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Um modelo de simulação dinâmica para avaliação do impacto da pressão no cronograma no desempenho da equipe e do projetode Andrade Penaforte, Daniel 31 January 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Situações de pressão sobre o cronograma de projetos são frequentemente
vivenciadas por gerentes e equipes de projetos. É comum a imposição de prazos
curtos pelos clientes, que necessitam da solução resultante do projeto para resolver
o seu problema. Na perspectiva do negócio, a concorrência do mercado conduz os
executivos a manterem o foco na satisfação dos clientes e pressionarem os gerentes
de projetos para o cumprimento dos prazos, mesmo que reduzidos. Na indústria de
software atual, reduzir custos e cronograma tem se tornado uma norma, de modo
que compreender o impacto dessas ações no desempenho dos projetos é crucial
para a eficácia das estratégias gerenciais. Nesse contexto, é fundamental que o
gerente de projetos avalie o impacto das suas decisões em situações de pressão
sobre o cronograma antes de tomá-las, de modo que fiquem claras as
consequências das mesmas sobre o desempenho da equipe e do projeto.
Entretanto, esta não é uma tarefa simples, uma vez que envolve muitas variáveis
que se inter-relacionam e influenciam os comportamentos umas das outras. Além
disso, as ferramentas disponíveis e comumente utilizadas para o planejamento e
gerenciamento de projetos não consideram boa parte das variáveis influentes nesse
contexto, nem o aspecto dinâmico de relações de causa-efeito cíclicas entre elas.
Logo, o presente trabalho propõe um modelo dinâmico e simulável capaz de auxiliar
o gerente de projetos na avaliação do impacto da pressão sobre o cronograma no
desempenho da equipe e do projeto. Para tanto, foi realizada uma pesquisa
exploratória no intuito de identificar os fatores-chave de influência em situações de
pressão sobre o cronograma na dinâmica de projetos e suas inter-relações de
causalidade. Em seguida, foi construído um modelo de simulação, baseado na
Dinâmica de Sistemas, que considera estes fatores e inter-relações e permite que os
gerentes de projetos realizem a avaliação do impacto das suas decisões em
situações de pressão sobre o cronograma. Por fim, a aplicação do modelo de
simulação dinâmica proposto foi avaliada através de um estudo de caso realizado na
Superintendência de Tecnologia da Informação da Secretaria Estadual de Educação
de Pernambuco
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Uma proposta para aplicar análise quantitativa de riscos em projetos de software ágeisSOUZA, Marcio Magalhães de 31 January 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010 / Apesar dos avanços na Gerência de Riscos e do crescente interesse sobre este tema,
percebe-se que uma pequena minoria das empresas aplica ativamente abordagens desta área,
mostrando que, na indústria de software, os métodos utilizados ainda não alcançaram todo seu
potencial.
Isto ocorre, principalmente, devido a uma série de obstáculos, tais como: a
dificuldade ou impossibilidade de uma medição dos riscos com sucesso e ao não conhecimento
das alternativas. Contribui para isto, o fato da disciplina de gerência de risco ser relativamente
nova e, também, à deficiência de entendimento causada pela abstração do fenômeno. Em alguns
casos, a gerência de riscos não é aplicada, por causa do alto custo de sua execução em
decorrência da ausência de agilidade e adaptabilidade nos modelos, métodos, técnicas e
processos existentes.
Com o objetivo de tornar a atividade de quantificação de riscos viável no contexto de
projetos de desenvolvimento ágil de software, este trabalho define uma proposta para aplicação
da análise quantitativa de riscos, sob o ponto de vista do gestor de um time de desenvolvimento,
empregando os conceitos de árvore de decisão no levantamento e estudo quantitativo de riscos.
