O objetivo deste trabalho é propor um instrumento de medição de desempenho em Comunidades Virtuais de Aprendizagem (CVA). Para isso foram utilizadas as variáveis da teoria do capital social. Todo o trabalho está direcionado à construção de uma matriz composta pelas variáveis: (a) capital social estrutural, sob o enfoque econômico, aqui relacionado aos fatores de infra-estrutura tecnológica e utilização de ambientes virtuais, bem como às políticas de incentivo ao uso de recursos de Tecnologia da Informação; (b) capital social cognitivo, gerado por meio da criação da cultura virtual e (c) coesão social sob o enfoque ações coletivas, analisadas a partir da interação e colaboração entre seus participantes no tocante à promoção de tais ações. A pesquisa parte do pressuposto de que a geração de conhecimento em ambientes virtuais de aprendizagem está relacionada à alfabetização digital e à conseqüente utilização dos ambientes virtuais pelos participantes da comunidade em estudo. A metodologia está fundamentada na análise etnográfica do ambiente estudado, nas técnicas de coleta por meio de questionário, bem como na análise da construção de um discurso do sujeito coletivo. Uma visão estruturada dessas questões relativas ao desempenho de uma CVA está representada na Matriz do Capital Social resultante. Esta visão converge para os requisitos almejados nas análises de desempenho, ou seja para o estabelecimento de metas de gestão e a avaliação de seus resultados. / This paper has the objective of proposing a measuring tool for performances in Virtual Learning Communities (VLC). For this purpose, variables of the theory of social capital have been used. The whole work heads for the building of a matrix with the following variables: a) structural social capital under economic focus, here related to factors such as technological infra-structure and the use of virtual environments, as well as policies to encourage the use of resources of Information Technology (IT); b) cognitive social capital, generated through the creation of virtual culture, and c) social cohesion under the focus of social actions, analyzed from the point of view of the interaction and cooperation of their participants in respect to the promotion of such actions. The research starts from the presupposition that knowledge generation in virtual learning environments is related to digital literacy, and the use of virtual environments by the participants of the studied community is a consequence. The methodology is based on the ethnographic analysis of the environment under study, on the techniques of collecting data through questionnaires, as well as on the analysis of the construction of a discourse of a collective subject. A structured view of these questions related to the performance of a VLC is represented in the resulting Social Capital Matrix. This view converges to the requisites desired in the different performance analyses or, in other words, to the establishment of management goals and the assessment of their results.

A busca por eficiência e qualidade esta presente nas usinas de produção de etanol. A demanda por novas tecnologias e soluções para problemas conhecidos é dinâmica e contínua. No processo de produção do etanol há a necessidade de se quantificar a qualidade do etanol produzido. Esta análise demanda procedimentos laboratoriais que impõe um tempo entre a coleta da amostra e o resultado das análises laboratoriais. Este tempo afeta a velocidade de reação do sistema de controle de produção a uma variação na qualidade do etanol. Quanto antes se atue na produção, menor é o retrabalho sobre o que foi produzido fora da especificação desejada e maior o rendimento e a produtividade do processo. Um dos indicadores de rendimento do processo de produção de etanol é a porcentagem de massa de etanol em relação à massa de água contida na solução. Este indicador é representado por \"m/m\", e significa grau alcoólico do etanol. Tabelas alcoométricas são utilizadas para determinar o valor do grau alcoólico, tendo como variáveis de entrada a temperatura e a densidade. O intervalo de temperatura onde as tabelas alcoométricas são válidas não é o mesmo que o processo industrial necessita. O processo industrial trabalha com temperaturas próximas a 90°C. Este fato impõe que as análises do grau alcoólico sejam feitas em laboratório, prejudicando o tempo de resposta ao processo industrial. Objetivando resolver este problema, este trabalho busca por meio da utilização de redes neurais determinar uma função matemática que possa ser capaz de indicar o valor do grau alcoólico do etanol de maneira precisa e sem que seja necessário o uso de consultas e aproximações por tabelas de referência. / The search for efficiency and quality is present in ethanol plants. The demand for new technologies and solutions to known problems is dynamic and continuous. In the process of producing ethanol is necessary to quantify the quality of the produced ethanol. This analysis requires laboratory procedures it takes a time between sample collection and results of laboratory analysis. This time affects the reaction speed of the system production control to a variation in the quality of ethanol. The sooner they are acting in the production, lower rework on what was produced outside the desired specification and higher efficiency and productivity of the process. One of the indicators of process performance ethanol is the percentage mass of ethanol relative to water diluted solution. This indicator is represented by \"m/m\" and means a degree alcoholic of ethanol. Alcohol tables are used to determine the amount of degree alcohol having as input variables the temperature and density. The temperature range where the alcohol tables are valid is not the same as the industrial process needs. The industrial process works at temperatures around 90°C. This fact requires the analysis of the degree of alcoholic of the ethanol are made in the laboratory, hampering the response time to the industrial process. Aiming to solve this fact, this paper aims through the use of neural networks for universal approximation theorem, find a mathematical function that can be implemented in a virtual sensor capable of indicating the value of the alcoholic content of ethanol.

