Submitted by Arthur Moretao (arthurmoretao@gmail.com) on 2018-02-27T17:27:37Z No. of bitstreams: 1 CSR_Cash_Holding_ArthurM_2018.pdf: 1166353 bytes, checksum: 260a2cf637033d83c6bccb212338ebfc (MD5) / Rejected by Thais Oliveira (thais.oliveira@fgv.br), reason: Prezado Arthur, boa tarde. Para que possamos aprovar seu trabalho, será necessário que faça as alterações abaixo: - No Resumo e Abstract, centralizar os títulos, e manter somente o texto dos resumos (retirar nome, título do trabalho, etc); - Centralizar todos os títulos, lista de tabelas, figuras, sumário. Por gentileza, alterar e submeter novamente. Qualquer dúvida, entre em contato. Obrigada. Thais Oliveira mestradoprofissional@fgv.br 3799-7764 on 2018-02-27T19:24:09Z (GMT) / Submitted by Arthur Moretao (arthurmoretao@gmail.com) on 2018-02-27T19:54:43Z No. of bitstreams: 1 CSR_Cash_Holding_ArthurM_2018.pdf: 1164819 bytes, checksum: 549d3b27f6cfd98229dc7e3f848e5af1 (MD5) / Approved for entry into archive by Thais Oliveira (thais.oliveira@fgv.br) on 2018-02-27T19:56:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CSR_Cash_Holding_ArthurM_2018.pdf: 1164819 bytes, checksum: 549d3b27f6cfd98229dc7e3f848e5af1 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-27T21:25:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CSR_Cash_Holding_ArthurM_2018.pdf: 1164819 bytes, checksum: 549d3b27f6cfd98229dc7e3f848e5af1 (MD5) Previous issue date: 2018-02-07 / This work examines the effect of corporate social responsibility (CSR) performance on: (i) the value of cash holdings (value model) and (ii) how CSR affects the level of cash holdings in Brazilian companies (cash determinant model). The value model results indicated that investors assign a higher value to excess cash held by high-CSR-performance Brazilian firms, but only when they are subject to a stricter shareholder-protection environment (e.g., cross-listed in the United States). This result is in line with the view that managers should use CSR policies to help mitigate conflicts with stakeholders and the firm in a way that is consistent with shareholders’ interests. The weak institutional environment in Brazil would support the opposite result, albeit the positive relation did not hold true when controlled for corporate governance performance, nor for different specifications of cash holdings. The estimation results for the cash holdings determinants model indicated that CSR performance is positively related to corporate governance, supporting a complementary function of the concepts, as well as the negative relation with idiosyncratic risk indicated reduced risk. The positive relation of CSR performance and systematic risk contrasted with the expected reduced sensitivity to market shocks. CSR performance also had a positive direct effect as well as a negative indirect effect via corporate governance on the level of cash, both statistically significant. / Esse trabalho examina os efeitos da performance de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) sobre: i) o valor do caixa (modelo de valor) e; ii) como determinante do nível de caixa mantido pelas empresas brasileiras (modelo de determinantes de caixa). Os resultados da estimação do modelo de valor indicam que os investidores atribuem um maior valor para o caixa mantido por empresas brasileiras com alta performance de RSE mas apenas quando essas estão submetidas a um ambiente de proteção ao acionista mais restritivo (e.g., listadas nos Estados Unidos). Esse resultado está em linha com a visão de gestores devem se utilizar das políticas de RSE para ajudar a mitigar conflitos entre os stakeholders e a firma de forma alinhada aos interesses dos acionistas. O fraco ambiente institucional do Brasil suportaria o contrário, entretanto a relação positiva não permanece verdadeira quando controlado pelo nível de governança corporativa, nem por diferentes especificações de caixa. Os resultados do modelo de determinantes de caixa indicam uma relação positiva entre performance de RSE e governança corporativa, suportando a função de complementar dos conceitos, assim como uma relação negativa com o risco idiossincrático indicando reduzido risco. A relação positiva entre a performance de RSE e o risco sistemático contrasta com a esperada redução à sensibilidade a choques do mercado. A performance de RSE também apresentou um efeito direto positivo no nível de caixa assim como um efeito negativo através do seu impacto indireto pela governança corporativa, ambos estatisticamente significativos.

