Dissertação (mestrado)—Universidade de Brsília, Faculdade de Economia, Administração Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by Thaíza da Silva Santos (thaiza28@hotmail.com) on 2011-02-12T14:50:28Z No. of bitstreams: 1 2006_lisiaCastroLucasSouzaLopes.pdf: 357023 bytes, checksum: 79badc35460bf833f16359fe9d720dfd (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2011-02-14T14:06:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_lisiaCastroLucasSouzaLopes.pdf: 357023 bytes, checksum: 79badc35460bf833f16359fe9d720dfd (MD5) / Made available in DSpace on 2011-02-14T14:06:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_lisiaCastroLucasSouzaLopes.pdf: 357023 bytes, checksum: 79badc35460bf833f16359fe9d720dfd (MD5) / Esta pesquisa investigou o conceito de responsabilidade social e atitude de compra do consumidor, com o objetivo de analisar a relação entre a percepção de responsabilidade social e a atitude de compra deste, frente a empresas socialmente responsáveis. A revisão de literatura enfocou o conceito e o histórico de responsabilidade social além do diferencial competitivo de empresas socialmente responsáveis. Enfocou também o estudo da atitude de compra do consumidor e os valores universalismo descritos por Schwartz. Foi desenvolvido um instrumento, baseado na revisão literária, composto de duas partes. A primeira parte avaliou a percepção de responsabilidade social, atitude de compra do consumidor frente a produtos oriundos de empresas socialmente responsáveis e atitude de compra do consumidor frente à qualidade do produto. A segunda parte, composta de dez itens, procurou medir o quão universalistas são os consumidores. Este instrumento foi aplicado a consumidores de diversos estados no país, através de formulário eletrônico, disponibilizado na internet e formulários impressos. A pesquisa utilizou a técnica de survey, caracterizando-se como explicativa, descritiva e correlacional. O instrumento foi aplicado no período de novembro de 2005 a janeiro de 2006, a uma amostra de 561 respondentes de ambos os sexos, idade e escolaridade variada. O principal resultado deste estudo, foi que a percepção de responsabilidade social prediz atitude de compra e esta relação é moderada por valores universalismo do consumidor. _____________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research investigated the concept of social responsibility and the consumer buying attitude, aiming to analyze the relation between the social responsibility perception and the consumer’s buying attitude towards the socially responsible enterprises. The literature revision focused not only on the social responsibility concept and history, but also the competitive differential of socially responsible enterprises. This study also focused on the consumer’s buying attitude and the universalism values described by Schwartz. An instrument consisting of two parts was developed and based on the literary revision. The first part evaluated the perception of the concept of social responsibility, the consumer’s buying attitude facing products originally from socially responsible enterprises and the consumer buying attitude related to the product level of quality. The second part was composed of ten items which measure how universalism consumers are. This instrument was applied to consumers from several states of Brazil through an electronic form made available at internet and paper based forms. The research used the survey technique considered explanatory, descriptive and correlative. The instrument was applied along the period of November/ 2005 to January/2006 to a sample of 561 subjects consisting of individuals from both sexes, different ages and different levels of education. The main result of this study was that the perception of social responsibility predicts the buying attitude and this relation is moderated by the consumer’s universalism values.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Departamento de Sociologia, 2011. / Submitted by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2012-01-19T13:09:58Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Versão Final_Jaciane Milanezi.pdf: 1006891 bytes, checksum: 575fb548578de5ea6dd741934adf6338 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2012-01-19T13:10:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Versão Final_Jaciane Milanezi.pdf: 1006891 bytes, checksum: 575fb548578de5ea6dd741934adf6338 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-19T13:10:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Versão Final_Jaciane Milanezi.pdf: 1006891 bytes, checksum: 575fb548578de5ea6dd741934adf6338 (MD5) / A presente dissertação traz uma reflexão sobre