A presente tese tem como objetivo produzir subsídios para a construção de um referencial teórico-metodológico sobre a utilização dos objetos de aprendizagem no contexto das comunidades virtuais auto-organizadas para a produção de software livre e de código aberto. Utiliza-se como metodologia a etnografia virtual (HINE, 2000) em conjunto com a teoria analítica da ação mediada (WERTSCH, 1991) e a análise de conteúdo (BARDIN, 2000). A coleta de dados foi efetuada, em duas fases, nos fóruns de discussão de quatro (4) comunidades, além de uma comunidade incubadora de desenvolvimento de projetos de software livre e de código aberto. Constata-se que os objetos de aprendizagem mediam o processo de solução de problemas, uma vez que 100% dos problemas da amostra analisada foram resolvidos, apesar da ausência de um padrão de conformidade desses objetos. Esta limitação é superada em razão do perfil específico imperante dos membros ativos da comunidade, pois estes possuem elevado nível de comportamento colaborativo/cooperativo, iniciativa voluntária, desprendimento, obstinação, capacidade de autoaprendizagem, autonomia, independência, disciplina, responsabilidade e comprometimento com prazos, qualidade dos produtos e outras exigências estabelecidas pela comunidade. Outro fator de relevância é que as comunidades são ricas em interação humana, o que qualifica o processo do significado da mediação e o ambiente de colaboração, nas ações referentes à localização, montagem e contextualização dos objetos de aprendizagem. Os significativos resultados atingidos por estas comunidades têm impactado, sobremaneira, as grandes organizações de produção de software, levando-as a rever suas estratégias corporativas, boas práticas de desenvolvimento, gestão de pessoas, equipes e projetos. Por outro lado, infere-se que a sustentabilidade de tais comunidades não pode estar assentada somente em atributos e habilidades pessoais, principalmente pelo fato de que a localização dos objetos de aprendizagem para a solução de problemas baseia-se no conhecimento tácito de seus membros. Necessário se faz agregar inovações na forma e funcionalidade de tais comunidades (padrão de conformidade, métodos e ferramentas tecnológicas), com vistas a possibilitar uma efetiva e universal acessibilidade do conhecimento produzido para a solução mais eficiente dos problemas, bem como incorporar membros com comportamentos e habilidades diversos. Os resultados desta pesquisa contribuem para as inovações futuras, no campo teórico e prático, na definição de um padrão de conformidade para a especificação, indexação, uso, combinação e avaliação dos objetos de aprendizagem, além de motivar a mudança de comportamento, cultura e forma de aprender. / The present thesis aims to produce subsidies for the development of a theoreticalmethodological referential on the use of learning objects in the context of self-organized virtual communities for the development of free and open source software. The methodologies used were the virtual ethnography (HINE, 2000), together with the mediated action analytical theory (WERTSCH, 1991) and content analysis (BARDIN, 2000). Data was collected in two phases: from the discussion forums of (4) four communities, and from an incubator community for the development of free and open source software projects. The learning objects appear to mediate the problem solution processes, since all the problems of the analyzed sample were solved, despite the lack of a standard of compliance of those objects. This limitation is overcome due to the specific dominant profile of the active members of the community, who display a high level of collaborative behavior, voluntary initiative, detachment, obstinacy, auto-learning capacity, autonomy, independence, discipline, responsibility and commitment to deadlines, product quality and other requirements established by the community. Another relevant aspect is that the communities are abundant in human interaction, what qualifies the mediation significance process and the collaborative environment in the actions referring to location, assembling and contextualization of the learning objects. The meaningful results obtained by those communities have led great software production organizations to review their corporate strategies, good developmental practices, staff, people and project management. On the other hand, it is inferred that the sustainability of those communities can not be maintained only by personal attributes and abilities, specially because the location of the learning objects for problem solution is based on the tacit knowledge of their members. It is necessary to aggregate innovation into the nature and functionality of those communities (standard compliance, technological methods and tools), to not only enable an effective and universal accessibility to knowledge leading to more efficient problem solution, but also to incorporate members with diverse behavior and abilities. The results of the present research contribute to future innovation in both theoretical and practical fields in the definition of a pattern of conformity for the specification, indexation, use, combination and evaluation of learning objects, in addition to motivating a change of behavior, culture and way of learning.