Existem diversas pesquisas que tratam o assunto do processo de implementação dos Sistemas de Gestão Empresarial (SGE) no setor empresarial. A maioria delas focalizada no planejamento e o controle do gerenciamento no contexto formativo e abrangente que as envolve. Contudo, ainda existe uma lacuna ao estudar o processo de implementação nas pequenas e médias empresas que tenham orientação empreendedora. Devido ao fato de que estas empresas encontram-se num ambiente descontrolado, evidenciando saídas de rumo diante qualquer planejamento (drifting), tornam-se interessante os estudos de caso neste setor. Sendo assim, compreender como acontece o processo de implementação de um SGE e quais são as práticas que podem ser executadas para promover sua utilização sucedida é o foco deste trabalho de pesquisa. Para tanto foram utilizados os conceitos teóricos trazidos pelo trabalho de Ciborra (2002, 2000, 1999) em conjunto com a abordagem da Teoria do Ator- Rede (TAR) proposta pelo Latour (2005), Callon (1998) e Law (1992). O trabalho mostra a forma de utilização da TAR, evidencia os conceitos trazidos pelo Ciborra (2002, 2000, 1999) e propõe práticas para promover a utilização dos SGE para a fornecedora do estudo. Além disso, demonstra a necessidade de fazer mais pesquisas, no setor empresarial objeto deste estudo, uma vez que este tipo de empresa não aplica as melhores práticas mostradas nas diversas pesquisas apresentadas na literatura. Assim também, sugere-se a continuação deste estudo analisando outros atores que introduzam o ambiente tecnológico, econômico e social desse setor para poder identificar outros motivos pelos quais os atores executaram e fizeram as escolhas relatadas, pois com a TAR estudou-se a interação entre os atores envolvidos no processo de implementação do SGE, apresentando uma descrição de como foi construído esse processo. / There are several researches that deal with the matter of ERP implementation process on enterprise sector. Most of them focused on planning management control on overarching formative context that involves them. However, there is still a gap when a study is made on implementation for small and medium sized companies with entrepreneur orientation. Because these companies are settled in a non-controlled environment, noticing miss-routing upon any planning (drifting), it is interesting to have case studies in this sector. Thus, understanding how ERP implementation process is made and which are the procedures that can be applied to promote a succeed utilization is the focus of this research work. For this, it has been used theorical concepts brought by the work of Ciborra (2002, 2000, 1999) and the theorical approach of actor-network theory (ANT) proposed by Latour (2005), Callon (1998) and Law (1992). This work has shown the utilization of the ANT, it has evidenced the concepts brought by Ciborra (2002, 2000, and 1999) and suggests practices to promote the utilization of ERP for the supplier followed on this study. Besides, it is suggested to continue this study by introducing actors that represents the technological, economical and social environment of the studied sector to identify others reasons for actors’ options, once with the ANT was shown the interaction between the actors during the implementation process as a description of how the process was constructed as a result of this interaction.

