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Governança Pública: análise das práticas adotadas pela Polícia Federal na Superintendência do Espírito Santo

ROCHA, E. M. 18 September 2017 (has links)
Made available in DSpace on 2018-08-01T23:38:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_10972_DISSERTAÇÃO FINAL - REVISADA E CATALOGADA - 05-12-2017.pdf: 2392699 bytes, checksum: 2e79e24a12ca8c5aa245fd0efbe2a0b0 (MD5) Previous issue date: 2017-09-18 / A correta utilização dos recursos públicos tem sido motivo de preocupação da administração pública, não só quanto à existência de corrupção, mas também pela má gestão, falta de eficácia, eficiência e efetividade, e pela pouca economicidade na execução de recursos por meio das políticas públicas. Buscando por melhores padrões de desempenho no âmbito da governança do setor público, o Tribunal de Contas da União (TCU) propôs uma forma de avaliação de controle interno que possui bastante semelhança com aquela desenvolvida a partir do relatório do Committe of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO), referência adotada pelas companhias do setor privado. O objetivo desta pesquisa foi analisar, no contexto da governança pública, as práticas de controle interno adotadas pela Superintendência da Polícia Federal no Estado do Espírito Santo e sua harmonização om os procedimentos identificados como indispensáveis pela literatura do COSO I. Com esse objetivo, empreendeu-se esta pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, que utilizou como procedimento metodológico o estudo de caso. Além da pesquisa documental e de legislação, os dados provêm de entrevistas semiestruturadas. Os resultados indicaram que os documentos analisados e as informações colhidas aproximam-se, de maneira bastante consistente, da base conceitual do COSO I nas dimensões ambiente de controle, procedimentos de controle e monitoramento. Outra conclusão é que, na Polícia Federal, há uma grande valorização dos aspectos relacionados com a integridade e valores éticos, indo ao encontro do que é preconizado pelo modelo. No entanto, também se observou a necessidade de aprimoramentos, especialmente nas dimensões avaliação de risco e informação e comunicação em relação ao que preconiza a estrutura de controle interno do COSO I. As divergências encontradas reforçam a necessidade de se analisar a aplicabilidade dos modelos de referência no contexto organizacional a partir das particularidades e especificidades de cada instituição.
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Mecanismos de Governança Corporativa na Pequena Empresa Familiar

MARCHI, D. 28 August 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_8163_Dissertação Diego De Marchi.pdf: 1273533 bytes, checksum: f4e53f8206cb08c39b0be2b2b7681357 (MD5) Previous issue date: 2014-08-28 / Esta dissertação tem como objetivo descrever e analisar como o fenômeno da governança corporativa articula mecanismos de gestão e impacta na dinâmica de uma pequena organização familiar. Para isso, utilizou-se as perspectivas de Fan (2001) e Silva Junior (2006), que tratam da governança corporativa, e de Chandler (1994), para empresas familiares. Através de abordagem qualitativa com ênfase em um estudo de caso, uma triangulação de dados foi realizada, utilizando a entrevista semiestruturada, observação assistemática ou livre e pesquisa de documentos, e a análise dos dados foi realizada por análise de conteúdo. Verificou-se a presença do fenômeno da governança por intermédio da identificação dos fatores de diferenciação, resultando na implantação de mecanismos de governança ao longo do ciclo de vida da organização familiar, o que possibilitou mudanças em seu controle, no seu processo sucessório e na sua profissionalização. Quanto ao controle, foram verificados que os mecanismos de manutenção do status quo, aconselhamento profissional, sinergia de interesses, regulamentação financeira da sociedade, atribuições e responsabilidades, alinhamento de interesses do negócio e proteção do empreendimento familiar possibilitaram a modificação e manutenção do controle da empresa com os sócios. Quanto ao eixo da profissionalização, foi verificado que os mecanismos de regulamentação financeira da sociedade, atribuições e responsabilidades, alinhamento de interesses do negócio, proteção do empreendimento familiar e atenção aos interesses dos stakeholders foram responsáveis por prover as modificações neste quesito e indicar que a empresa caminha no sentido de se profissionalizar. Quanto ao processo sucessório, verificou-se que a terceira geração não tem interesse na empresa, o que podem resultar na contratação de um profissional externo para gerir a mesma, respeitando a questão dos valores familiares e a cultura organizacional ou conduzir à sucessão recursiva. Aparentemente, observou-se que a segunda questão foi mais evidente, visto que a saída do último irmão do negócio culmina com a venda da empresa familiar, gerando duas alternativas: a compra da empresa por um grupo de sócios ou outra empresa não familiar, o que resultaria na morte da empresa enquanto empresa familiar; ou a sua compra por outra família ou empresa familiar, preservando sua classificação inicial.
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A atuação dos comitês de tecnologia da informação (TI) no direcionamento da governança de TI nos IF's