Submitted by paulo junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-15T20:41:37Z No. of bitstreams: 1 Lucia Pombal.pdf: 412985 bytes, checksum: 638001b779423f1cb0f2913f2db8e64f (MD5) / Approved for entry into archive by paulo junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-15T20:41:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Lucia Pombal.pdf: 412985 bytes, checksum: 638001b779423f1cb0f2913f2db8e64f (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-17T14:01:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucia Pombal.pdf: 412985 bytes, checksum: 638001b779423f1cb0f2913f2db8e64f (MD5) Previous issue date: 2010-01-13 / Recently, the Corporate Social Responsibility issue has been presented to the society as a significativily relevant, polemic and dynamic subject. Although studies show that companies have an approach about this theme which involves a socially responsible actions management with their stakeholders, few companies implement this market tool in their business by unknowing its results. This paper aims to fill in this gap by examining the practices and concepts involved in this issue. The study, thus, seeks to identify the level of the Internal Social Responsibility in an organization, based on the experience of the audit and consultant company, Deloitte Touche Tohmatsu, focused on Corporate Consulting at Rio de Janeiro. Concepts about community organization, company responsibilities and social role, sustainable development and the Corporate Social Responsibility were taken as the theory basis. The paper presents a qualitative approach and the means employed were literature and the work field. The research was done with 41 consultants, of which 37 answered the questionnaire. As a result, the research points to confirm the assumptions raised, which means, the Corporate Social Responsibility can be used as a management model able to focus its business on the sustainable development, stakeholders and society commitment. / Recentemente, a questão da Responsabilidade Social Empresarial tem se apresentado perante a sociedade como um assunto significativamente relevante, polêmico e dinâmico. Embora estudos mostrem que empresas têm abordado este tema através de uma gestão formal das ações socialmente responsáveis junto aos seus públicos envolvidos, deve-se destacar que poucas empresas implementam esta prática em seus negócios por desconhecerem seus resultados. Este trabalho visa contribuir para o preenchimento desta lacuna, analisando práticas e conceitos vinculados a este tema. O estudo busca, então, avaliar o grau de Responsabilidade Social Interna numa organização, partindo da experiência da empresa de auditoria e consultoria Deloitte Touche Tohmatsu, com foco em sua área de Consultoria Empresarial do escritório do Rio de Janeiro. Tomou-se como base teórica, conceitos sobre autogestão e organização comunitária, responsabilidades e papel social da organização, desenvolvimento sustentável e a responsabilidade social da empresa. O trabalho apresenta uma pesquisa de abordagem qualitativa e, com relação aos meios, bibliográfica e de campo. A pesquisa foi aplicada junto a 41 consultores, dos quais 37 responderam ao questionário previamente elaborado. Como resultado, a investigação aponta para confirmação das suposições levantadas, ou seja, a Responsabilidade Social Empresarial pode ser utilizada como uma forma de gestão capaz de focar os seus negócios no desenvolvimento sustentável, no relacionamento transparente com os públicos envolvidos e no compromisso com a sociedade.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo.pdf: 1201908 bytes, checksum: 45386695536c1afacf918b027fbcde71 (MD5) Previous issue date: 2008-06-19 / The organizations if find in way to a series of transformations in the society and the enterprise world of structural and technological nature. These changes related to the globalization process, each time more constant in the organizational life imply the organizations in such a way a position each more responsible time how much social the organizational level. In if treating to organizational adaptations, the employee could more be demanded. If the necessary company to be more competitive to continue in the market and to resist, has expectation of a bigger productive capacity. In this context of constant pressures to all of the organization, the Quality of Life in the Work passes to be prominence as a competitive differential for organizations, that they program and they usufruct of its results. However, if it cannot leave to think that beyond producing, the companies must be worried in its paper before the society, in this item, enter the Enterprise Social Responsibility. The companies are charged in such a way as these can influence in the degradation of the natural resources, as in its action to make something more than it contributes for society. This subject comes if expanding due to its important applicability and currently it has speech some quarrels in the organizational field. On the basis of this concept, this study searched to analyze the possible existing relations between the programs of Quality of Life in the Work - QVT and Enterprise Social Responsibility - RSE considering the satisfaction of QVT of the individuals that participate of the programs of RSE in the companies who adopt both programs QVT and RSE. It was opted in adopting a study of case in association with quantitative methods for application of instrument BPSO (96). The qualitative methods mention the interviews and comment to it of the researcher. One concluded that the Involved ones in RSE programs had not presented greater satisfaction of QVT in relation to the group Do not participate . The fact of the participation of the employee in RSE does