Nesta dissertação observo a experiência conversacional dos interagentes nos comentários dos blogs Melhores do Mundo, Interney e Pensar Enlouquece. A organização da conversa nos três ambientes foi feita e representada graficamente para auxílio na observação de como os interagentes conversam nos blogs. Entrevistas com os autores dos blogs e a Análise da Conversação nos comentários de suas postagens serviram de instrumento de análise. A interação mediada por computador foi contrastada com a face a face para se tomar conhecimento das transformações no virtual em relação ao presencial. Os resultados apontam que as práticas dos blogueiros ao lidarem com os comentários interferem na forma como se dá a conversação online nesse ambiente. O controle dos comentários ou a falta dele por parte do blogueiro ora orienta à interação um-um, ora orienta à interação todos-todos. O resultado mostra práticas de como são as conversas nos espaços de comentários desses blogs e oferece indícios para o estudo da conversação online. / On this essay I observe the conversational experience of the interacting on the comments of blogs Melhores do Mundo, Interney and Pensar Enlouquece. The arrangement of the conversation in all three environments was done and represented graphically to help the observation of how he interacting talk on the blogs. Interviews with the blogs' writers and the Conversation Analysis on the comments to their postings served as instruments of analysis. The computer-mediated interaction was contrasted with the face-to-face interaction, in order to acknowledge the transformations in the virtual, in relation to presential. The results point that the practice of the bloggers while dealing with comments interferes on the way the conversation is held in given environment. The control over the comments, or the lack of it by the blogger, sometimes orients to one-to-one interaction, while other times orients to all-to-all interaction. The result shows practices of how the conversations on these blogs' comment areas are, and offers indication to the studies of online conversation.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2016-12-19T22:03:53Z No. of bitstreams: 1 Nivea Camara Rocha de Souza - DISSERTACAO.pdf: 4319679 bytes, checksum: f28f82c8e0d2a87cf211a4ae049d6430 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2017-01-13T21:00:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Nivea Camara Rocha de Souza - DISSERTACAO.pdf: 4319679 bytes, checksum: f28f82c8e0d2a87cf211a4ae049d6430 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-13T21:00:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nivea Camara Rocha de Souza - DISSERTACAO.pdf: 4319679 bytes, checksum: f28f82c8e0d2a87cf211a4ae049d6430 (MD5) / Esta pesquisa objetiva analisar a importância da utilização das ferramentas da Web 2.0 pelas bibliotecas universitárias públicas da cidade de Salvador para divulgação de seus serviços, acervo e atividades, com vistas a potencializar a comunicação com os usuários,promover o acesso a informação e atrair novos visitantes. A Web 2.0, também conhecida como Web Social, viabiliza várias interfaces digitais que podem ser utilizadas pelas bibliotecas como forma de mediação e interação com os usuários, além de propiciar o marketing digital. Em relação ao objetivo a pesquisa se caracteriza como descritiva, com uma abordagem de natureza qualitativa, que se deu a partir do método de levantamento bibliográfico, pesquisa documental associado ao método de casos múltiplos. Para a obtenção das informações optou-se pela adoção da técnica de entrevistas semi-estruturadas. Após a análise dos dados os resultados foram confrontados com o referencial teórico, na perspectiva de investigar a importância utilização das ferramentas de Web 2.0 para promover o acesso à informação propiciado através do marketing digital nas bibliotecas universitárias públicas de Salvador. Os resultados demonstraram que todas as bibliotecas universitárias públicas de Salvador adotam ao menos uma ferramenta de Web 2.0 para promover o acesso a informação e divulgar seus serviços. De acordo com os entrevistados a utilização dessas ferramentas de Web 2.0 traz diversos benefícios, possibilita uma maior interação com os usuários e um marketing digital para a biblioteca. / ABSTRACT This research intended to analyze the importance of using Web 2.0 tools by public university libraries in the city of Salvador advertise their services, collections and activities, in order to enhance communication with users, promote access to information and attract new visitors. The Web 2.0, also known as Social Web, enables multiple digital interfaces that can be used by libraries as form of mediation and interaction with users, as well as providing digital marketing. Regarding the objective of the research is characterized as descriptive, with a qualitative approach, which occurred from the literature method, documentary research associated with the method of multiple cases. To obtain the information it was decided to adopt the technique of semi-structured interviews. After analyzing the data the results were compared with the theoretical framework with a view to investigate the importance of the use of Web 2.0 tools to promote access to information afforded by digital marketing in public university libraries in Salvador. The results showed that all public university libraries in Salvador adopt at least one Web 2.0 tool to promote access to information and promote their services. According to respondents the use of these Web 2.0 tools brings many benefits, enables greater interaction with users and digital marketing for the library.

