PRADO FILHO, João da Motta. Construção-de-sentido em organizações: análise para contribuição aos estudos brasileiros. 2005. [14], 176 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-18T16:38:44Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_jmpradofilho.pdf: 1011586 bytes, checksum: c45ed4ee3c72de310a7fa01b74e84357 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-18T17:28:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_jmpradofilho.pdf: 1011586 bytes, checksum: c45ed4ee3c72de310a7fa01b74e84357 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-18T17:28:54Z (GMT). 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Analyses were undertaken in connection with phenomenon and process as regarding to sense making, as well a brief review of current usages of sense making, sense-making and sensemaking in Anglo-American academic literature. Karl Weick’s Sensemaking in organizations (1995) work was referred with his set of seven properties approach. It is obvious the entanglement of the subject with themes from philosophy, sociology, psychology, politics, economics, ontology, phenomenology, among other areas. The complexity starts with the explanation of term “construção-de-sentido”, a neologism by the author used for sensemaking (while category designated for deeper appreciation in this study), between quotation marks and hyphenated, distinguished among construção de sentido e construção do sentido. In search to furthering the understanding, the sense concept is emerged, paralleled with mean and meaning. An emphasis is placed to sense in its straightforward line to relationship, to communication, and with the possibilities in relationships within organizational life. Links are made between sensemaking and strategic management, learning organizations, knowledge management, organizational theory, and organizational behavior, the later being elected for shelter of the category, despite proven its irrelevant presence it this context. The problematic is tied with abundant controversial and paradoxal situations within organizational contexts, lessened involvement of collaborators with organizational goals, and the disinterest of managers for complex aspects of human behavioral knowledge, the basic problem being the frequent human relational incoherence amidst the component parts of an organizational whole. This research aims at contributing to the discussion of the theme inside academy in Brazil, currently not sufficiently exploited, far way from general public and mangers. In addition, intends to amplify the conditions for empirical researches, diffuse e deepen the knowledge, and favor the vision of “manage with the sense” and administrate with sense consciousness the managerial processes. The approach of the seven characteristics compiled by Weick supports the discussion of sensemaking in organizations and is linked to HR Strategic and Technological Management, research line of this theoretical investigation. In the final considerations, the naturalness of human cognitive process is accentuated, and questioned the expectations whether the phenomenon-process analyzed can be intentionally provoked, with social consciousness of social construction, and as a factor capable of detracting organizational ambiguities. Last, suggestions for empirical approaches are given, taking into account advantages and needs of multidisciplinary interactions, distinguishing philosophy, psychology, and sociology. / Esta dissertação objetivou analisar como se textualiza teoricamente na atualidade a temática da formação e construção do sentido, enquanto fenômeno e processo, no âmbito organizacional. Enfim, aprofundar sobre a categoria da construção-de-sentido, a fim de que possa ser melhor avaliada e estudada dentro do cenário organizacional. Como poderia se processar e sob que termos ser analisada? Como se encontram os estudos nessa área no Brasil e no mundo? Diante de questões como estas, o autor optou por realizar uma pesquisa bibliográfica exploratória independente, para sedimentar uma base de dados que colaborasse na revelação do estado- da-arte desta categoria “construção-de-sentido”. O espectro diversificado das fontes de estudo e as diferenças culturais entre os padrões Anglo-Americanos e Brasileiros recomendou a utilização da sensibilidade transcultural para o entendimento dos conteúdos. Análises foram elaboradas em conexão com fenômeno e processo, no que diz respeito à temática “construçãode- sentido”, assim como uma breve revisão sobre os usos correntes de sense making, sensemaking e sensemaking na literatura academia Anglo-Americana. A obra de Karl Weick, Sensemaking in Organizations (1995), foi referida com sua abordagem do conjunto das sete características. É patente o intricamento do tema com áreas da filosofia, sociologia, psicologia, política, economia, ontologia, antropologia, etnologia, fenomenologia, dentre outros. A complexidade inicia-se com a explicação do termo “construção-de-sentido”, para sensemaking (enquanto categoria designada para aprofundamento destes estudos) entre aspas e com hífens, indicando um neologismo criado pelo autor, distinguindo-o de construção de sentido e construção do sentido. Em busca de ampliar o entendimento, o conceito sentido é colocado em paralelo com significado e significação. Ênfase se dá ao sentido com linha direta na relação, com a comunicação, com as possibilidades nas relações nos ambientes organizacionais. Vínculos são feitos entre sensemaking e as disciplinas de gestão estratégica, organizações de aprendizagem, gestão do conhecimento, teoria das organizações