Para a obtenção do resultado esperado desta dissertação, foram conduzidas pesquisas
de campo em uma empresa de Tecnologia da Informação do Pólo de Informática do Recife, que
capturaram dados, tais como: atributos de caracterização dos projetos e os impedimentos
decorrentes destes, resultando na formação de uma base histórica de dados de projetos de
desenvolvimento ágil de software.
Para a avaliação da proposta, foi dirigido um estudo de caso e os resultados
mostraram uma tendência da efetividade desta, para a aplicação da análise quantitativa de riscos
em projetos ágeis de software
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Um modelo de simulação de gestão de projetos de desenvolvimento de softwareda Silva Araujo, Thierry 31 January 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009 / Na atualidade a disciplina de gerenciamento de projetos se tornou muito importante em
diversos ramos de atividade. Na engenharia de software esta atividade é chave para se obter um
produto de qualidade que atenda aos requisitos impostos pela necessidade do cliente.
Os projetos da área de desenvolvimento de software são fundamentados no conhecimento
adquirido com a experiência dos atores que interagem com esse processo e nos problemas que se
propõem a resolver. Esse contexto traz a necessidade de um controle mais rigoroso e de
integrantes que possuam, além do conhecimento a respeito do processo, habilidades e atitudes.
O uso de simuladores ou jogos permite que esse tipo de cenário possa ser antecipado, seja
para prevenção de ações ou mesmo para visualização e aprendizagem do processo. Nesse meio
está a dinâmica de sistemas, que possibilita criar modelos de simulação de gerenciamento de
projetos, permitindo a modelagem de sistemas dinâmicos complexos. Possibilitando a simulação
para antecipação de resultado ou mesmo a capacitação.
Esse trabalho tem como objetivo criar um Modelo de Simulação do Processo de Gestão
de Projetos com base no Modelo Integrado para Construção de Jogos de Computador Aplicado à
Capacitação em Gestão de Projetos, criado por Guedes [Guedes06] e utilizado na simulação do
jogo Virtual Team. Modificando-o para que contemple outras características, aumentando mais a
aproximação com a realidade, a quantidade de variáveis de simulação e possibilitando o seu uso
na construção de máquinas de simulação para serem utilizadas na criação de jogos de negócio,
para capacitação de gestores de projeto ou mesmo para uso em ferramentas de auxílio à gestão
de projetos
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A utilização de métricas na Gerência de Projetos de Software: uma abordagem focada no CMM Nível 2Moreira Carneiro Campêlo, Gabriela January 2002 (has links)
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Previous issue date: 2002 / Uma das maiores dificuldades encontradas no gerenciamento de projetos de software, é
saber a dimensão do que está sendo gerenciado. Inúmeras dúvidas são pertinentes aos
gerentes de projeto quando se fala em dimensionamento, prazo e custo dos projetos.
Diante dos problemas encontrados no desenvolvimento de software, tais como software
que não atende aos requisitos de funcionalidade e qualidade esperados pelo cliente,
projetos que extrapolam prazo e custo previsto, entre outros, pesquisas têm mostrado que
o elevado número de projetos fracassados são decorrentes de uma gerência de projetos
ineficiente. A gestão de projetos e produtos de software somente atinge determinado nível
de eficácia e exatidão se houver medidas que possibilitem gerenciar através de fatos.
Dessa forma, identificamos as métricas como uma das principais ferramentas de apoio ao
gerente de projetos, pois fornecem um conjunto de informações tangíveis para planejar o
projeto, realizar estimativas, gerenciar e controlar os projetos com maior precisão.
Por outro lado, um sistema efetivo de medição é recomendado por vários modelos de
qualidade de software, como aspecto fundamental para subsidiar as atividades de
planejamento e gerenciamento de projetos. Entre esses modelos, o Capability Maturity
Model for Software (CMM) destaca-se como um dos modelos de qualidade de software
mais adotados no mundo e recomenda fortemente o uso de métricas. Particularmente o
nível 2 de maturidade do CMM, recomenda que sejam estabelecidos processos básicos de
gerência de projetos de software para controlar e acompanhar custos, cronogramas e
funcionalidades, todos recomendando o uso de métricas.
