Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1304120 bytes, checksum: cbc0369e48e739fd0639d54971153a04 (MD5) Previous issue date: 2011-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This paper aims to analyze the marketing strategies formation process in hotels, located in the city of João Pessoa. The strategy making process seeks to understand how they are formulated within the organizations, as well as changes occur throughout this process. To understand the strategies formation process, was used as a methodological procedure qualitative research approach, using a multiple case study with three hotels located in the city of Joao Pessoa identified as Beta, Gamma and Delta. As an instrument of data collection, was used a questionnaire composed of 49 questions posed to the subjects directly involved with the creation of marketing strategies of the companies studied, totalizing three respondents. To analyze the data, was used an encryption method and formulated three specific categories of analysis: strategies, context and change, which guided the interpretation of these data. The main results emerged from this study are consistent with the achievement of specific objectives as context, marketing strategies, strategies formation modes and strategic changes. As for the external context, it was found that the hotels Beta and Gamma had similar situations, such as the low bid from Joao Pessoa hotel and the existence of governmental fiscal incentives for the implementation of accommodations in the city. The Delta Hotel was favored by the external context at the beginning of its operations due to the economic stability of the country, of internet popularization and installation of large companies in the state. In the internal context, the three family-run hotels predominated. In Beta and Delta hotels, the power was directly centralized in the hands of entrepreneurs, while at the Gamma hotel had a greater distribution of power among managers. In Gama hotel there was a range of formal marketing strategic planning since the beginning of its operations. At the Beta hotel, from the year 2006 and at the Delta hotel this planning is not formally developed. Regarding the main marketing strategies implemented by the three hotels, are: segmentation, positioning and market differentiation, product definition, pricing, distribution and integrated marketing communications. Regarding the strategy typology, it was noticed that the imposed type excelled in the three cases analyzed, followed by entrepreneurial types and umbrella. In Beta hotel, unlike other hotels, the distribution strategies formation was the procedural type. As for strategic changes, was found differences among the surveyed hotels: the Beta hotel experienced two strategic changes, motivated by external and internal factors, Gamma hotel changed under the influence of internal factors and the Delta hotel has not undergone any kind of strategic change, experiencing periods of continuity in their actions. Was concluded, therefore, it is essential to the understanding of managers about the importance and influence of the external and internal contexts in which the hotels are inserted in the strategies marketing formation and decision making in order to drive the company to seeking or maintaining competitive advantage. Also, the interaction between owners, managers, employees and sectors proved to be decisive for the decision-making and consequently to the formation process of marketing strategies in organizations. / Esta dissertação tem como objetivo geral analisar o processo de formação de estratégias de marketing em empreendimentos hoteleiros, localizados na cidade de João Pessoa -PB. O processo de formação de estratégia busca compreender como elas são formuladas no âmbito das organizações, assim como ocorrem as mudanças ao longo deste processo. Para compreender o processo de formação de estratégias, utilizou-se como procedimento metodológico uma pesquisa de abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso múltiplo com três hotéis localizados na cidade de João Pessoa, identificados como hotéis Beta, Gama e Delta. Como instrumento de coleta de dados, utilizou-se um questionário composto de 49 questões formuladas aos sujeitos diretamente envolvidos com a criação das estratégias de marketing das empresas estudadas, totalizando três respondentes. Para analisar os dados, foi utilizado um método de codificação específico e formuladas três categorias de análise: estratégias, contexto e mudanças, as quais nortearam a interpretação desses dados. Os principais resultados que emergiram deste estudo são condizentes com o atingimento dos objetivos específicos quanto ao contexto, às estratégias de marketing, os modos de formação das estratégias e as mudanças estratégicas. Quanto ao contexto externo, constatou-se que os hotéis Beta e Gama apresentaram situações semelhantes, como a baixa oferta hoteleira de João Pessoa e a existência de incentivos fiscais governamentais para implantação de meios de hospedagem na cidade. O Hotel Delta foi favorecido pelo contexto externo no início de suas operações, devido à estabilidade econômica do país, popularização da internet e instalação de grandes empresas no Estado. No contexto interno, nos três hotéis, predominou a administração familiar. Nos hotéis Beta e Delta, o poder estava diretamente centralizado na mão dos empresários, enquanto que no Hotel Gama havia uma maior distribuição do poder entre os gerentes. No Hotel Gama havia o planejamento estratégico de marketing formal desde o início de suas operações. No Hotel Beta, a partir do ano de 2006 e no Hotel Delta este planejamento não é desenvolvido formalmente. Em relação às principais estratégias de marketing executadas pelos três hotéis, destacam-se: segmentação, posicionamento e diferenciação de mercado, definição de produto, precificação, distribuição e comunicação integrada de marketing. Quanto à tipologia de estratégia, percebeu-se que as do tipo impostas sobressaíram nos três casos analisados, seguidas pelos tipos empreendedor e guarda-chuva. No hotel Beta, diferentemente dos outros hotéis, a formação das estratégias de distribuição foi do tipo processual. Quanto às mudanças estratégicas, encontraram-se diferenças entre os hotéis pesquisados: o Hotel Beta vivenciou duas mudanças estratégicas, motivada por fatores externos e internos; o Hotel Gama mudou por influência de fatores internos e o Hotel Delta não passou por nenhum tipo de mudança estratégica, vivenciando períodos de continuidade em suas ações. Conclui-se, pois, que é primordial a compreensão, por parte dos gestores, acerca da importância e influência exercida pelos contextos externo e interno em que os hotéis estão inseridos. Estes elementos irão influenciar a formação das estratégias de marketing e tomada de decisões, no sentido de conduzir a empresa a buscar ou manter vantagens competitivas. Além disso, a interação entre proprietários, gerentes, funcionários e o setores mostrou ser decisiva para as tomadas de decisão e, consequentemente, para o processo de formação das estratégias de marketing nas organizações.