CORREIA, Ana Raquel Marinho 30 June 2017 (has links)
Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-10-05T22:32:55Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Ana Raquel Marinho Correia.pdf: 2999222 bytes, checksum: e3fa108193a111ac817e772ce4ad66bc (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-11-14T22:05:46Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Ana Raquel Marinho Correia.pdf: 2999222 bytes, checksum: e3fa108193a111ac817e772ce4ad66bc (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-14T22:05:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Ana Raquel Marinho Correia.pdf: 2999222 bytes, checksum: e3fa108193a111ac817e772ce4ad66bc (MD5) Previous issue date: 2017-06-30 / A Tecnologia da Informação é um grande fator de sucesso para uma organização quando a Governança de TI é eficaz. Nesse sentido, buscou-se avaliar como está sendo a atuação do Comitê de TI nos Institutos Federais, uma vez que este colegiado é considerado como um dos principais responsáveis por efetivar a Governança de TI; bem como apresentar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) dos comitês de TI dos Institutos Federais de Ensino. Os procedimentos metodológicos utilizados foram pesquisa exploratória, bibliográfica, análise documental e survey, onde foi aplicado o método Estudo de Caso realizado em três Institutos Federais. Os dados obtidos foram comparados com os mecanismos de Governança de TI considerados responsáveis pela sua efetividade. Os resultados indicam que há institutos cujo comitê atua próximo de modelos ideais, enquanto outros apresentam atuação relativamente distante destes modelos, precisando realizar grandes evoluções. Um dos Fatores que tem grande influência sobre a atuação dos comitês é a sua composição e o apoio da Alta Administração do Instituto. Foi disponibilizado também uma tabela com 32 FCS considerados relevantes para a realização dos objetivos do colegiado de maneira satisfatória. / Information Technology is a great success factor for an organization when IT Governance is effective. In this sense, it was tried to evaluate how the IT Committee is acting in the Federal Institutes, since this collegiate is considered as one of the main responsible for effecting IT Governance; as well as to present the Critical Success Factors (FCS) of the IT committees of the Federal Institutes of Education. The methodological procedures used were exploratory, bibliographic, documentary analysis and survey, where the Case Study method was applied in three Federal Institutes. The obtained data were compared with the IT Governance mechanisms considered responsible for its effectiveness. The results indicate that there are institutes whose committee acts close to ideal models, while others present relatively distant performance of these models, needing to make great evolutions. One of the Factors that has a great influence on the work of the committees is its composition and the support of the High Administration of the Institute. A table was also made available with 32 FCS considered relevant for achieving the objectives of the collegiate in a satisfactory manner.
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Relação entre disclosure e governança corporativa das empresas brasileiras

