O objetivo principal do presente trabalho é analisar a aplicabilidade do gerenciamento de projetos na gestão pública e verificar a evolução de indicadores finalísticos de resultado da implantação de um método de gestão. O escopo do estudo é baseado na análise da gestão das políticas públicas, em âmbito estadual, em Minas Gerais, e a metodologia é fundamentada no gerenciamento de projetos, norteada pelo seu guia de procedimentos, contemplada no PMBoK. Este trabalho teve um tratamento qualiquantitativo apresentando resultados a partir da análise de indicadores finalísticos de áreas de resultados, em que é possível afirmar a incidência de mudança de comportamento na evolução desses indicadores na comparação dos períodos pré e pós-gestão de projetos e, também, apresentando resultados a partir da análise de questionário aplicado junto à SEPLAG. Das 13 (treze) áreas de resultados analisadas, em 7 (sete) delas os indicadores apresentaram melhoria no período pós a aplicação de gestão de projetos no seu comportamento em comparação ao período anterior. O comparativo dos indicadores macroeconômicos de MG com os demais estados da federação no período analisado demonstrou alterações positivas em relação à variação em percentual do resultado entre os anos de 2008 e 2003 em todos os indicadores analisados, indicativo favorável à utilização do gerenciamento de projetos na gestão pública de MG. É importante salientar a impossibilidade de isolar variáveis envolvidas neste conjunto de resultados, o que implica na necessidade de parcimônia nas conclusões sobre a evolução dos indicadores estudados e sua correlação com o gerenciamento de projetos. / The main objective of this study is to analyze the applicability of project management in public administration and to evaluate the evolution of finalistic result indicators in implementation of management method. The scope of the study is based on the analysis of public policy management in state, Minas Gerais, and the methodology is based on project management, guided by your guide procedures contemplated in the PMBOK. This work was handled by presenting qualitative and quantitative results from the analysis of finalistic result areas indicators. It is possible to state the incidence of behavioral change in the evolution about these indicators when comparing pre-and post-project management and also presented results from the analysis of the questionnaire addressed to SEPLAG. Of the 13 (thirteen) result areas analyzed in 7 (seven) of these indicators showed improvement in the period after the application of project management in their behavior compared to the previous period. The comparison of macroeconomic indicators of MG with other states on the period analyzed showed positive changes in relation of variation in percentage of income between the years 2008 and 2003 in all the indicators analyzed, indicating favorable to use project management in managing MG public. However, it is important to point out the impossibility of isolating variables involved in this set results, which implies the need for parsimony in conclusions on evolution of the indicators and their correlation with project management.

Os projetos de revitalização urbana possuem grande relevância para a gestão pública e são atualmente foco de discussões internacionais sobre como devem ser ajustados às necessidades de um mundo mais veloz, globalizado e capaz de proporcionar uma melhoria de qualidade de vida à sociedade civil. Cidades como São Paulo que possuem um urbanismo complexo e um centro comercial dinâmico e forte, exigem uma gestão pública que acompanhe seu ritmo e que supra as necessidades e expectativas urbanas de uma sociedade civil acostumada a realizar negócios com o mundo inteiro e a um alto nível de eficiência. Estudos e pesquisas estão sendo realizados pelo governo para compreender quais as tendências visionárias que precisam ser consideradas em um modelo de gestão pública para atender ao público atual e suas expectativas em relação à cidade, porém as deficiências na estrutura gerencial prejudica a identificação de como estas mudanças podem ser realizadas na prática. O presente trabalho teve por objetivo propor uma estrutura de gerenciamento de projetos de revitalização urbana identificando as melhorias e ajustes que podem ser realizados em uma estrutura existente, considerando a inclusão de novos conceitos urbanos. A metodologia utilizada foi a comparação da estrutura da empresa pública de São Paulo, responsável pelo gerenciamento dos projetos de revitalização urbana, com a estrutura de gerenciamento de projetos do Guia PMBOK 5ª edição. Como resultado da aplicação da metodologia foi possível reconhecer e organizar um conjunto de ações fundamentais para abrigar o desenvolvimento de projetos de revitalização urbana em geral e, em especial, nos órgãos que tem essa função na cidade de São Paulo, de forma que os capacite a servir de forma eficiente aos seus propósitos, podendo também ser replicados a outras escalas de cidades e empresas. / Urban Renewal Projects (URP) have a great relevance in public management and are currently the focus of international discussions and debates on how they should be planned and adjusted to the needs of a faster, more dynamic, and more integrated world, and also capable of providing a better quality of life for civil society. Cities like São Paulo which have a complex urban planning and are a strong and important business centre, require a public administration as efficient as its environment. Researches are being carried out by the government to identify the new urban concepts and trends that must be part of their public management model, but the weaknesses in management structure affect the identification of how these changes can be realized in practice. Thus, this work aims at developing a urban renewal project management structure by identifying improvements and adjustments that can be performed on an existing structure, also incorporating new urban concepts. The methodology used was a comparison of São Paulo`s public company structure, responsible for the urban renewals projects management, with the structure of project managent PMBOK Guide, 5th edition. As a result of the application of the methodology was possible to recognize and organize a list of key actions for the development of URP`s structure in gereneral and, in particular, in the bodies that have that function in São Paulo, in order to enable them to efficiently serve their purposes , and can be replicated to other scales of cities and company.

