Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-04-04T00:00:00Z / O presente trabalho tem como objetivo oferecer uma contribuição ao conhecimento do marketing em um campo ainda pouco estudado, porém de grande relevância. Iremos investigar a utilização do planejamento de marketing em empresas de pequeno porte, sua importância e influência na definição de estratégias e ações de marketing, bem como os resultados e eventuais benefícios e limites decorrentes desta utilização.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1994-06-14T00:00:00Z / The thesis measures consumer's attitude towards the Shopping Center and retailing, in function of attributes, by demographic variables for segmentation purposes. lt investigates yet other related questions, as for example media habits and credit cards use. lt is a qualitativa and quantitativa research, with hypothesis tests, in the field of study of CONSUMER BEHAVIOR under the Marketing approach, wich starts by a literatura review at world wide levei and finishes through a survey in the Shopping Center Leste - Av. Aricanduva, a regional shopping center in São Paulo city, the most important consumar center within Latin America, and one of the three biggest cities of the world in number of inhabitants. The conclusion, among other fidings, some surprising, reveals the importance of demographic variables in the measurement of consumer's attitudes towards the shopping centers and retailing, a contribution to improve Marketing strategies and tactics with the aim of better satisfy consumer's needs. The research finds toa that consumer's attitude towards the local of purchase, in function of its attributes is not different by the primary zone and others in the trade area. Offers. finally, suggestions for future research. / A tese avalia a atitude do consumidor para com o shopping center e o varejo de rua, em função de atributos, por variáveis de segmentação demográfica. Investiga, ainda, outras questões de interesse, como, por exemplo, hábitos de mídia e uso de cartões de crédito. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e quantitativa, com testes de hipóteses, âmbito do COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR sob a ótica de Marketing, que se inicia com uma revisão da bibliografia a nível mundial e culmina com a pesquisa de campo levada a efeito no Shopping Center Leste - Av. Aricanduva, um shopping regional na cidade de São Paulo, Brasil, o maior centro consumidor da América Latina e uma das três cidades maiores do mundo em número de habitantes. A conclusão, dentre outras revelações, algumas surpreendentes, mostra a importância das variáveis de segmentação demográfica na avaliação das atitudes do consumidor para com o Shopping Center e o varejo de rua, uma contribuição para aprimorar estratégias e táticas de Marketing tendo por alvo melhor satisfazer as necessidades do consumidor. A pesquisa descobre, também, que a atitude do consumidor para com local de compra, em função de atributos de locais de compra, não é diferente pelas zonas primária e outras na área de influência comercial. Oferece, finalmente, sugestões para futuras pesquisas.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995-06-28T00:00:00Z / Acompanha o papel da gerência na implementação dos sistemas locais de saúde; estuda o processo de direção como ferramenta da gerência, no sistema local de saúde de Santos e busca perceber os pontos fortes e fracos do processo de direção no sistema local de saúde de Santos

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:17:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-05-03T00:00:00Z / O objetivo da dissertação é avaliar o desempenho do programa de microcrédito O Banco do Povo de Santo André- O Credito Solidário, tendo como variáveis principais o comportamento da carteira ativa e da taxa de inadimplência. Analisa-se, também a metodologia aplicada no programa, as suas diferenças com a do sistema financeiro tradicional, assim como o seu grau de eficiência para garantir o controle da inadimplência.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:17:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1992-06-02T00:00:00Z / O Brasil sofreu nas últimas três décadas um processo de urbanização acelerada com características concentradoras, que teve como expoentes as grandes metrópoles regionais. Com o desenvolvimento polarizado das atividades urbanas e com a “falência das atividades rurais, a migração campo-cidade gerou aglomerados urbanos gigantescos, que consequentemente demandaram suportes físico-territoriais de grandes dimensões. Este trabalho discute, tomando como exemplo o processo de parcelamento do solo no entorno do município de São Paulo, como se realiza a anexação de novas áreas para fins habitacionais nas grandes cidades brasileira.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:17:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-04-20T00:00:00Z / Trata da análise da política de transporte coletivo na cidade de Santo André - SP em dois períodos distintos de governo (1989 a 1992 e 1997 a 2000) em que esteve à frente da prefeitura o Partido dos Trabalhadores. Aborda a relação entre o Estado e o mercado e as propostas construídas no âmbito do PT para condução dessa política pública. Faz uma descrição dos principais elementos de inovação no modelo de gestão adotado em cada um dos períodos e estabelece um paralelo entre as duas administrações, relacionando os pontos de contato e as diferenças, procurando inferir sobre a efetividade da política pública implantada à luz dos objetivos dos principais atores envolvidos

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:17:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-04-07T00:00:00Z / Para o desenvolvimento desta dissertação, procedeu-se a estudo documental de relatórios oficiais da Sebes, recuperando o seu histórico e o processo de formulação e de implantação da reforma administrativa de 1989 a 1992. Levantou-se, também, a legislação existente sobre a organização da Secretaria, desde o seu início. Foram realizadas entrevistas com profissionais situados em diferentes posições na estrutura organizacional da Sebes: assessoria técnica central e regional, supervisão regional, coordenação regional de planejamento, supervisão de microrregião e execução técnica; além de abarcar os diferentes posicionamentos técnico-políticos que se manifestaram, no corpo burocrático, quanto à reforma desencadeada. A pesquisa bibliográfica foi centrada nos temas de política pública, reforma administrativa e política de assistência social.

No description available.

Orientador: Jonas Teixeira Nery / Banca: Ana Claudia Carfan / Banca: Manuel Enrique Gamero Guandique / Resumo: Os modelos microclimáticos vêm sendo uma ferramenta que pode auxiliar no estudo específico do clima urbano e do conforto térmico de um município, pois fornecem diretrizes nas simulações e quantifica seus efeitos na estrutura da cidade. O presente trabalho foi realizado no centro da cidade de Sorocaba-SP, local com elevado grau de urbanização. O objetivo desse trabalho foi analisar o conforto térmico na cidade através dos índices de PMV e PPD utilizando o modelo ENVI-met para as simulações das variáveis meteorológicas, de vinte quatro horas para o período de verão e de inverno. Desse modo, observa-se que todos os resultados encontrados para o verão foram considerados desconfortáveis termicamente, segundo as normas da ISO 7730 e somente no inverno encontrou-se neutralidade térmica nos pontos onde se tem uma alta concentração de vegetação, o que permite concluir que o elevado grau de impermeabilização, os edifícios, a grande presença de asfalto e concreto e a falta de planejamento urbano, interferem diretamente no clima da cidade, gerando uma má qualidade de vida e desconforto térmico para população seja ele tendendo para o frio ou para o calor. / Abstract: The microclimate models are tools that may help on specific urban climate and thermal comfort study of a city, since they provide guidelines on simulations and it quantifies its effects at city's structure. This work took place at Sorocaba-SP downtown, where can be seen a high urbanization degree. The goal of this work is to analyze Sorocaba's thermal comfort through PMV and PPD index using the model ENVI-met to simulations of meteorological variants, of twenty-four hours up to summer and winter. This way, it can be seen that the results for the summer were considered uncomfortable, following ISO 7730 guidelines and only during the winter thermal neutrality was found on a high amount of vegetation spot, what may lead that the high amount of impermeabilization, the buildings, the great amount of asphalt and concret and the lack of urban plan, interfere directly on the weather of the city, resulting in a bad quality of life and thermal discomfort for population no matter cold or warm weather. / Mestre

No description available.