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Modelagem de Negócio na Prática: Um Método para Suportar a Compreensão e Comunicação das Necessidades dos Negócios

MONTEIRO, Ana Alice do Nascimento Spreafico January 2003 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:58:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4650_1.pdf: 1085423 bytes, checksum: 873a38f29aae1a46460115f44ee5b818 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / Sistemas de informação e suporte à informação têm se tornado parte integrante das operações de negócio, pois tais sistemas podem criar novas oportunidades para as organizações, e tornar mais sólida sua margem de competitividade no mercado. A qualidade dos produtos e o prazo de entrega têm adquirido importância fundamental, no sentido de agregar valor às necessidades dos clientes. Isso exerce uma forte influência nas funcionalidades e flexibilidade dos sistemas de informação em atender as mudanças e possibilitar aderência às reais necessidades dos negócios. Modelos de negócio são abstrações de como os negócios funcionam. Eles detalham diferentes perspectivas e pontos de vista dos objetivos e visões dos negócios, incluindo elementos que estão atuando em harmonia com os negócios. Modelagem do domínio do negócio auxilia a explorar o entendimento do negócio e promove um significado para representar e capturar os objetivos, causas, oportunidades, processos e operações sem considerar as limitações e terminologias da Tecnologia da Informação, apoiando a comunicação e minimizando as discrepâncias existentes entre a visão dos desenvolvedores de sistemas e a real necessidade do negócio, vista pela ótica dos stakeholders. Diversas pesquisas têm investigado o esforço empreendido no desenvolvimento de sistemas de informação que muitas vezes não alcançam aderência e suporte adequado ao negócio. O entendimento de um domínio específico de uma aplicação e suas atividades, quando da formulação dos requisitos do sistema de informação, tem sido um problema essencial na engenharia de requisitos, visto que, idealmente, a especificação dos requisitos funciona como um elo de ligação e como uma base contratual entre stakeholders e desenvolvedores de uma aplicação de software. A principal contribuição dessa pesquisa é o processo BMW. Um fluxo de processo para desenvolvimento da atividade de modelagem de negócio. O BMW pretende fundamentar a definição de quem, como, o que, e quando realizar ações para promover e impulsionar a comunicação e entendimento entre os desenvolvedores de software e os gerentes de negócio, através da discussão para a elaboração dos modelos do negócio, que auxilia o entendimento das razões, objetivos, conceitos, processos e requisitos do negócio apoiando a fase de engenharia de requisitos. A fim de validar o processo proposto, são apresentados experimentos, realizados numa organização que utilizou o processo BMW para apoiar na identificação do escopo de projetos de software
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Construção de um conceito de suporte: a matéria, a forma e a função interativa na atualização de gêneros textuais

Távora, Antonio Duarte Fernandes January 2008 (has links)
TÁVORA, Antônio Duarte Fernandes. Construção de um conceito de suporte: a matéria, a forma e a função interativa na atualização de gêneros textuais. 2008. 183f. Tese (Doutorado em Linguística) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Letras Vernáculas, Programa de Pós-graduação em Linguística, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by nazareno mesquita (nazagon36@yahoo.com.br) on 2012-06-28T12:18:10Z No. of bitstreams: 1 2008_tese_ADFTavora.pdf: 1595269 bytes, checksum: 682725333e0acc8a0feac70ef7b13c24 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-08-02T15:03:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_tese_ADFTavora.pdf: 1595269 bytes, checksum: 682725333e0acc8a0feac70ef7b13c24 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-08-02T15:03:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_tese_ADFTavora.pdf: 1595269 bytes, checksum: 682725333e0acc8a0feac70ef7b13c24 (MD5) Previous issue date: 2008 / O objetivo desta pesquisa é construir uma proposta para o conceito de suporte de gêneros textuais de modo a torná-lo operacional para analisar e relação suporte/gênero. Para efetivar a construção teórica elaborada nesta tese, retomamos noções teóricas que antecedem o conceito de suporte no intuito de demonstrar a inadequação de mobilizar certos conceitos para se estabelecer uma abordagem adequada. A construção teórica do suporte é precedida pela fundamentação de autores que se detiveram sobre o suporte, como Maingueneau (2001), Marcuschi (2003) e Bonini (2002, 2003, 2005). Partindo da contribuição desses autores, elaboramos três categorias responsáveis pela racionalização do objeto. Matéria, forma e interação são subcategorias teórico-metodológicas construídas para delimitar o conceito de suporte teoricamente e permitir futuras aplicações na análise de gêneros. A natureza teórica permitiu que realizássemos um movimento indutivo de reversão: dos construtos elaborados aos suportes como entidades empíricas e vice versa, o que possibilitou chegar à conclusão de que a materialidade promove contribuições à atualização de gêneros do mesmo modo que a forma. Foi possível ainda demonstrar como a noção de interação subsume o conceito de suporte, aspecto central para compreensão do suporte como objeto teórico na análise de gêneros.
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Uma colônia de gêneros anúncios