Submitted by LUCIANA CRISTINA PARENTI null (luparenti@gmail.com) on 2017-04-24T02:19:42Z No. of bitstreams: 1 Luciana Cristina Parenti - Doutorado_repositório.pdf: 1309354 bytes, checksum: 86469bfe7f26dd1f4c7195629041ed85 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-04-25T20:16:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 parenti_lc_dr_bot.pdf: 1309354 bytes, checksum: 86469bfe7f26dd1f4c7195629041ed85 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-25T20:16:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 parenti_lc_dr_bot.pdf: 1309354 bytes, checksum: 86469bfe7f26dd1f4c7195629041ed85 (MD5) Previous issue date: 2017-02-24 / O objetivo desta pesquisa foi analisar a prática clínica do enfermeiro que atua na Estratégia Saúde da Família, a partir da perspectiva de enfermeiros e gestores envolvidos com essa prática. Adotou-se a abordagem qualitativa de pesquisa, e foi fundamentado em princípios da Teoria das Representações Sociais. Para coleta de dados, realizada em 2016, foram aplicadas entrevistas semiestruturadas a gestores de saúde e/ou responsáveis técnicos das áreas envolvidas com a Atenção Primária à Saúde e a enfermeiros de unidades de saúde da família de cinco municípios-sede de uma regional de saúde do Estado de São Paulo. Os depoimentos obtidos foram sistematizados segundo técnicas de análise de conteúdo temática, sendo discutidos com base no quadro teórico-conceitual da Clínica Ampliada e Compartilhada. As representações apreendidas revelaram-se convergentes em considerar que, no contexto em foco, a integralidade do cuidado deve permear a prática clínica dos profissionais. Contudo, elas também evidenciaram que as relações profissionais-usuários seguem pautadas no saber/poder dos primeiros, com pouca valorização da participação ativa dos segundos nos processos de cuidar. Para os participantes do estudo, a clínica do enfermeiro encontra espaço de prática nas consultas de enfermagem, mostrando limitações e enfrentando tensões institucionais contrárias para se dar de forma autônoma e resolutiva. Os achados desta pesquisa confirmam o distanciamento da prática profissional em foco, das premissas da Clínica Ampliada e Compartilhada e permitem inferir que, mesmo sendo uma prática sustentada pelas políticas, programas e legislação correlatos, ainda se mostra pouco reconhecida como tal. Considera-se que esse reconhecimento se fará presente na medida em que haja investimento político, institucional e das equipes de saúde para redesenhar o saber e o fazer dos enfermeiros, compartilhando com os usuários esse processo. A inclusão da escuta qualificada na prática clínica do enfermeiro se desvelou como rascunho promissor desse redesenho. Estudos futuros sobre a prática desse profissional na Atenção Primária à Saúde, incluindo outros membros da equipe de saúde e os usuários, são recomendados para reforçar o compromisso de qualificação permanente de profissionais do Sistema Único de Saúde, com vistas à necessária produção de saúde no país. / The objective of this research was to analyze the clinical practice of nurses who work in the Family Health Strategy, from the perspective of nurses and managers involved in this practice. It was adopted the qualitative approach of research, and it was based in principles of the Theory of Social Representations. For the data collection, performed in 2006, semi-structured interviews were applied to health managers and/or technical leaders of the areas involved with Primary Health Care and to nurses from the family health unities of five host cities of a health sectional of Sao Paulo state. The testimonies obtained were systemized according to thematic content analysis, being discussed based on the theoretical-conceptual framework of the Expanded and Shared Clinic. The seized representations were convergent in considering that, in the context in focus, the integrality of the care must permeate the clinical practice of the professionals. However they also revealed that the professional-user relations are based on the knowledge/power of the first, with little appreciation of the active participation of the second in the caring process. For the study participants, the nurse's clinic finds practice space in nursing consultations, showing limitations and facing contrary institutional tensions to be given in an autonomous and resolutive way. The findings of this research confirm the distancing of the professional practice in focus, from the premises of the Expanded and Shared Clinic and they allow inferring that, even though it is a practice supported and sustained by related the policies, policies, programs and legislation, it still shows little recognition as such. It is considered that this recognition will be present to the extent that there is political, institutional and health team investment to redesign the nurses' knowledge and do, sharing the process with the users. The inclusion of qualified listening in the nurse's clinical practice was revealed as a promising draft of this redesign. It is recommended future studies about this professional practice in the Primary Health Care, including other members from the health team and users in order to reinforce the commitment of permanent qualification of SUS professionals, with a view to the necessary health production in the country.

