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Motivação dos quadros operacionais para a qualidade sob o enfoque da liderança situacional

Queiroz, Simone Hering de January 1996 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T11:33:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Identificação e caracterização das ações necessárias à motivação dos quadros operacionais para a busca da Qualidade nas organizações. Análise comparativa entre diversas correntes sobre motivação no trabalho. Definição do perfil do trabalhador da Qualidade. Proposição de metodologia, baseada nos preceitos da Liderança Situacional, cuja idéia central é de que a Qualidade está estreitamente ligada a uma ação de liderança por parte da administração operacional. A metodologia propõe que, partindo do diagnóstico do nível de maturidade de cada membro da equipe, o líder conduza um processo de amadurecimento rumo ao perfil do trabalhador da Qualidade, culminando na formação de equipes semi-autônomas. Realização de estudo de caso cujos resultados permitem concluir que a motivação dos quadros operacionais possui relação direta com a Qualidade e que é válida a proposta de aplicação da Liderança Situacional como fundamento da metodologia desenvolvida.
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Desenvolvimento de metodologia para identificar competências da governança endógena de arranjos produtivos locais

Minuzzi, Josiane 26 October 2012 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T00:10:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 291421.pdf: 1302760 bytes, checksum: 447285c20ea4b5303de602001db712e8 (MD5) / Este trabalho desenvolve uma metodologia para identificar as principais competências necessárias aos membros da governança endógena de Arranjos Produtivos Locais (APLs), segundo integrantes pesquisados; bem como revela seus papéis, quais as ações desenvolvidas por um membro da governança de um APL, utilizando-se de casos no estado de Santa Catarina. Identificadas as principais competências propõem-se um framework para análise da governança. Para elaboração desta metodologia, além das informações obtidas com os membros da governança, foi utilizado como referência, material coletado em pesquisa bibliográfica sobre o tema, abordando: arranjos e suas denominações, arranjos produtivos locais, governança, governança endógena e competências. Este trabalho, resultante de uma pesquisa de natureza aplicada com uma abordagem mista (qualitativa e quantitativa), abrangeu os APLs: de Malacocultura da Grande Florianópolis, de Vinhos de Altitude da Serra Catarinense, de Calçados de São João Batista e o Metal-mecânico da região de Joinville. Os APLs foram selecionados por sua representatividade e por se encontrarem em diferentes fases de organização. Nestes APLs foram realizadas entrevistas em profundidade e aplicados questionários com escala tipo Likert, a vinte membros da governança endógena. Os resultados apontaram a existência de 16 competências e 13 papéis desempenhados pela governança. As 16 competências, organizadas em ordem de importância são consideradas necessárias para que a governança endógena possa desenvolver os 13 papéis com desenvoltura. Os resultados permitiram construir uma matriz que indica quais competências são mais importantes para determinado papel ou ação. Com a metodologia proposta espera-se que a governança possa melhor se orientar quanto às quais ações são prioritárias e quais as competências serão necessárias para executá-las. / The present work develops a methodology to identify the main needed competencies to the members of endogenous governance of Local Production Systems (LPS), according to researched members; as ells reveals the member#s roles, what actions are developed by a member of the governance of a LPS, using cases from the state of Santa Catarina. After the main competences are identified, a governance analyses framework is proposed. For elaborating this methodology, besides the information obtained from members of the governance, reference materials collected in the literature about the topic were used, approaching: clusters and their denominations, local production systems, governance, endogenous governance and competencies. This work, result from a research of applied nature with qualitative and quantitative approach, and covered the following LPS: Clam Production from the greater Florianopolis region, Altitude Wines from Santa Catarina mountain range region, Shoe Manufacturing from São João Batista and Metal Mechanic from Joinville region. The local production systems were selected by their representativeness and because they were in different organizational stages. In these clusters (LPS) were realized indepth interviews and applied Likert scale questionnaires to twenty members of the endogenous governance. Results have indicated the existence of 16 competencies and 13 roles performed by the governance. These 16 competencies, arranged in order of importance, are considered necessary that the endogenous governance can develop, in an easier fashion, the 13 roles. The results allowed building a matrix that indicates which competencies are more important for a certain role or action. With the proposed methodology is expected that the governance may be able to best guide itself regarding the actions that are priorities and the necessaries competencies to execute them.