e comportamento organizacional, optando-se pelo acolhimento e avaliação do termo por parte deste último, apesar de demonstrada sua irrelevante presença neste contexto. A problemática prende-se a situações controvertidas e paradoxais abundantes nos contextos organizacionais, ao reduzido envolvimento do colaborador com os objetivos da organização e o desinteresse dos gestores pelos aspectos complexos do conhecimento comportamental humano, constituindo o problema básico a freqüente inadequação relacional humana entre as partes componentes de um todo organizacional. Esta pesquisa visa contribuir à discussão do tema na academia no Brasil, insuficientemente explorado, distanciado do público geral e dos gestores. Além disso, objetiva ampliar condições para pesquisas empíricas, difundir e aprofundar o conhecimento e favorecer a visão de “gerir com o sentido”, e administrar com consciência do sentido os processos administrativos. A abordagem das sete características compiladas por Weick reforça o tópico “Construção-de-Sentido” em Organizações e vincula-se à linha de pesquisa Gestão Estratégica e Tecnológica de Pessoas. Dentre as considerações finais é destacada a naturalidade do processo cognitivo do homem e é colocada em dúvida a expectativa de que o fenômenoprocesso analisado possa ser intencionalmente provocado com consciência da construção social e como fator redutor de ambigüidades organizacionais. Ao final são apresentadas sugestões para abordagens empíricas ressaltando-se as vantagens e necessidades das interações multidisciplinares com destaque da filosofia, psicologia e sociologia.

POMPEU FILHO, Persival Lopes. Identificação do ambiente inovador em empresas que adotam um modelo de gestão da inovação padronizado: um estudo em pequenas e média empresas cearenses. 2014. 124 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-22T14:46:22Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_plpompeufilho.pdf: 905098 bytes, checksum: 1bb8857e11e32c4c02b04a9e0c8114f3 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-23T12:53:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_plpompeufilho.pdf: 905098 bytes, checksum: 1bb8857e11e32c4c02b04a9e0c8114f3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-23T12:53:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_plpompeufilho.pdf: 905098 bytes, checksum: 1bb8857e11e32c4c02b04a9e0c8114f3 (MD5) Previous issue date: 2014 / This research aims to identify how a model of innovation management enables the development of an innovative environment within companies who apply. Aiming to evaluate the contributions of a standardized management model innovation for the development of an innovative environment. His theoretical framework of basic concepts of innovation, innovation management, viewing models of innovation management and characterization of a specific management model applied in Ceará companies. Finally it discusses the innovative environment and its characteristics in five separate constructs: vision and leadership for innovation, organizational structure for innovation, management of resources for innovation, process management, transactions and ideas for innovation for innovation and results. For the research, a qualitative approach, the strategy of multiple case studies was used, from semistructured interviews (with a structured questionnaire derived model of MIS ), triangulated with document analysis and direct and participant observation, based on theoretical framework obtained in theoretical reasoning. As a research subject had were three small and medium businesses that adopt the standard model "GESTINNO ". The results showed that although the management model that adopt significantly contribute to the growth and thinking towards innovation, companies surveyed still have much to improve regarding the development of an innovative environment, characterized that the standard model "forgets " this question, focusing on formal management processes. / Esta pesquisa visa identificar de que forma um modelo de gestão da inovação possibilita o desenvolvimento de um ambiente inovador dentro das empresas que o aplicam. Tendo como objetivo avaliar as contribuições de um modelo de gestão da inovação padronizado para o desenvolvimento de um ambiente inovador. Seu referencial teórico parte de conceitos básicos de inovação, gestão da inovação, entrando em modelos de gestão da inovação e a caracterização de um modelo específico de gestão aplicado em empresas cearenses. Por fim discute-se o ambiente inovador e suas características separadas em cinco constructos: visão e liderança para a inovação, estrutura organizacional para inovação, gestão de recursos para a inovação, gestão de processos, transações e ideias para inovação e resultados para a inovação. Para a realização da pesquisa, de abordagem qualitativa, foi utilizada a estratégia de estudos de casos múltiplos, a partir de entrevistas semiestruturadas (com um questionário derivado do modelo estruturado da MIS), trianguladas com análise documento e observação direta e participante, com base no arcabouço teórico obtido na fundamentação teórica. Como objeto de pesquisa teve-se três empresas de pequeno e médio porte que adotam o modelo padronizado “GESTINNO”. Os resultados apontaram que apesar de o modelo de gestão que adotam contribuir significativamente para o crescimento e pensamento rumo à inovação, as empresas pesquisadas ainda têm muito a melhorar no tocante ao desenvolvimento de um ambiente inovador, sendo caracterizado que o modelo padronizado “esquece” esta questão, focando na gestão formal de processos.