Orientador: Samuel Alves Soares / Banca: Héctor Luis Saint-Pierre / Banca: William de Sousa Moreira / O Programa de Pós-Graduação em Relações Internacionais é instituído em parceria com a Unesp/Unicamp/PUC-SP, em projeto subsidiado pela CAPES, intitulado "Programa San Tiago Dantas" / Resumo: O trabalho analisa a política externa do Brasil desenvolvida na vertente marítima de projeção do território brasileiro: o Atlântico Sul. Dialogando com a perspectiva de Raymond Aron de unidade da política, a ação externa se desdobra em duas gramáticas: a diplomacia e a estratégia, com suas linguagens particulares, em um exercício de antagonismos e complementaridades, cuja orientação fundamenta-se no poder político. A expressão da diplomacia consiste na ação de promover a cooperação e a solução pacífica de conflitos. Já a Defesa possui a função de evitar o conflito bélico por meio da dissuasão, ou ter capacidade de reagir, caso ocorra agressão militar ao Brasil. No Atlântico Sul, a ação constante e protagonista da Marinha do Brasil, fomentada pela ausência de condução política, e concretizada em sua ação estratégica, tornou-se um eixo fundamental da Política Externa brasileira nesta região, sendo a Marinha o ator impulsionador para o desenvolvimento Poder Marítimo brasileiro e não somente instrumento da ação. Considerando, portanto, a ação da Marinha na formulação da estratégia naval para aproveitamento do Poder Marítimo brasileiro, o objetivo da pesquisa é analisar a relação entre o pensamento estratégico da Marinha do Brasil e a Política de Defesa brasileira para o Atlântico Sul, no contexto da Política Externa / Abstract: The text analyzes the Brazilian foreign policy in the maritime dimension of Brazil territory: the South Atlantic. Dialoguing with the ideas of Raymond Aron about unit policy, external the foreign policy consists in two grammars: diplomacy and strategy, with its particular languages, in an exercise of complementarities and antagonisms, whose orientation is based on political power. The diplomacy expression consists in action to promote cooperation and peaceful conflict resolution. In otherwise, defense has the function avoiding armed conflict through deterrence, or it has the ability to react in the event of military aggression against Brazil. In the South Atlantic, the action constant and protagonist of the Navy of Brazil, helped by a lack of political orientation, and implemented in its strategic action, has become a principal actor of Brazilian foreign policy in this region. The Navy becomes also the propelling of Maritime Power, not only an instrument of policy action. Considering the action of the Navy of Brazil in the formulation of naval strategy for harnessing the Brazilian Maritime Power, the objective of the research is to analyze the relationship between the Navy's Naval Strategy in Brazil and Brazilian Defense Policy for the South Atlantic, in the context of Foreign Policy / Mestre

Orientador: Wilza Carla Spiri / Resumo: INTRODUÇÃO: O Programa de Saúde da Família surgiu em março de 1994, sendo apresentado como a alternativa para a reorganização da oferta de serviços de saúde vigente. Com o advento da Estratégia de Saúde da Família, é de suma importância que se defina um modelo de gerência para esta área, destacando-se a Enfermagem. Assim, a Liderança dos Enfermeiros, nesse modelo gerencial, é fundamental. Nessa nova tendência, as organizações de saúde são chamadas a ancorar-se na Liderança Transformacional, por ser considerada o paradigma da mudança pós-moderna. OBJETIVOS: - Compreender o Processo de Liderança de Enfermeiros atuantes nas Unidades de Saúde da Família de Botucatu e; - Construir, coletivamente, uma agenda de encontros para discussão, reflexão e avaliação desse processo no cotidiano de trabalho. MÉTODO: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, na vertente da Pesquisa-Ação. O cenário de pesquisa foram as Unidades de Saúde da Família de Botucatu, sendo os participantes os Enfermeiros Gerentes destas. Os dados foram coletados por meio de entrevistas individuais. Após a análise dos dados e validação dessa análise pelos participantes, foi realizado, coletivamente, o planejamento da intervenção do Processo de Liderança na realidade dos participantes. Foram agendados encontros para avaliação da intervenção e reflexão da ação. A análise de conteúdo foi utilizada para analisar as entrevistas individuais. Já os encontros para intervenção do Processo de Liderança na realidade dos participante... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: INTRODUCTION: The Family Health Program started in march 1994, being presented as the alternative to reorganize the provision of effective health services. With the advent of the Family Health Strategy, it is of paramount importance to define a management model for this area, by highlighting Nursing. Thus, the Nurses Leadership, in this management model, is fundamental. In this new trend, healthcare organizations are called to embark upon Transformational Leadership, as it is considered the paradigm of postmodern changes. OBJECTIVES: - To understand the Leadership Process of active Nurses in Botucatu’s Family Health units and; - Collectively build a schedule for meetings to discuss, reflect and evaluate this process in the daily work. METHOD: This is a qualitative research in Action Research. The research scenario was Botucatu’s Family Health Units, with Nurse Manager participants. Data were collected through individual interviews. After analyzing the data and validation of that analysis by the participants, it was collectively conducted the planning of the intervention in the Leadership Process in the participants’s reality. Meetings were scheduled for evaluation of the intervention and reflection of the action. The content analysis was used to analyze the individual interviews. As for the meetings for support of the Leadership Process in the participants’s reality, we analyzed considering the proposed diagram for action research: Planning, Development, Description and Evalu... