Faculdade de Educação da Universidade de São Paulo. Entre os experimentos utilizados em centros e museus de Ciências sempre existem alguns que se destacam, por chamar e prender mais atenção dos visitantes que frequentam estes lugares, extremamente importantes para a promoção e o aumento dos níveis de alfabetização e de cultura científica. As características destes experimentos os transformam em vedetes dos locais destinados à educação não formal, por emitirem sons, luzes, cores ou causarem qualquer tipo de surpresa ou susto quando os visitantes interagem com os equipamentos citados. Dentro de projetos de divulgação científica itinerantes estes objetos também estão presentes, executando diversas funções nas exposições, que se dividem na maioria das vezes em mesas, montadas em locais que geralmente não têm acesso aos locais fixos de divulgação científica, localizados muitas vezes em grandes cidades. A estes equipamentos chamamos nesta pesquisa de experimentos surpreendentes por causarem sensações diversas nos visitantes. Esta pesquisa identificou estes tipos de experimentos e estudou a influência das suas características para a promoção da motivação, importante na mudança comportamental dos visitantes presentes nos centros e museus de Ciência e nas ações itinerantes de divulgação científica. Como resultados desta pesquisa pudemos observar que não apenas as características dos experimentos surpreendentes, mas também de outra categoria de experimentos, os desafiadores, teve grande influência na promoção e no aumento dos níveis de motivação intrínseca dos visitantes, mudando o comportamento perante os elementos da exposição, melhorando a qualidade da interação e estimulando o interesse e a curiosidade dos visitantes. / Among the experiments used in Science centers and Science museums always exist a few that stand out, for calling and holding more attention of visitors who frequent these places, extremely important to promote and increase the levels of scientific literacy and scientific culture. The characteristics of these experiments turn them into local starlets intended for non-formal education, to emit sounds, lights, colors or causing any kind of surprise or scare when visitors interact with the devices mentioned. Within projects itinerant of scientific communications these objects are also present, performing various functions in the exhibition, which fall mostly on tables, mounted in places that generally do not have access to fixed places of scientific communication, often located in large cities. To these equipment we call \"amazing experiments\" in this study to cause many sensations in visitors. This research identified these types of experiments and studied the influence of their characteristics to promote motivation, behavioral change important in visitors present in these centers and museums of science and in the actions of itinerant science. As a result of this research we found that not only some characteristics of the amazing experiments, but also some characteristics of another category of experiments, the challengers, had great influence in promoting and increasing levels of intrinsic motivation of visitors, changing behavior among the elements of exposure increasing the quality of interaction and stimulating interest and curiosity of visitors.

Este trabalho analisa como a Síndrome da Imunodeficiência Adquirida (Aids), considerada a maior epidemia do século XX, foi divulgada pelo programa Fantástico, da Rede Globo de televisão, entre 1983 e 1992, primeira década em que a doença aparece na mídia brasileira. No caso da Aids, a televisão, principal fonte de informação da população, desempenhou papel chave ao apresentá-la ao público, muito antes que os governos, profissionais da saúde e pesquisadores tivessem respostas seguras sobre a doença. Das 105 notícias divulgadas no programa durante a década, selecionou-se 26 que priorizaram os aspectos científicos da enfermidade - encontros científicos, descobertas e avanços na prevenção, diagnóstico e tratamento. Por ser desconhecida, mortal e sexualmente transmissível, principalmente, a Aids encontrou espaço reservado no Fantástico, que valoriza histórias extraordinárias, bizarras e grotescas, inspiradas no gênero fait divers. Trabalhos que abordaram a televisão enquanto meio de divulgação da Aids são escassos e lidam apenas com campanhas de prevenção da doença. O programa foi pioneiro na divulgação do nome Aids na grande mídia ao exibir em 27 de março de 1983 uma matéria que já trazia a dimensão de “epidemia do século". A cobertura priorizou o cenário nacional e o discurso científico, reservando um bom espaço para a divulgação da doença e contribuindo para informar a população sobre os meios de prevenção, os avanços científicos em relação à enfermidade e à qualidade do sistema de saúde público brasileiro. No entanto, fica claro também o fortalecimento dos mitos e metáforas relativos à história das doenças e à ciência, além dos preconceitos e estigmas contra seus pacientes, sobretudo os pertencentes aos chamados grupos de risco, o que pode ter contribuído para distanciar o telespectador da realidade da doença. A mídia, cuja relação de divulgação com a ciência, é tantas vezes problemática, no caso do programa Fantástico preencheu algumas lacunas junto ao grande público, mas deixou a descoberto os flancos por onde entram as questões bioéticas, morais e, no final, ideológicas. / This work analyses how the Acquired Immune Deficiency Syndrome (Aids), considered the most extensive epidemic of the 20th Century, has been broadcasted by the TV show Fantástico, from the Brazilian television network Globo, in the first decade in which the disease appeared in the Brazilian media, 1983-1992. Television, as the main source of information for the population at large, played a key role in presenting Aids to the public, well before governments, health professionals and scientists had reliable answers about this disease. Out of 105 pieces of news broadcasted by Fantástico, 26 were selected as those giving priority to the scientific aspects of the syndrome – scientific meetings, discoveries and advances in its prevention, diagnosis and treatment. Aids has naturally found a privileged space in Fantástico, in large account due to its unknown, lethal, sexually transmitted nature, which fits well into the scope of this TV show, with emphasis on the extraordinary, bizarre or even grotesque, very much inspired in the old tradition of the fait divers. There are few works analyzing television as a medium for popularization of Aids and those that do so focus on prevention campaigns. Fantástico was a pioneer program in spreading the name Aids in the Brazilian news media, when it broadcasted a show in which the disease was already called the “ 20th Century epidemics" on March 27, 1983. The coverage of Aids by this show has emphasized the national scenario and the scientific discourse, giving a reasonable space for the diffusion of information concerning the disease, telling the population of the available means for its prevention and the scientific advances towards understanding Aids and the quality of the Brazilian public health system. However, it is clear that this TV show has also contributed to the strengthening of myths and metaphors concerning science, the history of diseases, as well as prejudices and stigmas against its patients, a factor that has probably played a role in drifting away the spectator from the crude reality of the disease. Fantástico has filled in important gaps in the knowledge of the population at large, but at the cost of leaving aside the great moral, bioethical and ideological issues.