Com a exigência cada vez maior das empresas em implementar seus projetos mais rapidamente e com a necessidade dos provedores de serviço em poder atender a um número maior de projetos, surgiu o conceito de "software factory offshore". Neste tipo de sistema de trabalho, o desenvolvimento de programas é feito por uma equipe situada fora da localidade ao qual se encontra o cliente, podendo até mesmo serem de países diferentes. As melhorias basearam-se na adoção de procedimentos padronizados, bem como documentos (templates) preenchidos de acordo com regras estabelecidas a fim de se diminuírem os retrabalhos e os prejuízos advindos do mesmo. Inclusive, verificou-se aumento de produtividade e maior dinamismo na sinergia entre as equipes de implementação com a interação de membros da "software factory" enviadas a localidade do cliente. É preciso também atentar-se que alguns obstáculos podem prejudicar a eficiência deste tipo de metodologia, principalmente no que diz respeito à comunicação entre as equipes e a distância de fuso-horário a que o centro provedor do serviço possa vir a ter com o seu cliente. Verificou-se também que este tipo de serviço (desenvolvimento de "software") está se tornando muito atraente a países que não são conhecidos tradicionalmente como detentores de tecnologia, mas que possuem mão-de-obra qualificada como a Bulgária ou possuem investimentos diretos do governo, como a Nicarágua. Com isso, é provável que dentro de alguns anos, sejam importantes centros de excelência como o Brasil, a Índia, a Rússia e o México o são atualmente.

Orientador: Professor Dr. Jesus Domech Moré / Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração / Esta pesquisa analisa os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) que influenciam o sucesso no gerenciamento de projetos (GP) de algumas Organizações Militares da Marinha do Brasil (OM). Foram identificados na literatura setenta e sete fatores relacionados ao su / This research analyzes the Success Critical Factors (SCF) and the relation of the success in project management (PM) of some Military Organizations at the Brazilian Navy (MOBN). It was identified from the literature seventy seven factors related to the pr / Made available in DSpace on 2018-02-14T18:06:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011. Added 1 bitstream(s) on 2019-02-13T19:04:28Z : No. of bitstreams: 1 00000944.pdf: 1178847 bytes, checksum: 177ba5c54bb5d5f025912bd867876ffd (MD5)