Ce travail s'intéresse à la construction et à la reconfiguration des territoires ruraux. Pour cela, il propose une analyse des dynamiques sportives de nature observées autour du territoire dit des « Grands Causses ». Au départ de ce travail, nous retenons l'expression de « dynamique territoriale » pour qualifier l'objet de notre observation car elle permet de ne pas porter de regard a priori. Les Grands Causses sont parcourus, appropriés et marqués par les sportifs au travers de nombreux lieux de pratique, évènements ou prestations touristiques. Les sports de nature y sont aussi l'objet de politiques publiques et donnent lieux localement à différents projets, débats et conflits. La première partie de ce travail propose une lecture s'inscrivant dans une géographie sociale. Un premier terrain s'intéressant aux accords entre prestataires d'activités sportives et à leurs ancrages au territoire nous conduit à reformuler nos questionnements. Les relations partenariales, concurrentielles ou conflictuelles entre les différents entrepreneurs et les autres acteurs du territoire, ainsi que leurs ancrages locaux, se construisent avec des objets techniques, matériels ou immatériels. La seconde partie de la thèse s'intéresse à la construction collective des accords. La théorie de l'acteur réseau (ou sociologie de la traduction) est mobilisée pour détailler le processus d'intéressement. Trois situations sont observées. Elles concernent les débats autour de la gestion de sites de pratique et la fabrication d'un évènementiel innovant. Les résultats montrent que des réseaux sociotechniques se mettent en place autour de ces situations. Ceux-ci permettent l'enrôlement d'acteurs variés (collectivités, services de l'Etat, professionnels, associations…), endogènes et exogènes au territoire. Le processus d'intéressement donne lieu à la production de solutions collectives, lesquelles engagent souvent l'enrôlement de nouveaux artefacts. Ces instruments de l'action collective agissent lorsqu'ils sont mis en œuvre et débordent parfois des missions qui leur ont été confiées. Ces mouvements locaux mettent en jeu l'identité et la territorialité des acteurs engagés. Ils participent aussi à la production de repères territoriaux. Ainsi, nous observons que le territoire se construit avec ces débats localisés. La synthèse générale propose d'observer les dynamiques territoriales comme un écosystème d'acteurs territoriaux. Cette proposition souligne les relations d'interdépendance entre acteurs (humains et non-humains), endogènes et exogènes au territoire ainsi que la variété des modes de gouvernance associés. Ce travail enrichit l'approche classique de la géographie sociale en proposant une lecture de la composition progressive et toujours en cours des territoires. / This work proposes to identify the processes witch makes change in the rural territories, via innovations of the outdoor recreation activities field. A long period of expansion, diversification and space diffusion, gives to the outdoor recreation activities a biggest dimension, more social, touristic or economic, and makes them taking part in the rural areas recombination. This research object is to understand how the territorial dynamics are builded on various mobilizable local resources, (social, cultural or identity). The territorial innovation implies power plays, cultural representations, an heritage, strategies of development, a project design for example, from which results a territorial co-construction. Indeed, all the territories do not have the same changing capacity. Understand the way in which the innovating process is built appears important to evaluate the territories capacity to engage a durable and relevant transformation, with the local and territorial development point of view.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O objetivo deste estudo foi investigar os dispositivos que permitem instituir a "violência" na contemporaneidade como uma questão constituinte e mobilizadora de coletivos (para o seu estudo, o seu combate, a sua divulgação, proteção frente à mesma, atendimento às suas vítimas e atendimento ou punição a seus agentes), na cidade de Chapecó. Para esta finalidade, foram utilizados princípios, regras e propriedades metodológicas da Teoria do Ator-Rede, concebida por Bruno Latour, John Law e Michel Callon, que guiaram a etnografia realizada; a Teoria da Sociedade Global de Riscos, proposta por Ulrich Beck, que permitiu compreender configurações contemporâneas; e noções de Michel Foucault, Gilles Deleuze e Felix Guattari que possibilitaram focar processos vinculados às gestões das violências, como a mídia e as tecnologias de vigilância e controle. A violência foi constituída como um artefato da pesquisa e conduziu ao conhecimento dos vários sentidos tomados no espaço de sua circulação. No lugar de tomar uma definição a priori para relacioná-la ao empírico, o estudo optou por uma forma de compreendê-la, com base nos referenciais escolhidos: não como causa, mas como efeito, configurando redes sociotécnicas que articulam diferentes elementos; não um reservatório