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000432076-Texto+Completo-0.pdf: 1628489 bytes, checksum: 51ba79a29eeda66dc2de630d5244c79d (MD5) Previous issue date: 2011 / The competitiveness in the business environment has made many companies to use mergers and acquisitions strategies as alternatives to growth or even to neutralize effects from a competitive external environment. Additionally strategic decision processes involving mergers and acquisitions are characterized by complexity and nonlinearity, since the effects of strategic decision-making will extend by the time being difficult to assess. Moreover the literature is lacking of reference about strategic point of view of the acquired companies, when they receive a merger or acquisition proposition. This dissertation aims to analyze how the strategic decision processes occur in mergers and acquisitions in acquired companies, concentrating its attention specifically in companies of Information Technology and Services’ sector located in southern Brazil. In order to do that a qualitative research study was developed, with cross-sectional research, based on the multiple cases method study in which three cases were analyzed. Data collection was done through interviews, supplemented by documentary analysis when it was possible. The development of the research was supported by the theoretical survey about corporate strategy, mergers and acquisitions and strategic decision-making about which was the basis for the definition of research instruments. To select cases, they should occurr less than two years ago, in Rio Grande do Sul and their original directors had stayed in the management of the operation resulting companies. The analysis identified how the process of mergers and acquisitions occur, from the viewpoint of the acquired companies as well as what steps they undergo strategic decision-making processes in these situations. Furthermore, from the literature, the approaches related to strategic decision-making that most occur in such situations was found. / A competitividade no ambiente empresarial tem feito com que muitas empresas se valham de estratégias baseadas em fusões e aquisições como alternativas ao crescimento ou mesmo para neutralizar efeitos oriundos de um ambiente externo competitivo. Além disso, processos decisórios estratégicos envolvendo operações de fusões e aquisições se caracterizam pela complexidade e não-linearidade, pois os efeitos das decisões estratégicas tomadas se estenderão no tempo, sendo difíceis de avaliar. Por outro lado, a literatura é carente de referencial sobre os processos decisórios estratégicos do ponto de vista das empresas adquiridas, quando confrontadas com uma proposta de fusão ou aquisição. Assim, esta dissertação objetiva analisar como ocorrem os processos decisórios estratégicos em operações de fusão ou aquisição em empresas adquiridas, voltando sua atenção, especificamente, para empresas do segmento de Serviços e Tecnologia da Informação, localizadas no sul do Brasil. Para isso, foi desenvolvida uma pesquisa de caráter qualitativo, com corte transversal, baseada no método de estudo de casos múltiplos, em que três casos foram analisados. A coleta de dados foi feita através de entrevistas, complementadas pela análise documental, quando possível. O desenvolvimento da pesquisa foi sustentado pelo levantamento de referencial teórico sobre estratégia corporativa, processos de fusões e aquisições e sobre decisões estratégicas, que serviu de base para a definição dos instrumentos de pesquisa. Para selecionar os casos, levou-se em conta que tivessem ocorrido há menos de dois anos, terem ocorrido no Rio Grande do Sul e que os dirigentes das empresas de origem tivessem permanecido na gestão das empresas resultantes da operação.A análise dos resultados identificou a forma como os processos de fusões e aquisições ocorrem, na ótica das empresas adquiridas, bem como quais são as etapas pelas quais passam os processos decisórios estratégicos nessas situações. Além disso, constatou-se quais são as abordagens ligadas às decisões estratégicas, obtidas na literatura, que mais ocorrem em tais situações.