Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2 000396424-Texto+Completo+Apendices+e+Anexos-1.pdf: 24360965 bytes, checksum: 3adc5da1304f23f77f9d24e282a02f96 (MD5) 000396424-Texto+Completo-0.pdf: 3094686 bytes, checksum: 284c56ebdaf798059e336e7da3654ae1 (MD5) Previous issue date: 2007 / The advent and expansion of the urban areas are linked to a set of social, economic and cultural relationships in different spaces along the times. In such a context, the populational, economic and technologic flows, among others, have organized and reorganized such spaces, causing new processes and forms to appear. This way, the shopping malls in general, and Porto Alegre Iguatemi Shopping Center in particular, represent the spatial (re)organization, polarization capable of reaching beyond the condition of a “link between the parts”. When considered in their complexity, such spaces of clustering and diversity favor the understanding of those communicational processes there existing. Under such an approach, the Porto Alegre Iguatemi Shopping Center is made up by a set of relationship spaces which communicate with the shopping public, by simultaneously articulating the fragmented and fragmenting the apparently articulated elements. Like the city of Porto Alegre, the Iguatemi Shopping Center has (re) organized not only its environment but also its internal spaces, by means of its communicational spaces, aiming at responding the global/local interactions. By articulating the concepts of Bigger, Mix, Fashion, Style, Attitude, Movement, and Well Being, such Shopping Center for more than twenty years now has yarned a story that is linked to the very story of Porto Alegre, by building an identification, going beyond a lovemark. To widen up our possibilities of understanding, we have established seven communicational spaces: Health and Well Being, the Clock Square, the Services Street, the Gourmet Center, the National 24 Hours, and Lojas Renner. Supported by the Paragon of Complexity, in our research we have surveyed the bibliography and the sites in a field work that, besides observing in loco those mentioned spaces, and the Shopping Mall as a whole, has included interviews with people directly involved with Iguatemi Shopping Center, or with the spatial (re)organization of the city of Porto Alegre. Questionnaires have been also applied to Porto Alegre Iguatemi Shopping goers, whose answers have been given a qualitative treatment, thus significantly contributing for the understanding of the respondents’ perceptions in connection to the relationship spaces, and the shopping mall as a whole. At he end of this paper we consider that Porto Alegre Iguatemi Shopping Center, by its communicational spaces, represents to many of the questioned people, not only a part of the city of Porto Alegre, but the city of Porto Alegre itself. / O surgimento e, expansão do urbano vincula-se a um conjunto de relações socioeconômicas e culturais em diferentes espaços ao longo do tempo. Nesse contexto os fluxos populacionais, econômicos e tecnológicos, entre outros, organizaram e (re)organizaram estes espaços fazendo surgir novos processos e formas. Dessa maneira, os Shopping Centers de modo geral e o Shopping Center Iguatemi de Porto Alegre, em particular, representa a (re)organização espacial, polarização capaz de ir além da condição de "elo entre as partes". Estes espaços de aglomeração e de diversidade quando considerados na sua complexidade favorecem a compreensão dos processos comunicacionais neles existentes. Inserido neste olhar, o Shopping Center Iguatemi de Porto Alegre é constituído por um conjunto de espaços de relação os quais se comunicam com o público freqüentador simultaneamente articulando o fragmentado e fragmentando o aparentemente articulado. Assim como a cidade de Porto Alegre, o Shopping Center Iguatemi tem (re)organizado não só o seu entorno mas também seu intra-muros, através dos seus espaços comunicacionais buscando responder às interações global/local. Articulando os conceitos de Maior, Mix, Moda, Estilo, Atitude, Movimento e Bem- Estar, o Shopping Center Iguatemi tem construído há mais de vinte anos uma história que se confunde com a própria cidade de Porto Alegre, na construção de uma identificação, indo além de uma lovemark. Para ampliar nossas possibilidades de compreensão, estabelecemos sete espaços comunicacionais, a saber, Saúde e Bem-Estar, a Praça do Relógio, a Rua de Serviços, o Gourmet Center, o Nacional 24 horas e, as Lojas Renner. Apoiados pelo Paradigma da Complexidade realizamos em nossa pesquisa um levantamento da bibliografia e dos sites e um trabalho de campo que além das observações in loco dos espaços citados e do Shopping como um todo, incluiu entrevistas com pessoas diretamente envolvidas com o Shopping Center Iguatemi ou com a (re)organização espacial da cidade de Porto Alegre. Também foram aplicados questionários aos freqüentadores do Shopping Center Iguatemi de Porto Alegre, cujas respostas tiveram um tratamento qualitativo, contribuindo de modo significativo para a compreensão das percepções dos respondentes em relação aos espaços de relação e ao Shopping como um todo. Ao final deste trabalho consideramos que o Shopping Center Iguatemi de Porto Alegre, através dos seus espaços comunicacionais se constitui para muitos dos questionados, não só como parte da cidade de Porto Alegre, mas, a própria cidade de Porto Alegre.

