• Refine Query
  • Source
  • Publication year
  • to
  • Language
  • 1
  • 1
  • Tagged with
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • About
  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
1

我國網際網路資費訂定策略之研究 / The Research of Rating for Commercial Internet in Taiwan

朱其玲, Chu, Chi-Ling Unknown Date (has links)
我國為順應國際自由化之潮流,並發展台灣成為亞太營運中心及加入世界貿易組織,師法先進國家之經驗,逐步推動電信自由化,網際網路業務已於八十四年開放,可說是網際網路商業化應用時機的已經來臨;因此針對網際網路業務特性、現行價格訂定之瞭解及檢討,進而針對企業之需求,考量其服務之改進,可預期對今後我國網際網路業務將甚具參考價值。   本研究主要分二大部份,第一部份是網際網路使用基本分析,主要是根據問卷調查法,及業者的實際使用情況,來分析網際網路的使用型態,問卷寄發對象分成固接用戶及撥接用戶二種,固接用戶之寄發對象係以HiNet全球資訊網於84年12月,工商服務欄中之企業用戶124戶全數寄發;撥接用戶是由HiNet之經銷商,隨機取得撥接用戶寄發200戶,固接用戶回收率為18%,撥接用戶回收率為14%。研究的第二部份建立-模擬分析模式,來預估在各種不同的需求預測、服務指標、費率結構時,網際網路服務之營收、成本的變化及其損益平衡之分析,以作為網際網路資費訂定策略之參考。   本研究所得之結論可歸納為下列四點:   一、網際網路使用者分析:有八成的撥接用戶其引進過程是由報章雜誌得知,近八成的固接用戶其引進過程則是由同業介紹;撥接用戶使用時間在一年內者佔79%,固接用戶使用時間在一年內者佔45%,且86%的受訪企業用戶其研發部門均使用網際網路;撥接用戶與固接用戶使用率最高的服務資源均為WWW,並希望網際網路具傳真之功能;撥接用戶將應時間慢」視為最重要的問題,因接用戶將「安全性的顧慮」列為最重要的問題。   二、使用費率分析及滿意度分析:撥接用戶大致上認為HiNet費率屬便宜,固接用戶則認為基本費、國際通信費,這些費用均偏貴;撥接用戶及固接用戶同對網際網路最滿意的項目為對外連繫方便;撥接用戶選擇網際網路服務業者(ISP)的第一優先考量因素為費率較低及連線服務廣泛,而固接用戶第一優先考量的則為連線品質。   三、使用型態分析:撥接用戶每日的清晨3至10時,為明顯的離峰時段,夜間九時起開始步入尖峰時段至十二時左右;而固接用戶使用者在工作日時使用量較週末明顯為高;每日的下午1至5時為尖峰時段。   四、模擬分析結果:以85年5月為基準點(1)在高成長趨勢下現行費率結構、維持目前之服務等級(C)時,往後預測約第二個月後,可達損益平衡點。(2)高成長趨勢下差別費率、維持目前之服務等級(C)之情形,在預測的第二個月,開始有1%的利潤。(3)高成長趨勢下,差別費率結構、較佳之服務等級(B)之情形,於預測開始的第六個月後可達損益平衡。(4)高成長趨勢下差別費率結構、更佳之服務等級(A)時,於預測開始後的第12個月仍有19%的虧損。(5)中度成長趨勢下,差別費率結構、服務等級(C)時,在預測開始後的第三個月,可達損益平衡。(6)中度成長趨勢下,差別費率結構、服務等級(B)時,於預測開始的第九個月達成損益平衡。   在撥接使用者數達到約10萬戶,固接用戶達到約600戶時,維持目前HiNet的服務水準與費率策略,即可達損益平衡點;為增加收益,可採取離峰時間差別費率策略。但為提昇經營形象及連線品質,以長期觀點來看,似應將目前的服務等級C提昇至服務等級B,於撥接使用者數達到約18萬戶,固接用戶達到約750戶時,並採取離峰時間降價促銷策略,即可達損益平衡點。

Page generated in 0.0308 seconds