O objetivo desta pesquisa é apresentar uma análise crítica sobre a forma de gerenciamento da produtividade da mão-de-obra aplicada na execução de projetos de estruturas metálicas, especificamente na atividade de execução dos desenhos, por parte das áreas de projetos das empresas fabricantes de estruturas, definindo indicadores para a avaliação dessa produtividade que considerem os conceitos literários, os dados levantados e os fatores relevantes diagnosticados pela pesquisa de campo. A revisão da bibliografia envolve os conceitos relacionados com projetos, seu gerenciamento como um sistema produtivo, seus objetivos, estratégias competitivas e fatores críticos de sucesso. Apresenta, ainda, a conceituação de produtividade sob o enfoque tecnológico e sócio-econômico, bem como sua avaliação e indicadores. A pesquisa é classificada como exploratória. Sua abordagem é qualitativa e a metodologia usada é o estudo de caso múltiplo, envolvendo quatro empresas. A coleta de dados foi realizada através de entrevista, tendo como roteiro um questionário semiestruturado. A conclusão deste trabalho, restrita às limitações da metodologia, considera que as empresas estudadas elegem o fator crítico de sucesso em função de seus objetivos estratégicos, e conseqüente estratégia competitiva. O indicador de produtividade adotado monitora o principal fator crítico de sucesso: horas necessárias para a execução dos desenhos. É utilizado para acompanhar o desempenho da atividade, sendo o ponto de partida para a detecção de problemas e implementação de ações corretivas. Porém, essa ação é frágil e um tanto empírica, dependendo muito da experiência e percepção do gerente, visto que os indicadores usados não permitem rastrear e monitorar outros fatores que estão hierarquicamente abaixo do fator crítico de sucesso, mas que mesmo assim os afetam. Entre esses fatores complementares, destacam-se: experiência profissional dos funcionários, recursos de CAD atualizados, atualização dos funcionários com esses recursos e ampliação e uso de bibliotecas de desenhos. Um indicador parcial do recurso mão-de-obra e indicadores operacionais são apresentados e indicados por este trabalho. / The objective of this research work is to present a critical analysis about the way of management of labor productivity applied in the execution of metallic structure projects, specifically in the execution activity of drawings by design departments of structures manufacturing companies, defining indicators for the evaluation of that productivity, which consider the literary concepts, the surveyed data and the important factors diagnosed by the field research. The revision of bibliography involves the concepts related with projects, its administration as a productive system, its objectives, competitive strategies and critical factors of success. It still presents the productivity concepts under technological and social-economic focus, as well as its evaluation and indicators. The research is classified as exploratory, its approach is qualitative and the methodology used is the multiple case study involving four companies. Data gathering was accomplished through interview, using a semi-structured questionnaire as a route. The conclusion of this work, restricted to the methodology limitations, considers that the studied companies choose the critical factor of success in function of its strategic objectives, and consequent competitive strategy. The productivity indicator adopted monitors the principal critical factor of success: necessary hours to the execution of the drawings. It is used to accompany the activity performance and acts as a starting point for the detection of problems and correction actions. However, that action is fragile and very empirical, depending on the manager’s experience and perception, because the indicator used doesn't allow to trace and monitor other factors hierarchically below the critical factor of success, but even so they affect them. Some of those complemental factors are: the employees' professional experience, resources of updated CAD, the employees' updating with these resources and amplification and use of drawings libraries. A partial indicator of the labour resource and operational indicators are presented and indicated for this work.

Nos dias atuais o sucesso no lançamento de novos produtos tem se tornado um dos principais fatores de competitividade. Assim, diversas empresas vêm buscando a melhoria de seus processos de desenvolvimento de produtos, com o objetivo de lançar produtos com maior rapidez, qualidade e menores custos. As revisões de fase no processo de desenvolvimento de produtos instituem uma importante ferramenta no alcance deste objetivos. Elas estão estruturadas em pontos chave do projeto de novos produtos com o objetivo de rever as atividades do projeto, avaliá-lo a partir da perspectiva estratégica do negócio e decidir se o projeto continuará, se será redirecionado, se será guardado ou se será cancelado. Pretende-se neste trabalho caracterizar de forma detalhada o processo de revisão de fases, considerando as suas principais dimensões: as pessoas envolvidas no processo, as suas etapas, os critérios de passagem e a tomada de decisão no processo. Além disso, pretende-se caracterizar este processo em uma indústria automotiva, sob as mesmas dimensões.

