La presente investigación tiene como finalidad darle respuesta a la siguiente problemática ¿En qué medida influye la gestión logística en la Rentabilidad de las empresas comercializadoras de materiales eléctricos, año 2019? En el capítulo I se observará el marco teórico de cada una de las variables, en el cual se abarcará las definiciones, antecedentes, dimensiones, ventajas y desventajas, entre otras teorías relacionadas a la Gestión Logística y la Rentabilidad. Durante el capítulo II se menciona lo relacionado al planteamiento del problema, en el cual se detallará la situación problemática, estado de la cuestión y el planteamiento del problema, la justificación de la investigación, los objetivos e hipótesis planteados, así como las limitaciones que se puedan obtener a nivel investigativo y los parámetros. Durante el capítulo III se detallará la metodología la cual abarca el tipo y el enfoque de la investigación, así como la explicación de la investigación cuantitativa y cualitativa. En el capítulo IV se pasará a exponer los resultados no solo de la investigación cuantitativo, sino también cualitativa. En capítulo V se procederá a realizar un análisis en base a los resultados anteriormente expuestos. Por último, se podrá detallar tanto las conclusiones como las recomendaciones. / The purpose of this research is to answer the following problem: To what extent does logistics management influence the profitability of companies that sell electrical materials, in 2019? Chapter I will observe the theoretical framework of each of the variables, which will cover the definitions, background, dimensions, advantages and disadvantages, among other theories related to Logistics Management and Profitability. Chapter II mentions the issues related to the problem statement, which will detail the problem situation, the state of the question and the problem statement, the justification for the research, the objectives and hypotheses raised, as well as the limitations can obtain at the research level and the parameters. During Chapter III the methodology will be detailed which includes the type and focus of the research, as well as the explanation of the quantitative and qualitative research. In Chapter IV, the results of not only quantitative but also qualitative research will be presented. In chapter V an analysis will be carried out based on the results previously exposed. Finally, both the conclusions and the recommendations can be detailed. / Tesis

Este trabajo de investigación busca evaluar la incidencia del Costo, Volumen y Utilidad en la gestión financiera en las empresas del Sector Seguridad empresarial del distrito de Chorrillos en el ejercicio 2018. Se brindará a las empresas del sector una herramienta que les permita optimizar los costos relacionados a los servicios brindados, y a partir de ello, las empresas puedan tomar decisiones estratégicas para maximizar la rentabilidad. Esta investigación está conformada por cinco capítulos. En primer lugar, está el marco teórico, dividido en tres partes desarrolladas para dar a conocer información preliminar necesaria para la comprensión de la investigación: Primero analizamos la variable independiente, el Costo volumen utilidad, indicando los principales conceptos y dimensiones. Luego, la Gestión Financiera, indicando su importancia y los principales indicadores relacionados y finalmente el Sector Seguridad, del cual mencionamos el comportamiento del sector de estudio en el Perú y el mundo. En el segundo capítulo, se presenta el plan de investigación, el cual describe su importancia, los problemas planteados, objetivos e hipótesis, así mismo, mencionamos las investigaciones nacionales e internacionales relacionadas al tema investigado. En el tercero, se muestra la metodología utilizada para la recolección de información y el tamaño de la muestra que se usará para realizar el análisis cuantitativo y cualitativo. El cuarto capítulo, desarrolla la aplicación de los instrumentos, cuantitativos y cualitativos, así mismo presenta un caso de aplicación. Finalmente, se analiza la información obtenida y los resultados del caso práctico. Al finalizar, se realizan las conclusiones y recomendaciones del tema desarrollado. / The aim of this research is to evaluate the prevalence of the cost-volume-profit model in financial management of business security companies of Chorrillos in the year 2018. Companies in this industry will be given a tool to optimize costs related to the services they provide, and from there, make strategic decisions to maximize profitability. This research is made up of five chapters. The first chapter, Theoretical Framework, is divided in three detailed parts to give preliminary information needed to understand this research. Firstly, independent variable Cost-Volume-Profit is analyzed, indicating main concepts and dimensions; then, Financial Management, showing its importance and main related indicators; and finally, Security Industry, mentioning its performance in Peru and around the world. In the second chapter, the research plan is shown describing its importance, problems posed, objectives and hypothesis. Likewise, related national and international research is mentioned. On the third, the methodology used to collect information and sample size used to give a quantitative and qualitative analysis. The fourth chapter explores the data collection of each instrument used and shows an application scenario. Then, the information and results obtained will be analyzed. Lastly, conclusions and recommendations regarding this topic will be given. / Tesis

