<p>Att föra en bra kommunikation vid designprocesser är nyckeln till ett lyckat designresultat. Vid designsituationer där designer och projektledare inte befinner sig på samma ort, utan istället cirka 60 mil ifrån varandra, så går det att påstå att kommunikationen är avgörande för utgången av projektet. I denna designprocess befinner jag, som designer, mig i Umeå medan min uppdragsgivare och projektledare är lokaliserade i Jukkasjärvi utanför Kiruna. Mitt uppdrag som designer är att i 3D skapa skisser för hur interiören ska se ut i ICEHOTELS kommande samarbete med Astronomiåret 2009. Den fråga som jag har valt att bearbeta är således hur designarbete på distans kan underlättas.Ett tält kommer att sättas upp under vintern 2008/2009 på älven nedanför ICEHOTEL i Jukkasjärvi. Temat för interiören i tältet kommer att gå i samma tema som på hotellet, nämligen i snö och is. I tältet ska det finnas möjlighet att åka skridskor samtidigt som ett norrsken projiceras i taket. Med hjälp av verktyget Google-Sky och i samarbete med Astronomiåret 2009 så ska det finnas tillfälle att få lära sig mer om rymden och dess betydelse för oss människor.Som ett första steg i denna designprocess besökte jag ICEHOTEL för att diskutera projektet med ansvariga på hotellet och för att skapa en egen uppfattning om hotellet samt att få en känsla för miljön där. Vi bestämde att vi i designprocessen skulle kommunicera på så vis att jag som designer får modellera interiören i 3D för att sedan skicka dessa skisser till Petra, som är projektansvarig på ICEHOTEL, för att sedan ge mig feedback. Det huvudsakliga syfte jag har med detta arbete är att i samband med denna designprocess få visa att 3D-skisser hjälper designers vid arbete på distans. Genom en kontinuerlig e-postkommunikation med skisser i 3D så kom vi tillslut fram till ett färdigt resultat som både jag och uppdragsgivaren är mycket nöjda med. Den metod som jag har valt att använda är i huvudsak en kvalitativ metod som innebär att jag under designprocessen kommer att observera arbetet mellan mig som designer och Petra på ICEHOTEL. Jag undersöker detta samarbete i termer av tre tillvägagångssätt, nämligen ett besök på ICEHOTEL för att medverka på ett möte, design av 3D-skisser samt kommunikation via e-post. Fördelar med e-post i detta projekt är att det går snabbt, är lättåtkomligt och att det är billigt. Det har varit klara direktiv, vilket har gett ett bra flöde i designprocessen. Att kommunicera med e-post och 3D-skisser har definitivt gjort att vi har kommit varandra närmre under designprocessen. 3D-skisserna hjälper mig som designer genom att det är lätt för projektledaren att följa med i designprocessen och ge kommentarer. Nackdelarna har inte varit många, men det har uppstått vissa missförstånd under arbetets gång på grund av både tekniska aspekter samt otydlighet från båda sidor. Resultatet är dock att enligt min undersökning kan designarbete på distans underlättas. Detta genom att kontinuerligt skicka 3D-skisser på designen via e-post för att på så vis utveckla designen tillsammans med resten av designteamet till en slutprodukt.</p>

<p>Denna uppsats är en fallstudie som går ut på att beskriva företaget Icehotel AB och hur de gått tillväga för att bli ett attraktivt turistmål och framgångsrikt företag.</p><p>Vi har genomfört en kvalitativ undersökning där vi intervjuat företagets VD Yngve Bergqvist samt kunder som besökt Icehotel. I resultatet redovisas svaret från dessa intervjuer.</p><p>Vi har valt att lägga tyngdpunkten på marknadsföringen av Icehotel och hur de lyckats nå ut till människor från hela världen. I teoridelen tar vi upp Turistmarknadsföringens 8 P och Attraktionsutveckling. I analysen tillämpar vi sedan dessa på företaget.</p><p>I slutsatsen diskuterar vi kring hur Icehotel gått tillväga för att bli ett framgångsrikt företag. Vi tar upp promotion av företaget, samarbetspartners samt den professionella marknadssegmenteringen.</p>

Denna uppsats är en fallstudie som går ut på att beskriva företaget Icehotel AB och hur de gått tillväga för att bli ett attraktivt turistmål och framgångsrikt företag. Vi har genomfört en kvalitativ undersökning där vi intervjuat företagets VD Yngve Bergqvist samt kunder som besökt Icehotel. I resultatet redovisas svaret från dessa intervjuer. Vi har valt att lägga tyngdpunkten på marknadsföringen av Icehotel och hur de lyckats nå ut till människor från hela världen. I teoridelen tar vi upp Turistmarknadsföringens 8 P och Attraktionsutveckling. I analysen tillämpar vi sedan dessa på företaget. I slutsatsen diskuterar vi kring hur Icehotel gått tillväga för att bli ett framgångsrikt företag. Vi tar upp promotion av företaget, samarbetspartners samt den professionella marknadssegmenteringen.

