Baigiamajame bakalauro darbe analizuojama specialisų pritraukimo į Gruzijos energetikos sektorių problema. / This final bachlor thesis analyzes object: Attracting specialist to Georgian energy sector.

Magistro darbo objektas - vidaus komunikacija verslo organizacijoje. Pasirinkus šį objektą kaip mokslinės pažinties veiklos dalyką, tyrime analizuotas vidaus komunikacijos priemonių taikymas darbuotojų motyvacinės sistemos pristatymo procese. Darbo tikslas - pristatyti verslo organizacijos sampratą, pagrindines motyvacines sistemas ir įvertinti verslo organizacijos vidaus komunikacijos priemonių taikymo efektyvumą darbuotojų motyvacinės sistemos pristatymui. Darbo aktualumas: sietinas su organizacijose vis didėjančiu dėmesiu vidaus komunikacijai. Šiuolaikinėse organizacijose ji laikoma vienu svarbiausiu vadybos instrumentu, padedančiu vieningai siekti organizacijos tikslų. Taikant teorinės literatūros analizės, sintezės bei lyginimo metodus prieita prie išvados, kad organizacija yra atvira ekonominė-socialinė sistema, kurios funkcionavimui didelę įtaką turi ne tik vidaus, bet ir išorės aplinka. Organizacijos, kaip socialinės sistemos, sandarą sudaro daugybė elementų, tačiau patys svarbiausi yra struktūra ir žmogiškieji organizacijos ištekliai. Pagrindinis žmogiškųjų išteklių valdymo tikslas yra sudaryti sąlygas, kurios kiekvienam darbuotojui organizacijoje leistų efektyviai realizuoti ir plėtoti savo potencialą. Siekiant šio tikslo itin svarbus vaidmuo tenka darbuotojų motyvavimui, kuris užima reikšmingą vietą žmogiškųjų išteklių valdymo procese. Išanalizavus pagrindines motyvacijos sistemas, atlikus individualųjį nestruktūrizuotą ekspertinį interviu su įmonės „Neo Group“... [toliau žr. visą tekstą] / The object of a master's work – internal communication in business organisation. By chosing this object as a scientific kowledge activity matter, internal communication means' application in employees motivation system presentation process was analysed in this survey. The purpose of the work is to present the conception, main motivation systems of a business organisation and evaluate internal communication means' application efficiency for emloyees' motivation system presentation. The topicality of the work is related to increasingly rising attention to internal communication. In modern organisations it is thought to be one of the most important mean of management, that helps organisation to seek its purposes. By applying theoretical literature analysis, synthesis and comparison methods it was concluded that organisation is an open economic – social system, that is hardly influenced not only by internal, but also by external surroundings. Organisation's as a social system structure is made of plenty of elements, however the most important are structure and organisation's human resources. The main purpose of human resources managment is to create conditions, that let every employee realize and develop his potential. By seeking this aim, a very important role goes to employees motivation, that occupies a very important place in a human resources administration process. After analysing main motivation systems, accomplishing individual non- stucural expert interview with „Neo... [to full text]

Magistro darbe dėmesys skiriamas personalo valdymo dėmeniui bibliotekos reputacijos vadyboje. Ši tema aktuali, nes biblioteka, kuri planuoja ir organizuoja personalo valdymą, rūpinasi darbuotojų motyvavimu, intelektinio kapitalo vadyba, parenka tinkamas vidinės komunikacijos priemones, gali teisinga linkme valdyti ir bibliotekos reputaciją. Magistro darbo objektas – personalo valdymas bibliotekos reputacijos vadyboje. Darbo tikslas – ištirti personalo valdymą bibliotekos reputacijos vadyboje. Išsikelti uždaviniai: išsiaiškinti organizacijos reputacijos vadybos pagrindinius aspektus; išanalizuoti organizacijos personalo valdymo elementus; įvertinti personalo valdymo ir bibliotekos reputacijos vadybos sąsajas; Lietuvos apskričių viešųjų bibliotekų