A dissertação tem como questão inicial o processo de comunicação entre instituições de pesquisa e a comunidade não científica, atentando para o papel mediador do designer gráfico. Recorreu-se a dois referenciais teóricos da Comunicação: o Design da Informação - no qual insere-se o estudo da infografia - e a Divulgação Científica. Foi também compilado um conjunto de soluções infográficas, buscando-se identificar aspectos que qualificam uma comunicação visual eficiente, investigando-se não apenas atributos estéticos, mas também de caráter cognitivo. Por fim, propôs-se um modelo de análise empírico para infográficos jornalísticos, que foi testado em corpus proveniente da revista Pesquisa FAPESP, publicação de Divulgação Científica editada pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo. Os resultados gerados pelo modelo permitem visualizar as ênfases dadas, respectivamente, às seguintes funções de design: utilidade, precisão e satisfação; de forma que permita verificar a adequação do formato infográfico empregado ao conteúdo informativo - da reportagem - representado. / The initial inquiry of the dissertation is the communication process between research institutions and the non-scientific community, observing the mediating role of the graphic designer. Thus, the approach to two major theoretical references: Information Design - in which infography is inserted - and Scientific Popularization. In addition, a set of infographic solutions was compiled to exemplify aspects that qualify efficient visual communication, in an investigation of both aesthetic and cognitive attributes. Finally, an empirical analysis model for journalistic infographics is proposed, which was tested with a corpus taken from the Scientific Popularization magazine Pesquisa FAPESP, published by São Paulo Research Foundation - FAPESP. The achieved results from the model allow the visualization of the emphasis given, respectively, to the following design functions: utility, precision and satisfaction. Hence, it enables to verify the adequacy of the employed infographic format to the informational content represented.

Objetivo: Esta tese teve como objetivo geral caracterizar as relações entre cultura e sociedade por meio da transmissão do conhecimento científico na área de química. Método: Foram realizados sete estudos de caso nos quais se analisou a transmissão de conhecimentos em química em diferentes contextos socioculturais. O corpus de informações analisadas incluiu: i. notícias de jornal com referência à química, publicadas entre 2008 e 2012; ii. registros publicados na mídia sobre a celebração do Ano Internacional da Química (AIQ 2011); iii. notícias de jornal com referência à química verde, publicadas em jornais brasileiros e estrangeiros entre 1990 e 2013; iv. acessos ao portal Química Nova Interativa (QNInt) da Sociedade Brasileira de Química entre 2010 e 2012; v. vídeos do YouTube exibindo experimentos de química, publicados entre 2007 e 2015; vi. currículo Lattes dos egressos da pós-graduação do IQUSP entre 1970 e 2014; vii. Prêmios Nobel em Fisiologia ou Medicina (PNFM) e em Química concedidos entre 1901 e 2016. A análise desses conteúdos seguiu abordagens qualitativas e quantitativas. Adicionalmente, os estudos foram examinados segundo um referencial analítico que avaliou cada caso sob três aspectos: i. social; ii. cultural; iii. modos de transmissão do conhecimento. Resultados: Os principais resultados obtidos para cada estudo foram: i. a maior parte das notícias com referência à química não a trata como ciência, sendo muito discreta a representatividade da comunidade de química nos jornais; ii. visões diferentes de química foram identificadas por ocasião do AIQ, refletindo a diversidade de grupos sociais que participaram do evento; iii. a imagem da química verde nos jornais distancia-se da sua abordagem científica e pode sofrer influência do contexto sociocultural; iv. a experimentação em química, nos vídeos do YouTube, é pouco explorada por professores; v. os acessos ao QNInt evidenciam o uso educacional do portal, que contempla o ensino e a divulgação científica a partir de uma publicação científica; vi. o IQUSP foi caracterizado como um polo formador de recursos humanos em química no país; vii. observou-se a consolidação da abordagem molecular da medicina/fisiologia nos PNFM, com o surgimento da bioquímica como campo interdisciplinar. A análise global dos estudos apontou: i. a divulgação científica em química segue um padrão de comunicação predominantemente indireto, com a intermediação de profissionais da comunicação, e pouco engajamento direto da comunidade de química; ii. por meio da difusão científica, os cientistas químicos comunicam-se entre si e com cientistas de outras áreas, contribuindo para o desenvolvimento da ciência, a interdisciplinaridade das pesquisas e a formação de novos cientistas; iii. em plataformas digitais, o ensino de química foi caracterizadocomo descontextualizado, com foco em aspectos teóricos e tratada como disciplina escolar; iv. a contribuição da química para outras ciências é de difícil reconhecimento em contextos que valorizam mais a ciência aplicada. Conclusões: Grupos sociais internos e externos à comunidade de química atuam por diferentes vias para a transmissão da cultura química. Como elemento cultural, entretanto, a química extrapola a concepção científica, o que pode ser observado inclusive no interior da comunidade de química / Purpose: This thesis aimed to describe the