O cenário atual da gestão da informação é de extrema complexidade. A multiplicidade de ambientes computacionais gera extensos volumes de dados, mas nem sempre garante informações de qualidade. Elas embasam a maioria dos processos de tomadores de decisões. Nesse sentido, o presente estudo busca compreender a percepção da qualidade das informações entre profissionais e usuários de sistemas de informação. Além disso, desenvolve uma proposta de dimensões da qualidade baseadas no contexto de uso que, apesar de serem mais difíceis de mensurar, sustentam outras formas de qualidade da informação, adotadas ou não pelas organizações. O trabalho está dividido em duas partes. Primeiramente, levanta informações sobre a percepção da qualidade da informação entre os profissionais da informação, divididos em três perfis - produtores, consumidores e gestores da informação. Em seguida, avalia a classificação das dimensões propostas, considerando a importância de cada dimensão e a sua correspondente valorização para as organizações, na visão dos profissionais da informação. Os resultados do estudo podem orientar as organizações e, principalmente, os profissionais da área de Tecnologia da Informação, em relação à importância de adotarem práticas de melhoria da qualidade da informação. As dimensões propostas nesta classificação são baseadas no contexto de uso e, portanto, são as que estão mais próximas da realidade dos indivíduos que lidam com as informações, no dia a dia das organizações. / The present scenario of information management is extremely complex. The multitude of computing environments generates large volumes of data, but does not always guarantee quality information. They underlie most processes of decision makers. On this way, this work aims to understand the perception of the information quality for the professionals and users of information systems. Also, the work develops a classification proposal of quality dimensions based on the context of use. These, though harder to measure, maintain all other forms of information quality, used or not by organizations. The work has two specific objectives. First, gathering information on the perceived quality of information among information professionals, shared in three profiles - producers, consumers and managers of information. Secondly, assessing the classification of the dimensions proposed, considering the importance of each dimension and its corresponding value for the organizations, in accordance to the view of information professionals. The results of this work can guide organizations and especially the professionals, about the importance of adopting practices to improve the quality of information. The proposed classification is based on the context, therefore, although they are difficult to be measured, they are also those which are closest to the reality of individuals who deal with the information, every days in the organizations.

O cenário atual da gestão da informação é de extrema complexidade. A multiplicidade de ambientes computacionais gera extensos volumes de dados, mas nem sempre garante informações de qualidade. Elas embasam a maioria dos processos de tomadores de decisões. Nesse sentido, o presente estudo busca compreender a percepção da qualidade das informações entre profissionais e usuários de sistemas de informação. Além disso, desenvolve uma proposta de dimensões da qualidade baseadas no contexto de uso que, apesar de serem mais difíceis de mensurar, sustentam outras formas de qualidade da informação, adotadas ou não pelas organizações. O trabalho está dividido em duas partes. Primeiramente, levanta informações sobre a percepção da qualidade da informação entre os profissionais da informação, divididos em três perfis - produtores, consumidores e gestores da informação. Em seguida, avalia a classificação das dimensões propostas, considerando a importância de cada dimensão e a sua correspondente valorização para as organizações, na visão dos profissionais da informação. Os resultados do estudo podem orientar as organizações e, principalmente, os profissionais da área de Tecnologia da Informação, em relação à importância de adotarem práticas de melhoria da qualidade da informação. As dimensões propostas nesta classificação são baseadas no contexto de uso e, portanto, são as que estão mais próximas da realidade dos indivíduos que lidam com as informações, no dia a dia das organizações. / The present scenario of information management is extremely complex. The multitude of computing environments generates large volumes of data, but does not always guarantee quality information. They underlie most processes of decision makers. On this way, this work aims to understand the perception of the information quality for the professionals and users of information systems. Also, the work develops a classification proposal of quality dimensions based on the context of use. These, though harder to measure, maintain all other forms of information quality, used or not by organizations. The work has two specific objectives. First, gathering information on the perceived quality of information among information professionals, shared in three profiles - producers, consumers and managers of information. Secondly, assessing the classification of the dimensions proposed, considering the importance of each dimension and its corresponding value for the organizations, in accordance to the view of information professionals. The results of this work can guide organizations and especially the professionals, about the importance of adopting practices to improve the quality of information. The proposed classification is based on the context, therefore, although they are difficult to be measured, they are also those which are closest to the reality of individuals who deal with the information, every days in the organizations.