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-13T16:10:44Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Alexandre Farias Eguren.pdf: 1062138 bytes, checksum: f3444a7ea17c8d039de15b717ce20b53 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-13T16:10:44Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Alexandre Farias Eguren.pdf: 1062138 bytes, checksum: f3444a7ea17c8d039de15b717ce20b53 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-03-13 / O presente estudo busca fazer uma correlação entre a entrada dos Investimentos Estrangeiros Diretos – IED – no Brasil com o vertiginoso crescimento do segmento de shopping centers no País nos últimos anos. Investiga, de forma detalhada, os principais grupos em atividade no segmento de shopping centers no mercado brasileiro e a presença de IED em cada um deles. Nesse sentido, essa pesquisa procura analisar de forma empírica como os fluxos dos investimentos oriundos do exterior têm impulsionado a expansão do varejo no País, em particular no segmento de shoppings. Através de uma revisão dos dados disponibilizados principalmente pelo Banco Central do Brasil e pela Associação Brasileira de Shopping Centers – ABRASCE –, além da literatura disponível sobre o segmento, observa-se o significativo impacto dos IED no setor varejista e em particular na expansão do modelo de shopping centers no País, sobretudo nos últimos anos. Dedica-se, ainda, à pesquisa sobre as mudanças no perfil do mercado varejista, dos investimentos e sobre as tendências do mercado brasileiro de shopping centers para os anos vindouros, bem como aos principais obstáculos e desafios que se colocam para esse mercado específico.

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:59:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_11496_Dissertação_Fernanda_Guzzo_FINAL_CORRIGIDO.pdf: 4336998 bytes, checksum: 29001921e454882415d44197e595a680 (MD5) Previous issue date: 2017-08-11 / Diante dos desafios para contornar a crise hídrica que se estabelece no mundo, várias medidas de conservação de água estão sendo introduzidas principalmente nas grandes edificações onde o consumo de água é bem expressivo. Desse modo, esta dissertação apresenta estratégias para conservação de água potável em uma edificação comercial de grande porte através do aproveitamento de fontes de água não potável. Após uma análise preliminar de setorização do consumo de água na edificação, o estudo identificou a torre de resfriamento, os restaurantes e os banheiros como os maiores consumidores de água. Foram verificados também possíveis vazamentos nas bacias sanitárias dos banheiros sociais, constatando que estes representam 0,1% do consumo total de água do Shopping Center Vila Velha (SCVV). Ademais, este trabalho avaliou a disponibilidade das fontes de água não potável mais relevantes, neste caso: a água cinza tratada para reúso, a água de chuva e a água de condensação. Foi constatado que a água cinza produzida no centro comercial foi equivalente a 11.301,68 m³/ano, enquanto a oferta de águas pluviais demonstrou uma vazão de 64.950,80 m³/ano. Com relação à produção de água de condensação, verificou-se que 1 TR (Tonelada de refrigeração) é capaz de produzir 5,823 litros de água por dia, gerando um total de 3.492,00 m³/ano de água condensada. Foi aplicado o método do Balanço Hídrico Reconciliado (BHR), desenvolvido pela Rede Teclim da Universidade Federal da Bahia, na reconciliação dos dados de vazões medidas e estimadas, com intuito de reduzir os erros embutidos nas diferentes formas de medição de vazões. O BHR demonstrou pouca diferença entre as vazões medidas e reconciliadas. A partir das vazões reconciliadas foram calculados indicadores de consumo de água potável e água não potável, bem como geradas estratégias com os possíveis usos das águas não potáveis. Concluiuse, então, que o aproveitamento e o reúso das três fontes de água não potável (água cinza tratada para reúso, água de condensação e água da chuva) e a utilização dos reservatórios de contenção de água pluvial (RECAPs) implicariam em uma economia de 46.281,33 m³/ano, correspondendo a cerca de 84% da demanda de água não potável.