El presente trabajo de investigación demuestra la viabilidad del modelo de negocio propuesto, el cual, consciente de la necesidad permanente del sector agroexportador, en la búsqueda continua para optimizar sus procesos productivos, ha desarrollado una herramienta que les permitirá gestionar y elevar su productividad. Actualmente en el Perú existen más de 2,200 empresas en el sector agroexportador, dónde el 19% son empresas medianas y grandes, en ellas se ha identificado una oportunidad, debido a una medición parcial o nula de los equipos de producción, y como consecuencia una gestión poco efectiva sobre los factores que perjudican la productividad diariamente. El impacto se traduce en sobrecostos y menor rentabilidad. Productive+, es la herramienta que nos permite monitorear la productividad de los distintos procesos de producción y además facilita la gestión de los resultados de manera efectiva. Para ello, se utilizará las herramientas tecnológicas con las que cuente la empresa, por ejemplo: procesadores de hojas de cálculo; dónde se analizarán los resultados operativos a través de la implementación y gestión de los indicadores OEE (Overall Equipment Effectiveness, en español Eficiencia General de los Equipos). Nuestro equipo de trabajo estará conformado por profesionales experimentados en el rubro y altamente capacitados, para satisfacer a nuestros clientes. Productive+, presenta un escenario atractivo para la inversión, al cabo de los cinco años proyecta un VPN de 419,318 soles con un rendimiento de 14.88% neto para el inversionista y una tasa TIR del 92%. El modelo de negocio busca que la inversión sea financiada en un 40%. / This research work demonstrates the feasibility of the proposed business model, which, aware of the permanent need of the agro-export sector, in the continuous search to optimize its production processes, has developed a tool that will allow them to manage and increase their productivity. Currently in Peru there are more than 2,200 companies in the agro-export sector, where 19% are medium and large companies, an opportunity has been identified in them, due to a partial or no measurement of production equipment, and as a consequence a management little effective on the factors that damage productivity daily. The impact translates into cost overruns and lower profitability. Productive +, is the tool that allows us to monitor the productivity of the different production processes and also facilitates the effective management of results. For this, the technological tools that the company has will be used, for example: spreadsheet processors, where operational results will be analyzed through the implementation and management of OEE indicators (Overall Equipment Effectiveness). Our work team will be made up of highly trained and experienced professionals in the field to satisfy our clients. Productive + presents an attractive scenario for investment, after five years it projects a NPV of 419,318 soles with a net yield of 14.88% for the investor and an IRR rate of 92%. The business model seeks that the investment is financed by 40%. / Trabajo de investigación

La rentabilidad de los proyectos del talento humano sigue siendo una tarea pendiente en el Perú. Por ello, la presente investigación tuvo como objetivo general analizar las prácticas de gestión del talento humano que impactan en el ROI de los empleados en el área de ventas en tiendas retail de mejoramiento del hogar en la ciudad de Arequipa. En esta perspectiva, se empleó una investigación cuantitativa basada en un diseño no experimental descriptivo-correlacional y transversal. A tal fin, se apoyó en el marco teórico del Proceso ROI y la gestión del talento humano, los cuales sirvieron de sustento para diseñar dos cuestionarios que fueron aplicados de forma virtual a una muestra de 106 colaboradores del área de ventas y dos gerentes de esas tiendas respectivamente. Los cuestionarios fueron validados y reportaron niveles de confiablidad alta (alfa>0.9). Para el análisis de datos se utilizaron baremos de logro cualitativos, estimaciones del proceso ROI de un proceso de capacitación promedio, además de pruebas no paramétricas como la Chi-cuadrado y binomial. Los hallazgos sugieren que los conjuntos de prácticas de gestión del talento humano impactan de forma significativa en el ROI de los empleados del área de ventas de tiendas retail de mejoramiento del hogar en la ciudad de Arequipa (p≤0.05). Se estimó que un programa de capacitación promedio en el área de ventas en tiendas retail de mejoramiento del hogar en la ciudad de Arequipa produciría un ROI de 46.19, lo cual demuestra junto con los beneficios tangibles la factibilidad de la propuesta. / The profitability of human talent projects is still a pending task in Peru. Therefore, the general objective of this research was to analyze the human talent management practices that have an impact on the ROI of employees in the sales area of home improvement retail stores in the city of Arequipa. In this perspective, a quantitative research based on a descriptive-correlational and cross-sectional non-experimental design was used. To this end, it was supported by the theoretical framework of the ROI Process and human talent management, which served as a basis for designing two questionnaires that were applied virtually to a sample of 106 collaborators in the sales area and two store managers, respectively. The questionnaires were validated and reported high levels of reliability (alpha>0.9). Qualitative achievement scales, estimation of the ROI of an average training process, as well as non-parametric tests such as Chi-square and binomial tests were used for data analysis. The findings suggest that the set of human talent management practices significantly impact the ROI of employees in the sales area in home improvement retail stores in the city of Arequipa (p≤0.05). It was estimated that an average training program in the sales area in home improvement retail stores in the city of Arequipa would produce an ROI of 46.19, which demonstrates along with the tangible benefits the feasibility of the proposal. / Tesis