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É preciso estar atento

Silva, Ana Claudia Perpétuo de Oliveira da January 2011 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-26T04:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 299942.pdf: 1780065 bytes, checksum: ee392dd02c5bfe214d9d6fb089def3d6 (MD5) / Este estudo responde ao objetivo principal de investigar os fundamentos éticos mobilizadores dos líderes das bibliotecas comunitárias para acriação e manutenção destes espaços. É uma pesquisa qualitativa que fundamenta-se na sociologia do conhecimento, tem como suporte teórico o processualismo histórico e o construcionismo social e como suporte metodológico a teoria das representações sociais. Foram entrevistados líderes de bibliotecas comunitárias de todas as regiões do Brasil, presencialmente e a distância. Como instrumentos de pesquisa foram utilizados entrevista, questionário e diário de entrevista. Para coleta, tratamento e análise das narrativas resgatadas nas entrevistas, utilizou-se o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Através do estudo, foi possível levantar algumas características deste líder, verificar as atividades que desenvolve nas bibliotecas comunitárias, relacionar sua ação com a ineficiência das bibliotecas públicas, o que, paralelamente revelou alguns aspectos da prática dos profissionais formais, os bibliotecários que atuam nestes estabelecimentos. O estudo concluiu que, para a criação e manutenção destas bibliotecas, os líderes de bibliotecas comunitárias possuem alguns fundamentos éticos mobilizadores com destaque para a ética do cuidado, da alteridade e a questão do dever, com o sentimento de responsabilidade, contribuição e retribuição social / This study responds to the main objective of investigate the ethical foundations centring of the leaders of the library community for the creation and maintenance of these spaces. It is a qualitative research that is based on the sociology of knowledge, has as theoretical support the processualism historical and social constructionism and as methodological support to the theory of social representations. We interviewed leaders of libraries community of all the regions of Brazil, in person and the distance. As research instruments were used interview, questionnaire and daily interview. For collection, treatment and analysis of narratives are redeemed in interviews, we used Collective SubjectDiscourse (CSD). Through the study, it was possible to raise some of the characteristics of this leader, check the activities that develop in the libraries community, relate its action with the inefficiency of public libraries, which, at same time revealed some aspects of the practice of Formal professional, librarians who work in these establishments. The study concluded that, for creation and maintenance of these libraries, the leaders of community libraries have some ethical foundations inspiring with emphasis on ethics of care, of alterity, and question of duty, with the feeling of responsibility, contribution and social return
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Análise das dimensões estruturais do processo estratégico de empresa catarinense do setor industrial de alimentos, em ambiente de mudança macroeconômica

Hübler, Eduardo Aquino January 2006 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-22T22:49:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226283.pdf: 649608 bytes, checksum: 72f0055e3658bd75b103e4b10187a9e7 (MD5) / O presente estudo analisa o processo estratégico empresarial. Nesse intuito, abordou-se a linha de pensamento da configuração, baseada em Miles e Snow (1978), Miller e Whitney (1999) e Mintzberg (2000), estabelecendo que, para a adequada adaptação frente a dado contexto ambiental, determinadas dimensões, aqui denominadas dimensões estruturais do processo estratégico, tendem a assumir características especificas, que guardem coerência entre si, de forma a gerar um todo sinérgico, resultando em vantagens competitivas. Na linha de pensamento da configuração, as características apresentadas pelas dimensões estruturais, que no presente estudo compreendeu as dimensões de