pavyzdžiu, įvertinti ir prognozuoti kaip personalo valdymas daro įtaką reputacijos vadyboje; išanalizuoti personalo valdymo pritaikomumą gerinant reputacijos vadybą kitose bibliotekose. Naudojant dokumentų, dokumentinių šaltinių analizę, dedukcinį ir indukcinį metodus, nustatyta, kad organizacija, kuri rūpinasi reputacijos vadyba, apimančią tokius dėmenis kaip personalo valdymas, komunikacinės sistemos, teikiamos paslaugos, organizacijos strategija, marketingas, finansai ir kt., turi taip komunikuoti su darbuotojais, kad tai darytų įtaką ir išorinei komunikacijai, pvz., parinkti komunikacijos priemones, kurios darbuotojų motyvavimo elemento pagalba padėtų suinteresuotiesiems susidaryti teigiamus bibliotekos įvaizdžius. Taip pat... [toliau žr. visą tekstą] / The Master‘s paper work focuses on the component of library personnel management in library‘s reputation management. This topic is actual as the library that plans and organizes personnel management, takes care of employees‘ motivation, management of intellectual capital, selects appropriate internal communication means, may manage library‘s reputation in a proper direction. The object of the master‘s paper is the personnel management in the management of library‘s reputation. The target of the work is to investigate the personnel management in the management of library‘s reputation. The tasks set: to find out the main aspects of the organization reputation management; to analyse elements of the organization‘s personnel management; to evaluate interrelation of the personnel management and the library‘s reputation; to evaluate and forecast the present/future influence of the personnel management to the reputation management on the Lithuanian example; to analyse adaptability of the personnel management in improving the reputation management in other libraries. Using the analysis of documents, documentary sources, deduction and induction methods, it was determined that the reputation management involving such components as personnel management, communicational systems, services rendered, strategy of an organization, marketing, finances, etc., have also to communicate with personnel to make an influence to the external communication as well. Also, it was evaluated how the... [to full text]

Pastarąjį dešimtmetį pagausėję informacijos srautai bei verslo globalizacija tapo veiksniais, lemiančiais verslo organizacijų sėkmę. Ne tik materialinės vertybės, bet ir intelektiniai veiksniai pradėjo daryti įtaką įmonių sėkmei. Atsiradęs įmonių poreikis būti atviromis įtakojo verslo komunikacijos svarbą kasdieninėje įmonės veikloje. Verslo komunikacijos procesams įmonėse tapus ypatingai svarbiems, daugiau dėmesio pradėta skirti jos formų tobulinimui. Efektyvinant verslo komunikaciją, svarbu pakankamai dėmesio skirti ne tik verslo komunikacijos formų tobulinimui, bei ir darbuotojų motyvacijai. Būtent ši verslo komunikacijos rūšis – komunikacija su darbuotojais yra ypatingai svarbi kuriant, palaikant bei stiprinant santykius su darbuotojais. Šio darbo objektas – verslo komunikacijos įtaka darbuotojų motyvacijai. Darbo uždaviniai: išanalizavus literatūros šaltinius, pateikti verslo komunikacijos sampratą bei procesus, trumpai aptarti verslo komunikacijos rūšis; išanalizuoti vidinės komunikacijos organizavimo būdų kaitą, identifikuoti pagrindines tendencijas; identifikuoti esmines darbuotojų, dalyvaujančių verslo komunikacijoje, motyvavimo priemones; pateikti verslo komunikacijos įtakos darbuotojų motyvacijai empirinį ištyrimo lygį; atlikus teorinę bei analitinę medžiagos analizę, suformuoti verslo komunikacijos įtakos darbuotojų motyvacijai modelį; atlikus tyrimą, įvertinti verslo komunikacijos įtaką darbuotojų motyvacijai. / Intensive information flows and business globalization in recent decades have become the key factors that determine the success of business organization. Not only tangible assets, but also intellectual property helps modern companies to succeed in fast changing business