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo de Tarso Roma de Oliveira.pdf: 844964 bytes, checksum: fdb0c052ff3fd8c7da83b6a1f7b54517 (MD5) Previous issue date: 2008-09-24 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Young people have been experiencing nowadays, a new type of gathering: the virtual talks in chat rooms, in which they are able to discuss openly and straightforwardly on themes related to their age and way of life. In this special occasion, their behavior and response, concerning particular issues, are somewhat different from those observed in other contexts, like school. Said occurrence led me to conduct this research, in which I seek to resolve the following questions: How do adolescents build their point of view in different social contexts, in a real environment (school class), and in a virtual one (chat room)? What does this point out to? Furthermore: How could the diversity in responses found in distinct environments contribute in the development of more effective methodologies on the teaching of the Mother Tongue? The theoretical tool herein used by me was Martin & White s Appraisal System (2005), which is derived from metafunctional studies developed by Halliday (1989, 1994) in Systemic-functional Linguistics, more precisely the Interpersonal Metafunction which deals with the functions that people take on social relations/interactions. After the analysis of the available data, and the perception of significant differences in the adolescents written production in both researched environments, it was clear to acknowledge the link between language and context, and also the fact that chat rooms could become an excellent environment for teachers to work, once they present themselves able to perceive their students experiences and thus propose learning strategies fit to their students characteristics / Os jovens vêm vivenciando um novo tipo de agrupamento, os encontros virtuais em salas de bate-papo, onde podem discutir abertamente, e com maior nível de espontaneidade, temas relevantes à sua idade e modo de viver. Nesses ambientes, a expressão de opinião sobre determinados temas revela-se diferente daquela que é observada em outros contextos, como a escola, por exemplo. Esta percepção me levou a efetuar a presente pesquisa, na qual busco responder às seguintes questões: Como adolescentes da mesma idade constroem pontos de vista em contextos sociais distintos, no ambiente presencial (sala de aula) e no ambiente virtual (sala de bate-papo)? E o que isso sinaliza? E ainda: Como a questão da diversidade de respostas em diferentes contextos de situação pode contribuir para a formulação de metodologias mais eficazes de ensino da língua materna? A ferramenta teórica por mim utilizada é o Sistema de Avaliatividade desenvolvido por Martin & White (2005), o qual deriva-se dos estudos de Metafunção desenvolvidos por Halliday (1989, 1994) na Lingüística Sistêmico- Funcional, mais precisamente a Metafunção Interpessoal, que lida com os papéis que as pessoas assumem nas relações/interações sociais. Após a análise dos dados, e da percepção de diferenças significativas na produção textual dos adolescentes nos dois ambientes pesquisados, ficou evidente a vinculação entre linguagem e contexto, e que as salas de bate-papo podem se constituir em excelentes ambientes para o trabalho do professor, desde que consiga perceber as experiências que seus alunos vivenciam nele e proporem estratégias de aprendizagem adequadas às suas características