LIMA, Eric Buarque de. A aprendizagem experiencial em empresas cearenses de desenvolvimento de software. 2008. 183 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T13:29:14Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_eblima.pdf: 923588 bytes, checksum: 5caa9bf82f0627189e743030a4552916 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-13T15:07:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_eblima.pdf: 923588 bytes, checksum: 5caa9bf82f0627189e743030a4552916 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-13T15:07:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_eblima.pdf: 923588 bytes, checksum: 5caa9bf82f0627189e743030a4552916 (MD5) Previous issue date: 2008 / This work shows a research about experiential learning on the field of companies that develop softwares in Ceará-Brazil. The main goal is to investigate the contributions of experiential learning practices for professionals working in this kind of companies, starting with their politics, processes and formal practices of training, besides maping and analyzing the initiatives and strategies that individuals, groups and organizations held for this purpose. A literature review was done about the basis of education and experiential learning, the learning in the knowledge management area and in the total quality management, as well as the formal and informal aspects of learning, and formative experiences. Having the project managers as subjects, three companies were investigated through this study of multiple cases. In methodological terms, this research has a qualitative nature, it is characterized as explorative, descriptive and bibliographic. On the process of data collection, semi-structured interviews were used and, for the data analysis, the content analyses. The results showed that the professional development is helped by the use of experiential learning in these companies, but there is a need to improve the processes of learning evaluation and knowledge management. The employees of these companies prefer the experience-based learning and peer learning, they consider the internet their first source of knowledge; the groups develop their knowledge and learning mostly through the method of “conception proof”; and the organizations encourage their employees to study and research for new technologies and methodologies at any time of the working shift and use team meetings as a way of transferring of knowledge. / Este estudo objetivou investigar as contribuições das práticas de aprendizagem experiencial para o desenvolvimento de competências de gerentes de projetos em empresas cearenses de desenvolvimento de software. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, por meio de uma pesquisa de campo, de base qualitativa, em estudos de casos múltiplos em três empresas cearenses de produção de software afiliadas ao Instituto Titan, com sede em Fortaleza-CE, e que possuem como principal atividade o desenvolvimento de software. A pesquisa bibliográfica e documental, bem como a coleta de dados por meio de questionários semi-estruturados foi orientada pelo estudo das práticas formais e informais de aprendizagem individual, em grupo e organizacionais, além dos mecanismos de reconhecimento da capacitação profissional dos referidos sujeitos. Os resultados da pesquisa mostraram que, nas organizações pesquisadas, a aprendizagem e a capacitação profissionais ocorrem preferencialmente pela via experiencial do peer learning e do autodesenvolvimento apoiado na internet. Embora as referidas organizações estimulem as práticas experienciais identificadas e a troca de conhecimentos no contexto dos grupos de trabalhos, inexistem procedimentos formalizados e estruturados de planejamento, execução, avaliação de resultados e de legitimação das competências desenvolvidas experiencialmente.