not have to be considered as a QVT pointer. What it can have influenced in the results is the profile of the simple, that if it showed very heterogeneous, where some type of people and each one with a different expectation of the persistence of the company with its Quality of Life in the Work are gifts. / As organizações se encontram em meio a uma série de transformações na sociedade e no mundo empresarial de natureza estrutural e tecnológica. Essas mudanças relacionadas ao processo de globalização, cada vez mais constantes na vida organizacional implicam as organizações uma postura cada vez mais responsável tanto a nível organizacional quanto social. Em se tratando de adaptações organizacionais, o funcionário poderá ser mais exigido. Se a empresa precisa estar mais competitiva para continuar no mercado e resistir, há expectativa de uma maior capacidade produtiva. Nesse contexto de pressões constantes a todos da organização, a Qualidade de Vida no Trabalho passa ser destaque como um diferencial competitivo para organizações, que programam e usufruem de seus resultados. Porém, não se pode deixar de pensar que além de produzir, as empresas devem estar preocupadas no seu papel perante a sociedade, nesse item, entra a Responsabilidade Social Empresarial. As empresas são cobradas tanto como estas podem influir na degradação dos recursos naturais, como na sua ação de fazer algo a mais que contribua para sociedade. Esse assunto vem se expandindo devido à sua importante aplicabilidade e atualmente tem pautado algumas discussões no campo organizacional. Com base neste conceito, este estudo buscou analisar as possíveis relações existentes entre os programas de Qualidade de Vida no Trabalho QVT e Responsabilidade Social Empresarial - RSE considerando a satisfação de QVT dos indivíduos que participam dos programas de RSE nas empresas que adotam ambos os programas QVT e RSE. Optou-se em adotar um estudo de caso em associação com métodos quantitativos para aplicação do instrumento BPSO (96) e métodos qualitativos, entrevistas e observação do pesquisador. Concluiu-se que os Envolvidos em programas de RSE não apresentaram maior satisfação de QVT em relação ao grupo Não Participa . O fato da participação do funcionário em RSE não deve ser considerado como um indicador de QVT. O que pode ter influenciado nos resultados é o perfil da amostra, que se mostrou muito heterogêneo, onde estão presentes vários tipo de pessoas e cada um com uma expectativa diferente do empenho da empresa com sua Qualidade de Vida no Trabalho.

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:30:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vinicius1.pdf: 1297086 bytes, checksum: 206952935faf687b24f207a6dee9539d (MD5) Previous issue date: 2008-04-14 / The theme of this research is the creation of the corporative social responsibility discourse by means of the specialized magazine published by the CEBDS - Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável, the Brazilian representative of the World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). - entitled Brasil Sustentável (Sustainable Brazil). The analysis of a communication vehicle specialized in the theme of social responsibility is intended for the definition of characteristics which support the elaboration of a discourse whose relevance and dissemination in our society has been constantly increasing, thus contributing for the understanding of this phenomenon. Bearing in mind the transformation scenery in which the capitalism finds itself in post-modernity, this research will investigate how the re-signification process of the role of the private company for a new inclusion in the political agenda of discussion occurs. This research will be developed with the theoretical basis of the French Discourse Analysis (AD) formulation, making use of its concepts and implements for a study of the corporative social responsibility placed in an amplified social-historical scene.(AU) / O tema desta pesquisa é a formação do discurso da responsabilidade social empresarial por meio da revista especializada publicada pelo Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS), a Brasil Sustentável. A análise de um veículo de comunicação especializado no tema da responsabilidade social tem o objetivo de definir características que concorram para a elaboração de um discurso que ganha divulgação e relevância na sociedade, e assim contribuir para uma melhor compreensão desse fenômeno. Levando-se em conta um cenário de transformações do capitalismo no pós-moderno, o trabalho vai investigar como ocorre o processo de ressignificação do papel da empresa privada para uma nova inserção na agenda política de debates. O trabalho será desenvolvido com a base teórica das formulações da análise do discurso (AD), utilizando-se seus conceitos e ferramentas para um estudo do discurso da responsabilidade social empresarial inscrito num quadro social e histórico ampliado.(AU)