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:05:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1163_1.pdf: 620517 bytes, checksum: e73cd4c021ae8374642aef6b68b658a0 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Essa dissertação teve por objetivo investigar a relação dos elementos perceptuais de imagem (BAKER et al., 2002) com a qualidade percebida (PARASURAMAN; ZEITHAML; BERRY, 1988) em Shopping Centers no Recife, com base na perspectiva dramatúrgica do marketing (GROVE; FISK, 1989). A abordagem dramatúrgica entende as interações sociais como um relacionamento entre pessoas (atores) com papéis estabelecidos, que irá ocorrer em um local (palco) no qual apresentará determinadas características de design estéticos e funcionais (cenário) e que tem por objetivo alcançar resultados positivos para as pessoas envolvidas. A metodologia caracterizou-se por um estudo exploratório-descritivo. A etapa exploratória foi operacionalizada por meio de pesquisa bibliográfica e entrevistas junto a dirigentes de shoppings, enquanto que a descritiva fez uso de um levantamento junto a uma amostra de 314 indivíduos que freqüentam esse tipo de varejo. Para a análise dos dados utilizaram-se técnicas estatísticas descritivas e multivariadas. Os resultados encontrados indicam que há uma imagem positiva dos Shoppings junto a amostra investigada, que a qualidade ofertada é ratificada com as expectativas formadas pelos clientes e que existe relação positiva entre imagem e qualidade. Especialmente, das quatro dimensões de imagem (palco, cenário, atores e conveniência), o cenário e os atores foram os que apresentam maior contribuição para a explicação da qualidade percebida. Considerando os resultados encontrados, é possível sugerir uma maior atenção das características de design, estéticos e funcionais, para que os gestores consigam atingir melhores índices de percepção de qualidade, item fundamental nas organizações

O entendimento sobre o comportamento do consumidor é essencial para compreender as necessidades e desejos das pessoas, bem como o comportamento da oferta e da demanda. Além disso, é importante saber de que forma o consumidor toma a decisão de compra, quais os fatores externos e internos que influenciam esta geração de imagem. Sendo assim, esta pesquisa objetiva analisar o efeito de diferentes níveis de preço de um produto de vestuário, de marca conhecida e desconhecida sobre a intenção de compra, a percepção da qualidade percebida, o valor percebido, a justiça percebida e os aspectos simbólicos em um produto de vestuário. Dando sequência ao estudo, este foi realizado a partir de um método experimental com o desenho fatorial da ordem 3 (preço alto, preço baixo e sem informação de preço) x 2 (marca conhecida e marca desconhecida), compondo, assim, quatro grupos experimentais e dois grupos de controle. A amostra foi composta por 224 respondentes, que foram divididos em seis cenários, sendo dois deles grupos de controle. Quatro, das cinco hipóteses de pesquisa foram confirmadas, sendo que os achados indicam que os níveis de preço e conhecimento da marca refletem significativamente na dimensão valor percebido, sendo este significativamente maior para baixos níveis de preço, na justiça percebida, sendo significativamente maior para baixos níveis de preço de marcas desconhecidas e nos aspectos simbólicos, sendo significativamente maior para altos níveis de preço e marcas conhecidas, além disso, também exercem influência sobre a intenção de compra do consumidor. / Understanding consumer behavior is essential to understanding people's needs and desires, as well as the behavior of supply and demand. In addition, it is important to know how the consumer makes the purchase decision, what external and internal factors influence this generation of image. Thus, this research aims at analyzing the effect of different price levels of a garment product, from a known and unknown brand on the purchase intention, the perception of the perceived quality, the perceived value, the perceived fairness and the symbolic aspects in a clothing product. Following the study, this was done from an experimental method with the factorial design of order 3 (high price, low price and no price information) x 2 (known brand and unknown brand), thus composing four experimental groups and two control groups. The sample consisted of 224 respondents, who were divided into six scenarios, two of them being control groups. Four of the five research hypotheses were confirmed, with the findings indicating that the price levels and brand knowledge reflect significantly in the perceived value dimension, which is significantly higher for low price levels, in perceived fairness, being significantly higher for low price levels of unknown brands and in symbolism, being significantly higher for high price levels and well-known brands, in addition, also influence consumer's intention to buy.

