La tecnología de información (TI) en las organizaciones se considera una pieza fundamental en la búsqueda para concretar los objetivos estratégicos de la empresa. Es por ello que se busca una optimización en los procesos, automatizando actividades y procesando gran cantidad de información. Esto convierte al área de TI en un facilitador en la búsqueda para llegar a las metas empresariales. En el presente trabajo se aanaliza la empresa Stansa, se presenta la empresa y se expone su arquitectura empresarial, para lograr un mayor conocimiento de sus procesos internos. Luego, se presenta su planeamiento estratégico y se conoce sus objetivos estratégicos. Finalmente, se analizan sus procesos de TI y se define su estrategia de TI. En esta fase se proponen oportunidades de mejora a fin de que el área de TI esté alineada con la búsqueda del objetivo en común de la empresa. / Tesis

El presente trabajo consiste en el análisis de la empresa Corporación de Compañías Research S.A - CCR Perú, con el propósito de determinar el plan estratégico de TI que apoye al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la institución. Para ello se hará una descripción de la empresa y su arquitectura de negocio, la descripción de los objetivos estratégicos de la organización y los soportados por el área de TI para dar paso a una propuesta de mejora en las operaciones principales de la organización como parte del plan estratégico del área de TI. / Tesis

La presente propuesta se orienta a satisfacer las necesidades de capacitarse en un tiempo corto por la modalidad virtual con docentes de prestigio y obtener certificaciones internacionales. El grupo objetivo, en términos generales, está constituido por los profesionales que tienen un perfil técnico y de carreras de ingeniería que tengan un deseo de mejorar su rendimiento labora a través de cursos de vanguardia en tecnología. Se constató, como situación problemática, que no existe en el mercado una institución educativa que brinde curso especializados en línea, con una plataforma dinámica e interactiva que cuente con contenido de calidad y profesores reconocidos en el mercado laboral, que briden sistemas de simulación y seguimiento al aprendizaje de los alumnos mediante tutores. Finalmente, el alumno obtenga certificaciones con reconocimiento internacional. Ante esta situación, el presente plan de negocio propone una solución integral para los profesionales que desean llevar cursos especializados. La propuesta plantea la creación de una plataforma de software a través de la cual lo alumnos podrán aprender las lecciones de cursos especializados, existe dos tipos de cursos los que se llevaran de manera masiva y debe cancelar por la certificación o diploma y otros cursos, que tiene muchos más beneficios como las asesorías, que son de pago. El IESTP CIBERTEC es la empresa responsable de la presente propuesta. Tiene como objetivo posicionarse como el primer instituto tecnológico que brindar cursos especializado de manera virtual en todo el Perú, inicialmente con una plataforma que se va implementar con la última tecnología en enseñanza personalizada. Para implementar el presente proyecto, se creó un plan de negocio en el cuál se realizó el análisis externo; donde se observó que la situación macroeconómica en el país es estable e incentiva el consumo; asimismo para determinar si el sector al que se quiere ingresar es atractivo, se utilizaron herramientas tales como: el análisis de las Fuerzas Competitivas de Porter. Posteriormente, se realizó un análisis interno para determinar las fortalezas y debilidades con las que contamos. Con esto formulamos el diagnóstico situacional elaborando la matriz FODA y los factores críticos del negocio. En base a este diagnóstico se plantean los objetivos y las estrategias genéricas básicas que permiten aprovechar las oportunidades y fortalezas, mitigando también los riesgos y debilidades identificadas. Incluyendo a las ventajas competitivas: la tecnología de la plataforma y las bondades de llevar un curso en línea con tutores que aseguren el aprendizaje. Con estos resultados, se considera que el presente proyecto es bastante viable; debido a la tendencia de crecimiento del sector educativo y del consumo en el Perú; la originalidad y exclusividad del sistema y la calidad de docentes que tiene IESTP CIBERTEC que aseguren un seguimiento mediante tutorías sea un éxito, que es la ventaja competitiva para la empresa; el conocimiento que se tiene del sector educativo y por las altas barreras de entrada que tiene el sector, que mitigará la aparición de posibles competidores. / Tesis

