Made available in DSpace on 2014-06-12T16:28:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2198_1.pdf: 2269714 bytes, checksum: c5b1eacf6679bb03879a4f62cc0e14ac (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / As estatísticas de acesso de um website chegaram a uma complexidade e possibilidades de detalhamento muito avançadas em função do surgimento da web analítica. Segundo a WAA1, web analítica é a medição, coleta, análise e comunicação de dados da Internet para os fins de compreensão e de otimização de uso da web. Através de uma ferramenta, que funciona na internet, é possível identificar o que funciona e o que não funciona em um website, do ponto de vista do usuário. O objetivo desta pesquisa é investigar as técnicas e ferramentas de web analítica e desenvolver um modelo para avaliação e melhoria contínua do design de websites. O modelo possibilitará, a partir de dados de uso do site, avaliar e implementar melhorias de design e medir seus resultados comprovando a eficiência da solução adotada. O modelo proposto também servirá de orientação para a equipe de criação, tomar a melhor decisão de design para um projeto de website. Desta forma, esperamos evidenciar e comprovar a importância de um acompanhamento analítico de website

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O design é abordado neste trabalho desde a sua criação com a Bauhaus, passando por suas definições e conceituações, assim como também aponta os avanços tecnológicos da informática em especial à computação gráfica como ferramenta salutar ao designer gráfico. O mundo digital traz ao designer novas segmentações de atuação como o interface designer e o Web designer. O design, mesmo que historicamente exista há muito mais tempo do que a sua institucionalização como profissão independente no Brasil, firma-se na modernidade e ganha-se força neste momento contemporâneo, até definindo, em algumas situações e questões econômicas de mercado. Há uma singularidade no design que aglutina virtualmente duas características: facilitação da leitura e informação - que é o Web design, pois ao mesmo tempo em que informa o conteúdo de um Web site, demonstra o caminho a ser navegado e toda a sua interatividade. Com a disposição das novas mídias digitais¹, é salutar acompanhar o crescimento vertiginoso e preponderante que as informações permeiam com mais amplitude, permitindo a cada instante ganhar o aperfeiçoamento e a descoberta de novos meios de explicitar a mensagem com rapidez e objetividade oriundos num mundo moderno e globalizado em que vivemos. As universidades e faculdades, como facilitadoras de aprendizagem, investem em novas tecnologias para disseminar seus cursos, seus produtos, sua infraestrutura, e também utiliza dos recursos da Web para oferecer cursos on-line². Nessa linha de raciocínio, sobre o que é funcional, eficaz e ao mesmo tempo audacioso em um Web site, é analisado neste trabalho 80 instituições de ensino superior brasileiras, objetivando uma inovação no que diz respeito a usabilidade, baseado numa arquitetura de informação estruturada. A metodologia adotada baseia-se numa sequência de ítens de maior relevância, do ponto de vista técnico e operacional de usabilidade, juntamente com assuntos de interesse comuns apontados pelo público alvo. A análise remete a um diagrama de ordem quantitativa e, posteriormente, qualitativa, que evidencia aspectos inerentes ao interface design. / The design is approached in this paper work since its criation with Bauhaus, having its definitions and concepts , this way it also shows technological advances in the field of information technology in special to the graphic information technology as an important salutary tool to the graphic designer. The digital world brings to the designer new segments of perfomance such as interface designer and the web designer. The design, even existing such a long time before its intitutionalisation as an independent profession in Brazil, it gets strengh in both modern time and at this contemporary moment, and also in some situations and economic points in the market. There is such singularity in design that joins virtually two features: an easy way of reading and information - which is the web design field, though at the same time it informs all there is in a web site , shows the way to browse and all its interactivity. With all the display of new media , it is necessary to be aquainted with the growth and the manner that the information broadens with an opening way, allowing the user at every moment gain improvement and the discovery of new forms to set out the message fast and originating goals in this present and globalised world in which we live. The universities and colleges, places for getting knowledgement, invest in technology to broaden their courses, products, structure, they also make use of resources from the web to offer on line courses. In this line of approach what is functional, effective in a web site, in this paper work is analysed 80 institutions such as universities and colleges, getting the point of inovation about the use based on an structered information architecture. The metodology adopted is based on a sequence of items of important points of technical views and operational use, together with subjects of interest pointed by the target audience. The analysis sends to a quantitative diagram and further to a qualifying diagram that displays inherent aspects to the interface design.

