Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-12-22T15:47:04Z No. of bitstreams: 1 Rodrigo Girotto Nuncio_.pdf: 9015441 bytes, checksum: ba36ba65e33dd26150cf94e964a158aa (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-22T15:47:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo Girotto Nuncio_.pdf: 9015441 bytes, checksum: ba36ba65e33dd26150cf94e964a158aa (MD5) Previous issue date: 2016-10-28 / Nenhuma / No atual contexto de ambientes complexos, competitivos e dinâmicos, estratégia é um tema amplamente estudado nas organizações e academias. No entanto, há poucos estudos sobre desdobramento e implementação da estratégia em si, bem como sobre a eficácia de sua implementação. Este estudo propõe a investigação dos principais fatores causadores das discrepâncias entre os objetivos do planejamento estratégico e o resultado obtido ao final da execução do plano. Dessa forma, objetiva estudar os fatores considerados como críticos para o processo de desdobramento. Para tal investigação, a pesquisa utiliza os artifícios do pensamento sistêmico para analisar as relações causais que há entre as variáveis encontradas através de uma pesquisa bibliográfica e por meio de uma pesquisa de campo com profissionais da área do planejamento e execução da estratégia. Ao final, este trabalho faz a proposição de um artefato que auxilia a mitigar os fatores críticos do processo de desdobramento. Como método de pesquisa, utiliza-se o Design Science Research para nortear os passos condutores do estudo e construir o artefato proposto. Esta pesquisa é, ao seu final, avaliada e validada por especialistas da área de estratégia empresarial. / In the current context of complex, competitive and dynamic environments, strategy is a topic widely studied in organizations and academies. However, there are few studies on deployment and implementation of the strategy itself, as well as on the effectiveness of its implementation. This study aims to investigate the main factors causing the discrepancies between the objectives arising from the strategic planning and the result at the end of the implementation of the plan, regarded as critical to the deployment process. For this investigation, this research uses the artifice of systems thinking to analyze the causal relationships between the variables found through a literature search and a field research with professionals of strategy planning and execution. At the end this paper propose an artefact to assist in mitigating the critical factors for the deployment process. As a research method, this paper uses the Design Science Research as guiding the step in conducting the research and construction of the proposed artefact. This research is, at the end, evaluated and validated by experts in the field of business strategy.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2015-10-28T14:31:51Z No. of bitstreams: 1 Dissert Cyro Rodrigues Barretto.pdf: 5057628 bytes, checksum: 9cd414387fb221841d38efd245edcf97 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-28T14:31:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Cyro Rodrigues Barretto.pdf: 5057628 bytes, checksum: 9cd414387fb221841d38efd245edcf97 (MD5) Previous issue date: 2015-06-18 / Esta dissertação constitui o resultado de um estudo sobre fatores críticos de insucesso no gerenciamento e implantação de projetos em uma empresa integrada de energia no Brasil. O estudo procurou trazer uma contribuição adicional aos estudos que vem sendo realizados sobre o tema, buscando mapear e analisar os fatores críticos de insucesso (FCI), que podem ser identificados antes da fase inicial de implantação de projetos, na perspectiva do ambiente interno tanto das equipes executoras, quanto dos patrocinadores e clientes/usuários de projetos neste segmento organizacional. A pesquisa foi realizada por meio de uma revisão da literatura mais recente, buscando artigos científicos mais relevantes, com foco no estado da arte relacionado à temática escolhida. Foram identificados oito grupos temáticos mais frequentes entre os autores estudados. A revisão da literatura apontou a existência de condições desfavoráveis que estando presentes no ambiente do projeto, podem trazer impactos na realização de diversos requisitos relacionados ao escopo, como prazo, custo, qualidade, aspectos de meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e responsabilidade social, entre outros. Foram identificados oito grupos temáticos de FCI mais frequentes entre os autores pesquisados. A partir deste agrupamento, foi construído um questionário estruturado, que foi validado com especialistas com grande experiência no gerenciamento de projetos. O questionário validado foi utilizado em um survey entre profissionais de gerenciamento de projetos de duas Comunidades de Práticas da empresa estudada, oriundos de diferentes circunstâncias históricas, bem como distintas realidades profissionais, culturais, socioeconômicas, políticas e ambientais. Foram obtidos 397 questionários válidos, sendo que os resultados do survey foram submetidos à estatística descritiva, que identificou um conjunto de 10 FCI encontrados com maior frequência pelos especialistas que participaram do survey. Os resultados encontrados mostraram-se importantes para a construção de conhecimento não somente para a comunidade acadêmica, como também para os profissionais de gerenciamento de projeto. Percebeu-se que quanto mais precocemente os FCI forem identificados, maiores poderão ser as chances de serem tratados, seja por meio da eliminação ou mitigação dos seus impactos, com vistas a se obter uma taxa de sucesso que possa atender aos requisitos mais prioritários definidos pelos atores envolvidos. / This dissertation is the result of a study on critical factors of failure in the management and implementation of projects in an integrated energy company in Brazil. The study sought to bring an additional contribution to the studies that have been conducted on the subject, seeking to map and analyze the critical factors of failure (CFF), which can be identified before the initial phase of project implementation from the perspective of both the internal context executing teams, the sponsors and clients / projects of users in this organizational segment. The survey was conducted through a review of the latest literature, searching for the most relevant scientific articles, focusing on the state of the art related to the chosen theme. Eight most frequent thematic groups among the study authors were identified. The literature review showed the existence of unfavorable conditions that are present in the project environment, that can pose impacts in making various requirements related to the scope, such as time, cost, quality, environmental aspects, safety, occupational health and social responsibility, among others. Eight thematic groups CFF frequently among the surveyed authors were identified. From this group, a structured questionnaire was built, which was validated by experts with extensive experience in project management. The validated questionnaire was used in a survey among project management professionals from two communities of practice within the studied company, from different historical circumstances and different professional, cultural, socialeconomic, political and environmental realities. 397 valid questionnaires were obtained, and the survey results were submitted to descriptive statistics, which identified a set of 10 CFF found more often by the experts who participated in the survey. The results proved to be important for the construction of knowledge not only for the academic community, but also for project management professionals. It was noticed that the earlier the CFF are identified, the greater will be the chances of being treated, either by eliminating or mitigating their impacts, in order to obtain a success rate able to meet the highest priority needs defined by the actors involved