Este estudio se centra en analizar el ciclo de conversión de efectivo y su relación con la liquidez y la rentabilidad de las empresas. Para ello, se ha sistematizado la información obtenida en artículos de reciente publicación en revistas prestigiosas (en su mayoría cuartiles 1 y 2) y referidos a economías y periodos diversos, lo cual permite estructurar una visión rigurosa, actualizada y amplia sobre el tema. La información ha sido estructurada de la siguiente manera. En primer lugar, se explica qué es el capital de trabajo y cuál es su importancia. Luego, se explican los dos enfoques existentes para gestionar el capital de trabajo: el enfoque agresivo y el conservador. Se presenta al ciclo de conversión de efectivo como una herramienta de la gestión del capital de trabajo. Se estudia después una de las formas de financiamiento del capital de trabajo: el crédito con proveedores. En segundo lugar, se analiza cómo la rentabilidad influye en la duración y en los componentes del ciclo de conversión de efectivo, así como su relación con ratios que miden la rentabilidad. En último lugar, se analiza la relación del ciclo de conversión de efectivo con el apalancamiento, los factores macroeconómicos y con el valor de las empresas. Contar con esta síntesis permitirá que gerentes y administradores puedan gestionar adecuadamente su capital de trabajo y, a la vez, tomar decisiones financieras adecuadas que contribuyan a obtener mejores y mayores beneficios para sus organizaciones. Se espera, asimismo, que la comunidad académica incluya este tema en su agenda de investigación y desarrolle estudios específicos para nuestra realidad. / This study focuses on analyzing the cash conversion cycle and its relationship with the liquidity and profitability of companies. To this end, the information obtained from recently published articles in prestigious journals (mostly quartiles 1 and 2) and referring to different economies and periods has been systematized, which allows structuring a rigorous, updated and broad view on the subject. The information has been structured as follows. First, it explains what working capital is and its importance. Then, the two existing approaches to managing working capital are explained: the aggressive and the conservative approach. The cash conversion cycle is presented as a working capital management tool. Then, one of the forms of working capital financing is studied: supplier credit. Secondly, how profitability influences the length and components of the cash conversion cycle is analyzed, as well as its relationship with ratios that measure profitability. Finally, the relationship of the cash conversion cycle to leverage, macroeconomic factors and firm value is analyzed. This synthesis will enable managers and administrators to adequately manage their working capital and, at the same time, make appropriate financial decisions that contribute to obtaining better and greater benefits for their organizations. It is also expected that the academic community will include this topic in its research agenda and develop specific studies for our reality. / Trabajo de Suficiencia Profesional

La liquidez y rentabilidad es de vital importancia en toda organización. Mantener estos indicadores financieros con resultados positivos, es señal de buena salud económica, por lo cual toda entidad se hace atractiva en el mercado. Adicionalmente, contribuir con la recaudación de impuestos, realizando las declaraciones y pagos de forma puntual y transparente no solo es relevante para la recaudación del Estado porque contribuye con la caja fiscal, sino también para los contribuyentes porque mitiga contingencias tributarias que a corto o largo plazo afectaría negativamente los indicadores anteriormente mencionados. En la actualidad gran parte de empresas, entre ellas las PYMES del sector gráfico del distrito de Breña, son susceptibles a no cumplir con las disposiciones del Código Tributario y a los lineamientos de la Ley del Impuesto a la Renta, en consecuencia, cometen infracciones que conlleven a multas o sanciones que perjudican significativamente su economía. Por tal motivo, el presente trabajo de investigación tiene por finalidad demostrar como el cumplimiento de las obligaciones tributarias contribuye a proteger la liquidez y rentabilidad de este sector. Por consiguiente, desarrollamos cuatro capítulos que nos permitirán ahondar en la importancia del cumplimiento de las obligaciones tributarias, así como las conclusiones y recomendaciones del trabajo realizado. / Liquidity and profitability are of vital importance in any organization. Maintaining these financial indicators with positive results is a sign of good economic health, which is why every entity becomes attractive in the market. Additionally, contributing to the collection of taxes, making declarations and payments in a punctual and transparent way is not only relevant for the collection of the State because it contributes to the fiscal box, but also for taxpayers because it mitigates tax contingencies that in the short or long term it would negatively affect the indicators. At present, a large part of companies, including SMEs in the graphic sector of the Breña district, are susceptible to not complying with the provisions of the Tax Code and the guidelines of the Income Tax Law, consequently, they commit infractions that entail to fines or penalties that significantly harm your economy. For this reason, the purpose of this research work is to demonstrate how tax compliance contributes to protecting the liquidity and profitability of this sector. Consequently, we have developed four chapters that will allow us to delve into the importance of compliance with the tax obligations, as well as the conclusions and recommendations of the work carried out. / Tesis