relationship between culture and society through the transmission of scientific knowledge in the field of chemistry. Method: Seven case studies were conducted to analyze the transmission of knowledge in chemistry in different sociocultural contexts. The corpus of information analyzed included: i. news articles on chemistry published between 2008 and 2012; ii. records published in the media regarding the celebration of the International Year of Chemistry (IYC 2011); iii. news articles on green chemistry published between 1990 and 2013 in Brazilian and foreign newspapers; iv. records of access to the Química Nova Interativa (QNInt) web portal of the Brazilian Chemical Society between 2010 and 2012; v. YouTube videos featuring chemistry experiments published between 2007 and 2015; vi. Lattes curricula of graduate students of IQUSP between 1970 and 2014; vii. and Nobel Prizes in Physiology or Medicine (NPPM) and in Chemistry granted between 1901 and 2016. These contents were analyzed using qualitative and quantitative methods. Furthermore, the studies were examined using an analytical framework that evaluated each case by considering three aspects: social, cultural, and modes of knowledge transfer. Results: The main results obtained in each study were: i. most of the news on chemistry does not address it as a science, and the way the chemical community is represented in the newspapers is very discreet; ii. different views on chemistry were identified during the IYC, reflecting the diversity of social groups that participated in the event; iii. the image of green chemistry in newspapers is different from its original concept in academia and this image may be influenced by its sociocultural context; iv. records of QNInt access demonstrate that the portal is used for educational purposes, comprehending teaching purposes and scientific dissemination from a scientific publication; v. YouTube videos featuring chemistry experiments are little utilized by professors; vi. IQUSP was described as a human resources training center in chemistry in Brazil; vii. and the molecular approach of medicine/physiology is consolidated in the NPPM, with the emergence of biochemistry as an interdisciplinary field. The overall analysis of the studies indicated: i. scientific dissemination in chemistry follows a predominantly indirect communication pattern and is characterized by the intermediation of communication professionals and little direct engagement of the chemical community; ii. chemical scientists communicate with each other and with scientists from other areas through scientific diffusion, contributing to the development of science, the interdisciplinary nature of research, and the training of new scientists; iii. chemistry instruction was described asdecontextualized, focusing on theoretical aspects and addressed as a school subject; iv. the contribution of chemistry to other fields of science is difficult to recognize in contexts where applied science is more highly valued. Conclusions: Social groups inside and outside the chemical community act differently in the process of the transmission of the chemical culture. However, since chemistry is a cultural element, it goes beyond scientific conception, which can be observed even within the chemical community

Botin, Livia Maria. Ciência e tecnologia em debate: uma análise das entrevistas do programa Roda Viva (1986-2006) [tese]. São Paulo: Universidade de São Paulo, Faculdade de Filosofia Letras e Ciências Humanas, 2016. Este estudo analisou como o programa Roda Viva, produzido pela TV Cultura, debateu e divulgou temas relacionados à ciência e tecnologia nas últimas décadas do século XX (1986-2006). Parte-se do pressuposto de que as visões sobre atividade científica apresentadas no programa refletem, sobretudo, o próprio projeto pedagógico e político da TV Cultura bem como as expectativas das elites intelectuais paulistas que atuaram nessa instituição ao longo desse período. Além disso, analisamos como essas entrevistas contribuíram para a construção de múltiplas visões sobre a ciência no país. O corpus documental previsto para a pesquisa é composto por três grandes séries documentais: 1) as entrevistas com figuras públicas e políticas representativas das áreas de C&T no país e com integrantes da comunidade científica; 2) os Estatutos da Fundação Padre Anchieta e os relatórios relativos à TV Cultura, e, finalmente, 3) as entrevistas com membros participantes da produção do programa Roda Viva. / This study examined how the talk show Roda Viva, produced by the television network TV Cultura, had discussed and publicized issues that are related to science and technology in the last decades of the twentieth century (1986-2006). The hypothesis of this thesis states that the images of scientific activity transmitted by the TV show reflect mostly TV Cultura own pedagogical and political project as well as the expectations of São Paulo intellectual elites who worked at this institution during the covered period. In addition, we analyzed how these interviews influenced the construction of multiple views on science in Brazil. The sources used to support this research consist of three major documentary sets: 1) interviews with public people and politicians who are important to S&T areas in Brazil and members of the scientific community; 2) Padre Anchieta Foundation Statutes and reports referring to TV Cultura; and finally, 3) interviews with members of Roda Viva production staff.