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:40:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Noeli Antonia Pimentel Vaz.pdf: 27939265 bytes, checksum: a285e763b07345fb2801fce0e9ed4cfe (MD5) Previous issue date: 2013-05-15 / The generation of a pattern of navigation in Virtual Learning Environments (VLE) closer to the characteristics of the student is a question relevant of research. This paper takes as its starting point a Hybrid Intelligent Tutoring System (HITS) already proposed in the literature that uses the Artificial Neural Networks MLP (Multi Layer Perceptron) and rules of faculty experts, and adds a methodology using Partial Differential Equations (PDE) calculated by the method of finite differences, in order to improve the navigation decision to lead the student in a personalized way, adding to their biggest gains learning process. The original HITS developed for web platform has been adapted using technologies that enable the evolution system and the integration of the system settings for navigation mid-level, system without adaptive capacity, and the smart navigation were conducted to verify the effectiveness of the proposed system. Data obtained were evaluated by statistical tests with 5% level of significance, which proved the efficiency of the proposed model. / A geração de um padrão de navegação em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) mais próximo das características do estudante é uma questão relevante de pesquisa. Esta dissertação toma como ponto de partida um Sistema Tutor Inteligente (STI) Híbrido já proposto na literatura que utiliza Redes Neurais Artificiais do tipo MLP (Multi Layer Perceptron) e regras de docentes especialistas; e agrega uma metodologia utilizando Equações Diferenciais Parciais (EDP) calculadas pelo método das diferenças finitas, com o objetivo de melhorar a decisão de navegação, para conduzir o estudante de forma personalizada, agregando melhores ganhos ao seu processo de aprendizado. O STI original, desenvolvido para plataforma web, foi adaptado utilizando tecnologias que possibilitem a evolução do sistema e a integração a Ambientes Virtuais de Aprendizagem, como o Moodle, por exemplo. Experimentos com o sistema em configurações para a navegação nível médio (sistema sem capacidade adaptativa) e a navegação inteligente foram realizados para verificação da efetividade do sistema proposto. Os dados obtidos foram avaliados por meio de testes estatísticos com nível de significância de 5%, que comprovam a eficiência do modelo proposto.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-10-08T15:50:28Z No. of bitstreams: 1 Manfred Weinberg_.pdf: 1835574 bytes, checksum: 46b2cf436002a018205b8d7e607c8d19 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-08T15:50:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Manfred Weinberg_.pdf: 1835574 bytes, checksum: 46b2cf436002a018205b8d7e607c8d19 (MD5) Previous issue date: 2018-07-27 / Nenhuma / Os Times Virtuais Globais têm características específicas em relação às equipes presenciais, e a dinâmica de trabalho e relações interpessoais são mais complexas em um time virtual, sendo necessário gerenciar de forma diferente. Em grande parte, isso ocorre pelo fato de os componentes de um time virtual global terem impactos com a tecnologia de comunicação (não é face to face) e muita interação eletrônica como meio de integração. Aliado a isso, existem barreiras no processo de trabalho, como diferenças culturais, fuso horário e idioma, que aumentam muito os desafios em relação às equipes presenciais. A presente dissertação buscou investigar e analisar os fatores-chave na gestão de um time virtual global sob o prisma de uma multinacional de um país em desenvolvimento. O método utilizado foi o estudo de caso único, por se tratar de um caso contemporâneo e pela acessibilidade dos dados, quando o pesquisador tem acesso limitado a outras fontes (GIL, 2002). Para análise de dados, foi utilizada a triangulação das informações e a técnica de conteúdo. Os resultados evidenciam fatores-chave para boa gestão dos times virtuais, corroborando com outras pesquisas sobre o tema. No entanto, este estudo permitiu observar peculiaridades, como fatores específicos em um país em desenvolvimento que não foram verificados na literatura. / Global virtual teams have specific characteristics in relation to face-to-face teams and the work dynamics and interpersonal relationships are more complex in a virtual team, and it is necessary to manage differently. This is largely due to the fact that the global virtual team components have communication technology impacts (not face to face) and a lot of electronic interaction as integration possibility. In addition, there are barriers in the work process such as: cultural differences; time zone; language, which considerably increases the challenges in relation to face-to-face teams. The present dissertation looked for to investigate and analyze the key factors in a global virtual team management under the multinational in a developing country focus. The method used was the single case study, because it was contemporary with limited data accessibility, when the researcher has limited access to other sources (GIL, 2002). For data analysis was used the triangulation data and content technique. The result shows key factors for virtual team’s good management, corroborating with other research on this subject. However, this study allowed us to observe peculiarities such as specific factors in a developing country multinational that were not verified in the literature.