Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 400382.pdf: 1441814 bytes, checksum: 855b57ac91c193dca139807c0b4b5dd6 (MD5) Previous issue date: 2008-01-07 / Essa tese ? constitu?da por tr?s se??es, articuladas entre si, que p?e em discuss?o a compreens?o do desenvolvimento de compet?ncias coletivas de lideran?a e de gest?o no processo grupal, ? luz do paradigma sist?mico-complexo. Na primeira se??o, resgatamos o estudo de teorias sobre lideran?a, discutindo o estado da quest?o relativo a esse conceito para, a seguir, propor outra perspectiva de lideran?a, a partir dos pressupostos do paradigma sist?mico-complexo, nos ambientes intra-organizacionais, enfatizando a dimens?o coletiva da lideran?a. Nessa perspectiva, a lideran?a se faz notar onde se estabelece uma rela??o de interdepend?ncia entre os que fazem parte dela, n?o sendo, portanto, apenas uma qualidade que a priori certas pessoas t?m e que pode ser mensurada. A capacidade de liderar depende tamb?m do contexto na qual ? exercida e das inter-rela??es que se estabelecem, n?o apenas entre l?der e liderados, mas entre todos os atores que interagem na organiza??o e compartilham a sua cultura, o planejamento estrat?gico da empresa e demais fatores organizacionais e sociais que permeiam esse cen?rio: l?der-liderados, liderados-liderados, l?der-l?deres, ou seja, seus pares e superiores hier?rquicos. Na segunda se??o apresentamos um estudo emp?rico das possibilidades e limita??es do desenvolvimento de compet?ncias coletivas de gest?o, nos processos grupais, em uma ind?stria no Rio Grande do Sul/Brasil. Participou do estudo o corpo gerencial (diretoria, ger?ncia e supervis?o). Os dados foram coletados em grupo de discuss?o e interpretados pela compreens?o textual qualitativa integrando fragmentos de discursos individuais e coletivos numa transcri??o sist?mica. Os resultados apontam como fatores-cr?ticos para a forma??o de compet?ncia coletiva nessa empresa: 1) Quanto menor o n?vel de clareza sobre o papel da lideran?a maior ?: a) a aten??o a quest?es operacionais (e menor o tempo para fazer gest?o de pessoas acompanhar, orientar, dar feedback); b) a falta de defini??o de metas e objetivos; c) os conflitos de entendimento sobre a quest?o da amizade; d) as dificuldades para lidar com a emo??o. 2) Quanto maiores as barreiras hier?rquicas: a) menor a capacidade para assumir responsabilidades; b) menor o grau de compartilhamento das decis?es (e maior o medo de compartilhar poder e informa??es); c) menor a vis?o compartilhada; e d) maior a dificuldade de pedir ajuda, o que est? associado ao medo de se expor e a tend?ncia a evitar o conflito (e, conseq?entemente, menor exposi??o de id?ias e menor o n?mero de sugest?es). Na terceira se??o apresentamos o produto final do processo de interven??o com o grupo de gestores pesquisado. Essa interven??o visou: a) ampliar as compet?ncias de lideran?a e gest?o do grupo, em uma dimens?o coletiva; b) analisar as possibilidades e limita??es da constru??o de compet?ncias coletivas, nesse processo grupal. A partir da? discutimos a abordagem te?ricometodol?gica desenvolvida nesta pr?tica, com o objetivo de oferecer um m?todo que sustente interven??es para o desenvolvimento da lideran?a em uma perspectiva coletiva. A coleta de dados ocorreu em quatro momentos: 1) aplica??o de um question?rio, individualmente; 2) grupo de discuss?o pautado pelos resultados do question?rio; 3) grupo de discuss?o sobre o mapa sist?mico; 4) grupo de discuss?o final, a partir da s?ntese dial?gica das id?ias surgidas na etapa anterior. Como pressuposto central do m?todo, nas interven??es, buscou-se a validade interna e externa para os dados produzidos no grupo. Nesse processo de interven??o, os dados emergentes das discuss?es do grupo foram analisados, visando a compreens?o te?rica do material emp?rico (valida??o externa); ao passo que ao trazer ao grupo para uma releitura da sua pr?pria produ??o, possibilitava-se, a recorr?ncia da discuss?o, e fundamentalmente, uma recursividade sist?mica (valida??o interna). A sustenta??o dessa pr?tica encontra-se em elementos-chave das teorias sobre processos grupais e, principalmente, nos fundamentos preconizados pelo paradigma sist?mico-complexo: hologramaticidade, dial?gica e recurs?o organizacional.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 436869.pdf: 969660 bytes, checksum: be344f1f5b3efdefcded52fb6b75458b (MD5) Previous issue date: 2012-01-10 / This dissertation has as its theme the coaching process conducted business with an emphasis on leadership of a private company. The role of researcher on this study was a psychologist/external Organizational Consultant contracted to a wide Project of Professionalization. The thesis comprises two sections: section I, we present the business coaching under the gaze of systemic approaches-complex and the ACP (approach centered on the person). The proposal in this section is to deepen theoretically as the interaction of these two embasamentos theorists associated with the process of business coaching. In section II, whittling away the main movements, steps and business coaching process results from an empirical research. In which this was aimed at General, examine the operational and behavioral changes produced by the process