O trabalho apresentado nesta dissertação foca na qualidade do desenvolvimento de
software, através de uma gerência de projetos eficiente, guiada pelas normas do CMM
nível 2 e fazendo uso de métricas como ferramenta fundamental para uma efetiva
gerência de projetos. Sem a utilização de métricas, o planejamento e acompanhamento de projetos tornam-se atividades empíricas, realizadas com base apenas no sentimento e
experiência dos gerentes de projetos.
Com este trabalho buscamos contribuir para o aperfeiçoamento do gerenciamento de
projetos nas organizações que realizam desenvolvimento de software, introduzindo nas
mesmas uma cultura de utilização de métricas para realização de acompanhamento dos
projetos, gerenciamento da qualidade do produto gerado e construção de uma base
histórica para estimativas de projetos futuros, segundo as diretrizes do CMM 2
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Autoritarismo versus anarquia: percepção destes construtos em gerenciamento de projetosBARROS, Italo Marinho Emidio de 31 August 2015 (has links)
Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2016-09-06T17:54:45Z
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Dissertação 02 V17 (Versão Final) Bib 8.pdf: 1194102 bytes, checksum: 7ae0e7ab6718e39ffaf10a179b0a2b19 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-06T17:54:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2
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Previous issue date: 2015-08-31 / Uma das necessidades básicas dos seres humanos é a liberdade, pois realiza uma função importante de motivação em várias ações do processo social. É notável o aparecimento de algumas metodologias no âmbito do gerenciamento de projetos que enfatizam características como flexibilidade e autonomia, termos associados à noção de liberdade. Todavia, na abordagem tradicional de gerenciamento de projetos, essas características não são tão perceptíveis quanto nas metodologias mais inovadoras, que as destacam, uma vez que naquela abordagem a utilização de mecanismos estruturados dificulta a implementação de maior flexibilidade e autonomia. O objetivo central deste estudo é realizar uma análise sobre a incidência dos construtos autoritarismo e anarquia no gerenciamento de projetos tradicional a partir da avaliação comparada entre a relevância de determinadas atividades e o seu nível de liberdade, como percebidos por gestores de projetos. Essa incidência é avaliada através de um banco de dados gerado a partir da aplicação de um survey em uma empresa multinacional de grande porte, que rotineiramente utiliza o modelo de referência PMBOK do PMI (Project Management Institute) para gerenciamento de seus projetos, sendo seus gestores de projetos detentores de certificação PMP (Project Management Professional). Com essa pesquisa exploratória, espera-se contribuir para a melhoria do nível de entendimento e aperfeiçoamento dos métodos de gerenciamento de projetos no que se refere a importância das atividades gerenciais e o seu nível de liberdade de ação que, pela atual pesquisa, revelou uma grande discrepância entre o discurso da relevância estratégica versus o grau de flexibilidade e autonomia efetivamente percebido pelo gestor de projeto. / One of the basics needs of human beings is freedom, because it performs a critical function of motivation in a range of actions regarding social process. It is remarkable the appearance of some methodologies within project management, which emphasize aspects such as flexibility and autonomy that are terms associated with the idea of freedom. Nevertheless, in the project management traditional approach these aspects are not as noticeable as in the most innovative methodologies that highlight them, once its utilization of structured mechanisms hinders the implementation of greater flexibility and autonomy. The main focus of this study is developing an analysis over the incidence of authoritarianism and anarchy constructs in the traditional project management model, considering the project managers perspective through the evaluation of freedom level in comparison with action relevance. This incidence is evaluated through a data collected from a survey applied in a large multinational company, which frequently uses the PMI PMBOK reference model for project management, as well as it is worthy to mention that the company project managers hold the PMP certification. Furthermore, this exploratory research is expected to contribute for enhance of comprehension level as well as the improvement of project management methods, regarding management activities relevance in comparison with action freedom, which this research has revealed a large dissonance between the discourse on strategic relevance versus flexibility and autonomy effectively noticed by the project manager.