Ana Paula Lanzana 13 December 2004 (has links)
O disclosure tem papel fundamental no funcionamento do mercado de capitais, sendo essencial para a adequada avaliação das oportunidades de investimentos pelos agentes econômicos, na medida em que reduz a assimetria informacional. A literatura mostra que diversos fatores afetam as decisões sobre o nível de disclosure, e, considerando que no Brasil o principal conflito de agência ocorre entre acionistas controladores e minoritários, considera-se que características de governança corporativa seriam possivelmente um fator determinante das decisões de disclosure. A presente pesquisa teve por objetivo detectar se haveria relação significante entre disclosure e governança através de regressões pelo método dos Mínimos Quadrados Ordinário e pelo modelo Tobit para o ano de 2002, onde o nível de disclosure foi a variável dependente (foi criado um índice de disclosure especialmente para este estudo). Foram utilizadas cinco variáveis de governança, duas relacionadas à estrutura de propriedade, direito de controle (BLOC) e diferença entre o direito de controle e o direito sobre o fluxo de caixa do acionista controlador (DIF); e três relacionadas ao conselho de administração, número de membros (CONS), independência (INDEP) e presença do presidente da empresa ocupando o cargo de presidente do conselho (PRES). A relação entre disclosure e governança não é conhecida de antemão e assume-se que a mesma pode ser complementar ou substituta, buscando detectar se em um ambiente de fraco monitoramento dos gestores/controladores as empresas seriam motivadas a serem mais transparentes (a fim de compensar por um nível inadequado de governança), ou ao contrário (seriam menos transparentes por não possuírem incentivos em abrir informações). A variável DIF corroborou o efeito de substituição entre nível de disclosure e governança, enquanto que a significância da variável INDEP no teste Tobit confirmou o efeito de complementação entre estas duas variáveis, mostrando que o grau de independência do conselho é relevante para empresas que hoje não praticam disclosure voluntário passem a fazê-lo. As demais variáveis de governança, em geral, não apresentaram significância. Adicionalmente, foi selecionada uma amostra apenas de empresas que captaram recursos junto ao mercado de capitais e, em geral, os resultados foram semelhantes. Em relação às variáveis de controle, observou-se que empresas cujo controlador é de origem privada nacional, empresas maiores, com maior nível de endividamento, empresas mais bem avaliadas pelo mercado e com melhor desempenho tendem a mostrar maior nível de transparência. O presente trabalho procurou contribuir para a discussão sobre o tema dada a escassez de pesquisas acadêmicas relacionadas ao assunto no contexto brasileiro. A busca por uma estrutura ideal de disclosure, assim como a adequação a padrões de governança corporativa que protejam investidores da expropriação por parte de acionistas controladores visa, em última instância, contribuir para o desenvolvimento econômico e institucional do país.
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Modelo de governança de tecnologia da informação, baseado no balanced scorecard e quality function deployment

VALVERDE, Danielle Novaes de Siqueira January 2005 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:35Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7488_1.pdf: 2696600 bytes, checksum: c580dacde3637e2e5e3b13d9ba753aab (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 / Atualmente, as empresas estão se tornando cada vez mais dependentes de informações para alcançarem seus objetivos institucionais. As empresas privadas precisam de informações para competir no mercado; as públicas, para garantir o bem estar da população. Em qualquer caso, a área de tecnologia da informação (TI) exerce um papel fundamental que é o de apoiar a estratégia empresarial. No entanto, evidências históricas têm mostrado que as empresas falham ao investir nessa área, seja por ineficiência no seu modelo de gestão ou no de governança. Ademais, nem sempre esses investimentos são vistos pelos executivos como justificáveis, considerando que, muitas vezes, eles tendem a fixar atenção apenas no retorno financeiro que da tecnologia da informação pode advir. Faltam, neste caso, métricas não financeiras capazes de avaliar a contribuição dessa área à organização. Este trabalho apresenta um modelo de governança de TI, baseado no Balanced Scorecard e Quality Function Deployment. Tais ferramentas serão utilizadas no planejamento da função, de forma a alinhá-lo à estratégia do negócio, dotá-lo de métricas de avaliação e identificar as necessidades de sistemas informações para, finalmente, priorizar investimentos. Concluindo, será apresentado um estudo de caso com a área de TI da Secretaria de Defesa Social de Pernambuco
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Qualidade da Governança do desenvolvimento local: uma análise do Semiárido Pernambucano