environments. The organization’s necessity to become an open system has incremented the importance of business communication. Since business communication processes became especially important for every organization, there was an increasing interest in its forms development. It was understood that the development of business communication requires not only improved communication forms, but also employee motivation. This aspect is particularly important in building, sustaining and enhancing organization’s relationships with its employees. The object of master thesis is business communication influence on employee motivation. Tasks are raised as follows: 1) to present the conception of business communication and its processes, briefly discuss the types of business communication; 2) to analyze the evolution of methods and techniques used in organizing internal business communication, to identify its main trends; 3) to identify the main employee involved in business communication motivation means; 4) to present the notch of empirical investigations in business communication influence on employee motivation field; 5) after a thorough literature analysis to shape the business communication influence on employee... [to full text]

Sparčiai kintanti verslo aplinka, paslaugų plėtra bei nuolat augantis vartotojų reiklumas skatina organizacijas vis daugiau dėmesio skirti klientams, įsiklausyti į jų poreikius, lūkesčius ir tikslus bei atsižvelgiant į tai pereiti nuo vienkartinių sandorių prie ilgalaikių santykių kūrimo, siekiant klientų išlaikymo ir lojalumo. Todėl versle plėtojasi naujas mąstymo būdas – pereinama prie santykių orientacijos. Darbui pasirinktos temos aktualumą pagrindžia tai, kad santykių marketingas vertinamas kaip viena progresyviausių verslo transformacijos idėjų paslaugų sektoriuje. Tyrimų rezultatai patvirtina, kad egzistuoja ryšys tarp organizacijos santykių su klientais ir klientų įsipareigojimo organizacijai, kas didina klientų prisirišimą ir mažina riziką, kad klientas nuspręs pakeisti paslaugas teikiančią įmonę kita. Santykių marketingas, kurio pagrindinis tikslas - klientų išlaikymas, tuo pačiu metu įmonės viduje transformuoja darbuotojų tarpusavio santykius, didina jų įsipareigojimą, kas kuria kokybiškesnius santykius su klientais, užtikrina klientų lojalumą ir teikia neapčiuopiamą, sunkiai imituojamą konkurencinį pranašumą įmonei. Šiandienos rinkos sąlygomis veikiančioms paslaugų įmonėms svarbu taikyti orientaciją į klientus, nes tai kuria pasitikėjimą, kuris yra ilgalaikių santykių pagrindas, bei veikia įmonės pelningumą, nes išlaikyti lojalius klientus pigiau nei pritraukti naujus. Todėl labai svarbu teoriškai pagrįsti ir empiriškai patikrinti, kokią įtaką organizacijos... [toliau žr. visą tekstą] / After there had been proved the benefits of customer retention for an enterprise, relationship marketing has found its place in the practice of service business. The numerous researchers were directed their efforts towards finding the best solutions to achieve customer relationship longevity. The analysis of more recent studies on question under investigation showed, that despite the abundance of scientific literature, still there is not reached consensus on employee influence on customer relationship within organization as well as on the relationship concept itself. Identification of the main predictors of long-term customer relationships still is a relevant object of scientific researches. This paper focuses on the concept of relationship marketing and its development within the context of various marketing theories, the importance of employees in organization – customer relationships and organization’s orientation on employees. Keeping clients, by developing relationships with them, is crucial to establishing and maintaining a competitive advantage in the market. The aim of this paper is to find out how organization internal orientation on employees influences employees relationships with customer. In order to achieve the goal a comprehensive literature review of relationship marketing was undertaken the following tasks are analyzed:  To disclose factors that influenced the approach of relationship marketing.  To investigate the main factors that influence... [to full text]