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Modelo multicritério de classificação de projetos em um ambiente com múltiplos decisoresVIANA, Victor Fernando Câmara 21 February 2017 (has links)
Submitted by Fernanda Rodrigues de Lima (fernanda.rlima@ufpe.br) on 2018-07-10T22:11:27Z
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Previous issue date: 2017-02-21 / CAPES / O processo de classificação de projetos pode ser determinante para o sucesso de um ou vários projetos em uma organização. Este trabalho propõe a aplicação de um modelo de classificação de projetos no intuito de atribuir projetos a categorias predefinidas e ordenadas de acordo com a necessidade em priorizar determinadas ações, respeitando a categoria na qual os projetos foram alocados. A classificação dos projetos em diferentes categorias permite às empresas planejar com antecedência a disponibilidade dos recursos comuns entre dois ou mais projetos, além de mitigar custos provenientes de superalocações e atrasos nos cronogramas dos projetos. O modelo é composto por cinco etapas: a priori, é realizada uma elicitação dos elementos básicos para estruturar o modelo; sistemas de relação de preferências individuais (s.r.p.) são definidos a partir de um método multicritério não compensatório; o processo de agregação de preferências gera pelo menos um sistema de relações de preferências coletivo; o processo de exploração dos s.r.p. coletivos definem uma ou mais atribuições dos projetos; o processo de busca por consenso, juntamente com uma possível formação de grupos com similaridades, por fim, validam ou sugerem novas interações entre os decisores para o resultado encontrado. Dois estudos de caso foram realizados com uma amostra de seis e de vinte e dois projetos, ambos com três decisores cada, em uma empresa com atuação em todo território nacional no setor de gerenciamento de resíduos sólidos e em outro em uma empresa com atuação no ramo de energia. Os resultados gerados com o trabalho visam proporcionar o aprimoramento do processo de priorização de ações imediatas, possibilitando a redução de consequências negativas geradas com os atrasos na condução dos projetos, além disso, também possibilitam uma melhor organização dos projetos para atribuições futuras de acordo com o perfil de cada gestor ou gerente de projetos. / The process of project classification can be decisive for the success of one or several projects in an organization. This work proposes the application of a project classification model in order to assign projects to predefined and ordered categories according to the need for prioritize certain actions, respecting the category in which the projects were allocated. Classification of projects into different categories allows companies to plan in advance the availability of common resources between two or more projects, as well as mitigate costs from over-allocations and delays in project schedules. The model is composed of five steps: a priori, an elicitation of the basic elements to structure the model is performed; Individual preferences relational systems (p.r.s.) are defined from a non-compensatory multicriteria method; The process of aggregating preferences generates at least one collective system of preference relations; The process of p.r.s.’ exploration; Define one or more project assignments; The process of searching for consensus, together with a possible formation of groups with similarities, finally, validate or suggest new interactions between decision makers for the result found. Two case studies were carried out with a sample of six and twenty-two projects, both with three decision-makers each, in a company that operates throughout the national territory in the solid waste management sector and in another in a company operating in the field power. The results generated with the work aim to provide the improvement of the process of prioritization of immediate actions, enabling the reduction of negative consequences generated by the delays in the conduction of the projects, in addition, also allow a better organization for future project assignments according to the profile of each manager or project manager.