ESTEVAM, Artilene Barros Rabelo. Um estudo sobre intra-empreendedorismo e dimensão cultural em um grupo de trabalhadores de uma empresa cearense. 2008. 109, [22] f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-18T16:33:51Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_abrestevam.pdf: 4112653 bytes, checksum: b0e05fab49fa802298eeb8da7fc1bbf6 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-25T13:50:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_abrestevam.pdf: 4112653 bytes, checksum: b0e05fab49fa802298eeb8da7fc1bbf6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T13:50:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_abrestevam.pdf: 4112653 bytes, checksum: b0e05fab49fa802298eeb8da7fc1bbf6 (MD5) Previous issue date: 2008 / This is a study about intrapreneuring practices and the cultural dimension “hierarchical distance” in Hofstede in a group of workers from a local company placed in the metropolitan area of Fortaleza. The aim of the research is to describe the main intrapreneuring practices hereby identified and their relationship with the cultural dimension aspects and hierarchical distance in the researched company. The methodology used was qualitative and descriptive according to case study. We adopted as an instrument of data collection the structured interview that is based on the conceptual basis of intrapreneuring and the cultural dimension “hierarchical distance” in Hofstede, Nine collaborators of the researched company were interviewed with the objective of describing the intrapreneuring practices in the researched company; relate intrapreneuring practices with the high direction behavior; relate the collaborators’ commitment with intrapreneuring practices; identify the style of the predominant leadership in the researched company and identify the level of hierarchical distance in the company. For the data treatment we used the content analysis method, Badin’s methodological reference (2004), which establishes information treatment and frequency of messages. It was observed that there are intrapreneuring practices in the researched company and that such practices are encouraged by the high direction. There is a relationship between the collaborators’ compromise and the intrapreneuring practices. However, it was not possible to identify the relationship between autonomy and intrapreneuring practice and it was confirmed that there is a relationship between the hierarchical distance and such practices. It was so concluded that through the intrapreneuring practices the organizations will be more prepared to the innovation and to face the challenges of the market. The cultural dimension “hierarchical distance” plays a very important role in the manifestation of those practices referred to in this study as primordial to the development of competitive advantage and the survival of organizations. / Trata-se de um estudo sobre intra-empreendedorismo e a dimensão cultural “distância hierárquica” em Hofstede em um grupo de trabalhadores de uma empresa cearense, localizada na região metropolitana de Fortaleza. O objetivo é descrever as principais práticas de intra-empreendedorismo identificadas e sua relação com os aspectos da dimensão cultural distância hierárquica na empresa pesquisada. A metodologia utilizada foi de natureza qualitativa e descritiva para o estudo de caso. Adotou como instrumento de coleta de dados a entrevista estruturada e se fundamenta nas bases conceituais do intra-empreendedorismo e a dimensão cultural distância hierárquica, em Hofstede. Nove colaboradores da empresa pesquisada foram entrevistados com o objetivo de descrever as práticas intra-empreendedoras na empresa pesquisada; relacionar práticas intra-empreendedoras com o comportamento da alta direção; relacionar o comprometimento dos colaboradores com as práticas de intra-empreendedorismo; identificar o estilo de liderança predominante na empresa; identificar o nível de distância hierárquica na empresa. Para o tratamento dos dados foi utilizado o método de análise de conteúdo, referencial metodológico de Bardin (2004), que estabelece um tratamento da informação e freqüência das mensagens. Observou-se que na empresa pesquisada existem práticas de intra-empreendedorismo e as mesmas são incentivadas pela alta direção. Há uma relação entre o comprometimento de seus colaboradores e as práticas de intra-empreendedorismo, contudo, não foi possível identificar a relação entre autonomia e prática de intra-empreendedorismo e foi confirmado que há uma relação entre a distância hierárquica e essas práticas. Concluiu-se que através da prática de intra-empreendedorismo as organizações estarão mais preparadas para a inovação e enfrentar os desafios do mercado. A dimensão cultural distância hierárquica exerce um papel importante na manifestação destas práticas, entendidas neste estudo como sendo primordial para desenvolvimento de vantagem competitiva e a sobrevivência das organizações.