Technology is changing the structure and dynamics of how humans communicate. Channels of communication are also used for attempts at persuasion, but until now persuasion that (if accepted) would promote the adoption of misinformation could not spread as readily through historical information channels. With the advent of the Internet and World Wide Web this has changed dramatically. In this dissertation it is argued that modern digital communication media such as YouTube, in confluence with what theories of persuasion have to say about how humans deal with persuasion, may create a situation in which misinformation may spread and be accepted on a large scale. The research in this dissertation explores this notion by presenting a group of 120 adolescents who are familiar with the Web with such a misinforming persuasive message. The purpose of which is to determine whether they accept the misinformation presented in the Web-context or are sceptical of it. Different manipulations were done to the persuasive message, known to increase the likelihood of persuasion. The research found that, for this group of participants, no attempt to increase uncritical acceptance of a persuasive message made a statistical difference between different groupings of participants. When intended behaviour was measured in addition to attitude towards the misinformation, participants were even less persuaded. The results are interesting as a starting point for further study, but its generalizability and certain design features must be called into question / Psychology / M.A. (Psychology)

Esta dissertação trata da relação entre as transformações contemporâneas que envolvem o conhecimento científico e tecnológico diante da disseminação das novas tecnologias da informação e da comunicação (NTICs) e as potencialidades de desenvolvimento de dinâmicas de saber não restritas aos pressupostos do paradigma da ciência moderna. O objetivo principal deste trabalho consiste na investigação dos limites e possibilidades para a emergência de distintas dinâmicas do conhecimento científico e tecnológico associadas aos novos ambientes virtuais surgidos no período da web 2.0. Especificamente são investigadas as potencialidades desses ambientes para a promoção de dinâmicas favoráveis à constituição de ecologia de saberes por seus integrantes. Para isso, busca-se identificar e analisar o conjunto de valores, interesses, representações e práticas que envolvem a organização formal e os processos de participação de um ambiente em especial da internet: a Wikipédia lusófona. Assume-se a ideia de que o site, constituído sob influência dos valores e práticas que deram forma à internet, é capaz de favorecer o desenvolvimento de dinâmicas de colaboração compatíveis com os pressupostos da ecologia de saberes propostos por Santos (2011a). Esta investigação foi realizada a partir da análise da estrutura “formal” wikipedista e da realização de entrevistas semiestruturadas envolvendo a participação de 24 usuários colaboradores em artigos de temática científica e tecnológica do “conteúdo destacado” da Wikipédia lusófona. Conclui-se, de um lado, que o site tende a reproduzir a hierarquia das disciplinas de C&T e a distribuição das áreas de interesse dos usuários de acordo com os espaços por eles ocupados na sociedade, bem como a manifestar valores, representações e práticas fortemente associados ao paradigma da ciência e da tecnologia modernas. De outro lado, entretanto, mostra-se se favorável não só à diversificação do perfil dos agentes voltados à produção, difusão e aquisição de conteúdos científicos e tecnológicos em comparação aos espaços convencionais do conhecimento de C&T, mas também à abertura de diferentes possibilidades de participação e de apropriação dos produtos coletivos do site. Da mesma forma, a Wikipédia lusófona revela-se capaz de incitar entre seus colaboradores o desenvolvimento da capacidade de argumentação, de convivência com diferentes pontos de vista e o interesse pelo trabalho voluntário, de modo a favorecer a emergência de representações imprescindíveis à superação do paradigma da ciência moderna e à constituição de ecologia de saberes: a solidariedade, a participação, o princípio do prazer, a autoria e a artefatualidade discursiva. / This thesis is about the relation between the contemporary transformations concerning scientific and technological knowledge because of the spread of new information and communication technologies (NICT) and the potentials of development of new knowledge’s dynamic not restricted to the assumptions of the modern science paradigm. The goal of this study is to investigate the limits and possibilities for the emergence of distinct dynamics of scientific and technological