O presente trabalho tem por objetivo contribuir para a discussão acerca da Responsabilidade Social da Empresas e de sua real intencionalidade. Partimos do desmonte das Políticas Sociais no país, na década de 90, em decorrência da Contra-Reforma do Estado que, através do Programa de Publicização e do Programa Comunidade Solidária, vai se retirando gradualmente do enfrentamento da questão social e convoca o Terceiro Setor a intervir. Ancorando-se num discurso de solidariedade, participação, democracia e parceria o Terceiro Setor se apresenta como o locus capaz de articular a iniciativa pública e privada para a superação das desigualdades sociais, se apresentando como apolítico e aclassista. A filantropia empresarial, também chamada responsabilidade social das empresas se insere nesse discurso, se propondo a contribuir nesse momento de crise do Estado, discursando sobre compromissos éticos e socialmente responsáveis, vai conquistando a simpatia e adesão ideológica na realidade social, à medida que suas idéias e ações são divulgadas via marketing social. Por trás de projetos sociais, Fundações Sociais ou até mesmo financiamento de ações aparentemente desinteressadas, se desenha uma estratégia com nítido interesse de classe. O objetivo do capital não mudou, mas teve que adequar seu discurso aos novos tempos. Precisa conquistar o consenso em torno de seu projeto de sociedade (não só dentro da fábrica, mas também fora de seus muros), a fim de facilitar a maximização das taxas de lucro e de acumulação de capital. Assim, com este estudo, buscamos desvelar seu discurso, mostrando que o mesmo não se sustenta e que sua real intencionalidade está bem clara esconde uma estratégia de hegemonia. Apresentamos também os resultados da pesquisa que buscou investigar como a Responsabilidade Social Empresarial, um tema tão atual e polêmico, tem sido estudado por parte do Serviço Social. Utilizamos como fontes de pesquisa a Revista Serviço Social & Sociedade dos últimos 10 anos e as comunicações orais apresentadas nos três últimos CBAS (10, 11 e 12). Dentre as considerações finais que fazemos, destaca-se que a responsabilidade social empresarial é um movimento do capital que demanda que estejamos atentos aos conceitos que apregoa (eficiência e eficácia de ações sociais com racionalidade de mercado) ou distorce (solidariedade, cidadania, participação e democracia). Fortalece e estigmatização do pobre e as ações paliativas e emergenciais para o atendimento social fora do Estado. Junta-se ao coral do discurso da supremacia do atendimento social privado frente ao público e, concomitantemente, contribui para a refilantropização da assistência social e para o paternalismo nos atendimentos. Ou seja, em última instância serve fielmente aos interesses neoliberais: atendimento de demandas sociais pela via do mercado e achatamento do Estado para o social, enquanto este último se amplia para interesses privados mercantis. / This text aims to contribute for the discussion about Corporate Social Responsibility (CSR) and its real intentions. Behind social projects, Social Foundations or sponsorship theres a clear objective of class hegemonys strategy. The motivation for this research is the fact that the CSR is a new place of work for Social Workers and we need to know how true these objectives are.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In the current context, companies from many s egments try to show themselves sensitive to the problems that affect society as a whole. In the communication area, one can notice the release of media products that highlight the company's social responsibility, through possible traces of self promotion. In the case of media companies, it is known that these always promoted themselves: they don't talk anything without talking about themselves before. Based on these observations, this study aims to verify, through a methodological process based on Greimasia n semiotics, the role developed by a regional station, affiliated to a national, when it enables, in it's productions, the joint between social and promotional. This is possible by examining the discursive strategies of the order of temporalization, themat ization, figurativization, actorialisation and toning, and communicative strategies, external to the text, employed by RBS TV station for this purpose. For this, it was made an approximation of "social" and "promotional" terms, employed by commercial broad casters who want greater sustainability in the market. The body of the analysis is composed by nine videos (socio-institutional actions) of five social campaigns develope d by the company, Rede Brasil Su l de Televisão, in a nine year interval. The choice of the afilliate of Rede Globo de Televisão is justified by the peculiarities of the broadcasters that need to combine confidence and identity with viewers, despite operating with a restricted space for local production and subordinate of the prodution of th e head network / No contexto contemporâneo, empresas de diferentes segmentos tentam se mostrar sensíveis aos problemas que afetam a sociedade como um todo. No âmbito comunicacional, percebe-se a divulgação de produtos midiáticos que evidenciam a responsabilidade social empresarial, através de possíveis traços de autopromocionalidade. Ao se tratar e empresas de comunicação, sabe-se que essas sempre se autopromoveram: não falam de nada, sem antes falar de si. A partir dessas observações, o estudo pretende verificar, através de um processo metodológico fundamentado na semiótica greimasiana, o papel que desenvolve uma emissora regional, afiliada de uma nacional, quando viabiliza, em suas produções, a articulação do social com o promocional. Isso se torna possível a partir do exame das estratégias discursivas da ordem da temporalização, tematização, espacialização, figurativização, actorialização e tonalização, e, das comunicativas, externas ao texto, empregadas pela emissora RBS TV para obter esse fim. Para isso, realiza-se uma aproximação dos termos social e promocional, empregados por emissoras comerciais que almejam maior sustentabilidade no mercado. O corpus de análise envolve nove vídeos (ações socioinstitucionais) de cinco bandeiras sociais desenvolvidas pela empresa gaúcha, a Rede Brasil Sul de Televisão, em um intervalo de tempo de nove anos. A escolha pela afiliada da Rede Globo de Televisão está justificada nas peculiaridades dessas emissoras que precisam aliar confiança e identidade com os telespectadores, mesmo operando com um restrito espaço à produção local e com a subordinação à produção da cabeça de rede.