liderança, cultura organizacional e estrutura organizacional, convergem para limitadas tipologias predominantes. de forma a identificar essas tipologias, foi utilizado, para análise da dimensão liderança, o modelo de Schrivastava e Nachman (1989), para a dimensão cultura organizacional, fez-se uso do modelo de Schein (2001) em conjunto com Fleury (1996), por fim, a dimensão de estrutura organizacional foi discutida fazendo uso do modelo de Mintzberg (2003). Dessa forma, realizou-se um estudo predominantemente qualitativo, do tipo estudo de caso, de cunho descritivo, e utilizando como técnicas para coleta dos dados primários entrevistas pessoais semi-estruturadas e a observação não-participante, junto a Empresa Macedo, Koerich S/A, atuante no setor agroindustrial de frangos brasileiro, com sua delimitação temporal compreendendo o período 1998 a 2005, correspondendo ao segundo mandato Fernando Henrique Cardoso e o governo Luis Inácio Lula da silva, ambos na presidência da republica. o período delimitado foi caracterizado por meio de indicadores econômicos que evidenciaram quadro de recessão interna, aliada a expansão da atividade exportadora, em decorrência, sobretudo, da política de austeridade econômica, adotada ao longo do período estabelecido, garantida pelas ferramentas sistema de metas de inflação, lei de responsabilidade fiscal e flutuação cambial. Frente a esse contexto, as análises das dimensões estruturais do processo estratégico da Macedo, Koerich S/A, indicaram que a liderança caracterizou-se como do tipo burocrática, com a cultura organizacional sendo reforçadora quanto à maximização dos lucros e, por fim, a tipologia adotada, quanto à estrutura organizacional, foi a burocracia mecanizada. Os dados empíricos coletados evidenciam a ocorrência de sinergia entre as dimensões analisadas, resultando em vantagens competitivas como clareza de direção, facilidade de colaboração, sólido comprometimento, desenvolvimento de competências essências, adaptação superior de mercado e dificuldade de imitação. Ao final, são feitas sugestões para novas pesquisas.
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Equipes que aprendem : o papel dos comportamentos colaborativos de aprendizagem

Dessen, Ivana Campos 28 February 2018 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2018. / Submitted by Fabiana Santos (fabianacamargo@bce.unb.br) on 2018-09-26T22:10:36Z No. of bitstreams: 1 2018_IvanaCamposDessen.pdf: 1728797 bytes, checksum: f2b389511ddc86c8601eb5cb75c8c4fb (MD5) / Approved for entry into archive by Fabiana Santos (fabianacamargo@bce.unb.br) on 2018-10-08T20:04:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_IvanaCamposDessen.pdf: 1728797 bytes, checksum: f2b389511ddc86c8601eb5cb75c8c4fb (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-08T20:04:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_IvanaCamposDessen.pdf: 1728797 bytes, checksum: f2b389511ddc86c8601eb5cb75c8c4fb (MD5) Previous issue date: 2018-10-08 / A maneira como as equipes aprendem auxilia seus membros a interpretar cenários, a solucionar problemas e a se desenvolverem, contribuindo para a sua efetividade e a das organizações em que estão inseridas. A aprendizagem de equipes é definida como um fenômeno multinível, em que processos contínuos de compartilhamento, arquivamento e recuperação da informação resultam no desenvolvimento de modelos mentais compartilhados, de sorte a promover potenciais mudanças no comportamento do grupo. Nesse cenário, destaca-se o papel dos comportamentos colaborativos de aprendizagem, que são padrões de interação que favorecem a aquisição de conhecimentos partilhados pela equipe, levando à construção coletiva do conhecimento. Tendo em vista a importância desses comportamentos, a presente pesquisa visa (a) mensurar a influência exercida por atributos do contexto e do grupo para propiciar tais comportamentos, bem como (b) identificar possíveis consequências desses comportamentos. Entre os atributos do contexto, ênfase é dada ao papel do líder, especificamente aos estilos transacional e transformacional. Quanto às características da própria equipe, o foco recai sobre a potência. Para alcançar o segundo