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:31:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CED - Neli Maria Mengalli.pdf: 1133453 bytes, checksum: 9b37542e06a79f0d5775441d5827b224 (MD5) Previous issue date: 2006-10-04 / This Master s Dissertation researches the disclosures derived from the curriculum of the School Administrators Development course in the use of Information and Communication Technologies of the School Administration and Technology Project, which emerged from the actions, practices, attitudes and discourse of the educational administrators from the public schools of Sao Paulo State and departments of education. These disclosures made explicit certain indications of knowledge based management through technological resources that empower the development of collaborative actions. Considering that the computer is a potential instrument for creating communities, the research shows the possible uses of technological resources for network building, problem solving, and decision making. Data collection instruments consisted of the forums and reflective memoirs written by the course participants in various roles; semi structured interviews with project members and instructors selected after review of the memoirs; and questionnaires regarding the topic of knowledge based management. After data analysis and interpretation, it was possible to perceive indications of knowledge based management in the schools, yet still enacted intuitively and unsystematically. Although the course project included the elements indicated by theorists as essential to knowledge based management, not all of these concepts were revealed in the data collection instruments. It was possible to perceive the potentials for the suggestion of network formation and community building, primarily Communities of Practice (CoP), as the basis for knowledge based management in Education. / A presente Dissertação de Mestrado pesquisa os desvelamentos derivados do currículo do curso Formação de Gestores Escolares para o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação do Projeto Gestão Escolar e Tecnologias, que emergiram das ações, das práticas, das atitudes e dos discursos dos gestores educacionais que atuavam nas escolas da rede pública de São Paulo e nas diretorias de ensino. O desvelado explicitou indícios de gestão baseada no conhecimento por meio de recursos tecnológicos potencializadores do desenvolvimento de ações colaborativas. Sendo o computador um instrumento potencial para a criação de comunidades, a pesquisa procurou mostrar as possibilidades de uso dos recursos tecnológicos para a formação de redes, resolução de problemas e tomada de decisão. Os instrumentos de coleta de dados foram os fóruns e memoriais reflexivos, escritos por participantes do curso em diferentes papéis; entrevistas semi-estruturadas, realizadas com integrantes e formadores do projeto, selecionados após a leitura dos memoriais; e questionários acerca do assunto gestão baseada no conhecimento. Após a análise e interpretação dos dados, foi possível perceber indícios de gestão baseada no conhecimento em escolas, porém feitos ainda de modo intuitivo e sem sistematização. Embora o projeto do curso pesquisado tivesse trabalhado os elementos apontados por teóricos como essenciais para a gestão baseada no conhecimento não foram desveladas todas as noções nos instrumentos de coletas de dados. Foi possível perceber as potencialidades para a sugestão de formação de redes e criação de comunidades, principalmente a Comunidade de Prática (CoP), como subsídios para a gestão baseada no conhecimento na Educação.