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Centro Integral de Diálisis

Espinoza L., Ana María, Figueroa D., Rodrigo, Larrére W., María Gabriela 11 1900 (has links)
Tesis para optar al grado de Magíster en Administración MBA / Los enfermos de insuficiencia renal crónica cada día van en aumento requiriendo de diálisis para suplir el funcionamiento del riñón. Lamentablemente, el aumento en la demanda por este tratamiento supera considerablemente a la oferta de centros que lo entregan presentándose así nuestra oportunidad de negocio. A la falta de centros o máquinas para entregar el tratamiento de hemodiálisis, se suma el hecho de que los precios están dados por el servicio de salud. Fonasa cubre el 100% del tratamiento para los afiliados a los tramos A-B, y los que están afiliados a los tramos C-D tienen que pagar un % de este. Las personas que se encuentran en el último tramo y que no pueda cancelar esta diferencia, Fonasa les da un crédito que lo pagan en cuotas iguales, equivalentes a un % de su sueldo imponible. Analizando la competencia ubicada en la intercomuna Concepción - Talcahuano, hemos descubierto que a pesar de que los pacientes en general están conformes con el tratamiento que reciben, han manifestado otro tipo de necesidades como por ejemplo un apoyo psicológico tanto para ellos como a su familia, apoyo nutricional, servicio de locomoción y ayuda en los medicamentos. Estos elementos son los que utilizaremos para diferenciarnos de los demás centros, entregando con ellos un servicio integral al paciente, añadiéndole además el servicio de estudio de transplante que sería una solución definitiva a su problema. Los socios fundadores del Centro Integral de Diálisis son Ana María Espinoza, Rodrigo Figueroa y María Gabriela Larrere, todos ellos MBA en administración de la Universidad de Chile, quienes estudiaron el mercado y realizaron la evaluación del proyecto que en el informe adjunto se encuentra detallado. Ellos invitan a un cuarto socio a participar del proyecto. Las operaciones específicas de un centro de diálisis no difieren de un centro a otro. Pero si se requiere de un personal altamente calificado y específico, requisito fundamental para poder abrir un centro de diálisis, los cuales se encuentran disponibles en el mercado. Además se adquirirán las máquinas de hemodiálisis a través de leasing que la misma empresa proveedora nos dará, es decir, el proyecto viene con financiamiento atado. En el informe adjunto podrán apreciar que el proyecto es rentable, si sólo si, se comienza con 30 pacientes y con una tasa de crecimiento en pacientes mensual del 20%. Con esto se obtiene un VAN esperado de 202 millones de pesos, una Tasa Interna de Retorno esperada (TIR) de 164% anual y un Periodo de Recuperación de la Inversión esperada (PRI) de 14 meses. Finalmente se propone una oferta a participar del Centro de Diálisis, para que usted lidere el área técnica. Además tendrá una participación equitativa de los resultados del negocio, el cual se detallan en la oferta a los socios.
