Submitted by José Renato de Moraes Salles (jrenato@jrsalles.com) on 2018-03-27T17:44:12Z No. of bitstreams: 1 FGV_MPA_Dissertação_JoséRenatoSalles_VersãoFinal_20180327.pdf: 734974 bytes, checksum: 303f1f7bdf3429b5d2af7e7e3f6e5033 (MD5) / Approved for entry into archive by Mayara Costa de Sousa (mayara.sousa@fgv.br) on 2018-03-28T18:30:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 FGV_MPA_Dissertação_JoséRenatoSalles_VersãoFinal_20180327.pdf: 734974 bytes, checksum: 303f1f7bdf3429b5d2af7e7e3f6e5033 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-04-02T14:42:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 FGV_MPA_Dissertação_JoséRenatoSalles_VersãoFinal_20180327.pdf: 734974 bytes, checksum: 303f1f7bdf3429b5d2af7e7e3f6e5033 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-02T14:42:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FGV_MPA_Dissertação_JoséRenatoSalles_VersãoFinal_20180327.pdf: 734974 bytes, checksum: 303f1f7bdf3429b5d2af7e7e3f6e5033 (MD5) Previous issue date: 2018-03-06 / Este trabalho aborda o tema da Gestão da Mudança de Cultura Organizacional. O objetivo da pesquisa foi identificar as percepções de executivos que lideraram processos de mudança de cultura em suas organizações no Brasil a respeito da importância do tema, da possibilidade de se gerenciar a mudança da cultura, dos desafios e obstáculos a uma gestão efetiva da cultura de suas organizações, bem como a respeito dos meios de se superar esses obstáculos. Como objetivo secundário, a pesquisa procurou identificar quais seriam as boas práticas de gestão da mudança de cultura, com base no que os entrevistados revelaram ter funcionado ou não em suas experiências, e propor um conjunto prático de recomendações para aumentar as chances de sucesso na gestão das questões culturais por líderes de organizações no Brasil. Como metodologia optou-se por uma abordagem qualitativa e de natureza exploratória e, para tanto, foram realizadas onze entrevistas semiestruturadas com os executivos da alta gestão responsáveis pelos processos de mudança de cultura em suas organizações, na condição de patrocinadores ou de líderes do projeto de transformação. O método de análise foi o da análise categorial temática para interpretação das entrevistas, e os principais resultados da pesquisa foram: 1º. cultura organizacional é um fenômeno gerenciável e fortemente associado ao desempenho e à sustentabilidade do negócio; 2º. o processo de gestão da mudança segue uma estrutura padrão de etapas, práticas e recursos conhecidos e disponíveis no mercado; 3º. os principais fatores críticos de sucesso do processo de mudança estão nas atitudes da alta gestão; 4º. a falta de autoconhecimento dos membros da alta gestão está na base das principais dificuldades para a mudança; e 5º. há importantes obstáculos à mudança que transcendem a dimensão da liderança. / This research focuses on the Management of Organizational Culture Change. The objective of the research was to gather perceptions from Brazilian executives who lead culture change processes in their organizations with regards to the importance of the subject; the ability to manage cultural change; the challenges of, and obstacles to, introducing effective cultural change in their organizations; and the methods employed for overcoming these obstacles. As a secondary objective, the research sought to identify best practices in cultural change management, based on what has been effective, or not, for the interviewees in their experience, and to put forward a practical set of recommendations for increasing the chances of success for those leading cultural change in Brazilian organizations. The methodology used was a qualitative approach of an exploratory nature, in which eleven semi-structured interviews were carried out with members of senior management responsible for culture change processes in their organizations, as either sponsors or leaders of transformation projects. A categorical analytical method was employed, and the main results of the research were: 1. Organizational culture is a phenomenon that can be managed and is strongly associated with the performance and sustainability of the business; 2. The change management process follows a standard structure of phases, practices and resources that are well-known and available in the market; 3. The critical success factors for change management are directly linked to the attitudes of senior management; 4. Senior management’s lack of self-awareness is recognized as one of the main challenges in achieving change; and 5. There are significant obstacles to change that go beyond the parameters of leadership.