objetivo, buscou-se avaliar a intensidade do impacto dos comportamentos colaborativos na efetividade das equipes de trabalho, especificamente na coesão e no desempenho da equipe. Participaram do estudo 132 indivíduos, membros de 42 equipes de trabalho de uma organização pública. O levantamento das informações sobre as variáveis do estudo foi realizada em dois momentos. No primeiro, os membros dessas equipes forneceram informações sobre o líder da equipe (liderança transformacional α= 0,95; liderança transacional α = 0,87), a potência do grupo (desempenho produtivo α = 0,91; relacionamento social α = 0,91) e os comportamentos de aprendizagem (α = 0,93). Em um segundo momento, as variáveis critério do estudo foram coletadas (coesão social α = 0,84; coesão para tarefas α = 0,70; desempenho α = 0,86). O modelo de predição proposto foi testado mediante regressão linear e os resultados obtidos revelam que tanto a liderança transformacional ( β= 0,22; p<0,01) quanto a potência, fator desempenho produtivo (β = 0,46; p <0,001), são antecedentes relevantes dos comportamentos de aprendizagem. Quanto às consequências desses comportamentos, observou-se o seu impacto tanto na coesão social (β = 0,47; p<0,001), quanto na coesão para tarefas (β = 0,47; p<0,001) e no desempenho da equipe (β = 0,36; p<0,001). Além disso, constatou-se que os comportamentos de aprendizagem medeiam a relação entre a liderança transformacional e a coesão. Esse conjunto de achados tornam pertinente afirmar que o estudo realizado contribui ao campo de conhecimento ao prover evidências empíricas das relações entre antecedentes e consequentes dos comportamentos de aprendizagem, bem como esclarece o seu papel mediador para o alcance da efetividade das equipes. Implicações práticas e uma agenda para futuras pesquisas também são levantadas. / Team learning helps its members to interpret scenarios, to solve problems and to develop themselves, contributing to team’s and organization’s effectiveness. It is defined as a multilevel phenomenon, in which an on going process of sharing, storing and retrieving knowledge leads to the development of shared mental models, potentially promoting changes in group behavior. In these scenario, emphasis is given to team learning behaviors: interaction patterns that favors the acquisition of a mutually shared cognition. Considering the importance of these behaviors, the present research aims to (a) measure contextual and group attributes that elicits team learning behaviors, and to (b) quantify these behaviors consequences. In the contextual setting, emphasis is given the transactional e transformational leadership. As for the team characteristics, the focus relay on group potency. To achieve the second objective mentioned, we sought to identify the team learning behavior’s impact on team effectiveness, more specifically, on group cohesion and performance. Data were collected from 132 workers, members of 42 work teams in a public organization. First, these team members answered about their leader’s style (transformational leadership α = 0,95; transactional leadership: α = 0,87), group potency (productive performance α = 0,91; social relationship α = 0,91) and team learning behaviors (α =0,93). In a second moment, they rated our criterion variables (social cohesion α = 0,84; task cohesion α = 0,70; and team performance α = 0,86). The theoretical model was tested using linear regression analysis and the results showed that transformational leadership (β = 0,22; p<0,01) and group potency (productive performance factor: β = 0,46; p<0,001) predicts collaborative team learning behaviors. In relation to the consequences of these behaviors, results show that they impact in social cohesion β = 0,47; p<0,001), task cohesion (β = 0,47; p<0,001) and team performance (β = 0,36; p<0,001). Furthermore, team learning behaviors mediates the relationship between transformational leadership and cohesion. To conclude, the findings provides empirical evidence of team learning behaviors antecedents and consequences and also clarifies its mediating role to lead teams to be effective. Practical implications and a future search agenda are also discussed.