La presente investigación tiene por propósito determinar de qué manera la “NIC 19: Beneficios a los Empleados afecta en la rentabilidad de las principales MYPES del rubro restaurantes del distrito de Los Olivos, año 2020”. Con respecto a la norma su importancia radica en que es aplicable en todos los rubros, ya que el uso de manera adecuada mostrará una información financiera fidedigna de lo que representa la empresa. La investigación está estructurada en cinco capítulos, para ello, en el capítulo 1 nos centraremos en investigar el marco teórico, los antecedentes y la descripción situacional del rubro investigado. En el capítulo 2, se desarrollará el planteamiento del problema, la justificación, el objetivo general y los objetivos específicos, las hipótesis y parámetros. En el capítulo 3, nos enfocaremos en la metodología de investigación, el cual abarca la población, el diseño de investigación cualitativa y cuantitativa; y sus respectivos instrumentos de recolección de datos. En el Capítulo 4, están las entrevistas a profundidad a los expertos y las encuestas a los contadores de los restaurantes; asimismo, se desarrollaron casos prácticos con la aplicación de la NIC 19. Por último, en el Capítulo 5 se muestran las conclusiones y recomendaciones de cada una de las hipótesis postuladas, las cuales permitieron confirmar que la NIC 19: Beneficios a los empleados afecta significativamente en la rentabilidad de las principales MYPES del rubro restaurantes del distrito de Los Olivos, año 2020. / This research aims to determine how the “IAS 19: Employee Benefits affects the profitability of the main MYPES in the restaurants sector of Los Olivos district, year 2020”. With respect to the standard, its importance is that it is applicable to all items, as proper use will show reliable financial information about what the company represents. The structured research is in five chapters, so in Chapter 1 we will focus on investigating the theoretical framework, the background and the situational description of the research topic. Chapter 2 will develop the approach to the problem, the rationale, the overall objective and the specific objectives, the assumptions and the parameters. In Chapter 3, we will focus on the research methodology, which covers the population, the design of qualitative and quantitative research, and their respective data collection instruments. Chapter 4 contains in-depth interviews with experts and surveys of restaurant accountants; case studies were also developed with the implementation of IAS 19. Finally, Chapter 5 shows the conclusions and recommendations of each of the hypotheses postulated, which allowed us to confirm that IAS 19: Employee Benefits significantly affects the profitability of the main MYPES in the restaurant sector of Los Olivos district, year 2020. / Tesis

El presente trabajo de investigación tiene como propósito determinar el control de los costos y su impacto en la rentabilidad de las MYPES de estaciones de servicios que comercializan combustible (gasolina y gas) en el distrito de La Victoria, año 2020. Este trabajo se divide en 5 capítulos: Capítulo 1: Marco Teórico, donde se tratan los conceptos básicos relacionados al tema de investigación. En el Capítulo 2: Plan de Investigación, se indican el problema de investigación, los objetivos y las hipótesis generales y específicas. Luego en el Capítulo 3: Metodología de la Investigación, se describe el tipo de investigación empleada, así como el tamaño de la muestra para el análisis cualitativo se utiliza como instrumento el cuestionario de la entrevista a profundidad, respecto al análisis cuantitativo, se utiliza como instrumento las encuestas. A continuación, el Capítulo 4: Desarrollo de la Investigación, es la aplicación de las técnicas mencionados que son entrevistas y encuestas. Se desarrolló un caso práctico para determinar el control de los costos y su impacto en la rentabilidad de las MYPES de estaciones de servicios. Por último, en el Capítulo 5: Análisis de los Resultados, se presenta el análisis de los instrumentos para finalizar con las conclusiones y recomendaciones del tema estudiado. / The purpose of this research work is to determine the control of costs and its impact on the profitability of the MYPES of service stations that sell fuel (gasoline and gas) in the district of La Victoria, year 2020. This work is divided into five chapters, which are: Chapter 1: Theoretical Framework, where the basic concepts related to the research topic are discussed. In Chapter 2: Research Plan, the research problem is posed, and the objectives and general and specific hypotheses are determined. Then Chapter 3: Research Methodology, describes the type of research used, as well as the sample size for qualitative and quantitative analyzes. Next, Chapter 4: Research Development, is the application of the aforementioned instruments. And development of a practical case to determine cost control and its impact on the profitability of service station MYPES. Finally, Chapter 5: Analysis of the Results, the analysis of the instruments is carried out and then finalized with the conclusions and recommendations of the subject studied. / Tesis