Made available in DSpace on 2015-05-14T13:16:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1686552 bytes, checksum: f40328960349e1ad122981dffddc13a6 (MD5) Previous issue date: 2014-02-28 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / Although leadership is a widely studied phenomenon by researchers in the social sciences, little is known about its effects in the sport context. Leadership has been neglected, especially in school sports. On the other hand, school sports have absorbed great investments to develop new athletes and promote the health of sport practitioners. In this context, the coach (leader) plays a key role, because his behavior influences, positively or negatively, the athletes' performance and psychological well-being. This study is based on the Multidimensional Model of Leadership, proposed by Chelladurai (1978, 2007), and had as its main objective to analyze the relationship between coaches' leadership and school athletes' satisfaction. The specific objectives were: (1) to make a descriptive and comparative study of coaches' leadership behavior and athletes' satisfaction; (2) to verify the correlation between the leadership perceived by the athletes and coaches self-perceived leadership; (3) to test the hypothesis of congruence of leadership with satisfaction and (4) to prepare an explanatory model of the athletes' satisfaction from the coach's leadership behavior. The sample consisted of 466 athletes with an average age of 16.16 (SD=0.79) and 57 coaches with an average age of 37.91 (SD = 9.52), participants of the 2012 National School Games, held by the organization of the Brazilian Olympic Committee. The athletes completed a sociodemographic questionnaire, the Leadership Scale in Sports (preference and perception versions) and the Athlete's Satisfaction Questionnaire (leadership version). The coaches, instead, completed the sociodemographic questionnaire the Leadership Scale in Sports (self-perception version). The analysis of internal consistency and factor analysis confirmed the psychometric validity of instruments. The intra- and inter-group comparisons (according to gender and modality type) showed differences in a few leadership and satisfaction dimensions. However, there was no difference between the responses of athletes and coaches, suggesting that there is an agreement on the behavior displayed by the coach. The results of the regression analysis partially support the hypothesis that the athletes' satisfaction is dependent on the congruence between athletes' preferred and perceived coaches. Lastly, the model developed shows three dimensions of the coach's leadership behavior as explanatory variables of the athletes' satisfaction. / Embora a liderança seja um fenômeno amplamente estudado pelos pesquisadores das ciências sociais, seus efeitos no contexto esportivo ainda são pouco conhecidos. Sobretudo, a liderança no esporte escolar tem sido negligenciada. Por outro lado, o esporte escolar tem absorvido grandes investimentos para desenvolver novos atletas e promover a saúde de seus praticantes. Nesse contexto, o treinador (líder) exerce um papel fundamental, pois o seu comportamento influencia, positiva ou negativamente, o desempenho e o bem estar psicológico dos atletas. O presente estudo é baseado no Modelo Multidimensional de Liderança, proposto por Chelladurai (1978, 2007), e teve como objetivo geral analisar a relação entre a liderança dos treinadores e a satisfação de atletas escolares. Os objetivos específicos foram: (1) fazer uma análise descritiva e comparativa do comportamento de liderança dos treinadores e da satisfação dos atletas; (2) verificar a concordância entre a liderança percebida pelos atletas e a autopercebida pelos treinadores; (3) testar a hipótese da congruência da liderança com a satisfação e (4) elaborar um modelo explicativo da satisfação dos atletas a partir do comportamento de liderança do treinador. A amostra foi composta por 466 atletas com idade média de 16,16 (DP = 0,79) e 57 treinadores com idade média de 37,91 (DP = 9,52), participantes da etapa nacional das Olimpíadas Escolares 2012, realizada sob a organização do Comitê Olímpico Brasileiro. Os atletas responderam um questionário sócio demográfico, a Escala de liderança no Esporte (versões preferência e percepção) e o Questionário de Satisfação do Atleta (versão liderança). Já os treinadores responderam um questionário sócio demográfico e a Escala de liderança no Esporte (versão autopercepção). A análise da consistência interna e análise fatorial confirmaram a validade psicométrica dos instrumentos. As comparações intra e intergrupos (de acordo com sexo e tipo de modalidade) demonstraram diferenças em algumas dimensões da liderança e da satisfação. Porém, não houve diferença entre as respostas dos atletas e dos treinadores, sugerindo que há concordância sobre o comportamento apresentado pelo treinador. Os resultados das análises de regressão suportam parcialmente a hipótese de que a satisfação dos atletas é dependente da congruência entre o comportamento do treinador percebido e preferido pelos atletas. Por fim, o modelo elaborado apresenta três dimensões do comportamento de liderança do treinador como variáveis explicativas da satisfação dos atletas.

A liderança pode ser entendida como um conjunto de metacompetências de um indivíduo que agrega seguidores rumo a um objetivo. Dos estilos de liderança, alguns são mais pesquisados nos dias de hoje, como: Liderança Transformacional, Liderança Transacional e a Laissez-faire. No contexto deste trabalho, a teoria da liderança transformacional, que apresentou resultados além das expectativas em centenas de artigos, com alto fator de impacto, foi utilizada pelo pesquisador (docente das disciplinas) com o intuito de analisar se existe uma relação entre o estilo de liderança transformacional e a superação das expectativas para com os estudantes em sala de aula no que tange ao desempenho, indo além da tradicional transferência de conteúdo das mesmas. A motivação do estudo aparece no momento em que essa área de pesquisa tem sido raramente explorada tendo o professor do ensino superior como líder, podendo assim apoiar a agenda do Fórum Econômico Mundial de 2015, que apontou como terceira prioridade, o fomento de líderes em todas as áreas. Por meio do método de pesquisa-ação, com abordagem qualitativa, e apoio de metodologias ativas de aprendizagem, como o Problem Based Learning (PBL), e dos instrumentos de categorização ILS (Índice de Estilos de Aprendizagem) e o Classificador de Temperamentos de Keirsey (KTS), o pesquisador trabalhou utilizando-se estritamente da liderança transformacional, com o apoio das metacompetências de liderança, em oito disciplinas, quatro do curso de Administração e quatro do curso de Engenharia de Produção em duas faculdades na cidade de Fortaleza/CE, abrangendo 253 estudantes no total. Os indicadores apontaram que a liderança do docente impactou de forma muito positiva os grupos, com resultados além das expectativas quanto ao aprendizado, assim como desempenho, tanto pelos estudantes quanto pelo professor. Tais resultados formalizam o conteúdo de pesquisa desta tese de doutorado, que é apresentar diretrizes para capacitação em liderança transformacional aos docentes do ensino superior, em forma de um modelo. Para tal, o pesquisador utilizou o Método Enterprise Knowledge Development (EKD), e provou o modelo entrevistando 3 (três) líderes expoentes em suas áreas, obtendo uma análise favorável do mesmo. / Leadership can be defined as a set of meta-competencies of an individual that aggregates followers towards a goal. Of the leadership styles, some are more researched these days, such as: Transformational Leadership, Transactional Leadership and Laissez-faire. In the context of this work, the transformational leadership theory, which presented results beyond expectations in hundreds of articles with high impact factor, was used by the researcher (teacher of the disciplines) in order to analyze if there is a relationship between leadership style transformational learning and exceeding expectations for learners in the classroom in terms of performance, going beyond the traditional content transference in the classroom. The motivation of the study appears at a time when this area of research has rarely been explored with the higher education teacher as the leader, thus supporting the agenda of the World Economic Forum of 2015, which pointed out with third priority, the promotion of leaders in all the areas. Through the qualitative approach of the research-action research, and support of active learning methodologies, such as the Problem Based Learning (PBL) teaching method and the Learning Styles Index (ILS) and the Keirsey Temperament Classifier (KTS) , the researcher worked using strictly the transformational leadership, with the support of the meta-competencies of leadership, in eight disciplines, four of the Management course and four of the Production Engineering course in two colleges in the city of Fortaleza/CE, covering 253 apprentices in total. The indicators indicated that the leadership had a very positive impact on the groups, with results beyond expectations regarding learning, as well as performance, both by the apprentices and by the teacher. These results formalize the research proposal of this doctoral thesis, which is to propose guidelines for transformational leadership training for higher education teachers, modeling the profile used by the researcher. To do this, the researcher used the Enterprise Knowledge Development (EKD) Method, and proved the model by interviewing 3 (three) leading exponents in their areas, obtaining a positive qualitative validation of the model.