Francisco do Carmelo Santos Barreiros, Manoel 31 January 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T18:33:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo5683_1.pdf: 12419373 bytes, checksum: f1d5d565b5786cb48613e81f9610929e (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Nossa contribuição situa-se no campo da governança do desenvolvimento, com foco na avaliação das condições locais para uma governança com qualidade. Para tanto, este estudo traz à discussão uma proposta de avaliação da qualidade da governança do desenvolvimento do semiárido, adotando-se como unidade de estudo uma amostra de 33 municípios do semiárido pernambucano, escolhidos segundo critérios adotados por estudos do Banco Mundial, cujos resultados finais estão ancorados em variáveis de gestão municipal e estrutura local, desenvolvimento social, econômico e de accountability. O experimento adota como referência trabalho desenvolvido por Daniel Kaufmann et al. denominado: Governance and the city: an empirical exploration into global determinants of urban performance, publicado em 2005 na revista Social Science Research Network. Neste trabalho, Kaufmann et al. define como objetivo apurar a qualidade da governança a partir do desempenho das cidades no contexto da globalização. Essa metodologia revelou resultados que guardam uma lógica coerente entre as notas alcançadas e a liderança exercida pelas cidades mais estruturadas, do ponto de vista da gestão municipal, da qualidade dos serviços prestados, da accountability e de alguns indicadores sociais e econômicos de uma forma que, se analisados isoladamente, não mostrariam. O presente estudo, com base nessa metodologia e as adaptações possíveis, tem como objetivo mostrar possíveis fatores determinantes da qualidade da governança do desenvolvimento local e simultaneamente, oferecer uma proposta para a avaliação quantitativa dessa qualidade. Os resultados revelaram convergência entre sí e com uma série de aspectos abordados por Kaufmann, por Putnam e por Amartya Sen sobre a influência da gestão, da história institucional e do poder local tanto no comportamento das instituições como no funcionamento das cidades e no condicionamento de seus habitantes. As entrevistas e resultados empíricos também levaram à conclusão sobre uma forte correlação entre as variáveis escolhidas e as duas categorias trabalhadas, como foram chamados os agrupamentos dessas variáveis para gestão municipal e estrutura local , e influência no desenvolvimento . Também mostraram que a participação social, a influência das elites, a história das instituições, a transparência, a organização administrativa, o nível de desenvolvimento social e a accountability, parecem ser alguns dos principais fatores determinantes da qualidade da governança do desenvolvimento local. Contudo, a dinâmica das transformações e exigências sociais, e do desenvolvimento econômico, sugerem a expansão do banco de dados objetivando a incorporação de novos elementos, além da sistematização e regularidade da coleta e do processamento, pois na ciência nada pode ser considerado como absoluto
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O papel da sociedade civil na governança global da AIDS

Donato, Manuella Riane Azevedo 31 January 2012 (has links)
Submitted by Marcelo Andrade Silva (marcelo.andradesilva@ufpe.br) on 2015-03-04T17:22:04Z No. of bitstreams: 2 Donato, Manuella_Dissertação_2012_ciência política.pdf: 673970 bytes, checksum: e5951f5f81e8ddba1b24f33701386113 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-04T17:22:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Donato, Manuella_Dissertação_2012_ciência política.pdf: 673970 bytes, checksum: e5951f5f81e8ddba1b24f33701386113 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012 / CAPES / Este trabalho busca identificar de que maneira a atuação da sociedade civil organizada tem influenciado a resposta internacional à epidemia do HIV/AIDS. A partir de uma análise da governança global como forma de gestão das questões públicas que ultrapassam as fronteiras nacionais, procura identificar os elementos que fazem com que a epidemia seja considerada uma questão global e contribuir à compreensão da política internacional sobre HIV/AIDS. Através da observação dos mecanismos de participação estabelecidos para as representações da sociedade civil e sua relação com as decisões tomadas na esfera mundial, analisa os limites e possibilidades de influência das ONGs como representação da sociedade civil, considerando os diferentes recursos de poder e formas de atuação dos diversos atores.
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Gestão de risco nas empresas exportadoras do Vale do São Francisco