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Um currículo para a produção de lideranças juvenis na Associação Cristã de Moços de Porto Alegre

Manske, George Saliba January 2006 (has links)
Inscrito no campo dos Estudos Culturais problematizo, nesse estudo, as práticas realizadas pela Associação Cristã de Moços de Porto Alegre nas unidades dos bairros Passo D’Areia e Restinga que atuam na formação de jovens como líderes para o exercício do voluntariado social. Participei das práticas de formação juvenil que ocorreram nos grupos de liderança da referida instituição durante o segundo semestre de 2004, período no qual estive presente nestes grupos para a realização desta investigação. Na realização desta pesquisa utilizei distintas ferramentas metodológicas, tais como observações e registros em diários de campo dos encontros em que participei, entrevistas com os jovens integrantes dos grupos de liderança e alguns documentos utilizados pela instituição no desenvolvimento de suas atividades. Num primeiro momento de análise, empreendo discussões acerca das culturas juvenis dos jovens aqui investigados, assim como, dos locais de investigação nos quais realizei esta pesquisa. A seguir, desde a possibilidade de entendimento de currículo no campo dos Estudos Culturais, e com ênfases pós-estruturalistas, compreendo os processos de formação de liderança juvenil como um currículo acemista para a produção de jovens líderes, prática esta que seleciona conteúdos e conhecimentos, assim como, almeja um determinado tipo de sujeito a ser formado, valendo-se, para isso, de inúmeras estratégias na realização de tal formação. Dentre os conhecimentos e práticas postos em movimento na formação de lideranças juvenis acemistas, enfatizo a problematização da religião, dos esportes e da Educação Física, das relações de gênero, do voluntariado e da liderança. Nas discussões dessas práticas de formação do jovem líder na Associação Cristã de Moços, procuro tornar problemático, também, as possíveis articulações de tais processos com os modos de governo na contemporaneidade. Ao tecer algumas considerações sobre tais processos de produção juvenil, elenco quais as características mais desenvolvidas e almejadas na formação dos jovens participantes dos grupos de líderes da Associação Cristã de Moços, as quais tomo, desde as práticas que buscam instituí-las, como constituintes de uma representação cultural do jovem líder acemista proposto pela referida instituição. Tal representação conforma posições nas quais estes jovens podem se posicionar e se reconhecer enquanto sujeitos acemistas, ocupando os lugares produzidos pelas práticas de formação de lideranças juvenis que se baseiam nos preceitos que sustentam a instituição.
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O fenômeno da liderança em escolas públicas de ensino médio do Rio Grande do Sul

De Re, Cesar Augusto Tejera January 2011 (has links)
No cenário internacional, há uma tradição acadêmica de pesquisa sobre liderança na escola, as quais destacam o papel que a liderança exerce no processo de melhoria do desempenho escolar dos alunos. Na revisão da literatura, constatou-se que no Brasil, apesar da tradição internacional, são escassos os estudos sobre esse tema. Com essa perspectiva e usando como referência as pesquisas sobre escolas eficazes, propôs-se o presente estudo que tem como objetivo analisar como professores e alunos percebem o fenômeno da liderança e identificar os fatores que contribuem ou restringem o exercício da liderança nas escolas pesquisadas. Na forma de uma pesquisa qualitativa de natureza interpretativa, envolveu quatro escolas públicas estaduais de ensino médio, localizadas no município de Porto Alegre – RS. As informações foram coletadas através do método de entrevista em grupo focal e analisadas segundo a técnica de análise de conteúdo. O referencial teórico abordou a escola como organização, as mudanças na gestão pública que afetaram a gestão escolar, reviu a evolução histórica das teorias de liderança, e analisou as principais teorias sobre liderança nas escolas. As principais conclusões deste estudo indicam que não há um modelo único de liderança que seja compartilhado por professores e alunos; que há uma série de fatores, tanto internos como externos à escola que restringem o exercício de papéis de liderança; e que a gestão democrática da escola ainda é um objetivo a ser alcançado. Este estudo, além de consolidar uma vasta literatura sobre liderança na educação, contribuiu para o entendimento dos desafios para o exercício da liderança em escolas públicas. Supre também uma lacuna, já que as pesquisas prévias em escolas brasileiras não indicam qual é a compreensão que existe por parte dos professores e alunos sobre o fenômeno da liderança, tampouco abrangem os fatores que oportunizam ou limitam o seu exercício. Como recomendações finais, aponta a necessidade de maior qualificação e autonomia da gestão da escola e de sua responsabilização pelos resultados dos alunos e a necessidade dos professores chamarem para si a responsabilidade pelo desenvolvimento de seus alunos. / On