Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-19T17:23:42Z No. of bitstreams: 1 Cicero Mauriberto de Meneses Freire Duarte.pdf: 733202 bytes, checksum: 1a42ed32fc384acb1c11ab8dd97fd813 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-19T17:23:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cicero Mauriberto de Meneses Freire Duarte.pdf: 733202 bytes, checksum: 1a42ed32fc384acb1c11ab8dd97fd813 (MD5) Previous issue date: 2013-05-20 / The research was developed with the objective of describing the tools of strategic administration as effective competitive differential to the administration of the sugar cane mills at Paraiba’s Brejo microregion and your adaptation to the market demands. The qualitative approach was used as analysis method, where opted for a study of multiple cases. The collection of data if gave through an interview route applied to 04 mills, being 03 in operation and 01 disabled. The companies of the area concentrate your activities on the production of liquor. Before the results, it is possible to observe that the mills still bet in marketing strategies in way little elaborated, but for them efficient, because they get to assist your customers and still to extend your products to the market regional and even international. They bet in personnel's training, because they know that is necessary for the business success, in innovation, through acquisition of machines for improvement of the quality of your products. The companies adopt small changes that turn them, second perception, more competitive and like this, they reach a better acting, verified more significantly at the local market. To implement tools of strategic administration is an urgent need to be adopted by the mills in operation, because the purpose of all is it of expanding your activities, besides for other other areas, as it is the case of the rural tourism adopted by two, of the four researched companies. / A pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de descrever as ferramentas de gestão estratégica como efetivo diferencial competitivo à gestão dos engenhos de cana de açúcar da microrregião do Brejo Paraibano e sua adaptação às demandas mercadológicas. Utilizou-se a abordagem qualitativa como método de análise, onde se optou por um estudo de casos múltiplos. A coleta de dados se deu através de um roteiro de entrevista aplicado a 04 engenhos, sendo 03 em funcionamento e 01 desativado. As empresas da região concentram suas atividades na produção de aguardente. Diante dos resultados, é possível observar que os engenhos apostam em estratégias de marketing ainda de maneira pouco elaboradas, mas para eles eficientes, pois conseguem atender a seus clientes e ainda estender seus produtos para o mercado regional e até internacional. Apostam em capacitação de pessoal, pois sabem que isso é necessário para o sucesso do negócio, em inovação, através de aquisição de máquinas para melhoria da qualidade de seus produtos. As empresas adotam pequenas mudanças que as tornam, segundo percepção, mais competitivas e assim, atingem um melhor desempenho, verificado mais significativamente no mercado local. Implementar ferramentas de gestão estratégica é uma necessidade urgente a ser adotada pelos engenhos em funcionamento, pois o propósito de todos é o de expandir suas atividades, inclusive para outros outras áreas, como é o caso do turismo rural adotado por duas, das quatro empresas pesquisadas.

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-20T15:21:19Z No. of bitstreams: 1 Claudio Jorge Gomes da Rocha Junior.pdf: 953747 bytes, checksum: a710d3cc170cd222a466be3b1a04c50e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-20T15:21:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudio Jorge Gomes da Rocha Junior.pdf: 953747 bytes, checksum: a710d3cc170cd222a466be3b1a04c50e (MD5) Previous issue date: 2012-02-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This paper seeks to identify the difficulties and potential farmers studied to build the entrepreneurial skills called attributes, which are described in the literature as essential to business success. What is missing for the success of family farms that once dealt exclusively with the routine of the field and now manage small rural factories? The theoretical framework is based on rural entrepreneurship with emphasis on entrepreneurial skills. It was produced in which a qualitative research which content analysis seeks to examine the compatibility of the strategies adopted by companies to support family farming, with the real farmers who engaged in entrepreneurship through the industrialization of production. Nine farmers were interviewed three leading agroindustries associatives from regions Agrestic and Wilderness of Pernambuco State and, twelve technical memberships of nine institutions to support family farming. Although the rural entrepreneurship presents a real opportunity to improve the income of the farmer can go further by helping to reorganize the division of tasks in the field. In one of the three agricultural industries surveyed farmers have major shortcomings in entrepreneurial skills that resulted in negative impacts to the factories. In the study suggestions are contained for farmer entrepreneurs to overcome adversity, as well as assisting field technicians to translate their shortcomings. Finally, we hope to contribute to solving some of the challenges of our country in professionalization of the family farmer. / O presente trabalho procura identificar as dificuldades e potencialidades dos agricultores estudados para se construir os atributos denominados competências empreendedoras, que são descritos na literatura como essenciais para negócios de sucesso. O que falta para o êxito dos produtores familiares que antes lidavam com a rotina exclusiva do campo e agora administram pequenas fábricas rurais? A fundamentação teórica está baseada no empreendedorismo rural com destaque para competências empreendedoras. Foi produzida uma pesquisa qualitativa com análise de conteúdo na qual busca examinar a compatibilidade das estratégias adotadas pelas empresas de apoio à agricultura familiar, com a realidade dos agricultores que ingressaram no empreendedorismo por meio da agroindustrialização da produção. Foram entrevistados nove agricultores líderes de três agroindústrias associativas das regiões Agreste e Sertão de Pernambuco e doze técnicos de nove instituições de apoio à agricultura familiar. Embora o empreendedorismo rural apresente uma real possibilidade de melhorar a renda do agricultor, pode ir mais além, pois contribui para reorganizar a divisão de tarefas no campo. Em uma das três agroindústrias pesquisadas os agricultores possuem grandes deficiências nas competências empreendedoras que resultaram em impactos negativos para as fábricas. No estudo estão contidas sugestões para os agricultores empreendedores superarem as adversidades, bem como auxiliar os técnicos de campo a transporem suas deficiências. Por fim, esperamos contribuir para a solução de alguns dos desafios de nosso país em profissionalização do agricultor familiar.