as mudanças na ação empresarial brasileira, por meio do fenômeno da Responsabilidade Social Empresarial (RSE), à luz das mudanças nas crenças capitalistas. Tem como objeto de estudo as mudanças na ação empresarial, de empresas privadas paulistas, a partir da aproximação destas ao modelo da Responsabilidade Social Empresarial (RSE). Seu objetivo geral é evidenciar e compreender a natureza da ação dessas empresas. Como objetivos específicos, elucidar os sentidos fornecidos por essas empresas à sua função na sociedade brasileira e ao modelo de RSE no país, bem como clarear as práticas sob a égide da RSE. Parte-se da premissa de que há mudanças na ação empresarial dessas empresas, decorrentes de uma evolução do sistema valorativo do capitalismo, que passa a incorporar veementemente crenças cívicas e conectivas. Para tanto, foi utilizado como recurso metodológico o questionário e a entrevista semiestruturada, entre um grupo específico de empresas, todas privadas, nacionais, paulistas, praticantes do modelo da RSE. De uma perspectiva teórica, apoia-se na categoria sociológica de ação social, a partir da Sociologia Compreensiva e da Sociologia Pragmática Francesa. Confirmou-se que esse grupo de empresas é portador de uma ação empresarial modificada, condizente com a atualização das crenças capitalistas. Constatou-se que essas empresas fornecem um duplo sentido a si, mantenedoras da função clássica da empresa capitalista de reprodução de lucro e portadoras da nova função empresarial de atuação em prol de interesses coletivos. Foi identificado que essas empresas compreendem RSE como ampliação das funções da empresa para além da econômica, ampliação das interfaces da empresa, melhor refletido na expressão sustentabilidade, uma proposta de difícil assimilação internamente à empresa, uma profecia de tendência inexorável, um instrumento de legalidade no país, um instrumento de atratividade ao trabalho, um diferencial de mercado, contrário ao marketing social, uma forma de gratidão para com a sociedade brasileira, uma extensão da cidadania individual. Descobriu-se que a RSE no Brasil é fomentadora de duas crenças capitalistas: a racionalidade e o conexionismo. Conclui-se que já está vigente no país um capitalismo revigorado em seus aspectos valorativos. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This dissertation is a reflection on the changes in the Brazilian business action, through the phenomenon of Corporate Social Responsibility (CSR), based on the changes in capitalist beliefs. The specific object of study is the changes in the business action of São Paulo´s private companies after their approximation to Corporate Social Responsibility (CSR). The overall goal of the study is to highlight and understand the nature of the action of these companies. The specific objectives of the dissertation are to clarify the meanings provided by these companies to their role in Brazilian society, to clarify the meanings provided by them to the model of CSR in Brazil and to lighten the practices under the model of CSR among these companies. It assumes changes in the business action of these companies as a result of an evolution of the values of capitalism system, which is vehemently incorporating civic and connective beliefs. The dissertation used questionnaire and semi-structured interview as methodological procedures among a specific group of companies, which are all private, national, from São Paulo and practitioners of CSR. From a theoretical perspective, it rests on the sociological category of social action, from the Comprehensive Sociology and from the French Sociology of Critical Capacity. It was confirmed that this group of companies carries a modified business action, consistent with the updating of capitalist beliefs. It was found that these companies provide a double meaning to themselves; they are sponsors of the classic capitalist function of profit reproduction and they carry the new role of corporate performance on behalf of collective interests. It was identified that these companies understand CSR as an extension of the functions of the company beyond the economic one, as an expansion of the interfaces of the company, as best reflected in the expression of sustainability, as a proposal difficult to be assimilate within the company, as a prophecy of inexorable trend, as a reinforcement of legality in Brazil, as an instrument of employee recruitment and retention, as a competitive tool in the market, as contrary to social marketing, as a form of gratitude to the Brazilian society, as an extension of individual citizenship. It was found that CSR in Brazil is a promoter of two capitalist beliefs, rationality and connectionism. The dissertation concludes that it is already in force in Brazil a reinvigorated capitalism in its evaluative aspects.