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000426605-Texto+Completo-0.pdf: 1029637 bytes, checksum: 77ffcb19f9e9dcd162cd2aecb30d48b7 (MD5) Previous issue date: 2010 / In a world of increasing globalization, it is imperative that organizations adopt strategies that can provide gains and maintain a sustainable position in such a dynamic environment. In this sense, understand what are the competitive factors that drive the strategic decision-making process becomes a valuable information for companies. The luxury sector is among the fastest growing sectors which are booming, especially in developing countries. Therefore this study will perform an analysis on the strategies used by organizations of the luxury fashion sector of São Paulo, through an exploratory research. The study aimed at analyzing the strategies and identifying key competitive factors in the industry, to better understand how they relate. The research consisted of a case study on the luxury fashion sector of São Paulo. The main strategies identified in the sector belonged to five dimensions: product, brand, communication, environment (POS) terminals and services. Once the strategies corresponding to the dimensions "product", "brand", "communication" and "environment" are set mostly by the mother-company (who usually have foreign origin), the strategies corresponding to the "services" dimension are ones that enable companies of the sector operating in Brazil to have more autonomy and to adapt them to the Brazilian market. One example is the deferred payment strategies and personalized service, which are not common in foreign markets. Competitive factors identified as most important for the luxury fashion sector of São Paulo were personalized attention, emotion, recognized brand and customer relationships. These results indicate that most of the factors are therefore related to experiential luxury issues. Finally, it sounds that the best option is that companies operating in the luxury fashion sector in São Paulo could invest in strategies for services, because this is the most important factor that differentiates them in the Brazilian market. Through the adoption of strategies to increase intimacy on their relationship with the customer, companies of the luxury sector could implement such strategies, offering a unique and positive experience of their brand with the consumer. / Em um cenário de crescente globalização, é imprescindível que as organizações adotem estratégias que as proporcionem ganhar e manter uma posição sustentável neste ambiente dinâmico. Nesse sentido, compreender quais são os fatores competitivos que impulsionam a tomada de decisão estratégica passa a ser uma informação valiosa para as empresas. Entre os setores que mais crescem, destaca-se o setor de luxo, que se encontra em franca expansão, principalmente nos países em desenvolvimento. Assim, neste trabalho, realizar-se-á uma análise sobre as estratégias utilizadas pelas organizações do setor de moda de luxo de São Paulo, através de uma pesquisa exploratória. O estudo consistiu na análise das estratégias juntamente com a identificação dos principais fatores competitivos do setor, a fim de que se possa entender como os mesmos se relacionam. Para isto, realizou-se uma análise setorial do setor de moda de luxo de São Paulo onde as principais estratégias identificadas no setor se deram em cinco dimensões: produto, marca, comunicação, ambiente (PDV) e serviços. Uma vez que as estratégias correspondentes às dimensões “produto”, “marca”, “comunicação” e “ambiente” são estabelecidas em sua maioria pelas empresas-mãe (que em geral possuem origem estrangeira), as estratégias da dimensão “serviços” são aquelas que permitem que as empresas estrangeiras que atuam no Brasil tenham maior autonomia para adaptá-las ao mercado brasileiro. Um exemplo são as estratégias de pagamento parcelado e atendimento personalizado, que não são comuns no mercado externo. Os fatores competitivos apontados como mais importantes para o setor de moda de luxo de São Paulo foram: atendimento personalizado, emoção, marca reconhecida e relacionamento com clientes. Estes resultados indicam que a maioria dos fatores está relacionada à questão experiencial do luxo. Por fim, parece ser o indicado que as empresas atuantes no setor de moda de luxo em São Paulo invistam em estratégias de serviços, por ser este o fator que mais as diferencia no mercado brasileiro. Através da adoção de estratégias que visem maior intimidade no relacionamento com seus consumidores as empresas do setor poderão executar tais estratégias, oferecendo uma experiência positiva e exclusiva da sua marca com o consumidor.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000434683-Texto+Completo-0.pdf: 1366230 bytes, checksum: 38b7b2d82d8c4258a710a7560d402e41 (MD5) Previous issue date: 2011 / Given the fact that companies use a large number of variables to achieve their goals, specifically with regard to competitive advantage, and taking into account that markets and companies with similar products reach different results, this study was conducted in order to corroborate the existing research on the topic of organizational competences. In corporate environments that do not belong to any interorganizational arrangements, a large number of studies on this issue was widespread, whereas in those environments where there is an interaction between companies, or institutions, this fact is not often seen. Therefore, the objective of this research was to identify the business contribution to the organizational competences of a technology park in Brazil, this park called TECNOPUC, belonging to the Catholic University of Rio Grande do Sul. The methodology used was a single case study, qualitative, exploratory cross from the perspective using the data collection interviews. The results indicate five organizational competences to TECNOPUC, as well as the constituent elements and definitions for each. In addition, could be found that every company interviewed