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-20T15:42:21Z No. of bitstreams: 1 Conceicao de Cassia Pereira Albuquerque.pdf: 1151183 bytes, checksum: 641a8d5b5acb67a669e4b00740793beb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-20T15:42:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Conceicao de Cassia Pereira Albuquerque.pdf: 1151183 bytes, checksum: 641a8d5b5acb67a669e4b00740793beb (MD5) Previous issue date: 2011-06-20 / Competition, innovation, speed, focus on customer needs and great movements for quality and productivity are the imperatives of globalization in modern society, people being the largest competitive advantage, responsible for the maintenance and preservation of organizational results. If organizations need to be competitive to survive, so they need teams prepared and competent, making this differential is able to meet the global change. The aim of this study is to evaluate, by applying a formal tool for Performance Assessment Competence, Performance Managers of a fruit company, Vale do Sao Francisco, distributed Levels (Strategic and Tactical) and its influence on management Organizational. To achieve this purpose were established the following specific objectives, a) Undertake a survey of the personal profile of managers, taking into account gender, age, marital status, academic background, course and length of service and b) Assess the level of collective performance of current managers in relation to Management Skills (technical and behavioral), deliveries and contributions to strengthening the business. To accomplish this work, we used field research exploratory-descriptive. The population used in the study were 20 managers of the company managing the business. Data collection instruments were used: meeting with the directors, direct structured interviews, archival research through the description of the roles, powers through the selection of the Inventory of Skills and implementing ADC - Performance Assessment of Skills. The data were processed through scales, percentage, frequency and coefficients of performance built by (LEME, 2006). The findings after the application of the Performance Assessment of Skills, the real contribution of managers to the company,represented by the results of the CDC - Coefficient of Performance of the Employee, which was 43%. The difference to be developed in managers or Gap was 57%, with a big difference to be developed, as expected by the company that was 100%, noting that managers do not fully meet the strategic and organizational perspectives. / Competição, inovação, velocidade, foco nas necessidades dos clientes e grandes movimentos por qualidade e produtividade são os imperativos da globalização na sociedade moderna, sendo as pessoas a maior vantagem competitiva, responsáveis pela manutenção e conservação dos resultados organizacionais. Se as organizações necessitam de competitividade para sobreviver, então necessitam de equipes preparadas e competentes, tornando-se este o diferencial capaz de atender à mudança global. O objetivo desse trabalho é avaliar, através da aplicação de uma ferramenta formal de Avaliação de Desempenho por Competência, o Desempenho dos Gestores de uma empresa de fruticultura, do Vale do São Francisco, distribuídos nos Níveis (Estratégico e Tático) e sua influência na Gestão Organizacional. Para alcançar este propósito foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos, a) Realizar o levantamento do perfil pessoal dos Gestores, levando em consideração: gênero, faixa etária, estado civil, formação acadêmica, curso e tempo de empresa e b) Avaliar o nível de desempenho coletivo dos atuais Gestores em relação às Competências Gerenciais (técnica e comportamental), suas entregas e contribuições para o fortalecimento do negócio. Para a concretização desse trabalho, utilizou-se a pesquisa de campo exploratória-descritiva. A população usada na pesquisa foram os 20 gerentes da empresa responsáveis pela gestão do negócio. Na coleta dos dados foram utilizados os instrumentos: reunião com os diretores, entrevista direta estruturada, pesquisa documental através do descritivo dos cargos, seleção das competências através do Inventário de Competências e aplicação da ADC – Avaliação de Desempenho por Competências. Os dados foram tratados através de escalas, percentagem, freqüência e coeficientes de desempenho construídos por (LEME, 2006). Nas constatações, após a aplicação da Avaliação de Desempenho por Competências, a real contribuição dos Gestores para a empresa, representada pelo resultado do CDC - Coeficiente de Desempenho do Colaborador, foi de 43%. A diferença a ser desenvolvida nos gestores ou Gap foi de 57%, sendo uma diferença grande a ser desenvolvida, uma vez que o esperado pela empresa que era de 100%, constatando que os gestores não atenderam plenamente às perspectivas estratégicas e organizacionais.

