Att arbeta agilt är idag vanligt förekommande inom IT-branschen där företag ständigt måste anpassa sig till förändringar. Scrum är idag den främst tillämpade agila metoden och har stark koppling till utvecklingsprojekt och kravhantering. Trots detta finns det få empiriska studier om Scrum och det finns även en brist på jämförande studier som ställer kravhantering i praktiken mot det som finns formulerat i litteraturen. Vi har därför i denna studie undersökt hur arbetet med kravhantering i utvecklingsprojekt bedrivs i praktiken hos en organisation som arbetar efter Scrum och jämfört om arbetet utförs i enlighet med det som står i litteraturen. Vi har även tittat på vilka problem och svårigheter som kan uppkomma i kravhanteringsarbetet samt vilka aspekter som utövarna i praktiken betraktar som viktigast. För att ta reda på hur arbetet faktiskt genomförs intervjuade vi fyra personer på företaget Arris, alla med olika befattningar och kopplingar till kravhantering.   Slutsatsen av undersökningen visar att kravhanteringsarbetet i praktiken i de flesta aspekter överensstämmer med det som formuleras i litteraturen. Det finns dock områden som ej går helt i linje, dokumentation av krav är ett sådant. / Working agile is nowadays common within the IT industry where companies constantly have to cope and adapt to change. Scrum is today the most applied agile method and is strongly linked to development projects and requirements engineering. Despite this, there are few empirical studies on Scrum and it also lacks comparative studies where requirements engineering in practice are compared to what is formulated in the literature. As a result of this, we have in this survey, examined how requirements engineering in an organization that is using Scrum is conducted in practice in accordance to what is formulated in the literature. We also identified problems and difficulties that may arise in the work with requirements engineering and also which aspects practitioners considers as most important. In order to be able to realize this study we interviewed four practitioners from Arris, all with different positions and connections to requirements engineering. The conclusion of this study shows that the requirements engineering in practice in most aspects is consistent with what the literature advocates. However, there are areas that not fully correspond to what is written in the literature, documentation of requirements is one such area.

During the last year Tieto has been interested in evaluating the potential of a newly developed technology called Rich Ajax Platform (RAP). The RAP technology allows the developer to write Java code and deploy it on the web as a Rich Internet Application (RIA)with similar look and feel as a regular application ran in for example Microsoft Windows. The biggest benefit with a RIA is that it offers similar features to stand-alone applications but these features are deployed via a web server i.e. no installation at the client side is needed. To evaluate this technique a Scrum handler prototype was developed using the RAP. Secondly, a comparison with another similar technique called Google Web Toolkit had been made. The Scrum process is an agile development method which is based on small iterations.The purpose of this study was to create a functional prototype in order to evaluate and demonstrate the RAP technology. The result of the evaluation is that RAP is a strong competitor for developing Web 2.0 applications. Most of the concerns regarding RAP depend on the fact that it is a new technology and is still under development. Since Tieto in Karlstad currently develops RCPapplications, the RAP technology is a logical successor since the developers do not have to learn a new technology.

Många projekt misslyckas och en av anledningarna är dålig styrning av projektet i allmänhet och inom IT branschen i synnerhet. Baserad på kritik av de traditionella metoderna under de senaste åren, så har det uppkommit flera lättrörliga metoder som kallas Agila metoder. Scrum är den mest kända Agila metoden som används idag. Metoden lovar goda resultat, men i en artikel ur tidningen Computer Sweden (feb 2009) står det ”siffror visar att nio av tio Scrumprojekt misslyckas”. Artikeln triggade vårt intresse av att ta reda på vilka problem specifika för Scrum som många har kritiserat och valde därför att rikta in vår studie mot detta. Uppsatsen syftar till att undersöka om lokala IT-företag i Borlänge, Headlight, Sogeti ochstatliga nätkapacitetleverantören Trafikverket ICT lider av det allmänna problem som de andra Scrumanvändarna upplever i samband med användningen av metoden. Denna uppsats har fokus på fyra problemområden: bristfällig dokumentation, sämre effektivitet i arbetsprocessen, sämre effektivitet i arbetsprocessen i stora projekt samt bristande stöd för utvärdering. För vår studie har litteraturstudier och intervjuer genomförts. Intervjuserier gjordes på elva personer hos våra fallföretag. Målgruppen för våra intervjuer är Product Owner (PO) ScrumMaster (SM) och utvecklare. Vi kan efter genomförd studie dra slutsatsen att de allmänna upplevda problem som de andra Scrumanvändaren upplever har vi även kunnat identifiera hos våra fallföretag. Resultaten har bekräftats med insamlade data och vår teoretiska ram. I diskussionen presenterar vi rekommendationer för att undvik relaterade problem med Scrum.