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Economia, 2009. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2011-05-27T19:50:25Z No. of bitstreams: 1 2009_LeulairCesardeSantanaMendes.pdf: 2202203 bytes, checksum: 164eec559191bd9292e933c72fcc835a (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-06-05T16:44:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_LeulairCesardeSantanaMendes.pdf: 2202203 bytes, checksum: 164eec559191bd9292e933c72fcc835a (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-06-05T17:03:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_LeulairCesardeSantanaMendes.pdf: 2202203 bytes, checksum: 164eec559191bd9292e933c72fcc835a (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-05T17:03:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_LeulairCesardeSantanaMendes.pdf: 2202203 bytes, checksum: 164eec559191bd9292e933c72fcc835a (MD5) / Reverter, ou no mínimo, controlar o quadro atual de degradação ambiental requer a aplicação de políticas e instrumentos eficazes. Para isto, no mínimo, é desejável que se somem os esforços dos diferentes agentes econômicos e que resultados concretos sejam demonstrados. Esta dissertação tem o objetivo de avaliar o quanto a disposição da Direção da empresa em operar um Sistema de Gestão Ambiental é fundamental para conduzi-la para além do simples cumprimento de regulamentos. O trabalho está estruturado em cinco capítulos, além da introdução. O capítulo dois inicia com uma revisão bibliográfica dos instrumentos de políticas públicas da gestão ambiental, enfatizando os critérios utilizados para sua avaliação. O capítulo três focaliza os instrumentos voluntários e as mudanças que podem empreender no cotidiano das empresas. Em seguida, no capítulo quatro, são apresentadas três pesquisas sobre a gestão ambiental no Brasil, sendo feita sua análise, considerando os vieses inerentes a cada uma delas e avaliando a o tema sob o prisma de cada uma no período de aproximadamente dez anos. Foram analisados os resultados das três pesquisas realizadas junto a empresas brasileiras sobre as práticas de gestão ambiental, no período compreendido entre 1998 a 2008. O capítulo cinco dedica-se a uma seção empírica, descrevendo o processo de implementação do sistema de gestão ambiental em uma empresa construtora e apontando os benefícios podem ser obtidos com a adoção do SGA e as dificuldades enfrentadas para se enquadrar às exigências. Finalmente, o capítulo seis traz as conclusões, entre elas a de que a persistência do empresário tem sido uma das principais causas para a adoção do SGA. Contudo, este trabalho corrobora com outros que concluem que quanto mais exigente for a sociedade por qualidade ambiental maior será a indução para a adoção de boas práticas ambientais por parte das empresas. ________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Reverse, or at least control current environmental degradation requires the application of effective policies and instruments. For this, at least, it is desirable to add up the efforts of the various economic agents and that concrete results are demonstrated. This paper aims to assess how the disposition of the Director of the company to operate an Environmental Management System is crucial to drive it beyond simple compliance with regulations. The work is structured into five chapters besides the introduction. Chapter two begins with a review of policy instruments in environmental management, emphasizing the assessment criteria used for evaluation. Chapter three focuses on the tools and the changes that volunteers can undertake in daily business. Then, in chapter four, we present three studies on environmental management in Brazil, and made its analysis, considering the biases inherent in each one and evaluated the issue through the prism of each period of approximately ten years. We analyzed the results of three studies done with Brazilian companies on environmental management practices in the period from 1998 to 2008. Chapter five is devoted to an empirical section, describing the process of implementing the environmental management system in a construction company and pointing out the benefits can be achieved with the adoption of EMS and struggles to fit the requirements. Finally, chapter six presents conclusions, among them that the persistence of the entrepreneur has been a major reason for the adoption of EMS. However, this study corroborates others who conclude that the more demanding is the society for greater environmental quality induced to adopt good environmental practices by firms.

Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-07-11T22:51:37Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Kaline Maria Tenório Salviano.pdf: 2677798 bytes, checksum: a196c40a34b37b6eac46406a2074b1de (MD5) / Approved for entry into archive by Fabio Rosa (fabio.rosa@ufpe.br) on 2018-07-12T12:49:45Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Kaline Maria Tenório Salviano.pdf: 2677798 bytes, checksum: a196c40a34b37b6eac46406a2074b1de (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-12T12:49:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Kaline Maria Tenório Salviano.pdf: 2677798 bytes, checksum: a196c40a34b37b6eac46406a2074b1de (MD5) Previous issue date: 2016-09-26 / O objetivo desta pesquisa foi propor um instrumento de monitoramento das práticas de Responsabilidade Social (RS) voltadas para o público interno de uma Instituição Federal de Ensino Superior: a Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Para atender a esse objetivo buscou-se (1) selecionar um conjunto de indicadores, relacionados ao público interno, presentes em três modelos consagrados na literatura (A3P; ETHOS e ECP-Social); (2) conhecer os instrumentos normativos da esfera federal, voltados à introdução da RS com o público interno na Administração Pública e, finalmente; (3) e (4) validar e analisar as práticas de acordo com o instrumento elaborado no ambiente interno da UFPE. A fundamentação teórica utilizada foi constituída pelas seguintes temáticas: a evolução do conceito de RS e o debate sobre a sua regulação; as principais visões e dimensões relacionadas à RS com o público interno; os modelos, indicadores e índices voltados à aferição dos níveis de RS organizacional no setor público e no privado; e, a relação entre a legislação e as ações de RS com o público interno na esfera federal da Administração Pública. Metodologicamente, para este estudo foi adotada uma perspectiva multimétodo (qualitativa e quantitativa), combinando as técnicas de estudo de caso, pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas e aplicação de questionário. Os principais resultados permitem conceber um instrumento para monitorar as práticas de RS na UFPE seguindo um rigoroso método, além de indicar níveis distintos de RS em suas práticas, destacando-se mais positivamente a sua atuação no respeito as minorias do seu quadro funcional, em função do gênero, etnia, opção sexual e deficiência física. / The objective of this research was to propose an instrument for improvement the Social Responsibility practices directed to the internal audience in a Federal Institution of Higher Education: the Federal University of Pernambuco (UFPE). To attend the objective we sought after to (1) select a set of indicators, related to the internal public, present in three established models in the literature (A3P, ETHOS and ECP-Social); (2) To know the normative tools of the federal level, directed the introduction of Social Responsibility with the internal public in Public Administration and, finally; (3) and (4) Validate and analyze the practices according to the instrument elaborated in the internal environment of UFPE. The theoretical foundation used was composed of the following thematic: the evolution of the concept of the Social Responsibility and the discussion on their regulation; the main views and dimensions related to Social Responsibility with the internal public; the models, indicators and indexes designed to measure levels of organizational Social Responsibility in the private and public sector; and, the between law and Social Responsibility actions with the internal public on federal Public Administration sphere. Methodologically, for this study it was adopted a multi perspective method (qualitative and quantitative), combining the techniques of case study, documentary research, semi-structured interviews and questionnaires with open and closed issues. The main results allow the conceive of an instrument to monitor Social Responsibility practices in UFPE, following a rigorous method, in addition to indicating different levels of Social Responsibility in their practices, standing out more positively their performance in respect to minorities of their staff, according to gender, ethnicity, sexual choice and physical disability.

Orientador: Marcelo Weishaupt Proni / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-06T01:21:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Roberto_AlineAparecida_M.pdf: 1130228 bytes, checksum: 04f86f43ee8663d1f939e02679f58b92 (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: A dinâmica das políticas de proteção social em vários países e, especialmente, no Brasil abre espaço para a firmação de um novo ¿pacto social¿. A partir deste pacto, a atuação de vários indivíduos, organizações e instituições tem se consolidado numa interseção entre o público e o privado, constituindo uma nova forma de proteção social paralela à oferecida pelo Estado. A partir do histórico da atuação estatal no enfrentamento das questões sociais, privilegiando-se seus determinantes políticos e econômicos, este trabalho trata da incorporação de uma ¿cultura de Responsabilidade Social¿ que alicerça as ações desenvolvidas por agentes privados, e é assimilada pelas empresas privadas na forma da ¿Responsabilidade Social Empresarial¿. As questões ligadas à responsabilidade social das empresas privadas são controversas, chamando a atenção a dúvida acerca de seu real potencial de atuação diante dos problemas sociais que afligem o país. Os instrumentos atualmente disponíveis para observarmos a atuação das empresas neste