Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Amadeu Nascimento.pdf: 349960 bytes, checksum: dacdc8380b5b95f64a5f3664b4fac8e3 (MD5) Previous issue date: 2007-04-26 / The objective of this study was to evidence the use of the tools of management control that assist in the process of decision-taking in micros, Small and Medium Scale Enterprises, in the City of SCSul. One understands that in the present days these instruments must be aligned with the reality of these organizations and the information extracted for these must be the basis for decision-taking. The applied methodological procedure was chose by convenience, using the method deductive reasoning, through application of a questionnaire in 296 companies, for which 18,6% promised to respond the questionnaire. The companies were been classified in accordance with the annual Income established by the Federal Rules. Upon analysis of the results, we observed that about 41% of these organizations were more than 20 years in the market, which demonstrates a better consolidation in the market. It was also detected, that these entrepreneur-managers possess a strong educational background: 22.22%, graduated and 31.27% postgraduates, such that this represents a competitive edge in the act of business management. As our premise was to investigate how the MSME in the city of SCSul are using the tools of managerial control in its process of management for decision taking, based on our analysis, we conclude that decision taking process in these companies is based on the control tools and that they possess a good control of its businesses, contrary to our expectations. / O objetivo desse estudo foi evidenciar o uso das ferramentas de controle gerencial que auxiliam no processo de tomada de decisão nas Micros, Pequenas e Médias Empresas, no município de SCSul. Entende-se, que na atualidade esses instrumentos devem ser alinhados com a realidade dessas organizações e as informações extraídas por estas devem ser a base para a tomada de decisão que perpetuem a riqueza dos investidores. O procedimento metodológico aplicado na escolha das empresas pesquisadas foi o critério de conveniência, utilizando o método de raciocínio dedutivo, através de aplicação de um questionário em 296 empresas, pelo a qual 18,6% destas se depuseram a responder o questionário. As empresas foram classificadas de acordo com o faturamento bruto anual estabelecido pela Receita Federal. Após a análise dos resultados, foi possível detectar que cerca de 41% dessas organizações estão a mais de 20 anos no mercado, o que demonstra uma boa consolidação no mercado. Detecta-se, também, que estes empresários-gerentes possuem uma forte formação superior: 31,27% pós-graduados e 22,22% graduados, o que pode ser um diferencial na gestão desses negócios. Como o pressuposto dessa pesquisa foi de analisar: se as MPME s industriais no município de SCSul estão utilizando as ferramentas de controle gerencial em seu processo de gestão para tomada de decisão, diante das análises efetuadas, tanto pelo o estudo de campo com bibliográfica, conclui-se que a tomada de decisão nessas empresas está baseada nas ferramentas de controle e que estas possuem um bom controle dos seus negócios contrariando o que se esperava.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:35:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2732_1.pdf: 605620 bytes, checksum: 2bdcae5b837b4a4750b9c73f071cf167 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Este trabalho tem por objetivo investigar os resultados da educação continuada sobre a qualidade dos serviços contábeis ofertados por escritórios contábeis às micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) e, especialmente, se a participação dos contabilistas no programa Contabilizando o Sucesso influenciam na prestação de serviços contábeis com mais qualidade1. O estudo faz também uma análise das percepções dos contabilistas a respeito dos serviços contábeis por eles prestados e a possibilidade de seus clientes pagarem mais pela por suas qualificações. O método utilizado no desenvolvimento deste trabalho de pesquisa foi o indutivo e analítico, através de técnicas de documentação indireta, por meio de pesquisa bibliográfica na literatura especializada, leitura de periódicos relacionados com o tema e sites da Internet. Foi executada pesquisa exploratória, por meio da aplicação de questionário direcionado aos escritórios contábeis que prestam serviços às micro, pequenas e médias empresas localizadas na Região Metropolitana do Recife-PE. O questionário foi construído, predominantemente com questões fechadas, para facilitar a análise dos resultados. O estudo revela que os contabilistas que participaram, recentemente (últimos três anos), de algum tipo de atividade de educação continuada, oferecem serviços de melhor qualidade às micro, pequenas e média empresas, em relação aos que não se atualizam. Com relação à participação no programa Contabilizando o Sucesso , não foi observada diferença estatisticamente significativa na qualidade dos serviços contábeis prestados

