in achieving educational goals is our belief that schools run on the basis of leadership policies that can detect and act on organizational culture and climate, In the sense of making them explicit and manifest to all members of the organization, successfully achieve their educational goals. Thus, this work is justified by addressing the relevance and impact of the principles characteristic of the culture and organizational climate of the institution to be researched, especially in the results obtained in the teaching and learning process of the student. We have as central problem the following question: to what extent does the culture and the organizational climate of the school intervene in the results of the teaching process of the student? Of course, there are other variables that need to be explored to understand the phenomenon in its depth. We agree that climate and organizational culture are only part of many elements that contribute to the achievement of good student performance. However, we also argue that school management is a fundamental element and, for this reason, we dedicate ourselves to understanding it through the analysis of climate and culture, demonstrating its impact on organizations to achieve educational objectives. The methodology used for this dissertation is the research of a qualitative approach, of phenomenological character, type of case study, with the use of semi-structured interviews, questionnaires and observations. For the development of this work, we have as reference studies developed by authors such as Edgar Schein (2009), Reinaldo Dias (2012), Stephen Robbins (2010), Lucia Helena Gonçalves Teixeira (2002), Heloísa Lück (2010), Antônio Nóvoa ). The work accomplished allowed to identify that the culture and the climate that permeates this school are classified as "strong and open culture", in which the analyzed members share the same objectives and elements that constitute the culture and share the influence between parents, teachers, Students and managers, for the development of school objectives, interacting with the external environment of the school with flexibility, adaptability, having communication in a transversal way, leveraging formal and non-formal interactions among school members punctuated by respect. / Como objetivo geral este trabalho propôs-se identificar e analisar a cultura e o clima organizacional de uma escola pública de ensino médio cujos alunos alcançaram alto rendimento no Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) em 2015. Dessa maneira, o que motivou o desenvolver desta dissertação a respeito da importância da cultura, do clima e da gestão escolar no alcance dos objetivos educacionais, é o pressuposto de que as escolas administradas com base em políticas de liderança capazes de detectar a cultura e o clima organizacional e agir sobre eles, no sentido de torná-los explícitos e manifestos a todos os membros da organização, alcançam, de modo exitoso, seus objetivos educacionais. Assim, esse trabalho se justifica por abordar a relevância e o impacto dos princípios característicos da cultura e clima organizacional da instituição a ser pesquisada, de modo especial, nos resultados obtidos no processo de ensino e aprendizagem do aluno. Têm-se como problemática central a seguinte questão: em que medida a cultura e o clima organizacional da escola intervêm nos resultados do processo de ensino aprendizagem do aluno? Certamente, há outras variáveis que precisam ser exploradas para se compreender o fenômeno em sua profundidade. Concorda-se que o clima e a cultura organizacional compõem apenas uma parte de muitos elementos que concorrem para o alcance de bons resultados no desempenho dos alunos. Entretanto, também se defende que a gestão escolar é elemento fundamental e, por este motivo, dedica-se a compreendê-la a partir da análise do clima e da cultura, demonstrando seu impacto nas organizações para o alcance dos objetivos educacionais. A metodologia utilizada para esta dissertação é a pesquisa de abordagem qualitativa, de cunho fenomenológico, tipo estudo de caso, com utilização de entrevistas semiestruturadas, questionários e observações. Para o desenvolvimento deste trabalho, tem-se como referência estudos desenvolvidos por autores como Edgar Schein (2009), Reinaldo Dias (2012), Stephen Robbins (2010), Lucia Helena Gonçalves Teixeira (2002), Heloísa Lück (2010), Antônio Nóvoa (1995). O trabalho realizado permitiu identificar que a cultura e o clima que permeiam esta escola classificam-se como “cultura forte e aberta”, na qual os membros analisados partilham dos mesmos objetivos e elementos que constituem a cultura na sociedade e compartilham da influência entre pais, professores, alunos e gestores, para o desenvolvimento dos objetivos escolares, interagindo com o ambiente externo da escola com flexibilidade, adaptabilidade, tendo a comunicação de maneira transversal, alavancando as interações formais e não - formais entre os membros da escola sempre pontuadas pelo respeito.