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Plan de negocio para empresa de factoring basada en cheques

Muñoz Villaseca, Ignacio Javier January 2013 (has links)
Ingeniero Civil Industrial / El presente trabajo de título tiene como objetivo desarrollar un plan de negocios para que un grupo empresarial inicie una empresa de factoring relacionada a una empresa garantizadora de cheques. El objetivo de las garantizadoras de cheques es filtrar aquellos documentos que representan riesgo de no pago para luego garantizar su pago hasta un monto límite previamente acordado, garantía que se activa en el caso de que resulten protestados en el momento de la cobranza. La oportunidad de negocio se encuentra en el mercado del factoring, servicio que consiste en entregar a las empresas liquidez anticipada de sus cuentas por cobrar. Los documentos garantizados son muy atractivos para las empresas de factoring ya que el riesgo de no pago ha sido reducido y por esta razón, se ha decidido iniciar un factoring propio basado en los documentos que se registran dentro de la empresa garantizadora de cheques. Para llevar a cabo este plan de negocio se completaron una serie de etapas consecutivas que permitieron analizar la factibilidad del negocio. La primera etapa consistió en realizar un estudio de mercado de la industria del factoring, para luego definir a los clientes, proveedores y competencia. Posteriormente se inicia un análisis estratégico que permite conocer los recursos que posee la empresa y estudiar los factores externos que afectan a la industria. En base a la información obtenida se define un objetivo estratégico que consiste en ofrecer un servicio de factoring de cheques, exclusivo para los clientes de la empresa garantizadora que registren documentos a fecha. Esta cartera de documentos tienen un valor de $2.700 millones de pesos y el objetivo de la empresa es que a fines del primer año la empresa logre una colocación promedio de $1.000 millones de pesos. La estrategia de posicionamiento consiste en ofrecer precios convenientes respecto al mercado y otorgar más beneficios. La principal fuente de ventajas competitivas para realizar el servicio consiste en que los documentos ya se encuentran garantizados por la empresa lo que disminuiría el tiempo de respuesta en un plazo máximo de 1 día hábil. De los estudios mencionados se extrae que las facturas corresponden al 63% del total de documentos a fecha adquiridos en el mercado del factoring, por lo tanto, se ha decidido incorporar el servicio de factoring de facturas a partir del tercer año de operación. El objetivo de la empresa es lograr una colocación promedio de $7.000 millones de pesos en el mercado del factoring a fines del quinto año entre facturas y cheques, cifra que representaría el 0,04% del mercado de los factoring no bancarios. Definida la estrategia se desarrolla un plan de marketing, operaciones, recursos humanos y financiero. Los resultados de la evaluación económica son positivos ya que indican que el proyecto tiene un VAN de $652 millones de pesos a una tasa de descuento del 15% y presenta una TIR de 39%. El período de evaluación del proyecto es de 5 años y el proyecto presenta un PRI (período de retorno de inversión) de 4 años. Luego se presenta un análisis de sensibilidad con el fin de estudiar la variación de distintos parámetros sobre los pronósticos de la rentabilidad. Posteriormente se describen una serie de factores de riesgo asociados al proyecto los que deben ser considerados, destacando el tema de gestión de crédito y la concentración de documentos. Finalmente, teniendo en cuenta lo anterior, se concluye que el proyecto es factible de llevar a cabo y se recomienda su realización.
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Diseño, modelo de negocios y estrategia comercial de un servicio tecnológico de apoyo a la docencia

Bustos Martínez, Paola de Lourdes January 2013 (has links)
Ingeniera Civil Industrial / Aptus Chile es una fundación que se desenvuelve en el área de la educación, siendo su misión proporcionar herramientas a los establecimientos educacionales para ayudarlos a mejorar la calidad de la educación que entregan. La fundación identificó dos quiebres principales en el mercado, por un lado debilidades en las capacidades de los profesores y por otro, poca diferenciación de los servicios que se ofrecen. Con el fin de hacerse cargo de los quiebres detectados surge este Trabajo de Título, cuyo objetivo es diseñar un servicio tecnológico que apoye la labor docente, junto con definir su modelo de negocios y una estrategia comercial que permita su difusión. Para ello, se llevó a cabo una investigación de mercado, que permitió detectar las necesidades de los clientes potenciales y un benchmarking para conocer herramientas tecnológicas que se utilizan en Chile y en otros países. A partir de la información recopilada, se definió Aptus Digital, una plataforma Web que entrega material pedagógico a los profesores y les permite manejar los tres ámbitos más relevantes dentro del proceso de enseñanza: las clases, las evaluaciones y el análisis de resultados. Luego se determinó un plan de implementación que permitirá el desarrollo de la herramienta, junto con el Plan de Recursos Humanos y Operaciones necesarios para su funcionamiento. Se determinó una estrategia de precio de penetración, con una tarifa de $11.000 pesos anuales por alumno, ofreciéndose descuentos por cantidad. Se definió también el Plan de Marketing, siendo el punto más importante de éste, la difusión del servicio, ya que el objetivo, alineado con la misión de la fundación, es llegar a la mayor cantidad de colegios posibles. Se estimó una demanda de 220 colegios para el año 2014 y un aumento de ésta, para los años posteriores. Finalmente se evaluó financieramente el proyecto, obteniéndose un VAN a 5 años de $636.516.288, con lo que se concluye que es rentable y trae beneficios a la fundación, ya que le permite generar ingresos para nuevos desarrollos de la herramienta y aumentar su participación en el mercado nacional, siempre y cuando se lleven a cabo los esfuerzos de promoción adecuados.