promotes contributions for each organizational competence of the park, which shows that more power input and type of company that contributes most to the organizational competences of the park. The TECNOPUC and other technology parks, may rely on the results of this research to determine their strategies for attracting and maintaining businesses that interact, or will interact with the same, taking into account the profile of those who are more able to generate a benefit to the same organizational competences. / Diante do fato das empresas utilizarem um grande número de variáveis para alcançar seus objetivos, especificamente no que diz respeito à vantagem competitiva, e tendo em conta que empresas com mercados e produtos similares atingem resultados diferentes, foi realizado este estudo com a finalidade de corroborar a pesquisa existente acerca do tema das competências organizacionais. Nos ambientes das empresas que não pertencem a quaisquer arranjos interorganizacionais, um grande número de estudos sobre este tema foi difundido; já naqueles ambientes onde há uma interação entre empresas, ou instituições, tal fato não é visualizado com frequência. Por esse motivo, o objetivo desta pesquisa foi identificar a contribuição das empresas para as competências organizacionais de um parque tecnológico do Brasil, parque este denominado TECNOPUC, pertencente à Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. A metodologia utilizada foi o estudo de caso único, qualitativo, exploratório sob a perspectiva transversal, utilizando a coleta de dados através de entrevistas. Os resultados da pesquisa indicaram cinco competências organizacionais para o TECNOPUC, bem como as definições e elementos constituintes para cada uma delas. Além disso, puderam ser constatadas as contribuições que cada empresa entrevistada promove para cada competência organizacional do parque; qual a competência que mais evidencia contribuições e que tipo de empresa mais contribui para as competências organizacionais do parque. O TECNOPUC e demais parques tecnológicos, poderão contar com os resultados desta pesquisa para determinar suas estratégias de atração ou manutenção das empresas que interagem, ou irão interagir, com o mesmo, levando em consideração o perfil daquelas que mais são capazes de gerar um benefício para as competências organizacionais do mesmo.

No presente trabalho, objetivou-se caracterizar a estratégia reprodutiva, enfatizando o investimento energético, de duas espécies de peixe do rio Ubatiba, Maricá, Rio de Janeiro: Parotocinclus maculicauda (K-estrategista) e Astyanax hastatus (r-estrategista). Foram realizadas coletas bimestrais de Junho de 2010 a Abril de 2011 totalizando 236 exemplares amostrados de A. hastatus e 234 de P. maculicauda. Para cada exemplar foram registrados os dados de comprimento padrão (Cp, cm), peso total (Pt, g), peso gonadal (Pg, g), sexo e estádio de maturação. Através da estrutura de tamanho, observamos que as fêmeas atingem maior comprimento, em relação aos machos, para as duas espécies. A relação peso/ comprimento evidenciou para ambas as espécies, crescimento alométrico negativo (inferior a 3), demonstrando crescimento mais longelíneo. Para a proporção sexual, o teste χ2 foi aplicado e indicou que, para as duas espécies, há significativamente mais fêmeas. A distribuição sexual no ano mostrou que as fêmeas se mantêm em maioria durante todo o ano para P. maculicauda. Para A. hastatus este padrão também se mantém, porém com exceção do bimestre Novembro/Dezembro, quando o número de machos torna-se um pouco maior. O tamanho de primeira maturação mostrou-se o mesmo para ambas as espécies (2,5 a 3,0 cm). A variação temporal da freqüência de indivíduos reprodutivos e não reprodutivos juntamente com a distribuição temporal dos valores individuais de IGS mostrou que P. maculicauda se reproduz com maior intensidade nas estações chuvosas (Setembro a Abril), reduzindo sua atividade reprodutiva de maneira significativa nas estações secas (Maio a Agosto). Já A. hastatus demonstrou regular atividade reprodutiva durante todo o ano com pequeno pico no bimestre Novembro/ Dezembro. Desova do tipo total foi registrada para Astyanax, enquanto que para Parotocinclus registrou-se desova parcelada em três lotes. Em ambas as espécies foi observada relação inversa entre volume e a quantidade de ovócitos produzidos, com A. hastatus produzindo muitos ovócitos (fecundidade: 463 + 213 ovócitos/grama de peixe) de reduzido volume (diâmetro = 800 μm e volume = 0,26 mm3) e P. maculicauda produzindo número bem inferior (fecundidade: 47 + 13 ovócitos/grama de peixe), porém com volume superior (diâmetro = 1.600 μm e volume = 2,14 mm3). Com isso o valor energético relativo também se mostrou superior, com A. hastaus produzindo ovócitos vitelogênicos com 0,4+ 0,08 cal/unidade e P. maculicauda produzindo os mesmos ovócitos com 1,8+ 1,1 cal/unidade. Para a produção energética total investida na produção de gametas, foi considerado o tipo de desova de cada espécie, com Astyanax investindo 50,5 + 24 calorias/grama/grama de peixe e Parotocinclus investindo 88,4 + 72,46 cal/grama/grama de peixe, porém sem diferenças significativas (Mann-Whitney; U =235,0, p=0,08), indicando, portanto que independente da estratégia adotada (r ou K), o gasto energético na produção de ovócitos é a mesma. / The present study aimed to characterize reproductive strategy, focusing