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Tecnologias colaborativas e gerenciamento de projetos: fatores que influenciam a intenção de uso de mídias sociais em projetos / Collaborative technologies and project management: factors influencing the intention of use of social medias in projectsSantana, Alex de Souza 18 November 2016 (has links)
Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-04-04T15:24:52Z
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Previous issue date: 2016-11-18 / Information technologies have passed through a great conceptual evolution around the turn of the second millennium, by incorporating collaborative aspects, dynamic content creation and having the web platform as a base, thus originating the concept of web 2.0 technologies or social medias. Several potential benefits arise from the adoption of such technologies, but however, few studies consider them in the project management context, which is also a discipline of recognized strategic importance for organizations. Even more, it is not known if the professional members of project teams or even project managers have knowledge of the collaborative technologies and intend to adopt them in their tasks. Therefore, this research aims to identify the factors that influence the intention of adoption social medias in projects tasks, for indeed, to extract better benefits of one technology, it is necessary to understand the factors that motivate acceptance of the targeted users. To reach this objective, a conceptual model is proposed, based on existing literature, hence being such model a theoretical contribution of this study. The applyed method for development of this research is quantitative, using structural equation modeling through partial least squares. As result, four significant factors to be observed for a better promotion of the use of collaborative technologies in projects are shown. Complementarily, the study also presents the types of social medias best applicable in each of the project management knowledge areas, in accordance to the perception of professionals. / As tecnologias de informação passaram por uma grande evolução conceitual na virada do segundo milênio, ao incorporarem aspectos de colaboração, de criação dinâmica de conteúdo e tendo como base a plataforma web, dando origem ao conceito de tecnologias web 2.0 ou mídias sociais. Diversos potenciais benefícios decorrem da adoção dessas tecnologias, porém, poucos estudos as consideram no contexto de gerenciamento de projetos, que também é uma disciplina de reconhecida importância estratégica para as organizações. Mais ainda, não se sabe se os profissionais membros de equipes de projetos ou mesmo os gestores de projetos, têm conhecimento das tecnologias colaborativas e se pretendem adotá-las em suas tarefas. Assim sendo, esta pesquisa visa identificar os fatores que influenciam a intenção de adoção das mídias sociais nas tarefas de projetos, pois de fato, para se extrair melhores benefícios de uma tecnologia, se faz necessário compreender os fatores que motivam a aceitação dos usuários em potencial. Para alcançar este objetivo, um modelo conceitual é proposto, tendo como base literatura existente, sendo consequemente tal modelo uma contribuição teórica deste estudo. O método aplicado para desenvolvimento desta pesquisa é de natureza quantitativa, utilizando modelagem de equações estruturais, por meio de mínimos quadrados parciais. Como resultado, são apresentados quatro fatores significantes a serem observados para uma melhor promoção do uso das tecnologias colaborativas em projetos. De forma complementar, o estudo apresenta ainda os tipos de mídias sociais melhor aplicáveis em cada uma das áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos, de acordo com a percepção dos profissionais da área.
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Diretrizes para a melhoria da gestão do processo de projeto de edifícios multipavimentos / Guidelines for improving the management of the design process of buildings multipavimentosCASTRO, Moema Patricia Barros de 20 September 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2014-07-29T15:18:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Dissertacao Moema Patricia 2010.pdf: 8288081 bytes, checksum: 2b2f22f313267011fb62367c89de8a95 (MD5)
Previous issue date: 2010-09-20 / This study examines the design process management and its interrelation with the constructive process of multifamily residential buildings. Based on an exploratory survey to
identify and understand the methodologies for managing the design activity into two companies in the metropolitan region of Goiania, this work is divided into three phases: literature review, desk research and field research (based interviews with key players in the process). To support this work in the investigation of major issues influencing the design
process, one of the key steps in the roadmap construction work was the adoption of two reference models: (i) the reference model for building integrated design process