Objetivo: Esta tese teve como objetivo geral caracterizar as relações entre cultura e sociedade por meio da transmissão do conhecimento científico na área de química. Método: Foram realizados sete estudos de caso nos quais se analisou a transmissão de conhecimentos em química em diferentes contextos socioculturais. O corpus de informações analisadas incluiu: i. notícias de jornal com referência à química, publicadas entre 2008 e 2012; ii. registros publicados na mídia sobre a celebração do Ano Internacional da Química (AIQ 2011); iii. notícias de jornal com referência à química verde, publicadas em jornais brasileiros e estrangeiros entre 1990 e 2013; iv. acessos ao portal Química Nova Interativa (QNInt) da Sociedade Brasileira de Química entre 2010 e 2012; v. vídeos do YouTube exibindo experimentos de química, publicados entre 2007 e 2015; vi. currículo Lattes dos egressos da pós-graduação do IQUSP entre 1970 e 2014; vii. Prêmios Nobel em Fisiologia ou Medicina (PNFM) e em Química concedidos entre 1901 e 2016. A análise desses conteúdos seguiu abordagens qualitativas e quantitativas. Adicionalmente, os estudos foram examinados segundo um referencial analítico que avaliou cada caso sob três aspectos: i. social; ii. cultural; iii. modos de transmissão do conhecimento. Resultados: Os principais resultados obtidos para cada estudo foram: i. a maior parte das notícias com referência à química não a trata como ciência, sendo muito discreta a representatividade da comunidade de química nos jornais; ii. visões diferentes de química foram identificadas por ocasião do AIQ, refletindo a diversidade de grupos sociais que participaram do evento; iii. a imagem da química verde nos jornais distancia-se da sua abordagem científica e pode sofrer influência do contexto sociocultural; iv. a experimentação em química, nos vídeos do YouTube, é pouco explorada por professores; v. os acessos ao QNInt evidenciam o uso educacional do portal, que contempla o ensino e a divulgação científica a partir de uma publicação científica; vi. o IQUSP foi caracterizado como um polo formador de recursos humanos em química no país; vii. observou-se a consolidação da abordagem molecular da medicina/fisiologia nos PNFM, com o surgimento da bioquímica como campo interdisciplinar. A análise global dos estudos apontou: i. a divulgação científica em química segue um padrão de comunicação predominantemente indireto, com a intermediação de profissionais da comunicação, e pouco engajamento direto da comunidade de química; ii. por meio da difusão científica, os cientistas químicos comunicam-se entre si e com cientistas de outras áreas, contribuindo para o desenvolvimento da ciência, a interdisciplinaridade das pesquisas e a formação de novos cientistas; iii. em plataformas digitais, o ensino de química foi caracterizadocomo descontextualizado, com foco em aspectos teóricos e tratada como disciplina escolar; iv. a contribuição da química para outras ciências é de difícil reconhecimento em contextos que valorizam mais a ciência aplicada. Conclusões: Grupos sociais internos e externos à comunidade de química atuam por diferentes vias para a transmissão da cultura química. Como elemento cultural, entretanto, a química extrapola a concepção científica, o que pode ser observado inclusive no interior da comunidade de química / Purpose: This thesis aimed to describe the relationship between culture and society through the transmission of scientific knowledge in the field of chemistry. Method: Seven case studies were conducted to analyze the transmission of knowledge in chemistry in different sociocultural contexts. The corpus of information analyzed included: i. news articles on chemistry published between 2008 and 2012; ii. records published in the media regarding the celebration of the International Year of Chemistry (IYC 2011); iii. news articles on green chemistry published between 1990 and 2013 in Brazilian and foreign newspapers; iv. records of access to the Química Nova Interativa (QNInt) web portal of the Brazilian Chemical Society between 2010 and 2012; v. YouTube videos featuring chemistry experiments published between 2007 and 2015; vi. Lattes curricula of graduate students of IQUSP between 1970 and 2014; vii. and Nobel Prizes in Physiology or Medicine (NPPM) and in Chemistry granted between 1901 and 2016. These contents were analyzed using qualitative and quantitative methods. Furthermore, the studies were examined using an analytical framework that evaluated each case by considering three aspects: social, cultural, and modes of knowledge transfer. Results: The main results obtained in each study were: i. most of the news on chemistry does not address it as a science, and the way the chemical community is represented in the newspapers is very discreet; ii. different views on chemistry were identified during the IYC, reflecting the diversity of social groups that participated in the event; iii. the image of green chemistry in newspapers is different from its original concept in academia and this image may be influenced by its sociocultural context; iv. records of QNInt access demonstrate that the portal is used for educational purposes, comprehending teaching purposes and scientific dissemination from a scientific publication; v. YouTube videos featuring chemistry experiments are little utilized by professors; vi. IQUSP was described as a human resources training center in chemistry in Brazil; vii. and the molecular approach of medicine/physiology