Lopes, Ana Keyla Carmo January 2008 (has links)
LOPES, Ana Keyla Carmo. Uma colônia de gêneros anúncios. 2008. 181f. Dissertação (Mestrado em Linguistica) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Letras Vernaculas, Programa de Pós-Graduação em Linguística, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by nazareno mesquita (nazagon36@yahoo.com.br) on 2012-06-21T14:01:32Z No. of bitstreams: 1 2008_diss_AKCLopes.pdf: 3078315 bytes, checksum: a3d785a28d3e55cba38ccf2bf1722ed3 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-21T15:42:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_diss_AKCLopes.pdf: 3078315 bytes, checksum: a3d785a28d3e55cba38ccf2bf1722ed3 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-21T15:42:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_diss_AKCLopes.pdf: 3078315 bytes, checksum: a3d785a28d3e55cba38ccf2bf1722ed3 (MD5) Previous issue date: 2008 / This research aims at investigating a possible advertisements genres colony through the analyses of communicative purpose, supports and styles categories. In order to characterize the colony under analysis, I adopt Bhatia‟s theoretical and methodological proposal (1993; 2004). I also followed Bakhtin‟s ([1953] 2000), Carvalho‟s (1996), Marcuschi‟s (2003), Askehave & Swales‟s (2001) and Swales‟s (2004) conceptions, to further the development of this investigation. In order to carry out this research, a corpus composed by 72 printed texts was collected which is so distributed: 15 institutional advertisements, 15 classified advertisements, 12 funeral notes, 15 publicity advertisements and 15 publicity reviews. The adoption of Bhatia‟s (1993; 2004) methodology, and the analyses criteria, represented by the communicative purpose, supports and styles categories, has made possible the understanding of the advertisements genres colony phenomenon in which texts maintain a similarity/distinction relationship. On the basis of the mentioned criteria, and, in order to verify if they were part of the genres colony under analysis, nine text types were analysed. These were as follows: 1. publicity advertisements (from magazines), 2. publicity advertisements (from folders), 3. publicity advertisements (from outdoors), 4. institutional advertisements (from magazines), 5. institutional advertisements (from folders), 6. institutional advertisements (from outdoors), 7. funeral advertisements (from newspapers), 8. classified advertisements (from newspapers), 9. publicity reviews (from magazines). As a result of the analysis, the following advertisements genres were identified: publicity advertisement, classified advertisement, funeral advertisement and institutional advertisement. Finally, I opt not to close the advertisements genres colony and suggest its expansion. / Esta pesquisa pretende investigar uma possível colônia de gêneros anúncios, através da análise das categorias propósitos comunicativos, suportes e estilo. Adotamos a proposta teórico-metodológica de Bhatia (1993; 2004), para a caracterização da colônia em estudo. Seguimos também as concepções de Bakhtin ([1953] 2000), Carvalho (1996), Marcuschi (2003), Askehave & Swales (2001) e Swales (2004), para o desenvolvimento desta investigação. Para a realização da pesquisa, coletamos um corpus, composto por 72 textos impressos, assim distribuídos: 15 anúncios institucionais, 15 anúncios classificados, 12 anúncios fúnebres, 15 anúncios publicitários e 15 resenhas publicitárias. A metodologia, adotada de Bhatia (1993; 2004), e os critérios de análise, representados pelas categorias propósitos comunicativos, suportes e estilo, possibilitaram a compreensão do fenômeno da colônia de gêneros anúncios cujos textos mantêm uma relação de distinção e semelhança. Inicialmente, investigamos “nove” textos: 1. anúncio publicitário (de revista), 2. anúncio publicitário (de folder), 3. anúncio publicitário (de outdoor), 4. anúncio institucional (de revista), 5. anúncio institucional (de folder), 6. anúncio institucional (de outdoor), 7. anúncio fúnebre (de jornal), 8. anúncio classificado (de jornal), 9. resenha publicitária (de revista). Como resultado da análise, identificamos os gêneros anúncios seguintes: anúncio publicitário, anúncio classificado, anúncio fúnebre e anúncio institucional. Em suma, não fechamos a colônia de gêneros anúncios e sugerimos a ampliação dessa colônia.

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