Submitted by Sandra Lúcia paiva de Souza (spaivasouza@gmail.com) on 2018-10-06T23:56:41Z No. of bitstreams: 1 TA_Sandra_Souza_V20_Final_Impressão.pdf: 1133447 bytes, checksum: 37f5d1ca51c9b02a72269f586e049ba0 (MD5) / Approved for entry into archive by Tamara Oliveira (tamara.oliveira@fgv.br) on 2018-10-09T16:33:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TA_Sandra_Souza_V20_Final_Impressão.pdf: 1133447 bytes, checksum: 37f5d1ca51c9b02a72269f586e049ba0 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-10-10T13:17:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TA_Sandra_Souza_V20_Final_Impressão.pdf: 1133447 bytes, checksum: 37f5d1ca51c9b02a72269f586e049ba0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-10T13:17:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TA_Sandra_Souza_V20_Final_Impressão.pdf: 1133447 bytes, checksum: 37f5d1ca51c9b02a72269f586e049ba0 (MD5) Previous issue date: 2018-08-29 / Nos dias atuais, ainda é comum, no mercado de trabalho brasileiro, existirem diferenças entre oportunidades e reconhecimentos profissionais oferecidos para homens e mulheres quando se trata de alta direção. O presente trabalho tem como objetivo identificar os pontos que ainda permitem essa distinção dentro do mercado de trabalho, bem como a análise dentro de uma empresa caso, a fim de concluir se já há uma análise imparcial no que se refere ao gênero, quando da tomada de decisão para a escolha sobre que merece ocupar um cargo de alta direção. / It is still common in the Brazilian labor market that there are differences between opportunities and professional recognition offered to men and women when it comes to top management. The present work aims to identify the points that still allow this distinction within the labor market, as well as the analysis within a company case, in order to conclude whether there is already an unbiased analysis regarding gender, when taken decision-making body for the choice you deserve to hold a top management position.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study aimed to translate, adapt and validate the Servant Leadership Questionnaire (SLQ) to create the Escala de Liderança Servidora (ELSE) for the brazilian portuguese. It was undertaken a psychometric cross-sectional study with students and effective and outsourced employees of Federal University of Sergipe, with more than 18 years, possessing immediate boss and were working to at least three months in the current company. It used a sociodemographic questionnaire, the SLQ scale (translated and adapted in this study), besides of a job satisfaction‟s scale (EST) and a transformational and transactional leadership scale. The instruments were answered by 361 participants and 337 valid (93%). Descriptive analyzes were made (mean, standard deviation and frequency) of instruments used and, to accomplish the factorial validity of ELSE, used the Exploratory Factor Analysis, with Principal Axis of Factoring and Promax rotation, besides the reliability testing with the Cronbach‟s alpha (α). For the convergent validity analysis, used the Pearson correlation (r) between the dimensions of ELSE and the Escala de Atitudes frente a Estilos de Liderança, which measures the styles of transformational and transactional leadership. For predictive analysis, linear regression (stepwise method) was used in which, in the model proposed, the dimensions of ELSE were independent variables and satisfaction with the leader (belong to the EST) was the dependent variable. Data analysis was performed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS), version 19.0. The final solution presented three factors, totaling 47.7% of explained variance of the instrument, namely: (a) Visionary Influence (α = .87; 9 items), (b) Abnegation (α = .88; 9 items), and (c) Organizational Stewardship (α = .83; 5 items). The convergent validity of the new scale was determined, which showed moderate and significant correlations with the transformational leadership. The predictive validity also was confirmed, whereas the dimensions of the new scale explained 48% of the explained variance of satisfaction with the leader. Limitations of this study refer to: lack of comparable groups and non-probability sampling. It is suggested for future research to investigate the factor structure found in this study and the development of correlational studies with the ELSE. / O objetivo deste estudo foi traduzir, adaptar e validar o Servant Leadership Questionnaire (SLQ) a fim de criar a Escala de Liderança Servidora (ELSE) para o português brasileiro. Empreendeu-se um estudo psicométrico de corte transversal, com alunos, servidores efetivos e terceirizados da Universidade Federal de Sergipe, com mais de 18 anos, que possuíssem chefe imediato e estivessem trabalhando a no mínimo três meses na empresa atual. Utilizou-se um questionário sociodemográfico, a escala SLQ (traduzida e adaptada neste estudo), além de uma escala de satisfação com o trabalho (EST) e uma de liderança transformacional e transacional. Responderam aos instrumentos um total de 361 participantes, sendo 337 válidos (93%). Foram realizadas análises descritivas (médias, desvios-padrão e frequências) dos instrumentos utilizados e, para realizar a validade fatorial da ELSE, utilizou-se a Análise Fatorial Exploratória, com Fatoramento dos Eixos Principais e rotação Promax, além da avaliação da confiabilidade por meio do alpha de Cronbach (α). Para a análise de validade convergente, empregou-se a correlação de Pearson (r) entre as dimensões da ELSE e a Escala de Atitudes frente a Estilos de Liderança, que mensura os estilos de liderança transformacional e transacional. Para a análise preditiva, foi utilizada a Regressão linear (método