is consolidated in the NPPM, with the emergence of biochemistry as an interdisciplinary field. The overall analysis of the studies indicated: i. scientific dissemination in chemistry follows a predominantly indirect communication pattern and is characterized by the intermediation of communication professionals and little direct engagement of the chemical community; ii. chemical scientists communicate with each other and with scientists from other areas through scientific diffusion, contributing to the development of science, the interdisciplinary nature of research, and the training of new scientists; iii. chemistry instruction was described asdecontextualized, focusing on theoretical aspects and addressed as a school subject; iv. the contribution of chemistry to other fields of science is difficult to recognize in contexts where applied science is more highly valued. Conclusions: Social groups inside and outside the chemical community act differently in the process of the transmission of the chemical culture. However, since chemistry is a cultural element, it goes beyond scientific conception, which can be observed even within the chemical community

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-06T14:16:47Z No. of bitstreams: 1 Carlos Alexandre Fonseca Pereira.pdf: 1626209 bytes, checksum: ed6a8496633d29fb2ca7ad20f5a02e38 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T14:16:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Alexandre Fonseca Pereira.pdf: 1626209 bytes, checksum: ed6a8496633d29fb2ca7ad20f5a02e38 (MD5) Previous issue date: 2013-04-30 / Nenhuma / Atualmente é grande o número de instituições que prestam algum tipo de serviço a seu usuário por meio de atendimentos telefônicos, os chamados Call Centers. Nesses atendimentos ocorre um tipo especial de interação que se constitui no encaixe de duas interações diferentes: uma explícita, entre o atendente e o cliente, através do telefone, e outra implícita, entre o atendente e um participante virtual, o sistema informatizado (OLIVEIRA; BARBOSA, 2002). Na presente dissertação foram analisadas, por meio da perspectiva teórica da recontextualização (BERNSTEIN, 1996), 30 interações telefônicas entre atendente e usuário do Disque Saúde, um serviço de teleatendimento (136) criado pelo Ministério da Saúde para oferecer à população brasileira informações sobre doenças, formas de prevenção, tratamentos, entre outras. Gravadas em 2009, as interações foram transcritas de acordo com as convenções propostas por Jefferson (1984), que foram traduzidas e adaptadas por Schnack, Pisoni e Ostermann (2005). Os atendentes do Disque Saúde - ao concederem informações aos usuários - contam com o suporte de um banco de dados no qual constam informações sobre DSTs. Assim sendo, eles atuam como um mediador entre a informação constante nesse banco de dados e o usuário. Tem-se, nessa mediação, um processo de recontextualização, ou seja, retirar a informação de um contexto mais técnico para transmiti-la ao usuário de maneira mais informal. Esse processo caracteriza-se como divulgação científica (ZAMBONI, 2001). A presente pesquisa teve por objetivo analisar se a solicitação inicial do usuário, bem como outras solicitações que possam emergir ao longo da interação, é - de fato - atendida pelo teleatendente do serviço governamental; considerando, para tal análise, o par adjacente solicitação da usuária-atendimento à solicitação. Para tanto, consideramos alguns elementos que podem influenciar essa interação, tais como o gênero do discurso (BAKHTIN, 2003), o objetivo do enunciado (BAKHTIN, 2003), e o contrato de comunicação (CHARAUDEAU, 2010). Valemo-nos - ainda - de alguns elementos da Análise da Conversa, dentre eles a noção de par-adjacente (SACKS; SCHEGLOFF; JEFFERSON, 1974). O estudo evidencia que ocorrem casos em que a solicitação da usuária não é atendida, bem como aqueles em que há um distanciamento entre o que é solicitado pelo usuário e o que é ofertado pelo atendente. A presente pesquisa advém de um projeto maior coordenado pela Profa. Dra. Ana Cristina Ostermann. / There is currently a large number of institutions called Call Centers that provide some kind of service to their users through telephone calls. This service is offered by a special kind of interaction that constitutes the fitting of two different interactions: an explicit one, between the attendant and the caller over the phone and another which is implicit, between the attendant and a virtual participant, the computerized system (OLIVEIRA; BARBOSA, 2002). In this dissertation, 30 telephone interactions between users and the attendant of a Health Line, which is an assistance service (136) created by the Health Ministry to offer Brazilian population information about diseases, forms of prevention, treatment, among others, were analyzed by means of the theoretical and methodological perspective of recontextualization (BERNSTEIN, 1996). The interactions were recorded in 2009 and transcribed according to the conventions proposed by Jefferson (1984), which were translated and adapted by Schnack, Pisoni and Ostermann (2005). The attendants of the Health Line - when offering information to the users - rely on the support of a database which contains information about STDs. Thus, they act as a mediator between the information in this database and the user. There is, in this mediation, a process of recontextualization, i.e., removing information from a more technical context to transmit it to the user