LIMA, Giovani Nogueira de. Análise do processo de execução de planejamento estratégico em empresas de informática do estado do Ceará. 2012. 170 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-19T13:40:16Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_gnlima.pdf: 2163982 bytes, checksum: 516b1758a5f1a787caddf05632ba5580 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-25T13:55:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_gnlima.pdf: 2163982 bytes, checksum: 516b1758a5f1a787caddf05632ba5580 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T13:55:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_gnlima.pdf: 2163982 bytes, checksum: 516b1758a5f1a787caddf05632ba5580 (MD5) Previous issue date: 2012 / This research aims to identify whether the computer companies in the state of Ceará that use strategic planning methodology can develop and grow from the implementation of the methodology. Computer companies studied in this research are from different segments of computing. The computer industry was chosen because of it being organized in associative entity represented by the Office Titan has distinguishing feature of its dynamic principles that seek to gain competitive advantage in the market through cooperative relationships between companies. Moreover, the proximity of the sector with information and data that are necessary for the implementation of strategic planning. The scope of the computer industry to the state of Ceará was motivated by the technology hub in the region and allowing access to field research. The objective of the research was to identify whether the computer companies in the state of Ceará that use strategic planning methodology can develop and grow from its implementation. As a specific objective, the research sought to identify the degree of scope that the strategies defined by the sample companies contribute to achieving its strategic objectives defined within their strategic plans. The study also aimed to evaluate the specific existence of some aspect of development and growth of businesses not directly tied to the implementation of strategic planning. The research methodology was qualitative and descriptive applied through survey research published on web site and targeted to companies participating in the field of study. The results indicate that the computer companies in the state of Ceará can develop and grow from the execution of strategic planning. The existence of some aspect of development and growth is not tied directly to the implementation of strategic planning in IT companies in the state of Ceará, the survey records the existence of the same, without, however, record what they are. This result was found when analyzing the survey results through blocks of information. Even through the information available from the survey identified themselves as barriers exist for implementing strategic planning motivation of employees and cultural aspects. It was still possible to identify the existence of things that prevents the execution of strategic planning, called the killers of strategic planning, including: ineffective management and poor development of leadership skills. The study confirms that strategic planning in the companies surveyed provide 8 further development and growth, which can effectively respond positively that there was growth and development with the use of strategic planning methodology, and the methodology of strategic planning is crucial for the generation of development and growth in computer companies in the state of Ceará. / A presente pesquisa tem por finalidade identificar se as empresas de informática do estado do Ceará que utilizam metodologia de planejamento estratégico conseguem desenvolvimento e crescimento a partir da execução da metodologia. As empresas de informática estudadas nesta pesquisa são de diversos segmentos de informática. O setor de informática foi escolhido em função do mesmo estar organizado em entidade associativa representada pelo Instituto Titan, que tem a característica de incorporar em sua dinâmica princípios que buscam conquistar vantagens competitivas no mercado mediante relações cooperativas entre empresas. Além disto, foi levada em conta também a proximidade do setor com informações e dados que são necessários à execução do planejamento estratégico. A abrangência do setor de informática ao estado do Ceará foi motivada pelo polo tecnológico existente na região e que permite acesso à pesquisa de campo. O objetivo geral da pesquisa foi identificar se as empresas de informática do estado do Ceará que utilizam metodologia de planejamento estratégico conseguem desenvolvimento e crescimento a partir de sua execução. Como objetivo específico, a pesquisa buscou identificar o grau de alcance que as estratégias definidas pelas empresas da amostra, e de que forma contribuem para atingirem seus objetivos estratégicos definidos dentro de seus planejamentos estratégicos. O estudo também teve como objetivo específico avaliar a existência de algum aspecto de desenvolvimento e crescimento das empresas não atrelado diretamente à execução de planejamento estratégico. A metodologia de pesquisa foi de natureza qualitativa e descritiva aplicada através de pesquisa survey publicada em web site e direcionada às empresas participantes do campo de estudo. Os resultados indicam que as empresas de informática do estado do Ceará conseguem desenvolvimento e crescimento a partir da execução de planejamento estratégico. Quanto à existência de algum aspecto de desenvolvimento e crescimento não atrelado diretamente à execução de planejamento estratégico nas empresas de informática do estado do Ceará, a pesquisa registra a existência dos mesmos, sem, no entanto, registrar quais são. Esta conclusão foi possível ao serem analisados os resultados da pesquisa através de blocos de informações. Ainda através das informações disponibilizadas a partir da pesquisa, foi possível identificar como barreiras de 6 execução de planejamento estratégico a motivação de colaboradores e aspectos culturais. Foi possível identificar ainda a existência de aspectos que impedem a execução de planejamento estratégico, os quais chamados de assassinos do planejamento estratégico, dentre eles: gestão ineficaz e baixo desenvolvimento de habilidades de liderança. O estudo permitiu confirmar que o planejamento estratégico nas empresas pesquisadas proporciona maior desenvolvimento e crescimento, que efetivamente conseguem responder positivamente que houve desenvolvimento e crescimento com o uso de metodologia de planejamento estratégico, e que a metodologia do planejamento estratégico é ponto crucial para a geração de desenvolvimento e crescimento em empresas de informática do estado do Ceará.