stepwise) em que, no modelo proposto, as dimensões da ELSE eram variáveis independentes e a satisfação com a chefia (dimensão da EST) era a variável dependente. A análise de dados foi feita no Statistical Package for Social Science (SPSS), versão 19.0. A solução final apresentou 3 fatores, totalizando 47,7% de variância explicada do instrumento, a saber: (a) Influência Visionária (α = 0,87; 9 itens), (b) Abnegação (α = 0,88; 9 itens) e, (c) Intendência Organizacional (α = 0,83; 5 itens). Foi possível constatar a validade convergente da nova escala, que apresentou correlações moderadas e significativas com a liderança transformacional. A validade preditiva também foi confirmada, visto que as dimensões da nova escala explicaram 48% da variância explicada da satisfação com a chefia. As limitações do estudo referem-se à: falta de grupos comparáveis e amostragem não-probabilística. Sugere-se para pesquisas futuras a investigação da estrutura fatorial encontrada neste estudo e o desenvolvimento de pesquisas correlacionais com a ELSE.

Submitted by Adriana Soares (drikarime@hotmail.com) on 2012-08-22T15:57:56Z No. of bitstreams: 1 ADRIANA KARIME SOARES - VERSÃO FINAL.pdf: 2676183 bytes, checksum: c5fbdfedbbd545ae55af1c1ec0f4762e (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2012-08-22T21:51:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ADRIANA KARIME SOARES - VERSÃO FINAL.pdf: 2676183 bytes, checksum: c5fbdfedbbd545ae55af1c1ec0f4762e (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-09-04T19:50:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ADRIANA KARIME SOARES - VERSÃO FINAL.pdf: 2676183 bytes, checksum: c5fbdfedbbd545ae55af1c1ec0f4762e (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-04T19:51:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ADRIANA KARIME SOARES - VERSÃO FINAL.pdf: 2676183 bytes, checksum: c5fbdfedbbd545ae55af1c1ec0f4762e (MD5) Previous issue date: 2012-07-05 / O perito criminal é o profissional que se utiliza de conhecimentos técnicos e específicos na análise dos vestígios de um crime, a fim de descobrir a forma como este se deu e, também, sua autoria. O trabalho pericial pode contribuir com a absolvição ou a condenação de um acusado e, assim, atender aos anseios de justiça da sociedade. Apesar da importância dessa atividade, os métodos e instrumentos de trabalho disponíveis para os peritos pouco evoluíram desde a criação da carreira no estado de Minas Gerais, que convivem, ainda, com locais de trabalho inadequados e, também, com a escassez de recursos materiais e humanos, somados à carência de comunicação e de autonomia na tomada de decisões das chefias; os resultados também apontaram para a interferência de outros agentes públicos, no local do crime, antes do início do trabalho pericial e, ainda, que a comunicação ineficiente traz problemas às relações interpessoais no trabalho. A nova gestão pública determinou metas que devem ser cumpridas, pressionando o profissional a otimizar os resultados do trabalho, sem ter, em contrapartida, melhorias nas suas condições. Além do exposto, o contato direto e frequente com vítimas de violência, ou com o material a elas relacionado, possibilita impacto negativo sobre as emoções do perito criminal, na falta de apoio especializado para lidar com tais situações. Esse contexto alerta para a necessidade da preservação da integridade emocional do perito criminal e, também, para emprego de estímulo à motivação da categoria. A fim de compreender as condições emocionais do perito criminal de Minas Gerais, de como impactam sua qualidade da vida e de trabalho, foi utilizado o método qualitativo de pesquisa, iniciando-se com uma etapa de pesquisa exploratória, na qual vinte e dois profissionais responderam a um questionário semiestruturado. Posteriormente, duzentos e quarenta e oito peritos criminais responderam a questionários semiestruturados; conversas e entrevistas semiabertas foram gravadas com outros dez peritos aposentados ou aguardando a publicação oficial da aposentadoria. As questões foram descritivas, aproximando-se da atitude fenomenológica, buscando compreensão, quando, diante de depoimentos e questionários, a análise de conteúdo e do discurso desempenharam o papel de apoio metodológico. Os sentimentos recorrentes entre os peritos são os negativos, relacionados a medo, apreensão, humilhação, frustração, injustiça, angústia e revolta. Porém, sentimentos positivos também apareceram, esses relacionados à esperança de melhoria de condições laborais, ao entendimento da necessidade da cooperação e da confiança nos pares e, também, do empenho na contribuição social. As conclusões indicam que é necessário a promoção sistemática da comunicação interna e externa, além da intensificação da interação e da cooperação, a fim de favorecer a liderança e o reconhecimento do trabalho pericial, apoiando o envolvimento do profissional com a carreira. A complexidade encontrada nas questões relacionais apreendidas, e os indícios de implicações com a problemática da autonomia na Perícia Criminal, sugere retomada investigativa futura. / A crime scene investigator is a professional who uses specific technical knowledge to find and analyze evidence of a crime in order to discover how and by whom the crime was committed. The crime scene investigator’s work may contribute to the acquittal or conviction of the accused and thus serve the society’s expectations of justice. Despite the importance of this profession, the forensic expert’s available work methods and equipment have evolved very little since the creation of this career in the State of Minas Gerais, where there still exists inadequate workplaces with a shortage of human and material resources in addition to the lack of efficient communication