Submitted by Raniere Barreto (raniere.barros@ufvjm.edu.br) on 2018-05-10T17:01:41Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) acly_ney_santiago_oliveira.pdf: 19128373 bytes, checksum: 2369a2b1fc9649ffda95ca8cd848abd8 (MD5) / Approved for entry into archive by Rodrigo Martins Cruz (rodrigo.cruz@ufvjm.edu.br) on 2018-05-14T14:38:38Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) acly_ney_santiago_oliveira.pdf: 19128373 bytes, checksum: 2369a2b1fc9649ffda95ca8cd848abd8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-14T14:38:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) acly_ney_santiago_oliveira.pdf: 19128373 bytes, checksum: 2369a2b1fc9649ffda95ca8cd848abd8 (MD5) Previous issue date: 2016 / A quebra de paradigmas na ind?stria da constru??o civil tem se tornada rotineira, o crescimento vigente da concorr?ncia, o aumento das exig?ncias tanto do consumidor quanto dos ?rg?os fiscalizadores, a preocupa??o com o bem-estar do homem e a busca pela obten??o de um ambiente socialmente inclusivo, tem alterado as metodologias dentro do setor. Dessa forma, buscando gerar um trabalho inovador e que represente um modelo pr?tico aplic?vel de como lidar, n?o somente com os procedimentos gerais e necessidades de melhorias competitivas e inclusivas do setor supramencionadas, mas tamb?m com as vari?veis ?nicas de cada novo projeto, de forma a capacitar as empresas e profissionais do ramo a geri-los com efic?cia, fez-se o estudo de caso de uma obra pr?xima ao munic?pio de Te?filo Otoni. Partindo das informa??es contidas no Guia PMBOK?, (Project Management Body of Knowledge), e de conhecimentos t?cnicos adquiridos em 11 anos de atua??o em projetos de constru??o civil pelo autor, desenvolveram-se os m?todos e planos de gerenciamento abordados nesse estudo de caso. A manuten??o do escopo inicial com todos os par?metros de qualidade exigidos, atendendo aos anseios do cliente e comunidade envolvidos, bem como a redu??o em cerca de 20% do tempo e custo disponibilizados para a constru??o da obra, a forma??o e aprimoramento da equipe, o cumprimento de metas e outros grandes ganhos foram contabilizados, assegurando assim, a solidez da nova tecnologia elaborada, o que traz consigo novos horizontes em gerenciamento de projetos no dom?nio da constru??o civil. / Disserta??o (Mestrado Profissional) ? Programa de P?s-Gradua??o em Tecnologia, Sa?de e Sociedade, Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, 2017. / The break of paradigms in the construction industry has become routine, the current growth of competition, the increasing demands of both the consumer and the enforcement agencies, concern for human well-being and the search for obtaining an environment socially inclusive, it has changed the methodologies within the sector. Thus, searching for generating innovative work and represents an applicable practical model of how to deal not only with the general procedures and requirements of competitive and inclusive improvements to the aforementioned sector, but also with the unique variables of each new design, to empower companies and industry professionals to manage them effectively, we made the case study of a work near the city of Te?filo Otoni. Starting from the information contained in the PMBOK? Guide (Project Management Body of Knowledge), technical knowledge acquired in 11 years of experience in civil construction projects by the author, have developed the methods contained in this case study. Maintaining the initial scope with all required quality standards, meeting the customer's wishes and the community involved, as well as the reduction of approximately 20% of the time and available cost, training and improvement of staff, the achievement of goals and other greater gains were recorded, thus ensuring the robustness of the new developed technology, which brings with it new horizons in project management in the field of construction.

[pt] O ambiente atual, instável e competitivo, obriga as organizações a acompanharem, sistematicamente, as áreas onde atuam a fim de melhorar o planejamento, reduzir riscos e aumentar os lucros no menor tempo possível entregando serviços ou produtos de qualidade. Um conceito cada vez mais utilizado com essa finalidade é o de gerenciamento de projetos, que vem despertando cada vez mais interesse por parte das empresas. O Project Management Institute, PMI, tem se empenhado em divulgar as melhores práticas de gerenciamento de projetos através do Project Management Body of Knowledge, PMBOK. Da necessidade de se comprovar o conhecimento dessas melhores práticas, o PMI criou a certificação Project Management Professional, PMP. Percebendo o crescente discurso ressaltando a importância das pessoas dentro da organização, tem-se buscado implementar políticas e práticas que visam elevar o comprometimento e a produtividade dos empregados, tendo essas políticas e práticas um impulso motivador. Desses dois conceitos - o de gerenciamento de projetos divulgado pelo PMI e o de motivação - surgiu o objetivo dessa pesquisa de analisar a possibilidade de aplicação da estrutura motivacional sugerida pelo PMBOK na área de Tecnologia da Informação de uma empresa pública que trabalha utilizando-se dos conceitos divulgados pelo PMBOK. / [en] The present environment, instable and competitive, oblige the organizations to follow, systematically, the areas where they operate in order to improve the planning, reduce risks and increase profits in the shorter time as possible, delivering quality services or quality products. A concept that has been used very often with this objective is project management, concept that is bringing more concern of the companies. The Project Management Institute , PMI, has been a great spreader of the best practices of management projects through the Project Management Body of Knowledge, PMBOK. From the necessities to verify the knowledge of these best practices, PMI created the Project Management Professional, PMP, certification. Perceiving the growing speech emphasizing the importance of people in the organization, this has searched to implement policies and practices that aim at fostering the compromise and productivity of the employees being performed. These policies and practices have a motivational impulse. From these two concepts, that of management project, spread by PMI, and of motivation - came to light the purpose of this research to analyse the applying possibilities of the motivational structure proposed by PMBOK in the Information Technology area of a public company, that applies the concepts spread by PMBOK.

