Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-07-22T00:00:00Z / Trata da avaliação de hospitais gerais ocorrida no município de Jundiai - SP no ano de 1995. Aborda: o contexto das políticas públicas de saúde nacional e local; os conceitos de avaliação; os instrumentos de avaliação e seu uso. Estuda especialmente este processo de avaliação, explorando sua realização, seus produtos e resultados e o instrumento utilizado.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-10-21T00:00:00Z / Trata das dificuldades envolvendo a implementação da ferramenta Balanced Scorecard em hospitais públicos e privados, devido as suas características únicas.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-04-09T00:00:00Z / The dissertation deals with the utilization of The Balanced Scorecard as a mechanism applied to the strategic management process in private hospitais in Brazil. The study evaluates the levei of utilization of this modal in the health care sector and develops a exploratore approach with hospital executivies. Te research leads with the main strategic themes and objectives and the hospital segment in Brazil and analize ir s utilization to develop a generic strategic map addapted to this kind of organization. / O estudo trata da utilização do Balanced Scorecard como instrumento de gestão estratégica para hospitais privados. O texto faz uma avaliação do nível de aplicação desse modelo na área hospitalar e desenvolve um estudo exploratório com executivos desse segmento. A pesquisa trata dos principais temas e objetivos estratégicos para o segmento de hospitais privados no Brasil e utiliza o modelo de mapa estratégico genérico para adaptar a ferramenta às especificidades do setor