and independent managerial decision-making. The results also pointed out the interference of other public agents at the crime scene before the crime scene investigators had started their work and together with inefficient communication, creates interpersonal relationship problems at work. The new public management set new goals to be attained, insisting that the professional improve work results without, in return, receiving better working conditions. In addition to the foregoing, the direct and frequent contact with victims of violence or related material exposes crime scene investigators to negative impacts on their emotions due to the lack of specialized support to deal with such situations. This context calls attention to the need to preserve their emotional integrity as well as the use of motivational stimulation. In order to understand the emotional conditions of the crime scene investigators in Minas Gerais regarding the impact on life quality and work, the qualitative method was used, beginning with the exploratory stage, in which, twenty-two professionals responded to a semi-structured questionnaire. Subsequently, two hundred and forty-eight crime scene investigators responded to the semi-structured questionnaire; semi-open conversations and interviews were recorded with ten, retired or awaiting official retirement, crime scene investigators. The questions were descriptive, similar to the phenomenological attitude, seeking understanding, when, in face of statements and questionnaires, the analysis of the contents and spoken word performed the role of methodological support. The recurring feelings among the Crime scene investigators are: those negative, related to fear, apprehension, humiliation, frustration, injustice, anguish and revolt. Positive feelings also appeared: those related to the hope for improvement of work conditions, understanding the need for cooperation and confidence in their peer group, added to the social contribution effort. The conclusions indicate the necessity of systematic promotion of internal and external communication in addition to the intensification of interaction and cooperation to facilitate leadership and recognition of the crime scene investigators work, supporting the involvement of the professionals with their career, The complexity encountered in the apprehended relational issues and the indications of implications with the issue of the forensic expert’s autonomy suggest the resumption of investigations in the future. / El perito criminal es el profesional que utiliza los conocimientos técnicos específicos en el análisis de los rastros de un crimen, en busca de cómo sucedió este y su autoría. El trabajo de los peritos puede contribuir con la absolución o la condena de un acusado y por lo tanto satisfacer las necesidades de justicia de la sociedad. A pesar de la importancia de esta actividad, los métodos y herramientas disponibles para los peritos han evolucionado poco desde el inicio de su carrera en el estado de Minas Gerais, conviviendo incluso con locales de trabajo inadecuados, con escasez de recursos materiales y humanos, además de la falta de comunicación y de autonomía en la toma de decisiones de los directivos. Los resultados también apuntan la interferencia de otros funcionarios en el lugar del crimen antes del inicio del trabajo pericial y aun que la comunicación ineficiente provoca problemas en las relaciones interpersonales en el trabajo. La nueva gestión pública determino metas que deben ser cumplidas, presionando al profesional para optimizar los resultados del trabajo, sin ofrecer a cambio mejoras en sus condiciones laborales. Además de lo expuesto, el contacto directo y frecuente con las víctimas de la violencia, o con el material relacionado a los mismos, causa efectos negativos sobre las emociones del perito criminal, ante la falta de apoyo especializado para hacer frente a tales situaciones. Este contexto indica la necesidad de preservar su integridad y el estímulo emocional a la categoría de trabajo la motivación. Con el fin de comprender las condiciones emocionales del perito criminal de Minas Gerais, cómo impactan en su calidad de vida y de trabajo, se utilizó el método cualitativo de investigación, comenzando con una fase exploratoria, en la que veintidós profesionales respondieron un cuestionario semi-estructurado. Posteriormente, más de doscientos cuarenta y ocho médicos forenses completaron cuestionarios semi-estructurados, conversaciones abiertas y entrevistas fueron grabadas con diez expertos jubilados o en espera de la publicación oficial de jubilación. Las preguntas eran descriptivas, aproximándose de la actitud fenomenológica, en búsqueda de la comprensión. En relación a las declaraciones y los cuestionarios, la técnica de análisis de contenido y del discurso desempeñó el papel de apoyo metodológico. Los sentimientos se repiten entre los expertos y los negativos son: miedo, aprensión, humillación, frustración, injusticia, angustia e indignación, los sentimientos positivos también aparecieron : esperanza con la mejoría de las condiciones de trabajo, comprensión de la necesidad de cooperación y confianza entre compañeros, asi como el compromiso de contribución social. Los resultados indican que es necesario promover de forma sistemática la comunicación interna y externa, y la intensificación de la interacción y la cooperación, para fomentar el liderazgo y el reconocimiento del trabajo pericial, apoyando el envolvimiento del con la carrera. La complejidad encontrada en los aspectos relacionales aprendidos y las evidencias secuestrada implicaciones con el tema de la autonomía en la Pericia Criminal especialidad Penal, sugieren la reanudación de la investigación en el futuro.