Corporate social responsibility (CSR) has recently been the subject of increased attention, both in the academic and the corporate arena. In practice, corporations define their approach to CSR by using their own lenses, being influenced by factors at regional, national, industrial and corporate levels. This study aims at identifying how the largest companies in the construction industry in Sweden, Thailand and Brazil present themselves in terms of CSR. Although there is an increasing pressure on corporations to play a more explicit role in the welfare of society and the importance of behaving socially responsibly is well accepted in the literature, there have been very few attempts at identifying how companies from different geographical regions themselves define and interpret CSR. The construction industry is acknowledged as problematic in terms of social and environmental impact, being also one of the largest industries worldwide in terms of participation in the GNP of most countries. The research was carried out through the analysis of organizational documents from the largest companies in the construction industry of the abovementioned countries. The model proposed by Silberhorn and Warren (2007) was used for data collection purposes, including CSR Principles, Processes and Stakeholder Issues. The analysis of results was carried out through cross-national comparisons among countries according to the researched categories, as well as the identification of factors shaping the differences and similarities among countries. Results suggest a predominant CSR value-driven approach, which might indicate that CSR has come a long way from its early roots of charity to become a strategic business practice inserted in corporate values. Although the cross-national differences were apparently mainly shaped by regional factors, the industry sector has emerged as an important factor shaping the areas of cross-national agreement. / A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) tem recebido crescente atenção, tanto na área acadêmica como corporativa. As empresas geralmente definem sua abordagem de RSE sob diferentes visões, sendo influenciadas por distintos fatores em nível regional, industrial, nacional e empresarial. O presente estudo tem como objetivo identificar como as maiores empresas da indústria de construção civil da Suécia, Tailândia e Brasil se apresentam em termos de Responsabilidade Social Empresarial. Esta pesquisa justifica-se, pelo fato de que, apesar da crescente pressão exercida sobre as empresas para que estas exerçam um papel ativo na promoção do bem-estar social e da aceitação da relevância do tema na literatura, existem poucos estudos que buscam identificar como empresas pertencentes a diferentes regiões geográficas abordam a RSE. A indústria de construção civil é reconhecida como problemática em termos de impacto social e ambiental, e também uma das maiores indústrias globais em termos de participação no Produto Interno Bruto (PIB) na maioria dos países. A pesquisa foi realizada mediante a análise de documentos organizacionais provenientes das maiores empresas de construção civil dos países mencionados. Para coleta de dados, utilizou-se o modelo proposto por Silberhorn e Warren (2007) que inclui Princípios Motivadores da RSE, Processos de RSE e Questões relacionadas a Stakeholders. Para análise de resultados, foram realizadas comparações transversais entre os países nas categorias pesquisadas, bem como a identificação de fatores condicionantes das semelhanças e diferenças identificadas. Os resultados sugerem que as motivações corporativas para a RSE são direcionadas predominantemente por valores, o que indica que a RSE tem se tornado um tema estratégico inserido nos valores corporativos. Embora as diferenças transnacionais sejam aparentemente condicionadas por fatores regionais, os fatores industriais surgiram como importantes condicionantes das áreas de concordância transnacionais.