Profesinė sveikata yra visuomenės sveikatos dalis, apimanti darbuotojų socialinę, dvasinę bei fizinę gerovę. Darbuotojų sveikatos priežiūra yra sudėtinė profesinės saugos ir sveikatos dalis, už kurios įgyvendinimą Lietuvoje atsako dvi ministerijos ( Socialinės apsaugos ir darbo ministerija, Sveikatos apsaugos ministerija). Darbdavių ir profesinių sąjungų organizacijos iškelia vis daugiau tokios situacijos trūkumų, tačiau yra mažai atlikta mokslinių tyrimų, kurie atspindėtų darbuotojų saugos ir sveikatos tarnybų veiklą, jų prevencinį veiksmingumą. Todėl šiuo tyrimu bus siekiama įvertinti Lietuvos profesinės sveikatos sistemos ir tarnybų veiklą bei žmogiškuosius išteklius. Darbo tikslas – įvertinti Lietuvos įmonių darbuotojų saugos ir sveikatos tarnybų veiklą ir žmogiškuosius išteklius. Uždaviniai: 1. Ištirti Lietuvos įmonių DSS tarnybų veiklą bei atliekamas funkcijas; 2. Įvertinti DSS tarnybų žmogiškuosius išteklius profesinės sveikatos priežiūros srityje. Duomenys buvo surinkti, atliekant anketinę apklausą elektroniniu paštu, panaudojant Higienos instituto anketą (1 priedas), aprobuotą VU magistro darbe „Darbuotojų saugos ir sveikatos tarnybų veiklos vertinimas Lietuvos energetikos sektoriaus įmonėse“. Anketą sudaro 39 klausimai. Atlikus tyrimą galima teigti, kad Lietuvos įmonių darbuotojų saugos ir sveikatos tarnybų veikla tik iš dalies atitinka Tarptautinės darbo organizacijos (TDO) Konvencijoje Nr. 161 nurodomas funkcijas. Tokios funkcijos kaip sveikos gyvensenos bei... [toliau žr. visą tekstą] / The professional health is a part of public health, and includes social, spiritual and physical welfare of the employees. The health maintenance of the employees is an integral part of professional safety and health, and there're two ministries in Lithuania, which are responsible for the implementation of it (Ministry of Social Safety and Work, Ministry of Health Care). The organizations of the employers and trade unions raises more and more disadvantages of such system, but there are not much scientific researches made, which could reflect the work and preventive activity of the Service of Occupational health and safety (OHS). That's why within the present study it will be sought to appraise the Professional health system of Lithuania, the activity of Services and human resources. The intent of this study is to appraise the work of the Services Occupational of health and safety and human resources in the Lithuanian companies. Targets: To investigate the activity and functions of the OHS Services in the Lithuanian companies; to appraise the human resources of the OHS in the sphere of professional health-care. The statistical data was collected by the method of questionnaire, which was send to the companies by e-mail (Questionnaire of the Institute of Hygiene (1 appendix), approved by the VU Master Paper. There're 39 questions in the questionnaire. After the research was made it could be said that the work of the Services of OHS in the Lithuanian companies only partly... [to full text]

Darbo objektas – asmens savijauta viešbutyje „Grėjaus namas“. Darbo tikslas – ištirti organizacijos mikroklimato įtaką asmens savijautai viešbutyje „Grėjaus namas“. Darbo uždaviniai: 1. Atskleisti organizacijos mikroklimato ir asmens savijautos darbo vietoje teorinius aspektus; 2. Pristatyti organizacijos mikroklimato veiksnių teorinę sampratą; 3. Ištirti asmens savijautą organizacijos mikroklimato veiksnių pagrindu. Darbe išanalizuojama organizacijos mikroklimato, asmens savijautos darbe teorinė samprata. Atskleisti organizacijos mikroklimatą formuojantys veiksniai bei organizacijos mikroklimato veiksnių įtaka asmens savijautai darbe. Darbo išvados: 1. Išanalizavus organizacijos mikroklimato teorinius aspektus, galima teigti, kad sąvoka – naudojama apibūdinti organizacijos narių bendrą nuomonę apie žmogiškąją ir išorinę organizacijos aplinką. Ji padeda išsiaiškinti, kaip žmogus suvokia organizacijos socialinę, psichologinę aplinką, žymi darbuotojų emocinių išgyvenimų bendrumus organizacijoje, o savijauta apibūdinama kaip fiziologiniai ir psichiniai veiksniai, kurie nulemia bendrą žmogaus nusiteikimą, jo veiklą kolektyve, santykius su kitais nariais. 