Purpose – Web is no longer solely about functionality and information as it used to be. Nowadays the aesthetic aspects, including creativity, could be considered just as important. However, web designers still need to fulfil the needs of clients and users in the design process which causes various design constraints. Therefore, this study aims to investigate how web designers’ creativity is affected by various design constraints. This is explored by one main research question and a sub-question: 1.) How is web designers’ creativity affected by design constraints?; 1.1) What could cause web designers to break web design guidelines? Method – This research applied an inductive, qualitative approach with an exploratory view. In order to find answers for the research questions, semi-structured interviews were conducted with 8 participants from the field of web design. The data gathered was later analysed and evaluated through thematic analysis Conclusions – The findings of this study suggest that while there are some positive effects, web designers’ creativity is mostly negatively affected by design constraints. Furthermore, it seems web designers break web design guidelines due to finding them irrelevant and/or to get a more creative outcome as well as breaking them unintentionally. Delimitations – This study only covers how web designers reason regards the research questions and does not include the perspective of web developers. Moreover, this thesis focuses solely on website design and does not involve design for mobile applications.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-12-04T11:48:32Z No. of bitstreams: 1 José Renato de Souza Guedes.pdf: 30726036 bytes, checksum: d3abeb573665a5abedf54c90173445d0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-12-04T11:48:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 José Renato de Souza Guedes.pdf: 30726036 bytes, checksum: d3abeb573665a5abedf54c90173445d0 (MD5) Previous issue date: 2018-09-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Mobile Internet access has surpassed access by the traditional desktops and notebooks, which opens up opportunities for e-commerce websites, since delivering a satisfying experience for mobile users can be an advantage over competitors. Several techniques have been used to address the need to present a website for both traditional and mobile platforms, having to face the challenge of exposing a similar content on very different dimension screens. One of these techniques is the responsive web design that maintains the same HTML code to place a website on a variety of devices, especially mobile ones. This study is based on researches conducted by Jacob Nielsen, Steve Krug, among others, with usability, in order to generate a model of recommendations to be applied in the development of responsive e-commerce websites. The model not only considered the common usability factors for websites of any segment, but also adapted them to meet the specific needs of a online store, as well as meeting the purchasing decision determinants established for web e-commerce. The model was applied in the analysis of three websites, describing how responsive web design was applied in each one, showing that it is possible to improve the usability of a website in a mobile device with the technique, but there are questions about how to match the level of usability in larger devices only by using interactivity features with the graphical interface, especially on websites with a lot of content / O acesso à Internet por dispositivos móveis superou o acesso pelos tradicionais desktops e notebooks; tal fato abre oportunidades para websites de comércio eletrônico, pois gerar uma experiência satisfatória aos usuários de dispositivos móveis pode ser uma vantagem diante da concorrência. Diversas técnicas foram empregadas para suprir a necessidade de apresentar um website, tanto para as plataformas tradicionais, quanto para as plataformas móveis, tendo que enfrentar o desafio de expor um conteúdo similar em telas de dimensões muito diferentes. Uma destas técnicas é o web design responsivo que mantém o mesmo código HTML para dispor um website em diversos dispositivos, principalmente os móveis. Este estudo se baseia em pesquisas realizadas por Jacob Nielsen, Steve Krug, entre outros autores, com usabilidade, com o objetivo de gerar um modelo de recomendações para ser aplicado no desenvolvimento de websites responsivos de comércio eletrônico. O modelo não só considerou os fatores comuns de usabilidade para sites de qualquer segmento, como adaptou-os a suprir as necessidades específicas de uma loja virtual, além de atender aos determinantes de decisão de compra estabelecidos para o comércio eletrônico na web. O modelo foi aplicado na análise de três websites, descrevendo como o web design responsivo foi aplicado em cada um, mostrando que é possível melhorar a usabilidade de um website em um dispositivo móvel com a técnica, mas há questionamentos quanto igualar o nível de usabilidade em relação a dispositivos maiores, somente utilizando recursos de interatividade com a interface gráfica, especialmente em websites com muito conteúdo