Este estudo procura analisar as iniciativas do Governo do Estado de São Paulo de incentivo a parcerias de escolas públicas da rede estadual de ensino com empresas e organizações da sociedade civil, a partir de 1987. Como estratégia de pesquisa, elaborei uma retrospectiva histórica de programas e propostas de estímulo à parceria formulados pelos quatro últimos governos estaduais. Também identifico, por meio de consulta a dissertações e teses, características de parceria entre escolas e empresas/ONGs, na análise de seu desenvolvimento e resultados. Visando compreender o contexto em que estão situadas as políticas de parceria, apresento o movimento mundial de reforma do Estado, que teve seu início na década de 70. No caso do Brasil, esse movimento se intensificou nos anos 80 e 90, quando se procurou redimensionar o grau de intervenção estatal na implementação das políticas sociais e, particularmente, das políticas educacionais. Também trago à discussão a Declaração Mundial sobre Educação para Todos que, com apoio de organismos internacionais, apresentou uma agenda de reformas educacionais ?globalizadas?, dentre elas a convocação de ?todos pela educação?. Ainda, apresento a articulação do movimento de reforma do Estado com o crescimento da participação do empresariado e do Terceiro Setor nas ações educacionais e em projetos de parceria com escolas públicas. Os resultados da pesquisa indicam que relações deste tipo, em geral, são pontuais e temporárias, não representando um modelo de solução para o quadro de carência em que se encontra o ensino público. As políticas e programas de parceria devem ser analisados como mecanismos de redistribuição de competências, de desobrigação do Estado nas ações educacionais e sociais e de responsabilização da Escola Pública na complementação de recursos não-públicos que possam garantir a sua manutenção e funcionamento. / The objective of this research is to analyze the initiatives taken by the state government of Sao Paulo. These initiatives encourage the partnership between public schools, private companies and organizations of civil society since 1987. As a strategy, I have developed a historic retrospective study of the past four government administrations in order to identify programs and ideas to stimulate partnerships similar to the one described above. I have identified the characteristics of the partnerships between schools and companies/non-profit organizations, the development and their results through research of dissertations and thesis. I have analyzed the worldwide states reform that began in the 1970s with the intention to understand the context of partnerships. In Brazil, these reforms intensified during the 80s and 90s; at the same time, governors attempted to reorganize the degree of intervention of the State in the implementation of social, and especially, educational politics. I also approach the discussion of Mundial Declaration about Education for All, which presented an agenda of global education reform based on the support of the international organization. I analyze the movement of reform of States, with growing presentation, and participation, of businesses and the third sector of the educational; as well as projects of relationships with public schools. The results of this research indicate that this type of partnership, in general, are temporary, and do not present a long-term solution to the circumstances and issues that public education has. The political partnership programs must be analyzed as a mechanism of redistribution of competence; in which the State would be the only part responsible for educational and social actions. Such mechanism should complement and guarantee the maintenance and function of the public school system.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The present research aims to analyze the communication strategies of the ETHOS Institute for the mobilization of corporate social responsibility. For this, we investigated the initiative titled Corporate Pact for Integrity and Against Corruption, promoted by the Institute. In addition, we have opted to analyze three companies that are signatories of the Pact that have their offices in the state of Rio Grande do Sul. We enclose, as specific objectives, to understand the initiative of the Business Pact for Integrity and Against Corruption; to recognize the communication strategies promoted by the ETHOS Institute in the Pact against Corruption and to measure the strategies adopted by the signatory companies for the implementation and maintenance of the corporate social responsibility actions proposed by the Pact. The methodology applied in the research was qualitative, descriptive, interpretative and of a cyclical nature. The methodological proposal was based on the methodology developed by Strelow (2007) entitled "Global Analysis of Journalistic Newspapers" (GAJN). The cyclical nature of this research is shaped by the election of four distinct moments for the study: socio-historical-cultural analysis of the organization, analysis of institutional sites, preparation of strategies for mobilization and reading of signatory companies. In the theoretical basis, we used the authors' notes Ashley (2005), ETHOS Institute (2016), Goldstein (2007), Fisher (2002), Melo Neto and Fróes (1999, 2001) and Tachizawa (2014) for the conceptualization of the third sector and the ETHOS Institute, in addition to the concepts of social responsibility and business ethics. We also explore the concepts of