This report is about the development of a prototype of a mobile application and a web application that will help diabetes patients in their own treatment and ease diabetes nurses work with their diabetes patients.   The mobile application is a digital version of a diabetes diary used by the Örebro County Council primary care to ease in diabetes treatments.   The report also covers tests with users which were conducted on potential users to get some sort of feedback from groups other than customer and colleagues. Tests with users showed that there was an interest in a mobile application and it was a highly appreciated project.   The web application ease diabetes nurses in their work with their diabetes patients in the way that the web application can display graphs of the patient's blood glucose level. / Rapporten handlar om utvecklingen av en prototyp för en mobilapplikation och en tillhörande webbapplikation som ska hjälpa diabetiker i deras självbehandling respektive underlätta diabetessköterskors arbete med sina diabetespatienter.   Mobilapplikationen är en digital version av en diabetesdagboken som används av Örebro läns landstings primärvård för att underlätta i diabetesbehandlingar.   Rapporten täcker även användartester som utfördes på potentiella användare för att få någon form av feedback från andra grupper än kund och medarbetare. Användartesterna visade på att det fanns ett intresse för en mobilapplikation och att det var ett mycket uppskattat projekt.   Webbapplikationen underlättar för diabetessköterskorna i deras arbete med sina diabetespatienter på det sättet att webbapplikationen kan visa grafer över patienters blodsockervärde.

The thesis focuses on the selection and design of using project management methodology in a small IT company. The company develops enterprise software and deals with many problems that lead to frequent failure to comply with deadlines and cost overruns on projects. The theoretical part deals with the analysis of a range of approaches and "best practices" for implementation of the project management methodology into the organization. The analysis of these materials is then the basis for creating my own framework of recommended procedures for implementing project management methodology into the organization. The theoretical part also contains characteristics of the most widely used project management methodology. There are two objectives in the theoretical part - analysis of approaches and best practices for the implementation of the project management methodology into the organization and creating a framework of recommended procedures for implementing the methodology into the organization. The practical part has three objectives and starts with analysis of the current state of the small IT company from the perspective of project management. This analysis is the first objective of the practical part. To achieve this objective, several analytical methods were used, alongside with the measurement of the maturity of processes using CMMI models. The second objective of the practical part is the comparison and selection of a suitable methodology for project management of the small company according to selected criteria. To select the appropriate project management methodology are used two approaches - empirical and simplified selection. The final objective of the thesis is the application of the framework of recommended procedures for establishing the project management methodology into the organization.

Det finns många olika teorier om hur man skall bedriva framgångsrik mjukvaruut- veckling. Metoderna har gått alltifrån mer sekventiella metoder till mer agila arbets- metoder. Misslyckanden inom projekt och brister i programvarorna var anledningen till att den agila arbetsmetoden definierades. Det agila arbetet innebär att regel- bunden kommunikation och ett inkluderande och iterativt arbete där utvärdering är en viktig beståndsdel. Syftet med denna studie är att undersöka hur arbetsme- toden Scrum fungerar i praktiken idag och om eller hur mycket det skiljer sig från det teoretiska för metoden. Studien skall även undersöka hur slutprodukter eventu- ellt påverkas av den metod en organisation eller företag använder. Arbetsmetoden Scrum studerades innan för att få en bra och fullständig uppfattning om hur metoden fungerar i teorin och de olika beståndsdelarna. Därefter skapades ett formulär med intervjufrågor baserad på den studerade teorin. Frågorna bestäm- des utifrån metoden och dess beståndsdelar, och omfattade hela metoden. Totalt in- tervjuades sex respondenter och respondenterna valdes ut utifrån roll på organisat- ion/företag. Kravet var att intervjua Scrummästare, projektledare och en mjukvaru- utvecklare för att få en lite bredare bild. Deltagande respondenter bestod av en ut- vecklare, tre med roller som Scrummästare/Agil coach och två med roller som pro- jektledare. Vid avslutade intervjuer sammanställdes dessa och presenterades i rap- porten. De olika intervjuerna och dess svar användes sedan i slutsatsen för arbetet, för att kunna dra slutsatserna om hur Scrum används hos olika och om det skiljer sig mycket. De sex olika intervjuerna som genomfördes gav liknande svar i sin helhet, men de- taljerna skiljer sig åt mellan organisationerna. Samtliga företag har valt större delar av Scrum vid användningen av metoden, men har gjort egna modifieringar och an- passningar. De flesta modifieringar som gjorts är så pass små att det inte påverkar slutprodukten mycket, bortsett från ett företag som inte ägnar tid åt viktiga delar i slutet av en sprint.