que forneceria automaticamente uma explicação, mas o resultado final de um processo, que envolve mediadores em sua fabricação. A pesquisa foi realizada em Chapecó, cidade de porte médio, localizada no Oeste de Santa Catarina, diferenciando-se dos grandes centros urbanos, nos quais as violências vêm sendo predominantemente estudadas. O trabalho de campo englobou diferentes momentos (2004, 2005 e 2006) e trilhou diferentes caminhos para a coleta de indicadores. O primeiro investigando histórias da cidade e região com ênfase nos estudos referentes a situações que ficaram marcadas como violentas. O segundo observando a cidade como um todo, tendo em vista eventos, atores e coletivos que se constituíram vinculados à categoria violência. O terceiro focando e descrevendo cinco eventos contemporâneos específicos vinculados às práticas violentas, à gestão das violências, à produção de segurança e à mídia escrita de Chapecó. A amplitude e a diversidade, abrangidas pela etnografia, evidenciaram que as configurações das práticas violentas se constituem conectadas aos processos de inscrição dessas práticas, aos processos de tradução das categorias que as definem e as estratégias de gestão das violências, que implicam em tecnologias de vigilância e controle. As múltiplas entradas para abordar o tema fizeram ressoar as misturas que envolvem a sua discussão, a infinitude de variáveis em jogo e a multiplicidade que compõe as violências. Os eventos estudados tornaram perceptível a trama de redes que constituem a violência no município, redes que disputam e fazem alianças, conectando uma diversidade de actantes que as fabricam cotidianamente. Dessa forma, a violência não deve ser delegada a alguns atores apenas, mas pode ser compreendida como efeito de redes sociotécnicas extensas que articulam diferentes actantes, a partir dos vínculos que os ligam, da tradução dos interesses que os unem e dos traços que inscrevem os seus deslocamentos. / This researchs main objective was to investigate the means by which violence can be instituted in contemporaneity as a question constituent and mobilizer of collectives (for its study, combat, divulgation, protection against it, support to the victims and attention and punishment to its agents) in the city of Chapecó. For this finality were utilized principles, rules and methodological properties of the Actor-Network Theory conceived by Bruno Latour, John Law e Michael Callon, who guided the accomplished ethnography; the Global Society of Risks Theory proposed by Ulrich Beck, which allowed one to comprehend contemporaneous configurations; and notions of Michael Foucault, Gilles Deleuze and Felix Guattari, which made possible to focus processes entailed to violence management, like the media and the vigilance and control technologies. The violence was constituted as an artifact of research and conducted to the knowledge of several meanings taken in the space of its circulation. Instead of using a definition a priori to relate it to the empirical, this study opted for a way to comprehend it based on the chosen referential: not as a cause but as an effect, configurating socio-technical networks that articulate different elements; not a reservoir which would automatically provide an explanation but the final result of a process that involves mediators in its fabrication. This research was conducted in Chapecó, a medium size city, located in the west of Santa Catarina State, differentiating from other urban centers where violence has been predominantly studied. The fieldwork involved different moments (2004, 2005 and 2006) and explored different means to collect the indicators. The first one was to investigate histories of the city and region, emphasizing studies related to situations marked as violent. The second was to observe a city as a whole, focusing events, actors and collectives that were constituted entailed to the category violence. The third one was to focus and describe five specific contemporaneous events entailed to violent practices, violence management, production of security and the written media of Chapecó. The amplitude and diversity enclosed by ethnography evidenced that the configurations of violent practices are constituted connected to the inscription processes of such practices, to the translation processes of the categories that define it and the violence management strategies which imply control and vigilance technologies. The multiple ways to approach the issue enlightened the mixes that involve its discussion, the infinitude of variables that are in steak and the multiplicity that compose the violence. The events studied made perceptible the networks that constitute the violence in this city, networks that dispute and make alliances, connecting a diversity of actors that fabricate it every day. Thus, the violence should not be delegated to a few actors only, but can be understood as an effect of wide socio-technical networks that articulate different actors, from the bonds that connect them, the translation of interests that unite them and the features that inscribe its dislocations.