knowledge under the influence of the web 2.0 virtual interfaces. Specifically, the thesis investigates the potentials of those interfaces to promote, among their users, propitious dynamics toward the establishment of the ecology of knowledges. This research identifies and analyzes a set of values, interests, representations and practices concerning the formal organization and the participation’s processes of a particular web’s virtual interface: Lusophone Wikipedia. Assuming the hypothesis that this site, which has been founded under the influence of the same values and practices adopted in the internet creation, is able to promote the development of compatibles collaborative dynamics with the assumptions of an ecology of knowledges, as proposed by Santos (2011a). This investigation has been made from the analysis of "formal" Wikipedian’s structure and from semi-structured interviews with 24 collaborators users of the "highlighted subjects” on scientific and technological issues of the Lusophone Wikipedia. The thesis’ conclusions are: on one hand, that the Wikipedian’s interface tends to reproduce the disciplines’ hierarchy of the S&T knowledge and the distribution of users’ areas of interest according to the social places occupied by them, as well as express values, representations and practices associated with modern science paradigm. On the other hand, this study observes that Lusophone Wikipedia is propitious, not only to diversify the profile of the collaborators involved in the production, dissemination and achievement of scientific and technological subjects compared to the conventional spaces of the S&T knowledge, but also opening various possibilities for participation in the site, included ownership of collective products. In this way, this virtual interface can be able to foment among their collaborators the capacity of argumentation, coexistence with different points of view and the interest in voluntary work in order to foster the emergence of the essential representations to overcoming the modern science paradigm and the establishment of an ecology of knowledges: solidarity, participation, the principle of pleasure, authorship and discursive artifactuality.

Social networks have become a phenomenon penetrating the lives of university students. Subject matter of the thesis is an insight into how much educational experience of distance learning students is affected by social network Facebook in informal learning and what impact this new technology has. A qualitative case study was carried out to understand the events, in context, by four research questions: (1) how are each online learning presences used in practice, (2) how does social network Facebook affect educational experience of students, (3) how do specific characteristics of social network Facebook affect the educational experience of students, (4) why is social network Facebook used in informal learning of students in distance education. This work has its roots in the revised framework of Community of Inquiry (CoI) having for dimensions  cognitive, social, teaching and learning  thus leading towards educational experience of students. We applied the social network analysis and content analysis to identify presences of online learning and their effects, also their specific social network Facebook characteristics and the key factors motivating students into using the platform. The conclusion is based on observation and in-depth questioning of six qualified study cases  students of distance learning reading Business and trading on the Internet subject, which is presented in the Faculty of Economy in University of South Bohemia in České Budějovice. The individual study cases were selected from the results of socio-metric research  critical, typical, and extreme case from a pool of large number of friends and a pool of strong students. The results show, that the presence of learning together with cognitive presence are the most significant kinds of online learning on social network Facebook. Specific social network Facebook characteristics were identified supporting the CoI framework by its social presence (opportunity to take up new identities, create relationships and form groups based on members' presence), teaching presence (opportunities to share in context of reputation the content) and cognitive presence (opportunity to have a conversation and share its content in context of reputation) leading towards learning presence and educational experience. Key factors motivating students into using social network Facebook for educational purposes had proven to be ubiquity, communication and cohesiveness. The results are interpreted based on theory and practice  for educators as well as ICT developers.