Hållbar utveckling är en grundpelare inom ICEHOTEL:s verksamhet och ett uppmärksammat begrepp i samhället. För att kunna driva sin verksamhet behöver ICEHOTEL samverka med sina intressenter. Tidigare forskning uppmärksammar dessa samverkansprocesser och talar även om hur ICEHOTEL:s arbete med hållbar utveckling skapar intresse bland aktörer såsom leverantörer och gäster. Med detta i åtanke är studiens syfte att kartlägga nätverket som ICEHOTEL verkar inom och studera hur samverkansprocesser mellan hotellet och dess intressenter påverkar ICEHOTEL:s förmåga att upprätthålla en hållbar verksamhet. Studien har baserats på material från intervjuer samt en observationsstudie som gjordes på ICEHOTEL i Jukkasjärvi. Intressenterna identifierades till “government”, “customers”, “employees”, “media”, “competitors” och “suppliers”. Undersökningen resulterade också i en förståelse att ICEHOTEL vidtar många åtgärder för att minska sin klimatpåverkan och att alla intressenter påverkar detta arbete på olika sätt genom att både möjliggöra och begränsa hotellets arbete. Vidare har alla intressenter både en ekonomisk och miljömässig påverkan på ICEHOTEL och studien visar att det finns ett samspel mellan dessa två typer av inverkan. Avslutningsvis menar denna studie att ytterligare begrepp för att förklara syftet med samverkansprocesser är nödvändigt då samverkan är ett icke-neutralt begrepp med skiftande betydelse.

Att föra en bra kommunikation vid designprocesser är nyckeln till ett lyckat designresultat. Vid designsituationer där designer och projektledare inte befinner sig på samma ort, utan istället cirka 60 mil ifrån varandra, så går det att påstå att kommunikationen är avgörande för utgången av projektet. I denna designprocess befinner jag, som designer, mig i Umeå medan min uppdragsgivare och projektledare är lokaliserade i Jukkasjärvi utanför Kiruna. Mitt uppdrag som designer är att i 3D skapa skisser för hur interiören ska se ut i ICEHOTELS kommande samarbete med Astronomiåret 2009. Den fråga som jag har valt att bearbeta är således hur designarbete på distans kan underlättas.Ett tält kommer att sättas upp under vintern 2008/2009 på älven nedanför ICEHOTEL i Jukkasjärvi. Temat för interiören i tältet kommer att gå i samma tema som på hotellet, nämligen i snö och is. I tältet ska det finnas möjlighet att åka skridskor samtidigt som ett norrsken projiceras i taket. Med hjälp av verktyget Google-Sky och i samarbete med Astronomiåret 2009 så ska det finnas tillfälle att få lära sig mer om rymden och dess betydelse för oss människor.Som ett första steg i denna designprocess besökte jag ICEHOTEL för att diskutera projektet med ansvariga på hotellet och för att skapa en egen uppfattning om hotellet samt att få en känsla för miljön där. Vi bestämde att vi i designprocessen skulle kommunicera på så vis att jag som designer får modellera interiören i 3D för att sedan skicka dessa skisser till Petra, som är projektansvarig på ICEHOTEL, för att sedan ge mig feedback. Det huvudsakliga syfte jag har med detta arbete är att i samband med denna designprocess få visa att 3D-skisser hjälper designers vid arbete på distans. Genom en kontinuerlig e-postkommunikation med skisser i 3D så kom vi tillslut fram till ett färdigt resultat som både jag och uppdragsgivaren är mycket nöjda med. Den metod som jag har valt att använda är i huvudsak en kvalitativ metod som innebär att jag under designprocessen kommer att observera arbetet mellan mig som designer och Petra på ICEHOTEL. Jag undersöker detta samarbete i termer av tre tillvägagångssätt, nämligen ett besök på ICEHOTEL för att medverka på ett möte, design av 3D-skisser samt kommunikation via e-post. Fördelar med e-post i detta projekt är att det går snabbt, är lättåtkomligt och att det är billigt. Det har varit klara direktiv, vilket har gett ett bra flöde i designprocessen. Att kommunicera med e-post och 3D-skisser har definitivt gjort att vi har kommit varandra närmre under designprocessen. 3D-skisserna hjälper mig som designer genom att det är lätt för projektledaren att följa med i designprocessen och ge kommentarer. Nackdelarna har inte varit många, men det har uppstått vissa missförstånd under arbetets gång på grund av både tekniska aspekter samt otydlighet från båda sidor. Resultatet är dock att enligt min undersökning kan designarbete på distans underlättas. Detta genom att kontinuerligt skicka 3D-skisser på designen via e-post för att på så vis utveckla designen tillsammans med resten av designteamet till en slutprodukt.