O presente trabalho tem como objetivo pensar a formação e a prática profissional do psicólogo no Brasil. Com essa finalidade, contribuições de Bruno Latour, Isabelle Stengers e Vinciane Despret foram recrutadas como aliadas. A partir da leitura de estudos realizados a respeito do tema, de documentos pertinentes à regulamentação da profissão e do curso, bem como de material produzido durante o processo de definição das Diretrizes Curriculares para o Curso de Psicologia, buscou-se acompanhar os movimentos de actantes envolvidos e as relações estabelecidas entre diferentes versões do que é fazer psicologia no Brasil. Resultados de pesquisa desenvolvida para o Conselho Federal de Psicologia são tomados como referência para propor novos pontos para reflexão sobre o tema. / This study aims at thinking over undergraduate psychology programs and professional practice in Brazil. Bearing this purpose on mind, the contributions of Bruno Latour, Isabelle Stengers e Vinciane Despret were considered as allies to develop this study. It took into account the reading of papers approaching this theme and documents discussing the accreditation of Psychology courses and professionals, as well as materials produced throughout the process in which the Diretrizes Curriculares para o Curso de Psicologia (the Brazilian Curricular Guidelines for Psychology Courses) were set forth. In view of the aforementioned items, the purpose was to follow-up the movement of actants within this scenario and the relations between the different manners of practicing Psychology in Brazil. Results coming from the research carried out to the Conselho Federal de Psicologia (Brazilian Federal Psychology Council) are taken as a reference to propose new subjects to be discussed in relation to this theme.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O cinema é uma expressão artística mediada pela tecnologia desde o seu surgimento no século XIX. A partir dessa constatação, investigam-se neste trabalho as relações entre tecnologia e documentário e de que forma elas impactam as linguagens midiáticas, tomando como aplicação a obra de Eduardo Coutinho - mais especificamente o uso do vídeo pelo cineasta. Para desenvolver este estudo, foi usado como referenciais teóricos a Teoria Ator-Rede e a Teoria das Materialidades da Comunicação, que têm em comum a análise de atores humanos (homem) e não humanos (técnica), além de permitir a justaposição de descrições histórica, biográfica, analítica e empírica a cerca do objeto do estudo. Essas análises mostram que há uma influência mútua e simultânea entre tecnologia e documentário, onde tecnologia influencia a linguagem documental, ao mesmo tempo em que o documentário, ao buscar novas maneiras de se expressar, acossa e afeta os aparatos técnicos, demandando aprimoramentos e transformações nos mesmos. No cinema documental, a tecnologia permitiu diversas contribuições estéticas que vinham sendo requeridas pela prática, como a necessidade de um cinema mais ágil e sonoro que foi viabilizado pelo advento de câmeras menores e do som direto. Esse encontro entre técnica e estética foi visto de perto na obra de Eduardo Coutinho. / The film is an artistic expression mediated by technology since its emergence in the nineteenth century. From this observation, this work investigates the relationship between documentary and technology and how they impact the media languages, taking as applying Eduardo Coutinho's films - specifically the use of video by filmmaker. To develop this study, was used as the theoretical references Actor-Network Theory and the Theory of Materialities of Communication, which have in common the analysis of human (man) and nonhuman (technical) actors, besides allowing the juxtaposition of historical descriptions, biographical, analytical and empirical about the object of study. These analyzes show that there is a simultaneous and mutual influence between documentary and technology, where technology influences language documentary, while the documentary, to seek new ways to express themselves, affects and harasses the technical apparatus, demanding improvements and changes in themselves. In the documentary film, technology has allowed various aesthetic contributions that had been required by the practice, as the need for a more agile and sonorous cinema that was made possible by the advent of smaller cameras and direct sound. This encounter between technical and aesthetic was seen closely with the analysis of Eduardo Coutinho's films.

Esta tese acompanha a construção do Feed de Notícias do Facebook ao longo dos seus primeiros 10 anos (2006-2016) com o objetivo de descrever as formas como o mecanismo e a noção de algoritmo são definidos ao longo do período estudado. São analisados os conteúdos digitais, chamados de dispositivos textuais, que compõem publicamente o que o Feed de Notícias é e faz, descrevendo os atores implicados na composição dessa narrativa, mapeando seus objetivos e seus efeitos. A amostra analisada toma como ponto de partida os dispositivos textuais alocados em dois espaços digitais institucionais do Facebook: Facebook Blog e Facebook Newsroom. A partir da leitura de mais de mil publicações digitais do Facebook e de outros agentes (usuários, produtores de conteúdo, imprensa, ativistas etc.), foram selecionadas as publicações mais relevantes ao estudo, escolhidas com ênfase em eventos e circunstâncias de