Submitted by ANTONIO GONÇALVES (goncajrmestrado@hotmail.com) on 2012-10-31T16:59:11Z No. of bitstreams: 1 Antonio Gonçalves da Silva Junior - Como Gerenciar a Motivação e a Liderança.pdf: 2670623 bytes, checksum: 9c9ec1abb1201f1978d933cb38f24ce1 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2012-11-05T16:00:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Antonio Gonçalves da Silva Junior - Como Gerenciar a Motivação e a Liderança.pdf: 2670623 bytes, checksum: 9c9ec1abb1201f1978d933cb38f24ce1 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-11-06T16:51:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Antonio Gonçalves da Silva Junior - Como Gerenciar a Motivação e a Liderança.pdf: 2670623 bytes, checksum: 9c9ec1abb1201f1978d933cb38f24ce1 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-11-06T16:51:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Gonçalves da Silva Junior - Como Gerenciar a Motivação e a Liderança.pdf: 2670623 bytes, checksum: 9c9ec1abb1201f1978d933cb38f24ce1 (MD5) Previous issue date: 2012-09-20 / This research seeks to identify factors that contribute to motivating individuals in the organization and managerial factors which may contribute to the methods used by the Neptune Program on Brazilian Navy Organizations. The literature search was conducted based on existing literature on the subject and followed initially by a historical demand over time for a more efficient state until the creation of the Federal Government Programs GesPública and Brazilian Navy´s Netuno. It was studied how motivation and leadership are addressed within these management programs, followed by an analysis of some key motivational theories of process and content: Motivational Theory of Abraham H. Maslow, X and Y Theory of Douglas McGregor, Two-Factor Herzberg Theory, Acquired Needs Theory of McClelland, Alderfer´s ERG Theory, Theory of Equity of Stacy Adams; Theory of Organizational Behavior Modification (ModCO) of Luthans and Kreitner; and Vroom´s Expectancy Theory. Besides these, it were analyzed theories of motivation in the public sector, particularly that of James Perry. It were also described aspects that contextualize the Armed Forces on the world stage and its unfolding on personnel motivation, in order to analyze the various factors that influence motivation of Navy personnel in Brazil, developing a framework for correlation between these factors and performance. / Este estudo busca identificar os fatores que contribuem para a motivação dos indivíduos nas organizações da Marinha do Brasil e quais fatores gerenciais podem contribuir para os métodos utilizados pelo Programa Netuno nas Organizações Militares da Marinha do Brasil. A pesquisa bibliográfica foi realizada com base na literatura existente sobre o assunto e seguiu, primeiramente, uma linha histórica da procura por um Estado mais eficiente até o momento da criação dos Programas GesPública do Governo Federal e Programa Netuno da Marinha do Brasil. Foi estudado como a Motivação e a Liderança são tratadas dentro destes programas de gestão, seguindo-se uma análise de algumas das principais teorias motivacionais de processo e conteúdo: Teoria Motivacional de Abraham H. Maslow; Teoria X e Y de Douglas McGregor; Teoria de Herzberg de Dois Fatores; Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland; Teoria ERG de Alderfer; Teoria da Equidade de Stacy Adams; Teoria da Modificação do Comportamento Organizacional (ModCO) de Luthans e Kreitner; e Teoria da Expectância de Vroom. Além destas, foram analisadas teorias da motivação no setor público, em especial a de James Perry. Também são descritos aspectos que contextualizam as Forças Armadas no cenário mundial e o seu desdobramento na motivação do pessoal, a fim de analisar os diversos fatores que influenciam a motivação no pessoal da Marinha do Brasil, desenvolvendo-se um quadro de correlação destes fatores com os reflexos do desempenho.

Submitted by Leozina Andrade (leozina.andrade@terra.com.br) on 2013-08-15T19:49:10Z No. of bitstreams: 1 Disertaçao_Leozina_Barbosa_Andrade_EBAP_FGV_2013.pdf: 1260712 bytes, checksum: 0fba34f8c498b690d683d7dca72b1dbb (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2013-09-25T13:56:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Disertaçao_Leozina_Barbosa_Andrade_EBAP_FGV_2013.pdf: 1260712 bytes, checksum: 0fba34f8c498b690d683d7dca72b1dbb (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-09-27T12:04:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Disertaçao_Leozina_Barbosa_Andrade_EBAP_FGV_2013.pdf: 1260712 bytes, checksum: 0fba34f8c498b690d683d7dca72b1dbb (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-27T12:05:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Disertaçao_Leozina_Barbosa_Andrade_EBAP_FGV_2013.pdf: 1260712 bytes, checksum: 0fba34f8c498b690d683d7dca72b1dbb (MD5) Previous issue date: 2012-12-06 / The challenges posed by the redefinition of the rol e of the State and the quest for efficiency in the provision of public services underlie the reali zation of this study. Therefore, we addressed the reality of the managers of the Social Security National Institute of Social Insurance (INSS in Portuguese), key persons in implementing a model of Public Administration that meets social demands. It was sought to identify the perce ptions of leadership development, explaining gender relations experienced in the exer cise of these positions. A gender approach was based on the significant number of women existi ng in public service. Thus, it is understood that the issues of leadership in this se ctor are permeated by gender relations. In this aspect, we performed a trajectory and contextu alization of women's struggles for emancipation and their situation in prominent posit ions in the public service. Contextualizing the present study, we carried out the historical co nstruction and presentation of concepts related to modernization of the state, the Public M anagement and the provision of public services in Brazil, that led to the discussion of t opics related to citizenship and social rights. Regarding methodological aspects, this is a case st udy with a qualitative approach and descriptive character. The fieldwork provided means for data fetching with the use of questionnaire and semi structured interview associa ted with the drawings construction. We adopted the content analysis for the data treatment . Was performed to characterize the socio- professional integration