No description available.

Using a qualitative research and semi-structured interviews this study aims to describe what motivates green buying behaviour. During the last few decades consumers have increasingly started to adopt a more environmentally friendly and sustainable buying bahaviour. Consumers buying behaviour was previously based on cultural, social, personal and psychological factors, but recently it has changed, there is now a demand for products and services that not only satisfy the customer's immediate needs, but also has a positive impact on the environment. There is no consensus in the current situation around what motivates environmentally friendly purchasing behavior, previous research highlights factors such as price and quality, emotion, culture and morality. Other research claims that functionality, social factors, temporary factors and knowledge motivates environmentally friendly purchasing behavior, which in turn justifies further studies on the subject. This study shows that the price of an environmentally friendly product is more elastic and consumers are prepared to pay more for an environmentally friendly product. Consumers' willingness to pay more are rooted in an expectation of a higher quality and a desire to protect the environment. Emotions are a big motivation behind eco-friendly purchases and bottoms in either pride and guilt or a combination of the two. This study also proves that knowledge of why a product is environmentally friendly is a key factor as to why people consume environmentally friendly.

<p>Uppsatsens titel: CSR – en ny marknadsföringsstrategi?</p><p> </p><p>Problemformulering: Hur ser konsumenter på företag som arbetar med certifierade produkter och hur kan företag använda detta synsätt för att nå ut med sitt CSR-arbete till konsumenterna? </p><p>Syfte: Kartlägga hur teorin kring begreppet CSR ser ut i nuläget. Ta reda på hur konsumenter ser på företags miljö- och samhällsarbete – CSR. Ta reda på hur ett företags CSR-arbete kan kopplas till deras marknadsföring för att nå ut till konsumenter för sedan jämföra detta med den tidigare insamlade teorin. </p><p>Metod: Uppsatsen har en deduktiv ansats då den bygger på en teoretisk referensram som jämförs med en kvalitativ intervju samt en kvantitativ enkätundersökning. </p><p>Slutsatser: Resultatet av uppsatsen visar att det finns en marknad som är öppen för CSR-aktiviteter och det behövs läggas tyngd på att sprida information om CSR och certifierade produkter ut till konsumenterna. Konsumenterna är beredda att ändra sitt köpbeteende om de får mer kunskap kring ämnet certifieringar. Företag ska inrikta sig på att förklara CSR, detta kan resultera i att konsumenten enklare kan få förståelse kring certifieringar och deras kopplingar till CSR.</p>

Uppsatsens titel: CSR – en ny marknadsföringsstrategi? Problemformulering: Hur ser konsumenter på företag som arbetar med certifierade produkter och hur kan företag använda detta synsätt för att nå ut med sitt CSR-arbete till konsumenterna? Syfte: Kartlägga hur teorin kring begreppet CSR ser ut i nuläget. Ta reda på hur konsumenter ser på företags miljö- och samhällsarbete – CSR. Ta reda på hur ett företags CSR-arbete kan kopplas till deras marknadsföring för att nå ut till konsumenter för sedan jämföra detta med den tidigare insamlade teorin. Metod: Uppsatsen har en deduktiv ansats då den bygger på en teoretisk referensram som jämförs med en kvalitativ intervju samt en kvantitativ enkätundersökning. Slutsatser: Resultatet av uppsatsen visar att det finns en marknad som är öppen för CSR-aktiviteter och det behövs läggas tyngd på att sprida information om CSR och certifierade produkter ut till konsumenterna. Konsumenterna är beredda att ändra sitt köpbeteende om de får mer kunskap kring ämnet certifieringar. Företag ska inrikta sig på att förklara CSR, detta kan resultera i att konsumenten enklare kan få förståelse kring certifieringar och deras kopplingar till CSR.