Syfte: Den här studien undersöker hur företaget Icehotel arbetar med marknadsföring samt vad som lockar turisten att besöka denna turistattraktion. Vi har valt att studera och forska närmare kring människans fem sinnen, vilket består av syn, ljud, lukt, smak och känsel. Metod: I denna studie arbetar vi med kvalitativa metoder. Vi har utfört en deltagande observation på plats för att kunna få en djupgående förståelse för hur de fem sinnena påverkas under vistelsen. En stor del av empirin består av information som vi har fått genom email- och kvalitativa intervjuer. Det är sju informanter som har besvarat våra intervjufrågor. I analyskapitlet framkommer en diskussion om vår observation och våra egna tankar kring studien. Teori: Vi har i denna uppsats använt oss utav fem teoretiska referensramar och en modell. Teorierna är Sinnesmarknadsföring, Destinationsmarknadsföring, Konsumentkultur, Image och Word of mouth. Modellen heter Människans fem sinnen och sinnesupplevelser. Slutsats: I denna studie om Icehotel har vi kommit fram till att en marknadsföringsstrategi med fokus på människans fem sinnen kan gynna ett företag. Vi har dragit slutsatsen att sinnesmarknadsföring är ett okänt begrepp och om fler företagare blir informerade om dess inverkan kommer de förmodligen att tillämpa det. En förbättrad image kan höja gästernas och dagsbesökarnas helhetsupplevelse. / Purpose: This study examines how the company Icehotel works with marketing and what attracts tourists to visit this tourist attraction. We have chosen to study and research closely on the five human senses, which consists sight, sound, smell, taste and touch. Methodology: The chosen method for this study is that of qualitative method. We have conducted a participatory observation on the destination in order to get a deeper understanding of how the five senses are affected. The empirical data consists of information that we have received by email- and qualitative interviews. In the study seven respondents have answered our interview questions. In the analysis section emerges a discussion of our observation and our own thoughts on the study.  Theory: We have used five theoretical frameworks, as well as one theoretical model from this study. Our theories include, Sensory Marketing, Destination Marketing, Consumer Culture, Image and Word of mouth. The model is called, “The sensory experiences” Findings: In this study about the Icehotel, we came to a conclusion that a marketing strategy with a focus on the five senses can be beneficial for businesses. Sensory marketing is currently an unknown concept. If more entrepreneurs are informed about its impact, they will perhaps apply it. By applying the five senses to their marketing strategies, businesses' images can improve. Hence, raise guests and 'day visitors' overall experiences.

Destination development has become a key issue in local and regional development. In particular, many governments recognize the industry's potential for fostering economic growth and development. The tourist destination is often conceptualized as a complex network with several levels of interaction – both networks of actors within the destination, but also networks linking it to its surrounding environment with potential and actual customers, other destinations, government bodies and so on. It is hence the assumption here that we cannot fully understand destination development in a particular community unless we have a good understanding of how the key stakeholders interact. By applying different network approaches that are based upon and united by a relational economic geography perspective to the study of destination development, we can widen our understanding of why some destinations struggle to survive and often decline, others maintain a threshold of success as tourist visiting areas, whereas there are still others, which exhibit a high level of competitiveness with local entrepreneurial milieus characterized by growth and long-term development. More generally, this thesis deals with a traditional core issue in economic geography, i.e., to explain what it is that makes a place or region characterized by growth and development. This thesis explores this issue, and expands our knowledge on the links between various types of network structures and growth in a destination context, as demonstrated by case studies of two successful tourism areas. These studies of the Swedish mountain resort of Åre, and of Icehotel in northern Sweden, explore relational destination development and the significance of tourism networks.