negociação ou mudança. A abordagem aqui construída representa uma composição de perspectivas dos estudos de ciência e tecnologia (STS) e da Teoria Ator-Rede (TAR). Trata-se do conjunto de procedimentos utilizados na descrição do caráter performativo dos textos. Na análise realizada na tese, são identificados três momentos distintos da construção da noção de algoritmo ao longo da trajetória do Feed de Notícias, chamados de Algoritmo Edgerank, Algoritmo Certo e Algoritmo Centrado no Usuário. Ao mesmo tempo, é apresentada a formulação do Feed de Notícias como um fluxo constante. É argumentado que as transformações no mecanismo são orientadas para gerar engajamento e manter usuários conectados ao Facebook. Engajamento é, na racionalidade emergente da construção do Feed de Notícias, uma mercadoria resultante de sua ação. Outra noção relevante decorrente da análise é a ideia de norma algorítmica como lógica normativa de visibilidade que busca regular o relacionamento entre produtores de conteúdo e o mecanismo, punindo os que não seguem as chamadas boas práticas. / This study follows the Facebook News Feed construction throughout its first ten years (2006– 2016). The objective of this research is to describe the way this mechanism and the notion of algorithm were compounded, enacted and transformed during that period. This is achieved through an analysis of the digital content (referred to here as ‘textual devices’) that publicly constructs what the News Feed is and how it functions. This analysis describes the actors involved within this narrative, mapping their objectives and effects. The sample is constructed beginning with the textual devices published on Facebook’s institutional websites: Facebook Blog and Facebook Newsroom. Following the reading of more than 1,000 texts of Facebook and other agents (users, content producers, media, activists, etc.), the most relevant publications were selected, emphasizing situations of change, conflict and controversy. The research approach, which was based on science and technology studies (STS) and actornetwork theory (ANT), involved constructing a body of procedures used to describe the performative character of texts. The current study found that during the development of the News Feed, Facebook’s notion of algorithm has gone through three different phases, referred to here respectively as the Edgerank Algorithm, Right Algorithm and User-centered Algorithm. One of the most interesting findings was that the changes in the News Feed are primarily oriented towards the objective of creating engagement by keeping users connected to Facebook. Engagement is an important commodity within the rationality that emerged from this scenario. It is argued that the News Feed development may be seen as a continuous flow. Another important finding was the notion called algorithmic norm, as a normative logic of visibility that rules the relationship between content producers and the News Feed. The algorithmic norm tends to enact specific judgements and to punish content producers who do not follow what Facebook calls good practices.

Esta tese é o rastreamento das forças que as práticas (produtos e serviços) e discursos de marketing fazem circular por espaços do futebol de espetáculo brasileiro, ajudando a transformá-lo. Em aproximação à Actor-Network-Theory (LATOUR, 2005; LAW 2004), o estudo compôs-se de três movimentos principais: geração de controvérsias sobre a natureza do real, estudo das formas como os atores procuram estabilizar as controvérsias e, por fim, um exercício de onto-política (crítica). O caso concreto que serviu como espaço de partida foi o Grêmio de Foot-Ball Porto Alegrense, do estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Os dados coletados incluíram a observação, observação participante, análise de documentos, entrevistas, dados financeiros e survey em uma abordagem de inspiração etnográfica. A partir de um olhar sensível para o contexto histórico e social do clubismo brasileiro e do clube estudado em específico (DAMO, 1998, 2005), procurei pensar as práticas e discursos de marketing inseridas na complexidade. Confrontados com diversidade e intensa participação de torcedores apaixonados e fiéis, cujos afetos variam abruptamente conforme as vitórias e derrotas do time no jogo (incerteza), os dirigentes/gestores desenvolvem dispositivos de reconversão de capital afetivo/simbólico em econômico mediados por três agências centrais: O Europeísmo (imaginário de futuro), Estética Dirigente (gosto tramado à classe) e Disciplinarização de Marketing (controle sobre o futuro). A mediação dessas entidades na transformação do futebol de espetáculo brasileiro opera como ‘construção de mundos’ (THRIFT, 2008a e b) com força estética que, entre outras coisas, agem para a inclusão e exclusão de torcedores de participação legítima nos espaços sagrados do clube. Adiciono controvérsia ao debate sobre formação de mercados na disciplina de Marketing (ARAUJO, 2007; KJELLBERG e HELGESSON; HELGESSON, 2007) a partir da proposta da relevância da dimensão estética dos mercados. Por fim, proponho formas alternativas de condução do clube a partir de uma inspiração da crítica pós-colonial (SAID, 1978; MIGNOLO, 2008). / This dissertation traces the forces that marketing practices (product and services) and discourses circulate in Brazilian spectacle football (soccer) helping to transform it. Using Actor-Network-Theory (LATOUR, 2005; LAW 2004), it makes three main movements: generates controversies about the nature of reality, studies the ways in which actors seek to stabilize controversies, and finally, an exercise onto-politics (criticism). The empirical space of departure was Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense, from Rio Grande do Sul state, Brazil. The data collected included observation, participant observation, document analysis, interviews, financial data and surveys, inspired by an ethnographic approach. Sensitive for the historical and social context of Brazilian clubism and of the specific club studied (DAMO, 1998, 2005), I sought to think marketing practices and discourses within complexity. Faced with the diverse and active participation of passionate and faithful supporters, whose affections vary abruptly with team victories and defeats in the game (uncertainty), directors/managers develop affective/symbolic into economic capital conversion devices which are mediated by three main agencies: Europeism (imaginary future), Director’s Aesthetics (entangled with social class) and Marketing Disciplinarization (control over the future). This entities mediate a ‘world making’ process (THRIFT, 2008a e b) with aesthetic power in the transformation of Brazilian spectacle football that, among other things, acts on the inclusion and exclusion of supporters from legitimate participation in the sacred spaces of the club. I add to the debate on market formation in the Marketing discipline (ARAUJO, 2007; KJELLBERG e HELGESSON; HELGESSON, 2007) through the enactment of the relevance of aesthetics for markets. Finally, I propose alternative ways of conducting the football club inspired in postcolonial criticism (SAID, 1978; MIGNOLO, 2008).

Estudo qualitativo de natureza descritiva, objetivando analisar a autoria científica a partir do compartilhamento de dados de pesquisa. Para esta finalidade, foi utilizada a Teoria Ator-Rede (ANT), a qual busca, a partir de uma ideia de simetria entre humanos e não humanos, não assumir uma divisão entre essas entidades, possibilitando visualizar o estabelecimento e a dissolução de uma rede a partir das relações que se criam em diversos níveis. Esses atores-rede, actantes, estão mobilizados para a estruturação de redes temporárias a partir de um programa de ações, através da transformação e da modificação do significado ou dos elementos que veiculam. Os dados levantados, os quais serviram de base para descrição e análise a partir da literatura que também emergiu do que foi coletado, foram recolhidos a partir de observação, de entrevistas e de materiais bibliográficos. A investigação ocorreu junto ao Repositório de Dados de Estudos Ecológicos do Programa de Pesquisa em Biodiversidade (PPBio). Conclui que os objetos conceituais e pragmáticos não podem ser vistos de maneira isolada, mas sim como atores-rede afetados diretamente pela tecnologia, devendo ser considerados atuantes importantes no processo de produção, compartilhamento e uso de dados digitais de pesquisa. A construção de um fato científico e social como a autoria, é coordenada por uma série de elementos que foram levantados com o auxílio da ANT, como a coleta de dados, a curadoria, os próprios dados científicos, seus metadados, as fontes de fomento, a política de dados, o repositório e seus softwares de gerenciamento e envio de dados e metadados, o licenciamento, a propriedade e a responsabilidade, agindo como um tipo de instrumentalização de um arranjo de fenômenos, isto é, uma ferramenta que, atuante como conceito e/ou como processo, permite que seja consolidado um conjunto de ações instituídas a partir de regras explícitas e implícitas. / Qualitative study of descriptive nature, aimed to analyze the scientific authorship from the data sharing. For this purpose, we used the Actor-Network Theory (ANT), which seeks, from an idea of symmetry between human and non-human, do not assume a division between those entities, allowing to view the establishment and dissolution of a network from the relationships that are created at different levels. These actors-network, actants, are mobilized for structuring temporary networks from an action program, through the transformation and modification of the meaning or the elements they provide. The data collected, which were the basis for description and analysis from the literature that also emerged from what ware collected by observation, interviews and bibliographic materials. The study was carried out by the Repositório de Dados de Estudos Ecológicos do Programa de Pesquisa em Biodiversidade (PPBio). Concludes that conceptual and pragmatic objects can not be seen in isolate way, but as actors directly affected by the technology, should be considered important actants in the process of production, sharing and use of digital research data. The construction of a scientific and social fact as authorship, is coordinated by a number of elements that were raised with the help of ANT, such as data collection, curation, scientific data and its metadata, funding sources, data policy, repository and its management software for data and metadata, licensing, ownership and responsibility, acting as a kind of exploitation of a phenomena arrangement, ie, a tool that can be seen as concept and/or as a process, allows it to be consolidated a set of actions established from explicit and implicit rules.