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Estrategia de negocios para una empresa productora audiovisual

Ruiz Paredes, Marcelo Arturo January 2012 (has links)
Ingeniero Civil Industrial / El presente trabajo de título corresponde al desarrollo de una planificación estratégica para la empresa Comunicaciones e Ingeniería Acosta Hermanos Ltda. , también conocida como Creastudio . Esta empresa se desenvuelve en la industria de la televisión chilena, dedicándose principalmente a la producción técnica. Esto significa que brinda servicios de arriendo de equipos técnicos junto con la operación de los mismos, manteniéndose al margen del ámbito creativo, es decir, del contenido de los programas que pudiese realizar. La finalidad de este trabajo consiste en desarrollar una estrategia capaz de lograr posicionarla dentro del mercado, y competir de la mejor manera por brindar servicios a los diferentes actores de la industria. Para llevar a cabo la planificación estratégica de la empresa, se han seguido los pasos tradicionales de una planificación. De esta forma se definieron la visión y misión, que permiten entender qué es la empresa y hacia dónde se dirige. Se realizó además un análisis del medio interno y otro del medio externo de la industria para conocer tanto las capacidades, productos y servicios que la empresa puede ofrecer, así como también determinar correctamente la industria en que se desenvuelve, los distintos actores que la componen y la mejor manera de hacerles frente. Posteriormente se realizó un análisis FODA que permite seleccionar la mejor combinación de estrategias competitivas que la empresa debe seguir. Durante el desarrollo del trabajo, se observó en primera instancia que la industria a la que pertenece la empresa no solo consiste en la televisión, sino que en la producción y creación en general de producciones audiovisuales, pudiendo prestar más servicios que sólo arrendar sus instalaciones. En este contexto la empresa debe dedicarse a la gestión integral de producciones audiovisuales, que pueden ser videos publicitarios, programas de televisión, cine, servicios audiovisuales a empresas, entre otros. Estos servicios tienen un espacio para desarrollarse dentro de la industria, dado que se encuentra en crecimiento, con proyecciones interesantes a futuro y un mercado con condiciones favorables para una empresa con ganas de crecer. Finalmente, el camino de desarrollo planteado para aprovechar las condiciones existentes consiste en una estrategia de diferenciación, apoyada de un proceso de diversificación concéntrica que busca fortalecer la posición de la empresa y mejorar su rentabilidad al participar directamente en varios segmentos de negocio complementarios entre sí. Para esto se han definido cuatro lineamientos principales, de lo que se desprenden diez planes específicos de acción. Estos lineamientos se basan en aumentar el número de servicios prestados por la empresa, fortalecer la relación con los clientes, la creación de un área comercial y el fortalecimiento de los recursos existentes. En conjunto se busca fortalecer la posición de la empresa y guiarla durante su etapa de crecimiento.