in a more informal way. This process is characterized as scientific popularization (ZAMBONI, 2001). This study aimed to analyze if the user's initial request, as well as other requests that may arise during the interaction, is, in fact, attended by the attendants of this governmental service, considering, for this analysis, the adjacency pair user’s request - attendance of the request. Therefore, we consider some elements that can influence this interaction, such as discourse genre (BAKHTIN, 2003), the purpose of the enunciation (Bakhtin, 2003), and the communication contract (CHARAUDEAU, 2010). Still, we have used some elements of Conversation Analysis, among them the notion of pair-adjacency (SACKS; SCHEGLOFF; JEFFERSON, 1974). The research study shows that there are cases in which the user's request is not attended, as well as cases in which there is a gap between what is requested by the user and what is offered by the attendant. This research study stems from a larger project coordinated by Professor Ana Cristina Ostermann.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-09T22:47:34Z No. of bitstreams: 1 28b.pdf: 928828 bytes, checksum: 03bf0090fd6d0473043b76c6366d0c61 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-09T22:47:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 28b.pdf: 928828 bytes, checksum: 03bf0090fd6d0473043b76c6366d0c61 (MD5) Previous issue date: 2014-12-22 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente estudo busca investigar as relações retóricas que emergem do encaixe de segmentos narrativos na organização macroestrutural de notícias de divulgação científica (DC) dirigidas aos públicos infantil e adulto. A organização narrativa é analisada segundo os postulados de Adam (2011) e Charaudeau (2008b); a organização retórica macroestrutural dos textos, por sua vez, é estudada de acordo com a Rhetorical Structure Theory – RST. (MANN; THOMPSON, 1988). O corpus do estudo é composto de 15 notícias de DC voltadas ao público infantil, publicadas na revista Ciência Hoje das Crianças entre dezembro de 2004 e setembro de 2010, e de 15 notícias de DC direcionadas ao público adulto, veiculadas na revista Ciência Hoje, entre agosto de 2005 e julho de 2012. A metodologia empregada consiste na análise quantitativa da emergência de relações retóricas entre os segmentos narrativos encontrados nos corpora (infantil e adulto) e as demais porções textuais, bem como na análise qualitativa de alguns textos selecionados para exemplificar cada uma das relações retóricas encontradas. Em seguida, é realizada uma análise comparativa entre os dados quantitativos provenientes das análises dos textos para crianças e dos textos para adultos. Assume-se que a esquematização de um texto é um processo de coconstrução, no qual o produtor, ao organizar seu plano textual, leva em consideração as características e conhecimentos de seu possível leitor e, a partir disso, lança mão de estratégias variadas para alcançar o fim discursivo pretendido e causar os efeitos desejados sobre o leitor. Dessa forma, conclui-se que a emergência recorrente de determinadas relações retóricas entre as narrativas encaixadas e as outras partes do texto revela estratégias do produtor textual para orientar a leitura e compreensão da notícia, tanto nos textos escritos para crianças quanto nos escritos para adultos. / This research aims to investigate the rhetorical relations which emerge from the insertion of narrative segments in the macrostructural organization of scientific popularization news directed to children and adults. The narrative organization is analyzed according to Adam’s (2011) and Charaudeau’s (2008b) postulates; the rhetorical organization of the texts, in turn, is studied according to Rhetorical Structure Theory – RST. (MANN; THOMPSON, 1988). The research corpus is composed of 15 scientific popularization news intended for children, published in the magazine Ciência Hoje das Crianças, and of 15 scientific popularization news directed to adults, issued in the magazine Ciência Hoje. The methodology consists of a quantitative analysis of the emergency of rhetorical relations between the narrative segments found in the corpora (texts for children and texts for adults) and other textual portions, as well as of a qualitative analysis of some selected texts in order to exemplify each one of the rhetorical relations found. Then, a comparative analysis is done between the quantitative data resultant from the analysis of the texts for children and of the texts for adults. We assume that the schematization of a text is a process of co-construction, in which the producer, when organizes the text plan, takes into consideration the characteristics and knowledge of his/her possible reader and, from this, resorts to different strategies in order to achieve the discursive aim intended and cause the desired effect over the reader. Thus, we conclude that the recurrent emergency of certain rhetorical relations between the inserted narratives and the other portions of the text reveals strategies of the textual producer in order to guide the reading and comprehension of the new, both in texts written forchildren and in texts written for adults.