management proposed by Romano (2003), and (ii) the manuals scope of projects and services for the real estate industry (AGESC, 2010). These models helped in the
development of a roadmap for semi-structured individual and group members with different professional process in two companies. With the purpose of fostering multidisciplinary
cooperation and integration between different actors, the results of this study may be relevant to people who will handle or manage projects so that they can reflect on how to
improve the postures adopted by the guidelines prepared and that they cast in development of practices and progress of the project management of buildings. / Este trabalho analisa a gestão do processo do projeto e sua inter-relação com o processo construtivo de edificações residenciais multifamiliares. Fundamentado em um levantamento de caráter exploratório, para identificação e compreensão das metodologias de gestão da atividade projetual em duas construtoras e incorporadoras da região metropolitana de Goiânia, dividiu-se o trabalho em três etapas: pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e
pesquisa de campo (baseada em entrevistas com os principais agentes do processo). A fim de subsidiar este trabalho na investigação dos principais aspectos que influenciam o
processo de projeto, um dos passos principais para construção do roteiro do trabalho foi a adoção de dois modelos de referência: (i) o modelo de gerenciamento do processo de projeto proposto por Romano (2003), e; (ii) os manuais de escopo de projetos e serviços para a indústria imobiliária (AGESC, 2010). Estes modelos auxiliaram no desenvolvimento do roteiro para as entrevistas semi-estruturadas, individuais e em grupo com os diferentes
profissionais integrantes do processo em duas empresas de construção e/ou incorporação. Com o propósito de fomentar a cooperação multidisciplinar e a integração entre os diversos
agentes, os resultados deste estudo podem ser relevantes para pessoas que gerenciam ou gerenciarão projetos, para que possam refletir sobre como melhorar as posturas adotadas
por meio das diretrizes formuladas e que estas auxiliem na evolução das práticas e no progresso do processo de gestão do projeto de edifícios.
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Programação de parada de plataforma marítima utilizando o método da corrente crítica. / Offshore platform shutdown using critical chain method.Jose Finocchio Junior 12 February 2009 (has links)
A presente dissertação investiga a adequação do método da Corrente Crítica para a programação dos projetos de parada de plataformas marítimas de exploração de petróleo, que envolvem processos de tomada de decisões em condições de risco. O método da Corrente Crítica (Critical Chain Project Management - CCPM), baseado na Teoria das Restrições (TOC), se propõe a oferecer instrumentos de controle mais precisos e focados que os tradicionalmente utilizados no método do Caminho Crítico (Critical Path Method - CPM), indicando em que momento agir, onde e como deve ser direcionada a ação. A hipótese subjacente à pesquisa é a de que a Corrente Crítica (CCPM) traduz, de forma mais adequada que o Caminho Crítico (CPM), a incerteza existente na parada de plataforma, permitindo a elaboração de um cronograma a um só tempo mais realista e mais desafiador, no sentido de atender metas de menor interrupção na produção. Com base nessa hipótese, as duas principais perguntas que nortearam toda a investigação foram: 1. O método da Corrente Crítica é adequado à programação da parada de plataformas marítimas de exploração de petróleo? 2. Que vantagens poderia trazer em comparação aos métodos tradicionais de programação de projetos em uso nas paradas de plataformas? Para responder a tais perguntas, além de revisar a bibliografia existente sobre o assunto, optou-se por coletar depoimentos de diversos especialistas do setor, por meio de três abordagens qualitativas: pesquisa-ação, entrevistas semi-estruturadas e grupo focal. A análise e interpretação dos dados revelaram que, devido aos seus instrumentos de controle de restrição de recursos serem mais afinados, o Método da Corrente Crítica (CCPM) é mais adequado ao problema da parada de plataformas marítimas - caracterizado pelo ambiente de alta limitação de recursos e por grande paralelismo de atividades. O presente estudo leva a concluir que a implantação do novo método, por oferecer aos gestores ferramentas mais precisas de controle, resulta em melhores chances de cumprimento do prazo dos projetos. / The present study discusses the adequacy of the Critical Chain Project Management Method (CCPM) - also known as the Critical Chain Method - for scheduling projects involving shutdowns on oil platforms, as such projects involve decision-making processes under risk conditions. The CCPM is based on the Theory of Constraints and aims at providing more precise and more clearly focused control instruments than those traditionally used in the Critical