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-20T15:59:10Z No. of bitstreams: 1 Cristiano Silva Cassemiro.pdf: 1136087 bytes, checksum: f65e1df3ff346867e827e9e0b6ec3a3e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-20T15:59:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cristiano Silva Cassemiro.pdf: 1136087 bytes, checksum: f65e1df3ff346867e827e9e0b6ec3a3e (MD5) Previous issue date: 2013-05-20 / The main aim of this work is to check how the conflict and cooperation elements are generated in order to ensure a bigger interdependence of the proccess in the plant/mill link. The sugar cane mills are part of the economic history in the State of Pernambuco. The central mills follow these and then the Plants. The dissertation searches to reedem the relations between plant and mill observing elements that form conflict and cooperation among these important links from the sugar and alcohol production chain. There are several plants and mills in the Northeast of Brazil. This study only observed the relations between two from the Zona da Mata Sul area in the State of Pernambuco. The approach was qualitative and descriptive with views to an explantory anlisys. The data collection instruments were: interviews with technicians and managers from the plant and the mill; supported by semiestructured questionnaires and a direct observation of the enquired environment. The results analisys was done by using the content analisys technique where inferences had been extracted from the individuals‘ speeches, coded with base in the variable as described below. It was used as a theoric mark, the supply chain fundamental supported by analisys categories associated to cooperation and conflict with reference in authors such as: Alcântara and Pigatto (2006), Costa (2008), Batalha (2011), Blackwell (2001), Bowersox and Closs (2006). This investigation was able to identify the factors which have conducted the relationships between the sugar cane purchaser and stockist through a seven variable use in order to identify the conflicts and cooperation elements. They were: trust, commitment, power, and dependence, communication, adaptation and specific investments. It was possible to notice that even having several important elements of conflicts in this supply chain link, the dissatisfactions have been solved with a friendly communication, and even through economic cooperation such as finance results advances and infrastructure training for the production and the draining. The plant and the mill have several years of business relationships and there are common economic interests that support these relations in a business world that demands for their survival partnerships between fundamental stakeholders. / O objetivo geral deste trabalho é verificar como são gerados os elementos de conflito e cooperação para assegurar uma maior interdependência de processos no elo usina/engenho. Os engenhos de cana de açúcar fazem parte da história econômica do estado de Pernambuco. Seguem-se a esses os Engenhos Centrais e após àqueles as Usinas. A dissertação procura resgatar as relações entre usina e engenho observando elementos que constituem conflito e cooperação entre esses elos importantes da cadeia de produção de açúcar e álcool. No Nordeste brasileiro são inúmeras as usinas e os engenhos. O estudo observou apenas as relações entre dois entes da Zona da Mata Sul do estado de Pernambuco. A abordagem foi qualitativa e descritiva com vistas a uma análise exploratória. Os instrumentos de coleta de dados foram: entrevistas com técnicos e gestores da usina e do engenho; suportadas por questionários semiestruturados e observação direta do ambiente investigado. A análise dos resultados foi feita usando a técnica de análise de conteúdo onde inferências foram extraídas a partir das falas dos sujeitos, codificadas com base nas variáveis abaixo descritas. Foi usado como marco teórico, fundamentos da cadeia de suprimento suportados por categorias de análise associadas à cooperação e conflito com referência em autores como: Alcântara e Pigatto (2006), Costa (2008), Batalha (2011), Blackwell (2001), Bowersox e Closs (2006). Esta investigação conseguiu identificar os fatores que têm condicionado os relacionamentos entre comprador e o fornecedor de cana-de-açúcar através da utilização de sete variáveis para identificar os elementos de conflito e cooperação, que foram: confiança, comprometimento, poder e dependência, comunicação, adaptação e investimentos específicos. Foi possível perceber que mesmo tendo vários elementos determinantes de conflitos nesse elo da cadeia de suprimento, as insatisfações vêm sendo solucionadas através de uma comunicação amigável, e até através de cooperação econômica como adiantamentos de resultados financeiros e formação de infraestrutura para a produção e o escoamento. A usina e o engenho.