sentido são os Balanços e Relatórios Sociais, publicados pelas próprias empresas e suas entidades representativas. A partir da observação das informações disponibilizadas nestes documentos, esta dissertação se propõe a analisar a postura socialmente responsável dos principais bancos privados que atuam no Brasil, com foco especial nas relações de trabalho delimitadas com seus empregados / Abstract: The dynamics of the social protection policies in many countries, specially in Brazil, allows the establishment of a new ¿social pact¿. From this pact, the behaviour of various individuals, organizations and institutions have been consolidated in a intersection between the public and the private, becoming a new way of social protection, paralell to the one offered by the State. From the historic of the state action on facing the social issues, prioritizing their political and economic determinants, this dissertation is concerned with the incorporation of a ¿Social Responsibility Culture¿, which is a base for the actions taken by the private agents, and is embodied by the private enterprises as the ¿Enterprise Social Responsibility¿. The issues linked to the social responsibility of the private enterprises are controversial, and an important issue is the doubt around its real potential of action when facing the social problems of the country. The currently available instruments to observe the enterprises¿ actions in this sense are the Social Reports, published by the companies themselves and their representative entities. From the observation of the available information in these documents, this dissertation aims at analysing the socially responsible position of the main private banks in Brazil, focusing specially on the labour relationship with its employees / Mestrado / Economia Social e do Trabalho / Mestre em Desenvolvimento Econômico

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:07Z (GMT). No. of bitstreams: 3 78452.pdf.jpg: 18170 bytes, checksum: e4988265a44c161f4cfb78a334375b7f (MD5) 78452.pdf.txt: 462104 bytes, checksum: 9b20a53fc4f8bebebac2ee5ec350cfaa (MD5) 78452.pdf: 4247260 bytes, checksum: 738a3d83e86843b1045b73d918bafe05 (MD5) Previous issue date: 2005-12-06T00:00:00Z / The purpose of this study is to investigate the performance of Brazilian retail network companies concerning Corporate Social Responsibility (CSR), trying to investigate the stage in which these companies are, and if the geographic capillary retail network characteristics, direct contact with the community, strong link with the clients, interaction between clients and employees and the physical nearness of Non Governmental Organizations and public institutions, are well used. For that intention concepts (ideas/conceits) of administration management were used, such as the engagement of the board, incorporation of CSR values in the management and strategic planning, autonomy and management of CSR in the stores. The management was considered by the sight of the Austin´s Collaboration Continuum, and the practices of CRS by the Stakeholders Theory, using as a fundamental principle the dimensions of the Ethos Social Responsible indicators. Kotler and Lee´s theory, for classifying the initiatives as concepts of marketing was also used. An exploratory survey with five large companies of the retail market was conducted. The results point out that in most of the companies the application of these practices is recent. It is evident that the companies differ in terms of the stage of CRS, and that the retail characteristics are not being well used in the whole. Hypothesis are raised so that they can make good use of the store structure to attend the local community. / O estudo busca investigar a atuação das grandes empresas varejista brasileiras com relação à Responsabilidade Social Empresarial (RSE), procurando levantar o estágio em que estas se encontram, e se são aproveitadas as características do varejo de capilaridade geográfica, contato direto com a comunidade, forte vinculo com os clientes, interação entre funcionários e clientes e proximidade física de Organizações Não Governamentais e instituições públicas. Para tanto, foram utilizados conceitos relacionados à gestão, como comprometimento da cúpula, incorporação de valores de RSE na administração e no planejamento estratégico, autonomia e gestão de RSE nas lojas. A gestão foi avaliada pela ótica do contínuo de colaboração de Austin, e as práticas de RSE por meio da teoria dos stakeholders (públicos interessados), utilizando como base as dimensões dos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social. A teoria de Kotler e Lee, para a classificação das iniciativas conforme os conceitos do marketing, também foi empregada. Conduziu-se uma pesquisa exploratória com cinco grandes empresas do setor varejista. Os resultados encontrados apontam que na maioria das empresas a incorporação dessas práticas é recente. Constata-se que as empresas diferem quanto ao estágio de RSE e que as características próprias do varejo não são aproveitadas em sua totalidade. Hipóteses são levantadas para que estas aproveitem a estrutura das lojas para atender às necessidades da comunidade local.

Orientador: Iara Regina dos Santos Parisotto. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,

Orientador: Denise Del Prá Netto Machado. / Tese (Doutorado em Ciências Contábeis e Administração) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e Administração, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Orientador: Iara Regina dos Santos Parisotto. / Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,