Análisis financiero del proyecto de Arquitectura de Negocio en la gestión de cobranzas de la empresa MITSUI AUTO FINANCE PERU como entidad financiera especialista en financiamiento vehicular y su alianza estratégica con Toyota del Perú, es un modelo de negocio que brinda un servicio exclusivo de financiamiento vehicular, que aún en coyunturas negativas del mercado, MAF PERU juega un rol muy importante del negocio automotriz, marcando su diferencia con la competencia en la calidad y rapidez del servicio orientando su inclusión financiera al segmento socio – económico menos favorecido, y sin historial crediticio. La propuesta de mejoras permite superar las expectativas y las herramientas tecnológicas adoptadas como el CRM, un Contact center, ISO 90001 de gestión de proveedores, integración con otros sistemas, controles de validación, monitoreo y seguimiento, esto se alinearán estratégicamente al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización MAF PERU. Se analizan los indicadores “Pago puntual de los clientes”, muestra una propuesta de mejora sobre los procesos relevantes para este indicador el cual está conformado por cambios principales que se proponen en las actividades del proceso Ejecuta la gestión Preventiva, para mejorar uno de los indicadores de mayor impacto en la gestión de cobranzas “Pago puntual de los clientes”, enviando correos recordatorios, realizando llamadas recordatorias, mensajes de texto, consolidar reportes de gestión preventiva. Indicador “Ratio de morosidad” que muestra la propuesta de mejora sobre los procesos relevantes para este indicador se realiza una gestión de cobranza dura y blanda, gestión de normalización, resolución de contrato y por último captura y traslado. Toda propuesta de Arquitectura empresarial en el sector financiero, debe estar orientado a satisfacer las expectativas del cliente final con el servicio/proceso en cuestión, buscar la madurez de los procesos organizacionales internos, procurar el desarrollo de la cultura tecnológica y rentabilizar cualitativa y/o cualitativamente los procesos. / Trabajo de investigación

Demuestra los efectos de la aplicación de la Robótica Educativa WeDo en la mejora de los niveles de aprendizaje en el área de Matemática del Programa de Recuperación Pedagógica en los estudiantes de segundo grado de educación primaria de la Institución Educativa Nº 4008 Nuestra Señora de Fátima. En la hipótesis se formuló que la aplicación de la Robótica Educativa WeDo mejora los niveles de aprendizaje en el área de Matemática en los niños de segundo grado de educación primaria de la IE Nuestra Señora de Fátima. La investigación por su naturaleza fue de tipo aplicada y con alcance de nivel explicativo. El diseño de la investigación fue pre experimental con un solo grupo de trabajo y la medición de enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 11 estudiantes del segundo grado de primaria de la Institución Educativa Nº 4008; la técnica de recolección de datos que se utilizó fue la resolución de problemas con su instrumento; Prueba Pedagógica Estandarizada. Para la contrastación de las hipótesis se utilizó el estadístico de la T de Student para muestras emparejadas, mediante el software SPSS versión 24. Como resultado de la prueba de hipótesis se concluyó que la aplicación de la Robótica Educativa WeDo mejora los niveles de aprendizaje en el área de Matemática en los estudiantes de segundo grado de educación primaria de la IE Nuestra Señora de Fátima, con 5% de margen de error, con P-valor = 0 menor al 0,05 de significancia establecido en las ciencias sociales. El resultado de la media aritmética en la prueba de entrada fue de 8.64 y en la prueba de salida alcanzó 14.6, con un incremento significativo de 5.96 al 0,05. / Tesis

Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Administración de Empresas / Christhal Zúñiga [Parte I Análisis estratégico y de mercado], Juan Amigo [Parte II Análisis organizativo - financiero] / Autores no envían autorización para el acceso a texto completo de su documento / Debido a la topografía de Chile existen numerosas actividades industriales y productivas que se desarrollan en zonas de difícil acceso en las cuales los drones pueden ser de gran ayuda. Para apoyar a estas empresas en labores de seguridad, vigilancia y monitoreo, se creó una propuesta de valor que consiste en generar eficiencia operacional mediante la utilización de tecnología avanzada de seguridad y monitoreo a través de drones, así como la prevención de incidentes para lograr eficiencia en los procesos de los clientes y el acceso a las imágenes captadas por los equipos vía web en tiempo real. Además se propone dar un aporte a la gestión realizando informes de incidentes y de monitoreo periódico. El mercado objetivo son las empresas de distribución y generación de energía, de telecomunicaciones, mineras, empresas que cuenten grandes estructuras (puentes, edificios, torres de alta tensión, generadores eólicos de gran tamaño, etc.) y empresas de seguridad que prestan servicios a las antes mencionadas. Existen dos factores claves para el éxito de la compañía, el primero consiste en la disponibilidad del servicio, 24 horas durante 365 días del año, y la oportunidad, que consiste en garantizar tiempos de respuesta acordes a las necesidades de los clientes. Las operaciones están enfocadas en asegurar el cumplimiento de estas dos premisas mediante una estructura funcional liviana, flexible y dinámica. Además, el diseño de los sistemas y procesos se hará bajo la lógica de redundancia (N+1), esto es, cada recurso crítico utilizado en los procesos críticos (N) contará con un recurso adicional como backup (+1). En términos prácticos, si se necesita de 1 equipo dron para cubrir un radio de 100 km, se dispondrá de otro equipo de similares características para cubrir la misma zona en caso de falla del primero. Según el análisis financiero realizado, el negocio es intensivo en uso de capital y encuentra el punto de equilibrio alrededor del tercer año cuando logra tener una cobertura a nivel nacional lo que favorece la rentabilidad de este negocio lucrativo en el mediano y largo plazo. Una vez que se haya cubierto la brecha de aprendizaje, esta solución puede ser escalable a otras industrias así como a nivel sudamericano debido a que existen otros países con configuración geográfica similar a la Chilena.