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raquel Gianolla Miranda .pdf: 1360643 bytes, checksum: 07a30852f2a67d2363310382824019bf (MD5) Previous issue date: 2008-03-19 / This research involves the analysis of the process of appropriation of the usage of virtual environments based on the Internet by the Interdisciplinarity research group GEPI, coordinated by Ivani Catarina Arantes Fazenda, P.H.D. It deals with the investigation of the movement which this group pursued to establish its communication, the socialization of materials and registers, the study and the dialogue with distant colleagues and the possibility of establishing a virtual reflective environment on the theme Interdisciplinarity. An analysis based on the principles of an interdisciplinary education. In order to do so, we searched for an insight into the theory which firstly, has taken us to rescue the meaning of words as education, long distance education, technology, studying and dialogue among others, showing in such a manner, an educational context which this Interdisciplinarity insight demands. We concluded that the exercise of appropriation of virtual environments in an interdisciplinary perspective navigates slowly but solidly in communicative terms. At the same time and paradoxically, the quick productive moments after the use of virtual Internet resources were remarkable. We could also observe that the amplitude that the word Education possesses makes it difficult for us to establish the limits between long distance education and traditional classroom teaching. Finally, we concluded that the Interdisciplinarity insight into this problem has led us not to dismiss our built conceptions acquired by experience in the name of virtual environments, but rather to aggregate the specific considerations of each educational virtual environment within the already built frame of experience / Este trabalho de pesquisa envolve a análise do processo de apropriação do uso de ambientes virtuais baseados na Internet por um grupo de pesquisa e estudos sobre interdisciplinaridade GEPI, coordenado pela Profa. Ivani Fazenda. Trata-se de investigar o movimento que este grupo percorreu ao estabelecer sua comunicação, a socialização de materiais e registros, o estudo e o diálogo com colegas distantes e a possibilidade de estabelecer um ambiente de reflexão à distância sobre o tema interdisciplinaridade - uma análise baseada nos princípios de uma educação interdisciplinar. Para tanto, buscamos um olhar a partir desta teoria o que nos moveu, num primeiro momento, a resgatar o sentido de termos como educação, educação a distancia, tecnologia, estudo e diálogo, entre outros, apresentando, assim, um contexto de educação que este olhar interdisciplinar exige. Pudemos concluir que o exercício de apropriação de ambientes virtuais numa perspectiva interdisciplinar deste grupo navega em movimentos lentos, porém, sólidos de comunicação. Ao mesmo tempo e, paradoxalmente, a velocidade propulsora de fomento produtivo do grupo foi marcante depois da utilização de recursos virtuais da Internet. Pudemos também observar que a amplitude que o termo educação concebe dificulta-nos estabelecer limites no que se entende por presencial e a distancia que vivenciamos. Finalmente, pudemos concluir que o olhar interdisciplinar sobre a questão nos leva a pensar em não nos demitirmos de nossas concepções construídas ao longo de um tempo de experiências e vivencias para utilização destes ambientes virtuais, mas sim, introduzirmos as considerações específicas de cada ambiente educativo dentro da experiência adquirida

Made available in DSpace on 2016-04-27T16:57:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Agnaldo Da Conceicao Esquincalha.pdf: 2760765 bytes, checksum: 4b98025a110f8c095d5e0d5b8d626829 (MD5) Previous issue date: 2015-03-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This work aims at investigating the knowledge revealed by tutors of a distance continuing education course for mathematics teachers. The context of the research was the tutoring system of the Improvement Course in Mathematics, offered by the State Government of Rio de Janeiro from 2011 onwards. Initially we follow the work of 32 tutors over a year between 2011 and 2012 in order to list and classify the types of interventions in discussion forums among the course participants. After considering the results, we offer initial training to freshman tutors in 2012, to promote an improvement in the actions that we consider to be below expectations. Between August 2012 and July 2013 six tutors, the subjects of this research, were followed and participated in a training program in service. For the training of tutors, beyond the specifics of the Improvement Course in Mathematics, we grounded our work on the TPACK (Technological Pedagogical Content Knowledge) theoretical framework, assuming that technological, pedagogical and mathematical knowledge skills are fundamental for the exercise of their functions. The research, qualitative in nature, made use of questionnaires and conducting focus groups to collect data, which were interpreted under the light of thematic content analysis. For the triangulation of data, we used the discursive types found in interventions by tutors in the course s discussion forums. Our analysis indicated that