M.B.A / "Geesteswetenskaplike navorsing is 'n gemeenskaplike aktiwiteit waardeur 'n bepaalde verskynsel in die werklikheid op 'n objektiewe wyse bestudeer word, ten einde 'n geldige begrip van die verskynsel daar te steI." (Mouton en Marais, 1989:7) "Dit is 'n natuurIike strewe van die mens om die werklikheid waarvan hy deel vorm, te probeer begryp. Die belangrikste wyse waarop die mens sy ervaringe en belewinge vasgryp, is in uitsprake oor die werklikheid. Die maak van uitsprake, formulering van stellings, is daarom 'n intrinsieke komponent van aIle betekenisvolle menslike ervaring. In die mate waarin menslike kommunikasie noodsaakIik is vir sinvolle sosiale interaksie, so is die maak van stellings ook 'n onlosmaakIike dimensie van ons menswees" (Mouton en Marais, 1989: 7) Praktiese navorsing in hierdie studie is in samewerking met die Wickes-groep gedoen. Wickes is 'n Europese winkelgroep wat onlangs in Suid-Afrika gevestig is en beoog om 'n groot aantal takke in Suid-Afrika te open. Hardeware, boumateriale, gereedskap, ingeboude kaste, badkamers en talle ander produkte word deur hierdie handelaars verkoop. Die eerste tak is op 28 Oktober 1995 in Boksburg, digby die East-Rand Mall geopen. Navorsing is gedeeltelik by hierdie tak afgehandel. Dit behels hoofsaaklik 'n uiteensetting van die produk, die verbruiker, die markgebied en besteding. Die mikro-analise wat in hoofstuk 4 ter sprake is, is dus gedeeltelik hier toegepas. Die doel daarvan was hoofsaaklik om beter insig te verkry in die rnikroaspekte van die betrokke handelaar. Daardeur kan swak en sterk punte uitgelig word, en daarna kan moontlike strategiee geformuleer word om hierdie swak punte aan te spreek soos in hoofstuk 7 gedoen is. Verdere navorsing is gedoen deur 'n demografiese analise te doen vir die ontwikkeling van 'n nuwe Wickes-tak in Ferndale, Randburg. Hier is hoofsaaklik op die makroaspekte gefokus deur 'n analise (wat oorwegend demografies van aard is) te doen op die potensiele markgebied van 'n ligging waar Wickes 'n tak sal open...

The Master´s Thesis deals with the category management on the supplier´s side. The main objective of the thesis is to find the best shelf optimization for the selected categories. In the theoretical part there are defined the main terms and the category management process. The analytical part is then focused on the whole category management process in Albert. The analytical part is based on primary and secondary data. The primary data consists of quantitative questionnaire, observation and interview with customers. The secondary data are based on MML-TGI research, GfK reports and Nielsen reports. In the thesis there is a big emphasis on the customer shopping behaviour. At the end of the thesis there are given shelf proposals and recommendations to the retailer.