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-20T16:20:50Z No. of bitstreams: 1 Daniel Franco Goulart.pdf: 1807299 bytes, checksum: 5354e136922b8eb962cbb2e4050efe53 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-20T16:20:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniel Franco Goulart.pdf: 1807299 bytes, checksum: 5354e136922b8eb962cbb2e4050efe53 (MD5) Previous issue date: 2011-02-22 / This dissertation aims to verify the importance of GlobalGAP private certification to Vale do São Francisco’s mango productive chain access to the European Union retail networks. Assuming that supermarket networks from developed countries represent the main fresh fruit distribution channel and taking into account that these organizations play a decisive role on value chain governance, studies that propose to investigate the impacts from actions developed by this segment over its suppliers acquire great relevance. The fruit supply chain set beginning in developing countries and finishing at European Union presents peculiarities regarding power relations among segments and actor demands downstream that may be deeply explored by academic theories and approaches. This dissertation comes up with itself a discussion about the impacts generated by private certifications (specifically GlobalGAP) on the dynamic of Vale do São Francisco mango production flowing. For this, it was chosen as analysis tool two conceptual backgrounds: the Global Value Chain Theory and Agricultural Supply Chain Competitiveness concepts. The first theoretical instrument strives to study Global- GAP certification considering it as a result or consequence of power concentration (chain governance) by retail networks. The second conceptual approach arises to subsidize the discussions about the importance of these private protocols on the competitiveness of the productive region submitted to the standards established by the label. The data used to the development of the study were gotten from primary and secondary sources. The former source was explored through questionnaire application to important segments of the Vale do São Francisco’s mango productive sector. The latter source was obtained from mango commercial flow data, organizational aspects and world and Brazilian production numbers. The discussions were based on three elements: (1) technical information about the certification processes and the conceptual basis of GlobalGAP; (2) the adequacy of small farmers to the export reality taking into account private labels; (3) and the impacts of certifications over the Vale do São Francisco’s mango great exporter farmers. It was noticed that the irrevocable exigency from fruit importers about the necessity of GlobalGAP label created in the region a kind of clientsupplier relation between great and small farmers. The first ones, who have private certifications, complete their lots with fruits from small farmers. These relations and other nuances will be particularly discussed along this work. / O objetivo desta dissertação é verificar a importância da certificação privada GlobalGAP para o acesso dos produtores de manga do Vale do São Francisco às redes de distribuição da União Européia. Partindo-se do pressuposto de que as redes de supermercados dos países desenvolvidos representam o principal canal de distribuição de frutas frescas e sabendo-se que estas organizações jogam um papel decisivo na governança de cadeias de valor, estudos que se proponham a investigar os impactos de ações desenvolvidas por este segmento para com seus fornecedores passam a se revestir de grande relevância. A configuração das cadeias de suprimentos de frutas com origem em países em desenvolvimento e com destino à União Européia apresenta peculiaridades nas relações de poder entre os segmentos e nas demandas dos atores à jusante que podem ser profundamente explorados por teorias e abordagens acadêmicas. A presente dissertação se propõe a discutir os impactos gerados pelo advento das certificações privadas (mais especificamente o selo GlobalGAP) sobre a dinâmica da produção e do mercado da manga oriunda do Vale do São Francisco. Para tanto, escolheu-se como instrumento de análise duas bases conceituais: a Teoria da Cadeia Global de Valor e os conceitos de Competitividade em Cadeias de Suprimentos Agrícolas. O primeiro instrumento teórico tem a pretensão de estudar o certificado GlobalGAP considerando-o como um resultado ou conseqüência da concentração do poder (governança da cadeia) nas redes varejistas. A segunda teoria surge para subsidiar as discussões a respeito da importância destes protocolos privados no que concerne à competitividade da região produtora submetida aos padrões destes selos. No que se refere à metodologia, optou-se pela abordagem do tema a partir do instrumento de estudo de caso, que permite a limitação geográfica e temática da abordagem. Os dados utilizados para o desenvolvimento da dissertação foram obtidos de fontes primárias e secundárias. No primeiro caso, foram aplicados questionários junto a segmentos importantes do setor produtivo da manga no Vale do São Francisco. A segunda fonte de dados baseou-se no levantamento de informações sobre o fluxo comercial de manga, aspectos organizacionais e números relativos à produção no Brasil e no mundo. As discussões desenvolvidas nesta dissertação se basearam em três pilares: (1)informações técnicas sobre os processos de certificação e as bases conceituais do GlobalGAP; (2) a adequação dos pequenos produtores à realidade da exportação sob influência dos selos privados e (3) o impacto destes certificados sobre os grandes produtores exportadores de manga do Vale do São Francisco. Verificou-se que a irrevogável exigência por parte dos importadores de frutas produzidas sob os preceitos do GlobalGAP criou na região uma relação cliente-fornecedor entre grandes e pequenos produtores. Os primeiros, detentores das certificações privadas, completam seus lotes com frutas oriundas de áreas de pequena produção. Estas relações e outras questões serão pormenorizadamente discutidas ao longo deste trabalho.