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-11-23T17:56:56Z No. of bitstreams: 1 Lêda Araújo Alves_.pdf: 4690850 bytes, checksum: c86e7510c2e31b06204168dfc2687c75 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-23T17:56:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lêda Araújo Alves_.pdf: 4690850 bytes, checksum: c86e7510c2e31b06204168dfc2687c75 (MD5) Previous issue date: 2015-09-30 / Nenhuma / Este estudo propõe analisar a organização linguístico-discursiva de textos publicados no jornal Bem Estar, a fim de verificar se estes textos, que tratam de saúde humana, se enquadram como divulgação científica. O corpus é constituído de três notícias extraídas desse jornal de circulação gratuita publicadas entre os anos de 2013 e 2014. Assumimos a proposta teórica do linguista Charaudeau (2013), especialmente a noção de contrato de comunicação como reconhecimento das condições de realização da troca linguageira e do contrato midiático. O trabalho aqui proposto debruça-se sobre esse campo ao propor a identificação e a descrição do funcionamento textual-discursivo dos textos, que, devido às suas circunstâncias de produção, circulação e recepção, exigem que se levem em conta as restrições da situação de divulgação cientifica midiática: as visadas de captação e a informação, constitutivas do contrato de comunicação midiático. Além da análise Semiolinguística, verificaremos as marcas linguísticas da Responsabilidade Enunciativa (RE) e da Orientação Argumentativa (OA) nos textos selecionados, subsidiados pela Análise Textual dos Discursos (ATD) postulada por Adam (2011), que nos ajudará a entender como o enunciador dos textos faz uso das estratégias discursivas que indicam RE. Para essa análise, escolhemos duas categorias que caracterizam a materialidade textual: os índices de pessoas e as indicações de quadros mediadores, as quais permitem marcar linguisticamente o distanciamento ou engajamento do enunciador diante das informações expressas. Dessa forma, conclui-se que essa (não) assunção orienta a organização argumentativa do enunciador influenciando e estabelecendo seus propósitos comunicativos. / This study aims to analyze the linguistic and discursive organization of published texts in the newspaper “Bem Estar” in order to verify if these texts, which deal with human health, can be classified as Science Communication texts. The corpus consists of three reports extracted from this free newspaper published between the years 2013 and 2014. We assume the theoretical proposal of Charaudeau (2013), especially the notion of communication agreement as recognition of the achievement of linguistic trading conditions and media contract. The research proposed here focuses on this field by proposing the identification and the description of the textual-discursive functioning objects of speech present in the texts that, due to their production conditions, circulation and reception, require you to take into consideration the constraints of the Mediatic Scientific Communication: aims of captation and information, which constitute the contract of media communication. Besides this semiolinguistic analysis, we find linguistic marks of Enunciative Responsibility and Argumentative Orientation on the selected texts, subsidized by the Textual Analysis of the Discourses postulated by Adam (2011), which will help us understand how the enunciator of the texts makes use of discursive strategies that indicate Enunciative Responsibility. For this analysis, we chose two categories that characterize the textual materiality: the subject marks and the indications of mediator’s frames, in which you can tag the linguistically detachment or engagement of the enunciator on the expressed information. Thus, it follows that this (not) claiming of responsibility guides the argumentative organization of the enunciator influencing and establishing its communicative purposes.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-02-29T16:41:30Z No. of bitstreams: 1 Marcos Filipe Zandonai_.pdf: 2665565 bytes, checksum: 047fb2be7f30a11f2f100d2f9f7449d5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-29T16:41:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcos Filipe Zandonai_.pdf: 2665565 bytes, checksum: 047fb2be7f30a11f2f100d2f9f7449d5 (MD5) Previous issue date: 2016-01-12 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / FAPERGS - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul / Nesta Dissertação, abordo o fenômeno da referenciação em vídeos de divulgação científica do YouTube. Exploro as nomeações lexicalmente expressas, cotejando-as com os objetos visuais (desenhos gráfico-digitais e movimentos corporais) que compõem os vídeos. Objetivo entender a contribuição do não verbal na construção dos objetos de discurso, ou seja, compreender quais são as funções desempenhadas pelos elementos visuais na referenciação. Defino, então, dois objetivos específicos, a saber: 1) examinar os casos de correferencialidade entre expressões referenciais lexicalizadas e mensagens visuais, verificando as relações semânticas engendradas por essaunião e 2) investigar a correferencialidade verbal - não verbalno que tange aos seus possíveis efeitos pragmáticos, ligados à comunicação midiática, o que requer considerar as escolhas de referenciação como influenciadas pela situação de midiatização da ciência. O funcionamento da referenciação éaveriguado com base na classificação de Cavalcante (2003) e de outros autores da Linguística Textual que assumem uma visão construtivista e cognitivo-discursiva da textualização e dos fenômenos referenciais (MONDADA, 2002; CAVALCANTE, 2011). Os efeitos da anaforização são averiguados com base nos estudos sobre o discurso de midiatização da ciência (CHARAUDEAU, 2009; 2008), visto