the international scene, there is an academic tradition of research on school leadership, which emphasizes the role that leadership plays in the process of improving the performance of students. In reviewing the literature, we found that in Brazil, despite the international tradition, there are few studies on this topic. With this perspective, and with reference to research on effective schools, it was proposed this study, which aims to examine how teachers and students understand the phenomenon of leadership and identify factors that contribute to or restrict the exercise of leadership in the schools surveyed. In the form of a qualitative, interpretative study, the research involved four public high school schools, located in Porto Alegre - RS. Information was collected through the method of focus group interviews and analyzed using the technique of content analysis. The theoretical approach analyzed the school as an organization, the changes in public management that affected the school management, reviewed the historical evolution of theories of leadership, and analyzed the main theories of leadership in schools. Their main findings indicate that there is no single model of leadership that is shared by teachers and students, there are a number of factors, both internal and external to the school to limit the exercise of leadership roles, and the democratic management of the school still is a goal to be achieved. This study consolidate a vast literature on leadership in education, contributed to the understanding of the challenges for the exercise of leadership in public schools, and reduce a knowledge gap about leadership in public schools. Previous researches on school leadership in Brazil do not address the understanding that exists among teachers and students about the phenomenon of leadership, nor cover the factors that nurture or limit its use. As final recommendations, it was pointed out the need for greater skills and autonomy of school management and its accountability for student outcomes, and the need for teachers to call themselves the responsibility for developing their students.
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A perspectiva dos líderes diante da gestão da criatividade em empresas da região metropolitana de Curitiba - Pr.

Parolin, Sonia Regina Hierro January 2001 (has links)
Tendo por objetivos identificar e analisar a perspectiva das lideranças formais sobre as condições para a gestão da criatividade frente às novas configurações produtivas nas empresas da Região Metropolitana de Curitiba, este estudo apresenta primeiramente um breve histórico do processo de industrialização no Brasil. Dá-se enfoque às mudanças ocorridas a partir da introdução dos métodos japoneses de prod ução, aqui vistos como responsáveis pelas novas configurações produtivas. Ao delimitar o tema, pontua-se bases conceituais dessa gestão, e destaca-se processos gerenciais relacionados à criatividade. Em seguida, a revisão das bases conceituais sóciointeracionistas para que o processo criativo ocorra nas organizações, é discutido. Relaciona-se esse processo ao reconhecimento do perfil das pessoas que criam; ao papel do ambiente organizacional; ao papel dos líderes em ambientes de estímulo à criatividade, e à relevância da criatividade nessas organizações. Os primeiros resultados, coletados junto aos profissionais de Recursos Humanos do Paraná, deu-se através de pesquisa exploratória. Eles contribuíram para a construção do instrumento de pesquisa tipo Survey, composto por 65 assertivas. A tarefa do referido instrumento foi avaliar a auto-percepção desses líderes no manejo de equipes e projetos institucionais das empresas, relacionando-os à gestão da criatividade - explícita ou implícita - utilizando a escala Likert de 05 pontos. Após o pré-teste, 189 líderes formais, provenientes de 34 empresas (12 do setor da indústria da transformação, 04 do setor comercial e 18 do setor de serviços) foram submetidos à avaliação. No quarto capítulo, apresenta-se os resultados da pesquisa e propõe inter-relações entre as variáveis. Esses resultados mostram que: o estabelecimento de cultura da criatividade nas organizações necessita de líderes preparados para tal; o potencial criativo deve ser otimizado em novos projetos, em novos desafios, e em rotinas sustentadoras do cotidiano; os líderes devem identificar funcionários que melhor se ajustam a cada uma dessas necessidades, já que são pressupostos para manter a competitividade; os líderes também necessitam rever os aspectos físicos e funcionais da empresa, o estilo de gestão, e as formas de relacionamento entre eles e demais empregados. Significativas diferenças entre as visões, masculina e feminina, sobre os aspectos que envolvem a gestão da criatividade, foram evidenciadas. Para os líderes pesquisados, a criatividade exerce papel fundamental nos negócios e é aplicada em todas as áreas, inclusive no campo da estratégia. No final, aponta-se estratégias, contextualizadas e reconsideradas frente às novas realidades, para as discussões acerca do perfil dos líderes para a gestão da criatividade.