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-20T16:38:44Z No. of bitstreams: 1 Danielle Mesquita da Costa Silva.pdf: 4808149 bytes, checksum: 928a3cbcbcba5aeaa2da55430d06455e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-20T16:38:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Danielle Mesquita da Costa Silva.pdf: 4808149 bytes, checksum: 928a3cbcbcba5aeaa2da55430d06455e (MD5) Previous issue date: 2012-02-27 / This thesis aims to understand the influence of tourism on the expansion of urban and local development of Porto de Galinhas. Located in Ipojuca, 50 km from Recife, Porto de Galinhas is one of the destinations in Pernambuco by national and international tourists throughout the year. During the formation of its territory, several modifications spatial, social, economic, and others, due to a local need and occurring later after the intense development of tourism. This change is mainly observed in the area near the beach, which initially consisted of a few fishermen's houses and now concentrates various services and equipment primarily geared to tourism. For purposes of the study, refers to the period 1970 to 2011, corresponding to the beginning of summer activities at the site until its consolidation as an international destination. There was the collection of primary and secondary data related to the theme of this work and comparison of these data with the indicators used and the theoretical points discussed in this study. Through research, it was observed that tourism has encouraged the economic dynamism and intense expansion of urban space in Porto de Galinhas, through the emergence and expansion of businesses and investment in basic infrastructure and tourism. However, their actions also resulted in an increase and population expansion, especially in peripheral areas and increasing socioeconomic disparities site, leading to a segregation of the site. / Esta dissertação tem o objetivo de compreender a influência do turismo na expansão do espaço urbano e no desenvolvimento local de Porto de Galinhas. Localizado no município de Ipojuca, a 50 km da capital pernambucana, Porto de Galinhas é um dos destinos mais procurados em Pernambuco por turistas nacionais e internacionais durante todo o ano. No decorrer da formação do seu território, Porto de Galinhas passou por diversas modificações espaciais, sociais, econômicas, entre outras, por uma necessidade local e ocorrendo, posteriormente, pelo intenso desenvolvimento do turismo. Esta mudança é observada principalmente na área próxima a praia, que inicialmente era constituída de poucas casas de pescadores e hoje concentra diversos serviços e equipamentos predominantemente voltados ao turismo. O estudo se reporta ao período de 1970 até 2011, correspondendo, ao início da atividade de veraneio no local até a sua consolidação como destino internacional. Houve a coleta de dados primários e secundários relacionados ao tema deste trabalho e o cruzamento destes dados com os indicadores utilizados e pontos discutidos no referencial teórico deste estudo. Através da pesquisa, foi observado que o turismo incentivou a dinamização econômica e a intensa expansão do espaço urbano em Porto de Galinhas, através do surgimento e ampliação de estabelecimentos comerciais e investimento na infraestrutura básica e turística. No entanto, sua atuação também resultou um aumento e expansão populacional, sobretudo das áreas periféricas e no aumento das disparidades socioeconômicas do local, levando a uma segregação socioespacial do local

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-20T16:55:28Z No. of bitstreams: 1 Davi Wilson Mariano Gomes.pdf: 790856 bytes, checksum: 1a25923a053ecc7ed49441f2743006fc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-20T16:55:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Davi Wilson Mariano Gomes.pdf: 790856 bytes, checksum: 1a25923a053ecc7ed49441f2743006fc (MD5) Previous issue date: 2011-02-14 / Microbusinesses and small businesses in Brazil account for a significant part of the country’s economy, generating jobs and income. Pet shops are included in this group, firms whose activities are directed to the sale and marketing of pets, a segment with a significant rate of growth, indeed one that is higher than GDP (gross domestic product), a fact that triggered the present study, particularly when the subject is linked to the market strategy of survival and expansion, as the figures show that these businesses have a high rate of insolvency in a short period of time. During the study – a qualitative and descriptive one – an attempt was made to identify the strategies used by the market leaders in the Metropolitan Region of Recife (MRR). The initial hypothesis was that only a professionalized quality management offering differential services could guarantee the maintenance and growth of companies in this sector, in a market that is not only growing but is also extremely demanding and characterized by a clientele that is highly educated and with great purchasing power, in addition to a strong emotional attachment to its pets. The present case study covered five firms in the MRR, all of which have been in business for over 10 years, with an established clientele and turnover regarded as substantial for companies in this sector. Over 100 interviews were conducted, including ones with customers, collaborators at various levels and with different functions within their companies, as well as the owners of the pet shops studied, in an attempt to identify their view of the future regarding the progression of the market in the face of intensifying competition, with the prospect of large national and international chains entering this segment. The results point to client satisfaction, which is explained by three basic factors: convenience, understood as the location of the shop and safety, adding value to the client’s perception of the business; excellence in the service provided (the affection and zeal displayed by the employees when receiving the animal and throughout the attendance, always closely observed by the owner); and the diverse nature of the products and services (clinical attendance, feeding and beautification). As regards the strategies employed, the segmentation of the market was identified as a variable of major importance for the success of the company. The study ends with a synthesis by means of a SWOT analysis, in which the main strengths and weaknesses of the companies studied are identified, as well as the threats posed by the competitive environment and the resulting opportunities. / As micro e pequenas empresas no Brasil são consideradas responsáveis por parte significativa da economia gerando emprego e renda. Neste grupo, estão incluídos os pet shops, empresas que têm suas atividades direcionadas à comercialização de produtos e serviços para animais de estimação, um