Submitted by regis silva (rymas@writeme.com) on 2010-12-03T20:15:22Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Regis_Yuzo_EPGE_FGV.pdf: 576571 bytes, checksum: e705f2cdb25845b06b33ff83f71b8e70 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Gammaro(gisele.gammaro@fgv.br) on 2010-12-10T14:10:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Regis_Yuzo_EPGE_FGV.pdf: 576571 bytes, checksum: e705f2cdb25845b06b33ff83f71b8e70 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-12-13T11:35:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Regis_Yuzo_EPGE_FGV.pdf: 576571 bytes, checksum: e705f2cdb25845b06b33ff83f71b8e70 (MD5) Previous issue date: 2010-05-31 / This work proposes a methodology to the analysis of portfolio based on exploratory blocks by geological basins, using real options in the context of information value at the analysis criteria. For this, a study-case based on the 2nd ANP (National Petroleum Agency) auction is conducted, qualifying prospecting risks (those represented by the chance factor relatively to gas and oil presence) according to investor’s knowledge about that region. A comparison among traditional economical evaluation method and real learning options was made, using data of exploration wells from the National Petroleum Agency. / Este trabalho propõe uma metodologia de análise de portfólio de blocos exploratórios por bacias geológicas, utilizando opções reais no contexto do valor da informação nos critérios da análise. Para isso, é feito um estudo de caso com base no 2° leilão da ANP, qualificando os riscos exploratórios representados pelo fator de chance relativo à existência de petróleo e gás de acordo com o grau de informação sobre a região que o investidor possui. É realizada uma comparação entre o método tradicional de avaliação econômica e o método por opções reais de aprendizagem, sendo utilizados dados de resultados de poços exploratórios obtidos da Agência Nacional do Petróleo.

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cassio Rogerio Celestino dos Santos.pdf: 4125984 bytes, checksum: 16e5566abd36ef2005ead10e8d6fd997 (MD5) Previous issue date: 2015-12-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In the process of evaluating companies, the definition of the fair value of an organization tends to represent in a balanced manner the economic potential of a given company, however, the assessment of companies is not an exact science, in search of true and unique values, since this procedure is surrounded by a series of subjective decision. Companies with high values of intangible assets and massive use of information technology, both at the operational level as in strategic, must somehow have the IT value represented in its valuation. In this context, this study aims to identify if the IT value is properly taken into account by investment professionals through the process of evaluating the companies that make intensive use of information. For this purpose, the influence of IT value is verified and its measurement model (through financial or non-financial indicators) in the evaluation process of these companies. Similarly, they examine the information provided by these companies to the market, whether they are sufficient for proper assessment procedure. The sample consists of 108 analysts and investment professionals active, in some way, in the process of business valuation. They answered 28 questions, and the statistical tool used for analysis and processing of data is the multiple linear regression. The results suggest that only the value of IT, identified by the variable "better relationship with customers," "development of new business plans" and "accuracy of information", have significant influence on the evaluation process of the companies that make intensive use of information. The survey also reveals that investment professionals consider the information provided by companies to the market insufficient for a proper assessment of the value of IT. The findings of this study help to confirm the relevance of the IT value in appreciation of these companies and to highlight the lack of appropriate information for a correct judgment of the IT value. Still, they collaborate with the presentation of a guidance map, which shows the main elements of the IT value considered in the process of business valuation, and finally, make suggestions of investment professionals regarding the disclosure of such information / No processo de avaliação de empresas, a definição do valor justo de uma organização tende a representar, de modo equilibrado, a potencialidade econômica de determinada companhia, entretanto, a avaliação de empresas não é uma ciência exata, em busca de valores verdadeiros e únicos, pois esse procedimento está cercado de uma série de decisões subjetivas. As empresas com elevados valores de ativos intangíveis e com uso massivo de tecnologia da informação, tanto no nível operacional como no estratégico, devem, de algum modo, ter o valor de TI representado na sua valoração. Nesse contexto, esse estudo tem por objetivo identificar se o valor de TI é devidamente levado em consideração pelos profissionais de investimento durante o processo de avaliação das empresas que fazem uso intensivo de informação. Para tanto, verifica-se a influência do valor de TI e do seu modelo de mensuração (através de indicadores financeiros ou não financeiros) no processo de avaliação dessas empresas. Do mesmo modo, são examinadas as informações disponibilizadas por essas empresas ao mercado, se são suficientes para um procedimento adequado de análise. A amostra utilizada é composta por 108 analistas e profissionais de investimento atuantes, de alguma forma, no processo de avaliação de empresas. Eles responderam 28 questões, sendo que a ferramenta estatística utilizada para verificação e tratamento dos dados é a regressão linear múltipla. Os resultados obtidos sugerem que apenas o valor de TI, identificado através das variáveis relações melhores com clientes , desenvolvimento de novos planos de negócio e acuracidade das informações , influencia significativamente no processo de avaliação das empresas que fazem uso intensivo de informação. A pesquisa também revela que os profissionais de investimentos consideram as informações disponibilizadas pelas empresas ao mercado insuficientes para uma adequada avaliação do valor de TI. Os achados desse estudo contribuem para confirmar a relevância do valor de TI na apreciação dessas empresas e para evidenciar a falta de informações adequadas para um correto julgamento do valor de TI. Ainda colaboram com a apresentação de um mapa de orientação, o qual demonstra os principais elementos do valor de TI considerados no processo de avaliação de empresas, e, por fim, apresentam sugestões dos profissionais de investimentos a respeito da divulgação dessas informações