Nesta dissertação observo a experiência conversacional dos interagentes nos comentários dos blogs Melhores do Mundo, Interney e Pensar Enlouquece. A organização da conversa nos três ambientes foi feita e representada graficamente para auxílio na observação de como os interagentes conversam nos blogs. Entrevistas com os autores dos blogs e a Análise da Conversação nos comentários de suas postagens serviram de instrumento de análise. A interação mediada por computador foi contrastada com a face a face para se tomar conhecimento das transformações no virtual em relação ao presencial. Os resultados apontam que as práticas dos blogueiros ao lidarem com os comentários interferem na forma como se dá a conversação online nesse ambiente. O controle dos comentários ou a falta dele por parte do blogueiro ora orienta à interação um-um, ora orienta à interação todos-todos. O resultado mostra práticas de como são as conversas nos espaços de comentários desses blogs e oferece indícios para o estudo da conversação online. / On this essay I observe the conversational experience of the interacting on the comments of blogs Melhores do Mundo, Interney and Pensar Enlouquece. The arrangement of the conversation in all three environments was done and represented graphically to help the observation of how he interacting talk on the blogs. Interviews with the blogs' writers and the Conversation Analysis on the comments to their postings served as instruments of analysis. The computer-mediated interaction was contrasted with the face-to-face interaction, in order to acknowledge the transformations in the virtual, in relation to presential. The results point that the practice of the bloggers while dealing with comments interferes on the way the conversation is held in given environment. The control over the comments, or the lack of it by the blogger, sometimes orients to one-to-one interaction, while other times orients to all-to-all interaction. The result shows practices of how the conversations on these blogs' comment areas are, and offers indication to the studies of online conversation.

O objetivo principal desta dissertação é analisar as tecnologias de aplicativos da Web 2.0, desde uma perspectivas evolucionária, e dos seus impactos nas empresas em nível global. Desta forma, para poder entender o seu nascimento, essência e importância econômica para as empresas, se tomou como base teórica o conceito evolucionário de revoluções tecnológicas e paradigmas tecno-econômicos, o qual serviu como modelo para interpretar a atual revolução das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e seu conseqüente paradigma tecnoeconômico, e na qual se constatou que este grupo de tecnologias surgiu no período de tempo atual de dito paradigma conhecido como “intervalo de reacomodação” (turning point). Por outro lado, se ressaltou que uma das principais características no processo de difusão de cada paradigma tecno-econômico é o seu impacto na organização das empresas. Desta forma, a teoria evolucionária se apresentou como a abordagem adequada para entender tanto o caráter da empresa atual, entendida esta em termos do conjunto de suas rotinas (conhecimentos e habilidades), quanto as suas principais inovações organizacionais como respostas aos desafios apresentados pela própria difusão do paradigma tecno-econômico atual das TIC, na qual o acumulo permanente de novos conhecimentos e informações, isto é, de rotinas dinâmicas se tornam variáveis chaves para o próprio processo permanente de inovação, vital para as empresas. Diante da crescente utilização das tecnologias de aplicativos da Web 2.0 entre as empresas a nível mundial como meios potenciais para atingir esses objetivos, o presente trabalho analisou o seu potencial para gerar de forma mais fluida novos conhecimentos e informações, isto é rotinas dinâmicas, tanto dentro da organização das empresas como na interação com os seus consumidores, refletindo-se, assim, no aumento de inovações permanentes de novos produtos e serviços. / The main objective of this dissertation is to analyze the technologies of Web 2.0 applications, from an evolutionary perspective, and its impacts on businesses globally. Thus, in order to understand its birth, nature and economic importance for companies, it was taken as theoretical basis the evolutionary concept of technological revolutions and technoeconomic paradigms, which served as a model to interpret the current revolution in information and communication technologies (ICT) and its consequent techno-economic paradigm, in which it was found that this group of technologies originated in the current time of said paradigm known as turning point. On the other hand, it was emphasized that a key feature in the process of diffusion of each techno-economic paradigm is its impact on business organization. Thus, evolutionary theory appeared as the appropriate approach to understand both the character of the current company, which is understood in terms of its set of routines (knowledge and skills), as its main organizational innovations as answers to the challenges presented by the own diffusion of the current ICT techno-economic paradigm, in which the continuous accumulation of new knowledge and information, that is, dynamic routines, become key variables to the self process of continuous innovation, vital for companies. With the increasing use of Web 2.0 application technologies among the companies in the world as a potential means to achieve these goals, this study examined its potential to generate more fluidly new knowledge and information, that is dynamic routines, both within the business organizations and in their interaction with their consumers, which was reflected in the increase of permanent innovations of new products and services.