2. Išanalizavus organizacijos mikroklimato veiksnių teorinę sampratą, galima teigti, kad organizacijos mikroklimatui įtaką daro šie veiksniai: pasitenkinimo darbuotojais lygis, naudingo darbo pojūtis, suvokta atsakomybė už atliekamą darbą, teisingas atlyginimas, kontrolė, darbuotojo dalyvavimas organizacijos veikloje... [toliau žr. visą tekstą] / The subject of the work – well-being of a person at the hotel “Grejaus namas”. The aim of the present study – to investigate the impact of organization microclimate to personal well-being in the hotel “Grejaus namas”(Grey House). Investigation sets up the following objectives: 1. To reveal theoretical aspects of organization microclimate and personal well-being at work; 2. To introduce theoretical concept of the factors of organization climate. 3. To investigate personal well-being on the basis of organization microclimate factors. The work includes the analysis of theoretical concepts of organization microclimate and personal well-being at work. The factors forming organization microclimate and the influence of organization microclimate to personal well-being at work have been revealed. Conclusions: 1. After a detail investigation of theoretical aspects, it could be claimed, that the concept of organization microclimate is used to describe a general organization members’ opinion about human and external organization environment. It helps to elucidate how the person sees social and psychological organization environment. This concept shows general emotional experiences of employees in an organization. Whereas, well-being is described as physiological and psychical factors which determine general person’s attitude, his/her activities at work and relationships with other members. 2. After a detail investigation of the theoretical concept of organization microclimate... [to full text]

Magistro darbe teoriniu požiūriu nagrinėjama sprendimų priėmimo samprata, sprendimų vieta valdyme, sprendimų priėmimo proceso turinys, darbuotojų dalyvavimo sprendimų priėmime samprata, darbuotojų dalyvavimo sprendimų priėmime lygiai, darbuotojų įgalinimo strategijos. Naudojant veiklos tyrimo, kaip praktinio pobūdžio, ugdomąją, konstruojančią metodologiją, tyrėjas atlieka praktinį eksperimentą įmonėje. Tyrimo metu tiria, kokia yra darbuotojų dalyvavimo sprendimų priėmime struktūra ir dinamika bei kokie yra darbuotojų dalyvavimo sprendimų priėmime rezultatai. Magistro darbo autorius, pats būdamas įmonės darbuotoju, tampa tyrėju-praktiku, dalyvaujančiu įmonės realiuose sprendimų priėmimuose ir skatinančiu, kitus įmonės darbuotojus aktyviai dalyvauti tyrime. Tyrimo metu konstruojamas darbuotojų dalyvavimo sprendimų priėmime modelis. / This master‘s final paper formulates problems in theoretical background of: conception of decisions making, position of decisions making in management, process of decisions making, stuff’s participation in decisions making, levels of stuff’s participation in decisions making, stuff’s empowerment strategies. Action research as a qualitative research method was used by the author for practical, educational, constructible experiment, which accomplished in private company. By experiment was researched structure and course of stuff’s participation in decisions making and followed up participation’s results. In that case, author becomes practical researcher, involved in real decisions making and stimulated the active participation of other participants. Hereupon, researcher builds up the model of stuff’s participation in decisions making.