segmento com taxas de crescimento significativas, acima do Produto Interno Bruto (PIB), fato que motivou este estudo, principalmente quando o assunto está ligado à estratégia de mercado para sobreviver e crescer, uma vez que as estatísticas demonstram um alto índice de insolvência dessas empresas, em pouco tempo, Durante esta pesquisa - de natureza qualitativa e descritiva - buscou-se identificar as estratégias utilizadas pelas empresas líderes de mercado na Região Metropolitana do Recife (RMR). Partiu-se da hipótese de que somente uma gestão profissionalizada com serviços diferenciados e de qualidade poderia responder pela manutenção e pelo crescimento das empresas no setor, em um mercado que cresce, mas altamente exigente e caracterizado por um público com elevado grau de instrução, poder aquisitivo, além de emotivo em relação ao seu pet. A pesquisa, caracterizada como estudo de caso, abrangeu cinco empresas da RMR, todas com mais de 10 anos de atuação, consolidadas junto à sua clientela e faturamento considerado importante para as empresas do ramo. Foram realizadas mais de 100 entrevistas, incluindo clientes externos, colaboradores de diversos níveis e funções dentro das empresas, como também os proprietários dos pet shops estudados, buscando-se identificar sua visão de futuro quanto à evolução do mercado, frente a uma concorrência que começa a se intensificar, com perspectivas de entrada de grandes redes nacionais e internacionais nesse segmento. Os resultados apontaram a satisfação do cliente, explicada por três fatores básicos: conveniência, entendida como localização da loja e segurança, agregando valor na percepção do cliente; excelência no atendimento (o carinho e o zelo demonstrados pelo colaborador na recepção do animal e durante todo o atendimento, sempre muito fiscalizado pelo proprietário); e a diversificação de produtos e serviços (atendimento clínico, alimentação e embelezamento). Quanto às estratégicas empregadas, identificou-se a segmentação de mercado como variável de grande importância para o sucesso da empresa. A pesquisa é finalizada endereçando-se uma síntese por meio de uma análise SWOT, na qual são identificadas as principais forças e fraquezas das empresas estudadas, bem como as ameaças do ambiente competitivo e as oportunidades resultantes.

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-23T14:56:38Z No. of bitstreams: 1 Demorval dos Santos Filho.pdf: 999847 bytes, checksum: ee17c117633eea7d907b7c23f25750b8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-23T14:56:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Demorval dos Santos Filho.pdf: 999847 bytes, checksum: ee17c117633eea7d907b7c23f25750b8 (MD5) Previous issue date: 2010-04-19 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / The principal objective of this research is analyze the existence of any contribuction for the local sustentable development by the familiary company of the furniture sector of Gravatá – PE. With this surges the intention of investigat the actions, activities and attitudes who are directed for the productive jail of furniture with the predominancy in wood and that bring benefict things to the local sustentable development. The principal reason for the realization of this research is the inexistency of a research who envolves three point that are been analyzed (familiar enterprise, furniture sector of Gravatá – PE and local sustentable development). Methodologically have been done some visits, in september and October of 2009, in the furniture sector of Gravatá city of Pernambuco, and applications of questionnaires to ten (10) enterprises owners of the formal sector according with data of Federal Industries of he state of Pernambuco – FIEP (2008). This actions enabled the characterization of formally enterprises of furniture sector of Gravatá – PE, analyze some especifing points of the productions and commercialization of the furniture with the predominancy of wood, investigate the relations between the productive activities of the family enterprises of furniture whith the predominancy of wood, and the local population, assess the relations betneen the productors family enterprises furniture with the predominancy in wood and the local power, and identify the existency of the furniture family enterprises actions who impulsionate the local sustentable development. With the main result, arrive at the conclusion of the enterprises of the furniture sector of Gravatá – PE have been contributing for the local sustentable development by the actions of energy economy, management of solid waste, concern with the destination of water use in production and, in a minor grade, the worry with the workers developments (by the higher levels of education) beyond some social contributions like financialdonations to the religiosal instituctions. / Esta pesquisa tem o objetivo principal de analisar a existência de alguma contribuição para o desenvolvimento local sustentável por parte das empresas familiares do setor moveleiro de Gravatá – PE. Com isto surge a intenção de investigar as ações, as atividades e atitudes que são voltadas a cadeia produtiva de móveis com predominância em madeira e que trazem benefícios ao desenvolvimento local sustentável. A justificativa principal da realização deste estudo é a inexistência de uma pesquisa que envolva as três vertentes que estão sendo analisadas (empresa familiar, setor moveleiro de Gravatá – PE e desenvolvimento local sustentável). Metodologicamente foram feitas visitas, nos meses de setembro e outubro de 2009, ao setor moveleiro da Cidade de Gravatá – PE e aplicação de questionários aos dez (10) proprietários das empresas familiares formais do setor, de acordo com os dados da Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco – FIEP (2008). Estas ações possibilitaram a caracterização das empresas familiares do setor moveleiro de Gravatá – PE, analisar alguns pontos específicos da produção e comercialização dos móveis com predominância em madeira, investigar as relações entre as atividades produtivas das empresas familiares dos móveis com predominância em madeira e a população local, avaliar as relações entre as empresas familiares produtoras de móveis com predominância em madeira e o poder local e identificar a existência de ações das empresas familiares moveleiras que impulsionam o desenvolvimento local sustentável. Como principal resultado, chega-se a conclusão que as empresas do setor moveleiro de Gravatá – PE têm contribuído para o desenvolvimento local sustentável através das ações de economia de energia, gerenciamento dos resíduos sólidos, preocupação com o destino da água usada na produção e em uma escala bem menor as preocupações com os desenvolvimentos dos funcionários (através de maiores níveis de educação) além de algumas contribuições sociais como as doações financeiras às instituições religiosas.