on energy investment, of two fish species present in the river Ubatiba (2250, 2255S e 4243, 4250W), Maricá, Rio de Janeiro: Parotocinclus maculicauda (K-strategist) and Astyanax hastatus (r-strategist). Were collected bimonthly from June 2010 to April 2011, in two sites, totaling 236 specimens for A. hastatus and 234 specimens for P. maculicauda. For each sample were recorded standard length (Ls, cm), total weight (Wt, g), gonad weight (Wg, g), sexes and maturity stage. Through the size structure, we observed that females reach a greater length, compared to males of both species. The relation weight / length for both species showed a negative allometric growth (below 3). For sex ratio, the χ2 test was applied and indicated that, for both species, there are significantly more females. The distribution sexes in the year showed that females remain in the majority throughout the year for P. maculicauda, with the exception of November / December for the A. hastatus, when the number of males becomes greater. The size at first maturity indicated values in the same length class (2.5 to 3.0 cm). The temporal variation in the frequency of non-reproductive and reproductive individuals along with the temporal distribution of individual values of GSI showed that Parotocinclus is reproduced with greater intensity in the rainy seasons (September to April), reducing their reproductive activity significantly in the dry seasons (May to August). Astyanax showed regular reproductive activity throughout the year with a small peak in November / December. Spawning of total type was found for Astyanax, while for Parotocinclus, spawning is split into three lots. In both species was observed an inverse relationship between volume and number of oocytes produced, with Astyanax producing many oocytes (fecundity: 463 + 213 oocytes / g fish) and reduced volume (diameter = 800 μm e volume = 0.26 mm3) and Parotocinclus producing a much lower number (fecundity: 47 + 13 oocytes / gram of fish) but with volume so much higher in vitellogenic oocytes (diameter = 1.600 μm e volume = 2.14 mm3). Thus the relative energy value was also much higher, with Astyanax producing vitellogenic oocytes with 0.4+ 0.08 cal / unit and Parotocinclus producing the same oocytes with 1.8+ 1.1 cal / unit. For the total investment in the production of oocytes to be spawned, was considered the type of spawning of each species, Astyanax spending 50.5 + 24 calories/gram/gram of fish and Parotocinclus spending 88.4 + 72.46 cal/gram/gram of fish. The Mann-Whitney test was used and showed no significant differences in energy investment (Mann-Whitney; U =235.0, p=0.08), indicating therefore that regardless of the strategy (r or K), energy expenditure in the production of oocytes is the same.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000437268-Texto+Completo-0.pdf: 2858507 bytes, checksum: 8d10c67112ed8618c993d681b09d8cfb (MD5) Previous issue date: 2011 / The present project wants to study, understand and explain the results and influence of the work executed by CDL Porto Alegre press agency on the relashionship with media comunication, especially newspapers, looking forward development activities of organization, just like the Liquida Porto Alegre sales promotion. The study of editorial application in the local newspapers, between 2007 and 2011, will analise the construction of CDL Porto Alegre editorial and the communication area by the determinated period of time. The promotion changed local ratail strategy conduct and the results of sales reached by the sellers or service workers. CDL Porto Alegre has all clipping of this useful time. In this project, the results will be qualitative and quantitatively analised with the of leading action communication taken and the media news discretion, especially Porto Alegre newspapers. Analisys subject will be the main methodology point, suggested by Laurence Bardin (2010) and, in the stage of data interface, will be considered previous requirements of agendasetting theory, based on concepts analised by Mauro Wolf (2005) and Antonio Hohlfeldt (2008). / O presente trabalho tem como finalidade estudar, compreender e explicar a influência e os reflexos do trabalho executado pela assessoria de imprensa da CDL Porto Alegre no relacionamento com os veículos de comunicação, em especial os impressos, visando a divulgação de atividades da organização como a promoção Liquida Porto Alegre. O estudo do aproveitamento editorial da promoção nos jornais da Capital entre os anos de 2007 e 2011 levará em conta a construção do relacionamento editorial feito pela CDL Porto Alegre e sua área de comunicação ao longo do período.A promoção mudou o comportamento estratégico do varejo da Capital e os resultados de venda alcançados pelos lojistas ou prestadores de serviço. O período de avaliação é profícuo em ações, das quais a entidade possui controle da clipagem. Serão avaliados quantitativa e qualitativamente os resultados editorias com a adoção de iniciativas comunicacionais e critérios de noticiabilidade dos veículos de comunicação, em especial os impressos, de Porto Alegre.O estudo terá como pontos centrais a metodologia da Análise de Conteúdo sugerida por Laurence Bardin (2010) e, na etapa de interferência de dados, serão considerados os pré-requisitos da Agenda Setting, com base nos conceitos analisados por Mauro Wolf (2005) e Antonio Hohlfeldt (2008).