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:25:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5534.pdf: 1218547 bytes, checksum: a7e30c3158af97575b9b5f53c4fb9387 (MD5) Previous issue date: 2012-05-03 / This research is about the models of organization and classification of information in the field of Librarianship and Information Science, prioritizing a more dialogical form of organization of information, the folksonomy. Initially, we aim to understand, through the archaeological and genealogical Foucault s methods, the conditions of possibility of two different classification procedures, one traditional and other contemporary. For doing this, a contextualization of the field of knowledge called Librarianship and Information Science will be presented, as well as the models of information organization used, and this field s tendencies. In sequence, considering the theoretical categories derived from the works of Bakhtin and Foucault, we will analyze different forms of classification of knowledge and of language concepts that underlie them. Some of the results indicate that there is a new form of power implied in the social practice of folksonomy, understood as one collaborative tool to organize the information in the Web 2.0, in which the subjects themselves act in the regulation of discourse and in the creation of new concepts. The analytical reflections illustrate that the subjects act in a responsive way on the internet by manipulating linguistic features through the creation of tags related to different semantic universes. We also intended to locate points of resistance focusing on the linguistic and discursive practices of folksonomy as a locus of social change. The Web 2.0 works based on a dynamics of incitement and pleasure which reinforces the flow of information and online relationships, thus, folksonomy works like a type of social network which allows relationships among the subjects with the same interests through the use of a creative, collaborative and personalized way of content organization. Regarding the current trends of studies in the field of Librarianship and Information Science, folksonomy has functioned as a tool to assist the approaches that take into account the users and context of use of information in documentary languages. / Esta pesquisa trata dos modelos de organização e classificação das informações na área da Biblioteconomia e Ciência da Informação, priorizando uma forma mais dialógica de organização das informações, a folksonomia. Inicialmente, trata-se de compreender, por meio dos métodos arqueológico e genealógico de Foucault, as condições de possibilidade de dois tipos diferentes de procedimentos de classificação, um tradicional e outro contemporâneo. Para tanto, será feita uma contextualização do campo de saber da Biblioteconomia e Ciência da Informação, dos modelos de organização das informações utilizados por ele, e das tendências de estudo neste campo. Na sequência, a partir de categorias teóricas oriundas dos trabalhos de Bakhtin e de Foucault, pretendese analisar diferentes formas de classificação do conhecimento e as concepções de língua subjacentes a eles. Alguns resultados indicam que há uma nova forma de circulação do poder na prática da folksonomia, tomada como uma ferramenta colaborativa de organização de informações da Web 2.0, em que os próprios sujeitos funcionam como instâncias de regulamentação de discursos e criação de novos conceitos. As reflexões analíticas ilustram a possibilidade da ação responsiva dos sujeitos na Internet através da manipulação linguística na criação de tags vinculadas a universos semânticos diferenciados. Tentou-se localizar pontos de resistências focalizando as práticas linguístico-discursivas da folksonomia como lócus de mudanças sociais. A Web 2.0 funciona segundo uma dinâmica do poder de incitação à circulação e ao relacionamento online, assim, a folksonomia funciona também como um tipo de rede social que possibilita relacionamentos entre sujeitos com os mesmos interesses, além de uma organização de conteúdos criativa, personalizada e colaborativa. A respeito das tendências atuais de estudos do campo da Biblioteconomia e Ciência da Informação, a folksonomia tem funcionado como uma ferramenta de auxílio nas abordagens que levam em consideração o sujeito e o contexto de uso da informação na utilização de linguagens documentárias.