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-23T15:35:41Z No. of bitstreams: 1 Eder Lira de Souza Leao.pdf: 1318600 bytes, checksum: 91ba1926316ffa384305ac2fc45f6186 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-23T15:35:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eder Lira de Souza Leao.pdf: 1318600 bytes, checksum: 91ba1926316ffa384305ac2fc45f6186 (MD5) Previous issue date: 2011-02-28 / The dissertation examines the relations between the Local Production Arrangement Irrigated Fruitculture São Francisco Valley Submid and the Trade Flows Interstate and International Pernambuco and Bahia. The APL is studied part of a global economic context of profound changes Competition, as approaches such as cooperation and innovation technology became both analytical instruments as essential for policy formulation. The conceptual basis used on clusters came from work and pioneering studies of the Research Network on Local Productive and Innovative Systems / RedeSist, a group interdisciplinary research at the Institute of Economics Federal University of Rio de Janeiro, which has working in partnership with several universities and research institutes in Brazil and abroad and has wire as methodological studies of identification and developing the concept of arrangements and systems local production. This study addressed the following issues: i) What is the advantage in perspective socioeconomic status, a change in the flow of trade in Local Production? And ii) that policies local development would integrate the production of APLs Pernambuco and Bahia, the economic states. The answers to problems, as well as the goals of research, are based on secondary data (literature and documents) that seek to deepen the thematic Local Production, Local Development, Policy and Trade Flows in particular, understanding aspects and relationships which are not always natural systematized and analyzed with the appropriate instruments analytical. To complement the data analysis and references used interviews were conducted and consultations with key actors in the cluster. Procedures methodological and conceptual references of the main dissertation were: Local Development, Local Production Arrangement, Policy and Trade Flows. The research scenario is the area called the São Francisco Valley Submid/VSMSF at semiarid Pernambuco and Bahia, highlighted region due to investments in irrigation, research, production, and export of fruits, vegetables and wines. The database on registration of products used for construction of Trade flow is provided by the Department of Foreign Trade, Ministry of Development, Industry and Trade (SECEX) through ALICE-Web - System Information Analysis Trade via Internet - to values Export and Import. The other is based on tax code and made available by the Registry Treasury of Pernambuco (SEFAZ-PE) and Bahia (SEFAZ-BA) that from the National Classification of Activities Economics (CNAE) records the inputs and outputs goods and supplies in the States. The considerations it was found that the major producers and exporters importers have different positions and relations in commercial transactions, and that more is needed strengthen the institutional environment of clusters productive, stimulating competition, learning and knowledge through cooperation and innovation. The closer relationships between actors of a territory are advantage in promoting technological innovation element instrumental in developing local and global APL. In respect to the fruit growers of the VSMSF, the focus remains on the external market, but with a strong bias for the internal market, especially through large retail chains, and also agribusiness. / A dissertação avalia as relações entre o Arranjo Produtivo Local de Fruticultura Irrigada do Vale do Submédio do São Francisco e os Fluxos Comerciais Interestaduais e Internacionais de Pernambuco e Bahia. O APL estudado se insere num contexto econômico global de profundas mudanças na competição, pois abordagens como cooperação e inovação tecnológicas passaram a ser tanto instrumentos analíticos como componentes essenciais para formulação de políticas. A base conceitual utilizada sobre APLs partiu dos trabalhos e estudos pioneiros da Rede de Pesquisas em Sistemas Produtivos e Inovativos Locais/RedeSist, um grupo de pesquisa interdisciplinar do Instituto de Economia da Universidade Federal do Rio de Janeiro, que vem trabalhando em parceria com várias universidades e institutos de pesquisas no Brasil e no Exterior e que tem como fio metodológico os estudos sobre identificação e desenvolvimento do conceito de arranjos e sistemas produtivos locais. Este estudo buscou responder as seguintes questões: i) Qual a vantagem, na perspectiva socioeconômica, de uma mudança no fluxo de comércio dos Arranjos Produtivos Locais?; e ii) que políticas de desenvolvimento local integrariam a produção de APLs de Pernambuco e Bahia a dinâmica