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000391318-Texto+Completo-0.pdf: 1102144 bytes, checksum: c508a76e437873b9a57bdf56b3f540e8 (MD5) Previous issue date: 2007 / The relationship between organizations and their publics is a research theme traverses different knowledge areas such as sociology, anthropology, social psychology, economy, administration and social communication. The growing interest in the topic is related to being up-to-date as it is directly interconnected to the increasing globalization and, as a consequence a greater influence of the organization in people´s daily life. The areas of Public Relations and Relationship Marketing coming from Social Communication and Administration, respectively, carry out their studies on several topics; however, the theme relationship between organizations and their publics is their main focus. The theme organizational relationship in this dissertation was studied within the context of communication strategy, that is, it analyses how the organizations´ relationship actions become communication strategies that are noticed and understood by the publics. The central problem of this research: “How can the actions of Public Relations and Relationship Marketing contribute so that the organizational relationship becomes a communication strategy?” was defined within this focus. The answer is connected to the definition of variables that would represent the organizational relationship deriving from the integration of categories common to the researched areas (Public Relations and Relationship Marketing) and of communication strategies implemented by the organizations towards their publics.Five categories were selected: Commitment, Trust, Cooperation, Satisfaction and Power. As from these categories 30 variables of organizational relationship were created. The variables of relationship were applied through an instrument to the strategic publics of a higher education institution. Applying the instrument in the field provided the answers to the dissertations´ hypotheses: validation of the categories and evaluation of the perception of the publics towards the Institution´s actions of organizational relationship. This study also shows that the theme shall be resumed and it can be basis for further research and new approaches in the future. / O relacionamento entre as organizações e seus públicos é tema de pesquisa que transita por diferentes áreas do conhecimento humano, tais como sociologia, antropologia, psicologia social, economia, administração e comunicação social. O crescente interesse pelo tema está atrelado a sua contemporaneidade, pois se relaciona, de forma direta, a expansão da globalização e, como decorrência, ao aumento da influência das organizações no cotidiano da humanidade. As áreas de Relações Públicas e de Marketing de Relacionamento, oriundas respectivamente, da Comunicação Social e da Administração, desenvolvem seus estudos perante diversos temas, mas em especial, o tema relacionamento entre as organizações e seus públicos tem centralizado seu foco. O tema relacionamento organizacional, nesta tese, foi estudado sob o contexto estratégico de comunicação, ou seja, analisa como as ações de relacionamento das organizações se tornam estratégias de comunicação percebidas e entendidas pelos públicos. Dentro deste enfoque foi definido o problema de pesquisa da tese: “Quais são as ações de Relações Públicas e de Marketing de Relacionamento que contribuem para que o relacionamento organizacional se torne uma estratégia de comunicação?” A resposta a este problema está vinculada à validação das hipóteses de trabalho e representadas pelas variáveis de relacionamento organizacional, oriundas da integração de categorias em comum às áreas pesquisadas (Relações Públicas e Marketing de Relacionamento) e de estratégias de comunicação desenvolvidas pelas organizações perante seus públicos.Foram selecionadas cinco categorias: Comprometimento, Confiança, Cooperação, Satisfação e Poder. A partir das categorias foram criadas 30 variáveis de relacionamento organizacional. As variáveis de relacionamento foram aplicadas por um instrumento de pesquisa aos públicos estratégicos de uma instituição de ensino superior. A aplicação do instrumento a campo possibilitou responder as hipóteses da tese: validação das categorias de pesquisa e avaliação da percepção dos públicos perante as ações relacionamento organizacional da instituição. O estudo, ainda, destaca que o tema deve ser retomado e o mesmo pode servir de base para novas pesquisas e abordagens no futuro.