Today’s library acquisition, circulation, metadata management, cataloging and administration of all kind of resources are too laborious and cannot be performed manually. These tasks are run by or with the help of an IT-system. This master thesis aims to start an analytical discussion of the modern library's central tool, library IT-systems, a discussion much missing in Library and Infor-mation Science. The data on two library IT-systems Alma and Sierra was collected by partici-pant observations, interviews and document studies at Karolinska institute university library and Södertörns university college library.The data was analyzed through actor-network theory perspective. The study’s main questions are how the library IT-system actor-network is assembled and function, and what role does the technology play in library’s practices.The study shows that a complex actor-network emerges in order to automate and computerize library tasks. In this actor-network library IT-systems vendors, the library community, KIB’s and SHB’s practices and the technology are actors who actively impact and affect each other. They are associated with each other through negotiations, a process in ANT referred to as translation. The study also shows that as the actors are not completely in agreement with each other, the library IT-system actor-network has not yet transformed into a fully convergent actor-network which ANT compares to a black box. The study shows that nonhumans, the IT-systems, are not neutral tools. They mediate, organize and document library practices. But they are also a product of modern library knowledge.The study concludes that the fully functioning solution for libraries automated and computer-ized services is the joined production of human and nonhuman actor-network where IT technology play a mediating role.

FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / Esta tese tem o objetivo de investigar a constituiÃÃo das interfaces (SCOLARI, 2004; JOHNSON, [1997] 2001) da web semÃntica (SAAD CORREA; BERTOCCHI, 2012, BERNERS-LEE et al, 2001) como uma prÃtica discursiva, a partir do entendimento de que prÃticas discursivas sÃo formadas por cadeias ou agrupamentos de enunciados, a que correspondem uma dada uma posiÃÃo de sujeito, um tipo de circulaÃÃo social e tambÃm limites em relaÃÃo a outras unidades de comunicaÃÃo. O locus da pesquisa à o site de compartilhamento de vÃdeos YouTube, uma das pÃginas web mais visitadas do mundo, com cerca de 1 bilhÃo de usuÃrios (YOUTUBE, 2015). O cumprimento dos objetivos especÃficos do trabalho passa por uma discussÃo de natureza teÃrica seguida de uma exploraÃÃo empÃrica, destinadas a ratificar a suposiÃÃo geral de que a interface à uma prÃtica discursiva composta por rastros a partir dos quais à possÃvel observar a presenÃa de atores humanos e nÃo-humanos (LATOUR, 2012) em movimentos associativos que podem dizer respeito a iniciativas de sociabilizaÃÃo, presentificaÃÃo, conversaÃÃo e demarcaÃÃo de individualidades, operando, assim, como uma rede. A revisÃo bibliogrÃfica tem como principais aportes as noÃÃes de prÃtica discursiva (FAIRCLOUGH, 2001; FOUCAULT, [1971] 2008, [1969] 2010; BAKHTIN, [1979] 2006), ator, agÃncia e rede (LATOUR, 2005, 2012; LEMOS, 2013, BUZATO, 2013; LAW, 1992). O design metodolÃgico busca operacionalizar pesquisas na web semÃntica, considerando que uma parcela considerÃvel dos dados entendidos como relevantes para esta pesquisa derivam de prÃticas monitoradas, como aquelas realizadas apÃs a realizaÃÃo de login ou acesso registrado a uma plataforma ou aplicativo. Tendo em vista tal condicionante, optou-se por construir os dados a partir da utilizaÃÃo da plataforma YouTube feita pelo autor da pesquisa, mais especificamente no mÃs de outubro de 2015. Os registros de acesso à plataforma nesse perÃodo indicaram que 86 pÃginas de vÃdeos foram visitadas, a maioria contendo vÃdeos pertencentes Ãs categorias MÃsica e Esporte. Uma amostra de 10 vÃdeos acessados pelo autor da pesquisa nessas duas categorias foi selecionada para uma anÃlise mais detida de aspectos concernentes à caracterizaÃÃo de prÃticas discursivas, tais como a produÃÃo, circulaÃÃo