of servers occupying manag ement positions at the operational level of the INSS and addressed the dilemmas arising from th e exercise of management positions and the quest for leadership in developing the skills n ecessary for the management of the agencies. In the context of gender relations, were correlated meanings, from the elaboration of experiences, while men and women in the role of man ager performance in these workplaces. Important results were observed in the analysis of interviews with the technique of building designs. In general, managers demonstrated enjoy an d be proud of what they do, however, there is wear and tensions arising from the deficie ncies of infrastructure, among others. Nevertheless, managers demonstrate ability to learn and excel in these situations many positive feelings among them, involvement, commitme nt and collaboration. The survey results raise questions and recommendations that wi ll be made available to the organization, and elements with reflections in order to contribut e to the educational processes in people management. / Os desafios advindos da redefinição do papel do Estado e da busca pela eficiência na prestação dos serviços públicos fundamentam a realização do presente estudo. Diante disso, abordou-se a realidade dos Gerentes das Agencias da Previdência Social do Instituto Nacional do Seguro Social, pessoas-chave na implantação de um modelo de Administração Pública que atenda às demandas sociais. Buscou-se identificar as percepções sobre o desenvolvimento da liderança, explicitando as relações de gênero vivenciadas no exercício desses cargos. A abordagem de gênero baseou-se no expressivo contingente de mulheres existente no serviço público. Assim, entende-se que as questões de liderança nesse setor são permeadas pelas relações de gênero. Nesse aspecto, foi realizada a contextualização da trajetória e lutas das mulheres por emancipação e da situação delas nos cargos de destaque na Administração Pública. Contextualizando o presente estudo, realizou-se a construção histórica e a apresentação dos conceitos relacionados à modernização do Estado, à Gestão Pública e à prestação dos serviços públicos no Brasil, isso conduziu à discussão de temas relacionados à cidadania e direitos sociais. Quanto aos aspectos metodológicos, trata-se de um estudo de caso, com abordagem qualitativa, de caráter descritivo. A pesquisa de campo viabilizou os meios para a coleta dos dados, com a aplicação de questionário e entrevista semiestrurada associada à construção de desenhos. Adotou-se a análise de conteúdo para o tratamento dos dados. Foi realizada a caracterização do perfil sócio-profissional dos servidores que ocupam cargos de gerente no nível operacional do INSS e abordados os dilemas decorrentes do exercício de cargos de chefia e da busca pela liderança no desenvolvimento das competências necessárias à gestão das Agências. No âmbito das relações de gênero, foram correlacionados os significados, a partir da elaboração das vivências, enquanto homens e mulheres, no desempenho do papel de gerente nesses locais de trabalho. Importantes resultados foram observados na análise das entrevistas com a aplicação da técnica de construção de desenhos. Em geral, os gerentes demonstraram gostar e ter orgulho do que fazem, contudo, há desgastes e tensionamentos decorrentes das deficiências de infraestrutura, entre outras. Apesar disso, os gerentes demonstram capacidade de aprendizagem com essas situações e sobressaem muitos sentimentos positivos, entre eles, envolvimento, compromisso e colaboração. Os resultados da pesquisa levantam questões e recomendações que serão colocadas à disposição da organização, com elementos e reflexões no intuito de contribuir com os processos educacionais na gestão de pessoas.

Submitted by Joel de Lima Pereira Castro Junior (joelpcastro@uol.com.br) on 2016-08-19T23:17:34Z No. of bitstreams: 1 Wagner Salles.pdf: 1531780 bytes, checksum: af8b37c4eb0cc5acb24b7a4f2a9f3b68 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca de Administração e Ciências Contábeis (bac@ndc.uff.br) on 2016-08-30T14:35:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Wagner Salles.pdf: 1531780 bytes, checksum: af8b37c4eb0cc5acb24b7a4f2a9f3b68 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-30T14:35:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Wagner Salles.pdf: 1531780 bytes, checksum: af8b37c4eb0cc5acb24b7a4f2a9f3b68 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Faculdade de Educação Tecnológica do Estado do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro, RJ / Na função gerencial, no aspecto interpessoal, encontra-se a liderança, cujos estudos geralmente propõem a construção de um perfil fixo ao gestor. Tais características tendem a posições radicais que podem ser categorizadas em quatro paradigmas: (1) quanto a uma habilidade apreendida, (2) a ações calculadas, (3) ao conjunto de qualidades ou (4) à formação da psiquê. Considerando estes estudos como prescritivos e levando em conta o contexto dinâmico da organização do trabalho gerencial, surge uma inquietação sobre como se desenvolvem as competências em liderança em meio às lacunas entre a prescrição e a realidade do trabalho gerencial. Assumindo a perspectiva da Psicodinâmica do Trabalho, o enfrentamento do real gera um esforço para superar os obstáculos e encontrar soluções. Portanto, a inteligência prática está relacionada com o desenvolvimento das competências em liderança na função gerencial? Assim, supõe-se que a formação das competências em liderança na função gerencial estaria sujeita às astúcias do gestor em encontrar soluções práticas para atender à mobilização de pessoas no trabalho real. A estas astúcias evoca-se o termo grego métis para orientar o sentido aplicado. É, então, através dessa astúcia, dessa inteligência prática, que o indivíduo pode eventualmente ensinar como inventa, inova, cria e gerencia a parte real do trabalho. Partindo de um objetivo geral e de uma suposição que vão ao encontro de analisar o desenvolvimento das competências em liderança na função gerencial através da inteligência prática do gestor, esta pesquisa contou com uma metodologia essencialmente qualitativa e exploratória aplicando, por meio de entrevistas presenciais com gestores, o Método de Explicitação do Discurso Subjacente. Os resultados apresentaram grupos de análise nos quais foi possível compreender como se dá o espaço da inteligência prática quanto ao