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Plan de negocios para servicios de acondicionamiento térmico de viviendas

Zamorano Merino, Thamara Andrea January 2012 (has links)
Ingeniera Civil Industrial / La envolvente térmica de una vivienda es una componente clave al momento de hablar de confort y calidad de vida en el hogar. Por ello, el objetivo de este Plan de Negocios es evaluar la factibilidad económica de generar una empresa que entregue servicios de acondicionamiento térmico para viviendas de la Región Metropolitana que presenten deficiencias en este punto. De acuerdo al análisis realizado para conocer el mercado y comportamiento de la industria de acondicionamiento térmico de casas de la Región Metropolitana correspondientes a los sectores socioeconómicos ABC1 y C2, existe actualmente un mercado meta de más de 240 mil viviendas de hormigón y albañilería que podrían requerir de este servicio, constatándose que no existen importantes barreras de entrada a la industria, pues es un mercado emergente con un bajo nivel competitivo. El servicio ofrecido para la aplicación de acondicionamiento térmico consta de cuatro etapas claves: Evaluación de la vivienda, Propuestas de Soluciones Personalizadas, Implementación de la Solución Escogida y Servicio de Postventa - Garantía. Cada uno de estos procesos son propios para cada cliente y son absolutamente personalizados en base a sus requerimientos e intereses, lo cual ofrece posibilidades de generar una fuerte imagen de marca en el mediano plazo. Este servicio entrega la opción al cliente de escoger entre una solución de aislación térmica sin cambios estéticos en su vivienda o bien, una solución de aislación térmica con renovación de fachada. El principal valor que presenta esta propuesta se encuentra en la entrega de un diagnóstico completo y confiable al cliente de las condiciones en las que se encuentra su vivienda, añadiendo una amplia evaluación de posibles soluciones aplicables a cada caso en particular, lo que le permite al cliente elegir la opción que más le acomode. Este punto es fundamental y diferenciador en la industria y en el posicionamiento de la empresa. La evaluación económica de este Plan de Negocios permite determinar que la rentabilidad promedio generada con la entrega de estos servicios es de 6.290 UF aproximadamente en un horizonte de evaluación de diez años, con una tasa interna de retorno de 40% sobre una tasa de descuento del 12% y con un período de recuperación del capital de 4 años y medio aproximadamente. El punto óptimo para el enfoque de ventas de este negocio se ha establecido en viviendas de gran tamaño, mayor a 300 metros cuadrados, y que en preferencia requieran soluciones de acondicionamiento térmico con renovación de fachadas.
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Modelo de gestión estratégica de ventas

Aravena Nehme, Sofía Belén, Carreño Miranda, Celeste Andrea, Cruces Chiorino, Victoria Renata, Moraga Martínez, Valeria Camila January 2013 (has links)
Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / En un entorno donde las nuevas tendencias, la competitividad y la innovación provocan cambios en el comportamiento de los consumidores, se vuelve fundamental el desarrollo y adopción de estrategias para que las empresas puedan crecer y sobrevivir. Es por ello que este estudio, busca continuar con el trabajo de tesis realizado por Marcelo Parra, Daniela Núñez y Francisco Villegas en 2011, como parte de la primera fase del proyecto FONDECYT N°11100613, con el fin de profundizar y validar un modelo que por medio de las variables; Grado de Orientación al Valor del Cliente por parte de la Fuerza de Ventas, Grado de Orientación al Mercado, Ética, Valor de Marca y TIC’s; mida el impacto de estas variables en el Desempeño Organizacional, con el objetivo de identificar las variables con mayor influencia y con ello, potenciales de mejora en el desempeño de empresas chilenas. Por ende, el problema de investigación planteado para guiar este estudio es: ¿Qué variables son importantes en la gestión de Marketing y Ventas, para mejorar el desempeño de las empresas en Chile? Como una primera búsqueda para responder al problema planteado, se realiza una investigación de carácter exploratorio, basada en la recolección de material bibliográfico para construir el modelo. El modelo propuesto está conformado por las variables mencionadas con anterioridad, que a su vez, están constituidas por indicadores ya validados en estudios previos. Grado de Orientación al Valor del Cliente por parte de la Fuerza de