Esta investigación tiene como finalidad solucionar el problema de baja productividad el cual se encuentra relacionado con las condiciones de los puestos de trabajo que están presentes en la empresa de confecciones Cristell. Para dicho problema se planteó como objetivo general proponer la mejora de los puestos de trabajo de la empresa Cristell, para lo cual se realizó el análisis del diagnóstico actual de los puestos de trabajo de la empresa, específicamente del área de producción de camisas. Se recolectó información utilizando la técnica de observación; asimismo se utilizó el método REBA, de acuerdo con los resultados se obtuvieron las causas principales de la baja productividad, cuyos resultados fueron: 100% de puestos de trabajo presentaban riesgos disergonómicos por posturas forzadas, el índice de frecuencia fue 1,43; logrando una productividad de 0,72 camisas/operario-hora. Con el fin de dar solución a la problemática, se elaboró un nuevo diseño de los puestos de trabajo de la empresa, un programa de pausas activas y capacitaciones. Al implementar las propuestas, se obtuvieron indicadores que reflejaran mejoras en las condiciones de trabajo, eliminando los riesgos disergonómicos y aumentando la productividad a 1,35 camisas/operario-hora. Por último, se llevó a cabo el análisis costo-beneficio de la propuesta, obteniendo un resultado positivo, debido a que es rentable, pues se necesita de una inversión de S/ 4600,64 para obtener un VAN de S/4518,49, un TIR de 84,2% y un B/C de S/1,23. / The purpose of this research is to solve the problem of low productivity which is related to the conditions of the jobs that are present in the Cristell clothing company. For this problem, the general objective was to propose the improvement of the jobs of the Cristell company, for which the analysis of the current diagnosis of the company's jobs was carried out, specifically in the shirt production area. Information was collected using the observation technique; Likewise, the REBA method was used, according to the results, the main causes of low productivity were obtained, whose results were: 100% of jobs presented disergonomic risks due to forced postures, the frequency index was 1,43; achieving a productivity of 0,72 shirts/operator-hour. In order to solve the problem, a new design of the company's jobs was developed, as well as a program of active breaks and training. By implementing the proposals, indicators were obtained that reflected improvements in working conditions, eliminating disergonomic risks and increasing productivity to 1,35 shirts/operator-hour. Finally, the cost- benefit analysis of the proposal was carried out, obtaining a positive result, because it is profitable, since an investment of S/ 4600,64 is needed to obtain a NPV of S/ 4518,49, an IRR of 84,2% and a B/C of S/1,23.

En la empresa MATE IRL han ocurrido problemas referidos al bienestar del trabajador. Por ello se propuso una mejora en la gestión de SST basado en la Norma G050 para reducir costos laborales en la constructora. Asimismo, se diagnosticó la situación actual de la seguridad y salud en el trabajo, encontrándose que el personal no estaba capacitado ni tenía experiencia, ya que se encontró un I.G.M que alcanzó los 380 días perdidos por horas trabajadas; los equipos de seguridad colectiva y personal estaban incompletos y desgastados, el área de trabajo se encontraba desordenada y la empresa no tenía metas u objetivos relacionados con la seguridad. Se registraron gastos percibidos de problemas referidos a accidentes en el trabajo, que ascienden a S/ 13 149,8 y los gastos no percibidos en el que caso de que la empresa sea denunciada por un trabajador son de S/ 60 931,00. Por lo tanto, se elaboró la propuesta de mejora en la gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basada en la norma G-050, específica para el rubro de la empresa, incluyendo métodos como la implementación adecuada de señalizaciones, controles administrativos que conciernen capacitaciones y diversos formatos específicos para la evaluación de la seguridad y salud en el trabajo, compra de elementos de protección personal y de protección colectiva. Se evaluó el impacto económico de la propuesta planteada, donde se demostró que el proyecto es viable al poseer una TIR de 64,2%, un VAN de S/46 631,00 y un costo beneficio de S/. 1,26. / In the company of this investigation there have been problems related to the welfare of the worker. For this reason, an improvement in the management of SST based on the G-050 Standard was proposed to reduce labor costs in the construction company MATE EIRL. Likewise, as specific objectives, the current situation of safety and health at work in the company MATE EIRL was diagnosed, where after carrying out the initial evaluation it was found that the personnel was not trained or had much experience, the collective security teams and personal they were incomplete and with what they had was already worn out, the work area was messy and the company did not have goals or objectives related to safety-The proposal for improvement in the management of Safety and Health at Work was also elaborated based on the G-050 standard in the company MATE EIRL, including methods such as the proper implementation of signs, administrative controls that concern training and various specific formats for the evaluation of safety and health at work in the company, purchase of personal protection elements and collective protection. Finally, the economic impact of the proposed proposal was evaluated, where it was shown that the project is viable by having an IRR of 64.2%, a NPV of S/46,631.00 and a benefit cost of S/. 1.26.