O design é abordado neste trabalho desde a sua criação com a Bauhaus, passando por suas definições e conceituações, assim como também aponta os avanços tecnológicos da informática em especial à computação gráfica como ferramenta salutar ao designer gráfico. O mundo digital traz ao designer novas segmentações de atuação como o interface designer e o Web designer. O design, mesmo que historicamente exista há muito mais tempo do que a sua institucionalização como profissão independente no Brasil, firma-se na modernidade e ganha-se força neste momento contemporâneo, até definindo, em algumas situações e questões econômicas de mercado. Há uma singularidade no design que aglutina virtualmente duas características: facilitação da leitura e informação - que é o Web design, pois ao mesmo tempo em que informa o conteúdo de um Web site, demonstra o caminho a ser navegado e toda a sua interatividade. Com a disposição das novas mídias digitais¹, é salutar acompanhar o crescimento vertiginoso e preponderante que as informações permeiam com mais amplitude, permitindo a cada instante ganhar o aperfeiçoamento e a descoberta de novos meios de explicitar a mensagem com rapidez e objetividade oriundos num mundo moderno e globalizado em que vivemos. As universidades e faculdades, como facilitadoras de aprendizagem, investem em novas tecnologias para disseminar seus cursos, seus produtos, sua infraestrutura, e também utiliza dos recursos da Web para oferecer cursos on-line². Nessa linha de raciocínio, sobre o que é funcional, eficaz e ao mesmo tempo audacioso em um Web site, é analisado neste trabalho 80 instituições de ensino superior brasileiras, objetivando uma inovação no que diz respeito a usabilidade, baseado numa arquitetura de informação estruturada. A metodologia adotada baseia-se numa sequência de ítens de maior relevância, do ponto de vista técnico e operacional de usabilidade, juntamente com assuntos de interesse comuns apontados pelo público alvo. A análise remete a um diagrama de ordem quantitativa e, posteriormente, qualitativa, que evidencia aspectos inerentes ao interface design. / The design is approached in this paper work since its criation with Bauhaus, having its definitions and concepts , this way it also shows technological advances in the field of information technology in special to the graphic information technology as an important salutary tool to the graphic designer. The digital world brings to the designer new segments of perfomance such as interface designer and the web designer. The design, even existing such a long time before its intitutionalisation as an independent profession in Brazil, it gets strengh in both modern time and at this contemporary moment, and also in some situations and economic points in the market. There is such singularity in design that joins virtually two features: an easy way of reading and information - which is the web design field, though at the same time it informs all there is in a web site , shows the way to browse and all its interactivity. With all the display of new media , it is necessary to be aquainted with the growth and the manner that the information broadens with an opening way, allowing the user at every moment gain improvement and the discovery of new forms to set out the message fast and originating goals in this present and globalised world in which we live. The universities and colleges, places for getting knowledgement, invest in technology to broaden their courses, products, structure, they also make use of resources from the web to offer on line courses. In this line of approach what is functional, effective in a web site, in this paper work is analysed 80 institutions such as universities and colleges, getting the point of inovation about the use based on an structered information architecture. The metodology adopted is based on a sequence of items of important points of technical views and operational use, together with subjects of interest pointed by the target audience. The analysis sends to a quantitative diagram and further to a qualifying diagram that displays inherent aspects to the interface design.

This master thesis focuses on approaches to solving mobile web applications. Author focuses on the classification of mobile devices and the description of their attributes and specifications of touch screen controls. Part of the work is devoted to the characteristics of mobile operating systems and of mobile web browsers. One chapter is aimed on the psychology of user behaviour and expectations of mobile users from mobile website. A significant part of the work is paid to specifications of the development of web design for mobile devices and the differences to classical web design. In addition, the author describes the Responsive Web Design and the idea of Mobile First. In the practical part, the author analyzes the cross platform access to websites of Czech railway transport companies -- České dráhy, LEO Express and RegioJet. The access from smartphones, tablets and desktops is tested using analysis based on multi-criteria evaluation. To test the author uses a web emulator to simulate different versions of operating systems and web browsers. The aim of the analysis is to create a series of recommendations for better optimization of access from mobile devices.

E-commerce has become popular over the years with millions of people using this way of shopping. However e-commerce has also brought forth issues of fraud with consumers getting their identities stolen or being tricked into spending their money on products they don’t look the same in real life as on their mobile devices. There are current methods to try and prevent e- commerce fraud however the problem is still present. Consumers need to be able to identify credible websites. Studies have brought forward that there is a connection between the visuals of a website and it’s credibility. The purpose of this study is to discover how the visuals of a website affect consumers assessment of credibility. It is also the purpose to use this discovery to strengthen the credibility of e-commerce websites. A qualitative method, focus group interview, has been used to interview four females corresponding the e-commerce market’s current majority consumer. During the interview the visual content of four websites were navigated through and analysed. The results showed that for there to be credibility trust between the consumer and e-commerce website needs to be established. This is done by visually prioritizing consumer’s needs as consumers.

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Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.