LIMA, Samara Gabriela Alves de 31 August 2012 (has links)
Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-05T14:48:05Z No. of bitstreams: 2 Dissertação Samara Lima V. Completa Mar2013 - Bibli.pdf: 2156002 bytes, checksum: 7cdfd8800415c182d523bda765d260bf (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T14:48:05Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação Samara Lima V. Completa Mar2013 - Bibli.pdf: 2156002 bytes, checksum: 7cdfd8800415c182d523bda765d260bf (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-08-31 / FACEPE / O objetivo desta pesquisa é identificar os fatores de risco e a forma como são administrados os riscos institucionais, de produção, de mercado, financeiros e de câmbio das pequenas e médias empresas que trabalham com o agronegócio voltado para exportação, localizadas no Vale do São Francisco (VSF). Adicionalmente, é investigado se as ferramentas de gestão de risco dessas organizações são similares aos das empresas do agronegócio listadas na BM&FBovespa. Trata-se de estudo exploratório descritivo, cross-sectional e de abordagem quantitativa. A amostra foi constituída por 27 empresas do VSF. O método foi uma survey com questionário estruturado abordando os fatores de risco para a empresa e suas estratégias para mitigá-los, bem como as práticas de governança corporativa existentes. Os resultados indicam que os principais fatores de riscos apontados pelas empresas do VSF são relacionados ao mercado e a suas operações, que foram: variações climáticas ou a incidência de pragas; variação cambial; variações nos preços de vendas. Quanto às estratégias de gerenciamento, destacaram: consolidação da qualidade da fruta, a gestão dos custos de produção e logísticos e o uso de informações do mercado no planejamento. Quanto às práticas de governanças, foi visto uma boa disseminação, embora haja concentração de propriedade e gestão devido ao caráter familiar das firmas. As empresas do VSF e as da BM&FBovespa atribuíram a mesma escala de importância para a maioria dos riscos. A diferença foi quanto ao gerenciamento do risco de cambio, já as empresas do VSF o gerenciam quase que exclusivamente com a realização de empréstimos em moeda estrangeira.
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Governança de dados em organizações brasileiras: uma avaliação comparativa entre os benefícios previstos na literatura e os obtidos pelas organizações / Data Governance in Brazilian Organizations: a comparative evaluation between benefits provided in the literature and the benefits achieved by organizations

Barata, André Montoia 11 June 2015 (has links)
A Governança de TI (GTI) tem um papel fundamental na realização do alinhamento da TI com o negócio das organizações, potencializando os processos de TI juntamente com os objetivos do negócio. Alinhar a TI ao negócio da organização é fundamental, porém é necessário também garantir o alinhamento da GTI com a Governança de Dados (GD). A GD é responsável pelo controle e gestão dos dados da organização, possibilitando a transformação de dados em informações para a tomada de decisões estratégicas. Possuir uma GTI alinhada a GD propicia um melhor desempenho para as organizações, que precisam de informações corretas em tempo hábil para a tomada de decisões. Para colaborar com este alinhamento existem os frameworks de boas práticas de gestão, que auxiliam as organizações a implantar esta governança. Este trabalho teve como objetivo identificar os processos e frameworks de GD implantados em organizações brasileiras e comparar os benefícios obtidos na implantação com os propostos pela literatura. O trabalho exploratório e qualitativo proporcionou a realização de estudos de casos em três organizações brasileiras de grande porte que implantaram ou estão em processo de implantação dos processos de GD. Os estudos de casos foram realizados com duas visões diferentes: a consultoria que implantou a GD e a organização que contratou a consultoria. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas e técnicas de análise de conteúdo foram aplicadas nos dados coletados. Como resultado identificou-se que para as organizações estudadas o nível de implantação dos processos de GD foi médio, entretanto o grau de obtenção dos benefícios foi alto. Isso ocorre devido à carência de GD que se encontram as organizações estudadas, bem como a grande melhoria e benefícios identificados pelos entrevistados, mesmo com uma implantação parcial da GD. / The IT Governance (ITG) has a key role in achieving the IT alignment with the business organization, empowering IT processes with business goals. Align IT with business organization is crucial, however it is also necessary to ensure the alignment of the GTI with Data Governance (DG) The DG is responsible for the control and management the organization\'s data, enabling the transformation of data into information for strategic decisions making. Have aligned DG with ITG is a better performance for organizations that need the right information in the right time for decision making. To collaborate with this alignment are the frameworks of good management practices that enable organizations implement this governance. This study aimed to identify the processes and frameworks of DG implemented in Brazilian organizations and compare the benefits achieved in the implementation with the proposed in the literature. The exploratory and qualitative study provided the realizations of case studies in three large Brazilian organizations that have implemented or are in the implementation DG process. The case studies were performed with two different views: a consultancy that implemented the DG and the organization that hired the consultancy. Data collection was conducted through interviews and content analysis techniques were applied in the data collected. As a result it was found that for organizations studied the implementation DG level was average, however the benefits degree was high. This is due to lack in DG in the organizations studied and the great improvement and benefits identified by interviewers even though with partial implementation DG.
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A profissionalização em empresas familiares: estudo de casos múltiplos / The professionalization in family businesses: a study of multiple cases