Ventas, está compuesto por Satisfacción Laboral, medido a través de Involucramiento en el trabajo, Ambigüedad (Conflicto) de Rol y Política de Incentivos; el Grado de Orientación al Mercado, es medido a través de la Cultura Organizacional Orientada al Mercado, constituida por Orientación al Valor del Cliente, Orientación a la Competencia y Coordinación Interfuncional; Ética y Valor de Marca son medidos directamente por nueve y seis preguntas respectivamente; y finalmente, TIC’s constituida por los ítems Uso, Expectativas de Desempeño, Expectativas de Esfuerzo, Calidad de Servicio Percibida por el Cliente, Recursos Complementarios, Desempeño en los Procesos de Negocio, Recursos TIC y Desempeño Organizacional. Posterior a la investigación exploratoria, se realiza una investigación de carácter cuantitativo, utilizando como método de recolección de datos una encuesta auto-administrada presencial. La muestra está conformada por 514 elementos, donde el 74,1% del total de encuestados son hombres. Los rangos etarios predominantes, corresponden a un 43,4% entre 25 y 34 años de edad; y a un 43,8% entre 35 y 44 años. Además, todos los individuos encuestados cuentan con títulos profesionales, y alrededor del 60% de la muestra, se desempeñan en cargos de mandos medios y altos de empresas en Chile, de diversos sectores económicos, como Servicios financieros y bancarios, Servicios de Consultoría, Servicios Tecnológicos, Educación, Publicidad, Telecomunicaciones, Industria química, entre otros. El 44,6% de la muestra cuenta con una experiencia laboral inferior a 3 años dentro de la empresa en que trabajan, siendo en promedio 1,7 años en promedio de experiencia laboral para este porcentaje de la muestra. Para analizar la información recopilada a través de la muestra descrita, primero, se realiza un Análisis Factorial Exploratorio, con el fin de determinar la relevancia y fiabilidad de los ítems que componen a cada variable latente, puesto que la selección de los indicadores para conformar cada constructo no han sido confirmados. Posteriormente, se realiza un Análisis Factorial Confirmatorio, para comprobar o refutar el contenido del análisis anterior, y para establecer posteriormente, el modelo definitivo. De las hipótesis planteadas en esta investigación, se puede concluir que se corrobora la influencia de GOVCFV, COOM, VM y EE sobre DO. Por otro lado, con respecto a ATICs, se corroboran varias de las relaciones que propone la literatura, exceptuando EXPE y CSERV. De lo anterior, se propone que las empresas deberían gestionar de manera más eficiente sus estrategias para adoptar una mayor orientación al valor del cliente por parte de la fuerza de ventas, sugiriendo que las empresas debiesen instaurar políticas que incentiven los comportamientos coordinados para diseminar información de mercado,orientándose también a la competencia, y utilizando canales de comunicación efectivos, que transmitan conocimiento sobre su marca y su cultura ética, y adoptando las tecnologías de información y comunicación, si buscan influir su desempeño organizacional.
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Planta de secado Curanilahue

Bravo N., Eliana, Jerez S., Sandra, Valdes N., Nancy 12 1900 (has links)
Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / El servicio de secado ofrece una interesante oportunidad de negocio, por la relevancia que tiene en la cadena de valor de la madera dimensionada que se exporta a mercados norteamericano, europeo y nipón preferencialmente. La provincia de Arauco en la Octava Región, acusa una fracción del mercado del secado que no está atendido. Para satisfacerla, la locación de Curanilahue ofrece una ubicación estratégica por la cercanía con los principales demandantes, la proximidad a los puertos de embarque para exportación, la infraestructura industrial implementada e incentivos a la inversión para los que allí se instalen. El servicio, de características genéricas, se realizará mediante tecnología de punta con personal de amplia experiencia e incluirá el despacho a punto de embarque dentro de la octava región. El horizonte de evaluación de proyecto es de 5 años, equivalente al 60% de vida útil de los principales activos. Estos generarán un servicio de secado de 26.400 m3/año a través de ciclos convencionales de 96 horas, con ingresos anuales de US$ 660.000 y costo operacional de US$ 174.760. La generación de ingresos requiere de una inversión de US$ 470.592 más impuestos que contemplan la inversión en activos dentro de los cuales destacan por el monto, la caldera y las cámaras de