Det vi avsåg utreda i denna undersökning är mäns ökande intresse gällande shopping av kläder. I denna undersökning reflekteras det över att det finns en bristgällande utbud för män i lågprisbutiker.Det poängterades i undersökningen att männen fann det svårt att finna kläder utan att gå upp i prisklasserna.Fokus har legat på om det verkligen finns ett ökat intresse hos männen och hur butikerna bemöter det. Teorin vi har använt oss av, har påpekat att intresset har ökat och att de könsroller mellan män och kvinnor som alltid varit så självklara, inte är såstarka idag. Det poängteras även att butiker måste förstå sina målgrupper och att kvinnor och män är väldigt olika i sina sätt och värderingar. Vi har använt oss av en kvalitativ och kvantitativ undersökning i form av ett frågeformulär för män i åldrarna 15 -35 samt intervjuer med olika butiker. Uppsatsen har lett oss in på en potentiell målgrupp som butikerna i flera fall har missat till viss del. Genom den har vi fått större kunskap om varför utbudet till män inte är så stor och att män generellt saknar klädesplagg i lågprisklassen. De resultat vi har kommit fram till är en bekräftelse på det vi redan spekulerat i, att många av respondenterna ansåg att de saknar kläder i lågprisklassen av acceptabel kvalitet och design. / The intention of this study is to investigate men's growing interest regarding shopping of clothes. In this study,it is reflected on the fact that there is a lack in valid range for men at discount stores.It was pointed out in the study that men found it difficult to find clothes without going up in price classes.The focus has been on whether there really is an increased interest from men regarding clothes and how stores respond to this. The theory we have used, have pointed out that this interest has increased and that the gender roles of men and women who have always been so obvious, is not as strong today. It also points out that retailers need to understand thei rcustomers and the fact that men and women are very different in their ways and values.We have used a qualitative and quantitative survey in the form ofa questionnaire for men aged 15 -35 as well as interviews with various stores.The essay has led us into a potential audience that stores in several cases have failed to reach at some degree.Through this we have gained more knowledge about why the selection to men is not so great and that men generally lack garments in low prices.The results we have arrived at are a confirmation o fwhat we already speculated in, that many of the respondents felt that there exist a lack of clothing in the low class of acceptable quality and design.

Syfte: Syftet med examensarbetet är att se hur köpbeteendet gestaltar sig i olika situationer. Vi har avgränsat examensarbetet till att belysa två organisationer inom upplevelseindustrin. Gekås i Ullared och Vasaloppet. Vi anser att köpmönstret hos besökarna vid dessa platser skiljer sig från det vardagliga köpmönstret. Vi önskar även att ge förslag på verksamhetsutveckling. Sist men inte minst ska vi ta fram en checklista för påverkande framgångsfaktorer för event och andra aktörer inom upplevelseindustrin.   Metod: Vi diskuterar hur köpbeteende i speciella situationer gestaltas på platserna Gekås Ullared och på Vasaloppet. Studien har gjorts enligt ett traditionellt upplägg med syfte och problemformuleringar, basen har utgjorts av en teoristudie. Utifrån den har intervjufrågor formats. I arbetet har vi använt oss av ett kvalitativt förhållningssätt med en hermeneutisk lära. Avslutningsvis har en kritisk granskning gjorts av den valda metoden.   Resultat &amp; slutsats: I studien fick vi fram att både Gekås och Vasaloppet har hög andel nöjda kunder som gärna återkommer till platserna. Gekås och Vasaloppet arbetar ständigt med att utveckla sitt erbjudande till deras kunder genom ett helhetskoncept. Detta är en stark faktor till att kunderna återkommer samt att evenemanget/företaget fortsätter att öka i popularitet och utveckling. Förberedda kunder får ett större mervärde och utbyte av upplevelsen. Medias bevakning av Gekås och Vasaloppet har gjort att fler människor väljer att besöka de två orterna.   Förslag till fortsattforskning: Med bakgrund av denna forskning skulle vi se ett intresse i att få ta del av en forskning om hur köpbeteendet för platserna skiljer sig mellan män och kvinnor.   Uppsatsens bidrag: Denna uppsats ska ge större förståelse för hur företag som arbetar med upplevelser kan utveckla sina koncept, att skapa större attraktion och göra upplevelsen mer minnesvärd för kunden.   Nyckelord: Köpbeteende, Upplevelse, Upplevelseindustri, Varuhus, Evenemang,    Shopping