Darbuotojų materialinės atsakomybės normos darbo teisiniuose santykiuose turi didelę teorinę ir praktinę reikšmę. Šiame darbe pateikti Kauno miesto apylinkės teismo 2000-2006 metais išnagrinėtų bylų dėl darbuotojų materialinės atsakomybės pagal darbo teisę apibendrinimai. Darbe apibūdinama darbuotojų materialinės atsakomybės samprata, darbuotojų materialinės atsakomybės rūšys, analizuojamos 2000 – 2006 metais Kauno miesto apylinkės teisme išnagrinėtos bylos dėl darbuotojų materialinės atsakomybės, pateikiama šių bylų statistika ir išsami analizė pagal sąlygas materialinei atsakomybei atsirasti, analizuojamos darbdavių, darbuotojų ir teismo, nagrinėjančio darbo ginčus dėl darbuotojų materialinės atsakomybės pagal darbo teisę, daromos klaidos. Darbo pabaigoje pateiktose išvadose atskleidžiamos praktinės bylų nagrinėjime pastebėtos problemos, pateikiami galimi jų sprendimo būdai. / The norms of the material liability of the employees in the legal relations of work have a significant theoretical and practical meaning. This work presents the summaries of the cases investigated by Kaunas City District Court in 2000-2006 regarding the employees’ material liability under labour law. The work describes the concept of the material liability of the employees, the sorts of the employees’ material liability, analyses the cases investigated by Kaunas City District Court in 2000-2006 regarding the employees’ material liability, presents the statistics of these cases and a thorough analysis on the basis of the conditions that cause material liability, analyses the mistakes done by the employers, employees and the court that examines the labour disputes regarding the employees’ material liability under labour law. In the end of the work there are presented the conclusions, which reveal the practical problems noticed in the investigation of cases, and there are presented the possible methods, how to solve them.

Santrauka Šio darbo tema yra asociacijų laisvė ir darbuotojų bei darbdavių atstovavimas. Darbo tikslas ir yra, naudojantis užsienio valstybių patirtimi nagrinėjamu klausimu išanalizuoti Lietuvos asociacijų laisvės principo, darbuotojų ir darbdavių atstovavimo reglamentavimą, teismų praktiką bei doktriną, išaiškinant galimas Lietuvos teisinio reguliavimo spragas, nubrėžiant asociacijų laisvės principo bei darbdavių ir darbuotojų atstovavimo tendencijas Europoje ir Lietuvoje, pateikiant tam tikrus situacijų sprendimo variantus. Lietuvos nacionaliniai įstatymai, reglamentuojantys asociacijų laisvės principą bei darbdavių ir darbuotojų organizacijas iš esmės atitinka tarptautiniuose teisės aktuose įtvirtintas nuostatas. Nepaisant to asociacijų laisvė praktiškai Lietuvoje nėra tinkamai įgyvendinama. Pastebimas profesinių sąjungų pliuralizmas, tačiau pačiose profesinėse sąjungose narystė pastaraisiais metais tik mažėja. Darbdavių organizacijos linkusios tartis daugiau su Lietuvos Respublikos Vyriausybe ir taip pat, kaip ir profesinės sąjungos neinicijuoja dvišalių susitarimų. Taip pat pastebėtina darbdavių organizacijų teisinio statuso problematika – Lietuvoje nėra specialaus įstatymo, reglamentuojančio darbdavių organizacijų veiklą. Darbdavių organizacijų kompetencija privalomai turi būti apibrėžta įstatuose. Kaip atsvara profesinėms sąjungoms, Lietuvoje buvo įstatymiškai įtvirtintas naujas darbuotojų atstovavimo subjektas – darbo taryba, galintis užpildyti atsiradusią nišą... [toliau žr. visą tekstą] / Summary The theme of this work is the principle of freedom of association and the representation of employers and employees. The purpose of this work is to analyse the legal regulation, doctrine, case law on the principal of freedom of association and representation of employers and employees, to clarify the gaps of the legislation of Lithuania. On the base of the experience of the foreign countries, outlining its tendencies in Europe and in Lithuania, and presenting the possible reasonable manners of its resolution. The national laws of Lithuania, which regulate the principle of freedom of association and the organisations of employers and employees, correspond to the stipulation of the international legislation. Despite that, the principle of freedom of association in practice is not duly executed in Lithuania. It can be observed the trade unions’ pluralism, but the density in the trade unions is only decreasing of late years. The employers organizations are inclined to negotiate with Government of the Republic of Lithuania and do not initiate the bipartite agreements as well as the trade unions. It shall be indicated the problem of legal status of the employers’ organization – there is no special law, regulating the activities of the employers’ organizations in Lithuania. The competence of the employers’ organizations shall obligatorily be determined in the Articles of Association. The labour council was established by law in Lithuania as a new subject of the... [to full text]