uso da métis, experiência singular e reconhecimento. Como categorias de análise, o campo apresentou duas competências em liderança que emergiram a partir da inteligência prática: o ouvir e a construção coletiva. As categorias indicaram que estas competências em liderança foram desenvolvidas a partir do desempenho dos gestores, nos contextos explorados, mediante o uso da inteligência prática no exercício da função gerencial. / At the managerial function, the interpersonal aspect is leadership, whose studies generally propose building a profile attached to the manager. These characteristics tend to radical positions that can be categorized into four paradigms: (1) as a skill learned, (2) the calculated, (3) the set of qualities or (4) the formation of the psyche actions. Whereas these studies as prescriptive and taking into account the dynamic context of the organization of managerial work, an uneasiness about how to develop leadership skills among the gaps between prescription and reality of managerial work arises. Assuming the perspective of the psychodynamics of work, facing the real generates an effort to overcome obstacles and find solutions. Therefore, practical intelligence is related to the development of leadership competences in the managerial role? Thus, it is assumed that the formation of leadership competences in management functions would be subject to the wiles of the manager in finding practices to meet the mobilization of people in the real working solutions. To these gimmicks conjures up the Greek term Métis applied to guide the way. It is, then, through this ruse, this practical intelligence, the individual may eventually teach how invents, innovates, creates and manages the real part of the job. Starting from a general goal and an assumption that meet to analyze the development of leadership competences in the management function through the practical intelligence officer, this research was essentially qualitative and exploratory methodology applying through face to face interviews with managers, Method Explanation of the Underlying Discourse. The results presented focus groups in which it was possible to understand how is the space of practical intelligence regarding the use of Métis, unique experience and recognition. As categories of analysis, the field produced two competences in leadership that emerged from practical intelligence: listening and collective construction. The categories indicated that these leadership competences were developed from the performance of managers in contexts explored through the use of practical intelligence in the exercise of the managerial function.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-10-24T20:09:53Z No. of bitstreams: 1 dissert João Batista Coelho.pdf: 3652910 bytes, checksum: 182a563ea7b11fc61716260e69dcb9a4 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-01-27T12:17:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissert João Batista Coelho.pdf: 3652910 bytes, checksum: 182a563ea7b11fc61716260e69dcb9a4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-27T12:17:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert João Batista Coelho.pdf: 3652910 bytes, checksum: 182a563ea7b11fc61716260e69dcb9a4 (MD5) Previous issue date: 2016-07-13 / Este estudo concentra-se na identificação de como os gestores (lideranças) atuaram no modus operandi da gestão de mudanças em uma região jurisdicional da Justiça Federal, no âmbito do alinhamento estratégico proposto pelo CNJ para todo o Judiciário Nacional. O alinhamento resultou na fusão de diversos setores de unidades organizacionais distintas da região jurisdicional estudada. A pesquisa partiu da investigação empírica, quali-quantitativa, com entrevistas semiestruturadas e aplicação de questionário, e envolveu os níveis estratégico, tático e operacional. Observou-se como os gestores conduziram o processo de mudança organizacional, que envolveu circunstâncias com complexidades diversas e vieses de ordem hierárquico-políticas e psicossociais, demandando uma observação multidisciplinar, que implicou no exercício de análises conceituais pautadas nos territórios da Gestão e Administração, das Ciências Sociais e da Psicologia Social. A partir de amostra que alcançou 79% do universo de 221 envolvidos, perceberam-se questões como a desatenção com o fator humano, a necessidade de diálogos, conversas prévias e comunicação clara e de um processo que não fosse hierarquicamente estruturado de cima para baixo. Ficaram visíveis, ainda, a importância dos gestores no processo e a ausência de um planejamento mais ampliado, acompanhado de estudos de impactos. Diante dos resultados alcançados e da carência de abordagens específicas, voltadas para o universo da Justiça Federal, que tivessem estudado processos de fusão e de atuação de lideranças em gestões de mudanças, o estudo pode vir a dar significativa contribuição para pesquisas futuras com temas similares / The focus of this study is to identify the action of the leaders in the modus operandi of change management using strategic alignment, proposed by the National Judiciary System Council to the whole Brazilian Judiciary. This alignment resulted in the merger of several sectors of the different organizational units of the same jurisdictional area. This research started with an empirical, qualitative and quantitative investigation, including semi-structured interviews and questionnaire, involving strategic, tactical and operational levels, in order to observe how the organization process of changes forwarded by the managers. Those involving circumstances with many complexities, hierarchical-political and psychosocial compliances, that require a multidisciplinary observation of conceptual analysis guided by Management, Administration, Social Sciences and Social Psychology. Based on sample that reached 79% of the universe of 221 people involved in the query, we perceived issues such as lack of attention to the human factor, the need of dialogue, previous conversations, clear communication and a process that was not hierarchically structured from top down. The importance of managers in the process and the absence of more extended planning, accompanied by a study of impacts was also visible in the study. According to the results achieved and the lack of specific approaches focused on the universe of the Federal Court, the study may potentially provide significant contribution to future research on similar subjects