Titel:  Hur icke-medvetna processer spelar roll för köpbeslutsprocessen    Författare:   Oscar Gustafsson och Sebastian Jonsson    Handledare:  Thomas Helgesson    Nivå:   Kandidatuppsats, Marknadsföring (15hp), VT 2012    Nyckelord:   Butiksmarknadsföring, Nordfält, Köpbeteende, Köpbeslutsprocess    Problemformulering:  Vilken roll spelar kunders icke-medvetna processer i  köpbeslutsprocessen vid köp av produkter med varierat  köpbeteende i dagligvaruhandeln?                       Syfte:   Marknadskommunikation påverkar hur de icke-medvetna  processerna spelar roll hos kunders köpbeteende i butik. Därför är  syftet att öka vår förståelse för dessa icke-medvetna processer som  spelar in hos köpbeslutsprocess och där genom planerade och  oplanerade köp. Tanken är att bidra med vår egen teori inom  avgränsningarna för ämnet.    Metod:   Arbetet grundar sig i en hermeneutisk vetenskaplig inriktning där  området undersökts genom metodtriangulering. Djupgående  intervjuer med dels butikschef för ICA- och Willys butiker, dels  insatta personer i Findus har varvats med butiksobservationer och  enkätundersökning.    Teoretiskt perspektiv:  Kapitlet inleds med en förklaring av generellt köpbeteende samt  köpbeslutsprocessen och den kritik som ges den. Därefter tas de  icke-medvetna processerna upp. Till sist inriktar sig teorin på  butiker och den forskning som gjorts inom ämnet för att påverka  kunderna.    Empiriskt perspektiv:  I empirin presenteras de kvalitativa intervjuerna,  butiksobservationerna samt enkätundersökningen som genomförts.    Slutsats:   Studien visar att butiksatmosfären i samband med de icke-  medvetna processerna spelar en roll för köpbeteendet hos kunder  inom den studerade produktkategorin. Det finns vetenskapliga  studier för hur butiker bör vara uppbyggda, men då många är  motsägelsefulla och området komplext har det bidragit till att  butiker inte arbetar efter dem. Därför har en modell tagits fram för  hur de icke-medvetna processerna spelar in för att göra området  gripbart såväl för kunder som för butiker / Title:   How non-conscious processes play a part in the purchasing  decision process.    Autors:   Oscar Gustafsson and Sebastian Jonsson.    Advisor:   Thomas Helgesson.    Level:   Bachelor thesis in Marketing, (15 ECTS), Spring 2011.    Keywords:   Retail Marketing, Nordfält, Buying Behaviour, Buying Decision  Process.    Question:   What part does the customer's non-conscious processes have in the  buying decision process when purchasing products with variety  based shopping behavior in grocery stores?    Purpose:   Marketing affects how non-conscious processes play a part in  customers' purchasing behavior in store. Therefore the aim is to to  increase our understanding of these non-conscious processes in the  purchasing decisions process and there by planned and unplanned  purchases. The idea is to make our own theory within the  boundaries of the subject.    Method:   This thesis is based on a hermeneutical scientific approach in  which the studies area has been reached with method triangulation.  Deep interviews with both Store Managers for ICA and Willys and  Marketing Managers at Findus Sverige AB was alternated with  store observation and a questionnaire survey.                                                             Theoretical framework: This chapter begins with an explanation of general buying  behaviour and the buying decision process and the criticisms in it,  thereafter an explanation of the non-conscious processes. Finally  the theory focuses on retail marketing and the research done on the  subject and how it affects customers.    Empirical framework: The empirical data presents the qualitative interviews, the in-store  observations and the questionnaire survey that carried  out.                        Conclusion:   This study shows that the atmosphere of the store has a connection  with the non-conscious processes that has impact on the buying  behaviour in the studied product category. Further there are  scientific studies in how stores should be built but the area is far to  complex, which is why a model has been developed for how the  non-conscious processes influences our buying behaviour. All in  order to make the subject more tangible to both customers and to  stores.