Submitted by Stefenson Marcus Pinto Scafutto Scafutto (stefensonscafutto@yahoo.com.br) on 2014-09-23T16:37:15Z No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-09-26T12:57:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-10-01T11:55:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-01T11:55:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) Previous issue date: 2013-12-18 / In this research, to investigate the positive and negative effects perceived by project managers, members of the management offices and project sponsors after implantation of PMO of the Federal Police in Brazil. Argues that the implementation of EGP has been shown to be a critical success factor for public organizations because projects are structural changes aimed at organizational innovations. The research project employed qualitative methods in four study cases (Headquarters of the Federal Police in Brazil, Federal Police of Rio de Janeiro, Federal Police of São Paulo, Federal Police of Minas Gerais) using semi-structured interviews with the PMOs managers, sponsors and project managers. The foundings showed the positive and negative impacts, the difficulties as challenges of the PMO, as well as the traditional and basic services like the methodology development, trainning and reports distribuition to the high administration. / Este estudo teve por objetivo investigar os efeitos positivos e negativos percebidos pelos gerentes de projetos, membros dos escritórios de gerenciamento de projetos e patrocinadores após implantação do EGP na Polícia Federal do Brasil. Argumenta que a implantação de EGP tem se evidenciado como um fator crítico para o sucesso para as organizações públicas, pois os projetos são mudanças estruturantes que visam inovações organizacionais. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa onde foram aplicadas entrevistas semi-estruturadas com os membros dos EGP’s, gerentes de projetos e patrocinadores dos EGP´s do Órgão central da Polícia Federal e das Superintendências da Polícia Federal do Estado do Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais, totalizando quatros estudos de caso. Os resultados indicam o tipo de influência que o EGP exerce na organização. As descobertas apontam os impactos positivos, negativos, dificuldades e desafios dos EGP´s, além dos serviços básicos e tradicionais executados pelos EGP´s como desenvolvimento de metodologias, capacitação e treinamento e distribuição de relatórios para alta administração.

Submitted by Igor de Morais Ferreira (igormf.puc@gmail.com) on 2016-03-16T03:12:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Igor Ferreira_ Final.pdf: 2419716 bytes, checksum: 59d9e226a420c3c975beec28425c8a61 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-03-18T13:01:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Igor Ferreira_ Final.pdf: 2419716 bytes, checksum: 59d9e226a420c3c975beec28425c8a61 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-03-28T14:22:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Igor Ferreira_ Final.pdf: 2419716 bytes, checksum: 59d9e226a420c3c975beec28425c8a61 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-28T14:23:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Igor Ferreira_ Final.pdf: 2419716 bytes, checksum: 59d9e226a420c3c975beec28425c8a61 (MD5) Previous issue date: 2015-12-14 / The goal of this work is to identify and describe the project management processes of organizational, process and governance adjustment projects in a large Brazilian company. Project management processes are the sequence of actions and activities that allow the fulfillment of projects goals, and are the PMBOK Guide’s and other project management bodies of knowledge object of study. This research investigated and described one of Company 'X’s' units project management processes and their workflow, based on direct and participative observation, interviews and document analysis. The results were analyzed in the light of the literature on project management processes, front-end processes and project governance. This work has concluded that the management of the analyzed types of projects puts greater emphasis on front-end processes, responsible for building project governance and for ensuring its alignment to organizational guidelines and variables, then that verified in the available literature on project management processes. / O objetivo deste trabalho é identificar e descrever os processos de gerenciamento dos projetos de ajuste na estrutura organizacional, processos e governança de uma grande empresa brasileira. Os processos de gerenciamento de projetos são o encadeamento das ações e atividades que permitem atingir os objetivos do projeto, constituindo o objeto de estudo do Guia PMBOK e outras bases de conhecimento em gestão de projetos. A pesquisa identificou e descreveu o fluxo de gerenciamento dos projetos de gestão de uma das gerências da Empresa 'X' a partir de análise documental, entrevistas e observação participativa. Os resultados foram analisados à luz do referencial teórico sobre processos de gerenciamento de projetos, processos de gerenciamento 'front-end' e governança de projetos. A pesquisa concluiu que, comparado ao processo de gerenciamento previsto no Guia PMBOK, o gerenciamento dos projetos de gestão analisados coloca ênfase relativamente maior nos processos que antecedem o início formal do projeto (processos front-end), responsáveis por garantir seu alinhamento aos direcionadores e variáveis organizacionais.