que esse é o entorno da atividade linguageira, permeado por rituais e coerções queinfluenciam os enunciadores dos vídeos nas escolhas lexicais e semiológicas e dão pistas sobre o modo como legitimam os sentidos da ciência. O texto audiovisual instancia a coalescência de modalidades de linguagem de naturezas semioticamente distintas. Por essa razão, o considero um texto sincrético, que pode ser afortunadamente explorado segundo os princípios da Semiótica Sincrética (BEIVIDAS, 2006; PIETROFORTE, 2008). Adoto os postulados da Semiótica de base greimasiana (GREIMAS e COURTÉS, 2013) para poder acessar as cadeias anafóricas, que estão subsumidas à significação numa superfície sincrética (com imagens, além de palavras), o que exige pensar semioticamente (BARROS, 1990; 2001). Percorro as nuanças da comunicação não verbal, usando as categorias analíticas de Rector e Trinta (1985, 2005), que permitem caracterizar os movimentos corporais, que também atuam na referenciação dos episódios, em que o corpo dos divulgadores (jornalista e cientistas) é usado para criar uma espécie de “dramaturgia”, um “teatro” que visa explicar ciência. Opto por analisar vídeos de dois canais do YouTube (IbioMovies e Além da Bio), constituindo o corpus com um vídeo de cada canal. Os audiovisuais são examinados principalmente no que tange àmovimentação corporal e teatral. Já o vídeo do Além da Bio, em especial, recebe tratamento no que concerne à propriedade desenhos gráfico-digitais. Realizo uma análise qualitativa desses vídeos, que foram selecionados devido ao fato de apresentarem práticas não verbais e de serem difusores de conteúdos de ciência. Sustento que é possível verificar os pontos de correferencialidade entre os itensimagéticos, de um lado, e os linguístico-verbais, de outro, quando referenciais. Mostro os fatores semânticos e cognitivos ligados à coesão e à coerência que fazem funcionar a “referenciação sincrética”, sublinhando o papel que as expressões referenciais cumprem ilocucionalmente. Intento avançar na compreensão das engrenagens e potencialidades da comunicação científica nas “novas mídias”. / In this thesis, I approach the phenomenon of referencing in scientific popularization videos of YouTube. I explode the nominations lexically expressed, collating them with the visual objects (graphic-digital designs and bodily movements) that compose the videos. I intent to understand the contribution of the nonverbal in the building of discourse objects, that is, to comprehend which are the functions undertaken by the visual elements in referencing. I define, thereby, two specific goals, namely: 1) to examine the cases of co-referentiality between lexicalized referential expressions and visual messages, verifying the semantic relations engineered by this union and 2) to investigate the verbal – nonverbal co-referentiality in what concerns its possible pragmatic effects, attained to the media community, which requires considering the referencing choices as being influenced by the situation of midiatization of science. The functioning of referencing is ascertained based on the classification of Cavalcante (2003) and others Text Linguistics authors that assume a constructivist and cognitive-discursive vision of textualization and referential phenomena (MONDADA, 2002; CAVALCANTE, 2011). The effects of anaphorization are seen based on studies the discourse of science midiatization (CHARAUDEAU, 2009; 2008), as this is the surrounding of language activity permeated by rituals and constraints that influence the enunciators of the videos in the lexical and semiotic choices and give clues on how they legitimate the meanings of science. The audiovisual text instances the coalescence of modalities of texts with semiotically distinct natures. For this reason, I consider it a syncretic text, which can be exploited according to the principles of semiotics Syncretic (BEIVIDAS, 2006; PIETROFORTE, 2008). I adopt the postulates of greimasian based Semiotics (GREIMAS and Courtes, 2013) in order to access the anaphoric chains, which are subsumed to meaning in a syncretic surface (with images as well as words), which requires a semiotically way of thinking (BARROS, 1990, 2001). I walk the nuances of nonverbal communication, using the analytical categories of Rector and Thirty (1985, 2005), that allow to characterize the bodily movements that also act on the referral of episodes, where the body of promoters (journalist and scientists) is used to create a kind of "drama", "theater" that aims to explain science. I choose to analyze videos of two YouTube channels (IbioMovies and Além da Bio), constituting the corpus with a video of each channel. The audiovisuals are mainly examined with respect to the body and theatrical movement. The video from Além da Bio, in particular, receives treatment with respect to the graphic-digital designs property. I undertake a qualitative analysis of these videos, which were selected due to the fact that they are nonverbal practices and to be diffusers of science content. I maintain that it is possible to check the points of co-referentiality between imagistic items on the one hand, and linguistic-verbal, the other, when references. I show semantic and cognitive factors linked to cohesion and consistency that make the "syncretic referencing" work, stressing the role that referring expressions meet ilocutionarily. I intent to advance in the understanding of gears and potentials of scientific communication in the "new media".