Sousa, Maria das Neves Alves de 01 November 2016 (has links)
Este estudo contribui tanto para o processo organizacional como para a literatura sobre empresas familiares. O tema se apresenta relevante quanto ao crescimento do conhecimento sobre o processo de profissionalização em empresas familiares. A medida que as empresas crescem, crescem também os desafios presentes nas empresas, e nas empresas familiares estes desafios são ainda maiores devido as questões da família, propriedade e gestão. Nesta fase, muitos proprietários reconhecem a necessidade de profissionalizar a gestão de suas empresas, isso como preparação para sua continuidade e crescimento. A profissionalização pode ser entendida como um processo na qual as empresas caminham para um processo de maior formalidade, com o desenvolvimento de organismos formais de governança e sistemas de controle. A profissionalização na empresa familiar pode representar uma grande mudança na forma de gestão. Diante disso o objetivo da pesquisa é compreender como acontece o processo de profissionalização na empresa familiar, analisando ainda a governança corporativa e seus mecanismos nessas organizações. Para tal objetivo a metodologia utilizada foi uma pesquisa exploratória e descritiva de natureza predominantemente qualitativa, feita a partir do estudo de casos múltiplos. Para coletar os dados foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com gestores das organizações escolhidas, da alta e média administração. A investigação foi realizada em duas empresas familiares, uma com sessenta anos de mercado, do setor de prestação de serviços e a outra com mais de vinte anos de mercado do setor de comércio atacadista. Os resultados mostram que a profissionalização foi motivada pelo desejo de continuidade e crescimento das empresas pesquisadas, e que a profissionalização surgiu ligada a questão do processo sucessório em uma das organizações. A Governança Corporativa pode definir regras e procedimentos para a tomada de decisão pelos agentes nessas organizações, além de monitorar e controlar a utilização dos recursos. / This study contributes to both the organizational process and to the literature on family businesses. The theme is presented as relevant to the knowledge on the management of professionalization in family businesses. As companies grow, the present challenges in businesses also grows, and in family businesses these challenges are even greater due to family issues, ownership and management. At this stage, many business owners acknowledge the need to professionalize the management of their companies, as part of its continuity and growth. Professionalization can be understood as a process in which companies move towards a more formal process, with the development of formal governance and control systems. Professionalization in a family business represents a huge change in management. Therefore, the aim of this research is to understand how the professionalization process takes part in the family business, analyzing also the governance and its mechanisms in these organizations. For this purpose the methodology used was an exploratory and descriptive research predominantly qualitative, made from the study of multiple cases. To collect the data, semi-structured interviews were conducted with managers of the chosen organizations, of high and middle management. The research was conducted in two family companies, one over sixty years, of the service sector and the other with more than twenty years, of the wholesale trade sector. The results present that professionalization was motivated by the desire for continuity and growth, and the professionalization also arises linked to the succession process in one of the organizations. Corporate Governance can define rules and procedures for decision making by agents, as well as monitor and control the use of resources.

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