affective and attitudinal components play a key role in the exercise of mentoring in this context and, therefore, we concluded the research by proposing the expansion of TPACK theoretical framework, including these components in a fourth type of knowledge, featuring TPACK-OTE (Technological Pedagogical Content Knowledge-Online Teacher Education) / Neste trabalho, teve-se o intuito de investigar os conhecimentos revelados por tutores de um curso de formação continuada para professores de Matemática, oferecido na modalidade a distância. O contexto da investigação foi o sistema de tutoria do Curso de Aperfeiçoamento em Matemática, oferecido pela Rede Estadual do Rio de Janeiro a partir de 2011. Inicialmente, acompanhou-se o trabalho de 32 tutores ao longo de um ano, entre 2011 e 2012, a fim de elencar e tipificar suas intervenções realizadas em fóruns de discussão junto aos cursistas. A partir dos resultados, foi oferecida uma formação inicial aos tutores ingressantes em 2012, a fim de promover melhoria nas ações consideradas aquém do esperado. Entre agosto de 2012 e julho de 2013, foram acompanhados, e participaram de um programa de formação em serviço, seis tutores, que constituem os sujeitos desta pesquisa. Para a formação desses tutores, além das especificidades do Curso de Aperfeiçoamento, houve inspiração no quadro teórico TPACK (Technological Pedagogical Content Knowledge), assumindo que os conhecimentos tecnológicos, pedagógicos e de conhecimento matemático são fundamentais para o exercício de suas funções. A pesquisa, de natureza qualitativa, utilizou-se de questionários e de grupos focais para coleta de dados, que foram interpretados à luz da análise temática de conteúdo. As tipologias discursivas encontradas nas intervenções realizadas pelos tutores nos fóruns de discussão permitiram a triangulação dos dados. As análises indicaram que componentes afetivo-atitudinais têm papel fundamental no exercício da tutoria no contexto da formação continuada de professores a distância e, por isso, a pesquisa é concluída com uma proposta de expansão do quadro teórico TPACK, incluindo esses componentes em um quarto tipo de conhecimento, caracterizando o TPACK-OTE (Technological Pedagogical Content Knowledge-Online Teacher Education)

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:21:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GEORGE VERSAO FINAL p.pdf: 600430 bytes, checksum: 113989051c5b690930efb907ab67cfb6 (MD5) Previous issue date: 2006-07-14 / nenhum / The present work has the objective to make an analysis on the process of Instant Messaging through Internet, searching an intrinsic vision of the way, the internet users, the processes and its surroundings. An historical vision of the evolution of process of this tool to have a clear notion of its use and usefulness in differentiated occasions. Moreover, internet users were analyzed in a social-demographic vision in order to get a panorama of this new type of emissary/receptor of text, raising all the thematic one of the chats in details. On the other hand, it was argued the possibility of the existence of the fancy through the creation and experimentation of alternative identities, beyond considerations on the existence of virtual communities. It is conclude that the instantaneous communication by Internet is a difficult platform of virtual sociability, although not to hinder, the exercise of the fancy by means of the construction of alternative identities. Also it is verified that this model of communication disfavors the formation of virtual communities widely / O presente trabalho tem o objetivo de fazer uma análise sobre o processo de comunicação instantânea via Internet, buscando uma visão intrínseca do meio, dos internautas, dos processos e sua abrangência. Buscou-se uma visão histórica de todo o processo evolutivo desta ferramenta, a fim de que se pudesse ter uma clara noção de seu uso e serventia em ocasiões diferenciadas. Além disso, analisou-se o internauta numa visão sócio-demográfica a fim de se obter um panorama desse novo tipo de emissor/receptor de texto, levantando toda a temática dos bate-papos em detalhes. Por outro lado, discutiu-se a possibilidade da existência da fantasia através da criação e experimentação de identidades alternativas, além de considerações sobre a existência de comunidades virtuais. Conclui-se que a comunicação instantânea via internet é uma plataforma de sociabilidade virtual que dificulta, apesar de não impedir, o exercício da fantasia por meio da construção de identidades alternativas. Também se verifica que este modelo de comunicação desfavorece amplamente a formação de comunidades virtuais