O objetivo principal desta dissertação é analisar as tecnologias de aplicativos da Web 2.0, desde uma perspectivas evolucionária, e dos seus impactos nas empresas em nível global. Desta forma, para poder entender o seu nascimento, essência e importância econômica para as empresas, se tomou como base teórica o conceito evolucionário de revoluções tecnológicas e paradigmas tecno-econômicos, o qual serviu como modelo para interpretar a atual revolução das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e seu conseqüente paradigma tecnoeconômico, e na qual se constatou que este grupo de tecnologias surgiu no período de tempo atual de dito paradigma conhecido como “intervalo de reacomodação” (turning point). Por outro lado, se ressaltou que uma das principais características no processo de difusão de cada paradigma tecno-econômico é o seu impacto na organização das empresas. Desta forma, a teoria evolucionária se apresentou como a abordagem adequada para entender tanto o caráter da empresa atual, entendida esta em termos do conjunto de suas rotinas (conhecimentos e habilidades), quanto as suas principais inovações organizacionais como respostas aos desafios apresentados pela própria difusão do paradigma tecno-econômico atual das TIC, na qual o acumulo permanente de novos conhecimentos e informações, isto é, de rotinas dinâmicas se tornam variáveis chaves para o próprio processo permanente de inovação, vital para as empresas. Diante da crescente utilização das tecnologias de aplicativos da Web 2.0 entre as empresas a nível mundial como meios potenciais para atingir esses objetivos, o presente trabalho analisou o seu potencial para gerar de forma mais fluida novos conhecimentos e informações, isto é rotinas dinâmicas, tanto dentro da organização das empresas como na interação com os seus consumidores, refletindo-se, assim, no aumento de inovações permanentes de novos produtos e serviços. / The main objective of this dissertation is to analyze the technologies of Web 2.0 applications, from an evolutionary perspective, and its impacts on businesses globally. Thus, in order to understand its birth, nature and economic importance for companies, it was taken as theoretical basis the evolutionary concept of technological revolutions and technoeconomic paradigms, which served as a model to interpret the current revolution in information and communication technologies (ICT) and its consequent techno-economic paradigm, in which it was found that this group of technologies originated in the current time of said paradigm known as turning point. On the other hand, it was emphasized that a key feature in the process of diffusion of each techno-economic paradigm is its impact on business organization. Thus, evolutionary theory appeared as the appropriate approach to understand both the character of the current company, which is understood in terms of its set of routines (knowledge and skills), as its main organizational innovations as answers to the challenges presented by the own diffusion of the current ICT techno-economic paradigm, in which the continuous accumulation of new knowledge and information, that is, dynamic routines, become key variables to the self process of continuous innovation, vital for companies. With the increasing use of Web 2.0 application technologies among the companies in the world as a potential means to achieve these goals, this study examined its potential to generate more fluidly new knowledge and information, that is dynamic routines, both within the business organizations and in their interaction with their consumers, which was reflected in the increase of permanent innovations of new products and services.

The diploma thesis is dealing with the analysis of the use of social networks by two canadian political parties and their leaders during the Canadian federal election 2015. The thesis refers to the theory of political communication, election campaigns and political marketing as the theoretical basis. It approaches the concept of Web 2.0 and identifies two major social media functions in political communication, dissemination of information and engagement. Use of social media and the representation of the these features is further analyzed by quantitative content analysis on social networks Facebook, Twitter and Youtube. The thesis builds on the past and present social networking research and can serve as a basis for further research into the use of social networks in political communication.