secado. En base a estos antecedentes, el estudio de costos operacionales y factibilidad técnica del proyecto, se determinaron flujos de los estados financieros, con el fin de evaluar la viabilidad del proyecto. La evaluación arroja un VAN de US$ 334.881, descontados a una tasa de un 18.18% y una TIR de un 52%, corroborando el atractivo de invertir en este negocio. Esta inversión se financiará a través de privados, pagadera en tres cuotas anuales iguales y sucesivas a contar del primer año, con garantía prendaría sobre los activos. La oferta a estos inversionistas es el 72% de las utilidades como rentabilidad, la alternativa de capitalización de las mismas transformándola en participación de la empresa y derecho a la administración si su inversión supera del 50%. Las alternativas de crecimiento se basan en las relaciones de largo plazo generadas con los clientes, e implican el aumento en la capacidad productiva por número y capacidad de las cámaras y/o la extensión a otros servicios como cepillado, ripiado o trozado, agregando valor al cliente al tratar con un solo prestador de servicios y ahorro de costos por traslado. Constituida en una Sociedad Anónima Cerrada, que combina hábilmente los conocimientos técnicos y experiencia laboral, se prestará un servicio al nivel de exigencia de los clientes apoyado en la flexibilidad de una empresa con estructura operativa y administrativa creada para dar soluciones rápidas y eficaces
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Plan de negocios para implementar una Cadena de Cafeterías de productos orgánicos en Santiago, Chile

Salinas Ávila, Rodrigo Andrés January 2017 (has links)
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El presente plan de negocios busca determinar la viabilidad estratégica y económica de implementación de una cadena de Cafeterías Orgánicas, denominada Organic Koffee en Santiago de Chile, la cual tiene por objetivo satisfacer la creciente demanda vigente de productos de origen orgánico, y orientada a entregar un servicio de excelencia y diferenciado para un público que busca una experiencia única en el concepto de una cafetería con estas características. La industria de las cafeterías ha crecido, y así lo determinan diversos estudios, tanto en el consumo de café y también en la cantidad de cafeterías especializadas. Se estiman crecimientos del orden de 15% por año, llegando a proyectarse 280 cafeterías especializadas para el 2018. Para alcanzar este objetivo, se desarrolló este estudio donde se observan hallazgos concretos sobre las tendencias referentes al mercado de productos orgánicos, acompañado de estudios exploratorios que avalan esta tendencia y crecimiento. El principal motivo de compra es que estos productos son considerados más saludables que los tradicionales, por tanto, la estrategia se centrará en torno a este elemento, vinculándose en todo momento con la experiencia o viaje del cliente, considerando una disposición a pagar por un producto de estas características determinado por el segmento al cual se dirige el plan, segmento que privilegia la alimentación sana con conceptos ecológicos de fondo. Este plan considera la implementación de 3 establecimientos comerciales ubicados en comunas de gran flujo en el segmento objetivo, Las Condes, Providencia y Santiago, y una Oficina Central (Santiago) desde donde se dirigirá Organic Koffee. La metodología a utilizar para el desarrollo del proyecto está constituida por 11 etapas de trabajo enfocadas en las tendencias actuales respecto a modelos de negocio, y que consisten en un Planteamiento, Antecedentes y Situación Actual, Estudio del Mercado, Plan Estratégico, Plan de Marketing, Plan de Operación, Gestión de Personas, Evaluación Económica y Control de Gestión. Esta metodología está orientada en posicionar al cliente como centro del negocio, y en conjunto con una estrategia de diferenciación que permita desarrollar una propuesta de valor exitosa, apalancada en la excelencia de productos, atención y servicio, determinando la factibilidad de la propuesta y estructuración de la misma. Una vez desarrollada la evaluación económica, se concluye que el proyecto es viable y rentable, por lo cual se recomienda realizar la inversión la cual se comenzará a recuperar a partir del tercer periodo. El VAN calculado para un periodo de 10 años es de $ 742.242.734 que representa un beneficio real para Organic Koffee, con una tasa de descuento de 13,93% con una tasa interna de retorno de 22%, y en situación de perpetuidad, el VAN alcanza un valor de $ 2.905.999.062 con una TIR de 37%.