Ingeniero Civil Industrial / El objetivo de este trabajo es diseñar una metodología que ayude a un emprendimiento, en una etapa temprana de desarrollo, a construir un equipo efectivo que perdure en el tiempo. En particular, se analiza el caso de Emprendejoven, empresa que ha tenido numerosos éxitos, pero que aún no logra una continuidad en su equipo de trabajo. Así, la hipótesis del trabajo será: Si un equipo de trabajo perdura en el tiempo, es más probable que la empresa también lo haga . La mirada conceptual incluye una visión de las características de un equipo de alto rendimiento y una mirada al constructivismo radical, que considera a la persona como el principal gestor de su aprendizaje y de la co-creación de realidades de utilidad para sí misma y para la empresa, a través de las relaciones y conversaciones del equipo, dando especial importancia a la historia de la empresa, la confianza entre los colaboradores, la calidad de las conversaciones dentro del equipo y el alineamiento interno en torno a metas comunes y desafiantes. Todos estos aspectos destacan como los principales generadores de equipos duraderos. La metodología consistió en medir las características propias de un equipo de alto desempeño; para luego obtener un número reducido de variables que representaran las debilidades del equipo. Además, se consultó a los integrantes acerca de sus percepciones del funcionamiento del equipo. Posteriormente, se consultó a los clientes de la empresa acerca del funcionamiento del equipo, esta vez en la implementación de sus proyectos, obteniendo información relevante de cómo es visto el equipo en la práctica. Toda esa información fue analizada, dando importancia a conceptos como el propósito común y la confianza, entre otros, para finalmente generar 4 grupos de variables que representasen las principales debilidades de la empresa y guiaran las recomendaciones a efectuar. Los principales resultados denotan debilidades en cuatro aspectos: Declaraciones Básicas, Procesos Clave de Trabajo, Prácticas de Coordinación y Desarrollo de Personas. Para el fortalecimiento de los primeros tres aspectos, se plantearon recomendaciones sustentadas en el diseño de rúbricas y herramientas de apoyo al trabajo en equipo; para el cuarto aspecto, se diseñó una metodología de desarrollo de personas, centrada en el aumento de conciencia y en la transformación de los integrantes del equipo en torno a valores y habilidades seleccionados por ellos mismos y alineados con los que la empresa encarna. Esto último fue probado a través de un prototipo, y fue discutido y mejorado en conjunto con el equipo de trabajo, de modo de establecer su aplicación en el tiempo. Con este trabajo hubo un importante avance en el desarrollo del equipo de Emprendejoven. Los integrantes de la empresa valoraron las propuestas efectuadas, especialmente las que apuntan a crear una cultura de evaluación y aprendizaje continuo. El desafío ahora es lograr continuidad en las prácticas definidas, entendiendo que los cambios más relevantes son a largo plazo.

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Submitted by Teresa Cristina Rosenhayme (teresa.rosenhayme@cprm.gov.br) on 2016-02-11T11:17:31Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_VERSÃO_FINAL.pdf: 556895 bytes, checksum: 006e0bc7c65c8f0a54f08b2f28ad2b7e (MD5) / Approved for entry into archive by Roberta Silva (roberta.silva@cprm.gov.br) on 2016-02-16T13:08:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_VERSÃO_FINAL.pdf: 556895 bytes, checksum: 006e0bc7c65c8f0a54f08b2f28ad2b7e (MD5) / Approved for entry into archive by Roberta Silva (roberta.silva@cprm.gov.br) on 2016-02-16T16:01:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_VERSÃO_FINAL.pdf: 556895 bytes, checksum: 006e0bc7c65c8f0a54f08b2f28ad2b7e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-16T16:32:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_VERSÃO_FINAL.pdf: 556895 bytes, checksum: 006e0bc7c65c8f0a54f08b2f28ad2b7e (MD5) Previous issue date: 2004

Dissertação(mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T20:40:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996 / O trabalho busca compreender o processo de mudança organizaciona1 de uma empresa e sua relação com a satisfação do trabalhador através de uma visão holística. Utilizou-se uma abordagem cognitivista aliada ao método de pesquisa qualitativo, sendo interesse maior verificar como as pessoas são consideradas pela organização dentro de um contexto de mudança, como estão participando, como estão se sentindo, elaborando o diagnóstico da situação encontrada.