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Os critérios de excelência na gestão de uma pequena empresa : um estudo de caso

Silva, Marcelo Adriano da January 2002 (has links)
O presente trabalho tem o objetivo de analisar a adequação do modelo dos Critérios de Excelência para Gestão de uma empresa de pequeno porte. Considerando-se: a diversidade de disciplinas envolvidas na gestão organizacional, na sua maioria fatores críticos de sucesso para o empreendimento; a importância que as empresas de pequeno porte têm na economia nacional; a carência de modelos orientados à gestão de empresas deste perfil; procurou-se verificar se o modelo dos Critérios de Excelência, orientados ao diagnóstico e melhoria de organizações de grande porte, poderia abordar de maneira efetiva os tópicos relacionados à gestão de uma empresa de pequeno porte. Para tanto, foram analisados os Critérios que compõem o Modelo à luz da Teoria Administrativa, alinhando seus requisitos aos conceitos relativos a cada área de estudo da Administração. Posteriormente, foi feita uma análise das práticas da empresa estudada, verificando a adequação destas aos requisitos do Modelo. Como complemento, foi empreendida uma análise comparativa do desempenho da empresa diante de alguns indicadores referenciais de mercado. Os resultados destas análises apontam para a adequação do Modelo dos Critérios de Excelência para uma empresa de pequeno porte.
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Crise e desafios da lideranca empresarial do Rio Grande do Sul no contexto socio, economico e politico -1964-1994-

Cervieri, Candida Maria January 1994 (has links)
Esta dissertação parte da apreciação teórica dos termos líder e liderança, no quadro de mudanças que caracteriza, notadamente, a época posterior a 1930. Realiza ainda uma abordagem geral a respeito e trata das características genéricas e específicas do líder. Situando-se no Rio Grande do Sul, tomado como espaço geográfico-político, a autora focaliza a liderança em geral, no plano histórico e em seus traços psicológicos. Em seguida, discorre sobre a vida empresarial no cenário da economia e da política gaúcha na República Velha, seus desdobramentos com a Revolução de 30 e a estrutura do poder decorrente. O trabalho acadêmico centra-se no exame da postura e da ação da liderança empresarial, com ênfase na industrial, no período de 1964 a 1994, face às mudanças, às crises e aos desafios de natureza social, política e econômica, ocorridos no contexto nacional. Com base na apreciação histórica e na pesquisa de campo realizada com altos Executivos da área federal, oriundos do Estado, e com Empresários locais, os resultados são analisados. A dissertação finaliza com as correspondentes conclusões a que chegou a autora e seu propósito de. com base em sugestões, realizar novos estudos relativos a temas correlatos aos abordados. / The starting-point of this thesis is a theoretical appreciation of the terms leader' and leadership' in the set of changes which Brazil lived particulary after 1930. It firstly provides a general approach on leadership, and secondly the leader's general and specific characteristics. The state of Rio Grande do Sul - RS (Southern Brazil) is the geographical and policital space analised in terms of its leadership - historically and psychologically speaking. Afterwards the author approaches the business life in RS'economical and political scenery during the period called "República Velha"(Old Republic'), the consequences of the Revolution of 1930 and the subsequent structure of power. This ressearch investigates the altitude and the action of RS'bussiness leadership, specially the industrial one, in the 1964-1994 period, in the face of social, political and economical changes, crises and challenges ocurred in the Brazilian context. Results are analised based on the historical appreciation as well as on the field ressearch developed with top executives of the federal area coming from RS, and with local businessmen. Some conclusions are pointed out as well as its author' s purpose of developing new studies related to the ones here developed.

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