Data warehousing is a new and emerging field. Projects tend to be complex and time consuming. Because of this complexity, teams tend to commit to more than they can deliver. This causes delayed delivery. Applying Agile development styles to data warehousing is one of the alternative methodologies that are being investigated to help teams to accelerate the delivery of business value. Scrum is one of the frameworks that falls within the Agile stream. Scrum focuses on project management and makes use of iterative and incremental development. It tries to deliver the smallest piece of business value the fastest. The paper evaluates the implementation of Scrum in a data warehouse team of a financial investment company. The researcher did an action research study on the team to see if Scrum can be used as a viable alternative framework to bring agility to Data Warehouse development. She examined the changes that the team experienced during and after the implementation of Scrum, focusing on team structure and roles within the teams. The researcher defined a framework to evaluate how well the team implemented Scrum. The researcher also evaluated the quality of work delivered, and the predictability and productivity of the team as metrics to see if Scrum made a difference within the team. The research paper examined why the implementation failed and what issues Scrum highlighted within the team as well as within the way that the company implemented it. / Dissertation (MCom)--University of Pretoria, 2010. / Informatics / unrestricted

I en ny teknologisk era där krav på produkten och dess funktion kontinuerligt förändras krävs nya produktutvecklingsmetoder som minskar ledtiden från idé till en färdig produkt och gör det möjligt för produkten att förändras under produktutvecklingens gång. För att kunna uppfylla dessa krav kan produktutvecklingsmetodiken Scrum integreras i produktutvecklingsarbetet. Diverse studier har genomförts om Scrums effekter, när metodiken bör appliceras och när en annan metodik bör användas, men en mindre andel rapporter belyser de utmaningar som metoden kan medföra. Rapporten avser därför en studie med syftet att undersöka de faktorer som ligger bakom valet att använda sig av Scrums principer och de utmaningar och möjligheter som metodiken kan medföra inom produktutvecklingsprocessen. Undersökningen genomfördes genom studier med hjälp av tre olika företag och med hjälp av fyra olika respondenter. Företagen verkade inom tre separata branscher: försäkringssektorn, bankväsendet och industrisektorn. Via den empiriska studien kunde potentiella faktorer till valet att arbeta med Scrum aggregeras fram till: ● att företaget vill addera flexibilitet till produktutvecklingsprocessen, ● att produktens typ kan påverka valet av metod, ● att organisationens storlek och historik kan vara en faktor. De potentiella möjligheterna vilka togs fram ur empirin aggregerades till: ● att det bildas en möjlighet till en flexibel produktutveckling, ● att det blir en positiv påverkan på produktens resultat, ● att det blir en positiv påverkan på teamet, ● att det blir en kontinuerlig förbättring och utvärdering. Vidare kunde även potentiella utmaningar tas fram till ● att metoden kan medföra att kostnader och tider blir svåra att estimera, ● gruppmedlemmar kan uppfatta ceremonier som micro-management, ● ledningen vill detaljplanera och förväntar sig tidsplaner långt fram i tiden, ● att organisationen kan påverka Scrum Teamens funktionalitet, ● att arbetssättet inte passar alla individer. Studien resulterade i faktorer, utmaningar och möjligheter vilket både förstärker resultat från tidigare forskare och synliggör en vidgad bild på forskningsfrågorna. Vidare bidrar rapporten till en ökad förståelse kring vad en implementation av Scrum inom produktutveckling innebär, både de möjligheter som kan åstadkommas och de utmaningar som bör tas i beaktande. / In a new technological era where a product's requirements continually change, the product development has to manage to overcome these changes in a flexible way. To handle the changes with the customer in focus and to shorten the time to market, an Agile approach similar to Scrum can be applied within product development. The literature review showed that a lot of research has been on Scrums effects within product development which mainly has focused on the positive aspects. But fewer have a focus on the disadvantages and the difficulties with the method. Therefore, the focus for this study has been on a further investigation on the positive aspects of Scrum, but also on the difficulties. Furthermore, the study also explores the factors that determine whether Scrum's methodology is applied. The study was conducted through an analysis of interviews on three companies established in three different business sectors. Mainly, the research concluded three potential factors, four potential advantages and five potential challenges with the methodology. Firstly, the potential factors that the research suggested were; ● if the organization want flexibility in their product development process, ● the type of the product can determine if Scrum could be used, ● the size of the organization and its history can determine. Secondly, the potential advantages with the method were; ● it increases the ability to be flexible during the product development process, ● it could be a positive effect on the result of the product, ● it could have a positive effect on the team, ● continuous improvement and development. Thirdly, potential challenges that the method could provoke were; ● the method could entail that estimation of cost and time gets more difficult, ● members of the team could perceive ceremonies as micro-management, ● challenges appear when the whole organization does not apply Agile methodologies, ● the organization can affect the functionality of Scrum, ● Scrum does not fit all personalities. The study resulted in factors, advantages and disadvantages that both supported previous statements from researchers and supplied a broader perspective on the subject. The result from the study could also be used from the practice to prepare for potential challenges that could occur when implementing the method.