social mobilization, with the authors Henriques (2010, 2013), Mafra (2008) and Toro and Werneck (1997), and of communication strategies, with authors Pérez (2012), Rodrigues (2001) and Tironi e Cavallo (2006). As result of the research, the strategies found on the sites of the ETHOS Institute and the Anti-Corruption Pact were classified as information, security, awareness, convocation and co-responsibility strategies. From the classification, we suggest the relationship with the scale of levels of linkage presented by Henriques (2013). We infer that the mobilization proposed by ETHOS in the Pact against Corruption reaches the fourth level of attachment. Up to this level, the communication strategies are efficient for the mobilization of companies in signing the Pact against Corruption. However, the co-responsibility strategies found in the search for cohesion and continuity of the project seem to be insufficient for a complete mobilization process of the signatories. We then assume that, after becoming a signatory, companies are not engaged in the project, diversifying their performance in the Pact by the already established organizational culture. In addition, this failure in the mobilization process can lead to a distancing of the signatories with the cause proposed by the Pact and the ETHOS Institute's difficulty in monitoring the ethical actions of companies. / A presente pesquisa tem como objetivo analisar as estratégias comunicacionais do Instituto ETHOS para a mobilização da responsabilidade social empresarial. Para isso, investigamos a iniciativa intitulada Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção, promovida pelo Instituto. Além disso, optamos por analisar três empresas signatárias do Pacto que possuem sede ou escritório no estado do Rio Grande do Sul. Elencamos, como objetivos específicos, entender a iniciativa do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção; identificar as estratégias comunicacionais promovidas pelo Instituto ETHOS no Pacto Contra a Corrupção e avaliar as estratégias adotadas pelas empresas signatárias para a implementação e a manutenção das ações de RSE propostas pelo Pacto. A metodologia aplicada na pesquisa foi do tipo qualitativa, descritiva, interpretativa e de caráter cíclico. A proposta metodológica foi baseada na metodologia desenvolvida por Strelow (2007) intitulada “Análise Global de Periódicos Jornalísticos” (AGPJ). O caráter cíclico desta pesquisa se configura pela eleição de quatro momentos distintos para o estudo: análise sócio-histórico-cultural da organização, análise dos sites institucionais, elaboração das estratégias de mobilização e leitura das empresas signatárias. No embasamento teórico, utilizamos principalmente os apontamentos dos autores Ashley (2005), Instituto ETHOS (2016), Goldstein (2007), Fisher (2002), Melo Neto e Fróes (1999, 2001) e Tachizawa (2014) para a conceituação do terceiro setor e do Instituto ETHOS, além dos conceitos de responsabilidade social e de ética empresarial. Também exploramos os conceitos de mobilização social, com os autores Henriques (2010, 2013), Mafra (2008) e Toro e Werneck (1997), e de estratégias comunicacionais, com os autores Pérez (2012), Rodrigues (2001) e Tironi e Cavallo (2006). Como resultados da pesquisa, as estratégias encontradas nos sites do Instituto ETHOS e do Pacto Contra Corrupção foram classificadas como estratégias de informação, de segurança, de conscientização, de convocação e de corresponsabilidade. A partir da classificação, sugerimos a relação com a escala de níveis de vinculação apresentada por Henriques (2013). Inferimos que a mobilização proposta pelo ETHOS no Pacto Contra a Corrupção atinge o quarto nível de vinculação, chamado de ação. Até esse nível, as estratégias comunicacionais se mostram eficientes para a mobilização das empresas na assinatura do Pacto Contra a Corrupção. Entretanto, as estratégias de corresponsabilidade encontradas na busca por coesão e continuidade do projeto parecem ser insuficientes para um processo completo de mobilização das signatárias. Depreendemos então que, após se tornar signatária, as empresas não se mostram engajadas para atuação no projeto, diversificando a sua atuação no Pacto a partir da cultura organizacional já estabelecida. Além disso, essa falha no processo de mobilização pode acarretar um distanciamento das signatárias com a causa proposta pelo Pacto e dificuldade de monitoramento das ações éticas das empresas pelo Instituto ETHOS.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1223967 bytes, checksum: e7ddc07e077e29ba4df142948034d2a8 (MD5) Previous issue date: 2010-06-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The constant technological evolution and the globalization phenomena have been aroused organizations to looking for both new ways to deal with the market and the new environmental business. Among these new ways of dealing with the market it is the Business Social Responsibility that is beginning to making part of the policy and companies principles. On this perspective, this study attempts to analyze in a general way how a company in the food sector, located in Ceará state, behaves itself with respect to the Business Social Responsibility principles through the stakeholders perception set who are directly and indirectly involved and have information about the company under analysis. The research was based on three-dimensional Carroll`s model (1979), which seeks to fully understand the essentials aspects of corporative