El sector plástico a nivel mundial, es uno de los que más genera desperdicios, ya que la población los desecha inadecuadamente, de manera que las leyes actuales tengan como objetivo minimizar el uso de estos productos en base a este material o que estos sean reutilizables. Es por ello que, en el presente artículo se propone un modelo para el aumento de la rentabilidad en las empresas PYMES del sector plástico utilizando metodología Lean-Green. Las herramientas a utilizar será las 5´s, KanBan para el control de inventarios y TPM para estandarizar nuevos procesos de mantenimiento correctivo y preventivo, como aporte añadido se incluirá un proceso de economía circular para la reutilización de los productos comercializados, para generar menores consumos y desechos sólidos que perjudiquen al medio ambiente, cumpliendo con los estándares impuestos. Los resultados obtenidos fue una reducción del 11%” en la adquisición de materia prima y repuestos para mantenimiento de máquinas, también una reducción del número de fallas por maquina en 4%. / The plastic sector worldwide is one of the sectors that generates the most waste, since the population disposes of it improperly, so that the current laws will have the objective of minimizing the use of these products based on this material or that they are reusable. That is why, in this article, a model is proposed to increase profitability in SME companies in the plastic sector using Lean-Green methodology. The tools to be used will be the 5's, KanBan for inventory control and TPM to standardize new corrective and preventive maintenance processes, as an added bonus a circular economy process will be lost for the reuse of marketed products, to generate lower consumption and solid waste that harm the environment, complying with the imposed standards. The results obtained were an 11% reduction” in the acquisition of raw material and spare parts for machine maintenance, as well as a 4% reduction in the number of failures per machine. / Tesis

Se estima que la proyección de ventas por internet, es decir e-commerce, para el año 2018 obtendrá un crecimiento del 25% y en los próximos años mostrará un incremento de 30% anual, esta cifra nos muestra el amplio potencial del mercado. Al encuestar a potenciales clientes encontramos que en su mayoría comparten la misma problemática al momento de realizar una celebración: conocer pocas opciones de compra, no contar con una plataforma de búsqueda y el tiempo que involucra organizarlas. Happy Break es un medio que interconecta a dos personajes que desconocen uno de otro, por un lado, las personas que desean realizar celebraciones en oficina durante el horario de trabajo, por el otro encontramos a las pymes que, si bien tienen un alto nivel de producción, se encuentran con mercadería y equipos estancados a un bajo nivel de demanda y que no cuentan con un medio para hacerse conocidas. El modelo de negocio se sostiene en intermediar entre ambos personajes para las transacciones que se realizan entre ellos y de proveer las soluciones de negocio para facilitar la entrega de los pedidos. Finalmente, al ser una propuesta que se basa en el valor compartido, es decir que busca que tanto los aliados como la empresa crezcan de manera sostenida, no requiere activos pues estos pertenecen a los aliados y por ende es una idea de negocio escalable. / The projection of online sales, e-commerce, for 2018 will be of 25% and will show an increase of 30% yearly, this shows the potential of the market. After poll the future customers we found that most of the share the same issues when they try to organize celebration at the office: few options, there is not a place where to find all of them and the time invested for the planification. Happy Break is a place where two characters find each other, one of them is the people that wish to have a celebration at the office during the work shift, on the other hand we find the pymes that have high capacity of production, but their machinery and raw material is subdued to a low demand level and do not count with a commerce media where they can be recognized. The business model is based on intermediate between both characters in order to organize the transactions between them and provide a business solution to make easy the delivery. Finally, since our project is based on share value, in other words that both allied and the busyness grow sustained, it does not require assets since they belong to them, making this easy to escalate. / Trabajo de investigación