Determina en qué medida el aprendizaje cooperativo influye en las competencias digitales en los estudiantes de ciencias exactas de la Universidad Nacional de Chimborazo - UNACH, para lo cual se elaboró un programa basado en el aprendizaje cooperativo. La investigación es de enfoque cuantitativo, de diseño cuasi experimental, en la cual se trabajó con una población comprendida en dos grupos intactos; grupo control y grupo experimental, cada uno conformado por 30 sujetos. Para la recolección de datos se aplicó una encuesta mediante un cuestionario que como instrumento de investigación cumple con las cualidades de validez y confiabilidad; para la prueba de hipótesis se empleó el estadístico de la prueba de U de Mann-Whitney. Los resultados obtenidos permitieron rechazar la hipótesis nula con un nivel de significancia de 5%. Entonces se acepta la hipótesis de investigación: El aprendizaje cooperativo influye significativamente en las competencias digitales de los estudiantes de ciencias exactas de la Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba - Ecuador 2015. / Tesis

Describe el alcance que puede llegar a tener la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como un nuevo recurso que dispone el docente en el proceso educativo actual y en especial en el área de las matemáticas, para lograr que los estudiantes inmersos en estos cambios despierten una motivación para aprender. También se abordan los retos que trae consigo la implementación de estas TIC en las instituciones educativas, la constante actualización y manejo de estos recursos por parte del docente al momento de guiar a sus estudiantes. Finalmente se mencionan algunos recursos que están disponibles en la red, que se pueden utilizar en las instituciones educativas, para luego relatar la experiencia desarrollada con los alumnos en una sesión de aprendizaje. / Trabajo de investigación

El presente proyecto tiene como principal alcance brindar una propuesta de transformación digital a los procesos core de la empresa, asimismo realizar la evaluación del nivel de capacidad de los procesos de TI de la empresa Volta SA bajo el proceso de evaluación de COBIT PAM, los mismos que deben estar alineados a cumplir los objetivos estratégicos de la empresa. En base a la evaluación se determinarán los planes de acción a considerar para llegar al nivel de capacidad objetivo. El desarrollo del proyecto está dividido en 4 capítulos, los cuales serán descritos a continuación. El primer capítulo detalla información del negocio, su estructura, procesos, objetivos estratégicos. Los cuáles serán de base inicial para el desarrollo de los demás capítulos. El segundo capítulo nos presenta el fundamento teórico y base de conocimiento de todo lo considerado en el documento. El tercer capítulo representa la base central del documento, en este capítulo se evaluarán los diferentes procesos de COBIT PAM aplicados a los procesos de TI seleccionados, así como la selección del proceso de negocio candidato para la propuesta de transformación digital. Finalmente, en el cuarto capítulo se reflejará el resultado de la evaluación en donde se podrá apreciar el nivel de capacidad de los procesos TI y se deberá determinar los planes de acción para superar las brechas existentes entre el nivel de capacidad alcanzado y nivel objetivo. / The main scope of this project is to provide a digital transformation proposal to the core processes of the company, also to carry out the evaluation of level of capacity of IT processes of the company Volta SA under the COBIT PAM evaluation process, the same ones that must be aligned to meet strategic objectives of the company. Based on the evaluation, the action plans to be considered to reach the target capacity level will be determined. The development of the project is divided into chapters, which will be described below. The first chapter details business information, structure, processes and strategic objectives. Which will be the initial basis for the development of the other chapters. The second chapter presents the theorical basis and knowledge base of everything considered in the document. The third chapter represents the central basis of the document, in this chapter will be evaluated the different processes of COBIT PAM applied to the selected IT processes, as well as the selection of business process candidate for the digital transformation proposal. Finally, the fourth chapter will reflect the outcome of the evaluation where the capacity level of IT processes can be assessed, and actions plans should be determined to overcome the gaps between the capacity level reached and the target level. / Tesis

Presenta un análisis sectorial de la industria nacional del software con el fin de comprender su dinámica en el mercado local y extranjero. La identificación de aquellos factores que favorecen o inhiben su desarrollo permite crear las condiciones o planes para su desarrollo, desde el punto de vista tecnológico y económico. Para la realizar la investigación se utilizó la información estadística aportada por el INEI, PROMPEX y otros, informes similares de países de la región, y estudios sobre el impacto de las tecnologías de información realizados por organismos internacionales. El análisis se resume en una matriz DOFA. Concluye que la industria es viable y está en proceso de madurez, que se considera podría acelerarse si se siguen las pautas de los sistemas de calidad y la innovación tecnológica. / Trabajo de suficiencia profesional