social performance according to the dimensions of the categories of social responsibility (economic, legal, ethical and voluntary), the types of response behavior (reactive, defensive, accommodative and proactive), and the actions areas/company programs (consumption, environment, discrimination, product safety and security in the work). The work is classified as a case study of descriptive-exploratory character that through a qualitative and quantitative approach carried out through fields research, where were applied interviews with a semi-structured guide, evaluated through analysis of the information content, and questionnaires to the internal and external stakeholders that not take part in the company. The data were evaluated by using the STATATM program. The results showed that the internal stakeholders perceive that the company has operations predominantly in the economic responsibility field, especially in the administration and production employees view, indicating that the actions are focused on profit maximization. But, for the managers, stands up the legal responsibility, as well as for the external stakeholders like customers, community and suppliers. Now the consumers and partners emphasized that the company assumes financial and voluntary responsibility respectively, indicating that the company develops social actions that enhance the community quality life in its surroundings. In the behavior and response fields it can be observed in the point of view of three of the five external stakeholders types the predominance of proactive behavior (community, suppliers and partners), but for customers and consumers the company has accommodative behavior. For the internal stakeholders predominated the feeling that the activities are having developed as a means to obey the requirements, being, therefore, defensive. In relation to the actions/programs, it is perceived that was unanimous between all internal and external stakeholders, that for this company the product security is the basis of its performance in the food market. In a general way, the application of the methodology proposed by Carroll (1979) allowed to concluded that in the stakeholders perception the company do not have structured policies of RSE acting in a punctual manner through an Educational Institute, which develops activities specifically for capacity building. / A constante evolução tecnológica e a globalização têm despertado as organizações para uma procura intensa por novas formas de lidar com o mercado e com a nova conjuntura empresarial. Dentre essas novas formas de lidar com o mercado está a Responsabilidade Social Empresarial que está começando a fazer parte da política e dos princípios das empresas. Sobre essa perspectiva, esta pesquisa objetiva analisar como uma empresa do setor alimentício, localizada no estado do Ceará, se comporta quanto aos princípios da Responsabilidade Social Empresarial por meio da percepção do conjunto de stakeholders que direta e indiretamente estejam envolvidos e que possuam informações sobre a empresa em análise. A pesquisa baseou-se no modelo tridimensional de Carroll (1979), que busca compreender de forma integral os aspectos essenciais da performance social corporativa de acordo com as dimensões de categorias de Responsabilidade Social (econômica, legal, ética e voluntária); os tipos de comportamento de resposta (reativa, defensiva, acomodativa e pró-ativa); e as áreas de ações/programas da empresa (consumo, meio ambiente, discriminação, segurança do produto e segurança no trabalho). O trabalho classifica-se como estudo de caso de caráter descritivo-exploratório que por meio de uma abordagem quali-quantitativa realizada através de pesquisas de campo, aplicou-se entrevista com roteiro semi-estruturado, avaliadas através de análise de conteúdo das informações, e questionários a stakeholders internos e externos à empresa, analisados por meio do programa STATATM. Os resultados apontaram que os stakeholders internos vêem que a empresa possui atuação predominantemente no campo de responsabilidade econômica, principalmente na visão dos funcionários da administração e produção, evidenciando que as ações se voltam para a maximização de lucros. Mas para os gestores sobressai-se a responsabilidade legal, assim como também os stakeholders externos do tipo clientes, comunidade e fornecedores. Já os consumidores e parceiros salientam que a empresa assume responsabilidade econômica e voluntária respectivamente, denotando que a empresa desenvolve ações sociais que elevam a qualidade de vida da comunidade que fica ao seu entorno. No campo de comportamentos e respostas pode-se observar na visão de três dos cinco tipos de stakeholders externos a predominância de comportamento pró-ativo (comunidade, fornecedores e parceiros), mas para clientes e consumidores a empresa possui comportamento acomodativo. Para os stakeholders internos predominou que as atividades se desenvolvem como meio de obedecer às exigências, sendo, portanto, defensivo. Em relação às ações/programas, percebe-se que foi unânime entre todos os stakeholders internos e externos, que para essa empresa, a segurança do produto é a base de sua atuação no mercado de alimentos. De modo geral, a aplicação da metodologia de Carroll (1979) permitiu concluir que na percepção dos stakeholders a empresa não possui políticas estruturadas de RSE, atuando de forma pontual por meio de um Instituto Educacional, o qual desenvolve atividades especificamente de formação profissional.