Den här studien undersöker hinder och utmaningar som uppstår inom spelutveckling. Mer precist undersöks arbetsmetoden Scrum, som är ett agilt ramverk. Metoden som användes i studien är en kvalitativ undersökning. Semistrukturerade intervjuer genomfördes med personer som har erfarenhet inom Scrum för spelutveckling, för att identifiera deras hinder och utmaningar, men även för att ta fram lösningsförslag. Följaktligen är frågeställningen, ”Vilka hinder och utmaningar identifieras då man använder Scrum inom spelutveckling, och hur kan dessa lösas?”. Lösningsförslagen togs fram med hjälp av både intervjuobjekt och relaterad forskning. Resultatet gav att det fanns hinder och utmaningar inom fem områden. Planering av arbete, spelutvecklingens många discipliner, spelutvecklingens långa projekt, Pre-production fasen och problem som uppstår på grund av själva Scrum-ramverket. Planeringen av arbetet var ett hinder eftersom den bland annat innefattar estimering av arbete, klarkriterium, och vad som skall göras. Lösningsförslagen var att andra metoder skall användas med Scrum, bland annat för att ersätta problemen man har i utforskande faser eller när man har estetiska mål. Kortfattat så fungerar Scrum när det finns information om vad som skall göras och när det skall göras. Problematiken är att den informationen inte alltid är given inom spelutveckling / This study researches issues and challenges that arise within game development. More specific it examines the Scrum methodology, which is an agile framework.  A qualitative research method was conducted for this study. In order to identify impediments and challenges, but as well proposals for solutions, semi-structured interviews were conducted with participants who have experience from Scrum within game development. Therefore, the research question in this study is “Which issues and challenges can be identified within game development, and how could they be solved?”. The proposed solutions were constructed with help from both the interviewees and related research.  The results of the study located issues and challenges in five different areas. Planning work, the many different discipline present in game development, the long development time for game projects, the Pre-production phase, and the problems that arise from the Scrum framework itself. Planning the work was an impediment because it includes estimating the amount of work, definition of done and what to do. The proposed solutions were, to use other methods together with Scrum, for instance to replace the problems in explorative phases or when working with aesthetic goals. In short, Scrum works when there exists information about what to do and when to do it. The problem is that the information is not always available within game development.

Text in English / Scrum is the most adopted and under-researched Agile methodology. The research conducted on Scrum adoption is mainly qualitative. Therefore, there was a need for a quantitative study to investigate Scrum adoption challenges. The general objective of this study was to investigate the factors that have a significant relationship with Scrum adoption as perceived by Scrum practitioners working within South African organisations. To achieve this objective a narrative review to synthesise the existing challenges was conducted, followed by the use of these challenges in the development of a conceptual framework. After that, a survey questionnaire was used to test and evaluate the developed framework. The research findings indicate that relative advantage, complexity, and sprint management are factors that have a significant linear relationship with Scrum adoption. The findings are generalisable to the population, and the author recommends that organisations review the findings during their adoption phase of Scrum. / Council for Scientific and Industrial Research (CSIR) / University of South Africa (UNISA) / School of Computing / M.Sc. (Computing)