econômica dos Estados. As respostas aos problemas, bem como aos objetivos da pesquisa, se apóiam em dados secundários (bibliográfica e documentos) que buscam aprofundar as temáticas sobre Arranjos Produtivos Locais, Desenvolvimento Local, Políticas e especialmente Fluxos Comerciais, compreendendo aspectos e relações singulares que nem sempre são sistematizadas e analisadas com os devidos instrumentos analíticos. Para complementar a análise dos dados obtidos e referências utilizadas realizaram-se entrevistas e consultas com atores-chave do APL. Os procedimentos metodológicos e as referências conceituais principais da dissertação foram: Desenvolvimento Local, Arranjos Produtivos Locais, Políticas e Fluxos Comerciais. O cenário da pesquisa é a região denominada de Vale do Submédio do São Francisco/VSMSF, no semiárido de Pernambuco e Bahia, região destacada devido aos investimentos em irrigação, pesquisa, produção, e, exportação de frutas, hortaliças e vinhos. A base de dados sobre registro de produtos utilizada para construção do Fluxo Comercial é a disponibilizada pela Secretaria de Comércio Exterior do Ministério de Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (SECEX/MDIC) por intermédio do ALICEWeb – Sistema de Análise das Informações de Comércio Exterior via Internet – para os valores de Exportação e Importação. A outra é baseada na classificação fiscal e disponibilizada pelas Secretarias da Fazenda de Pernambuco (SEFAZ-PE) e da Bahia (SEFAZ-BA), que a partir da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) registra as Entradas e a Saídas de mercadorias e insumos nos Estados. Nas considerações verificou-se que os principais produtores, exportadores e importadores tem posições e relações diferentes nas transações comerciais, e que cada vez mais é necessário fortalecer o ambiente institucional dos aglomerados produtivos, estimulando a competição, o aprendizado e o conhecimento por meio da cooperação e inovação. As relações de proximidade entre atores de um território são vantagem na promoção da inovação tecnológica, elemento fundamental no desenvolvimento local e global do APL. No que concerne aos fruticultores do Vale do Submédio do São Francisco, o foco continua sendo o mercado externo, mas com um viés forte para o mercado interno, especialmente por meio das grandes redes de varejo, e também a agroindústria.

Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-23T16:08:20Z No. of bitstreams: 1 Eduarda Sales Braga.pdf: 781294 bytes, checksum: df9d0b32fb33420ff9e77f49bf5e0224 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-23T16:08:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eduarda Sales Braga.pdf: 781294 bytes, checksum: df9d0b32fb33420ff9e77f49bf5e0224 (MD5) Previous issue date: 2013-12-10 / The use of fossil fuels, almost exclusively, by Brazilian economy has caused serious environmental impacts, which can only be reversed with the diversification of the national energy matrix. One of the fundamental alternatives in the diversification of this matrix is ethanol, biofuel made from cane sugar. Given this potential of ethanol to Brazil, and considering the contribution of Pernambuco for domestic production of this biofuel, was analyzed the ethanol production of Pernambuco, using the econometric model of production function (Cobb Douglas) and from the adjustment done, scenarios were produced for the activity in the State . The adjustment that was made from data series which covered the period 1980/2012. The results obtained with the model, with price elasticities of supply and cross- price elasticity between sugar and ethanol production, was concluded that ethanol production is linked to sugar prices , in which the increases of the price of sugar will enable your production and will reduce the production of fuel ethanol. / A utilização de combustíveis fósseis, quase que de forma exclusiva, pela economia brasileira, tem provocado sérios impactos ambientais, que somente podem ser revertidos com a diversificação da matriz energética nacional. Uma das alternativas fundamentais na diversificação dessa matriz é o etanol, biocombustível obtido a partir da cana-de-açúcar. Diante desta potencialidade do etanol para o Brasil, e considerando a contribuição de Pernambuco para a produção nacional deste biocombustível, analisou-se a produção pernambucana de etanol, utilizando o modelo econométrico de função de produção (tipo Cobb-Douglas) e a partir do ajustamento realizado, produziram-se cenários para a atividade no Estado. O ajustamento referido foi realizado a partir de série de dados que cobriu o período de 1980/2012. Os resultados obtidos com o modelo, com as elasticidades-preço da oferta e elasticidade cruzada entre preço de açúcar e produção de etanol, permitiram concluir que a produção de etanol está vinculada aos preços do açúcar, em que aumentos no preço do açúcar viabilizará sua produção e reduzirá a produção de etanol combustível.