Uppkomsten av internet och smarta teknologier har lett till en strukturomvandling kring kom-munikationen mellan kunder och företag. Internet har inneburit nya handelskanaler så som on-line butik, mobila applikationer med mera. Företag erbjuder således allt fler olika handels-kanaler för att nå ut till kunder. Detta har i sin tur lett till att kunder använder olika handels-kanaler i processen av att genomföra ett köp, kundens köpbeteende har således förändrats.  I och med uppkomsten av fler handelskanaler har större vikt lagts på att skapa samspel och integration mellan ett företags olika handelskanaler. Integreringen av handelskanaler är således ett aktuellt och omtalat ämne utifrån tidigare forskning och rapporter utförda av bland annat Handelns utredningsinstitut, HUI. Integrerade handelskanaler anses resultera i lojala och till-fredsställda kunder men huruvida detta kan agera som en konkurrensfördel finns det mindre kunskap kring och behandlades därmed ytterligare i denna studie.  Studiens syfte var att undersöka om kunden väljer att använda integrerade handelskanaler från samma elektronikåterförsäljare och om uppkomsten av integrerade handelskanaler var avgö-rande vid kundens val av elektronikåterförsäljare. Vår studie ser därmed till kunders köpbete-ende utifrån integrerade handelskanaler i en köpprocess av elektronikprodukter. För att under-söka studiens syfte utfördes en kvantitativ studie i form av en webbenkät. En objektivistisk samt positivistisk ståndpunkt antogs för att vidare anamma en deduktiv ansats. Utifrån undersök-ningen kunde generella köpbeteenden och attityder utgöras bland respondenterna. För att kunna analysera respondenternas beteenden kategoriserades de i fyra kundgrupper som representerade olika grader av lojalitet till återförsäljare och handelskanal.  Studiens resultat visade att respondenterna uppskattade integrerade handelskanaler men utifrån de situationsbaserade frågorna var integrerade handelskanaler inte en avgörande faktor vid valet av elektronikåterförsäljare. Generellt visade resultatet att respondenterna var illojala till åter-försäljare och handelskanal vid köp av elektronik. Studiens resultat visade även att responden-ternas köpbeteenden och användning av handelskanaler anpassades utefter den tilltänka elekt-ronikprodukten. Ju mer komplex produkten var desto mer användes handelskanaler enligt be-teendet webrooming vilket innebär att internet används för att söka information och där fysisk butik används vid genomförandet av köpet. Studiens resultat visade sig vara oberoende av de kundgrupper som använts utifrån tidigare forskning.

Denna studie undersöker om det kan påvisas en koppling mellan menstruationscykeln och hedonistiskt köpbeteende, samt få reda på vilka känslor dessa köp är kopplade till. Metodernasom använts är av kvantitativ och kvalitativ natur. Deltagarna består av fem kvinnor i åldern 25-35 år och är boende inom det geografiska området Norrbotten. Ingen av deltagarna har barn och använde heller inte något hormonellt preventivmedel under studiens tidsspann. Den kvantitativa metoden innebar en insamling av alla inköp utförda under två sammanhängande menstruationscykler per deltagare. Materialet över inköpen samlades in genom att deltagarna redovisade sina registrerade kortköp via sin internetbank, synkroniserat med menstruationscyklerna. Därefter fick deltagarna redovisa vilka köp de själva upplevde som hedonistiska. Den kvalitativa undersökningen bestod av ett webbaserat frågeformulär som behandlade deltagarnas känslotillstånd kring hedonistiska köp. Resultatet av studien visade att deltagarna utförde flest hedonistiska inköp under deras luteala period i menstruationscykel och kategorin av produkter som deltagarna fann mest hedonistiskt var matrelaterade. Deras känslor före, under och efter ett hedonistiskt köp var i merpart positivt betingade känslor.

No description available.