Path Method (CPM). The CCPM also indicates the best moments to act and where and how the action should be directed. The hypothesis underlying the research is that the CCPM portrays, more adequately than the CPM, the uncertainty that exists in a platform shutdown. This characteristic also makes it possible to draw up a schedule that is both more realistic and more challenging, as it addresses the goal of causing less interruption of production. On the basis of this hypothesis, the two main questions that oriented the entire investigation were: 1) Is the CCPM suitable for scheduling the shutdown of an offshore oil platform and, 2) What advantages might it have over the traditional scheduling methods in use on platform shutdown? To answer these questions the authors reviewed the existing bibliography on the topic and made direct on-site observations during an actual shutdown. In addition, interviews were held with a number of specialists in the area using qualitative approaches, namely, semi-structured interviews, focus groups, and action research. The Data analysis revealed that the instruments used in the CCPM for controlling the constraints of resources are more refined, so the method has been proven to be more adequate than others for facing problems that come up in offshore platform shutdowns, which are characterized by strict constraints on resources and considerable parallelism of activities. The results have led to the conclusion that the implementation of the CCPM provides managers with more precise tools for control than the CPM, and may thus increase the chances for complying with the timeframes set down for projects.
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Escritório de gerenciamento de projetos: um estudo sobre os benefícios e os fatores limitantes de sua implantação / Project office: a study on the benefits and limiting factors of its implementationIrina Bullara Martins Lachowski 27 October 2016 (has links)
A presente dissertação tem por finalidade analisar o tema de gerenciamento de projetos, tão relevante para a execução da estratégia empresarial. A coerência entre projetos e estratégia é de suma importância para a manutenção das vantagens competitivas de uma organização. Por meio de uma experiência prática, objeto do Mestrado Profissional, essa dissertação descreve a implantação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) que objetivou manter a coerência entre estratégia e os projetos em andamento em uma empresa de educação. A metodologia utilizada foi uma pesquisa exploratória descritiva de abordagem qualitativa, desenvolvida a partir de uma pesquisa-ação. A pesquisa-ação permitiu a verificação, após dois anos desta implantação, dos principais benefícios e fatores limitantes do EGP. Os principais resultados foram (i) a descrição de um passo a passo para a implantação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos, em consonância com os preceitos teóricos e com a prática vivenciada, dando ênfase aos seus fatores de sucesso e (ii) a verificação dos principais benefícios e fatores limitantes para a organização, que podem ser elencados em níveis estratégicos, organizacionais e operacionais. A conclusão é que o EGP foi benéfico para a empresa, uma vez que alinhou a estratégia aos projetos em execução, garantiu a gestão e o acompanhamento de prioridades tanto para a Alta Administração quanto para os demais níveis da empresa, favoreceu a implantação de uma cultura projetizada e auxiliou na evolução do modelo de gestão da empresa / This dissertation aims to analyze the project management topic as relevant to the execution of business strategy. Consistency between projects and strategy is paramount to maintaining the competitive advantages of an organization. Through practical experience, Professional Master object, this thesis describes the implementation of a Project Management Office (PMO) aimed to maintain consistency between strategy and ongoing projects in an education company. The methodology used was a descriptive exploratory study of qualitative approach, and its method an action research. The action research allowed to check, after two years of this implementation, the main benefits and the limiting factors of PMO. The main results were: (i) the description of a step by step to the implementation of a Project Management Office, in line with the theoretical principles and the experienced practice with emphasis on their success factors and (ii) the verification of the main benefits and limiting factors for the organization, which can be listed in strategic, organizational and operational levels. The conclusion is that the PMO was beneficial to the company, since it has aligned strategy to projects running, secured the management and monitoring of priorities for both the senior management and to the other levels of the company, favored the establishment of a projected culture and helped in the evolution of the company\'s management model
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