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rogerio Torres de Lima.pdf: 1726061 bytes, checksum: 06149ff9f133a33183a46a4fc6609aff (MD5) Previous issue date: 2014-09-09 / This dissertation is a multiple case study with exploratory and qualitative characteristics. It s about the process of strategy as a practice in Small and Medium Business (SMB) for creating or developing of innovation in newspaper segment. This study is divided into chapters that are meant to develop practical topics such as strategy, innovation of SMB in order to understand the correlation between the subjects and to analyze the capacity of the sector development. The study presents the rationale and theoretical definitions about strategy as a practice and innovation in the SMB printed newspaper industry. Starting from three units of analysis (three firms) differentiated by their size defined by revenue, interviews are applied with the objective of being able to check the purpose of this work, that is the development of innovation through the use of strategy as a practice. It is observed that in the companies surveyed, this practice is already carried out / Estudo de caso múltiplo com característica exploratória e qualitativa sobre o processo de estratégia como prática em MPME´s que proporcionem a possibilidade de criação ou desenvolvimento de inovação no setor de jornais impressos. Este trabalho é dividido em capítulos que procura desenvolver os temas estratégia como prática, inovação e MPME´s para que se possa entender a correlação entre os temas a fim de verificar a capacidade de desenvolvimento do setor. Para alcançar este objetivo são desenvolvidos capítulos que apresentam a fundamentação e definições teóricas sobre estratégia como prática e inovação, caracterização de MPME´s do setor de jornais impressos. A partir de três unidades de análise diferenciadas por seu porte em função do faturamento, aplica-se entrevistas com a perspectiva de poder visualizar o objetivo de estudo desta dissertação que é o desenvolvimento de inovação a partir de utilização de estratégia prática. Observa-se que nas empresas pesquisadas esta prática é realizada

This paper analyses the factors associated with the competitive success of MSMEs in Peru. A qualitative research was carried out with a sample of 94 companies with more than 5 employees. Factors for competitive success are studied from the perspective of the resource-based theory. Results show that MSMEs that develop a more complete management control system and have more efficient human resources practices have a better chance to succeed in a competitive market. These results are especially useful for MSMEs managers and governmental directors in order to promote and design strategies and policies that promote the growth and competitiveness of MSMEs. / En este artículo, se analizan los factores asociados al éxito competitivo de las mipymes peruanas, con una muestra de 94 empresas, con más de cinco trabajadores. Los factores de éxito competitivo se estudian desde la perspectiva de la teoría de los recursos y capacidades de las empresas. Los resultados muestran que, conforme las mipymes tengan implantados sistemas de control de gestión más desarrollados y que apliquen prácticas de gestión de sus recursos humanos más eficientes, mayor será la probabilidad de tener éxito en el mercado. Los resultados son especialmente útiles para los gerentes de las mipymes y los organismos de fomento de dichas instituciones para que puedan diseñar y promover estrategias y políticas que favorezcan el crecimiento y competitividad de la mipyme. / Este artigo analisa os fatores associados ao sucesso competitivo das MPMEs peruanas Uma pesquisa qualitativa foi realizada com uma amostra de 94 empresas com mais de cinco funcionários. Os fatores de sucesso competitivos são estudados a partir da perspectiva da teoria de recursos e capacidades da empresa. Os resultados mostram que as MPMEs que desenvolvem um sistema de controle de gestão completo e têm práticas de recursos humanos mais eficientes têm mais chances de ter sucesso em um mercado competitivo. Os resultados são especialmente úteis para os gestores das MPMEs e das agências de promoção de tais instituições, para que possam conceber e promover estratégias e políticas que promovam o crescimento e a competitividade das MPMEs.