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Sistemas de información para el Control de Gestión. Un apoyo a la gestión empresarial

Alvear Rodríguez, Tatiana, Ronda Ceballos, Carlos January 2005 (has links)
El rol que desempeña la tecnología en el mundo de hoy es de suma importancia para el hombre y su sociedad. En un período de tiempo bastante breve con relación a otros momentos de avances científicos en la historia (por ejemplo la Revolución Industrial), el ser humano ha aprendido a utilizar la tecnología en su beneficio en una amplia gama de actividades, tanto cotidianas como netamente científicas, industriales o comerciales. Uno de los usos más vanguardistas que se le ha dado a los avances tecnológicos es el de apoyo a las operaciones y a la gestión de las empresas. Dado la relevancia que está teniendo la tecnología en el desarrollo como en la evolución de los negocios, es que hemos decidido enfocar este trabajo en los sistemas de información para el control de gestión. Estos sistemas están muy en boga en el ámbito económico y financiero, pero sigue existiendo, en la mayoría de los casos, una subutilización de estos, no encontrando aún su real valor y utilidad, principalmente por existir muchos factores en el entorno de las empresas que entorpecen su correcto uso y la posibilidad de optimizar sus resultados en pos de un beneficio final para estas.
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Profactor S.A.

Gómez Novoa, M. Amelia, Kamke Berrios, Roberto, Almizry Bötel, Christian, Fuentes Romero, Cristian 03 1900 (has links)
Tesis para optar al grado de Magíster en Administración MBA / No disponible a texto completo / Dadas las características con que se han desarrollado las empresas chilenas en general y las Pymes en particular, se ha hecho cada vez más difícil para gran parte de estas últimas acceder a financiamiento, especialmente de capital de trabajo. A raíz de lo anterior, detectamos que existe un perfil de cliente pequeño que requiere liquidez y no tiene alternativas de financiamiento, por lo que nuestra de definición de empresas a captar son pequeñas empresas y empresarios individuales, con ventas de hasta UF1.200 mensuales aproximadamente. Nuestra empresa, PROFACTOR S.A. pretende captar el 1,5% de este mercado ofreciendo servicios de compra de cuentas por cobrar, con respaldo de documentos físicos. Esto se pretende hacer mediante visitas directas a los potenciales clientes dada la alta efectividad que ha demostrado este método en la práctica. Este es un mercado aún no maduro y con potencial de crecimiento para nuevos entrantes debido a que los factoring bancarios están orientados a empresas grandes y medianas y los factoring independientes existentes tienen capital y capacidad operativa insuficiente para cubrir todo el mercado. Si bien este producto es más riesgoso que otros productos financieros, como aquellos ofrecidos por la banca, también presenta rentabilidades superiores a los productos bancarios. Este riesgo se mitiga mediante una administración profesionalizada y tomando los resguardos legales y operativos correspondientes (contratos y garantías adecuados, control de riesgo mediante análisis financieros y estudio de antecedentes comerciales). La operación del negocio contempla la apertura de una línea de crédito equivalente a un mes de ventas para cada cliente. El cliente podrá vender cuentas por cobrar (documentos) hasta copar el monto de su línea, la que se irá liberando a medida que se cobren los documentos comprados para poder continuar con operacionales adicionales. Este proceso está amparado por un contrato, pagaré, nómina firmada con el detalle de los documentos y el endoso de estos. El modelo de ingreso contempla el cobro de una tasa de interés de 6% mensual promedio, una comisión por apertura de línea ascendiente a $50m y una comisión de $15m por cada operación. La inversión requerida es de $195mm que se recuperan al cabo de 45 meses de operación. De esta $10mm corresponden a activos fijos y gastos de puesta en marcha, $150mm a fondos para colocar y $36mm a capital de trabajo. Esta inversión será aportada en un 60% por los socios gestores y en un 40% por un inversionista. Las proyecciones financieras del negocio entregan un VAN @ 19% de $34.407mm y una TIR de 25% en 5 años de evaluación. El punto de equilibrio se alcanza en el mes 9 con 17 clientes. El equipo gestor está formado por un Contador Auditor, una Ingeniero en Administración de Empresas, un Ingeniero de Ejecución en Finanzas y un Ingeniero Politécnico Militar, MBA que poseen conocimientos y experiencia en la industria de factoring, en la venta y evaluación de productos financieros que sumado a la red de contactos entre potenciales clientes constituyen una ventaja competitiva en la comercialización del servicio ofrecido

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