e consumo, a identificaÃÃo de actantes humanos e nÃo-humanos e a atividade empreendida por esses. Os resultados permitem inferir que a interface nÃo à uma instÃncia neutra, antes se afigurando como agente delegado capaz de organizar a experiÃncia de um usuÃrio, facultando a esse a produÃÃo de determinados tipos de enunciados. Esse poder de delegaÃÃo Ã, em parte, automatizado e baseado em prÃticas de monitoramento, vigilÃncia e coleta de dados que se transfiguram em enunciados a partir dos quais a plataforma circunscreve as possibilidades de acesso a conteÃdos e mesmo de interaÃÃo entre actantes. A interface à composta de enunciados que estabelecem, entre si, relaÃÃes interdiscursivas (alicerÃadas em agÃncia humana e em agÃncia maquÃnica), interlocutivas e metadiscursivas. Entendemos que as peculiaridades da produÃÃo, da circulaÃÃo e do consumo da prÃtica discursiva interface, em se tratando de ambientes da web semÃntica, reclamam aportes teÃrico-metodolÃgicos adequados a seu estudo, sobretudo para dar conta das evidÃncias da existÃncia de uma simetria entre atores humanos e nÃo-humanos, expressa no exame do locus de pesquisa escolhido. / This dissertation aims to investigate the constitution of semantic web interfaces (SCOLARI, 2004; JOHNSON, [1997] 2001; SAAD CORREA; BERTOCCHI, 2012, BERNERS-LEE et al, 2001) as a discoursive practice formed by chains or groups of enunciates, to which correspond a subject position, a kind of social transit and limits on other communication units. The research takes place at YouTube, one of the most popular websites in the whole world, with about 1 billion users (YOUTUBE, 2015). To meet the goals of this research, we conduct a theoretical debate followed by an empirical exploration, intended to confirm our main hypothesis: interface is a discoursive practice made by trails which make possible to notice the presence of human and nonhuman actors (LATOUR, 2012) engaged in associative moves. Those moves might be related to socialization, conversation and self-presentation activities which composes a network. The theoretical discussion comprises the notions of discoursive practice (FAIRCLOUGH, 2001; FOUCAULT, [1971] 2008, [1969] 2010; BAKHTIN, [1979] 2006), actor, agency and network (FAIRCLOUGH, 2001; FOUCAULT, [1971] 2008, [1969] 2010; BAKHTIN, [1979] 2006). The methodological design aims to make researches in semantic web feasible, taking into consideration that the most part of relevant data comes from monitored practices, as those performed after login ou registered access to a platform or application. Due to that, we collected data from a personal account used by the research author on YouTube. Collected data comes from the author activity on his account in October 2015. In this period, 86 video pages were visited, the most part containing Sport and Music videos. Ten videos were selected in order to do a more accurate analysis of aspects concerned to discoursive practices such as production, circulation and consumption, identification of human and nonhuman actors and their activity. The results allow to infer that interface is not a neutral entity. Interface presents itself as an agent delegate capable of organize the user experience, granting permission to that user to produce some kinds of discourses. That delegation power is partially automatized and based on monitoring practices, vigilance and data collection. Such processes translate themselves in enunciates from which the platform circumscribes the possibilities of access to contents of a webpage and also the opportunities to interaction between actors. Interface is composed by enunciates which establish relations between themselves. We identified four types of relations: interidiscoursive relations founded on human agency; interdiscoursive relations founded on nonhuman agency, interlocutive relations and metadiscoursive relations. The peculiarities of discoursive practices production, circulation and consumption, in semantic web, claim adequate theoretical and methodological support, especially to account for the evidences of a symmetry between humans and nonhumans, expressed in our research locus.