This thesis focuses primarily on the field of European cross-border insolvency law, currently represented by the EU Regulation on Insolvency Proceedings (EC No 1346/2000). The EU Regulation considered theoretical conflict between advocates of universalism and territorialism, and is generally regarded as reflecting it in a way of modification, which is represented by distinction between main and ancillary insolvency proceedings. Determination of international jurisdiction in the main insolvency proceedings is inherently linked with the criteria of the centre of main interests (COMI), which serves as a specific connecting factor to constitute both the court with jurisdiction and applicable law, for the purpose of the whole insolvency process in accordance with the principle lex fori concursus. The COMI concept is the root of the jurisdiction trouble, thus this thesis aims at providing substantial information on the concept, since the EU Regulation neglects its proper introduction. One of many issues related to COMI conception is a phenomenon of forum shopping, term used to describe situations when debtors manipulate with facts relevant for establishing jurisdiction, in order to obtain more favourable position, usually at creditors' expense. The thesis also deals with another important initiative in...

The purpose of this study is to investigate consumer behavior toward online shopping in Haiti with the findings of factors that affect whether or not they purchase online. The study showed that there is some potential for e-commerce in Haiti. However, there are many challenges, including lack of infrastructure, the low availability of credit cards, low government initiations. The sample consisted of 188 Haitian students at university level that were approached by using the “snowball” technique. Every participant made a purchase online before he received the questionnaire, and they were all above eighteen. Different questions were asked to the participants that reflected the characteristics of shopping. First, they were asked to give their frequency of online shopping transactions using a four-point Likert scale. Second, a seven-point Likert scale was used to rate their opinions about trends affecting electronic commerce, companies’ marketing approaches. Third, participants were asked to evaluate their feelings about traditional and online shopping using a nine-point bipolar scale. Finally, the Six Dimensional Achievement Motivations Scale by Jackson, Ahmed, and Heapy (1976) were used that allowed the participants to describe themselves. The results show that the participants still have a negative perception of online shopping compared to traditional shopping. Also, the study reveals that online shopping in Haiti is significantly affected by various Demographic factors like gender, income, and education. As opposed to demographics, the achievement dimensions were less related to online shopping behavior. The results show some limitations in terms of the time available to collect the data, the availability of the participants and their concerns about some questions. Also, generalization must be made carefully since the study is limited to Haitian students. The study has practical and managerial impacts, including the possible use by businesses, other researchers, and the Haitian government. The results of the study could be further used by researchers to conduct future studies in the same field.

This thesis is concerned with that part of retail location analysis which involves estimating the sales volume potential for a proposed shopping centre. It examines the practised methods and available models employed in the prediction of potential sales volumes. A survey of the literature dealing with techniques of sales volume estimation revealed that the theory behind sales volume estimating was somewhat disjointed, since the models and methods available emphasized different approaches and factors, and ignored or inadequately accounted for others. Furthermore, it was apparent that predictive accuracy was far from satisfactory with the presently available tools of analysis. It was felt that the problem revolved around the assumptions and factors inherent or absent in each model or method. Since estimating a potential sales volume for a proposed centre involved estimating the number of consumers who will patronize that centre, it becomes obvious that an accurate estimate of expected consumer patronage necessitates an understanding of the factors and influences which motivate consumers in their choice of a particular retail outlet in which to purchase desired merchandise. It was felt that by examining these determinants of consumer behaviour, some light could be shed on those factors which are inadequately recognized or represented in the various methods and models examined in this thesis. This thesis, then, first examines the validity and limitations of the many arguments, assumptions, concepts, and factors considered to be important in a discussion of the determinants of consumer patronage behaviour. It then examines the various models and methods in order to a) determine how adequately they recognize and incorporate these arguments, assumptions, concepts, and factors in their formulae or procedures, and b) evaluate their ability to produce theoretically sound, consistent predictions. The models and methods are found to be largely incapable of accurate and consistent predictions owing to their oversimplified and imprecise construction. Inadequately represented consumer patronage factors are presented which, if they were more explicitly recognized, would tend to improve the predictive capabilities of the models and methods. These factors are shown to be additional factors of attraction and resistance which influence the consumer in his choice of a shopping destination. The main conclusion presented is that if these factors were more precisely defined and quantified, and more explicitly recognized in the formulae, either through restructuring the parameters or through expanding the number of variables in the formulae, the descriptive and predictive capabilities of these models and methods might be improved with a corresponding decrease in the necessity for subjective judgment. / Business, Sauder School of / Graduate