of coaching in an organizational context. We use a qualitative approach which examined the documents produced in the process of coaching in the year 2009. The survey results indicate that the process of coaching as an organizational development strategy coupled with broad was effective in developing operational and behavioral skills of the leaders involved. Such changes had an impact on the organizational environment, but also, in the context of professional and personal lives of coachees. Attitudes from facilitating person-centric approach and printed in the practices of coaches allowed growth to all involved. How restrictive the empirical factor this part, we have the research training of evaluators of coachees, where could have occurred more frequently. / Esta disserta??o tem como tema o processo de coaching empresarial realizado com ?nfase nas lideran?as de uma empresa privada. O papel da pesquisadora neste estudo foi o de Psic?loga / Consultora Organizacional externa contratada para um projeto macro de profissionaliza??o. A disserta??o contempla duas se??es: na Se??o I, apresentamos o coaching empresarial sob o olhar da teoria sist?mico-complexa e da ACP (abordagem centrada na pessoa). A proposta nesta se??o ? aprofundar te?ricamente como ocorre a interlocu??o destes dois embasamentos te?ricos associados ao processo de coaching empresarial. Na Se??o II, assinalamos os principais movimentos, etapas e resultados do processo de coaching empresarial a partir de uma pesquisa emp?rica. Na qual, esta teve como objetivo geral, analisar as mudan?as comportamentais e operacionais produzidas pelo processo de coaching no contexto organizacional. Utilizamos uma abordagem qualitativa a qual analisou os documentos produzidos no processo de coaching no ano de 2009. Os resultados da pesquisa indicam que o processo de coaching como uma estrat?gia aliada ao desenvolvimento organizacional macro da empresa, foi eficaz no desenvolvimento de compet?ncias comportamentais e operacionais das lideran?as envolvidas. Tais mudan?as repercutiram no ambiente organizacional, como tamb?m, no contexto da vida profissional e pessoal dos coachees. As atitudes facilitadoras provenientes da abordagem centrada na pessoa e impressas nas pr?ticas dos coaches possibilitaram crescimento para todos os envolvidos. Como fator restritivo a esta parte emp?rica da pesquisa, temos o treinamento dos avaliadores dos coachees, onde poderia ter ocorrido com mais frequ?ncia.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:51:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 399518.pdf: 1511605 bytes, checksum: cf56dda7c1443c43bb0e83b9ca46c12e (MD5) Previous issue date: 2007-11-28 / O ambiente organizacional est? se tornando cada vez mais vol?til, barreiras comerciais est?o desaparecendo e a competi??o est? crescendo fortemente. Em tais ambientes, a necessidade por bons gestores ? mais importante do que nunca. Gestores de todos os n?veis mais especialmente aqueles intermedi?rios est?o constantemente sendo lembrados pela sua fun??o essencial e papel cr?tico na influ?ncia estrat?gica que exercem sobre a performance e a renova??o organizacional. Neste contexto, o objetivo desta disserta??o ? analisar a influ?ncia da ger?ncia intermedi?ria (GI) na performance organizacional. Desenvolveu-se 1 pesquisa de campo em 2 fases: a Fase Preparat?ria com 15 entrevistados, sendo 5 gestores de RH de empresas de alta performance, 5 acad?micos e 5 headhunters, que apresentou um construto validado sobre os atributos e pap?is do gerente que influenciam a GI; e a Fase Final que utilizou o estudo de m?ltiplos casos (3) para avaliar como a performance da GI influencia a performance organizacional. Os resultados demonstraram que as fun??es que afetam a performance da ger?ncia intermedi?ria s?o: decis?es r?pidas e assertivas, dar o exemplo e criar ambiente desafiadores, atitudes pr?-ativas e discuss?o estrat?gica. A partir disso surgiram as fun??es que influenciam a performance organizacional, que s?o: gest?o de equipes, gest?o de processos e foco em resultado. Ao final apresenta-se um espa?o relacional da ger?ncia intermedi?ria com a performance organizacional, denominado Segredo do Cofre, que traz as explica??es sobre as rela??es entre as dimens?es, categorias e fun??es dentro do ambiente empresarial.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 422395.pdf: 951990 bytes, checksum: 4f86fc1d6c73cbfb3fa6a1825d3497a2 (MD5) Previous issue date: 2010-01-14 / A presente tese em Educa??o trata de pesquisa realizada no ano de 2009 com 46 l?deres em uma ind?stria petroqu?mica onde foram coletados dados acerca das dificuldades e expectativas em rela??o ao papel do l?der nos dias atuais. Esses dados foram posteriormente aprofundados, originando informa??es trabalhadas mediante narrativas de hist?rias de vida de quatro desses l?deres, intencionalmente escolhidos. Como resultado deste estudo estruturou-se a proposta de uma nova forma de lideran?a chamada de L?der Educador. A constru??o e contornos deste conceito s?o o objeto anal?tico da presente tese, a qual, ao fim, d?-nos a compreender que deve-se ter algumas compet?ncias espec?ficas que s?o positivamente necess?rias para quem deseje trilhar os passos desta nova forma de ser um l?der.